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文檔簡(jiǎn)介

第建設(shè)企業(yè)文化制度建設(shè)企業(yè)文化制度1

1、目的:

為進(jìn)一步規(guī)范員工行為,提高員工整體素質(zhì)和安全管理水平,建立安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制結(jié)合我公司實(shí)際特制訂本制度。

2、適用范圍:

本制度適用于公司所有員工。

3、引用標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)文件

3.1《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》

3.2《山東省安全生產(chǎn)條例》

3.3《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》

4、職責(zé):

4.1安委會(huì)負(fù)責(zé)本制度的編制、修訂考核與日常管理。

4.2各部門(mén)負(fù)責(zé)本制度的實(shí)施。

5、術(shù)語(yǔ):

5.1公司安全理念:以人為本,平安和諧。

5.2公司安全文化理念:珍愛(ài)生命,享受健康生活。

5.3公司安全管理理念:安全思想到位,領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)到位,制度措施到位,責(zé)任落實(shí)到位、考核到位,現(xiàn)場(chǎng)管理和技術(shù)管理到位,安全監(jiān)督檢查到位。

5.4對(duì)管理者要求:一切事故都是可預(yù)防的,超前思維,超前管理,關(guān)口前移,重心下移。

5.5對(duì)員工要求:遵章守紀(jì),按章操作,三不傷害。

6、管理內(nèi)容及要求:

6.1企業(yè)安全文化建設(shè)的指導(dǎo)思想:

6.1.1堅(jiān)持以人為本,平安和諧的原則,從構(gòu)建安全理念文化、制度文化、行為文化、安全環(huán)境文化出發(fā),建立健全制度,強(qiáng)化員工教育和培訓(xùn),規(guī)范員工行為。

6.1.2加強(qiáng)安全生產(chǎn)環(huán)境整治和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高管理水平,形成“珍愛(ài)生命,關(guān)注安全”的安全文化氛圍,為公司的平安、和諧、發(fā)展提供強(qiáng)大的精神支柱和安全保障。

6.2企業(yè)安全文化建設(shè)的總體目標(biāo)責(zé):

6.2.1建立健全安全生產(chǎn)管理制度,以安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、安全宣傳教育為載體,樹(shù)立安全生產(chǎn)管理公司形象,初步構(gòu)建公司的.安全文化結(jié)構(gòu)和模式。

6.2.2通過(guò)安全文化建設(shè),提高全員特別是管理者安全意識(shí),樹(shù)立正確的安全意識(shí)、態(tài)度與價(jià)值觀念,正確處理安全與發(fā)展、安全與效益、安全與改變公司形象的關(guān)系。

6.2.3加強(qiáng)安全管理制度建設(shè)與實(shí)施,樹(shù)立全員法制觀念,自覺(jué)遵章守紀(jì),嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程、措施,按章操作,強(qiáng)化安全監(jiān)督、檢查和管理,減少直至杜絕“三違”和受傷事故的發(fā)生。

6.2.4開(kāi)展職工教育與培訓(xùn),使員工培訓(xùn)、安全宣傳與教育規(guī)范化、制度化。規(guī)范員工操作行為,提高全員安全意識(shí)和安全素質(zhì),扭轉(zhuǎn)員工文化素質(zhì)低,勞動(dòng)技能不高的局面。

6.2.5通過(guò)安全文化的實(shí)施,加大安全投入,加強(qiáng)安全技術(shù)管理,改善安全生產(chǎn)環(huán)境,全面推進(jìn)安全文化建設(shè),提升安全管理水平,推動(dòng)安全過(guò)程管理與考核,逐漸實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)本質(zhì)安全。

6.3企業(yè)安全文化建設(shè)主要內(nèi)容:

6.3.1組織管理:

制定安全文化建設(shè)規(guī)劃;

建立安全文化建設(shè)機(jī)構(gòu);

宣傳公司安全理念。

6.3.2企業(yè)安全文化制度建設(shè):

建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制,管理辦法并加強(qiáng)考核;

制定安全生產(chǎn)等例會(huì)制度;

制定完善“三違”處罰規(guī)定及舉報(bào)制度;

制定基層隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃及實(shí)施辦法;

制定安全宣傳活動(dòng)計(jì)劃及實(shí)施辦法;

制定安全宣傳活動(dòng),年、季、月安全工作、安全思想教育計(jì)劃,總結(jié)及考核措施。

6.3.3安全宣傳教育與員工培訓(xùn):

制定年、季、月宣傳教育計(jì)劃與員工安全培訓(xùn)制度;

組織安全討論、演講、典型案例分析及重大安全活動(dòng)的宣傳;

舉辦車間安全宣傳、建設(shè)安全文化長(zhǎng)廊等,營(yíng)造安全氛圍;

開(kāi)展基層安全板報(bào)、專欄、“三違”爆光臺(tái)、全家福、光榮榜等安全宣傳;

強(qiáng)化特殊要害工種年審、培訓(xùn)及持證上崗、新工人轉(zhuǎn)崗及全員安全培訓(xùn)。

6.3.4企業(yè)安全生產(chǎn)及技術(shù)管理:

文明生產(chǎn):堅(jiān)持把安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作作為安全基礎(chǔ)工作來(lái)抓,通過(guò)推行工序質(zhì)量管理,工程質(zhì)量驗(yàn)收。使工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo),為員工制造無(wú)隱患的工作環(huán)境。

安全技術(shù)管理:

開(kāi)展安全技術(shù)攻關(guān)活動(dòng),解決制約公司發(fā)展技術(shù)難題;

大力推廣和應(yīng)用安全方面新知識(shí),新技術(shù),新工藝;

加強(qiáng)作業(yè)規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程的編審、貫徹及執(zhí)行;

加強(qiáng)技術(shù)管理,及時(shí)解決安全工作中遇到的問(wèn)題,為安全工作提供可靠技術(shù)保障。

6.4班組崗位達(dá)標(biāo)管理:

6.4.1管理目標(biāo):公司開(kāi)展崗位達(dá)標(biāo)工作,主要以基層操作崗位達(dá)標(biāo)為核心,不斷提高職工安全意識(shí)和操作技能,使職工做到“三不傷害”(不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害);規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)安全管理,實(shí)現(xiàn)崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化,保障企業(yè)達(dá)標(biāo)。

6.4.2班組崗位達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求:

崗位職責(zé)描述;

崗位人員基本要求:年齡、學(xué)歷、上崗資格證書(shū)、職業(yè)禁忌癥等;

崗位知識(shí)和技能要求:熟悉或掌握本崗位的危險(xiǎn)有害因素(危險(xiǎn)源)及其預(yù)防控制措施、安全操作規(guī)程、崗位關(guān)鍵點(diǎn)和主要工藝參數(shù)的控制、自救互救及應(yīng)急處置措施等;

行為安全要求:嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè),執(zhí)行作業(yè)審批、交接班等規(guī)章制度,禁止各種不安全行為及與作業(yè)無(wú)關(guān)行為,對(duì)關(guān)鍵操作進(jìn)行安全確認(rèn),不具備安全作業(yè)條件時(shí)拒絕作業(yè)等;

裝備護(hù)品要求:生產(chǎn)設(shè)備及其安全設(shè)施、工具的配置、使用、檢查和維護(hù),個(gè)體防護(hù)用品的配備和使用,應(yīng)急設(shè)備器材的配備、使用和維護(hù)等;

作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全要求:作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)清潔有序,作業(yè)環(huán)境中粉塵、有毒物質(zhì)、噪聲等濃度(強(qiáng)度)符合國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,工具物品定置擺放,安全通道暢通,各類標(biāo)識(shí)和安全標(biāo)志醒目等;

崗位管理要求:明確工作任務(wù),強(qiáng)化崗位培訓(xùn),開(kāi)展隱患排查,加強(qiáng)安全檢查,分析事故風(fēng)險(xiǎn),銘記防范措施并嚴(yán)格落實(shí)到位;

其他要求:結(jié)合本企業(yè)、專業(yè)及崗位的特點(diǎn),提出的其他崗位安全生產(chǎn)要求。

6.4.3強(qiáng)化班組崗位達(dá)標(biāo)建設(shè):

切實(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)班組安全管理和崗位操作技能的提升,必須將達(dá)標(biāo)建設(shè)常規(guī)化。

商場(chǎng)要求將班組安全管理作為崗位達(dá)標(biāo)的重要內(nèi)容,從規(guī)范班前會(huì)、開(kāi)展經(jīng)常性的安全教育等班組安全活動(dòng)入手,將各項(xiàng)安全管理措施落實(shí)到班組。

班組將安全防范技能落實(shí)到每一個(gè)班組成員,強(qiáng)基固本,真正把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建立在安全基礎(chǔ)之上。

6.4.4營(yíng)造氛圍:

企業(yè)采取開(kāi)展班組建設(shè)活動(dòng)、危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練、崗位大練兵、崗位技術(shù)比武、全員持證上崗、師傅傳幫帶等切合實(shí)際、形式多樣的活動(dòng),營(yíng)造“全員參與崗位達(dá)標(biāo),人人實(shí)現(xiàn)崗位安全”的活動(dòng)氛圍,不斷提升職工的安全素質(zhì),推動(dòng)崗位達(dá)標(biāo)工作。6.4.5達(dá)標(biāo)要求:切實(shí)做到“崗位有職責(zé)、作業(yè)有程序、操作有標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程有記錄、績(jī)效有考核、改進(jìn)有保障”。

6.5企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)獎(jiǎng)懲:參見(jiàn)公司獎(jiǎng)懲條例。

7、附件:

7.1制度:無(wú)

7.2相關(guān)記錄:無(wú)建設(shè)企業(yè)文化制度2

第一章總則

一、為加強(qiáng)企業(yè)文化管理,塑造和推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展,規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)管理工作,培育良好的企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作健康有序發(fā)展,鼓舞和激勵(lì)全體員工,特制定本制度。

二、本制度對(duì)企業(yè)文化建設(shè)管理的內(nèi)容與實(shí)施做出規(guī)定,是開(kāi)展企業(yè)文化工作的依據(jù)。

三、本制度適用于各部門(mén)、各區(qū)/辦事處的企業(yè)文化工作。

第二章企業(yè)文化管理機(jī)構(gòu)

一、企業(yè)文化組織機(jī)構(gòu)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),成員由公司各部門(mén)/區(qū)負(fù)責(zé)人組成。工作辦公室設(shè)在企業(yè)文化辦公室。各部門(mén)/區(qū)設(shè)立企業(yè)文化專員(兼)。

二、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是審批企業(yè)文化建設(shè)整體規(guī)劃,審批企業(yè)文化建設(shè)的近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃;企業(yè)文化辦公室的職責(zé)是策劃企業(yè)文化建設(shè)的整體方案以及推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)各個(gè)階段的相關(guān)工作。各部門(mén)/區(qū)及企業(yè)文化專員的職責(zé)是推進(jìn)企業(yè)文化理念的具體落實(shí)和信息饋工作。

三、企業(yè)文化辦公室詩(shī)司企業(yè)文化建設(shè)的歸口管理部門(mén),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、審核、指導(dǎo)其它部門(mén)/區(qū)的企業(yè)文化建設(shè)管理工作。其主要職責(zé)為:

