單位規(guī)章制度管理辦法規(guī)定單位相關(guān)規(guī)章制度(七篇)

單位規(guī)章制度管理辦法規(guī)定單位相關(guān)規(guī)章制度(七篇)單位規(guī)章制度治理方法規(guī)定單位相關(guān)規(guī)章制度篇一

為了樹立效勞中心形象，加強和標準企業(yè)治理行為，健全和完善各項工作制度。促進效勞中心持續(xù)，穩(wěn)定，安康，快速的進展，特制訂本治理制度。

一、效勞中心全體員工必需遵循效勞中心章程，遵守效勞中心的各項規(guī)章制度和打算。

二、效勞中心提倡樹立“一盤棋”思想，制止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞效勞中心進展違反效勞中心章程的事。

三、效勞中心通過發(fā)揮全體員工的積極性、制造性和提高全體員工的技術(shù)、治理、經(jīng)營水平，不斷完善效勞中心的經(jīng)營、治理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大效勞中心實力和提高經(jīng)濟效益。

四、效勞中心員工之間要團結(jié)互助，相互敬重，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體制造的精神。

五、效勞中心實行“按勞取酬”“多勞多得”的安排制度。

六、效勞中心推行崗位責任制，實行考勤，考核制度，評先樹優(yōu)制度，對做出奉獻者予以表彰、嘉獎。

七、效勞中心員工應(yīng)端正工作作風，提高工作效率，制止怠工，反對辦事拖拉，不負責任的態(tài)度。

八、效勞中心提倡求真務(wù)實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節(jié)省，反對鋪張鋪張。

九、員工必需維護效勞中心的紀律，對任何違反效勞中心的章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

工作制度

樹立公司的良好形象，工作期間儀容儀表符合標準，衣著得體，潔凈干凈。待人接物態(tài)度謙和，舉止文明。

一、按時上下班，不得遲到，早退，無故曠工。有事需請假，外出辦公者需填寫外出聯(lián)系單并由部門經(jīng)理或總經(jīng)理審核批準。

二、辦公時間不得從事與本崗位無關(guān)的活動，上班時間不得干私活，看與工作無關(guān)的書籍書刊網(wǎng)頁。

三、接電話，接待來賓時一律使用文明用語；客戶進門必需站立微笑迎接，主動介紹公司狀況。

四、保持工作場所，設(shè)施，貨架及個人工作區(qū)域的衛(wèi)生。

五、工作期間應(yīng)勤于業(yè)務(wù)，積極主動的完成工作任務(wù)。

六、盡心、盡責，真誠合作，之力制造良好的集體環(huán)境，發(fā)揚團隊精神，依據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極協(xié)作同時綻開工作，不得拖拉，推諉，拒絕。對他人詢問不屬于自己職責范圍的業(yè)務(wù)時應(yīng)就自己所知告之詢問對象，不得置之不理。

理賠制度

一、雇主要求一次性介紹效勞的：效勞費為一次性，雇主確定人員后繳費，半年內(nèi)可更換3次，不存在退費。一次性效勞中家政公司只擔當身份真實性和安康證明（乙肝五項檢查）責任，其他不擔當責任。

二、雇主要求員工制治理的，雇主應(yīng)為員工購置家政綜合險。

1.若員工給雇主家人及財產(chǎn)造成損失，處理方式如下：

1）提交雇主、家政效勞員雙方簽字的出險事故經(jīng)過兩份。

2）持雙方身份證明及《效勞合同》。

3）持雇主為家政效勞員購置的家政綜合險單據(jù)。

4）財物損失需供應(yīng)發(fā)票，假如沒有發(fā)票將依據(jù)市價進展估價；人員傷亡的，需供應(yīng)二級（含）以上醫(yī)院開據(jù)的與治療有關(guān)的病歷、診斷證明、處方、用藥明細及清單，住院收據(jù)及清單等。

2.若家政效勞員出險后，處理方法如下：

1）家政效勞員簽字的出險事故經(jīng)過說明。

2）家政效勞員身份證明。

3）二級（含）以上醫(yī)院開據(jù)的與治療有關(guān)的病例、診斷證明、處方、用藥明細及清單、住院收據(jù)及清單等。依據(jù)上報材料，公司積極為雙方辦理賠償事宜，若雙方經(jīng)濟確有困難，家政公司可依據(jù)肯定比例先期墊付。

效勞流程

第一步詢問

1.效勞內(nèi)容：盡可能具體地描述您將選擇的效勞工程和根本狀況。

2.效勞時間：告知我們您期望的效勞時間和完成時間。

3.效勞費用：確認您已查閱了我們供應(yīng)的效勞費用參考名目，如存在異議，請?zhí)岢鲞m當?shù)睦碛伞?/p>

4.效勞地點：這是我們精確、準時、牢靠履行效勞的必需，包括：路名、社區(qū)名、（名）樓號、單元、層次、門牌號、乘車路線以及四周具有標志特征的建筑物或者機構(gòu)。

5.聯(lián)系方式：這是我們保持效勞促進和關(guān)系互動的快捷方式。建議供應(yīng)兩種以上聯(lián)系方式。

6.客戶名稱：負責人姓名和單位姓名。

其次步方案

堅持客戶至上、一切從客戶需要動身，制定合理的家政效勞方案，準時與客戶溝通，預(yù)備簽約。第三步合約

如客戶對效勞方案認可，雙方在明細化的根底上，達成效勞協(xié)議。

第四步繳費

依據(jù)效勞類型和特點，一般包括預(yù)先支付、過程支付和最終支付三局部。

第五步執(zhí)行

派出效勞人員或供應(yīng)效勞系統(tǒng)完成雙方達成的效勞目標。

第六步驗收

雙方對效勞結(jié)果和效勞質(zhì)量進展勝利確認，退出效勞現(xiàn)場。

第七步總結(jié)

我們對本項效勞進展內(nèi)部員工評價、客戶評價和治理評價，為實現(xiàn)客戶最大滿足度，完善和跟蹤效勞做出結(jié)論。崗位責任制度為完善公司的治理體制，明確各崗位的職、權(quán)、責、利關(guān)系，使每個工作人員都有明確的權(quán)限和責任，建立合理高效的生產(chǎn)和工作秩序，杜絕人浮于事、相互扯皮、相互推諉和無人負責的現(xiàn)象，培育工作人員各司其職，各付其責、各展其能的現(xiàn)代企業(yè)風氣，表達既有分工，又有協(xié)作的團隊精神，建立獎罰透亮、升降有據(jù)的自由、公正的競爭機制，制定本責任制。

一、部門經(jīng)理守則

1．各部門經(jīng)理必需嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，履行自己的職責。

2．各部門經(jīng)理全面主持、負責本部門的日常工作。準時制定工作周、月、季度規(guī)劃，并監(jiān)視規(guī)劃的實施、執(zhí)行。

3．對本部門的工作，開展常常性的檢查，堵塞治理漏洞。教育員工忠實工作，各盡其責。

4．聽從公司治理，不得利用職權(quán)，從事與公司業(yè)務(wù)競爭的行為。

5．維護公司的利益和形象，不得從事有損公司利益及形象的活動。

6．進展本部門的治理，正確處理解決有關(guān)事宜。工作盡心盡力，盡職盡責。

7．未盡事宜，在執(zhí)行中補充說明。

二、會計、出納守則

1．建全公司財務(wù)賬目，照實記錄經(jīng)營結(jié)果。

2．定期做好各種財務(wù)報表向公司匯報。

3．制備完整詳實得業(yè)務(wù)資料，不準弄虛作假做虛假記錄。

4．當日賬目當日結(jié)清。嚴禁挪用、出錯、貪污公司各項返款。保管好各項業(yè)務(wù)的原始單據(jù)。

5．做好現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬支票的填寫、核對、保管工作。發(fā)覺問題準時向公司匯報，準時實行補救措施，避開造成損失。

