廚房月工作總結(jié)范文

廚房月工作總結(jié)范文_廚房月工作總結(jié)

導(dǎo)語(yǔ)：要?dú)g樂(lè)，要開(kāi)朗，要堅(jiān)韌，要暖和。這和性格無(wú)關(guān)。以下小編為大家介紹酒店廚房每月工作規(guī)劃文章，歡送大家閱讀參考!

酒店廚房每月工作規(guī)劃1各位領(lǐng)導(dǎo)：

現(xiàn)今，我們的酒店正處于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈的市場(chǎng)，這些競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于其它餐飲企業(yè)和本地酒店。故制造性和特色性在20xx年的餐飲經(jīng)營(yíng)中仍舊極其重要，酒店餐飲部要形成自已的經(jīng)營(yíng)主題和特色，樹(shù)立自己良好的企業(yè)形象和行業(yè)品牌。20xx是面對(duì)市場(chǎng)、不斷進(jìn)取、建立和打造品牌的時(shí)候。在這新的年度開(kāi)頭之際，我們的經(jīng)營(yíng)務(wù)必要立足于開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，不斷總結(jié)閱歷，向著制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、滿(mǎn)意顧客需求、制造餐飲名品精品企業(yè)方向去努力。

目標(biāo)規(guī)劃分解：

1、出品創(chuàng)新：針對(duì)中心的八項(xiàng)規(guī)定，對(duì)餐飲業(yè)的直接影響，尤其是像我們這樣的中高端酒店損失沉重，同時(shí)，這次規(guī)定也預(yù)示著餐飲業(yè)可能要重新定位自己，謀求變革以求進(jìn)展。首先要有一個(gè)虛心好學(xué)的良好心態(tài)，多走出去學(xué)習(xí)，多問(wèn)多學(xué)，準(zhǔn)時(shí)了解本地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，融會(huì)貫穿，汲取各家之長(zhǎng)。這樣有利于吸引更多顧客或特定顧客，有利于進(jìn)展新的市場(chǎng)擴(kuò)張，有利于降低產(chǎn)品本錢(qián)、提高利潤(rùn)率,有利于超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有利于增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

2、菜品質(zhì)量：嚴(yán)把質(zhì)量

量關(guān)，對(duì)原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，重視食品安全使用，在色、香、味、型方面細(xì)心鉆研，對(duì)每一個(gè)上到客人臺(tái)面的菜做到盡善盡美，對(duì)菜品搭配、份量、溫度嚴(yán)格把關(guān)，杜絕異物、雜物的消失。掌握從原材料選購(gòu)到食品上桌等全部過(guò)程中的質(zhì)量,質(zhì)量并非越高越好，它應(yīng)同時(shí)滿(mǎn)意顧客和飯店內(nèi)部雙方的需要和利益

3、：每天上午10:30前廳后廚負(fù)責(zé)人及骨干定時(shí)進(jìn)展沽清單、預(yù)訂及重要接待進(jìn)展細(xì)節(jié)完善，對(duì)每天的急推、特殊介紹環(huán)節(jié)溝通到位，對(duì)每天餐標(biāo)安排、

套餐的溝通加強(qiáng)。準(zhǔn)時(shí)地加強(qiáng)對(duì)客人反應(yīng)信息的正確對(duì)待、重視，并以高效的工作效率，良好的心態(tài)，虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量，針對(duì)上菜快慢、挨次嚴(yán)格把關(guān)。

4、能源節(jié)省：對(duì)每天的水、電、氣使用嚴(yán)格合理使用，溫缸滿(mǎn)水后準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉水龍頭，菜品走完后馬上關(guān)閉自然氣閥門(mén)，人走后準(zhǔn)時(shí)斷電，定時(shí)定人準(zhǔn)時(shí)檢查并開(kāi)關(guān)各種開(kāi)關(guān)設(shè)備。

5、本錢(qián)掌握：對(duì)原材料合理使用，做到物盡其用，量化出品，標(biāo)準(zhǔn)走單，把好驗(yàn)貨關(guān)，嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入餐廳，協(xié)調(diào)各菜系對(duì)原材料相互協(xié)作使用。做好原材料的粗加工，提高出貨率，降低本錢(qián)。專(zhuān)人負(fù)責(zé)，做好原材料的儲(chǔ)存保管工作，這是掌握本錢(qián)的重中之重。

6、設(shè)施、設(shè)備的安全使用：加強(qiáng)和工程

部溝通，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、保修，正確安全使用操作使用設(shè)施、設(shè)備，下班前全面檢查一遍，做到萬(wàn)無(wú)一失。

7、廚房五?；卫恚哼\(yùn)用“五常法”治理對(duì)廚房的安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象等進(jìn)展科學(xué)有效地提升，生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品、供應(yīng)高品質(zhì)效勞、杜絕或削減鋪張、提高企業(yè)效率、樹(shù)立企業(yè)形象。

8、廚房消防安全：電器、天燃?xì)?、水等設(shè)備，做到責(zé)任到人，要堅(jiān)決克制麻痹思想和幸運(yùn)心理，始終保持著如履薄冰的危機(jī)感和緊迫感，警鐘常鳴，切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。

9、婚宴旺季：在五一，十一兩個(gè)婚宴旺季期間，我們要有針對(duì)性的菜品營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，切實(shí)做好婚宴包桌質(zhì)量，做到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合，讓來(lái)賓感受到我們酒店高檔大氣的同時(shí)，享受到別具特色的美味佳肴。同時(shí)，充分利用包桌來(lái)賓人數(shù)眾多的特征，在菜品上贏(yíng)得來(lái)賓的好評(píng)，也是對(duì)我們酒店品牌最有力的一次宣傳時(shí)機(jī)。

十、忠誠(chéng)企業(yè)：學(xué)會(huì)發(fā)覺(jué)美妙，學(xué)會(huì)珍惜現(xiàn)在，學(xué)會(huì)感恩。

人生道路上，風(fēng)和日麗的日子會(huì)有，風(fēng)風(fēng)雨雨的日子同樣也會(huì)有，只要能學(xué)會(huì)發(fā)覺(jué)，會(huì)珍惜，學(xué)會(huì)感恩，美妙的生活就在身邊。生活中并不缺少美，缺少的是發(fā)覺(jué)美的眼睛和心靈。

工作中也是如此，或許我們會(huì)埋怨工作的繁重，或許我們會(huì)

埋怨薪水的多少，或許我們會(huì)埋怨工作環(huán)境，或許我們會(huì)埋怨同事關(guān)系的冷漠，停頓埋怨吧！至少我們還有一份工作！比起那些失業(yè)下崗的人們，工作著的我們就是最幸運(yùn)的！

讓我們學(xué)會(huì)感恩吧，感恩給我們大家制造就業(yè)時(shí)機(jī)的老板，感恩對(duì)我們要求苛刻但期望我們成長(zhǎng)更快的上司，感恩與我們朝夕相處的每一位同事，感恩在身后悄悄支持我們工作的親人們，珍惜我們現(xiàn)在所擁有的一切，學(xué)會(huì)感恩，你就是最幸福的！

十一、工作態(tài)度：對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)

我們選擇了左岸，就意味著選擇了她的全部，包括她的企業(yè)文化，她的人際關(guān)系，她的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，我們不行以只去埋怨她的缺乏，而不去考慮她的優(yōu)點(diǎn)。否則，工作對(duì)于你來(lái)說(shuō)只能是種熬煎，相反假如你對(duì)酒店布滿(mǎn)了愛(ài)時(shí)，你會(huì)發(fā)覺(jué)有那么多別的酒店不具備的優(yōu)點(diǎn)，你就會(huì)盡自己最大的努力去克制酒店的缺點(diǎn)。那時(shí)，酒店的治理越來(lái)越完善，效益越來(lái)越好，我們自身也會(huì)得到成長(zhǎng)和收獲！

有一句話(huà)叫“凡事歸因于己”，我們對(duì)人對(duì)事只要能保持一顆尋常心，遇到問(wèn)題先檢討自身缺乏，再懇切向他人建議，我想這個(gè)團(tuán)隊(duì)就不會(huì)有沖突、爭(zhēng)端、埋怨和指責(zé)。團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)的將是真誠(chéng)、和諧、開(kāi)心、高效的工作氣氛，我們每個(gè)人心中的愿望不都是“快樂(lè)工