1、制定公司企業(yè)文化管理制度;

2、制定公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃;

3、制定公司企業(yè)文化年度工作計(jì)劃;

4、審核公司對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳規(guī)范(醫(yī)學(xué)市場(chǎng)部具體操作),并監(jiān)督執(zhí)行;

5、組織進(jìn)行對(duì)公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)探討;

6、開(kāi)展公司對(duì)內(nèi)企業(yè)文化宣傳,組織公司內(nèi)部企業(yè)文化活動(dòng);

7、公司內(nèi)刊《健帆》(醫(yī)學(xué)市場(chǎng)部負(fù)責(zé))和《揚(yáng)帆》的編撰、排版、出版以及墻報(bào)的更新;

8、公司企業(yè)文化培訓(xùn)的組織、考核、管理、培訓(xùn)效果評(píng)估;

9、審核對(duì)外宣傳內(nèi)容,指導(dǎo)各部門(mén)開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)。

四、公司將企業(yè)文化建設(shè)情況納入各部門(mén)/區(qū)的績(jī)效考核范疇,各部門(mén)/區(qū)負(fù)責(zé)人為本部門(mén)/區(qū)企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任人,并設(shè)立企業(yè)文化專員,其具體職責(zé)為:

1、制定計(jì)劃,協(xié)助企業(yè)文化在本部門(mén)的建設(shè)、推廣、宣傳。

2、協(xié)助企業(yè)文化辦公室落實(shí)文化建設(shè)工作,合理安排,保證員工參加公司組織的各項(xiàng)企業(yè)文化活動(dòng)時(shí)間。

第三章企業(yè)文化理念管理

一、健帆企業(yè)文化理念是指:企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、管理思想等企業(yè)文化核心內(nèi)容。具體包括:

健帆價(jià)值觀:

經(jīng)營(yíng)理念:

健帆宗旨:

健帆精神:

健帆作風(fēng):

健帆員工標(biāo)準(zhǔn):勤奮敬業(yè),忠誠(chéng)感恩,求真務(wù)實(shí),勇于創(chuàng)新。

健帆管理準(zhǔn)則:優(yōu)化資源,科學(xué)管理,績(jī)效優(yōu)先,控制成本。

健帆理想:

健帆愿景

二、企業(yè)文化辦公室詩(shī)司企業(yè)文化理念管理的執(zhí)行部門(mén),企業(yè)文化辦公室應(yīng)充分了解國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化,總結(jié)健帆的經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn),研究制訂符合健帆發(fā)展戰(zhàn)略的`企業(yè)文化核心理念。

三、企業(yè)文化辦公室在開(kāi)展企業(yè)文化工作中,應(yīng)深入實(shí)際調(diào)研分析,了解員工的思想動(dòng)態(tài),廣泛聽(tīng)取各部門(mén)的意見(jiàn)和建議,提煉健帆企業(yè)文化的核心思想,使健帆的企業(yè)文化理念能夠切合公司實(shí)際,對(duì)健帆的發(fā)展起到重要的推動(dòng)和牽引作用。

四、各部門(mén)應(yīng)為企業(yè)文化辦公室的工作提供充分支持和密切配合,積極提供建議和意見(jiàn)。

五、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)公司企業(yè)文化理念進(jìn)行審議和確定;企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審議確定的健帆企業(yè)文化理念將作為健帆企業(yè)文化工作開(kāi)展的依據(jù)。

(一)企業(yè)文化制度是企業(yè)文化理念的表達(dá)和規(guī)范,必須與企業(yè)文化理念保持一致。

(二)企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個(gè)領(lǐng)域:

1、企業(yè)文化核心理念規(guī)范。該制度對(duì)企業(yè)文化核心理念進(jìn)行設(shè)計(jì),是企業(yè)思想文化塑造的基礎(chǔ);

2、企業(yè)員工行為規(guī)范。該制度對(duì)企業(yè)員工行為規(guī)范進(jìn)行了設(shè)計(jì),是企業(yè)行為文化塑造的基礎(chǔ);

3、企業(yè)風(fēng)俗文化規(guī)范。該制度在對(duì)內(nèi)工作上,對(duì)企業(yè)教育培訓(xùn)、禮儀儀式、服飾、體態(tài)語(yǔ)言、工作場(chǎng)所相關(guān)規(guī)范做出規(guī)定;在對(duì)外工作上,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷觀念、服務(wù)規(guī)范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動(dòng)、文化傳統(tǒng)做出規(guī)定,是企業(yè)風(fēng)俗文化塑造的基礎(chǔ)。

(三)企業(yè)文化辦公室詩(shī)司企業(yè)文化制度的編制和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。相應(yīng)管理制度經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審批生效后,企業(yè)文化辦公室負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)。

第四章企業(yè)文化器物管理

一、企業(yè)文化器物是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。通過(guò)對(duì)相關(guān)器物的設(shè)計(jì),可以直觀、生動(dòng)地表現(xiàn)健帆企業(yè)文化的核心思想。

二、企業(yè)文化器物系統(tǒng)包括如下內(nèi)容:

1、公司VI系統(tǒng)(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng));

2、企業(yè)象征圖案;

3、企業(yè)宣傳標(biāo)語(yǔ);

4、企業(yè)口號(hào);

5、企業(yè)之歌;

6、企業(yè)容貌。

三、健帆公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)應(yīng)用范圍包括:

1、辦公用品、事務(wù)用品;2、企業(yè)證照、文件類;3、交通運(yùn)輸工具類;4、指示、標(biāo)樞;5、廣告展示陳列類;6、商品及包裝類;7、服飾類;8、公司出版物;9、公司禮品;10、公司網(wǎng)頁(yè);11、其他。

四、企業(yè)文化辦公室是企業(yè)文化器物的設(shè)計(jì)管理機(jī)構(gòu),企業(yè)文化辦公室在充分聽(tīng)取相關(guān)意見(jiàn)后,組織設(shè)計(jì)單位對(duì)企業(yè)文化器物進(jìn)行設(shè)計(jì)。各項(xiàng)設(shè)計(jì)經(jīng)企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審議認(rèn)可,企業(yè)文化辦公室負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)。

(一)企業(yè)文化辦公室負(fù)責(zé)推動(dòng)企業(yè)文化的實(shí)施,統(tǒng)籌《健帆》、《揚(yáng)帆》、公司網(wǎng)站,組織開(kāi)展對(duì)內(nèi)企業(yè)文化宣傳工作。

(二)各部門(mén)/區(qū)在開(kāi)展宣傳工作時(shí),必須充分考慮到企業(yè)文化的要求,不得違企業(yè)文化相關(guān)規(guī)定。企業(yè)文化辦公室負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)/區(qū)宣傳工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。

(三)企業(yè)文化辦公室應(yīng)協(xié)助各部門(mén)/區(qū)做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標(biāo)志標(biāo)識(shí)使用規(guī)范的檢查工作。

(四)為更好地培育、塑造健帆企業(yè)文化,企業(yè)文化辦公室應(yīng)組織開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)。

(五)各部門(mén)/區(qū)可以提議開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng),由企業(yè)文化辦公室研究并提案,分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,企業(yè)文化辦公室組織開(kāi)展活動(dòng),或協(xié)助各部門(mén)/區(qū)開(kāi)展活動(dòng)。

第五章企業(yè)文化建設(shè)考核及獎(jiǎng)懲

一、各部門(mén)根據(jù)年度計(jì)劃開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作,每季度末向企業(yè)文化辦公室報(bào)送當(dāng)季度本部門(mén)企業(yè)文化建設(shè)總結(jié),由企業(yè)文化辦公室統(tǒng)一給予考核評(píng)價(jià),考評(píng)結(jié)果列入部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核。

二、設(shè)立企業(yè)文化年度獎(jiǎng),用于表彰為企業(yè)文化建設(shè)做出突出貢獻(xiàn)的部門(mén)和個(gè)人。每年年終由企業(yè)文化辦公室發(fā)布評(píng)選通知,各部門(mén)/區(qū)根據(jù)通知上報(bào)總結(jié)和材料,由企業(yè)文化辦統(tǒng)一組織評(píng)選,由總經(jīng)理在年度總結(jié)表彰會(huì)上頒發(fā),對(duì)先進(jìn)部門(mén)授予“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào),對(duì)先進(jìn)個(gè)人授予“文化標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào),同時(shí)給以一定的物質(zhì)或福利獎(jiǎng)勵(lì)。

三、設(shè)立企業(yè)文化總經(jīng)理特別獎(jiǎng),用于獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)公司文化建設(shè)中具有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人,獎(jiǎng)金1萬(wàn)元。企業(yè)文化總經(jīng)理特別獎(jiǎng)由企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組決定,由總經(jīng)理頒發(fā)。

四、對(duì)企業(yè)文化建設(shè)不積極或沒(méi)有進(jìn)展的部門(mén)給予黃牌警告,并扣減部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效分。

五、對(duì)影響企業(yè)文化建設(shè)、給公司文化造成不良影響的個(gè)人給予處罰,對(duì)行為惡劣且后果嚴(yán)重者予以開(kāi)除。

六、培訓(xùn)招聘部對(duì)外招聘人才時(shí),應(yīng)依據(jù)核心理念綱嚴(yán)把住招聘關(guān),引進(jìn)人才時(shí),強(qiáng)調(diào)人才對(duì)健帆文化的認(rèn)同,并把文化歸屬作為外聘人才考核指標(biāo)。員工試用期間對(duì)不符合公司文化要求的人員和對(duì)公司文化產(chǎn)生不良影響的人員應(yīng)及時(shí)提出辭退建議或直接予以勸退。如久未發(fā)現(xiàn)或遲滯未辭退給公司造成惡劣影響各部門(mén)負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)招聘部應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

七、對(duì)不認(rèn)同公司文化或給公司文化造成不良影響的員工,實(shí)行勸退制。

八、制度制定和活動(dòng)舉辦,必須緊扣健帆核心理念綱,如出現(xiàn)和文化相關(guān)的事項(xiàng),應(yīng)

提請(qǐng)企業(yè)文化辦進(jìn)行審核,如未經(jīng)審核發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,每次處罰元,并限期改正;如經(jīng)審核,但仍出現(xiàn)錯(cuò)誤,則企業(yè)文化辦和該部門(mén)各扣罰元。

第六章附則

一、本制度自總經(jīng)理簽發(fā)之日起執(zhí)行。

二、本制度企業(yè)文化辦公室負(fù)責(zé)解釋。

2、小公司規(guī)章制度小企業(yè)管理規(guī)范制度

一、服務(wù)規(guī)范

1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、方;為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度

2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注釋對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方;

3、用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁聲喧嘩;

4、現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;

5、電話接聽(tīng):接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng),嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。

二、辦公秩序

1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;

2、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;

3、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。

三、業(yè)務(wù)管理制度

1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送;

2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號(hào)后歸檔;

3、外來(lái)的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日?qǐng)?bào)送經(jīng)理;屬急件的,應(yīng)____公司員工崗位職責(zé)在接件后即時(shí)報(bào)送;

4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號(hào)后歸檔;

