網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書-3

PAGE2-福建柒牌集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書院系名稱：經(jīng)濟(jì)管理系專業(yè)班級(jí)：2012年6月8日目錄一、前言．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3(一)本案策劃目的.．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3(二)整體計(jì)劃概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3(一)市場(chǎng)環(huán)境分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3(二)企業(yè)形象分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3(三)產(chǎn)品分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4(四)競(jìng)爭(zhēng)分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4(五)消費(fèi)者分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5三、SWOT分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7(一)營(yíng)銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7(二)產(chǎn)品和價(jià)格策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7(三)渠道和促銷策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．81、門戶網(wǎng)站的建立．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9．2、網(wǎng)站推廣方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10(四)客戶關(guān)系管理策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12五、計(jì)劃實(shí)施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13六、總結(jié)語(yǔ)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13一、前言自從馬云的阿里巴巴開始營(yíng)業(yè)以后，整個(gè)中國(guó)陷入了電子商務(wù)的時(shí)代，傳統(tǒng)的銷售模式被嚴(yán)重沖擊，在這樣的背景下，為了不落人后，擴(kuò)大公司的銷售規(guī)模和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，廣大公司不得不著手進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。（一）本案策劃目的：互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的改變我們的生活，人們對(duì)電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù)，流程定制上來(lái)，即要實(shí)現(xiàn)“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，福建柒牌集團(tuán)公司雖早在2006年有自己的門戶網(wǎng)站，但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才剛剛起步，尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略和方案，因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)和企業(yè)資源，策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷計(jì)劃，以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機(jī)地集合。二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析營(yíng)銷環(huán)境，是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷管理過(guò)程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣成敗，在于營(yíng)銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營(yíng)銷環(huán)境。