作，歡樂(lè)生活”嗎？讓我們每個(gè)人對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)！

讓我們?nèi)w左岸人在20xx點(diǎn)燃幻想，釋放激情，努力拼搏，共創(chuàng)輝煌！

酒店廚房每月工作規(guī)劃2對(duì)有如下表現(xiàn)的員工，應(yīng)賜予嘉獎(jiǎng)：

一、完成銷(xiāo)售規(guī)劃或工作任務(wù)，成績(jī)突出的。

二、對(duì)于酒店提出合理化建議被接受，并取得效果的。

三、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵抗歪風(fēng)邪氣，事跡突出的。

四、技術(shù)嫻熟，受到顧客表?yè)P(yáng)或在有關(guān)重在競(jìng)賽中獲得嘉獎(jiǎng)的。

五、當(dāng)場(chǎng)抓獲或揭露摸、拿、偷、盜商品，銷(xiāo)售或其它有價(jià)值的憑單，狀況屬實(shí)的。

六、一貫忠于職守，奉公廉潔，拒收賄賂，謀私利有突出事跡的。

七、利用業(yè)余時(shí)間修舊利廢，為酒店節(jié)省費(fèi)用開(kāi)支，有突出奉獻(xiàn)的。

八、其它值得嘉獎(jiǎng)的行為。有關(guān)部門(mén)依據(jù)狀況賜予適當(dāng)?shù)募为?jiǎng)。

對(duì)有以下行為的應(yīng)以行政懲罰或罰款。

一、在店內(nèi)打架斗毆，造成嚴(yán)峻影響的醫(yī)藥費(fèi)自理，假期工資，損環(huán)的公共財(cái)物由當(dāng)事人照價(jià)賠償。同時(shí)視情節(jié)輕重，賜予行政罰款。

二、因工作失誤造成火災(zāi)、火警、被偷、被盜、被騙或其它事故的，除由當(dāng)事人賠償全部損失之外，還須視情節(jié)重輕賜予不同程度的懲罰。

三、員工在店內(nèi)拿商品不付款或有意少付款的除補(bǔ)付余額外還

須觀(guān)其認(rèn)錯(cuò)態(tài)度和商品金額的多少，處于倍的罰款。

四、當(dāng)班制作人員因自已有事與其它當(dāng)班人員私搭協(xié)議，擅自調(diào)換，頂替以致影響出菜速度和產(chǎn)品質(zhì)量的作曠工論處，并予以罰款元。

五、上班時(shí)間不穿戴工作服(帽)或穿戴不干凈或在上崗操作中違反衛(wèi)生治理?xiàng)l例的予以罰款。

六、制作人員不按菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求做菜，產(chǎn)品粗制濫造，影響產(chǎn)品質(zhì)量，酒店信譽(yù)的除按價(jià)賠償損失外，還應(yīng)按菜肴同等數(shù)量或倍予以罰款。

七、有意摻和佐料，造成鋪張，有意消耗原材料影響酒店經(jīng)營(yíng)毛利水平和產(chǎn)品質(zhì)量的破壞行為。應(yīng)賜予嚴(yán)從重的行政處分和罰款。

八、制作人員不經(jīng)效勞員傳菜，直接給親友，熟人等顧客配菜、炒菜，份量擅自加多的罰款元。

九、配菜人員不按菜單所列的菜名配菜，以低價(jià)菜換實(shí)際高價(jià)菜，菜單與實(shí)際不符的按炒出菜價(jià)的倍罰款。

十、制作人員用餐是私自開(kāi)設(shè)“小灶”，挖酒店“墻角”的，一次罰款元。

一、員工進(jìn)入廚房。涼菜間偷拿、偷吃食品的罰款元，制作人員在場(chǎng)，不予制止的并罰。

二、酒店組織召開(kāi)的各種大小會(huì)議，員工都應(yīng)當(dāng)參與，有急事須向召集人請(qǐng)假，沒(méi)有請(qǐng)假的，無(wú)故缺席的罰款元。

以上條例由廚師長(zhǎng)、主管負(fù)責(zé)實(shí)施，罰金額由各種部門(mén)用于

嘉獎(jiǎng)。如發(fā)覺(jué)各部門(mén)對(duì)懲罰行為沒(méi)有兌現(xiàn)的，將對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人罰款元。

附一關(guān)于餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案的規(guī)劃

餐廳營(yíng)銷(xiāo)是餐廳經(jīng)營(yíng)經(jīng)者為滿(mǎn)意顧客需要，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)綻開(kāi)的一系列有規(guī)劃有組織的活動(dòng)，是一個(gè)完整的過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)是餐廳利益與公眾利益的協(xié)調(diào)者，要依靠一整套營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不斷地追蹤顧客的需求和要求變化，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整餐廳整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，努力滿(mǎn)意顧客的需要，獲得顧客信任，通過(guò)顧客的滿(mǎn)足來(lái)實(shí)現(xiàn)餐廳經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。到達(dá)公眾利益與餐廳利益的全都。

餐廳營(yíng)銷(xiāo)特別的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，它有無(wú)形產(chǎn)品(如效勞、餐廳氣氛…………)和有形產(chǎn)品(如餐廳設(shè)施、菜肴…………)兩大類(lèi)組合型產(chǎn)品的影響，必需通過(guò)廣告、宣傳，真實(shí)可信的向公眾傳達(dá)。而且受季節(jié)，一周不同的日期，每天不同的營(yíng)業(yè)時(shí)間所影響，必需通過(guò)市場(chǎng)分折才能通過(guò)制造性的訂價(jià)，促銷(xiāo)來(lái)到達(dá)。再者受產(chǎn)品的不全都性及質(zhì)量難以掌握的影響，那么必需通過(guò)對(duì)餐廳人員(包含廚師)的培訓(xùn)和鼓勵(lì)，使產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)通過(guò)檢查制度來(lái)衡量客人對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)足程度來(lái)削減產(chǎn)品不全都和質(zhì)量不穩(wěn)定而完成促銷(xiāo)活動(dòng)。

對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)方案，我認(rèn)為必需通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)分析規(guī)劃、組織執(zhí)行和掌握才能制訂。

綜上所述，關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方面的規(guī)劃暫只能就廚房產(chǎn)品制作方案加以規(guī)劃。

(1)、菜系的經(jīng)營(yíng)

①、湘菜：

a湘菜的傳統(tǒng)產(chǎn)品(經(jīng)過(guò)改進(jìn)的品種，有廣泛知名度，人們常接觸和熟悉的品種)。

b、湘菜的品牌產(chǎn)品(在烹飪大賽獲獎(jiǎng)和獲部、省嘉獎(jiǎng)的品種)。

c、湘菜的流行產(chǎn)品。(時(shí)下風(fēng)行的湘菜品種，受廣泛歡送的品種)。

d、湘式的海鮮烹制產(chǎn)品。

e、湖南特產(chǎn)的瓦缸煨菜產(chǎn)品。

②粵菜：

a、粵菜的高中低檔的各類(lèi)產(chǎn)品。

b、粵菜的燒臘鹵味產(chǎn)品。

c、粵菜的燕鮑翅產(chǎn)品。

d、粵菜的海鮮產(chǎn)品。

后勤月工作總結(jié)范文

后勤月工作總結(jié)

一、工作思路20xx年年后勤工作的根本思路是：以公司中心，搞好各項(xiàng)效勞，與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí)，全面推動(dòng)各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門(mén)、全部工作順當(dāng)開(kāi)展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)效勞，

一是搞好為公司各部門(mén)工作順當(dāng)開(kāi)展的效勞，為公司各部門(mén)工作順當(dāng)開(kāi)展制造良好的條件；

二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的效勞，為公司全體員工作順當(dāng)進(jìn)展解決后顧之憂(yōu)，讓公司的全體員工為工作的開(kāi)展獲得最準(zhǔn)時(shí)有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí)，即時(shí)刻做好對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持學(xué)問(wèn)的積存和更新，切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。

二、工作目標(biāo)本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。三個(gè)確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建立及公司各部門(mén)和需要負(fù)責(zé)的各部門(mén)工作順當(dāng)開(kāi)展、辦公生活用品的維護(hù)、修理、選購(gòu)、保管、供給準(zhǔn)時(shí)到位；確保選購(gòu)賬目治理標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)，帳物相符；確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭(zhēng)是：力爭(zhēng)進(jìn)一步完善效勞設(shè)施；力爭(zhēng)進(jìn)一步提高效勞質(zhì)量；力爭(zhēng)進(jìn)一步提高效勞效益。