6．嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，照章辦事。

7．未盡事宜，在執(zhí)行中補充說明。

三、保管員守則

1．做好貨物出入庫治理，建立實物臺賬。照實記錄實物出入庫狀況。

2．負責保管實物的收發(fā)工作，不準把庫房鑰匙交于其它人代管及讓其它人員代發(fā)貨物。嚴禁其它人進入庫房。

3．做好實物入庫的驗收和發(fā)貨，準時清點、精確盤存。先收先發(fā)。

4．庫房保管員應(yīng)做到實物存放合理化，庫容清理化。

5．搞好儲存實物維護保養(yǎng)工作，實行相應(yīng)的保管技術(shù)和保養(yǎng)方法，不得喪失貨物或貨物變質(zhì)受損。發(fā)覺問題準時向公司匯報。

6．嚴格執(zhí)行產(chǎn)品出入庫制度，嚴格履行出入庫手續(xù)，否則有權(quán)拒絕

7．準時核對賬目，承受監(jiān)視和檢查。

8．未盡事宜，在執(zhí)行中補充說明。

四、文員職責堅守工作崗位，嚴守商業(yè)隱秘，保持良好的精神風貌，待人和氣具備良好的組織力量和工作協(xié)調(diào)力量。

1．處理公司的公文、傳真等其它資料，并分門別類進展歸類。

2．針對業(yè)務(wù)洽談的客戶資料，由業(yè)務(wù)員，工程部供應(yīng)的市場信息及其進展歸納整理。對于有業(yè)務(wù)意向的客戶資料整理并適時回訪。

3．每日或每周的各種例會作具體資料記錄。

4．對業(yè)務(wù)合同、員工鑒頂協(xié)議，廠家代銷協(xié)議等要嚴守商業(yè)信息。合同檔案治理根據(jù)公司合同治理方法之規(guī)定。

5．電話銷售并熱忱主動接聽業(yè)務(wù)電話，做每個電話的記錄，電話銷售要有足夠的銷售技巧。對用戶所提問題要賜予快速準時的回復(fù)。

6．起草各種制度和文件及經(jīng)營性提案文稿。并對公司需要的各種治理表格，匯報表格進展設(shè)計。

7．員工開每日例會，對公司突發(fā)大事或工作中最新的工程或沒有做出安排的試驗階段的工程必需要主動參加。

8．負責辦公室的全面辦公用品、衛(wèi)生等事宜。

9．未盡事宜，在執(zhí)行中補充說明。

客戶合同簽訂制度

1.依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，本公司與客戶雙方在公平、自愿、公正、誠信的根底上，簽訂合同。

2.合同內(nèi)容包括客戶根本信息以及選擇的效勞工程、時間、費用等，依據(jù)您的需要為你選派適宜的家政效勞人員。

3.家政效勞員根據(jù)合同內(nèi)容本著客戶至上，誠信為本的宗旨為客戶供應(yīng)效勞。

4.依據(jù)合同客戶有權(quán)合理選定、要求調(diào)換家政效勞員，有權(quán)追究家政效勞員有意或重大過失給其造成的損失。

5.客戶應(yīng)按合同商定向家政效勞員支付工資，不得以任何理由拖欠、克扣其工資。

6.客戶不得強迫家政效勞員從事商定效勞工程以外的效勞。

7.效勞期滿若客戶續(xù)用本公司家政效勞員，應(yīng)提前10天與本公司續(xù)簽合同。8.家政效勞員要多做少說，為客戶保密。

人事聘用制度

1.公司聘請錄用原則：細心組織籌劃，全面科學(xué)考察，擅長發(fā)覺人才，嚴格擇優(yōu)錄用，寧缺毋濫。

2.部門填申請表，提交用人部門交由行政負責人，由行政負責人簽復(fù)，報會計部門核算本錢，核定費用（含擬聘人員工資）增加部門生產(chǎn)指標，后轉(zhuǎn)交申請部門，由部門主管簽字報總經(jīng)理批復(fù)后，行政部門方可安排聘請。

3.由行政負責人組織新員工的培訓(xùn)，培訓(xùn)范圍：業(yè)務(wù)介紹和公司介紹，新聘人員的業(yè)務(wù)介紹和培訓(xùn)由聘用部門安排特地培訓(xùn)，培訓(xùn)時間由部門主管和行政負責人磋商打算。

4.員工聘請應(yīng)由明確的職位、崗位職責和學(xué)歷、經(jīng)受、技能、年齡等要求。有應(yīng)聘意向者填寫應(yīng)聘人員登記表。公司成立聘請組負責對人員進展篩選，至少由3人組成，分別來自人事、用人部門、公司領(lǐng)導(dǎo)。

5.經(jīng)培訓(xùn)后，新聘人員必需提交工作規(guī)劃和培訓(xùn)后感受，此份新工作規(guī)劃經(jīng)考核錄用后，納入個人檔案。

6.考核通過者由所錄用部門報辦公室辦理正式入職手續(xù)并申請制作工作卡，行政建立檔案。

7.辭辛工作必需提前30天向公司遞交辭職書并寫明緣由，否則公司不發(fā)放該員工工資及費用。

8.試用期內(nèi)，因個人緣由辭工，公司視狀況支付工資和費用。

職工培訓(xùn)制度

1.為加強公司人事治理，提高家政效勞水平，因此要造就高素養(yǎng)的員工就要通過嚴格的培訓(xùn)，使員工具備豐富的學(xué)問與業(yè)務(wù)技能，成為自強不息的從業(yè)人員。

2.通過培訓(xùn)室員工深刻體會到本公司及個人對社會所負的使命，并激發(fā)其求知欲、制造性。充實自己不斷努力向上，為做好本職工作奠定根底。

3.建立公司員工的培訓(xùn)分類機制，實行對人員針對性的培訓(xùn)，以滿意員工的效勞力量與不斷變化的市場。

4.參與培訓(xùn)的員工必需喜愛公司，立足本職，積極學(xué)習(xí)文化和業(yè)務(wù)技能學(xué)問。

5.培訓(xùn)期間嚴格執(zhí)行培訓(xùn)考勤制度和相關(guān)治理規(guī)定。

考評制度第一章總則

一、目的

1.對員工在肯定時期內(nèi)擔當職務(wù)工作所表現(xiàn)出來的力量，努力程度以及工作實績進展分析，做出客觀評價，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)狀況，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的方向；

2.保障公司制度有效的運行；

3.賜予員工與其奉獻相應(yīng)的鼓勵以及公正公正的待遇，以促進科技治理的公正和民主，激發(fā)員工工作的熱忱和提高工作績效。

二、用途

1.合理調(diào)整和配置人員；

2.提薪與獎罰；

3.職務(wù)升降；

4.員工的教育培訓(xùn)、自我開發(fā)和職業(yè)生涯的設(shè)計。

三、原則

1.公正、公正

2.進展考核面談，使考核結(jié)果得到被考核者的認可

3.督導(dǎo)員會負責對員工進展考核并輔導(dǎo)，使其按有效目標規(guī)劃開展工作。

其次章考核范圍和周期

四、凡家政員工均需考核

五、績效考核分為月度考核和年度考核

1.月度考核：對被考核者每月內(nèi)的工作績效，工作態(tài)度和工作力量進展考核a．每月1—10日對員工上月工作進展考核，每月15日前公布?？己私Y(jié)果b．計算方法為：實績考核得分×100%×績效工資總額c．考核時間若逢節(jié)假日，一次順延