公司的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指在營(yíng)銷活動(dòng)之外，能夠影響營(yíng)銷部門發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營(yíng)銷環(huán)境既能提供機(jī)遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。（一）市場(chǎng)環(huán)境分析中國(guó)高級(jí)男裝品牌出現(xiàn)于上世紀(jì)90年代初，與中國(guó)大眾男裝品牌以生產(chǎn)代工起家不同，中國(guó)高級(jí)男裝普遍以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)起家，并以產(chǎn)品定位準(zhǔn)、品質(zhì)感強(qiáng)、形象國(guó)際化為優(yōu)勢(shì)逐步搶占高端百貨渠道，進(jìn)而蓬勃發(fā)展。金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，國(guó)內(nèi)高端消費(fèi)也呈萎縮之態(tài)。一向以高姿態(tài)標(biāo)榜其奢侈定位的國(guó)外高級(jí)成衣品牌，也掀起了一股前所未有的促銷風(fēng)潮。不僅如此，普拉達(dá)、范思哲、克萊利尼亞等國(guó)際知名品牌更高調(diào)宣布，未來(lái)三年到五年，將在香港、天津、沈陽(yáng)以及中西部地區(qū)布局多家折扣店。調(diào)研顯示，持續(xù)消費(fèi)能力較弱，卻對(duì)奢侈消費(fèi)品有著執(zhí)著的迷戀和渴望，而且又不屑于假貨的中產(chǎn)階級(jí)和新富階層已經(jīng)成為中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的最主要顧客群。隨著市場(chǎng)形態(tài)的不斷深入，中國(guó)奢侈品消費(fèi)人群將愈加以20到40歲之間的中產(chǎn)階級(jí)和新富階層為主。在洞察到這一市場(chǎng)特點(diǎn)后，各大奢侈品品牌紛紛調(diào)整其中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略，后奢侈品時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。(二)企業(yè)形象分析1、公司簡(jiǎn)介：福建柒牌集團(tuán)有限公司成立于1979年，是一家以服飾研發(fā)、制造和銷售為一體的綜合性集團(tuán)公司。經(jīng)過(guò)三十年的艱苦奮斗，目前企業(yè)凈資產(chǎn)8.6億元，公司占地面積235畝，建筑面積22萬(wàn)平方米，擁有員工4000多名。擁有世界一流的服裝生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，已在全國(guó)31個(gè)省、市（自治區(qū)）設(shè)立3000多家專賣店。并連續(xù)九年產(chǎn)品銷售收入、利潤(rùn)總額名列全國(guó)服裝行業(yè)前十強(qiáng)。福建柒牌集團(tuán)有限公司是以服飾研究、設(shè)計(jì)和制造為主，集銷售為一體的綜合性集團(tuán)公司，經(jīng)過(guò)二十幾年的艱苦奮斗目前企業(yè)凈資產(chǎn)8.5億元，公司占地面積235畝，建筑面積22萬(wàn)平方米，擁有員工4000多名，擁有世界一流的服裝生產(chǎn)設(shè)備。2、我們的理念：柒牌集團(tuán)始終堅(jiān)持“務(wù)實(shí)求新，和諧共創(chuàng)”的經(jīng)營(yíng)理念，倡導(dǎo)“立中華時(shí)尚、鑄一流企業(yè)、創(chuàng)世界名牌”的品牌戰(zhàn)略，演繹柒牌“比肩世界男裝”的品牌形象。3、公司前景：柒牌以“傳承中華原創(chuàng)文化，創(chuàng)新現(xiàn)代時(shí)尚設(shè)計(jì)”品牌核心價(jià)值觀上，一專注“中國(guó)男人形態(tài)美”為核心訴求，為中國(guó)男裝行業(yè)建立了標(biāo)準(zhǔn)。投入大量資金加強(qiáng)全國(guó)終端形象的提升以及多品牌運(yùn)營(yíng)。加強(qiáng)“中華立領(lǐng)”子品牌運(yùn)營(yíng)。努力打造中華第一服裝品牌，成為走向世界的民族自主品牌。(三)產(chǎn)品分析柒牌主要經(jīng)營(yíng)：商務(wù)系列、都會(huì)系列、戶外系列、柒系列、中華立領(lǐng)系列，九大品類：西服、夾克衫、西褲、休閑褲、襯衫、毛衫、皮具、皮鞋。以風(fēng)格時(shí)尚、款式經(jīng)典、做工考究著稱。(四)競(jìng)爭(zhēng)分析在傳統(tǒng)的服裝銷售行業(yè)要面對(duì)國(guó)內(nèi)的一系列企業(yè)的挑戰(zhàn)，如九牧王、七匹狼等，同時(shí)還有很多以便宜著稱的傳統(tǒng)服裝行業(yè)和其他一部分高端不知名企業(yè)。在國(guó)際環(huán)境中中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)整體處于弱勢(shì)地位，很難撼動(dòng)國(guó)際強(qiáng)大的品牌行業(yè)。在銷售模式下雖然企業(yè)的門戶網(wǎng)站早在2006年開通。