三、工作措施1.在后勤工作的開(kāi)展中加強(qiáng)自身的思想建立，在工作開(kāi)展和進(jìn)展中逐步培育及建立治理思想、意識(shí)、理念，為以后行政工作進(jìn)入治理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)根底。將效勞的觀(guān)念和意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開(kāi)展中去。新的一年新的開(kāi)頭，后勤工作的開(kāi)展要堅(jiān)持效勞理念、治理方式同步進(jìn)展，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開(kāi)展過(guò)程中逐步培養(yǎng)和樹(shù)立治理和效勞的觀(guān)念和理念，在后勤工作順當(dāng)開(kāi)展的同時(shí)加強(qiáng)與四周同事的溝通和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)溝通增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，同時(shí)對(duì)四周同事進(jìn)展感染及教育影響，例如：勞動(dòng)學(xué)問(wèn)教育、培育愛(ài)惜公物意識(shí)、保持疼惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培育艱難奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和治理、效勞教育的質(zhì)量，在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建立方面的主要舉措是：

（1）仔細(xì)學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格根據(jù)崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求，增加效勞意識(shí)，提高效勞質(zhì)量。（2）仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹(shù)立為公司全體員工效勞的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。（3）仔細(xì)落實(shí)精細(xì)化治理的各項(xiàng)要求，為公司及各部門(mén)員工工作順當(dāng)開(kāi)展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好效勞的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，奉獻(xiàn)自己的力氣。

2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)治理，健全公司資產(chǎn)檔案（1）對(duì)辦公用品及固定資產(chǎn)的選購(gòu)，做到貨比三家，嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn)，材料領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記，做到記錄清楚，查閱明白。（2）定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)展盤(pán)點(diǎn)，做到物品治理心中有數(shù)，核對(duì)領(lǐng)用及選購(gòu)登記，做到帳物相符。（3）無(wú)論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。

3.做好后勤常規(guī)效勞工作（1）每月做好對(duì)辦公用品的選購(gòu)和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購(gòu)部門(mén)對(duì)申購(gòu)用品的發(fā)放和使用狀況，隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查修理，保障公司全體員工工作順當(dāng)開(kāi)展。（2）公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品治理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的全部公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)展檢查了解這些物品的使用狀況和所處位置，做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)展清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，定期請(qǐng)工人進(jìn)展修理，以節(jié)省為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。（3）對(duì)公司員工宿舍的治理。做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)視、治理和統(tǒng)計(jì)，對(duì)涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記，同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期狀況，對(duì)租賃合同到期的需要連續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作，對(duì)需要新增的員工宿舍根據(jù)公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)進(jìn)展增加，做好賬目清晰，登記明白。（4）對(duì)公司的值班、保安、安全防護(hù)工作。對(duì)公司聘請(qǐng)的安保人員值班情況進(jìn)展詢(xún)問(wèn)，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作狀況。對(duì)于消失的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)處理。留意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)狀況。逐步建立值班登記和會(huì)客登記制度，避開(kāi)閑雜人員隨便出入，特殊是夜間和節(jié)假日更要留意防火、防盜、水電安全使用的狀況，做到安全第一。（5）治理和使用好日常用水用電，留意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培育和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈，下班或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)留意對(duì)辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門(mén)的用電使用狀況，對(duì)存在鋪張或使用安全隱患的準(zhǔn)時(shí)加以指出和訂正。要準(zhǔn)時(shí)更換或修理?yè)p壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施，防止水源鋪張和用電安全，提高安全系數(shù)。（6）對(duì)活動(dòng)和圖書(shū)室的圖書(shū)治理根據(jù)公司規(guī)定和圖書(shū)擺放挨次有條理，清晰明白的加以擺放，做到整齊查閱拿取精確為由，做好圖書(shū)入庫(kù)印章加蓋和登記精確，對(duì)有人需要借閱的建立借閱登記花名冊(cè)，做到借閱登登記有理有據(jù)，借閱去向清楚可查。

4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作（1）澆水。對(duì)公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時(shí)檢查生長(zhǎng)和澆水澆灌狀況，對(duì)需要澆水澆灌的準(zhǔn)時(shí)和澆水澆灌人員聯(lián)想，讓其著重留意，保障植物生旺盛，對(duì)綠色植物的澆灌要做到合理安排，同樣要以節(jié)省為根本，不得鋪張水資源。（2）公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的治理。依據(jù)盆栽綠色植物生長(zhǎng)狀況進(jìn)展觀(guān)看，隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長(zhǎng)和枯萎狀況，對(duì)枯萎或年輕的盆栽綠色植物準(zhǔn)時(shí)加以更換，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終布滿(mǎn)綠色，同時(shí)起到愛(ài)護(hù)員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。（3）對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的治理。依據(jù)生長(zhǎng)狀況定期或不定期的安排人員進(jìn)展?jié)补嗪蜐沧?，出于?jié)省用水的目的室外植被的澆灌主要以雨水澆灌為主。保證室外茂盛綠色植被下的清潔，對(duì)于隱蔽于其下的雜草、垃圾、雜物準(zhǔn)時(shí)加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長(zhǎng)的，依據(jù)需要對(duì)這些植被安排專(zhuān)人對(duì)其加以修剪。（4）對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚(yú)類(lèi)等水生動(dòng)物定期或不定期加以檢查，對(duì)消失死亡的準(zhǔn)時(shí)加以去除，保障對(duì)其的餌料供給，保證這些生物的正常生理狀態(tài)，為公司大家的辦公增加一份生氣和趣味。

5.隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)大事和狀況，如由于停電造成公司員工上班無(wú)法正常打卡，工作無(wú)法順當(dāng)開(kāi)展等，準(zhǔn)時(shí)查明狀況和緣由，是公司自身線(xiàn)路故障等緣由造成的準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)展修理，由于供電部門(mén)造成的在了解實(shí)際狀況后向全體員工進(jìn)展告知。

6.完成公司消失、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要準(zhǔn)時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。

7.把安全防范工作放在首位統(tǒng)一思想、提高熟悉，堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神，貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，把安全教育，安全治理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。進(jìn)一步加強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)，加大安全檢查力度，對(duì)重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守，時(shí)刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅(jiān)決毀滅在萌芽狀態(tài)，確保公司全體員工工作、學(xué)習(xí)、生活的安全。同時(shí)，要加強(qiáng)與公司全部部門(mén)親密聯(lián)系和協(xié)作，提高公司全體員工的安全防范意識(shí)，加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。

總而言之，在20xx年年的工作中，后勤工作的開(kāi)展將本著效勞于公司、效勞于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹(shù)立超前效勞意識(shí)，形成“人人有事做，事事有人做，時(shí)時(shí)有事做，事事按時(shí)做”的效勞格局。工作的開(kāi)展做到長(zhǎng)規(guī)劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，留意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前規(guī)劃和商議，提前安排，踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)。

后勤月工作總結(jié)

20xx年年，公司后勤部門(mén)在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“專(zhuān)心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念，對(duì)內(nèi)完成完善治理運(yùn)行，對(duì)外提升效勞質(zhì)量，通過(guò)抓轉(zhuǎn)變、促效勞，抓治理、促效益，推動(dòng)后勤治理水平與效勞質(zhì)量的不斷提高。

一、工作主要表現(xiàn)工作主要表現(xiàn)

1、狠抓觀(guān)念轉(zhuǎn)變，增加效勞意識(shí)。河南煤化成立已兩年有余，在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司抓觀(guān)念轉(zhuǎn)變，增加效勞意識(shí)的細(xì)心指導(dǎo)下，新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀(guān)念、提高意識(shí)，喜愛(ài)大集團(tuán)，效勞三產(chǎn)工程，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，專(zhuān)心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”，以效勞為宗旨，謀劃和開(kāi)展好各項(xiàng)工作。我們抓住治理根本，明確創(chuàng)新方向，堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng)，變被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞，不斷提高效勞力量和水平。

2、餐廳努力克制困難，提高員工就餐滿(mǎn)足度。餐廳工作始終是后勤中難點(diǎn)之一，尤其是20xx年餐廳努力克制困難，提高員工就餐滿(mǎn)足度。年來(lái)，物價(jià)上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難。員工餐廳針對(duì)物價(jià)居高不下的實(shí)際狀況，實(shí)行挖潛降耗，統(tǒng)一選購(gòu)等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克制了物價(jià)上漲帶來(lái)的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿(mǎn)足度的信息，依據(jù)員工滿(mǎn)足狀況適時(shí)調(diào)整菜品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí)仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》，加強(qiáng)內(nèi)部治理，辦理上崗證、安康證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全?！鞍踩菃T工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終