2.年度考核：對被考核者在年度內(nèi)的工作績效與獎懲狀況賜予評價，并統(tǒng)計、匯總各月績效考核得出被考核者年度績效考核的最終得分a．每年1月1日—15日內(nèi)對員工進行年度考核，考核年度為1月1日起至12月31日b．員工績效考核結(jié)果，將作為其加減工資的重要依據(jù)，工作未滿3個月者不得參與年度考核c．員工的年度綜合考核以其月度考核為根底，由督導(dǎo)員給出綜合推斷第三章考核內(nèi)容

單位規(guī)章制度治理方法規(guī)定單位相關(guān)規(guī)章制度篇二

（一）公司各部門所購一切物資材料，嚴格實行先入庫存、后使用制度。

（二）購置部門選購物資應(yīng)準時與總務(wù)部負責人和倉庫員聯(lián)系，通知到貨時間、數(shù)量、貨物品種，并幫助做好搬運工作。

（三）倉管員對倉物料必需嚴格驗查物料的品名、規(guī)格和數(shù)量。發(fā)覺品名、規(guī)格數(shù)量、價格與單據(jù)、運單不符，應(yīng)準時通知購置部門向供貨單位辦理補料或退貨手續(xù)。進倉物料的質(zhì)量驗收由購置部門負責。

（四）經(jīng)辦理驗收手續(xù)進倉的物料，倉管員應(yīng)準時開出“倉庫收料單”，倉庫據(jù)此記賬并送經(jīng)辦人一份，用以辦理付款手續(xù)。

（五）各部門領(lǐng)用物料，必需填制“倉庫領(lǐng)料單”，經(jīng)使用部門經(jīng)理（負責人）簽名，再交總務(wù)部負責人批準，方能領(lǐng)料。公司珍貴物品的領(lǐng)用，由使用部門書面申請，公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準后，方可辦理領(lǐng)料手續(xù)。

（六）為提高各部門領(lǐng)料工作的規(guī)劃性及有利于加強倉庫物資的治理，采納隔天發(fā)料方法，定為星期二、三、五，三天辦理領(lǐng)料事宜，特別狀況除外。

（七）各部門下月領(lǐng)用物料的規(guī)劃，應(yīng)在上月終5天前（即每月的二十五日）報總務(wù)部。臨時補給物資必需提前三天報總務(wù)部。

（八）物業(yè)出倉，必需辦理出庫手續(xù)，填制“倉庫領(lǐng)料單”，并驗明物業(yè)的規(guī)格、數(shù)量、經(jīng)總務(wù)部負責人簽字后，方能發(fā)貨，倉管員應(yīng)準時記賬。

（九）倉管員對任何部門均應(yīng)嚴格按先辦出倉手續(xù)后發(fā)貨的程序發(fā)貨。嚴禁先出貨后補手續(xù)的錯誤做法。嚴禁白條發(fā)貨。

（十）倉管員應(yīng)對各項物料設(shè)立“物料購、領(lǐng)、存貨卡”，凡購入，領(lǐng)用物料，應(yīng)馬上做相應(yīng)的記載，準時反映物資的增減變化狀況，做到賬、物、卡三相符。

（十一）倉庫應(yīng)每月對庫存物資進展一次盤點，發(fā)覺升溢、損缺，應(yīng)辦理物資盤盈、盤虧報告手續(xù)，填制“商品、物料盤盈、盤虧報告表”，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準，據(jù)以列賬，并報財務(wù)部一份、總務(wù)部一份。每月月報表、匯總表、盤點表需送總經(jīng)理閱示。

（十二）為準時反映庫存物資數(shù)額，協(xié)作使用部門編好選購規(guī)劃，以節(jié)省使用資金，倉管員應(yīng)每月編制“庫存物資余額表”，送交財務(wù)部及有關(guān)部門各一份。

（十三）倉庫物資必需按類別、固定位置堆放。留意留通道，做到整齊、美觀。填好貨物卡，把貨物卡掛放在明顯位置。

（十四）庫內(nèi)嚴禁攜帶火種，嚴禁吸煙，非工作人員不得進入庫存內(nèi)。

（十五）倉管員要仔細做好倉庫的安全工作，常常巡察倉庫，檢查有無可疑跡象。要仔細做好防火、防潮、防盜工作，檢查火災(zāi)危急隱患，發(fā)覺問題應(yīng)準時匯報。

單位規(guī)章制度治理方法規(guī)定單位相關(guān)規(guī)章制度篇三

效勞承諾

一、凡聘我公司家庭效勞員，完全依照合同辦事。

二、客房需要更換效勞員，一切以客戶要求為準。

三、效勞員效勞水準不到位，可隨時進展再培訓(xùn)再上崗。

四、效勞員如有違法亂紀的，經(jīng)查實按法律程序交有關(guān)部門處理。

五、效勞員上崗后，一切入鄉(xiāng)隨俗，確保家政平安和諧。

六、效勞員與用戶不協(xié)調(diào)時，本公司將隨時協(xié)作客戶加以教育并可考慮換人。

家政工作人員守則

1、愛崗敬業(yè)，仔細負責，有工作責任心。

2、文明用語，禮貌待客，效勞熱忱到位，嚴格接待程序——起身、問好、讓座、交談、送別。接電話時：“你好，家政效勞中心，請問您有什么效勞需求？很快樂為您效勞??”來電鈴聲不得超過三響。