但是收效甚微。很難擴(kuò)大銷售規(guī)模。相反借助天貓、蘇寧、京東等電子商務(wù)平臺(tái)能更大的擴(kuò)大銷售規(guī)模。故電子商務(wù)應(yīng)該實(shí)行切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃。(五)、消費(fèi)者分析柒牌男裝，主要針對(duì)的消費(fèi)者還是男性，服裝行業(yè)強(qiáng)調(diào)顧客關(guān)系和顧客體驗(yàn)，對(duì)營(yíng)銷者有著獨(dú)特的要求，根本原因是消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的需求越來(lái)越高。對(duì)消費(fèi)者的知識(shí)文化水平應(yīng)該有一定的了解和認(rèn)知。針對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)應(yīng)該針對(duì)青年和中年群體。對(duì)消費(fèi)者的上網(wǎng)做了解得出，大部分消費(fèi)者居于中年、青牛，行業(yè)主要集中于政府公務(wù)人員、白領(lǐng)等中產(chǎn)階層。三、SWOT分析eq\o\ac(○,1)、優(yōu)勢(shì)(S)：第一、產(chǎn)品個(gè)性化。柒牌在1990年代初就很注重產(chǎn)品??預(yù)見性。從1980年代末1990年代初的主打產(chǎn)品夾克，到1990年代末期的西服，到現(xiàn)在的中華立領(lǐng)，無(wú)不把產(chǎn)品的個(gè)性化演繹得淋漓盡致。第二，品牌的文化內(nèi)涵。服裝品牌價(jià)值的核心在哪里？一件數(shù)千元甚至上萬(wàn)元的名牌服裝，與一件材料相同、做工不錯(cuò)的一般服裝差異在何處？因?yàn)槿祟悓?duì)衣著功用的認(rèn)識(shí)早已從遮身蔽體上升為體現(xiàn)自身個(gè)性、展示自身形象，因此服裝的文化內(nèi)涵在溫飽早已解決、正向小康邁進(jìn)的現(xiàn)階段中國(guó)，越來(lái)越受到消費(fèi)群的認(rèn)同和重視。柒牌做中華立領(lǐng)，其他同一戰(zhàn)線的企業(yè)不太好模仿，因?yàn)檫@些款式已經(jīng)成了柒牌的一種象征。第三，領(lǐng)導(dǎo)的超強(qiáng)膽識(shí)。柒牌經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，能夠做到今天的成就，其中一個(gè)很大的原因在于企業(yè)家的大膽開拓精神和強(qiáng)烈的品牌意識(shí)。柒牌的創(chuàng)業(yè)集團(tuán)軍——洪氏兄弟，由于家境貧寒，他們的文化水平都不高，但是他們?cè)诖蛟炱放品矫娴囊庾R(shí)非常強(qiáng)。為了提高企業(yè)運(yùn)作品牌的水平，企業(yè)還出巨資讓企業(yè)的管理人員到清華、北大等著名大學(xué)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。2005年初，柒牌拿出200萬(wàn)元讓中層領(lǐng)導(dǎo)到北京大學(xué)培訓(xùn)。為了提高品牌的知名度，更好打造品牌文化，企業(yè)到各大媒體做宣傳、積極地引進(jìn)新的項(xiàng)目、花巨資找明星做品牌形象代言人等。eq\o\ac(○,2)弱勢(shì)(W)：第一，銷售渠道單一。柒牌的“自愿式連鎖加盟”體制在渠道建設(shè)的前期給柒牌帶來(lái)很大的利益，成功地挖掘到第一桶金，但也帶來(lái)的直接弊端，如不易維持品牌形象一致性、約束控制能力差，一個(gè)店一個(gè)形象的狀況到處都有。而且，因?yàn)楦鞔砩碳皩Ｙu店的經(jīng)營(yíng)能力和資金實(shí)力參差不齊，勢(shì)必造成各區(qū)域單店銷量差距較大，對(duì)市場(chǎng)的開發(fā)與維護(hù)非常不利。第二，家族式管理。柒牌的創(chuàng)建人洪肇奕是一個(gè)靠一把剪刀、一臺(tái)腳踏裁縫機(jī)起家的晉江人。在創(chuàng)業(yè)初期，由于資金、規(guī)模等條件的限制，是靠兄弟姐妹共同發(fā)展起來(lái)的，他用了二十幾年的時(shí)間將一個(gè)家庭作坊變成現(xiàn)代化的大型服裝企業(yè)，當(dāng)完成了企業(yè)資本的原始積累，開始進(jìn)行品牌建設(shè)的時(shí)候，管理上諸多問(wèn)題的出現(xiàn)，就出現(xiàn)了停滯不前的現(xiàn)象，形成了發(fā)展瓶頸。在進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)和品牌建設(shè)，家族式的管理模式就不斷地暴露出弊端。在福建，和柒牌情況相同的企業(yè)還很多，比如，石獅的大帝服裝發(fā)展公司近幾年內(nèi)總經(jīng)理已經(jīng)換了5位，2005年七匹狼中層管理人員換了將近一半。第三，服裝款式單調(diào)。服裝產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)能力不足，也制約著柒牌的發(fā)展。雖說(shuō)男裝不是走性感路線，但往往細(xì)節(jié)上的小問(wèn)題，比如顏色，面料，款式小改動(dòng)，都是一件好的男裝的閃光點(diǎn)。