5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng);

6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的`文本材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理;

7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格;

8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用;

9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

10、每周一中午開(kāi)例會(huì),11點(diǎn)開(kāi)始;例會(huì)主要是對(duì)上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計(jì)劃;工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn);

11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃表;

12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(píng)(方式待定)。

注:業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份、正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。

四、考勤制度

1、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。

2、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。

3、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假須寫(xiě)請(qǐng)假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn),并扣除請(qǐng)假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn),事畢回公司補(bǔ)寫(xiě)請(qǐng)假條。

4、上班時(shí)間開(kāi)始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。

5、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事情。

五、保密制度

為保守公司秘密,維護(hù)公司利益,制訂本制度。

1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中,須特別注意

____公司員工崗位職責(zé)不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣(mài)公司秘密;

2、公司秘密守系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):

a、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);

b、人事決策中的秘密事項(xiàng);

c、專有技術(shù);

d、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù);

e、公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào);

f、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;

g、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng);

3、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“保密”樣,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料;

4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密;

5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管;

6、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。

六、差旅費(fèi)管理制度

結(jié)合本公司實(shí)際情況,本著既勤儉節(jié)約、開(kāi)支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。

1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工;

2、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng):

(1)交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用;

(2)膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi);

(3)特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等;

3、員工因公出差,應(yīng)事先填明員工出差申請(qǐng)單,經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后出差,如因事情緊急而未及時(shí)填表,須事先由部門(mén)負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù);

員工出差報(bào)支表的處理程序如下:

a、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

b、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫(xiě)借款單,向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。c、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫(xiě)差旅

____公司員工崗位職責(zé)費(fèi)報(bào)銷單,注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等,由經(jīng)理審核批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。

4、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):宿費(fèi)上限150元/日,伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。出差地交通工具原則上以公交車為主,特殊情況可乘坐出租車,但回公司后需向經(jīng)理講明;

5、公司員工出差期間,確因工作需要宴請(qǐng)時(shí),需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn),依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷,同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助;

6、市內(nèi)外出工作無(wú)宿費(fèi)補(bǔ)助,伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助,標(biāo)準(zhǔn)為15元,交通費(fèi)依票據(jù)實(shí)報(bào)(交通工具同第5條);

7、公司員工出差期間,因游覽或筏作需要的參觀而開(kāi)支的一切費(fèi)用,由個(gè)人自理。

七、薪金制度

1、基本工資按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月30日,支付本月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)??;

2、獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。

八、福利制度

1、假期:公司全體員工享受國(guó)家法定假日;

2、婚假:凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時(shí),可憑結(jié)婚證書(shū)申請(qǐng)14天(含休息日)的有薪假期;

3、產(chǎn)假:凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書(shū)可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日);

4、男員工護(hù)理假7天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日);

5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的,可申請(qǐng)5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計(jì),路費(fèi)自理;

6、有薪病假,病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。醫(yī)療期限的確定按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

7、保險(xiǎn):公司為正式員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)(按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn))。

3、小公司規(guī)章制度小企業(yè)管理規(guī)范制度

1、忠誠(chéng)

忠心者不被解雇

單位可能開(kāi)除有能力的員工,但對(duì)一個(gè)忠心耿耿的人,不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他走,他會(huì)成為單位這個(gè)鐵打營(yíng)盤(pán)中最長(zhǎng)久的戰(zhàn)士,而且是最有發(fā)展前景的員工。

1、站在老板的立場(chǎng)上思考問(wèn)題;

2、與上級(jí)分享你的想法;

3、時(shí)刻維護(hù)公司的利益;

4、琢磨為公司賺錢(qián);

2、敬業(yè)

每天比老板多做一小時(shí)

隨著社會(huì)進(jìn)步,人們的知識(shí)背景越來(lái)越趨同。學(xué)歷、文憑已不再詩(shī)司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè),其次才是專業(yè)水平。

1、工作的目的不僅僅在于報(bào)酬;

2、提供超出報(bào)酬的服務(wù)與努力;

3、樂(lè)意為工作作出個(gè)人犧牲;

4、模糊上下班概念,完成工作再談休息;

5、重視工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

3、自動(dòng)自發(fā)

不要事事等人交代

不要事事等人交代,一個(gè)人只要能自動(dòng)自發(fā)地做好一切,哪怕起點(diǎn)比別人低,也會(huì)有很的發(fā)展,自發(fā)的人永遠(yuǎn)受老板歡迎。

1、從“要我做”到“我要做”;

2、主動(dòng)分擔(dān)一些“分外”事;

3、先做后說(shuō),給上司驚喜;

4、學(xué)會(huì)毛遂自薦;

5、高標(biāo)準(zhǔn)要求:要求一步,做到三步;

6、拿捏好主動(dòng)的尺度,不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。

4、負(fù)責(zé)

絕對(duì)沒(méi)有借口,保證完成任務(wù)

用于承擔(dān)責(zé)任的人,對(duì)企業(yè)有著重要的意義,一個(gè)人工作能力可以比別人差,但是一定不能缺乏責(zé)任感,凡事推三阻四、找客觀原因,而不思自己,一定會(huì)失去上級(jí)的信任。

1、責(zé)任的核心在于責(zé)任心;

2、把每一件小事都做好;

3、言必信,行必果;

4、錯(cuò)就是錯(cuò),絕對(duì)不要找借口;

5、讓問(wèn)題的皮球至于你;

6、不因一點(diǎn)疏忽而鑄成錯(cuò)。

5、注重效率

算算你的使用成本

高效的工作習(xí)慣是每個(gè)可望成功的人所必備的,也是每個(gè)單位都非??粗氐?。

1、跟窮忙、瞎忙說(shuō)“再見(jiàn)”;

2、心無(wú)旁騖,專心致志;

3、量化、細(xì)化每天的工作;

4、拖延是最狠毒的職業(yè)殺手;

5、牢記優(yōu)先,要事第一;

6、防止完美主義成為效率的敵。

6、結(jié)果導(dǎo)向

咬定功能,不看苦勞

“無(wú)論黑貓、白貓,抓得到老鼠就是好貓!”,無(wú)論苦干、巧干,出成績(jī)的員工才會(huì)受到眾人的肯定。企業(yè)重視的是你有多少“功”,而不是有多少“苦”。

1、一開(kāi)始就要想怎樣把事情做成;

2、辦法永遠(yuǎn)要比問(wèn)題多;

3、聰明地工作而不僅僅是努力工作;

4、沒(méi)有條件,就創(chuàng)造條件;

5、把任務(wù)完成得超出預(yù)期。

7、善于溝通

當(dāng)面開(kāi)口,當(dāng)場(chǎng)解決

不好溝通者,即便自己再有才,也只是一個(gè)人的才干,既不能傳承,又無(wú)法進(jìn)步;好溝通者,哪怕很平庸,也可以邊干邊學(xué),最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

1、溝通和八卦是兩回事;

2、不說(shuō)和說(shuō)得過(guò)多都是一種錯(cuò);

3、帶著方案去提問(wèn)題,當(dāng)面溝通,當(dāng)場(chǎng)解決;

4、培養(yǎng)接受批評(píng)的情商;

5、胸懷局,既報(bào)喜也報(bào)憂;

6、內(nèi)部可以有矛盾,對(duì)外一定要一致。

8、合作

團(tuán)隊(duì)提前,自我退后

團(tuán)隊(duì)提前,自我退后。不管個(gè)人能力多強(qiáng),只要傷害到團(tuán)隊(duì),公司決不會(huì)讓你久留不要認(rèn)為缺了你一個(gè),團(tuán)隊(duì)就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)!

1、滴水融入海,個(gè)人融入團(tuán)隊(duì);

2、服從總體安排;

3、遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力;

4、不做團(tuán)隊(duì)的“跺”,如果現(xiàn)在是,就要給自己“增高”;

5、多為別人、為團(tuán)隊(duì)考慮。

9、積極進(jìn)取

永遠(yuǎn)跟上企業(yè)的步伐

個(gè)人永遠(yuǎn)要跟上企業(yè)的步伐,企業(yè)永遠(yuǎn)要跟上市場(chǎng)的步伐;無(wú)論是職場(chǎng)還是市場(chǎng),無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè),參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進(jìn),停就意味著放棄,意味著出局!

1、以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲取;

2、不要總生氣,而要爭(zhēng)氣;

3、不要一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用十年;

4、擠時(shí)間給自己“增高”、“充電”;

5、發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢(shì)”;

6、挑戰(zhàn)自我,未雨綢繆。

10、低調(diào)

才高不必自傲

才高不必自傲,不要以為自己不說(shuō)、不宣揚(yáng),別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。

1、不要邀功請(qǐng)賞;

2、克服“材小用”的心理;

3、不要擺架子耍資格;

4、凡是人,皆須敬;

5、努力做到名實(shí)相符,要配的上自己的位置;

6、成績(jī)只是開(kāi)始,榮譽(yù)當(dāng)作動(dòng)力。

11、節(jié)約

別把老板的錢(qián)不當(dāng)錢(qián)

節(jié)約不是摳門(mén),而是美德。不要把公司的錢(qián)不當(dāng)錢(qián),公司“鍋”里有,員工“碗”里才有;同樣,“鍋”里多,“碗”里也自然就多。而掌勺的,恰恰就是你自己。

1、報(bào)銷賬目,一定要誠(chéng)信;

2、不耍小聰明,不小便宜;

3、不浪費(fèi)公司的資源,哪怕是一張紙;

4、珍惜工作的每一分鐘時(shí)間;

5、每付出成本,都要力爭(zhēng)最收益;

6、記?。菏∠碌?,就是利潤(rùn)!

12、感恩

想想是誰(shuí)成就了今天的你

為什么我們能允許自己的過(guò)失,卻對(duì)他人、對(duì)公司有這么多的抱怨?再有才華的人,也需要?jiǎng)e人給你做事的機(jī)會(huì),也需要他人對(duì)你或或小的助。你現(xiàn)在的幸福不是你一個(gè)人就能成就的。

1、老板給了你飯碗;

2、工作給你的不僅是報(bào)酬,還有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì);

3、同事給了你工作中的配合;

4、客戶你創(chuàng)造了業(yè)績(jī);

5、對(duì)手讓你看到距離和發(fā)展空間

6、批評(píng)者讓你不斷完善自我。

4、小公司規(guī)章制度小企業(yè)管理規(guī)范制度

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺(jué)遵守!

一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;

三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫(huà)淡妝,精力充沛!

四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;

五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén),公司將做出合理的回復(fù)!