3、著裝干凈，儀表端莊，統(tǒng)一佩帶工牌。

4、精確無誤填寫家政效勞需求信息，準時反應(yīng)辦理相關(guān)事宜。熟識各項效勞標準，業(yè)務(wù)操作嫻熟，精確把握價格標準。

5、仔細、照實按規(guī)定時間填寫《家政效勞中心工作進度報表》，不得虛報瞞報，適時總結(jié)家政效勞工作與市場接軌的閱歷提出有建立性的意見。

6、嚴格遵守工作紀律，不遲到、早退，有事請假。

7、工作一絲不茍，態(tài)度嚴謹，嚴格執(zhí)行公司統(tǒng)一出臺的各項規(guī)章制度，不得擅自轉(zhuǎn)變。

8、堅固樹立“團結(jié)、合作、勤奮、務(wù)實、誠信、創(chuàng)一流效勞”的經(jīng)營理念。

家居保潔員工作職責

1、進家前主動與用戶聯(lián)系，核實時間、地點，嚴格根據(jù)客戶商定提前到達，作現(xiàn)場，要守時、守信。

2、進家后，請客戶驗收派工單，核實工作內(nèi)容，計價方式如有異議要準時與中心聯(lián)系，妥當處理。

3、嚴格根據(jù)《家居保潔行為標準》的要求，以對用戶高度負責的精神，保質(zhì)保量地完成工作，不怕臟、不怕累。

4、要敬重用戶，講文明、有禮貌，盡力滿意用戶要求，不準以任何理由與用戶爭吵，不準私自從用戶手中接活，不準私自更改預(yù)定價位，擅自向客戶討價還價。

5、要自備水杯、毛巾、餐具等生活用品和抹布、玻璃器等衛(wèi)生清潔用品。

6、要做到安全第一，保證自身安全及用戶家庭財產(chǎn)安全。損壞東西要自覺賠償。

7、要樹立公司形象，維護公司利益，遵循“誠信為本，用戶之上”的效勞立念。

8、完成預(yù)定的保潔工作后要經(jīng)客戶檢查驗收合格，并在《效勞反應(yīng)單》中填寫意見，支付商定款項后，方可交回公司辦理銷單手續(xù)。

家政效勞部工作人員守則

一、家政效勞部工作人員必需聽從部長的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)。

二、工作期間不得串崗，不準干私事、談天，要愛惜單位各類財產(chǎn)。

三、上班時間應(yīng)做到服裝整齊、得體、大方，說話和氣、微笑效勞。

四、不得隨便遲到、早退或曠工，有事提前請假。

五、敬重領(lǐng)導(dǎo)、敬重顧客。

六、不得泄露信息或與他人私下交易，嚴格遵守財務(wù)制度。

家政人員規(guī)章制度，新到客戶家后

一、新到客戶家后，要介紹自己的姓名、年齡、來自何地、有何特長等;并讓客戶檢查保險單、安康證明、培訓(xùn)報告、身份證復(fù)印件。

二、盡快詢問客戶自己所需做的事，并記錄。仔細負責做好客戶安排的每一項工作。樹立主動、熱忱、急躁、周到的工作態(tài)度。

三、效勞時間必需穿工作服上崗。如發(fā)覺工作服破損，或沾上難以清洗的污漬，必需按原價賠償。

四、把客戶家產(chǎn)做自己家一樣，幫助客戶節(jié)省開支。必需使用業(yè)主指定的個人生活用品。

五、客戶在與不在，不準私自看電視和亂翻櫥柜、抽屜等。

六、未經(jīng)得客戶同意，不能任憑撥打私人電話，更不能把客戶家的電話告知別人。

七、不經(jīng)客戶同意不準私自外出。如有特別狀況，應(yīng)向客戶說明，征得客戶同意前方能外出。

八、損壞客戶家財物或遺忘客戶所規(guī)定的效勞工程，要立即賠禮，并積極改正，取得客戶的諒解。不準隱瞞，或查找理由為自己作辯護。

九、嚴格執(zhí)行公司的分食制規(guī)定，在吃飯或休息時，盡量回避客戶的生活空間。

十、不行強行讓客戶增加休息或工資，不準打聽和傳播客戶的私事。

十一、要掌握自己的心情，特殊是不快樂的時候，要越加留意。

十二、協(xié)議簽訂后，一切都要參照協(xié)議執(zhí)行。

效勞員守則

第一章總則

第一條、本守則適用于本公司全部的高級治理助理家庭效勞員，并做為員工培訓(xùn)的根本教材。

其次條、效勞宗旨：根據(jù)標準化、標準化、專業(yè)化的現(xiàn)代新型家政行業(yè)的治理要求，通過嚴格的培訓(xùn)高效的治理，實現(xiàn)為民、便民、利民、安民的效勞宗旨。

第三條、治理目標：創(chuàng)品牌，建一流，比人品，看業(yè)績。

其次章員工的素養(yǎng)要求

第四條、員工應(yīng)當當履行與經(jīng)營者（公司）、與消費者（雇主）簽訂的合同，遵守公司制度定的各項規(guī)章制度、遵守職業(yè)標準。

第五條、立足本職、敬業(yè)樂業(yè)、嚴守職責、真誠效勞、講究職業(yè)道德、維護公司名譽和形象，需做到以下一下幾點：

1.要做到必備十點：

笑容多一點；聲音輕一點；

脾氣小一點；技能精一點；

品德高一點；干活勤一點；

嘴巴甜一點；理由少一點；

2.要做到六會六懂：

學(xué)會禮貌用語；懂得使用范圍；

學(xué)會尊老愛幼；懂得善理事務(wù)；

學(xué)會精打細算；懂得節(jié)約開支；

學(xué)會助人為樂；懂得積極進??；

學(xué)會以誠待人；懂得以心換心；

學(xué)會善用微笑；懂得包涵謙讓。

第六條、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化學(xué)問和效勞技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平和效勞質(zhì)量。

第七條、努力提高個人素養(yǎng)、愛惜公物、維護環(huán)境衛(wèi)生、講究禮儀禮貌。

第八條、誠懇守信、安心工作、懇切待人、不得陽奉陰違、提倡拾金不昧。

第九條、同雇主及其他家庭成員以及鄰居、同行要和諧相處、團結(jié)友愛、熱忱相助。

第十條、潔身自愛，遠離一切惡習(xí)及不良行為，不做非份和不道德的事。

第三章工作紀律

第十一條、初到雇主家中要積極主動做好份內(nèi)工作，盡快熟識家庭環(huán)境和雇主生活習(xí)慣，必需牢記雇主得忌諱及重要指示。在三天內(nèi)做好日程安排。

第十二條、初到公司得員工必需進展嚴格的半軍式化培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容有：職業(yè)道德、法律常識、家庭日常中得禮儀禮節(jié)、養(yǎng)分與烹飪技能、家居保潔與美化，家用電器使用及保養(yǎng)，衣物得洗滌與熨燙、家庭購物、護理保健、家庭辦公理財、家庭教育、家庭秘書等。并承受公司鎖門、暫交身份證得規(guī)定，及遵守公司得各項規(guī)章制度和宿舍制度。

第十三條、要敬重雇主的生活習(xí)慣懂得作息起居，保持生活環(huán)境的寧靜，不要在雇主睡后或未起床時大聲喧嘩。做事時盡量避開發(fā)出響聲影響雇主休息。

第十四條、要舉止文明，敬重他人，懂得公眾意識，不要當眾剔牙、掏鼻孔、挖耳朵、打飽嗝、打哈欠、打噴嚏、吐痰、伸懶腰、叉腿坐、搖頭晃腦、搔癢、摳腳趾。

第十五條、在雇主家中不能隨便會見親友和客人，更不得留外人在雇主家過夜。

第十六條、不得任憑打電話給親友、更不得私自盜打長途，如雇主同意打電話給家鄉(xiāng)親人，應(yīng)長話短說、簡潔明白。

第十七條、要與雇主友好相處，在得到雇主允許時方可休息（或請假）沒得到允許不準私自外出，更不得頂撞雇主，決不能用蠻橫得方法賭氣出走，假如要請三天以上應(yīng)提前通知公司再通知雇主。

第十八條、對雇主家得寶貴物品，不要任憑亂動，對雇主交辦自己處理文件類資料，應(yīng)以妥當處理；不得隨便使用雇主家的電腦及上網(wǎng)、查閱搜尋。對與自己工作無關(guān)得高科技電子產(chǎn)品，更不得隨便操作，以防損壞。

第十九條、外出辦事或選購時，不要與不相識得人搭茬，談天拉關(guān)系生疏人主動接近必需拒絕，特殊自稱老鄉(xiāng)得準時遠離以防上當受騙。

其次十條、盡量使用一般話，不要使用本人當?shù)氐梅窖酝琳Z，與他人溝通時，嚴禁使用任何污言穢語。

其次十一條、不準像雇主提出過份得要求，如與雇主發(fā)生摩擦，分歧或不開心的大事的，不得與雇主吵架，謾罵，哭鬧，更不得再工作中鬧心情，泄私憤，消極怠工，損壞財物或私自離家，而應(yīng)當準時向公司督導(dǎo)部督導(dǎo)參謀匯報，由督導(dǎo)參謀與雇主協(xié)調(diào)，或另行安排工作。