可能這也與福建一帶服裝企業(yè)的傳統(tǒng)有莫大的關(guān)聯(lián)，很多企業(yè)老板往往注重短線利益，市場(chǎng)上流行什么就做什么，先賺了錢再說(shuō)，這種專業(yè)性針對(duì)性不強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)方式，不僅加重了產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢(shì)，也難以形成自身產(chǎn)品的風(fēng)格，更談不上建設(shè)自己的品牌文化。第四，店面數(shù)目不足。沒有完善的終端建設(shè)，柒牌“先樹形象、后占市場(chǎng)、再計(jì)利潤(rùn)”的戰(zhàn)略性推廣步驟只能是一場(chǎng)空。就南昌市而言，柒牌的店面數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上同類品牌服裝，整個(gè)西湖區(qū)目標(biāo)消費(fèi)群體集中的市場(chǎng)只看到一家店面，柒牌依靠這些數(shù)量的銷售終端恐怕難圖男裝霸業(yè)。尤其值得一提的是，柒牌男裝從1990年代就開始塑造品牌，如贊助體育、央視廣告等，而且，2002年后，柒牌每年的宣傳費(fèi)用都上億，但連續(xù)幾年的巨額投入，換取的是占取二、三線市場(chǎng)部分份額的三線品牌，品牌價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于雅戈?duì)?、杉杉等品牌，這一點(diǎn)應(yīng)該引起反思。第五，品牌推廣力度不夠，針對(duì)性不強(qiáng)。柒牌在2003正式推出中華立領(lǐng)服裝這一概念，同年九月，聘請(qǐng)李連杰做品牌代言人及中華立領(lǐng)品類代言人，2004年6月，費(fèi)戈又成為“柒牌百戰(zhàn)英雄”，一時(shí)間，柒牌迅速傳播?？梢钥闯?，柒牌在剛開始對(duì)立領(lǐng)是投入了巨大的精力，但時(shí)過(guò)境遷，現(xiàn)在也看不出柒牌的真正意圖，是通過(guò)中華立領(lǐng)來(lái)提高品牌的美譽(yù)度，并把立領(lǐng)、把中國(guó)文化作為一種事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)；還是借中華立領(lǐng)造造聲勢(shì)。eq\o\ac(○,3)機(jī)會(huì)(O):第一，國(guó)力增強(qiáng)，服裝產(chǎn)業(yè)急需領(lǐng)頭羊。隨著中國(guó)日益強(qiáng)大，我國(guó)各領(lǐng)域在世界舞臺(tái)的影響力也日益突現(xiàn)，然而服裝產(chǎn)業(yè)卻與這種突現(xiàn)極不相稱，到目前為止還沒有一個(gè)叫得響的國(guó)際品牌，同時(shí)也為中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)帶來(lái)機(jī)遇和新的發(fā)展。第二，消費(fèi)市場(chǎng)強(qiáng)調(diào)中國(guó)元素。隨著中國(guó)軟實(shí)力的增強(qiáng)，世界刮起了中國(guó)風(fēng)，越來(lái)越多的人學(xué)習(xí)漢語(yǔ)，中國(guó)文化滲透到世界的每一個(gè)角落，如上海APEC會(huì)議上參會(huì)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人穿上唐裝的情景。用中國(guó)元素來(lái)表達(dá)西服，是一個(gè)大膽創(chuàng)新的過(guò)程，是避開西服品牌國(guó)際感高低優(yōu)劣的直接較量，差異化競(jìng)爭(zhēng)的智慧是最高明的競(jìng)爭(zhēng)。而且，在許多華人看來(lái)，融入了中國(guó)元素的服裝不僅僅是服裝，還有品味、氣質(zhì)、文化，甚至是立場(chǎng)，這樣就容易引起世界華人的感情共鳴。第三，服裝相關(guān)產(chǎn)業(yè)集群完善。福建服裝企業(yè)大部分都集中在廈門、晉江、石獅等地，這些地區(qū)不僅具有良好的產(chǎn)業(yè)集群地優(yōu)勢(shì)，發(fā)展服裝業(yè)的良好氛圍，而且具有完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，如拉鏈企業(yè)、面料企業(yè)、商標(biāo)印刷企業(yè)等相關(guān)企業(yè)。eq\o\ac(○,4)威脅(T)：第一，同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。中國(guó)加入WTO之后，服裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，國(guó)外眾多知名品牌陸續(xù)登陸服裝市場(chǎng)，而國(guó)內(nèi)服裝的領(lǐng)軍企業(yè)實(shí)力也正逐步增強(qiáng)。國(guó)際知名品牌如BOSS、杰尼亞占據(jù)高端；國(guó)內(nèi)知名品牌如報(bào)喜鳥、雅戈?duì)?、杉杉等處在中端；一些區(qū)域性品牌占據(jù)低端。來(lái)自這些方面的競(jìng)爭(zhēng)壓力，使得柒牌必須選擇一條正確的道路義無(wú)反顧地走下去。