3、加強(qiáng)安全檢查，準(zhǔn)時(shí)消退安全隱患。加強(qiáng)安全檢查，準(zhǔn)時(shí)消退安全隱患。檢查把安全放在第一位，每天在公寓樓內(nèi)巡察，嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門(mén)不關(guān)停用電器等行為；同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全治理工作，對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)展登記，每晚11時(shí)查房，對(duì)留宿人員進(jìn)展登記，保證了公寓的運(yùn)行安全。平常治理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、溝通，隨時(shí)隨地把握員工思想動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題并予以解決。做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。

4.做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年，后勤部門(mén)屢次對(duì)公司后廣場(chǎng)的暴露地面進(jìn)展平坦，目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)，嚴(yán)格掌握病蟲(chóng)害的滋生，粉砌道路路邊石、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作200余處，去除花池及死角雜物，準(zhǔn)時(shí)對(duì)枯死的樹(shù)木進(jìn)展移裁、補(bǔ)種，在本年的省市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門(mén)的好評(píng)。物業(yè)中心效勞熱忱周到，建立巡察機(jī)制和24小時(shí)值班制度，保質(zhì)保量完成各種修理及改造工作。修理路燈、花燈30余盞；更換損壞的路燈地埋電纜60米。

二、存在的問(wèn)題后勤部門(mén)在20xx年年工作中根本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過(guò)努力局部?jī)?nèi)部治理工作得到加強(qiáng)和提升，但工作中暴露出的問(wèn)題和缺乏仍不行無(wú)視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改良。1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作消失紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍舊不夠，員工承受工作和領(lǐng)導(dǎo)安工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作消失紕漏。排工作不清楚，間或會(huì)消失工作要求雖然傳達(dá)下去了，但在抽查過(guò)程中仍舊能發(fā)覺(jué)問(wèn)題。2、日常治理制度形成后，貫徹不夠徹底。員工工作落實(shí)還依靠上級(jí)的檢查和監(jiān)視，導(dǎo)致不應(yīng)出日常治理制度形成后，貫徹不夠徹底。現(xiàn)的問(wèn)題消失。

三、20xx年年工作重點(diǎn)1、連續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結(jié)合，以管為主，不斷連續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時(shí)圍繞人性化效勞提升理念，以高境地定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求，在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。2、加強(qiáng)人性化效勞治理理念。在廣闊干部職工中堅(jiān)固樹(shù)立“以人為本、科學(xué)治理、優(yōu)質(zhì)效勞、加強(qiáng)人性化效勞治理理念。理念保障有力”的理念，實(shí)現(xiàn)精確調(diào)動(dòng)、快速行動(dòng)，有電必接、接電必應(yīng)的快速反響體系，加強(qiáng)電工崗位人員的素養(yǎng)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍的整體素養(yǎng)，做到嚴(yán)治理、細(xì)落實(shí)使人性化效勞貫穿到每個(gè)三產(chǎn)工程用戶(hù)。3、加強(qiáng)員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團(tuán)相關(guān)治理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知加強(qiáng)員工思想教育工作。識(shí)，注意與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化治理學(xué)問(wèn)相結(jié)合，力爭(zhēng)每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，不斷提高員工思想意識(shí)和效勞質(zhì)量。4、加強(qiáng)節(jié)能工作。仔細(xì)貫徹節(jié)能工作的文件精神，對(duì)當(dāng)前后勤部門(mén)特殊物管中心節(jié)電、節(jié)水、加強(qiáng)節(jié)能工作。節(jié)汽、節(jié)省辦公用品等拿出詳細(xì)措施，仔細(xì)組織實(shí)施，形成“人人節(jié)省、時(shí)季節(jié)約、事事節(jié)省”的良好氣氛。5、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)，不斷完善安全治理體系，確保完加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。成安全工作目標(biāo)

后勤月工作總結(jié)

一、宿舍方面

1、宿舍治理員的調(diào)整：今年1月聘用新宿舍治理員，從以前的治理員和清員調(diào)整為一名，每月節(jié)資500-800元月左右。2、宿舍治理：房屋租憑方面：公司現(xiàn)有租房18套，我能準(zhǔn)時(shí)了解掌租房時(shí)間，房屋租憑方面針對(duì)每個(gè)季度的出租價(jià)做出合理的價(jià)格簽合同。修理、維護(hù)方面：修理、維護(hù)方面：宿舍房間、消遣等場(chǎng)地時(shí)常有物品及設(shè)備的損環(huán)，我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)第一時(shí)間進(jìn)展處理，并定期對(duì)一些設(shè)備進(jìn)展維護(hù)，保證每個(gè)宿舍員工的正常生活。衛(wèi)生檢查方面：每天安排清潔人員進(jìn)展清掃（上午、下午、晚飯后）衛(wèi)生檢查方面：各一次，宿舍治理員能堅(jiān)持不定時(shí)對(duì)每個(gè)房間進(jìn)展檢查，每周進(jìn)展一次大的衛(wèi)生檢查，每月準(zhǔn)時(shí)通報(bào)好的宿舍及較差的宿舍。水電方面：水電方面：每天對(duì)公司出租的水電數(shù)據(jù)進(jìn)展登記、核對(duì)，每周上報(bào)一次，能做到有較大變動(dòng)時(shí)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)、準(zhǔn)時(shí)處理、即時(shí)查找緣由。宿舍物資治理方面：積極完善宿舍物資臺(tái)帳，并不定期進(jìn)展核對(duì)，保宿舍物資治理方面：物資治理方面證宿舍物資的正常供給。員工住宿方面：?jiǎn)T工住宿方面：我能準(zhǔn)時(shí)安排好員工的住宿，特殊是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的暖和，保證讓每個(gè)新員工用上新的潔凈的床上用品。

二、食堂方面

日常治理方面：保障食堂衛(wèi)生清潔，能讓每位員工吃上放心和比日常治理方面：較滿(mǎn)足的飯菜，每周正餐保證有五個(gè)菜品，第天更換菜樣，每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的學(xué)問(wèn)，讓每個(gè)食堂人員時(shí)刻留意安全操作，北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項(xiàng)工作，能把可口的飯做給北區(qū)每個(gè)員工，特殊是在下半年人員緊急的情況下南北區(qū)食堂人員克制困難做好每頓飯菜。賬目方面：賬目方面：從我接手后能把食堂進(jìn)出費(fèi)用和第月盈虧狀況做成賬目，能更好的了解和調(diào)情本錢(qián)，員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時(shí)記賬按時(shí)上交，做到賬目清晰。

三、門(mén)衛(wèi)方面

針對(duì)我們公司的特別狀況我們公司和其他公司的門(mén)衛(wèi)職責(zé)有所不同，我們公司值班人員不但要看好門(mén)管好治安還要對(duì)公司外來(lái)人員及外來(lái)車(chē)輛和物資進(jìn)展清點(diǎn)等工作。進(jìn)廠(chǎng)要求：外來(lái)車(chē)輛、人員進(jìn)廠(chǎng)前有檢查，有填寫(xiě)，能給司機(jī)講解廠(chǎng)區(qū)留意事項(xiàng)。出廠(chǎng)要求：外來(lái)車(chē)輛、人員出廠(chǎng)有檢查，能?chē)?yán)格按檢查手續(xù)，核對(duì)貨單，對(duì)手續(xù)不全或貨物不符的能準(zhǔn)時(shí)向單位保衛(wèi)人報(bào)告，對(duì)夜間出入單位車(chē)輛、人員能進(jìn)展不定期的檢查。本廠(chǎng)物資要求：進(jìn)出物資能按制度辦理，不符合要求的能準(zhǔn)時(shí)電話(huà)匯報(bào)請(qǐng)示，每批物資門(mén)衛(wèi)都能做好記錄，隨時(shí)都能拿出核對(duì)。治安方面：門(mén)衛(wèi)值班人員能開(kāi)動(dòng)腦筋對(duì)外來(lái)車(chē)輛出廠(chǎng)攜帶物資出廠(chǎng)進(jìn)檢查，今年上半年北區(qū)門(mén)衛(wèi)屢次查到外來(lái)人員及外來(lái)車(chē)輛攜帶物資出廠(chǎng)事例。

四、民兵建立

我能和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同爭(zhēng)論針對(duì)企業(yè)需要做出方案（民兵條例），選拔基層民兵，突發(fā)事情能做好規(guī)劃通知到每個(gè)民兵。