其次十二條，實事求是，不得陰奉陽違，當面一套背后一套，搬弄事非，如在工作中消失失誤或錯誤，應(yīng)勇于擔當責任，不得找借口開脫或狡辯，更不準私自隱瞞或銷毀。

其次十三條、積極為雇主做好保密治理，不該問的事情肯定不問，特殊是不能談?wù)?，偷聽或傳播雇主私生活，不得將雇主家的地址，電話號碼及家庭狀況告知他人。

其次十四條、對雇主家庭，其他成員要一視同仁主動同老人，小孩溝通，家中如有傷殘或缺陷成員要主動關(guān)懷，照看，不能卑視或不理不睬，更不得大罵虐待。

其次十五條、照看嬰兒要細心，專注，不行一心二用，照管、接送入托入學(xué)兒童過公路肯定要手牽手，不行遠離自己半步。

其次十六條、不要隨便亂動、亂用雇主及家庭成員的專用日常生活用品，老人、病人或兒童的養(yǎng)分品，保健品更不能任憑食用，更不能偷吃。

其次十七條、要敬重雇主得飲食習(xí)慣，按雇主得要求合理搭配菜肴，并正確理解是否同時，同桌進餐，不要固執(zhí)己見，學(xué)會精打細算，懂得節(jié)約開支。

其次十八條、對雇主家庭成員或來客遺失、遺棄得財物，無論貴賤大小，均要準時告知雇主，并放在現(xiàn)眼位置，不得隱瞞和擅自處理，更不得據(jù)為己有。

其次十九條、對所經(jīng)手的費用支出，應(yīng)準時索要憑證，不準錢物不清，按時記賬，準時清報賬目，并養(yǎng)成記賬得良好習(xí)慣，嚴禁占小廉價，報假賬。

第三十條、效勞期滿或中途離職，應(yīng)主動開包，請雇主檢查自己攜帶物品，不得以任何理由拒絕檢查。

第三十一條、員工上崗兩天后，必需給家人打電話報平安。每個月必需向公司督導(dǎo)員打一次電話，匯報在雇主家工作狀況己所需要解決的困難。

第三十二條、不準對工作挑三撿四，必需聽從公司的治理和安排，不得選擇雇主和哄抬工資，未經(jīng)雇主同意，不得擅自外出或帶小孩外出，不得干與合同不符得工作，有任何事應(yīng)準時向公司督導(dǎo)部反映，公司將記錄在案，并予以解決。

第三十三條、不準將工作合同轉(zhuǎn)讓他人更不準無顧毀約，如不能連續(xù)執(zhí)行合同或不能續(xù)約時應(yīng)提前七天通知公司和雇主，不得擅離工作崗位。

第三十四條、從雇主家回來得效勞員必需填寫《返回狀況調(diào)查表》，交于公司。

第三十五條、效勞員工作兩個月后，都可以請假一個月，請假超過一個月者，第一個月保證金概不退。春節(jié)期間（未滿一年合同者），不能請假，雇主和公司特意除外；否則扣違約金兩百元。

第四章儀容儀表

第三十六條、無論在家中或在外，均應(yīng)保持干凈、潔凈、清爽、的個人形象，要做到四勤“勤洗手，勤剪指甲，勤沖涼、勤換衣物“頭發(fā)梳洗時應(yīng)在洗手間，地上的頭發(fā)應(yīng)撿起柔成小團丟入垃圾簍。

第三十七條、全部員工均不得梳理各種前衛(wèi)怪異發(fā)型，不得留長指甲，不得涂抹指甲油，盡量不化裝、化裝盡量避開使用氣味濃烈的化裝品，宜淡妝，保持清爽干凈。

第三十八條、睡衣在自己的臥房中穿著，不得穿睡衣、暴露衣褲、裙在客廳走動及工作或外出，不得在廚房、客廳內(nèi)梳頭，吃飯少說話，口中有異物應(yīng)到洗手間去。

第三十九條、坐立、行姿態(tài)要端莊舉止要大方，坐時不準腳放在桌椅上，兩腿穿插時腳尖向下，不準左右或上下?lián)u動，站立時姿態(tài)要自然大方，雙手自然下垂，行走時不能搖頭搖腦。

第五章禮節(jié)禮貌

第四十條、家中來客或?qū)ν饨煌匀?、大方、穩(wěn)重、熱忱、有禮，做到微笑待人，用好敬語，不行以貌取人。

第四十一條、客人來到時，要主動為客人上座，主動為客人提物，預(yù)備拖鞋沏茶、茶沏七分滿，客人離去時，要主動為客人開門歡迎。

第四十二條、與客人談話時要站姿或坐姿端正，制止左顧右盼，低頭哈腰或昂頭叉腰，專心傾聽客人談話，不插嘴，搶話，不與客人爭辯，不強詞奪理，說話要有分寸，語氣溫柔，語言要文靜，與人說話保持距離，不準勾肩搭背。

第四十三條、不得詢問有關(guān)客人的經(jīng)受。收入、年齡等，對奇裝異服或舉止奇怪的人不得奇怪，不艷羨。

單位規(guī)章制度治理方法規(guī)定單位相關(guān)規(guī)章制度篇四

保衛(wèi)科在分管副總及上級公安機關(guān)的指導(dǎo)下，維護公司及園區(qū)的治安秩序，保障公司日常治理的正常運行。為加強園區(qū)保衛(wèi)工作，特制定本制度。

第一條加強對保安和門衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，維護公司治安秩序。

其次條保衛(wèi)科負責公司及園區(qū)“三防”、保衛(wèi)、監(jiān)控、園區(qū)車輛治理等工作。

第三條嚴格落實公司各項安全保衛(wèi)措施，確保園區(qū)的正常運營，發(fā)覺重大問題準時向分管副總請示，匯報。

第四條加強防火、防盜、防破壞、防事故災(zāi)難的“四防”教育，定期進展演習(xí)，落實整改措施；

第五條積極做好園區(qū)的安全防范工作，重大節(jié)日進展安全大檢查，發(fā)覺問題準時處理；

第六條加強園區(qū)內(nèi)車輛治理及調(diào)度工作，非停車地點嚴禁停車；

第七條做好接待保衛(wèi)工作，確保外賓和首長、領(lǐng)導(dǎo)的安全；

第八條全面負責公司值夜班以及監(jiān)控室治理工作；

第九條完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

</span單位規(guī)章制度治理方法規(guī)定單位相關(guān)規(guī)章制度篇五

1.財務(wù)治理是治理工作的一個重要組成局部,負責公司各部門的每一項工程的本錢核算,通過核算和考核來反映公司的各獨立部門的經(jīng)營成果及公司的各項工程本錢效益。

2.嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,遵守公司的財務(wù)報銷制度,嚴格掌握和把握各項報銷手續(xù)及報銷憑證是否合法,無總經(jīng)理簽字、手續(xù)不全一律不得報銷入賬,嚴禁弄虛作假。