第二，產(chǎn)品專利保護(hù)力度不夠，易于模仿。福建有眾多知名服裝品牌，卻少有知名設(shè)計(jì)師。在福建的服裝企業(yè)中，很少有正規(guī)的服裝設(shè)計(jì)師，服裝產(chǎn)品要么是從服裝設(shè)計(jì)流行書上模仿的，要么是從大商場(chǎng)仿制的。這其中，企業(yè)自己的設(shè)計(jì)元素只占了很少一部分。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)，服裝企業(yè)的老板充當(dāng)了一個(gè)“設(shè)計(jì)總監(jiān)”的角色，往往設(shè)計(jì)部門依靠自己創(chuàng)意設(shè)計(jì)出來(lái)的款式不能通過(guò)，而老板卻把市場(chǎng)上流行的款式借鑒過(guò)來(lái)，因此就造成一家企業(yè)開發(fā)的一種新款式，上市沒幾天，各專賣店、商場(chǎng)里就到處都可看到這款服裝了，這樣造成了服裝款式的同質(zhì)化特別嚴(yán)重。第三，貿(mào)易壁壘高，柒牌國(guó)際化困難重重。中國(guó)的勞動(dòng)力價(jià)格低廉，成為中國(guó)產(chǎn)品國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)有力武器。在中國(guó)大陸，服裝企業(yè)每天每人花四十元人民幣就可以雇傭到工作能力強(qiáng)、工作賣力的工人，而且不用付福利費(fèi)用，可在歐洲，這些錢還不夠買一雙工人的工作手套。所以，歐美為了保護(hù)其內(nèi)部工人不至于在中國(guó)低價(jià)產(chǎn)品的沖擊下失業(yè)，對(duì)中國(guó)的服裝鞋業(yè)設(shè)置了很高的貿(mào)易壁壘，正是因?yàn)檫@樣的保護(hù)政策，柒牌的國(guó)際化道路也將會(huì)困難重重。四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案(一)營(yíng)銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)根據(jù)以上的分析，我們可以看出企業(yè)雖然在國(guó)內(nèi)以及業(yè)內(nèi)是知名企業(yè)，可是在國(guó)際很少人知道本公司，當(dāng)然對(duì)它的產(chǎn)品也就知之甚少，同時(shí)受到貿(mào)易保護(hù)主義的限制，很難開展國(guó)際化。同時(shí)面對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大，產(chǎn)品專利保護(hù)不夠，銷售渠道單一，家族式管理等等。根據(jù)這一存在的主要問(wèn)題我們實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的最根本的目的就是要把企業(yè)宣傳出去!所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是在長(zhǎng)期期內(nèi)通過(guò)一個(gè)企業(yè)門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)媒介、網(wǎng)絡(luò)工具和電子商務(wù)平臺(tái)，將企業(yè)網(wǎng)上知名度提高到國(guó)內(nèi)國(guó)際大眾關(guān)注地位。而我們的戰(zhàn)略重點(diǎn)在于：以網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)輔以其他相關(guān)媒介進(jìn)行廣告宣傳、拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略。(二)產(chǎn)品和價(jià)格策略首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產(chǎn)品，在產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重的今天我們需要為顧客提供有創(chuàng)意，非常有個(gè)性化的產(chǎn)品，要不停的創(chuàng)新。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的平臺(tái)下我們可以讓顧客自己來(lái)創(chuàng)意自己喜歡的產(chǎn)品，為顧客量身定制。柒牌集團(tuán)推出了不同系列的產(chǎn)品和不同類型的產(chǎn)品，針對(duì)不同的人群適合不同的產(chǎn)品和定價(jià)。商務(wù)系列、都會(huì)系列、戶外系列、柒系列、中華立領(lǐng)系列，九大品類：西服、夾克衫、西褲、休閑褲、襯衫、毛衫、皮具、皮鞋。如都會(huì)系列就是定價(jià)就比較高。(三)渠道和促銷策略服裝業(yè)的銷售渠道一般就是連鎖經(jīng)營(yíng)和開發(fā)代理商、經(jīng)銷商這一傳統(tǒng)模式和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，針對(duì)不斷興起的電子商務(wù)，應(yīng)該更多的觀注于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。這一銷售平臺(tái)能夠降低成本，能更多的獲得利潤(rùn)。