五、存在的問(wèn)題：存在的問(wèn)題：1、宿舍員工的活動(dòng)和治理上還有待改良。2、食堂治理及員工剩飯的鋪張現(xiàn)象有待解決。3、電的鋪張現(xiàn)象有待實(shí)行措施。4、民兵治理及活動(dòng)需進(jìn)展改革。

醫(yī)藥銷(xiāo)售月工作總結(jié)范文

總結(jié)一：醫(yī)藥銷(xiāo)售月工作總結(jié)

時(shí)間如天上流星一閃即過(guò)，我盼望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)**醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回憶這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)：

一、觀(guān)念的轉(zhuǎn)變

觀(guān)念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要轉(zhuǎn)變自己原有的觀(guān)念，必需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷(xiāo)售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷(xiāo)售模式也有差異。必需由原來(lái)的被開(kāi)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)等許多觀(guān)念。

二、落實(shí)崗位職責(zé)

作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);2、努力完成銷(xiāo)售治理方法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并準(zhǔn)時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問(wèn)入手，在了解產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在承受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營(yíng)銷(xiāo)的模式上要積極思索并補(bǔ)充完善。

四、目前市場(chǎng)分析

云在昆明只有一個(gè)客戶(hù)在****作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場(chǎng)潛力巨大，從整體上來(lái)看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開(kāi)發(fā)的較好。云南市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶(hù)在****作，就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶(hù)在****，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶(hù)****作。其中，貴州康心全年銷(xiāo)量累積到達(dá)14件，其它地區(qū)的銷(xiāo)量也并不抱負(fù)。從以上的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，云南根本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也根本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)狀況來(lái)看，云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品構(gòu)造來(lái)看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類(lèi)產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。

五、下月度的區(qū)域工作設(shè)想

1、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要常常保持聯(lián)系，做好客戶(hù)關(guān)系。

2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如、EmaiL)

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富學(xué)問(wèn)，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

六、今年對(duì)自己有以下要求

1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有3到6個(gè)潛在客戶(hù)。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。

3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)喪失這個(gè)客戶(hù)。

4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和哄騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是始終的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)全部客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理肯定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是特別重要的。要常常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有安康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司制造更多利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作規(guī)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克制。為公司做出自己最大的奉獻(xiàn)。

總結(jié)二：醫(yī)藥銷(xiāo)售月工作總結(jié)

2023年馬上過(guò)去，我將借用這次時(shí)機(jī)給個(gè)人過(guò)去一年的工作來(lái)做個(gè)總結(jié)，和新的一年規(guī)劃。首先我特別感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持與幫忙，我想借各位同任熱鬧的掌聲來(lái)表示對(duì)領(lǐng)導(dǎo)感謝!感謝大家!

新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是完畢，還是開(kāi)頭?這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)受了那么多，失去過(guò)、圓滿(mǎn)過(guò);收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)……而對(duì)于新的一年，我的心中仍舊有夢(mèng)。

我舉個(gè)例子，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類(lèi)的后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了，他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了，但我在觀(guān)察他們吃西瓜的時(shí)候啊就要處處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來(lái)我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從今以后我就成了他們那里的常客了，也不用每次買(mǎi)吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說(shuō)最終就要做，人嗎總喜愛(ài)聽(tīng)好聽(tīng)的話(huà)，你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么，但他心理感覺(jué)舒適啊，在這里我又要羅嗦了，比方我們常常到外地去了，就買(mǎi)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶(hù)，那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，由于那選購(gòu)啊很喜愛(ài)這些小東西了，我根本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話(huà)。雖然嘴上說(shuō)不要但最終還是收上了。前幾天我又去，想來(lái)想去不知道買(mǎi)什么東西了，聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)寧波有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的，我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去，那主任也在我就進(jìn)去了他觀(guān)察我又拿東西了，他就說(shuō)你再這樣，下次你不要來(lái)了，我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心愿我到臺(tái)州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷(xiāo)的還好，你只要有正常的銷(xiāo)量沒(méi)什么事的。不用常常來(lái)，有事我會(huì)給你打電話(huà)，或者你給我打電話(huà)來(lái)。

這話(huà)不管是他說(shuō)的是真心話(huà)但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊話(huà)啊也是善意的謊話(huà)。沒(méi)方法啊，為工作!在就是手勤，平常沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶(hù)發(fā)發(fā)信息，有些話(huà)用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的，用文字表達(dá)會(huì)更好些，什么節(jié)日啊問(wèn)候下，信息一毛錢(qián)或許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給全部的客戶(hù)都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶(hù)給我回信息，但我已經(jīng)很滿(mǎn)意了。最終了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，勝利了我們?cè)俳釉賲枺×瞬⒉恍信?，我記得我看了一個(gè)勝利人士的一句話(huà);頑強(qiáng)，專(zhuān)心的力氣來(lái)為自己打氣;人的一生不行能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開(kāi)頭，你就要有一個(gè)明確的熟悉，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，肯定不行能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí)，不要覺(jué)得驚異和懊喪，反而應(yīng)當(dāng)試為固然，然后冷靜的對(duì)待它解決它。

雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大勝利，，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所把握的一點(diǎn)技巧，盼望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫忙下，我給自己指定了一個(gè)規(guī)劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持肯定的銷(xiāo)量，盡量的再提高點(diǎn)銷(xiāo)量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)的，我會(huì)盡量盡快的開(kāi)發(fā)，在就是新品種的開(kāi)發(fā)，詳細(xì)的規(guī)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。

盼望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個(gè)人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線(xiàn)的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，信任自己的努力，制造出一個(gè)輝煌的明天，今日小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿(mǎn)塘!

一年的工作已經(jīng)完畢了，在馬上迎來(lái)的一年中，我們會(huì)連續(xù)不斷的努力的，這是始終無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是始終以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!信任大家在來(lái)年中肯定會(huì)取得最圓滿(mǎn)的勝利!

總結(jié)三：醫(yī)藥銷(xiāo)售月工作總結(jié)

時(shí)間如天上流星一閃即過(guò)，我盼望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)**醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回憶這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)：

一、觀(guān)念的轉(zhuǎn)變

觀(guān)念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要轉(zhuǎn)變自己原有的觀(guān)念，必需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷(xiāo)售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷(xiāo)售模式也有差異。必需由原來(lái)的被開(kāi)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)等許多觀(guān)念。

二、落實(shí)崗位職責(zé)

作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);2、努力完成銷(xiāo)售治理方法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并準(zhǔn)時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問(wèn)入手，在了解產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在承受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營(yíng)銷(xiāo)的模式上要積極思索并補(bǔ)充完善。

四、目前市場(chǎng)分析

云在昆明只有一個(gè)客戶(hù)在****作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場(chǎng)潛力巨大，從整體上來(lái)看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開(kāi)發(fā)的較好。云南市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼

片有一個(gè)客戶(hù)在****作，就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶(hù)在****，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶(hù)****作。其中，貴州康心全年銷(xiāo)量累積到達(dá)14件，其它地區(qū)的銷(xiāo)量也并不抱負(fù)。從以上的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，云南根本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也根本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)狀況來(lái)看，云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品構(gòu)造來(lái)看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類(lèi)產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。

五、下月度的區(qū)域工作設(shè)想

1、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要常常保持聯(lián)系，做好客戶(hù)關(guān)系。

2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如、新浪UC、EmaiL)

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富學(xué)問(wèn)，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

六、今年對(duì)自己有以下要求

1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有3到6個(gè)潛在客戶(hù)。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。

3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)喪失這個(gè)客戶(hù)。

4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和哄騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是始終的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)全部客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理肯定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是特別重要的。要常常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有安康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司制造更多利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作規(guī)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克制。為公司做出自己最大的奉獻(xiàn)。

質(zhì)檢工長(zhǎng)月工作總結(jié)范文

總結(jié)一：質(zhì)檢工長(zhǎng)月工作總結(jié)

作為一名新員工，工作總結(jié)還過(guò)于遙遠(yuǎn)，由于我對(duì)工作上的很多問(wèn)題還是知之甚少。但經(jīng)***的教導(dǎo)，結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程，還是對(duì)不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的熟悉。特殊是***，由于車(chē)間內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間的加工，也大體上了解生產(chǎn)線(xiàn)上易消失的問(wèn)題。

