醫(yī)院文員年終工作總結(jié)范文

醫(yī)院文員年終工作總結(jié)范文轉(zhuǎn)瞬間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實勞碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了許多也積存了不少的工作閱歷。同時在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，仔細地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合力量，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、仔細認真的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，認真慎重的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴峻后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了許多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要認真地完成每一項任務(wù)。只有仔細認真的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。

二、盡心盡責做好人事工作

仔細做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案治理日趨正規(guī)化、標準化。同時做好后勤保障效勞工作，讓領(lǐng)導和主管們避開后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、急躁細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電詢問工作，重要事項仔細記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負責領(lǐng)導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈潔凈；負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2、物資治理工作：制定日常辦公用品清單準時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必需仔細認真地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，由于這直接關(guān)聯(lián)到工程的財務(wù)狀況。

4、文件治理工作：依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到準時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已準時進展分類歸檔，以便查閱和治理。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進展分類存檔，每月新增報盤之后準時整理新員工檔案并準時更新存檔。

6、幫助工作：幫助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作規(guī)劃表格，有《日常保潔培訓規(guī)劃實施表》、《年度溝通規(guī)劃表》、《年度活動規(guī)劃表》等等，同時還要幫助領(lǐng)導及各位主管做好工程各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成規(guī)劃實施和組織活動。

三、缺乏之處

在這一年的工作中，我始終嚴格要求自己，仔細準時做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。固然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進展，切不行三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡潔看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個局部數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導的批判，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導交辦的事情根本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于外表，而沒有深入的了解。

3、工作不是很扎實：勞碌于日常小事，工作沒有上升到肯定高度。不能專注于工作學習，許多學問雖然了解但卻不精。比方ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。

醫(yī)院文員年終工作總結(jié)2

回憶20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)懷指導和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順當完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來不斷學習、不斷積存工作閱歷，運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作狀況總結(jié)如下：

一、踏實的工作態(tài)度：

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中消失任何紕漏。行政文員是屬于效勞性質(zhì)的工作，且比擬繁雜。

（1）每天我都仔細做好各項效勞工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

（2）文員日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎，需要細心、慎重，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

（3）在行政部經(jīng)理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免消失遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

仔細做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案治理日趨正規(guī)化、標準化。同時做好后勤效勞工作，讓領(lǐng)導和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知賜予解答或準時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導賜予解決。

2、物資治理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用治理，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進展領(lǐng)用登記。

3、文件治理工作：依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時上傳下達。

4、人事檔案治理工作：將在職員工和離職員工檔案進展分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應(yīng)聘人員進展經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差規(guī)劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進展。

7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保準時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，準時反響到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。

9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、20xx年度所學學問：

1、行政部門經(jīng)理MAY的指導：學習正規(guī)化的文檔治理、標準的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習根本的外貿(mào)學問、國際快遞的運費核算及本錢掌握、根本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面學問、復印機和打印機的保養(yǎng)及修理。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的供應(yīng)，還時刻提示我加強英文的學習及熬煉等。

4、設(shè)計部門經(jīng)理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡潔封面設(shè)計。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的標準填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件INOUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀力量。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，專心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、20xx年度需要努力的.方向及感想：

行政助理對于我來說是公司給予我的一個新的挑戰(zhàn)以及確定，盼望能通過近2個月內(nèi)的學習，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中轉(zhuǎn)變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司領(lǐng)導的栽培和賜予學習的時機，感謝同事們的每一次幫忙，今后我將不斷自我鞭策，自我鼓勵，時刻嚴格要求自己專心做好每一件事，盼望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更盼望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依靠部門經(jīng)理，不再依靠同事們，不辜負培育我?guī)兔ξ遥屛页砷L起來的人！

20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也盼望能和公司一起成長，共同進步！

醫(yī)院文員年終工作總結(jié)3

回憶20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領(lǐng)導的關(guān)懷指導和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順當完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作狀況總結(jié)匯報如下：

一、盡職盡責，做好行政治理工作

依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時上傳下達。準時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。

二、仔細細致，確保檔案完善有序

檔案治理工作，是集團三令五申需要全部職員特別重視的工作，集團特地組織各公司檔案負責人對公司的檔案治理進展學習，并且進展檔案治理學習培訓。在辦公室主任的帶著下，對歷年檔案進展了整理分類，按規(guī)定進展裝訂和歸檔，使各項檔案治理正規(guī)化、標準化。準時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細致并保證檔案的完整，準時借閱、準時歸還，不讓公司的檔案喪失和損壞。

三、保障有力，做好物資治理

接收資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開頭的生疏，到現(xiàn)在的嫻熟，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。準時購置大家所需的物品，遵照公司物資治理規(guī)定，貨比三家的去選擇既實際又有用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務(wù)必做到筆筆清晰，件件細致。

四、準時完成證照年檢，保障各項工作正常運行

根據(jù)國家工商部門的規(guī)定，根據(jù)市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以消失了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫忙，最終圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。

五、其他工作完成狀況

1、做好各項幫助工作：積極參與集團，公司組織的各項活動和培訓，幫助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會預備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知賜予解答或準時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導賜予解決，維護公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路

在現(xiàn)有的工作根底上加強學習、不斷積存閱歷，運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，依據(jù)形勢的進展和工作的需要，完善自己，呈現(xiàn)自己。

20xx年將是工程大干快上