3.加強公司資金治理,幫助領(lǐng)導(dǎo)組織資金,加快資金周轉(zhuǎn),幫助領(lǐng)導(dǎo)堵塞財務(wù)治理漏洞。

4.按公司財務(wù)制度和有關(guān)規(guī)定,仔細審核公司各項財務(wù)票據(jù),盡職盡責為領(lǐng)導(dǎo)把好支出關(guān)。

5.準時催收公司各種欠款,銷售款及其它收入,加快資金回籠。

6.負責對出納員的業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)和對每月工資進展計算、審核和發(fā)放。

7.負責公司各部門的銷售接待,產(chǎn)品介紹工作。

8.每月對工程材料的賒欠款項進展核實,每月一清并準時清收欠款。

9.每月應(yīng)對資金流向、動態(tài)向總經(jīng)理或主管財經(jīng)的副總經(jīng)理匯報一次。特別狀況要隨時匯報。

10.對每月車輛的修理保養(yǎng)、單車里程、油耗進展匯總,月報表一式兩份,報主管經(jīng)理一份,一份備查。

11.對工程材料及賒欠材料做到月兌月匯總,做出表格,一式兩份,一份報主管經(jīng)理,一份備查。

單位規(guī)章制度治理方法規(guī)定單位相關(guān)規(guī)章制度篇六

1、目的

對消防安全進展掌握治理，保障企業(yè)的安康、穩(wěn)定進展。

2、適用范圍

適用于本公司消防安全工作的組織治理、責任劃分、明火治理、電源電氣治理、消防器材治理、消防安全檢查、突發(fā)安全大事響應(yīng)等過程

3、制定依據(jù)

3.1《中華人民共和國消防法》

3.2國務(wù)院《危急化學(xué)品安全治理條例》

3.3《河南省消防條例》

3.4公安部《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全治理規(guī)定》

4職責

4.1公司總經(jīng)理對消防安全工作全面負責；

4.2辦公室作為公司消防安全治理的歸口部門，負責指導(dǎo)、檢查、催促各部門消防安全治理；

4.3人力資源部負責實施消防安全宣傳教育和培訓(xùn)；

4.4各部門、車間負責所管工作范圍內(nèi)的消防安全治理；

4.5安全科在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，負責公司消防安全的詳細治理和監(jiān)視工作。

5、內(nèi)容

5.1方針和原則：消防安全治理以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為根本方針；實行“誰治理，誰負責；誰使用，誰維護”的原則。

5.2組織治理

5.2.1公司實行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的消防安全責任制，各部門、車間、班組實行逐級消防安全責任制。

5.2.2公司應(yīng)當建立、健全職工崗位消防安全責任制，明確各崗位的防火責任區(qū)和消防職責，簽訂《消防安全責任書》。

5.2.3公司應(yīng)當對職工進展常常性的消防安全宣傳教育，普及消防學(xué)問，增加安全觀念。讓職工懂得本崗位有什么火災(zāi)危急，懂得預(yù)防措施，懂得滅火方法；會報警，會使用消防器材，會處理事故苗頭。

5.2.4公司應(yīng)建立義務(wù)消防隊，倉庫等防火重點部位的職工都應(yīng)參與義務(wù)消防隊，義

務(wù)消防隊要定期開展消防演練。

5.3消防安全責任

5.3.1公司總經(jīng)理作為公司消防安全第一責任人，應(yīng)當履行以下消防安全職責：

a、執(zhí)行消防法規(guī)，保障本公司消防安全符合規(guī)定，把握本公司的消防安全狀況。

b、統(tǒng)籌安排本公司的消防安全治理工作，為本公司的消防安全工作供應(yīng)必要的經(jīng)費和組織保障。

c、逐級落實消防安全責任，組織開展消防安全檢查，催促落實安全隱患整改，準時處理涉及消防安全的重大問題。

5.3.2公司辦公室作為公司消防安全治理的歸口部門，應(yīng)當履行以下消防安全職責：

a、組織實施日常消防安全治理工作。

b、擬訂消防安全資金投入及組織保障方案。

c、組織實施消防安全檢查和火險隱患整改工作。

d、組織實施對本公司消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標識的維護保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。

e、組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實施和演練。

f、準時向消防安全責任人報告消防安全狀況，報告涉及消防安全的重大問題。

g、公司消防安全責任人托付的其它消防安全治理工作。

5.3.2人力資源部組織開展消防學(xué)問、消防操作技能的宣傳、教育和培訓(xùn)。

5.3.3安全科作為公司消防安全的直接收理部門，應(yīng)當履行以下消防安全職責：

a、根據(jù)國家消防法律法規(guī)及其他消防安全相關(guān)規(guī)定的要求，結(jié)合公司進展實際狀況，制定完善公司消防安全治理相關(guān)規(guī)章制度；

b、催促各部門、車間落實消防安全責任制，明確消防安全職責；

c、監(jiān)視各部門、車間落實實施公司消防安全治理制度的狀況；

d、幫助辦公室做好消防安全檢查和火險隱患整改工作。

e、催促各部門、車間做好消防設(shè)施設(shè)備和消防安全標識的維護保養(yǎng)工作，確保疏散通道和安全出口暢通。

f、幫助辦公室做好滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實施和演練。

g、準時向辦公室報告消防安全狀況，報告涉及消防安全的重大問題。

h、負責公司消防設(shè)施設(shè)備的定點、統(tǒng)計、監(jiān)管工作；

i、負責公司消防器材的統(tǒng)一申報、選購和配置工作。

5.3.4各部門、車間的主要責任人，應(yīng)當履行以下消防安全職責：

a、各部門、車間的主要負責人是各自主管區(qū)域的消防安全第一責任人，對治理區(qū)域內(nèi)的消防安全負有主要責任；

b、負責在其治理區(qū)域內(nèi)落實與實施消防安全治理制度，明確消防安全責任；

c、負責治理區(qū)域內(nèi)消防安全的自查與隱患整改工作；

d、對治理區(qū)域內(nèi)重大消防安全隱患應(yīng)準時上報安全科；

e、負責治理區(qū)域內(nèi)消防器材的治理、維護和保養(yǎng)，嚴禁將消防設(shè)施設(shè)備挪作他用；

f、準時將部門或車間內(nèi)損壞、失效、已使用的設(shè)施設(shè)備上報安全科備案，對已使用的器材設(shè)備要做出書面說明；

g、確保消防設(shè)施設(shè)備的干凈完好，確保消防通道的暢通。

5.3.5行政科負責公司消防設(shè)施的修理和維護。

5.4明火治理

5.4.1車間因工作需要使用電焊、氣焊（割）時，必需事先報告工程部，由工程部派專人監(jiān)護，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，必要時，應(yīng)實行相應(yīng)的消防安全措施。

5.4.2公司須依據(jù)生產(chǎn)特性、危急程度和建筑布局劃分禁火區(qū)域。因工作需要在禁火區(qū)域內(nèi)動用明火時，必需事先向總經(jīng)理辦理《動用明火審批表》，由專人監(jiān)護，在確認無火災(zāi)、爆炸危急源前方可動火施工。動火施工人員應(yīng)遵守消防安全規(guī)定，并落實相應(yīng)的消防安全愛護措施。