但對(duì)于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來(lái)因素還是很不清晰。

學(xué)習(xí)工作的這段時(shí)間，我了解到對(duì)于初加工主要針對(duì)的是掌握雜質(zhì)和把握半成品的規(guī)格，后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時(shí)間可因?qū)嶋H狀況而有所轉(zhuǎn)變外，其它根本上是要一步步根據(jù)工藝完成。特殊是對(duì)重量與大小的要求，但針對(duì)前者，加工過(guò)程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無(wú)所在;甚至于員工身上的穿戴上也會(huì)有混入的可能，等等。感覺(jué)上種類(lèi)甚多，但實(shí)際上要查找觀(guān)看時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒，只有對(duì)毛發(fā)的掌握，那是顯而易見(jiàn)的，除此之外，我也僅僅了降落地產(chǎn)品的處理了。

對(duì)于整個(gè)工序還有局部問(wèn)題，我了解它的存在，但卻不理解。如：車(chē)間對(duì)于各種產(chǎn)品在包制過(guò)程中必需分清批次，而這項(xiàng)工作的意義是什么?發(fā)覺(jué)特別問(wèn)題后，要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨(dú)存放，但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨(dú)存放?存放到什么地方?工序消失怎樣的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)停頓生產(chǎn)，轉(zhuǎn)變到什么程度可以連續(xù)?在停產(chǎn)過(guò)程中，之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有許多更細(xì)小的，不知道該怎樣實(shí)施。

還有一局部是我感覺(jué)存在，需要我去學(xué)習(xí)，但我并不明確它指的是什么?只是在開(kāi)會(huì)時(shí)，會(huì)聽(tīng)到一些前所未聞的工作用語(yǔ)。

由于工作時(shí)間較短，對(duì)于各方面的了解都過(guò)于淺薄，過(guò)多的懷疑讓我感覺(jué)在工作上有頭無(wú)尾，有尾無(wú)身，渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門(mén)路，我會(huì)抓緊時(shí)間，加倍努力，以最快的速度消化汲取。

作為一名年紀(jì)偏小的新員工，我會(huì)虛心向大家學(xué)習(xí)，在20xx年完畢之前，有個(gè)階段性的提高，以便做好20xx年的工作，盡快爭(zhēng)取與大家同步，做一名合格的品質(zhì)治理人員。

總結(jié)二：質(zhì)檢工長(zhǎng)月工作總結(jié)

20xx年在緊急和勞碌中過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，這一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對(duì)本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。

一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面

在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門(mén)力挑重?fù)?dān)，進(jìn)展了大量的工藝摸索試驗(yàn)，沖壓方面：克制了原材料板型差、客戶(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不準(zhǔn)時(shí)、客戶(hù)訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向**、****同時(shí)生產(chǎn)的勝利過(guò)渡。順當(dāng)完成********噸，*******噸。

熱處理方面：依據(jù)客戶(hù)的要求，準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠(chǎng)家的相關(guān)閱歷，對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)展了大膽改良，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗(yàn)，一些剛開(kāi)頭接觸的高效材料經(jīng)過(guò)處理，產(chǎn)品根本上到達(dá)了客戶(hù)的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了許多珍貴的閱歷。共完成熱處理產(chǎn)品噸。

新產(chǎn)品方面：*****器是客戶(hù)在今年新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，為了到達(dá)客戶(hù)在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不準(zhǔn)時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶(hù)訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶(hù)加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)規(guī)劃，利用****空閑時(shí)間，開(kāi)發(fā)了****產(chǎn)品并完成了為客戶(hù)的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的根底。材料初加工及對(duì)外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。

二、產(chǎn)品質(zhì)量方面

在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量掌握關(guān)，利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程準(zhǔn)時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀(guān)點(diǎn)。依據(jù)操作工的流淌量，準(zhǔn)時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面根本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解根本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。依據(jù)產(chǎn)品特征分類(lèi)及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部安排專(zhuān)人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以到達(dá)滿(mǎn)意客戶(hù)質(zhì)量要求的目標(biāo)。

三、設(shè)備模具治理方面

在這20xx年的一年里，公司投入資金購(gòu)置了更加周密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量供應(yīng)了更加有力的保證，雖然大局部設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們?cè)O(shè)備修理人員還是克制了技術(shù)力氣薄弱的困難、根據(jù)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)展定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及具體的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具修理記錄、并為每套模具建立了具體的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

四、人員治理方面

因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號(hào)的多樣化，公司新聘請(qǐng)員工許多，共有許多批次的新員工進(jìn)入到車(chē)間的各生產(chǎn)崗位，且流淌量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面治理帶來(lái)極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，生產(chǎn)部還是堅(jiān)決地對(duì)各崗位進(jìn)展崗前崗中的簡(jiǎn)潔培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順當(dāng)進(jìn)入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，根本勝任各自的崗位工作。

五、安全生產(chǎn)方面

在過(guò)去的一年里，基于行業(yè)的特別性，我們生產(chǎn)部門(mén)將安全生產(chǎn)納入了日常的治理工作之中，能夠常常對(duì)各崗位員工進(jìn)展安全學(xué)問(wèn)的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍舊發(fā)生了*****、***、*****因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身?yè)p害事故，針對(duì)此類(lèi)大事，生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)展了更加頻繁的安全警示教育。對(duì)一些有可能會(huì)造成人身?yè)p害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)展了嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)懲罰和批判警告。

生產(chǎn)部門(mén)在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順當(dāng)通過(guò)了ISO9000審核組對(duì)生產(chǎn)部門(mén)的審核，并通過(guò)這次活動(dòng)健全了許多以前沒(méi)有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、根本順當(dāng)?shù)耐瓿闪斯鞠逻_(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了許多的工作，也取得了肯定的成績(jī)，但是也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下五個(gè)方面的缺乏：

一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)治理方面

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)治理較為混亂，主要是生產(chǎn)過(guò)程的各種幫助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級(jí)品沒(méi)有做到定置治理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長(zhǎng)換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)薄弱。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)治理，強(qiáng)化懲罰措施，詳細(xì)安排專(zhuān)人進(jìn)展監(jiān)視檢查。

二、人員治理方面

由于生產(chǎn)部大局部員工都是從社會(huì)臨時(shí)聘請(qǐng)，普遍文化素養(yǎng)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)治理人員在詳細(xì)治理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、聽(tīng)從治理意識(shí)不強(qiáng)，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢消失，缺乏質(zhì)量觀(guān)念和本錢(qián)觀(guān)念，不能很好地愛(ài)惜公司財(cái)物，節(jié)省各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)展整頓、教育、并制定具體的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)規(guī)劃，對(duì)操作工的出勤率、規(guī)劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對(duì)生產(chǎn)過(guò)程、客戶(hù)反應(yīng)的不良信息作具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)消失問(wèn)題的職工進(jìn)展有針對(duì)性的培訓(xùn)教育，繼而進(jìn)展系列的檢查催促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰措施，不斷提高員工的綜合素養(yǎng)，以適應(yīng)企業(yè)今后進(jìn)展的要求。

三、設(shè)備、模具治理方面

公司自06年以來(lái)，新購(gòu)設(shè)備較多，特殊是07年進(jìn)的設(shè)備還是人機(jī)界面，采納了較先進(jìn)的電子掌握技術(shù)。對(duì)操作、模具愛(ài)護(hù)供應(yīng)了很大的便利，而有局部操作工卻不能很好的愛(ài)惜設(shè)備、模具，不能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)故障隱患，造成了多起模具嚴(yán)峻損壞事故，設(shè)備、模具修理保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力氣弱，對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位，大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長(zhǎng)時(shí)間才能完成，有局部模具至今還不能到達(dá)客戶(hù)的要求。新的一年將立刻面臨公司遷址并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，期間會(huì)有大量的幫助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作，這無(wú)疑會(huì)給目前的正常生產(chǎn)帶來(lái)很大壓力。這方面我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)立刻補(bǔ)充有相關(guān)閱歷的專(zhuān)職修理人員，對(duì)主要模具修理人員委派培訓(xùn)，健全修理部門(mén)，按排直接責(zé)任人，進(jìn)一步建立設(shè)備模具運(yùn)轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告(此類(lèi)表格已制定完成，正在落實(shí)詳細(xì)統(tǒng)計(jì)方法)，準(zhǔn)時(shí)分析設(shè)備模具消失的問(wèn)題，實(shí)行相應(yīng)的措施，對(duì)目前存在問(wèn)題加以改良，使企業(yè)的固定資產(chǎn)治理更加成熟，趨向正規(guī)。