六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

七、工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)。

八、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于部門(mén)處理

九、員工服務(wù)態(tài)度:

1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);

2、盡快主動(dòng)了解服裝;以便更好的介紹給客戶;

十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:

1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;

2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績(jī)突出、無(wú)客戶投訴者、無(wú)拒客者;無(wú))客戶投訴或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì),一次扣罰30元;

3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時(shí)不得接聽(tīng)私人電話不得發(fā)短信聊天,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng),違者扣罰5元/次;

4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

5、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;

十一、入職條件:

1、填寫(xiě)員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;

2、需交身份證復(fù)印證

3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

十二、辭職條件:

1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,

2、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%,

十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

1、連續(xù)曠工3次/月;

2、拒客或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵3次/月;

3、泄露本公司機(jī)密1次/月;

4、偷盜本公司財(cái)物者;

5、小公司規(guī)章制度小企業(yè)管理規(guī)范制度

為確保局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生整潔優(yōu)美,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,爭(zhēng)創(chuàng)“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”,制定本制度。

一、建立組織。局成立局領(lǐng)導(dǎo)及各單位負(fù)責(zé)人參加的愛(ài)國(guó)衛(wèi)會(huì),組織領(lǐng)導(dǎo)全局的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作,各股室均要明確一名衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)人,具體負(fù)責(zé)本股室的衛(wèi)生工作。

二、明確責(zé)任。局愛(ài)衛(wèi)會(huì)將局機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所劃分成若干個(gè)衛(wèi)生責(zé)任區(qū),分別明確到股室,并明確第一責(zé)任人。各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)及各自的辦公室內(nèi)的衛(wèi)生,由各股室用崗位的.責(zé)任制的形式,明確到每個(gè)同志。不僅負(fù)責(zé)衛(wèi)生,而且對(duì)責(zé)任區(qū)的衛(wèi)和設(shè)施負(fù)責(zé)保管和維護(hù),丟失或損壞近按原樣予以賠償。

三、衛(wèi)生潔掃時(shí)間、范圍。每天上午上班前為打掃室內(nèi)外衛(wèi)生時(shí)間,下午下班前為室內(nèi)務(wù)整理時(shí)間,每周五下午為衛(wèi)生掃除時(shí)間。

四、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

1、辦公室內(nèi)外地面、門(mén)窗、玻璃、走廊、墻壁、墻裙、沙發(fā)、桌奇、柜上下、燈具、茶具等衛(wèi)生清潔,無(wú)灰塵、無(wú)雜物;柜內(nèi)、抽屜內(nèi)干部整齊。室內(nèi)外無(wú)隨意張貼,懸掛現(xiàn)象存在。室內(nèi)設(shè)施擺放有序,美觀方,符合局里統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

2、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)無(wú)垃圾,無(wú)瓜果皮核、無(wú)煙頭紙屑、無(wú)雜物草、無(wú)污水;清潔桶、痰孟、煙灰缸同污物經(jīng)常清理,桶、孟外干凈、無(wú)損壞、無(wú)丟失、無(wú)移位。清潔工具擺放整齊、干凈衛(wèi)生。

3、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的花木栽、剪、擺放整齊,無(wú)枯死;花木上下無(wú)枯枝敗葉;花木適時(shí)適量澆水,花盆外觀干凈,愛(ài)護(hù)花木,無(wú)折枝摘花現(xiàn)象。

4、院內(nèi)車輛在規(guī)定位置停放整齊,院內(nèi)無(wú)衛(wèi)生死角。

五、檢查評(píng)比。檢查評(píng)比采取不定時(shí)方法進(jìn)行,每周檢查一次,具體安排在周幾檢查,由主管局長(zhǎng)臨時(shí)確定,并通知有關(guān)單位,由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),采取分項(xiàng)打分制,按局統(tǒng)一制定的打分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。每次檢查評(píng)比結(jié)果張榜公布。凡本單位衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生在上午8點(diǎn)30分前尚未清掃的,每次扣5分,并責(zé)令其立即打掃干凈。為確保我局辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生,辦公室應(yīng)將每月不定時(shí)檢查分?jǐn)?shù)相加得出各單位本月的衛(wèi)生分?jǐn)?shù),按名次排列予以公布,并記入衛(wèi)生工作檔案。

六、獎(jiǎng)懲措施

1、設(shè)衛(wèi)生工作流動(dòng)紅旗和黑旗。每次檢查評(píng)比第一的單位掛紅旗,每?jī)蓚€(gè)月累計(jì)分?jǐn)?shù)最低的掛黑旗。

2、年終總評(píng):按各股室原始分100分計(jì)算,幾年內(nèi)每獲一次紅旗單位加5分;每?jī)蓚€(gè)月得一次排名第一加10分;第得一次黑旗牌扣15分;年終累計(jì)總得分排名順序第一名的加140分,以后每降一個(gè)名次較上一次一名減10分,最后根據(jù)全年加減分,綜合計(jì)算年終衛(wèi)生工作得分排名順序。

3、衛(wèi)生工作納入年度評(píng)先考核條件,年內(nèi)有二次以上(含二次)月份掛黑牌的單位。年終取消評(píng)先資格,單位第一責(zé)任人亦不得參與評(píng)先。各股室必須把衛(wèi)生工作納入崗位責(zé)任制進(jìn)行管理,責(zé)任到人,因責(zé)任心不強(qiáng),所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域經(jīng)常造成在本單位衛(wèi)生評(píng)比中扣分的,年終也得參與評(píng)先。對(duì)在上級(jí)愛(ài)衛(wèi)會(huì)組織的衛(wèi)生檢查中因某項(xiàng)衛(wèi)生不合格,造成質(zhì)監(jiān)局衛(wèi)生工作不達(dá)標(biāo)的,對(duì)該股室罰款500元。

七、組織領(lǐng)導(dǎo)。局愛(ài)衛(wèi)會(huì)下設(shè)辦公室,由局辦公室兼管,具體組織全局的衛(wèi)生工作,平時(shí)組織檢查評(píng)比、公布登記、整理衛(wèi)生工作檔案。年終總結(jié)時(shí),負(fù)責(zé)撰寫(xiě)衛(wèi)生工作總結(jié),并為全局年終評(píng)先提供全年衛(wèi)生工作評(píng)比結(jié)果方面的依據(jù)。同時(shí)負(fù)責(zé)各級(jí)衛(wèi)生工作先進(jìn)單位的申報(bào)工作。建設(shè)企業(yè)文化制度3

第一節(jié)公司簡(jiǎn)介

河北金瑞特化工有限公司始建于,位于晉冀魯豫四省交會(huì)中心邯鄲市中華大街北段、夢(mèng)文化圣地黃粱夢(mèng)北2公里處,西鄰京廣鐵路、107國(guó)道,東靠京沈高速公路、高速鐵路,南距青蘭高速黃粱夢(mèng)收費(fèi)站600米,交通十分便利。

公司占地面積104畝。公司投資建成了年產(chǎn)5萬(wàn)噸的粗苯精制生產(chǎn)線,主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)純苯、甲苯、二甲苯等煤化工產(chǎn)品,生產(chǎn)技術(shù)及產(chǎn)品質(zhì)量等均達(dá)到了國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。隨著公司規(guī)模不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)需求,底,公司又籌建了年產(chǎn)10萬(wàn)噸高純度焦化苯精制項(xiàng)目。該項(xiàng)目采用先進(jìn)的萃取精餾工藝和科學(xué)精制技術(shù),其產(chǎn)品純度更高,質(zhì)量達(dá)到石油苯標(biāo)準(zhǔn),適應(yīng)更多用戶的需求,拓寬了銷售市場(chǎng)。

經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,河北金瑞特化工有限公司已經(jīng)成為邯鄲地區(qū)頗有影響力的現(xiàn)代化企業(yè)之一?,F(xiàn)擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、工作高效的中青研發(fā)管理人才,并與河北工程大學(xué)等高等院校建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。

公司始終以“質(zhì)量第一,誠(chéng)信為本”為宗旨,秉承“用戶至上,合作雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念,以生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為根本,以先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)為依托,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,向廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。我們將加倍努力,與廣大用戶精誠(chéng)合作,共創(chuàng)美好明天。

第二節(jié)公司榮譽(yù)

3月,被邯鄲市工商管理局評(píng)為度“守合同重信用企業(yè)”。3月,被邯鄲市工商管理局評(píng)為度“守合同重信用企業(yè)”。1月,被邯鄲市人民政府評(píng)為度安全生產(chǎn)“先進(jìn)單位”。3月,被邯鄲縣委、縣政府評(píng)為度“安全生產(chǎn)工作先進(jìn)企業(yè)”。3月,被邯鄲市工商管理局評(píng)為度“守合同重信用企業(yè)”。12月,被邯鄲市消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為“消費(fèi)者信得過(guò)單位”。1月,被邯鄲市人民政府評(píng)為度安全生產(chǎn)“先進(jìn)單位”。

2月,被邯鄲縣委、縣政府評(píng)為度“安全生產(chǎn)工作先進(jìn)企業(yè)”。5月,被邯鄲市工商管理局評(píng)為度“守合同重信用企業(yè)”。1月,被邯鄲縣人民政府評(píng)為度安全生產(chǎn)“先進(jìn)單位”。1月,被邯鄲市公安局評(píng)為度”安全防范先進(jìn)單位”。1月,被邯鄲縣公安局評(píng)為度”安全防范優(yōu)秀單位”。2月,被省安全生產(chǎn)辦公室評(píng)為“全省安全生產(chǎn)管理先進(jìn)單位”。10月,被邯鄲市消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為“消費(fèi)者信得過(guò)單位”。第三節(jié)企業(yè)文化核心

(一)企業(yè)宗旨

安全發(fā)展

創(chuàng)造財(cái)富

(二)企業(yè)理念為金瑞特更為大家為現(xiàn)在更為將來(lái)

(三)企業(yè)精神團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)頑強(qiáng)拼搏銳意進(jìn)取鍥而不舍

(四)企業(yè)信念培養(yǎng)一流團(tuán)隊(duì)營(yíng)造一流環(huán)境創(chuàng)造一流企業(yè)

(五)經(jīng)營(yíng)理念誠(chéng)信鑄品牌創(chuàng)新贏市場(chǎng)

(六)管理模式以人為本

科學(xué)決策

嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)

規(guī)范運(yùn)行

(七)質(zhì)量方針

質(zhì)量為本

科技創(chuàng)新

精益求精

追求卓越

(八)環(huán)境方針

節(jié)約能源

保護(hù)生態(tài)

持續(xù)發(fā)展

(九)員工價(jià)值觀

以小我完成大我,誠(chéng)實(shí)正直、信守承諾、永不言棄、樂(lè)觀向上,以專業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情(十)操作理念

細(xì)節(jié)決定成敗,我們將專注一點(diǎn)一滴

(十一)用人原則

用人惟才、能力重于學(xué)歷、人才選拔內(nèi)部?jī)?yōu)先原則;注重發(fā)揮人才的長(zhǎng)處、適才原則、實(shí)行特崗特薪”賞罰分明原;交流原則、有品有才委以重任,無(wú)德無(wú)才,堅(jiān)決不用

(十二)工作態(tài)度

態(tài)度決定一切,沒(méi)有任何借口

(十三)員工誓詞

“我面帶笑容,因?yàn)槲覠釔?ài)工作”;“我點(diǎn)頭致意,因?yàn)槭腔径Y貌”;“我工裝整潔,因?yàn)槭且?guī)則規(guī)范";“我充滿自信,因?yàn)槲易龅米畎簟保唬⑽以诮鹑鹛貎?yōu)秀,離開(kāi)金瑞特同樣優(yōu)秀""在崗我尊重同事,不在崗我一樣尊重""我會(huì)和顏悅色,因?yàn)槲沂悄愕纳霞?jí)""我不會(huì)大聲呵斥,因?yàn)槲矣行摒B(yǎng)""我是榜樣,因?yàn)槲沂瞧髽I(yè)領(lǐng)袖""我輕視權(quán)利,因?yàn)槲抑镭?zé)任至上""我拒絕推諉,因?yàn)槲抑缿?yīng)該有所作為""我杜絕工作情緒化,因?yàn)槲抑拦ぷ鲬?yīng)當(dāng)理性""我拒絕商業(yè)賄賂,因?yàn)槲抑罆?huì)有正當(dāng)回報(bào)"