5.4.3嚴禁在車間、倉庫、高配房等重點區(qū)域內(nèi)使用明火。

5.4.4公司生產(chǎn)區(qū)、庫區(qū)、易燃易爆物品作業(yè)場所，應(yīng)有明顯禁煙、火警標志，嚴禁吸煙。

5.4.5外來單位或人員進廠作業(yè)前，公司辦公室應(yīng)與其簽訂《外來作業(yè)人員消防安全協(xié)議》，規(guī)定其進出廠區(qū)的路徑，保證施工或作業(yè)范圍內(nèi)的消防安全。

5.5電源電氣治理

5.5.1車間、倉庫內(nèi)嚴禁擅自亂拉、亂接電源線路，不得隨便增設(shè)電器設(shè)備。如需轉(zhuǎn)變或安裝線路，必需由持合格證的電工負責。

5.5.2車間、庫房的電源線路、電器設(shè)備應(yīng)保持清潔，配電箱、立式配電柜內(nèi)應(yīng)保持枯燥，不得有灰塵積累，不準堆放物品。各電氣設(shè)備的導(dǎo)線、接點、開關(guān)不得有斷線、老化、暴露、破損。制止使用不合格的保險裝置，電氣設(shè)施嚴禁超負荷運行。

5.5.3公司工程部負責公司電氣安全治理，合理安裝電氣設(shè)備，做到安全操作，常常檢查，準時修理，保證用電安全。

5.5.4電氣線路、電器設(shè)備必需由持合格證的電工進展安裝、檢查和修理保養(yǎng)，操作時必需嚴格遵守各項安全操作規(guī)程：

a、但凡能夠產(chǎn)生靜電引起爆炸或火災(zāi)的設(shè)備、電器，必需設(shè)置消退靜電的裝置。

b、凡電加熱設(shè)備應(yīng)落實專人負責操作和看管，離開時必需切斷電源。

c、車間設(shè)備負責人應(yīng)常常組織對電氣等關(guān)鍵設(shè)備進展巡檢，準時去除粘附在設(shè)備上的花蓬、廢絲等易燃易爆物品。

d、車間內(nèi)使用汽油、煤油等清洗設(shè)備零部件，應(yīng)先審批后使用，落實專人負責，從嚴限制，并實行相應(yīng)的消防安全措施。

單位規(guī)章制度治理方法規(guī)定單位相關(guān)規(guī)章制度篇七

第一章總則

第一條為保證公司(以下簡稱公司)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常開展，加強工藝治理，最大限度地滿意顧客要求，制造最正確經(jīng)濟效益，依據(jù)公司生產(chǎn)治理的特點和實際狀況，特制定本制度。

其次條本制度作為開展生產(chǎn)工作的指引，適用于公司生產(chǎn)系統(tǒng)包括輸入、生產(chǎn)轉(zhuǎn)換過程、輸出和反應(yīng)四個環(huán)節(jié)的規(guī)劃、組織、指揮、掌握和協(xié)調(diào)等方面治理活動。

第三條公司必需遵循效益化、科學(xué)治理、以銷定產(chǎn)和組織均衡生產(chǎn)的原則開展生產(chǎn)治理活動。

其次章工作職責

第四條總經(jīng)理負責對公司生產(chǎn)治理的總體籌劃、授權(quán)、監(jiān)視工作。

第五條主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理公司生產(chǎn)治理的直接責任人，負責組織實施生產(chǎn)治理工作。

第六條生產(chǎn)技術(shù)部負責生產(chǎn)規(guī)劃的制作、發(fā)放、生產(chǎn)進度的掌握，負責設(shè)計技術(shù)工藝文件，編制工藝流程，并監(jiān)控生產(chǎn)按規(guī)劃和技術(shù)標準進展操作。

第七條市場部負責編制銷售規(guī)劃、承受顧客合同、組織合同評審及履行合同等相關(guān)工作;負責按生產(chǎn)需求，編制原料選購規(guī)劃、實施選購，確保物資的正常供應(yīng)。

第八條選購部負責按生產(chǎn)需求，編制設(shè)備及備品配件、輔料選購規(guī)劃、實施選購，確保物資的正常供應(yīng)。

第九條質(zhì)檢部負責從原材料入廠到成品出廠的全過程質(zhì)量檢驗工作，分析和改善全過程的質(zhì)量問題，負責按要求進展成品的收發(fā)工作。

第十條倉儲部負責按要求進展備料、發(fā)料、貯存、保管工作。

第十一條辦公室負責按生產(chǎn)需求，編制人力資源規(guī)劃，供應(yīng)滿意生產(chǎn)需要的人力資源。

第十二條財務(wù)部按生產(chǎn)需求，編制資金使用規(guī)劃，確保資金的正常供應(yīng)。

第十三條企管部負責安全生產(chǎn)治理，監(jiān)視生產(chǎn)治理的實施。

第三章生產(chǎn)訂單治理

第十四條市場部應(yīng)依據(jù)產(chǎn)品銷售業(yè)績和市場調(diào)研報告，編制年、季、月銷售猜測規(guī)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準后發(fā)給生產(chǎn)技術(shù)部，生產(chǎn)技術(shù)部依據(jù)銷售猜測規(guī)劃準時安排生產(chǎn)規(guī)劃和組織生產(chǎn)。

第十五條市場部收到顧客的合同、口頭訂單、書面訂單或要貨通知后，應(yīng)馬上組織生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)檢部進展訂單評審，確定技術(shù)要求、產(chǎn)量和發(fā)貨日期，評審報告經(jīng)總經(jīng)理批準后，以銷售規(guī)劃單形式發(fā)給生產(chǎn)技術(shù)部，同時分發(fā)給質(zhì)檢部，生產(chǎn)技術(shù)部依據(jù)銷售規(guī)劃單組織生產(chǎn)，質(zhì)檢部依據(jù)銷售規(guī)劃進展質(zhì)量檢驗和發(fā)貨。

第十六條市場部應(yīng)隨時跟蹤生產(chǎn)，把握各車間生產(chǎn)進度狀況，發(fā)覺問題，準時反映，或與相關(guān)責任部門進展溝通協(xié)調(diào)，作好顧客與生產(chǎn)部門的信息傳遞工作，以期隨時回復(fù)顧客的詢問，確保交期準時，如顧客有驗貨要求時，應(yīng)予以按排。

第十七條市場部應(yīng)常常保持與顧客進展溝通與聯(lián)系，針對其反應(yīng)的信息，應(yīng)準時與相關(guān)部門溝通，確保準時出貨和顧客滿足。

第十八條訂單、合同或要貨通知在執(zhí)行期間，假如公司未能按顧客要求完成或顧客要求變更時，市場部應(yīng)準時與顧客進展溝通與聯(lián)系，所作的任何變更都必需經(jīng)與顧客書面確認，同時，將顧客的信息準時通知有關(guān)部門。

第十九條市場部組織編制與安排月、周出貨規(guī)劃，確保交期準時，顧客滿足。

其次十條市場部應(yīng)作好每月產(chǎn)品出貨狀況的統(tǒng)計工作，于每月月末向總經(jīng)理提交月份產(chǎn)品銷售統(tǒng)計表、貨款回收匯總表，準時反應(yīng)市場動態(tài)。

第四章生產(chǎn)規(guī)劃治理

其次十一條生產(chǎn)技術(shù)部收到市場部的年、季、月銷售規(guī)劃后，應(yīng)作好產(chǎn)能分析，依據(jù)本公司的生產(chǎn)力量和技術(shù)條件，合理安排年、季、月生產(chǎn)規(guī)劃。