四、幫助用品、物料消耗及生產(chǎn)本錢(qián)的掌握方面

由于沒(méi)有對(duì)各崗位班組的物料消耗狀況進(jìn)展考核，消失了許多的物料鋪張或幫助用品消耗過(guò)大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠嫻熟，至使原材料調(diào)運(yùn)過(guò)程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過(guò)長(zhǎng)或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)峻超標(biāo);由于沒(méi)有對(duì)二級(jí)品及幫助用品做到定置治理，換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)不夠強(qiáng)，造成局部二級(jí)品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆;下班時(shí)不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的狀況也屢有發(fā)生，鑒于目前存在的鋪張現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)首先從培育操作工的責(zé)任心、健全職能崗位人員開(kāi)頭，對(duì)生產(chǎn)班組領(lǐng)用的幫助用品指定區(qū)域、安排專(zhuān)人協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)治理和倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)，遵循相關(guān)實(shí)施方法并加大執(zhí)行力度，對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)展相應(yīng)經(jīng)濟(jì)懲罰。

原材料方面，對(duì)材料調(diào)運(yùn)過(guò)程實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)職操作，實(shí)行責(zé)任制，要求必需遵守該環(huán)節(jié)所用機(jī)械的操作規(guī)程，嫻熟操作、避開(kāi)材料在調(diào)運(yùn)過(guò)程磕碰，對(duì)使用的每一條材料都做具體的記錄;兩班統(tǒng)計(jì)員在交接班時(shí)，對(duì)當(dāng)班操作工的、個(gè)人不良率、產(chǎn)品廢棄率作具體統(tǒng)計(jì);協(xié)同物流人員、準(zhǔn)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù)，依據(jù)實(shí)際狀況實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎(jiǎng)懲措施和節(jié)省能源、降低本錢(qián)的思想教育，使整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避開(kāi)消失治理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和仆人翁精神，漸漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)省習(xí)慣，公司提倡的節(jié)省每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號(hào)，才不會(huì)成為一句空話(huà)。

五、安全生產(chǎn)方面

安全生產(chǎn)可以說(shuō)是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一，安全是效益。但我覺(jué)得我們生產(chǎn)部門(mén)在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特殊是一些相關(guān)安全學(xué)問(wèn)一局部員工還沒(méi)有完全理解，思想上對(duì)一些事故隱患不夠重視，甚至一些根本的安全常識(shí)，也很簡(jiǎn)單松懈。為此我建議公司應(yīng)實(shí)行安全例會(huì)制度，至少在每季度要召開(kāi)一次全公司的安全生產(chǎn)會(huì)議，同時(shí)人力資源部定期進(jìn)展對(duì)員工一些安全小學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會(huì)上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹(shù)立安全就是效益的理念，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個(gè)新臺(tái)階。

總結(jié)三：質(zhì)檢工長(zhǎng)月工作總結(jié)

我是xx，現(xiàn)在在xx工程質(zhì)檢科做質(zhì)檢員，主要負(fù)責(zé)對(duì)xx橋橋隊(duì)的施工進(jìn)展監(jiān)視及現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量進(jìn)展掌握。20xx年是不尋常的一年，我們要在這一年努力努力再努力，建好xx，打個(gè)成功仗，為以后在xx的高速市場(chǎng)建立堅(jiān)固的根基。在努力的同時(shí)，也要回憶過(guò)去一年里自己所做的工作以及對(duì)接下來(lái)這一年的工作進(jìn)展細(xì)心的安排，為自己的工作定下目標(biāo)，指明方向。

一、下面我就對(duì)我xx年的工作做以如下總結(jié)：

(一)工作方面：

1、援建工程，第一次做質(zhì)檢員

xx年xx月xx日我被調(diào)到xxxx工程質(zhì)檢科，由于以前始終在施工隊(duì)做一名測(cè)量員，所以對(duì)質(zhì)檢員應(yīng)當(dāng)做的工作很不熟識(shí)，開(kāi)頭剛?cè)サ臅r(shí)候還不是很適應(yīng)，以前看過(guò)同時(shí)質(zhì)檢的都是每天上路上看著別人做，教外委施工隊(duì)施工技術(shù)，知道要做好這個(gè)職務(wù)就要技術(shù)過(guò)硬，所以開(kāi)頭去的時(shí)候，都是白天在科長(zhǎng)王友的帶著下去現(xiàn)場(chǎng)幫著外委施工隊(duì)伍放樣，主要是橋梁、涵洞位置的放樣，晚上回到質(zhì)檢科在學(xué)習(xí)，熟識(shí)圖紙、了解一些根本的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不懂得問(wèn)題再問(wèn)問(wèn)其他同事。

在xx工程中我學(xué)會(huì)了萊卡全站儀的使用，讓我對(duì)測(cè)量施工放樣工作有了更深一步的了解，也第一次接觸了對(duì)中橋和小橋的放樣，第一次初步接觸到了路基交段的驗(yàn)收工作和橋、涵洞等等構(gòu)造物的施工過(guò)程。

xx工程是個(gè)援建工程，由于工期較緊每個(gè)人每天都很緊急的工作著，后來(lái)由于工作需要我路上人員有限，我治理了一臺(tái)膠輪鎬頭機(jī)和鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)處理路基的排水溝的巖層，xx的地形山地較多，有些路段怕被鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)壓壞，所以搞頭機(jī)時(shí)間上的使用和調(diào)配工作也很重要，在孔經(jīng)理和王友的指導(dǎo)下，使我能夠合理的安排它們。該用拖板車(chē)的時(shí)候用托板，路程計(jì)算哪個(gè)省錢(qián)用哪個(gè)，這樣也節(jié)省了本錢(qián)。在xx工程中我還寫(xiě)過(guò)內(nèi)業(yè)(如：排水溝和一些附屬構(gòu)造物等的資料)，知道寫(xiě)內(nèi)業(yè)也很重要，要認(rèn)真的學(xué)習(xí)圖紙，依據(jù)圖紙來(lái)合理作業(yè)。

在中期還和周利治理過(guò)橋，以及渡槽的施工，簡(jiǎn)潔的學(xué)會(huì)了渡槽的施工工藝，橋的施工過(guò)程要留意每個(gè)細(xì)節(jié)，而渡槽就要與當(dāng)?shù)氐乃德?lián)系起來(lái)，要做到因地制宜，做好前期的預(yù)備工作很重要。最終的半個(gè)多月在xx工程仍舊是質(zhì)檢工作，主要是對(duì)標(biāo)尾土路肩的施工進(jìn)展監(jiān)視和指導(dǎo)，幫忙施工隊(duì)有效的做好工作，在土路肩施工過(guò)程中由于閱歷缺乏，導(dǎo)致在土路肩培土過(guò)程中消失寬度不全都、凹凸起伏等問(wèn)題，甚至重新去再做也沒(méi)做好，后來(lái)去另一段看曹師傅帶的那隊(duì)是如何做的，照著做的才使土路肩看著平順些;

在土路肩的培土施工過(guò)程中還涉及到了土方量的調(diào)運(yùn)和計(jì)量，由于xx路工期緊都是路基成型一段，墊層就完成一段，隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪，這樣對(duì)土石方的調(diào)運(yùn)工作就帶來(lái)的難度(取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側(cè)塌方處)，為了節(jié)省本錢(qián)避開(kāi)弄到路上太多的泥土，就想到了讓施工隊(duì)和車(chē)隊(duì)都用小車(chē)，并且買(mǎi)些大的塑料布把路的一側(cè)鋪上車(chē)就停在塑料布上，這樣來(lái)保證路面盡量清潔。在xx工程雖然每天都很緊急，呆著些許的疲乏，但是每天都很充實(shí)，讓我學(xué)到了許多以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作，讓我知道了原來(lái)我還有這么多的缺乏，在今后的工作中要更加勤奮踏實(shí)的學(xué)習(xí)。