"我心系企業(yè),因?yàn)槲抑肋@是我的家"

"我人前人后不造謠中傷他人,因?yàn)槲抑滥遣坏赖拢ⅲ⑽液霌P(yáng)正氣,因?yàn)槲抑佬辈粔赫?/p>

"我會(huì)寬容,包容,忍讓,因?yàn)槲抑佬男鬲M隘傷自己""我不會(huì)傷害他人,因?yàn)橹雷约阂矀黄穑ⅲ⑽沂墙鹑鹛厝?,我自豪?/p>

"我信守承諾,因?yàn)槲抑浪俏业难劬Γⅲ⑽腋覔?dān)當(dāng),因?yàn)槲抑镭?zé)任重于磐石"。

第四節(jié)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施細(xì)則

第一條

制定實(shí)施金瑞特文化建設(shè)的實(shí)施目的

制定__化實(shí)施綱要,有利于公司有組織、系統(tǒng)地建設(shè)公司文化,落實(shí)公司文化理念并進(jìn)行持續(xù)提升。在文化實(shí)施的具體實(shí)踐過(guò)程中,要對(duì)各活動(dòng)方案進(jìn)行總結(jié)整理,形成完善的實(shí)施細(xì)則體系,作為本綱要的補(bǔ)充。

第二條金瑞特文化建設(shè)實(shí)施的原則

(1)持續(xù)性原則。文化實(shí)施是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),是一個(gè)不斷強(qiáng)化、反復(fù)灌輸、考核評(píng)估和動(dòng)態(tài)完善的過(guò)程。因此,金瑞特文化建設(shè)是一個(gè)不斷改進(jìn)、螺旋式上升的'動(dòng)態(tài)過(guò)程。

(2)一致性原則。文化是企業(yè)的靈魂,金瑞特文化實(shí)施的主題是保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理制度、組織行為與文化理念的一致性,從而確保文化理念在企業(yè)中生根。

(3)系統(tǒng)性原則。金瑞特文化建設(shè)實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程,是一個(gè)傳播、評(píng)估、持續(xù)改進(jìn)的系統(tǒng),同時(shí)在建設(shè)手段上也是一個(gè)包含如培訓(xùn)、典型示范、文化活動(dòng)、金瑞特等相互協(xié)調(diào)的多樣化系統(tǒng)。

第三條

金瑞特文化建設(shè)中角色定位

(1)高層領(lǐng)導(dǎo)。高層領(lǐng)導(dǎo)是金瑞特文化理念的倡導(dǎo)者,文化實(shí)施的發(fā)動(dòng)者、推動(dòng)者和第一執(zhí)行者。高層領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)金瑞特價(jià)值理念的高度認(rèn)同、強(qiáng)力推動(dòng)和身體力行是金瑞特文化充分發(fā)揮作用的根本

動(dòng)力。

(2)中層經(jīng)理。中層經(jīng)理是金瑞特文化的主要推動(dòng)者,是企業(yè)文化管理的第一責(zé)任人,在以身作則的基礎(chǔ)上承擔(dān)起金瑞特文化的日常宣導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督和管理的責(zé)任。

(3)基層員工?;鶎訂T工是金瑞特文化的具體實(shí)踐者,應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)金瑞特文化的內(nèi)涵,認(rèn)同金瑞特文化,融入金瑞特文化,通過(guò)自己的行為體現(xiàn)金瑞特文化。

第四條金瑞特文化實(shí)施的目標(biāo)

(1)短期目標(biāo):完成金瑞特文化理念的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),使全體員工熟知金瑞特的文化理念;

完成相關(guān)制度的修訂和完善,使之符合金瑞特文化理念;完善金瑞特文化的傳播網(wǎng)絡(luò);開(kāi)始企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的提升工程。

(2)中期目標(biāo):文化管理組織能有效運(yùn)作,各種文化管理制度、流程健全;

積累金瑞特文化管理的培訓(xùn)、傳播、考核、評(píng)估、提升系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)和人才隊(duì)伍;結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃運(yùn)作需要,進(jìn)一步梳理文化體系,進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和完善;各項(xiàng)文化理念和行為規(guī)范為廣大員工所認(rèn)可,成為自覺(jué)的行為準(zhǔn)則;完成企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)提升工程。

(3)長(zhǎng)期目標(biāo):具備規(guī)范、有效的金瑞特文化管理的組織和能力;

企業(yè)文化成為管理者最主要的管理語(yǔ)言和管理手段;新的成員能夠很快被優(yōu)秀的文化所同化,并成為金瑞特文化堅(jiān)定的信仰者和傳播者。

第五條

文化建設(shè)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組的成員構(gòu)成

組長(zhǎng):董事長(zhǎng);副組長(zhǎng):綜合辦主任;成員:副總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理

(一)文化建設(shè)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)

依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和戰(zhàn)略目標(biāo),修正、提煉、提升企業(yè)文化理念;制定企業(yè)文化理念推廣規(guī)劃并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施;定期評(píng)估金瑞特企業(yè)文化狀況;督導(dǎo)檢查,提供年終考核的依據(jù)。

第五節(jié)文化建設(shè)形式

第一條文化培訓(xùn)和交流

(1)新員工的文化培訓(xùn)。主要對(duì)象:新員工。培訓(xùn)時(shí)間:入職一周內(nèi)。主要內(nèi)容:《公司企業(yè)文化》、《公司規(guī)章制度》主要方式:講授(《公司企業(yè)文化》);

(《公司規(guī)章制度》;主要講授人:綜合辦負(fù)責(zé)人。

(2)組織形式多樣的交流活動(dòng)。對(duì)公司反映較為集中的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題,分析問(wèn)題的來(lái)龍去脈和性質(zhì),提出解決問(wèn)題的目標(biāo)和原則,根據(jù)問(wèn)題的典型性和重要性篩選出研討主題。對(duì)公司表現(xiàn)出色的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),可以提煉為企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)標(biāo)桿,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)的典型性和類別,確定活動(dòng)主題。

主講方式:講授、研討、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

主要講授人,相關(guān)部門(mén)或崗位負(fù)責(zé)人。參加活動(dòng)人員:相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員,必要時(shí)包括密切相關(guān)的崗位上的員工。

第二條塑造企業(yè)典型、標(biāo)兵

(1)典型體現(xiàn)公司精神和核心價(jià)值觀,典型在特定方面具有突出性,典型的行為必須具有真實(shí)性、感人性和可模仿性。

(2)典型的類型:個(gè)人典型、團(tuán)隊(duì)典型。

(3)典型的主題:根據(jù)公司管理需要,選擇若干主題樹(shù)立典型,如“敬業(yè)典型”、“創(chuàng)新典型”、“服務(wù)典型”、“學(xué)習(xí)典型”、“業(yè)務(wù)典型”

等。

(4)典型的發(fā)現(xiàn):文化領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施小組根據(jù)工作匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)視察等渠道發(fā)現(xiàn)的員工或團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)事跡,結(jié)合公司現(xiàn)狀決定需要突出宣傳的主題,樹(shù)立典型。這些典型事跡,一定要以典型的績(jī)效作為重要選擇依據(jù)。

(5)典型的授予:通過(guò)召開(kāi)職工大會(huì),予以公布。

(6)典型的推廣:通過(guò)、公示欄、會(huì)議等宣傳典型個(gè)人和典型團(tuán)隊(duì)的事跡;

對(duì)典型個(gè)人的宣傳要深入挖掘成功的內(nèi)因,應(yīng)通過(guò)事跡和績(jī)效,重在對(duì)精神和品德的宣傳;對(duì)典型團(tuán)隊(duì)的宣傳要淡化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響,應(yīng)通過(guò)對(duì)事跡過(guò)程的分析,重在對(duì)團(tuán)隊(duì)合作方法的推廣。

(7)典型的獎(jiǎng)勵(lì):典型的激勵(lì)不與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤;

授予典型是一種榮譽(yù),是精神獎(jiǎng)勵(lì);公示欄、介紹成績(jī);可給予旅游休假、參加外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。

第三條典禮儀式

(1)典禮儀式的作用:營(yíng)造喜慶的氣氛、增強(qiáng)員工的歸屬感、自豪感、向社會(huì)展示公司形象。

(2)典禮和儀式的主要形式:新員工歡迎儀式、年會(huì)、開(kāi)工、開(kāi)業(yè)儀式等。

第四條文化主題研討

(1)年度研討主題的確定:在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,每年都會(huì)出現(xiàn)的一些迫切需要解決的一些問(wèn)題,就這些問(wèn)題在文化上的表現(xiàn),征求

員工意見(jiàn),有文化管理領(lǐng)導(dǎo)小組決定本年度的研討主題。企業(yè)文化活動(dòng)主題要緊密結(jié)合年度管理主題。

(2)研討的主要工作:在月刊開(kāi)辟文化主題討論專欄。先由總裁在月刊上發(fā)表__,作為主題活動(dòng)拉開(kāi)的序幕。月刊陸續(xù)發(fā)表__,推動(dòng)大家對(duì)文化主題的思考。組織系列研討活動(dòng)。先以分公司、部門(mén)為單位,進(jìn)行小組討論,再以集團(tuán)公司大討論的方式,各小組分別發(fā)言,最后由總裁作總結(jié)。形成最后的決議,統(tǒng)一全體員工的思想。

第五條文藝活動(dòng)

針對(duì)公司員工的特長(zhǎng)和愛(ài)好在不要影響正常工作的前提下,開(kāi)展諸如運(yùn)動(dòng)會(huì)、詩(shī)歌比賽、爬山、踏青、旅游、拓展、晚會(huì)等之類的問(wèn)題活動(dòng),展示企業(yè)和員工的風(fēng)采。

第六條對(duì)外文化傳播

(1)企業(yè):設(shè)專欄介紹金瑞特企業(yè)文化。開(kāi)辟專欄聽(tīng)取顧客、合作伙伴、社會(huì)對(duì)金瑞特文化的評(píng)價(jià)、意見(jiàn)和建議。對(duì)公司內(nèi)部發(fā)生感人事跡進(jìn)行報(bào)道等。

(2)社會(huì)媒體。在業(yè)務(wù)覆蓋的城市和行業(yè)內(nèi)的報(bào)紙、雜志上發(fā)表介紹金瑞特文化的__。發(fā)表公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)文化和企業(yè)管理的感悟。發(fā)表金瑞特員工的工作感悟和對(duì)金瑞特的認(rèn)知。就社會(huì)上對(duì)鑫方盛的誤解和小道消息進(jìn)行澄清等。