1、門戶網(wǎng)站的建立柒牌集團(tuán)官方旗艦店，力求將本公司企業(yè)良好形象、豐富的財(cái)經(jīng)資訊、合理健全的交易程序作全面的展示，并且能夠涵蓋企業(yè)辦公管理、在線知識(shí)管理、人力資源管理等公司信息。通過(guò)及時(shí)、有效的資訊提供，客服互動(dòng)在所有客戶面前樹立本公司更好的企業(yè)形象，為創(chuàng)造更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益鋪墊基礎(chǔ)。同時(shí)，展示不同系列產(chǎn)品，產(chǎn)品豐富多樣，各類產(chǎn)品齊全。提供全面的產(chǎn)品信息和服務(wù)，對(duì)廣大消費(fèi)者的需求提供便利的服務(wù)。完善的企業(yè)網(wǎng)站解決方案其優(yōu)點(diǎn)在于：它會(huì)成為信息發(fā)布、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。通過(guò)借助完善的方案策劃書，本公司必須充分考慮網(wǎng)站未來(lái)信息流量大、信息密度高，信息面廣的特點(diǎn)，將信息服務(wù)有序的、實(shí)時(shí)的、準(zhǔn)確的完成。同時(shí)，借助網(wǎng)站的互動(dòng)能力廣泛地收集來(lái)自企業(yè)內(nèi)外部受眾的反饋信息，并加以整理和分析，充分融合，然后以Intranet/Internet的形式讓信息自外向內(nèi)再自內(nèi)向外有序流動(dòng)、形成一個(gè)閉環(huán)的信息系統(tǒng)，真正將信息服務(wù)提高一個(gè)層次。eq\o\ac(○,1)公眾信息：公司靜態(tài)信息：公司簡(jiǎn)介、管理層介紹、組織機(jī)構(gòu)圖、聯(lián)系方式、各種關(guān)聯(lián)網(wǎng)站鏈接等公司的各類比較固定的圖文資料;網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)：色彩過(guò)渡平穩(wěn)和諧，以色塊對(duì)比突出重點(diǎn)，以線條穿插活躍氣氛，適量運(yùn)用簡(jiǎn)潔精致的圖片和動(dòng)態(tài)元素以吸引用戶注意力。后臺(tái)系統(tǒng)：以功能完善、使用方便的后臺(tái)資訊發(fā)布、帳戶管理、在線查詢、信息反饋、會(huì)員管理等各個(gè)子系統(tǒng)來(lái)支持網(wǎng)站信息的更新和管理，使網(wǎng)站的操作和維護(hù)過(guò)程更加方便快捷。數(shù)據(jù)庫(kù)及用戶查詢界面則盡量以實(shí)用為原則來(lái)設(shè)計(jì)開發(fā)，同時(shí)保證信息傳遞的快速性安全性。eq\o\ac(○,2)網(wǎng)站的內(nèi)容：公司概況、資訊中心、業(yè)務(wù)介紹、客服中心、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、在線服務(wù)。2、網(wǎng)站推廣方案2.1傳統(tǒng)營(yíng)銷相結(jié)合(1)將網(wǎng)址印在信紙、相冊(cè)、名片、宣傳冊(cè)等印刷品。這種辦法有時(shí)卻被忽略了，確信網(wǎng)址拼寫正確，域名是否便于記憶就成為影響網(wǎng)站推廣效果的重要因素之一，域名選擇時(shí)就要考慮到網(wǎng)站推廣的需要。(2)使用傳統(tǒng)媒體廣告?zhèn)鹘y(tǒng)媒體廣告不應(yīng)廢止無(wú)論是雜志廣告還是報(bào)紙，一定要確保在其中顯示公司的網(wǎng)址。要將查看網(wǎng)站作為廣告的輔助內(nèi)容，提醒用戶瀏覽網(wǎng)站將獲得更多的相關(guān)信息。別忽視在一些定位相對(duì)較窄的雜志或貿(mào)易期刊登廣告，有時(shí)這些廣告定位會(huì)更加準(zhǔn)確、有效，而且比網(wǎng)絡(luò)廣告便宜。還有其他傳統(tǒng)方式可以增加網(wǎng)站訪問(wèn)量，如直郵、分類廣告明信片等。電視廣告恐怕更適合那些銷售大眾化的產(chǎn)品的網(wǎng)站。(3)供免費(fèi)服務(wù)人們都喜歡免費(fèi)的東西。通過(guò)免費(fèi)的信息吸引人們?cè)L問(wèn)你的網(wǎng)站，比單純叫人來(lái)訪問(wèn)你的網(wǎng)站更有效。提供的免費(fèi)內(nèi)容要與銷售的東西非常接近，這樣你吸引來(lái)的訪問(wèn)者才可能是你的目標(biāo)潛在客戶。提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，網(wǎng)站要提供多種連接方式將獲取免費(fèi)信息的用戶的注意力引向你銷售的產(chǎn)品部分。如免費(fèi)郵箱，免費(fèi)網(wǎng)站登記，免費(fèi)發(fā)布信息等。(4)發(fā)布新聞新聞推廣總是有效的，即使消費(fèi)者一下子記不住你的網(wǎng)址，也會(huì)留下一定的印象。尋找有新聞價(jià)值的事件(比如宣傳你提供的免費(fèi)服務(wù))，并將新聞發(fā)布到金銀行業(yè)的印刷期刊和網(wǎng)站期刊上，你可以使用一些網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布服務(wù)，比如XpressPress或者免費(fèi)的PRWeb，新聞中添加上網(wǎng)址會(huì)增加鏈接廣泛度。