武漢網(wǎng)球公開賽志愿者崗位設(shè)置及人員預(yù)估

武漢網(wǎng)球公開賽志愿者崗位設(shè)置及人員預(yù)估部門服務(wù)類型崗位人數(shù)職責(zé)備注財(cái)務(wù)法務(wù)部票務(wù)服務(wù)總票房客服3接聽客戶來電，出票，收銀等工作分票房客服10檢票安檢服務(wù)檢票北門入口30負(fù)責(zé)北門檢票、驗(yàn)票、撕副券等工作10組閘機(jī)，每組配2人檢票15000球場(chǎng)48負(fù)責(zé)15000座球場(chǎng)檢票、驗(yàn)票、撕副券等工作檢票中央球場(chǎng)36負(fù)責(zé)中央球場(chǎng)檢票、驗(yàn)票等工作12個(gè)門，每個(gè)門配3人檢票外圍場(chǎng)地36負(fù)責(zé)外圍場(chǎng)地檢票、驗(yàn)票等工作3000館8個(gè)門，每個(gè)門2人；外圍場(chǎng)4個(gè)門，每個(gè)門2人檢票貴賓通道6負(fù)責(zé)VIP和領(lǐng)導(dǎo)專用通道的票務(wù)檢查工作VIP通道及餐廳配4人，領(lǐng)導(dǎo)專用通道配2人外場(chǎng)入口引導(dǎo)引導(dǎo)中央球場(chǎng)20負(fù)責(zé)中央球場(chǎng)各門和包廂貴賓區(qū)的位置指引12個(gè)門，每個(gè)門配1人。包廂貴賓區(qū)4個(gè)口，每個(gè)口配2人引導(dǎo)外圍球場(chǎng)12負(fù)責(zé)3000館和外圍比賽場(chǎng)各門的位置指引；負(fù)責(zé)維護(hù)引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)觀眾秩序，在規(guī)則允許的情況下放行觀眾同行等；3.協(xié)助安保人員解決場(chǎng)內(nèi)觀眾糾紛，如不對(duì)號(hào)入座等情況；4.協(xié)助安保人員在日?qǐng)鼋Y(jié)束后，請(qǐng)觀眾退場(chǎng)，確保完場(chǎng)觀眾順利進(jìn)場(chǎng)入座。3000館8個(gè)門，每個(gè)門配1人；外圍場(chǎng)4個(gè)門，每個(gè)門配1人中央球場(chǎng)外場(chǎng)引導(dǎo)205000館外場(chǎng)引導(dǎo)工作5000館外場(chǎng)引導(dǎo)10人；機(jī)動(dòng)場(chǎng)地保障（推水）15000館外場(chǎng)引導(dǎo)3015000館外場(chǎng)引導(dǎo)工作道路引導(dǎo)10人；15000館外場(chǎng)引導(dǎo)20人總計(jì)251綜合服務(wù)部酒店服務(wù)瑞華酒店接待10負(fù)責(zé)工作人員用餐及善后服務(wù)；2.為球員在酒店日常生活提供服務(wù)。門前2人，門內(nèi)2人嘉華酒店接待10門前2人，門內(nèi)2人其他酒店接待6外籍專家、媒體酒店各酒店分別1人交通協(xié)調(diào)交通協(xié)調(diào)20負(fù)責(zé)交通協(xié)調(diào)（酒店+場(chǎng)館）6人一組3人早班，2人晚班，1人機(jī)動(dòng)；共兩家酒店；球員接待國(guó)際機(jī)場(chǎng)接待15負(fù)責(zé)在天河機(jī)場(chǎng)國(guó)際航站樓、國(guó)內(nèi)航站樓，以及武漢火車站的球員接待工作5人一組，每天8小時(shí)，三組輪換；出口2人，接待臺(tái)2人，車輛等候區(qū)1人國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)接待4010人一組，每天8小時(shí)，四組輪換；出口3人，接待臺(tái)3人，車等候區(qū)2人武漢站接待155人一組，共3組志愿者管理秘書處10負(fù)責(zé)整理志愿者各項(xiàng)信息秘書處5人；車輛統(tǒng)計(jì)1人；餐飲統(tǒng)計(jì)1人；考勤統(tǒng)計(jì)1人；行政助理2人物資管理物資24負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，入庫、出庫物料信息出庫登記4人；入庫登記4人；物流運(yùn)輸16人證件制作證件20負(fù)責(zé)賽事證件制作信息統(tǒng)計(jì)5人，證件制作10人，證件發(fā)放5人觀眾接待存包及咨詢6存包2人、咨詢（失物招領(lǐng)等）1人總計(jì)176場(chǎng)地保障部場(chǎng)地保障場(chǎng)館40負(fù)責(zé)全部比賽場(chǎng)地運(yùn)行管理賽前場(chǎng)地清理翻譯鷹眼及IT對(duì)接4負(fù)責(zé)對(duì)接國(guó)際雇員鷹眼和IT鷹眼2人；IT2人總計(jì)44媒體服務(wù)部媒體服務(wù)接待媒體中心A3負(fù)責(zé)提供賽事相關(guān)信息以及各媒體的文字處理、物料管理類服務(wù)信息發(fā)布1人，物料準(zhǔn)備1人，機(jī)動(dòng)1人媒體中心B2負(fù)責(zé)各協(xié)助媒體攝像記者的圖像處理類服務(wù)、物料管理信息發(fā)布1人，物料準(zhǔn)備1人媒體休息區(qū)3負(fù)責(zé)各媒體的茶點(diǎn)供應(yīng)、物料管理，服務(wù)引導(dǎo)等3人輪班新聞發(fā)布廳4維護(hù)秩序、服務(wù)引導(dǎo)、來賓簽到、中英文播報(bào)等2人一組輪班綜合服務(wù)3負(fù)責(zé)媒體服務(wù)部的綜合工作服務(wù