(3)社會(huì)活動(dòng)。積極參與各項(xiàng)展示公司公共形象的活動(dòng),展現(xiàn)金瑞特人的風(fēng)貌和精神。

第七條人文關(guān)懷

(1)解決員工困難:各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)把切實(shí)解決員工實(shí)際困難作為一項(xiàng)重要工作來(lái)做,當(dāng)員工本人或家庭發(fā)生意外或發(fā)生嚴(yán)重困難時(shí),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)去關(guān)心、關(guān)懷員工,并將員工困難情況及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

(2)年終慰問(wèn):各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在有必要和有條件的情況下,可以利用春節(jié)前后的時(shí)間進(jìn)行員工家屬走訪,帶去公司的慰問(wèn)與感謝。

(3)員工生日,提前準(zhǔn)備好蛋糕和賀卡,給員工帶去一份誠(chéng)摯的祝福。

第六節(jié)公司評(píng)優(yōu)管理辦法建設(shè)企業(yè)文化制度4

制度與制度文化辨析

什么是制度?綜合多種解釋,制度是通過(guò)權(quán)利與義務(wù)來(lái)規(guī)范主體行為和調(diào)整主體間關(guān)系的規(guī)則體系。從這個(gè)定義的內(nèi)涵上看,制度作為一種權(quán)利與義務(wù)的分配規(guī)則體系,它規(guī)定了人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際活動(dòng)范圍以及基本行為方式或模式;從外延看,制度作為一種社會(huì)的規(guī)范形態(tài),是通過(guò)特定組織的強(qiáng)制力來(lái)保證實(shí)施的制約主體行為和主體間關(guān)系的特定規(guī)范。而企業(yè)的制度是企業(yè)為保證各項(xiàng)活動(dòng)有序進(jìn)行而制定的規(guī)章、規(guī)程和規(guī)范,集中體現(xiàn)了企業(yè)理念對(duì)員工和企業(yè)組織的行為要求,是企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)的重要內(nèi)容。

文化一般是指精神活動(dòng)的范疇,包括社會(huì)意識(shí)形態(tài)和社會(huì)心理,說(shuō)制度文化實(shí)際上就應(yīng)當(dāng)是講與制度相關(guān)聯(lián)的意識(shí)形態(tài)和社會(huì)心理。制度文化本身是個(gè)中性概念,沒(méi)有褒貶之分,而這里我們提到的企業(yè)制度文化是企業(yè)中制度意識(shí)形態(tài)以及與其相適應(yīng)的社會(huì)規(guī)范、制度及組織機(jī)構(gòu)和設(shè)施等的總和。

企業(yè)制度文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)踐中產(chǎn)生的一種文化特征和文化現(xiàn)象,它是企業(yè)文化中人與物、人與企業(yè)運(yùn)營(yíng)制度的中介和結(jié)合,是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化,它使企業(yè)在復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中處于良好的狀態(tài),從而保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。它既是企業(yè)為了保證實(shí)踐目標(biāo)而形成的一種管理形式和方法的載體,又是企業(yè)從本身價(jià)值觀出發(fā)形成的一種制度和規(guī)則。

企業(yè)制度與企業(yè)制度文化不是同一概念,企業(yè)制度是企業(yè)為了達(dá)到某種目的,維持某種秩序而人為制定的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的行為模式和運(yùn)行方式,它僅僅歸結(jié)為企業(yè)某些行為規(guī)范;而企業(yè)制度文化強(qiáng)調(diào)的是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)中應(yīng)建立一種廣大員工能夠自我管理、自我約束的制度機(jī)制,這種制度機(jī)制使廣大員工的生產(chǎn)積極性和自覺(jué)能動(dòng)性不斷得以充分發(fā)揮。當(dāng)企業(yè)制度的內(nèi)涵未被員工心理接受時(shí),其僅僅是管理規(guī)范,至多是管理者的“文化”,對(duì)員工只是外在的約束,只有當(dāng)企業(yè)制度的內(nèi)涵被員工心理接受并自覺(jué)遵守時(shí),制度才變成一種文化。

企業(yè)的制度未必都能形成制度文化,只有將制度管理與人文管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),營(yíng)造出良好的企業(yè)制度文化氛圍才能使制度文化形成一種習(xí)慣性意識(shí)根植于每一位員工的頭腦中,從而打造出一種具有特色的企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源并最終轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

當(dāng)前我國(guó)制度文化建設(shè)的現(xiàn)狀

制度和文化“兩張皮”

當(dāng)前在很多企業(yè),制度和文化存在兩張皮現(xiàn)象,制度是制度,文化是文化。企業(yè)的制度并沒(méi)有跟企業(yè)的核心價(jià)值觀關(guān)聯(lián)起來(lái),具體的制度條文也未能很好體現(xiàn)企業(yè)的核心文化理念。制度是企業(yè)文化得以落地的保障。而在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,很多企業(yè)一方面提出了自己的價(jià)值觀,另一方面制定制度時(shí)卻沒(méi)有將企業(yè)的價(jià)值觀貫徹到制度中去。有的是專業(yè)技術(shù)欠缺,有的是為了眼前利益而放棄了對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的堅(jiān)持。這樣的制度如果執(zhí)行下去,必然導(dǎo)致與企業(yè)核心價(jià)值觀的脫節(jié)。如果不執(zhí)行,這樣的制度就形同虛設(shè)。有法不依,執(zhí)法不嚴(yán),長(zhǎng)此以往,企業(yè)的制度也必將失去效力。

制度可實(shí)施性差

在很多企業(yè),制度很完善,但是在執(zhí)行的過(guò)程中,卻往往失效。這是為什么呢?企業(yè)制度

的制定需要充分考慮以下幾方面的因素:制度設(shè)計(jì)的獎(jiǎng)罰力度是否到位,制度執(zhí)行的成本是否合適,制度執(zhí)行是否有明確的度量標(biāo)準(zhǔn)。只有適合企業(yè)的制度,執(zhí)行成本通過(guò)綜合權(quán)衡在企業(yè)可以接受范圍之內(nèi),有明確的度量標(biāo)準(zhǔn),有到位的獎(jiǎng)罰力度,制度才能得到有效的執(zhí)行。當(dāng)然,任何制度都有不完備的地方,這就需要企業(yè)文化去補(bǔ)缺。制度缺失、文化又不能及時(shí)補(bǔ)位,千里之堤就可能會(huì)潰于蟻穴。

制度僵化,缺乏變革

企業(yè)文化和企業(yè)制度都有一定的穩(wěn)定性,企業(yè)文化應(yīng)該保持長(zhǎng)久不變,企業(yè)制度也是相對(duì)穩(wěn)定和持久的,但是企業(yè)制度需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展適時(shí)做出調(diào)整。隨著社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都會(huì)發(fā)生一些變化、企業(yè)的價(jià)值觀也需要相應(yīng)的作補(bǔ)充。而一旦企業(yè)制度不能有效反映企業(yè)價(jià)值觀時(shí),就需要做改進(jìn)。而目前有些企業(yè)的制度,并不能反映出企業(yè)價(jià)值觀的調(diào)整和變化。僵化的制度將成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。

企業(yè)制度文化建設(shè)的主要內(nèi)容

企業(yè)制度文化建設(shè)主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容,分別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)管理制度。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的產(chǎn)生、發(fā)展、變化,是企業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果,也是文化進(jìn)步的產(chǎn)物。企業(yè)組織結(jié)構(gòu),是企業(yè)文化的載體。企業(yè)管理制度是企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理時(shí)所制定的、起規(guī)范保證作用的各項(xiàng)規(guī)定或條例。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制:它是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)制度的總稱,其中主要是領(lǐng)導(dǎo)制度。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)制度,受生產(chǎn)力和文化的雙重制約,生產(chǎn)力的提高和文化的進(jìn)步,就會(huì)產(chǎn)生與之相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)體制。在企業(yè)制度文化中,領(lǐng)導(dǎo)體制影響著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置,制約著企業(yè)管理的各個(gè)方面。所以,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制是企業(yè)制度文化的核心內(nèi)容。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)體制,可使企業(yè)管理者形成一致的目標(biāo)、產(chǎn)生強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)為之努力,并可在員工中產(chǎn)生較強(qiáng)的號(hào)召力和影響力。

企業(yè)組織機(jī)構(gòu):它是指企業(yè)為了有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而建立的內(nèi)部各組成部分及其關(guān)系。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)好比一幢建筑的框架,它對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有很大的影響。因此,組織機(jī)構(gòu)是否適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的要求,對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展有很大的影響。不同的企業(yè)文化,有著不同的組織機(jī)構(gòu)。企業(yè)目標(biāo)、內(nèi)外部環(huán)境、員工素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)體制等都會(huì)對(duì)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成影響因素。組織機(jī)構(gòu)形式的選擇,必須有利于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)管理制度:它是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),在生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)中制定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù)、并能保障一定權(quán)利的各項(xiàng)規(guī)定或條例,包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。企業(yè)管理制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段。它作為職工行為規(guī)范的模式,能使職工個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行,同時(shí)又成為維護(hù)職工共同利益的一種強(qiáng)制手段。因此,企業(yè)各項(xiàng)管理制度,是企業(yè)進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理所必需的,它是一種強(qiáng)有力的保證。企業(yè)管理制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的強(qiáng)制措施。合理的管理制度會(huì)充分調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的積極性,有利于職工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮??茖W(xué)、完善、實(shí)用的企業(yè)管理制度是與優(yōu)秀的企業(yè)文化相輔相成的。

加強(qiáng)制度文化建設(shè)的重要意義組織的制度化運(yùn)作,能夠使組織成員對(duì)于恰當(dāng)?shù)?、基本的、有意義的行為有共同的理解,確保企業(yè)價(jià)值觀被認(rèn)可與貫徹。制度化是企業(yè)價(jià)值觀落地的前奏,它包含兩方面的含義:一層含義是指價(jià)值觀必須要充分體現(xiàn)在企業(yè)的制度安排和戰(zhàn)略選擇上,使企業(yè)員工的價(jià)值理念充分體現(xiàn)在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中;另一層含義是指價(jià)值觀作為企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值理念,必須通過(guò)制度的方式統(tǒng)率員工的思想,任何員工都必須在思想上接受企業(yè)的價(jià)值觀,價(jià)值觀作為員工在思想上的制度而存在。

在企業(yè)中,文化理念(價(jià)值觀)和行為規(guī)范作為一種倡導(dǎo),有時(shí)其約束功能顯得很不足,管理者時(shí)時(shí)面對(duì)的是文化背離,也就是與價(jià)值觀不一致的言與行,這時(shí)候,制度的剛性彌足珍貴。張瑞敏在剛掌管海爾的時(shí)候,如果天天喊追求卓越簡(jiǎn)直就是鬧笑話,他如何做呢?強(qiáng)化制度剛性,如“不準(zhǔn)隨地大小便”。慢慢地,海爾人有了更高的文化追求,“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”成了海爾的文化象征,海爾的企業(yè)制度成了企業(yè)管理規(guī)范的一種象征,制度升華為文化,成為海爾人的文化自覺(jué)。

當(dāng)企業(yè)不斷發(fā)展壯大后,領(lǐng)導(dǎo)者的意志已經(jīng)不能有效地覆蓋企業(yè)的各個(gè)方面,客觀上需要企業(yè)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)狀況制訂和執(zhí)行科學(xué)的管理制度和業(yè)務(wù)流程,規(guī)范組織和人的行為,明確職責(zé),有效監(jiān)督,形成一種決策科學(xué)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、考核系統(tǒng)化的管理模式。如何系統(tǒng)構(gòu)建制度文化體系?