其次十二條生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)于每月28日依據(jù)市場部的月銷售猜測規(guī)劃，在充分猜測產(chǎn)量及庫存量的根底上編制下月生產(chǎn)規(guī)劃，月生產(chǎn)規(guī)劃經(jīng)副總經(jīng)理批準，并將生產(chǎn)規(guī)劃指令下達給相關(guān)責任部門和各車間。

其次十三條月生產(chǎn)規(guī)劃的制訂，必需與生產(chǎn)力量相適應(yīng)，如超誕生產(chǎn)力量，應(yīng)考慮適當應(yīng)對措施的可能性，如遠低于生產(chǎn)力量，應(yīng)準時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，以便作適當?shù)膶Σ吲c決策。

其次十四條各車間依據(jù)已下達的月生產(chǎn)規(guī)劃，制定本車間的周生產(chǎn)規(guī)劃。周生產(chǎn)規(guī)劃的制定，要與各車間的生產(chǎn)力量相適應(yīng)，并依據(jù)工藝流程和各車間的生產(chǎn)力量大小，合理考慮車間之間的生產(chǎn)力量匹配與連接，并且滿意最終產(chǎn)品交付的交期要求。

其次十五條如在月份生產(chǎn)規(guī)劃制定后，又接到新的合同或訂單，必需在當月落實，否則不能保證交期時，其數(shù)量增加后，不超出制定月度生產(chǎn)規(guī)劃已預(yù)估的猜測量時，則月度生產(chǎn)規(guī)劃毋需調(diào)整;若其數(shù)量增加后超出制定月度生產(chǎn)規(guī)劃已預(yù)估的猜測量時，則月生產(chǎn)規(guī)劃須調(diào)整。規(guī)劃的調(diào)整依其制定時審批權(quán)限與程序?qū)徟蕰r通知到相關(guān)部門。

第五章生產(chǎn)物料治理

其次十六條生產(chǎn)技術(shù)部依據(jù)市場部月銷售規(guī)劃、訂單、合同或要貨通知，審核半成品、成品的庫存動態(tài)狀況，提出物料需求規(guī)劃。物料需求規(guī)劃與生產(chǎn)規(guī)劃一同下達。

其次十七條物料選購部門依據(jù)生產(chǎn)規(guī)劃排程及公司規(guī)定倉庫物資的最大儲存量和最少庫存量標準，審核倉庫庫存動態(tài)狀況，編制物資選購規(guī)劃，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)逐級批準后，組織實施。

其次十八條物料選購部門應(yīng)與生產(chǎn)技術(shù)部、倉儲部依據(jù)進貨和生產(chǎn)周期共同協(xié)商設(shè)定安全存量，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后組織實施。

其次十九條倉庫應(yīng)準時將物料出庫狀況進展記錄、存檔、上報，便于有關(guān)部門或上級領(lǐng)導(dǎo)隨時把握倉庫物料儲存狀況。

第三十條生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)準時把握物料到位狀況，發(fā)覺問題，準時訂正，或通知選購部門，或上報公司領(lǐng)導(dǎo)，盡量避開停工斷料現(xiàn)象。

第三十一條物料選購部門應(yīng)時刻把握物料到廠狀況，把握車間物料掌握狀況和倉庫儲存狀況，發(fā)覺特別準時分析和訂正或通知相關(guān)部門，做出跟蹤整改，或上報公司領(lǐng)導(dǎo)尋求對策。

第三十二條各車間依據(jù)周生產(chǎn)規(guī)劃的安排，并且依據(jù)材料定額標準，填寫領(lǐng)料單，經(jīng)車間主任批準后，向倉庫領(lǐng)取物料，倉庫憑批準的領(lǐng)料單核發(fā)材料。

第三十三條各車間嚴格掌握物料的使用，杜絕損失鋪張現(xiàn)象，努力降低產(chǎn)品消耗。

第三十四條生產(chǎn)技術(shù)部依據(jù)確定的物料消耗定額，加強對車間物料工作進展治理和考核。

第六章生產(chǎn)進度治理

第三十五條各生產(chǎn)車間接到生產(chǎn)部下達的生產(chǎn)指令后，應(yīng)馬上組織有關(guān)人員進展分析討論，作出合理的生產(chǎn)安排。

第三十六條各車間對于工藝疑難問題及產(chǎn)品交期、物料特別問題，應(yīng)馬上通知生產(chǎn)技術(shù)部。

第三十七條生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)準時把握、督導(dǎo)、檢查各車間的生產(chǎn)進度、質(zhì)量、本錢掌握、物料到位和成品庫存狀況，合理調(diào)配人力、物力資源，發(fā)覺問題，準時通知相關(guān)部門或上報領(lǐng)導(dǎo)，便于其做出改善措施。

第三十八條各車間應(yīng)每天將生產(chǎn)狀況統(tǒng)計于生產(chǎn)日報表中，并與生產(chǎn)規(guī)劃進展比擬，如發(fā)覺總生產(chǎn)進度落后于規(guī)劃時，應(yīng)報告生產(chǎn)技術(shù)部予以協(xié)調(diào)解決，生產(chǎn)技術(shù)部每月應(yīng)將生產(chǎn)狀況進展統(tǒng)計，對于消失較大差異的狀況應(yīng)分析緣由，必要時要實施訂正措施。

第三十九條各車間在生產(chǎn)進程中，如消失斷料、設(shè)備故障、停電停水等意外狀況，且影響到其它車間生產(chǎn)或影響總的生產(chǎn)進度時，應(yīng)準時向生產(chǎn)技術(shù)部匯報，由其召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，討論對策，落實措施。必要時，生產(chǎn)技術(shù)部向副總經(jīng)理報告予以協(xié)調(diào)解決。

第七章生產(chǎn)過程與現(xiàn)場治理

第四十條生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)加強生產(chǎn)過程和現(xiàn)場治理與監(jiān)視，制定現(xiàn)場作業(yè)標準，指導(dǎo)各車間根據(jù)規(guī)定的要求實施生產(chǎn)過程掌握和有效地進展現(xiàn)場治理。

第四十一條各車間主任應(yīng)按進展巡檢，發(fā)覺問題，準時協(xié)調(diào)解決。

第四十二條各車間班長依據(jù)車間主任所布置的當天生產(chǎn)任務(wù)進展領(lǐng)料，合理安排班組成員進展作業(yè)。

第四十三條各工序操作人員工應(yīng)自覺根據(jù)操作規(guī)程操作，并常常進展自檢和互檢，發(fā)覺生產(chǎn)特別問題，應(yīng)準時訂正，或上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)予以協(xié)調(diào)解決。

第四十四條各工序操作人員工應(yīng)按規(guī)定照實做好操作記錄。

第四十五條各生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)準時進展清掃，做到物品排放定置有序，衛(wèi)生清潔。

第四十六條各車間主任和班長應(yīng)每天根據(jù)安全生產(chǎn)檢查表規(guī)定的內(nèi)容進展檢查，發(fā)覺問題準時記錄和整改，本車間無法整改的應(yīng)馬上上報。

第八章生產(chǎn)工藝治理

第四十七條生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)依據(jù)生產(chǎn)實際變化的需要，準時制定和修訂工藝大綱，為公司各生產(chǎn)供應(yīng)標準的工藝規(guī)程。

第四十八條當顧客的特別要求需要公司變開工藝或工序要求時，生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)針對特別要求準時制定和下發(fā)生產(chǎn)工藝操作規(guī)程、工藝標準或生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書等文件資料，供生產(chǎn)中