)臺(tái)3人信息處理文字處理4負(fù)責(zé)協(xié)助媒體服務(wù)部進(jìn)行文字信息采集、編輯等2人一組輪班圖像編輯3負(fù)責(zé)協(xié)助媒體服務(wù)部拍攝賽事、球員及各項(xiàng)活動(dòng)采集1人，編輯1人日常采訪3負(fù)責(zé)協(xié)助媒體服務(wù)部采訪賽事、工作人員等助理3人頁面編輯4負(fù)責(zé)報(bào)紙、網(wǎng)頁編輯等2人一組負(fù)責(zé)協(xié)助官網(wǎng)維護(hù)后勤保障專用通道4負(fù)責(zé)文字記者、攝像記者專用通道的證件查驗(yàn)2人一組輪班后勤服務(wù)4負(fù)責(zé)各媒體與媒體服務(wù)部的銜接及對(duì)接工作2人一組輪班球員活動(dòng)活動(dòng)執(zhí)行5球員活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物料準(zhǔn)備、秩序維護(hù)協(xié)助球員活動(dòng)翻譯翻譯3中\(zhòng)英文資料翻譯、英文稿件撰寫、國(guó)際媒體總監(jiān)交流協(xié)助國(guó)際媒體總監(jiān)總計(jì)45市場(chǎng)營(yíng)銷部活動(dòng)執(zhí)行多項(xiàng)活動(dòng)40負(fù)責(zé)商場(chǎng)巡演、嘉年華以及城俱賽的活動(dòng)視覺設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)助理2協(xié)助組委會(huì)進(jìn)行場(chǎng)館內(nèi)外視覺效果設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)資料搜集等各1人新媒體運(yùn)營(yíng)新媒體宣傳7負(fù)責(zé)新媒體的維護(hù)，如微博、微信等信息采集5000館2人，3000館及室外2人；信息編寫微信4人；微博2人部門內(nèi)勤部門內(nèi)勤1負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷部部門內(nèi)勤、啦啦隊(duì)總計(jì)50商務(wù)開發(fā)部贊助商服務(wù)一對(duì)一服務(wù)30接待及服務(wù)贊助商特許商品售賣商品銷售50指定區(qū)域內(nèi)售賣組委會(huì)特許商品總計(jì)80競(jìng)賽服務(wù)部競(jìng)賽運(yùn)營(yíng)部機(jī)動(dòng)志愿者1輔助部門有關(guān)事宜競(jìng)賽場(chǎng)地服務(wù)481.準(zhǔn)備期基礎(chǔ)物資的上場(chǎng)（裁判椅、球員座椅、球員茶幾、球網(wǎng)、冰桶、垃圾桶、遮陽傘、司線椅、插線板）提前1-2天；2.賽期比賽換場(chǎng)，單打支柱，每天按比賽場(chǎng)次早上去競(jìng)賽物資領(lǐng)取場(chǎng)服所需物資；3.比賽前二十分鐘，將毛巾、比賽用球、水、運(yùn)動(dòng)飲料、香蕉，送入場(chǎng)內(nèi)擺放整齊；4.比賽結(jié)束后回收毛巾和舊球，準(zhǔn)備換場(chǎng)。5、推水工作下雨協(xié)助場(chǎng)地工作，做好場(chǎng)地保障，蓋場(chǎng)、恢復(fù)競(jìng)賽裁判長(zhǎng)服務(wù)2裁判長(zhǎng)助理負(fù)責(zé)裁判長(zhǎng)住宿登記，證件，交通相關(guān)事務(wù)，同時(shí)負(fù)責(zé)裁判長(zhǎng)和賽事其他部門的溝通問題，要求英語口語交流熟練，對(duì)網(wǎng)球術(shù)語非常了解競(jìng)賽主裁司線服務(wù)3協(xié)助主裁司線通知運(yùn)動(dòng)員比賽；比賽結(jié)果統(tǒng)計(jì)、整理，與場(chǎng)地服務(wù)部門聯(lián)系興奮劑檢測(cè)服務(wù)5外語精通，責(zé)任心很強(qiáng)僅限女生穿線師助理4做好球員球拍登記工作，穿線后球拍整理和配送2男2女球員服務(wù)部球員服務(wù)中心10前臺(tái)接待、綜合信息咨詢、球員信息登記，證件制作和球員證件的發(fā)放，訓(xùn)練場(chǎng)預(yù)訂登記（后交于3000館），訓(xùn)練球發(fā)放以及押金管理，交通調(diào)配、餐券&贈(zèng)票&禮品發(fā)放，球員酒店班車調(diào)配15000座場(chǎng)館5人，5000座5人球員休息室8協(xié)助球員活動(dòng)，協(xié)助Joceline票務(wù)工作，休息室日常服務(wù)與管理兩個(gè)球員休息室，4人/個(gè)，2人一組輪班球員餐廳2茶點(diǎn)供應(yīng)，餐廳監(jiān)管和服務(wù)球員更衣室2更衣室日常管理，更衣柜鑰匙管理，安全保障更衣室毛巾的發(fā)放和回收，其他更衣室物資監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)男女教練更衣室4更衣室日常管理，更衣柜鑰匙管理，安全保障更衣室毛巾的發(fā)放和回收，其他更衣室物資監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)機(jī)動(dòng)人員1機(jī)動(dòng)工作3000館球員服務(wù)中心5前臺(tái)接待競(jìng)賽球員理療師助理4協(xié)助理療師工作，幫助球員與理療師溝通，保證理療工作的有序進(jìn)行，英語口語熟練，有一定理療知識(shí)