鄧小平同志曾指出,一個(gè)社會(huì)的制度好,會(huì)使壞人不敢做壞事;制度不好,會(huì)使好人不敢做好事。企業(yè)亦是如此,如果企業(yè)的制度根植于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐,能夠與企業(yè)的行業(yè)特征、地域特征、文化特征等緊密地結(jié)合在一起,就能起到規(guī)范企業(yè)人行為的目的,逐漸使制度所約束的行為轉(zhuǎn)變成企業(yè)的自覺(jué)行為,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。反之,如果企業(yè)的制度脫離于企業(yè)實(shí)際之外,與文化相背離,就會(huì)大大降低制度的執(zhí)行力,受到企業(yè)員工的抵制,阻礙企業(yè)的發(fā)展。我國(guó)對(duì)企業(yè)文化的研究起步較晚,對(duì)制度文化的研究大大滯后于西方發(fā)達(dá)國(guó)家。因此,企業(yè)制度文化建設(shè)也表現(xiàn)出許多相對(duì)不成熟的方面,如我國(guó)企業(yè)普遍存在著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制運(yùn)作不規(guī)范、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)不完善、企業(yè)管理體制中激勵(lì)機(jī)制不得力和制度文化的執(zhí)行機(jī)制不科學(xué)等。

從制度文化的層面來(lái)看,制度文化包括領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個(gè)方面。所以,當(dāng)我們談企業(yè)制度文化建設(shè)的同時(shí),也要分別從領(lǐng)導(dǎo)體制、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個(gè)方面入手,協(xié)調(diào)進(jìn)行,從而讓制度真正“文化”起來(lái)。大型企業(yè)集團(tuán)的制度建設(shè)具有一些明顯的`集團(tuán)特征,在制度建設(shè)中我們也需要予以充分考慮。

企業(yè)管理制度建設(shè)

企業(yè)制度的制定要從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)際出發(fā),充分考慮到企業(yè)內(nèi)外多方面的因素。既要考慮行業(yè)特征的影響,又要涉及到區(qū)域文化、人文特征等對(duì)企業(yè)所產(chǎn)生的影響。制度是任何一個(gè)社會(huì)及組織團(tuán)體正常運(yùn)轉(zhuǎn)所必不可少的因素之一,是企業(yè)進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的強(qiáng)有力的保證。合理的管理制度會(huì)充分調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的積極性,有利于職工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。科學(xué)、完善、實(shí)用的企業(yè)管理制度是與優(yōu)秀的企業(yè)文化相輔相成的。

管理制度制定所應(yīng)遵循的原則

合法性原則

企業(yè)管理制度的制定一定要依據(jù)和遵守國(guó)家的法律、法規(guī)、政策,不得與國(guó)家的法律、法規(guī)、政策相抵觸,而應(yīng)在企業(yè)管理中貫徹、融入國(guó)家的法律、法規(guī)和政策。只有這樣,才能保證制度的合法性。

平等性原則

制度面前人人平等。上至老總,下至一般員工,都應(yīng)該充分尊重制度的權(quán)威性。好的制度應(yīng)對(duì)企業(yè)所有成員都具有同等且硬性的約束力。

可行性原則

制度要與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐相結(jié)合,要具有一定的可行性。沒(méi)有可行性基礎(chǔ)的制度形同虛設(shè),不僅不能給企業(yè)管理帶來(lái)一定的輔助,還會(huì)給制度的推行造成很大的困難。嚴(yán)肅性原則

企業(yè)內(nèi)部管理制度一經(jīng)正式推行,企業(yè)中的每一位員工,不論是領(lǐng)導(dǎo)還是普通職員都應(yīng)照章行事,做到制度面前人人平等,有章必依,違章必究。否則,制度就會(huì)缺乏權(quán)威性、嚴(yán)肅性,變得蒼白無(wú)力,企業(yè)管理也就不可能成功,必將陷入管理松懈、紀(jì)律渙散的危險(xiǎn)境地。

穩(wěn)定性原則

制度應(yīng)具有穩(wěn)定性,切不可朝令夕改。不斷變化的制度不僅會(huì)影響人的行為判斷,也會(huì)使制度的權(quán)威性受到挑戰(zhàn)。

確定制定制度的理念

制度建設(shè)要立足于企業(yè)的實(shí)際,與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合;制度建設(shè)不能是大幅度的改革變動(dòng),而是對(duì)現(xiàn)有機(jī)制的改良;制度建設(shè)要能為企業(yè)決策提供保障;制度建設(shè)要與員工職業(yè)化發(fā)展結(jié)合起來(lái);制度建設(shè)要推動(dòng)管理與工作效率的提高。

制度建設(shè)的過(guò)程要民主、公正和規(guī)范企業(yè)的制度是全員的制度,因此,企業(yè)制度的建立需要全員的共同參與,要有民主性和規(guī)范性。同時(shí),制度還必須是公正的,它既要體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意志,也要體現(xiàn)一般員工的意志。制度的執(zhí)行要有公平性、激勵(lì)性

對(duì)員工行為的規(guī)范約束是企業(yè)制度的一大作用,它強(qiáng)制員工遵守制度所規(guī)定的行為準(zhǔn)則。因此,在制度執(zhí)行過(guò)程中,要堅(jiān)持公平性和激勵(lì)性相結(jié)合。公平性可以減少制度執(zhí)行過(guò)程中所遇到的阻力。激勵(lì)性可以促使員工主動(dòng)自覺(jué)地去遵守和維護(hù)制度。這里所說(shuō)的激勵(lì)要包括獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,如企業(yè)考勤制度的制定方面,遲到和早退要受到懲罰,同時(shí),員工全勤也可以采用一些獎(jiǎng)勵(lì)措施。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制建設(shè)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制是領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)制度的總稱。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制是企業(yè)制度文化的重要內(nèi)容,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)體制,可使企業(yè)管理者形成一致的目標(biāo),產(chǎn)生強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)為之努力,并能在員工中產(chǎn)生較強(qiáng)的號(hào)召力和影響力。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式

人們常說(shuō),企業(yè)文化就是領(lǐng)導(dǎo)者文化,這句話雖不科學(xué),但我國(guó)企業(yè)中確實(shí)普遍存在著這樣一種現(xiàn)象。在我國(guó)企業(yè)運(yùn)行中,領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生著很大的影響。因此,在推動(dòng)企業(yè)制度文化建設(shè)的過(guò)程中,要注重對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式的培養(yǎng)。提倡民主、公正、科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方式,反對(duì)獨(dú)裁、專制、富于表面的領(lǐng)導(dǎo)方式。通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的培養(yǎng),在企業(yè)中樹(shù)立良好的工作氛圍,以領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方式帶動(dòng)全體員工積極、高效、團(tuán)結(jié)的工作態(tài)度的養(yǎng)成。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)

從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)建設(shè)方面看,要盡可能多地完善公司法人治理結(jié)構(gòu),并建立起完善規(guī)范的權(quán)力制衡機(jī)制。法人治理結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)制度中最重要的組織架構(gòu)。它主要由股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理四部分組成。

法人治理結(jié)構(gòu)的建立應(yīng)當(dāng)遵循以下原則:

法定原則

公司法人治理結(jié)構(gòu)關(guān)系到公司投資者、決策者、經(jīng)營(yíng)者、監(jiān)督者的基本權(quán)利和義務(wù),凡是法律有規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)遵守法律規(guī)定。

職責(zé)明確原則

公司法人治理結(jié)構(gòu)的各組成部分應(yīng)當(dāng)有明確的分工,在這個(gè)基礎(chǔ)上各行其職,各負(fù)其責(zé),避免職責(zé)不清、分工不明而導(dǎo)致的混亂,影響各部分正常職責(zé)的行使、整個(gè)功能的發(fā)揮。協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)原則

公司法人治理結(jié)構(gòu)的各組成部分是密切地結(jié)合在一起運(yùn)行的,只有相互協(xié)調(diào)、相互配合,才能有效率地運(yùn)轉(zhuǎn),有成效地治理公司。

有效制衡原則

公司法人治理結(jié)構(gòu)的各部分之間不僅要協(xié)調(diào)配合,而且還要有效地實(shí)現(xiàn)制衡,包括不同層級(jí)機(jī)構(gòu)之間的制衡,不同利益主體之間的制衡。

另外,公司的權(quán)力制衡難以實(shí)現(xiàn)的根源之一就是集權(quán)和專制,專制就意味著權(quán)力的高度集中,權(quán)利集中必然會(huì)導(dǎo)致權(quán)利濫用,當(dāng)權(quán)者的一句話就可決定企業(yè)的命運(yùn),這顯然是非??膳碌摹?陀^來(lái)講,只有權(quán)力才能制約權(quán)力;只有放權(quán)、分權(quán),才可能實(shí)現(xiàn)真正的監(jiān)督,法令、制度和規(guī)章才可能真正貫徹落實(shí)。因此,企業(yè)在建設(shè)制度文化的同時(shí),要盡可能多地完善公司法人治理結(jié)構(gòu),建立完善規(guī)范的權(quán)力制衡機(jī)制,堅(jiān)持以權(quán)制權(quán)、以監(jiān)制權(quán),從而實(shí)現(xiàn)權(quán)力的制衡,只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策和管理的民主化、科學(xué)化。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)制度,受生產(chǎn)力和文化的雙重制約,生產(chǎn)力水平的提高和文化的進(jìn)步,就會(huì)產(chǎn)生與之相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)體制。因此,要加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,首先就要完善企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度。制度能規(guī)范人的行為,領(lǐng)導(dǎo)制度則能規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)在管理中的行為,提高其管理效率。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)

企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置依賴于企業(yè)規(guī)模的大小、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜程度和管理的特點(diǎn),使管理能夠盡可能有助于實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)制度規(guī)定中的功能??茖W(xué)的組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置需更多地傾向于分權(quán)化,通過(guò)權(quán)利下放增強(qiáng)部門(mén)工作的自主性、靈活性和創(chuàng)新性,最大程度地發(fā)揮部門(mén)成員的作用,以提高管理的效率。同時(shí),以信息管理系統(tǒng)聯(lián)合各個(gè)部門(mén),一方面可以達(dá)到資源共享的目的,另一方面能夠快速地根據(jù)信息協(xié)調(diào)相應(yīng)部門(mén)予以配合,便于部門(mén)之間的協(xié)作運(yùn)行,一定程度上可以減少企業(yè)內(nèi)耗。具體應(yīng)把握以下幾個(gè)原則:

組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。

不同性質(zhì)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)必然是不同的,企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的目的是為了更合理的利用企業(yè)的現(xiàn)有資源,以達(dá)到整體利用最優(yōu)的目的。由于企業(yè)性質(zhì)不同,也就決定了主要資源的分配方向不同,進(jìn)而也就決定了組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的不同。

組織機(jī)構(gòu)要根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境的變化而變化。

企業(yè)組織機(jī)構(gòu)不是一成不變的,它要與企業(yè)環(huán)境相適應(yīng)。科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)只能在特定的環(huán)境下推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,因此,組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置要隨著環(huán)境的變化而變化。

組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置需要合理的人員控制界限的配合。

企業(yè)在設(shè)置控制界限時(shí),應(yīng)結(jié)合人員素質(zhì)、職務(wù)內(nèi)容、溝通渠道、追蹤控制等方面來(lái)綜合考慮。

大型企業(yè)集團(tuán)如何開(kāi)展制度文化建設(shè)?