2.2E-mail策略(1)在你發(fā)出的郵件中創(chuàng)建一個(gè)“簽名”，讓潛在客戶與你聯(lián)系大部分郵件系統(tǒng)都有創(chuàng)建簽名的功能，簽名會(huì)出現(xiàn)在發(fā)出去的每封郵件的末尾。簽名要限制在6到8行之類，包括：公司名稱、地址、電話、網(wǎng)址、Email地址和一句企業(yè)的描述。(2)建立郵件列表，每月(或每隔2月)向用戶發(fā)送新聞郵件(電子通訊/雜志)這是與客戶保持聯(lián)系、建立信任、發(fā)展品牌和建立長(zhǎng)期關(guān)系的最好方法之一?？梢哉?qǐng)網(wǎng)站訪問(wèn)者填寫他們的郵箱地址，從而收取新聞郵件。發(fā)送郵件時(shí)需要采用群發(fā)服務(wù)器。建立自己的郵件列表學(xué)要長(zhǎng)期的積累，是一項(xiàng)艱苦的工作，但其價(jià)值是巨大的，因此是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要手段之一。(3)向郵件列表用戶(客戶和訪問(wèn)著)發(fā)布產(chǎn)品信息，如優(yōu)惠卷、新產(chǎn)品及其他促銷信息。如果將郵件主題和正文進(jìn)行個(gè)性化處理將會(huì)獲得更好的效果。要遵守郵件主題的幾項(xiàng)基本原則：a體現(xiàn)出郵件內(nèi)容的精華b體現(xiàn)出發(fā)件人信息中無(wú)法包含的內(nèi)容c體現(xiàn)出品牌或者產(chǎn)品信息d郵件主題含有豐富的關(guān)鍵詞e郵件主題不能過(guò)于簡(jiǎn)單或者過(guò)于復(fù)雜。(4)租用目標(biāo)客戶郵件列表這些郵件列表客戶在郵件列表商的網(wǎng)站注冊(cè)時(shí)表示同意接收某類別商業(yè)郵件信息，因此向這些用戶發(fā)送產(chǎn)品信息是合法的，不是垃圾郵件。2.3廣告策略付費(fèi)廣告能更加迅速地推廣你的網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)格一般有以下三種計(jì)算方式：傳統(tǒng)CPM方式(每千人次印象成本);PPC方式，即按點(diǎn)擊數(shù)付費(fèi);按實(shí)際訂購(gòu)量付費(fèi)，還有會(huì)員聯(lián)盟訂購(gòu)方式等。(1)E—mail新聞郵件中購(gòu)買短小文本廣告選擇目標(biāo)定位適合自己的郵件列表，在發(fā)送給該系列用戶的功能郵件(每月通訊、電子雜志)中發(fā)布的簡(jiǎn)短的文字廣告。較之其他的網(wǎng)絡(luò)廣告，這往往是非常有效又成本不高的廣告方式。(2)搜索引擎競(jìng)價(jià)排名競(jìng)價(jià)排名根據(jù)廣告實(shí)際點(diǎn)擊量付費(fèi)，而且目標(biāo)定位準(zhǔn)確，是一種成本低效果好的方式。(3)將商品提交到比較購(gòu)物網(wǎng)站和拍賣網(wǎng)比較購(gòu)物網(wǎng)站將你的商品和價(jià)格與其他同類網(wǎng)站商品進(jìn)行比較。目前存在免費(fèi)和點(diǎn)擊付費(fèi)方式網(wǎng)站，還有一些根據(jù)銷售金付一定的傭金。2.4鏈接策略在其他網(wǎng)站做鏈接可以帶來(lái)更多的訪問(wèn)量。自從google等主要的搜索引擎將網(wǎng)站鏈接廣泛度作為排名參考的因素以后，越多網(wǎng)站連接你，你的網(wǎng)站排名就越高。同時(shí)，鏈接的質(zhì)量也是搜索引擎考慮的重要因素。鏈接在訪問(wèn)量高的網(wǎng)站比鏈接在訪問(wèn)量低的網(wǎng)站更有優(yōu)勢(shì)。(1)將網(wǎng)站提交到主要的檢索目錄確保你的網(wǎng)站登錄到免費(fèi)的OpenDirectoryProject()這是由人工進(jìn)行登錄審查的網(wǎng)站。該分級(jí)目錄為所有主要搜索引擎提供它的目錄內(nèi)容供搜索。Google很看重你的網(wǎng)站是否再這類重要的網(wǎng)站有連接。又比如等網(wǎng)站也是不可比擬的檢索網(wǎng)站。(2)將網(wǎng)站登錄到行業(yè)站點(diǎn)和專業(yè)目錄中有一些檢索目錄定位于某個(gè)行業(yè)中，如教育和金融業(yè)。如果你屬于某個(gè)貿(mào)易協(xié)會(huì)，該協(xié)會(huì)集中了諸多會(huì)員站點(diǎn)，你可向該協(xié)會(huì)網(wǎng)站申請(qǐng)你的站點(diǎn)，哪怕付費(fèi)也是應(yīng)該的，因?yàn)檫@會(huì)為你帶來(lái)許多目標(biāo)訪問(wèn)者。(3)請(qǐng)求互換鏈接尋找一些與你網(wǎng)站內(nèi)容互補(bǔ)的站點(diǎn)并向?qū)Ψ揭蠡Q鏈接。最理想的鏈接對(duì)象是那些與你網(wǎng)站流量相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站。流量太大的網(wǎng)站管理員由于要應(yīng)付太多要求互換鏈接的請(qǐng)求，容易將你忽略。小一些的網(wǎng)站也可以考慮?；Q鏈接頁(yè)面要放在網(wǎng)站比較偏僻的地方，以免將你的網(wǎng)站訪問(wèn)者引入他人的站點(diǎn)。