企業(yè)集團(tuán)的制度文化建設(shè),除了要做好企業(yè)管理制度、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和組織結(jié)構(gòu)等常規(guī)建設(shè)外,還需要考慮到集團(tuán)的一些特點(diǎn)。集團(tuán)公司的制度建設(shè)除了要對(duì)集團(tuán)公司(總部)發(fā)生作用,還要對(duì)集團(tuán)各成員結(jié)構(gòu)予以充分考慮。

要基于集團(tuán)要求全面考慮、統(tǒng)一設(shè)計(jì)。

集團(tuán)制度建設(shè)要反應(yīng)出作為一個(gè)共同集體的統(tǒng)一性。如果完全忽視集團(tuán)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)集團(tuán)所屬各成員機(jī)構(gòu)的要求,不考慮在各成員機(jī)構(gòu)的文化建設(shè)中作統(tǒng)一性的規(guī)定,各成員機(jī)構(gòu)在自身的企業(yè)文化建設(shè)中完全按照自己的意愿進(jìn)行,只追求百花齊放,不考慮集團(tuán)有一個(gè)統(tǒng)一的“魂”,各成員機(jī)構(gòu)展示的制度各不相同,那么,企業(yè)集團(tuán)的統(tǒng)一管理可能就要受到影響,企業(yè)集團(tuán)給人的感覺(jué)會(huì)是“散”的,一個(gè)集團(tuán)兩種制度也會(huì)造成內(nèi)部的不公平,很可能出現(xiàn)所謂的“集”而不“團(tuán)”的情況,對(duì)企業(yè)集團(tuán)的整體利益大有損害。

要充分考慮成員機(jī)構(gòu)的特性和需求。

在集團(tuán)制度文化建設(shè)中,牽涉到的企業(yè)不止集團(tuán)公司(總部)一家。他們各自都有自己的業(yè)務(wù)方向,有自己的利益訴求,有的成員機(jī)構(gòu)處于不同的地域、有不同的文化背景,有的企業(yè)還是獨(dú)立的法人單位。如果將企業(yè)集團(tuán)各成員機(jī)構(gòu)當(dāng)作集團(tuán)公司(總部)的內(nèi)在組織機(jī)構(gòu),像對(duì)待內(nèi)部的部門(mén)一樣對(duì)待各成員機(jī)構(gòu),像要求內(nèi)部的部門(mén)一樣要求各成員機(jī)構(gòu),對(duì)他們的個(gè)性和特質(zhì)視而不見(jiàn),忽視他們的內(nèi)在要求,很容易在集團(tuán)內(nèi)部出現(xiàn)僵化的情形,無(wú)法充分發(fā)揮各成員機(jī)構(gòu)作為一個(gè)獨(dú)立的主體所應(yīng)具有的能動(dòng)性和積極性。集團(tuán)表面上是團(tuán)結(jié)在一起,但內(nèi)在缺少和諧,很難長(zhǎng)久共存于一個(gè)集體之內(nèi),其結(jié)果必然是各成員機(jī)構(gòu)要么是出現(xiàn)反彈,為創(chuàng)造一個(gè)新的環(huán)境而開(kāi)拓道路,要么是繼續(xù)受到壓制,奄奄一息,集團(tuán)也不能真正獲得協(xié)同效益。因此,集團(tuán)制度文化建設(shè)要考慮各成員機(jī)構(gòu)的特性和需求。

要分層設(shè)計(jì),滿足不同層次需求。

制度文化的建設(shè)既要考慮到集團(tuán)公司的統(tǒng)一性,又要考慮到子成員結(jié)構(gòu)的個(gè)性化;既能滿足在集團(tuán)要求層面的高瞻遠(yuǎn)矚,又要能保證在基層的落地生根。不同的層面對(duì)制度規(guī)范的需求不同。同樣的制度,在集團(tuán)層面可能是原則性的要求。比如,關(guān)于安全的核心價(jià)值觀,在集團(tuán)層面的要求是提倡安全文化,在二級(jí)部門(mén)或者三級(jí)部門(mén)就應(yīng)形成具體的操作流程和規(guī)范,基層員工能理解,便于實(shí)施。

要考慮并購(gòu)重組企業(yè)的特點(diǎn),做好文化融合。

從20__年開(kāi)始,中央企業(yè)經(jīng)過(guò)多次并購(gòu)重組,形成了一些跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨地域的大型企業(yè)集團(tuán)。因?yàn)闃I(yè)務(wù)所涉及領(lǐng)域較多,企業(yè)集團(tuán)下屬分支機(jī)構(gòu)越來(lái)越多,內(nèi)部溝通不暢,信息傳遞損耗等使得企業(yè)效率越來(lái)越低,承受著“大企業(yè)病”的折磨。而要獲得企業(yè)并購(gòu)所應(yīng)達(dá)到的良性循環(huán),關(guān)鍵在于管理,集團(tuán)需要實(shí)現(xiàn)有效的管控,有效的管控背后,是能夠產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)力的集團(tuán)文化。

并購(gòu)重組后,企業(yè)文化的融合一定要通過(guò)管理機(jī)制落到實(shí)處。文化是很實(shí)的一個(gè)東西。在管理機(jī)制的配合上,“打土豪”后面一定要跟著“分田地”,越往下的人,關(guān)心的問(wèn)題越實(shí)際,提倡“上善若水”也好,“厚德載物”也好,基層的員工才不管那些呢,只要我把我的本職工作做好,你每個(gè)月給我加10塊錢(qián)就行,你要不“分田地”,“打土豪”跟我有什么關(guān)系?所以文化這個(gè)東西一定要把它落實(shí)。

譬如,攀枝花鋼鐵集團(tuán)在兼并成都無(wú)縫鋼管廠的過(guò)程中,就特別注重將強(qiáng)勢(shì)的攀鋼文化輸入到鋼管廠中。其具體做法:一是在充分尊重被兼并企業(yè)原有文化傳統(tǒng)的同時(shí),堅(jiān)持攀鋼文化的統(tǒng)一性,將攀鋼日?qǐng)?bào)和電視臺(tái)延伸至被兼并企業(yè),組織攀鋼文化宣講團(tuán)到被兼并企業(yè)進(jìn)行宣講,重點(diǎn)推廣攀鋼文化的核心內(nèi)容和行為規(guī)范,“用一種聲音說(shuō)話”;二是把攀鋼管理制度和模式輸入到被兼并企業(yè),“用一種方式做事”;三是通過(guò)干部交流輻射攀鋼文化,強(qiáng)化典型帶動(dòng)和氛圍感染。通過(guò)這一系列工作的開(kāi)展,逐步解決了文化沖突的問(wèn)題,取得了企業(yè)兼并重組的成功。

一個(gè)制度,可以約束和命令員工每天干滿8小時(shí),但永遠(yuǎn)做不到讓員工在8小時(shí)之內(nèi)都盡心盡力、高效率為企業(yè)工作,只有制度文化能做到這一點(diǎn)。通過(guò)加強(qiáng)制度文化建設(shè)來(lái)進(jìn)一步激勵(lì)、教化、引導(dǎo)員工,這是一個(gè)明顯的趨勢(shì)。因此,在強(qiáng)化制度、強(qiáng)化規(guī)范、推進(jìn)科學(xué)管理的基礎(chǔ)上,不失時(shí)機(jī)地加強(qiáng)企業(yè)制度文化建設(shè),提升管理的層次和品位,做到實(shí)則瀉之,虛則補(bǔ)之,保障血脈相通,才能在較短時(shí)間內(nèi)全方位地提高企業(yè)管理的水平,盡快實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)管理到現(xiàn)代管理,從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理的制度型企業(yè)的升華建設(shè)企業(yè)文化制度5

第一章總則

第一條為加強(qiáng)企業(yè)文化管理,塑造推動(dòng)企業(yè)文化,鼓舞和激勵(lì)各部門(mén)員工,特制定本制度。

第二條本制度對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)容與實(shí)施做出規(guī)定,是開(kāi)展企業(yè)文化工作的依據(jù)。

第三條本制度一經(jīng)制定,研究所全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行,依照本制度享有相應(yīng)的權(quán)力,同時(shí)須履行相應(yīng)的義務(wù)。

第二章企業(yè)文化管理機(jī)構(gòu)

第四條企業(yè)文化管理機(jī)構(gòu)包括研究所AT委員會(huì)和部門(mén)AT委員會(huì)。

第五條研究所AT委員會(huì)是企業(yè)文化管理的最高決策機(jī)構(gòu),其職責(zé)包括:審議確定研究所的企業(yè)文化核心內(nèi)容;審批研究所內(nèi)各項(xiàng)企業(yè)文化管理制度;審批企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃;審批企業(yè)文化年度工作計(jì)劃,對(duì)企業(yè)文化的各項(xiàng)重大事項(xiàng)進(jìn)行決定等。

第六條部門(mén)AT委員會(huì)是企業(yè)文化管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu),其職責(zé)包括:部門(mén)企業(yè)文化規(guī)劃;監(jiān)督執(zhí)行研究所AT委員會(huì)決議通過(guò)的企業(yè)文化規(guī)劃決定,組織部門(mén)的企業(yè)文化活動(dòng)。

第三章企業(yè)文化建設(shè)流程

研究所AT委員會(huì)制定企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃、推行步驟

總體規(guī)劃下發(fā)至各部門(mén)

各部門(mén)AT委員會(huì)制定部門(mén)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃

人資組收集匯編半年度/年度計(jì)劃

研究所AT委員會(huì)進(jìn)行計(jì)劃審核

確定研究所半年度/年度企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容

呈報(bào)畜牧工程中心審批

企業(yè)文化建設(shè)資源整合

實(shí)施

檢查企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施情況

第四章企業(yè)文化實(shí)施管理

第七條廣宣管理:人資組負(fù)責(zé)推動(dòng)研究所的企業(yè)文化廣宣文化的.實(shí)施,主管集團(tuán)網(wǎng)技術(shù)研究所板塊的維護(hù),組織開(kāi)展對(duì)內(nèi)企業(yè)文化宣傳工作。

第八條行為管理:參照《研究所員工手冊(cè)》行為規(guī)范實(shí)施。

第九條:團(tuán)建活動(dòng)管理:為更好的培育、塑造研究所企業(yè)文化,AT委員會(huì)應(yīng)組織開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)。由部門(mén)AT委員會(huì)提案,研究所AT委員會(huì)審批后實(shí)施。

第五章附則

第十條本

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