(4)發(fā)表免費(fèi)文章，附帶站點(diǎn)簽名免費(fèi)為其他站點(diǎn)的新聞郵件(電子通訊/雜志)寫一些專業(yè)性文章，文章里用簡(jiǎn)短的文字附帶描述你提供的東西，并請(qǐng)求對(duì)方鏈接你的網(wǎng)站。這是一種有效的病毒營(yíng)銷方法，你的文章將作為成百上千的用戶訂閱信息發(fā)出去，讓你的網(wǎng)站一次性獲得幾百個(gè)鏈接。2.5混合策略(1)在郵件列表和新聞組中進(jìn)行促銷許多在某一專業(yè)領(lǐng)域中有著共同興趣的人在網(wǎng)上進(jìn)行討論和交流，形成許多不同領(lǐng)域的新聞組。找到自己領(lǐng)域的新聞組(這是確定目標(biāo)定位)，不要在其中公開宣布你的產(chǎn)品或服務(wù)，而是在交流的簽名中留下你的e—mail地址，當(dāng)人們逐漸了解并信任你時(shí)他們會(huì)訪問(wèn)你的網(wǎng)站。(2)運(yùn)用競(jìng)賽你可以在網(wǎng)上設(shè)計(jì)競(jìng)賽，獎(jiǎng)品要吸引你最希望得到的顧客，比如將獎(jiǎng)品設(shè)計(jì)為你的產(chǎn)品或購(gòu)買折扣等，運(yùn)用競(jìng)賽可以吸引更多的訪問(wèn)量。(3)與互補(bǔ)性的網(wǎng)站交換廣告運(yùn)用對(duì)方的網(wǎng)站流量可以獲得許多新的客戶。(4)創(chuàng)建病毒營(yíng)銷方式病毒營(yíng)銷方式是經(jīng)由各種交流傳遞方式如口頭傳遞、新聞發(fā)布等，將信息迅速擴(kuò)散開去。最經(jīng)典的病毒營(yíng)銷方式是油箱服務(wù)商在用戶發(fā)出去的每封油箱末尾簡(jiǎn)短介紹自己的服務(wù)，該信息隨著郵件發(fā)送，迅速傳遞給新用戶，而后者又可能傳遞給其他用戶。2.6搜索引擎策略(1)添加網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題為每頁(yè)內(nèi)容寫5至8個(gè)字的描述性標(biāo)題。標(biāo)題要簡(jiǎn)練，去掉“the”“and”這些不重要的詞匯，要說(shuō)該頁(yè)面、該網(wǎng)站最重要的內(nèi)容是什么。網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題將出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面的鏈接上，因此可以寫的稍帶煽動(dòng)性，以吸引搜索者點(diǎn)擊鏈接。(2)添加描述性的META標(biāo)簽除了網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題，不少搜索引擎會(huì)搜索到META。這是一句說(shuō)明性的文字，描述網(wǎng)頁(yè)正文的內(nèi)容，句中也包含網(wǎng)頁(yè)中使用的關(guān)鍵詞，詞組等。目前，含關(guān)鍵詞的META標(biāo)簽已對(duì)排名幫助不大，但有時(shí)META標(biāo)簽會(huì)用于付費(fèi)登錄技術(shù)中。而且誰(shuí)知道什么時(shí)候搜索引擎會(huì)再次重視它呢?(3)在網(wǎng)頁(yè)粗體文字中也填上你的關(guān)鍵詞搜索引擎很重視粗體文字，以為這是本頁(yè)很重要的內(nèi)容，因此，確保在一兩個(gè)粗體文字標(biāo)簽中寫上你的關(guān)鍵詞。(4)確保你在征文第一段就出現(xiàn)關(guān)鍵詞搜索引擎希望在第一段就出現(xiàn)你的關(guān)鍵詞。但不能充斥過(guò)多的關(guān)鍵詞。Google大概將全文每100個(gè)字中出現(xiàn)1.5—2個(gè)關(guān)鍵詞是為最佳關(guān)鍵詞密度，可獲得好的排名。(5)導(dǎo)航設(shè)計(jì)要易于搜索引擎搜索。有些人在網(wǎng)頁(yè)制作中使用框架，但這對(duì)搜索引擎來(lái)說(shuō)是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。即使搜索引擎找到你的內(nèi)容頁(yè)面，也可能錯(cuò)過(guò)其中關(guān)鍵性的導(dǎo)航欄目，從而不可能進(jìn)入搜索到其他頁(yè)面。用Java和Flash做得導(dǎo)航按鈕看起來(lái)很漂亮美觀，但搜索引擎找不到他們。補(bǔ)救的辦法是在頁(yè)面的底部用常規(guī)HTML鏈接在做一個(gè)導(dǎo)航條，確?？梢酝ㄟ^(guò)此導(dǎo)航條可以的鏈接進(jìn)入網(wǎng)站的每一頁(yè)。(6)針對(duì)有些重要的關(guān)鍵詞，專門做幾個(gè)頁(yè)面。搜索引擎優(yōu)化專家不推薦使用任何搜索音型的欺騙性過(guò)渡頁(yè)面，因?yàn)檫@些幾乎復(fù)制出來(lái)的網(wǎng)頁(yè)可能受到搜索引擎的懲罰。但可以做幾個(gè)網(wǎng)頁(yè)，每頁(yè)集中包含幾個(gè)不同的關(guān)鍵詞，詞組。(7)向搜索引擎提交網(wǎng)頁(yè)在搜索引擎上找到“ADDYOURURL”的鏈接。搜索robot將自動(dòng)索引你提交的網(wǎng)頁(yè)。美國(guó)最著名的搜索引擎是：google,Inktomi,AltaVista和Tehoma.。這些搜索引擎向其它主要搜索引擎