2、xx工程創(chuàng)佳績(jī)

xx年xx月xx又來(lái)到xxxx工程質(zhì)檢科，由于主線(xiàn)橋和H匝道跨線(xiàn)橋同時(shí)開(kāi)工，我被安排到橋隊(duì)，這對(duì)于沒(méi)有接觸過(guò)現(xiàn)澆橋梁工作的我又是一次很大的考驗(yàn)。以前也從沒(méi)有過(guò)對(duì)橋的施工質(zhì)量檢驗(yàn)的閱歷，真是難上加難啊!還要從新開(kāi)頭，學(xué)習(xí)圖紙，那圖紙到現(xiàn)場(chǎng)去和實(shí)際進(jìn)展比擬，看到不懂的地方就去問(wèn)高余，給郝剛打電話(huà)，向他們請(qǐng)教，那段時(shí)間讓我知道，治理橋梁的施工也不是一件簡(jiǎn)單的事，尤其是打混凝土的時(shí)候，常常要晚上加班到半夜，甚至一晚上。記得在K0+000主線(xiàn)橋和H匝道跨線(xiàn)段梁體澆注時(shí)我們?nèi)こ滩康娜硕及l(fā)動(dòng)起來(lái)，白天晚上輪番值班，對(duì)混凝土的澆注過(guò)程全程監(jiān)視，避開(kāi)中途發(fā)生意外，影響施工和梁體的質(zhì)量，雖然很艱辛，但是也最終在業(yè)主的要求之下，提前將這兩個(gè)大橋竣工，沒(méi)有影響到樂(lè)宜路的正常通車(chē)，這也為我們沈高大路贏(yíng)得了榮譽(yù)，我們是能夠打硬仗的施工隊(duì)伍!固然在取得榮譽(yù)的同時(shí)，在施工過(guò)程中還是遇到了許多的困難，消失了許多的問(wèn)題，例如：樁基與系梁的連接過(guò)程中鋼筋接頭的長(zhǎng)度有時(shí)施工隊(duì)焊接后不夠，有的柱頭清泥不潔凈;波浪管在腹板中穿完后，焊接定位筋時(shí)很簡(jiǎn)單把波浪管烤漏等等(在施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題還許多，我就不一一說(shuō)明白)。這些問(wèn)題對(duì)于第一次對(duì)現(xiàn)澆橋梁施工質(zhì)檢的我來(lái)說(shuō)一切都是那么生疏，在施工過(guò)程中我也不會(huì)去留意，唯一知道的就是對(duì)著圖紙去看施工隊(duì)綁扎的鋼筋數(shù)，以為一切進(jìn)展的都很順當(dāng)?shù)臅r(shí)候，是有著多年橋梁工作閱歷的林芳經(jīng)理和高余師傅提示了我，告知我在一些環(huán)節(jié)過(guò)程中可能消失的問(wèn)題。才發(fā)覺(jué)了以上的問(wèn)題，并且準(zhǔn)時(shí)的補(bǔ)救，準(zhǔn)時(shí)的對(duì)搭接長(zhǎng)度不夠的鋼筋進(jìn)展雙面焊處理、清洗不凈的柱頭再用吸塵器清理或者用水屢次沖洗;電焊烤漏的波浪管在用大的透亮膠布多纏幾圈，保證在現(xiàn)澆混泥土的時(shí)候水泥漿不流進(jìn)

波浪管。后來(lái)的一個(gè)月我在辦公室做內(nèi)業(yè)主要做橋梁的一些內(nèi)業(yè)，這也讓我熟識(shí)內(nèi)業(yè)的同時(shí)，也讓我學(xué)會(huì)了如何在A(yíng)otuCAD中畫(huà)橋梁的平面圖。在xx工程的3個(gè)月讓我對(duì)現(xiàn)澆橋梁上部構(gòu)造的施工和對(duì)橋梁的放樣有了初步的熟悉，讓我在接下來(lái)的一年里更有信念能夠做好橋梁質(zhì)檢工作。

(二)思想方面：

這一年的工作經(jīng)受讓我在思想上有了肯定的進(jìn)步，改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有許多的缺乏，有時(shí)遇事不夠冷靜，拿不定留意，也少于和同事之間的溝通，盼望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己，提高自己的力量和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與同事之間的溝通，踏踏實(shí)實(shí)的做事，避開(kāi)在今后的工作中走彎路。遇到問(wèn)題多問(wèn)，多學(xué)，多溝通，讓自己的思想能夠進(jìn)一步的成熟起來(lái)，為自己今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的思想根底。

(三)xx年工作規(guī)劃：

1、做好質(zhì)檢工作，每天利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)有圖紙，下班后準(zhǔn)時(shí)寫(xiě)工程日?qǐng)?bào)單并報(bào)到工程科。每天施工隊(duì)當(dāng)天做完工作后想到下步工序，看看是否能連續(xù)工作，如遇缺少材料等問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)反響狀況，避開(kāi)耽擱正常施工，為施工隊(duì)做好效勞工作。

2、作為青年學(xué)問(wèn)分子，積極的發(fā)揮自己的作用，要做好對(duì)新來(lái)畢業(yè)生的“傳”、“幫”、“帶”工作，就要擺正自己的位置，有積極的工作態(tài)度，面對(duì)新的工作，新的挑戰(zhàn)就要學(xué)習(xí)“亮劍”精神英勇面對(duì)，堅(jiān)持不懈的把事情做完，為新來(lái)的畢業(yè)生做好典范。

3、在工作中要提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，就要做到把工程當(dāng)做自己的家，把同事們都當(dāng)做自己的家人一樣。在工作中不勾心斗角，不挑撥離間，不自私自利。在生活中相互幫忙，相互關(guān)懷，看到同事有困難不旁觀(guān)，為建好工程盡可能奉獻(xiàn)自己的力氣。

以上便是本人在過(guò)去一年里所做過(guò)的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖，也包括本人為今后一年的工作所做出的工作規(guī)劃，盼望自己在這一年能作出成績(jī)，做好工作，把好質(zhì)量關(guān)，提高效勞意思，我想我們會(huì)使xx工程成為“好、快、優(yōu)”的優(yōu)質(zhì)工程，為沈高大路打出開(kāi)局制勝的一丈，“把沈高大路的大旗插到最高處”

前臺(tái)文員月工作總結(jié)范文

【第一篇】：前臺(tái)文員工作總結(jié)，前臺(tái)文員月工作總結(jié)

總結(jié)部門(mén)姓名主要工作

1、辦理員工短號(hào)，更新通訊錄；2、日常外來(lái)人員的接待及通傳工作（包括送貨、送對(duì)賬單、合同、發(fā)票、領(lǐng)取工資、面試人員、客戶(hù)）；3、傳真件的接收與發(fā)放工作；4、快遞的代簽收與代報(bào)銷(xiāo)；5、每日前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的清潔與維護(hù)工作(三樓會(huì)議室、第1、2接待室)；5、新進(jìn)員工入職手序的辦理以及月末匯總新入職人員需辦理和不需辦理農(nóng)業(yè)銀行卡名單。

6、發(fā)電時(shí)及來(lái)電時(shí)，三樓指定設(shè)備電源的開(kāi)、關(guān)；7、制作打印張貼提示、標(biāo)示等；8、公司藥品的治理；9、經(jīng)本部門(mén)主管審批后的懲罰單、嘉獎(jiǎng)單保管、登記及月未匯總；10、外出申請(qǐng)單的審批手序的查驗(yàn)、保管(若是工作事項(xiàng)，并發(fā)放公交卡)；11、經(jīng)各主管、宿舍長(zhǎng)審批后的放行條蓋章；12、電話(huà)未加撥11808、超過(guò)通話(huà)時(shí)長(zhǎng)查詢(xún)，負(fù)責(zé)短號(hào)暢通監(jiān)視；13、提前10-20分鐘開(kāi)頭熱飯；14、查看寶安區(qū)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局、廣交會(huì)專(zhuān)題、深圳市對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易效勞中心公布的通知；15、每月15日前填寫(xiě)寶安區(qū)電子信息制造業(yè)企業(yè)家信念指數(shù)調(diào)查問(wèn)卷，并傳真；16、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、本部門(mén)主管臨時(shí)交辦的事務(wù)；（如：處理20xx年年秋季廣交會(huì)、企業(yè)類(lèi)別上調(diào)B類(lèi)升A類(lèi)、ATA單證冊(cè)、ApEC商務(wù)旅行卡、托付辦證、科學(xué)技術(shù)普及、企業(yè)信息化工程資助申報(bào)、非深戶(hù)辦理港澳通行證、企業(yè)走出去會(huì)議、20xx年年民企進(jìn)展溝通會(huì)、查詢(xún)企業(yè)體系治理認(rèn)證為什么不能辦理等）工作中的缺乏和今后努力的方向

回憶這二個(gè)多月以來(lái)的工作，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)作和幫忙下，根據(jù)公司的進(jìn)展要求，盡我所能，根本完成了公司領(lǐng)導(dǎo)所安排的工作。通過(guò)二個(gè)多月的工作與學(xué)習(xí)，我在工作模式及工作方式上都有了新的突破和較大的轉(zhuǎn)變，但是存在的問(wèn)題還很明顯，譬如崗位意識(shí)還需進(jìn)一步提高，這是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)潔但又繁瑣的工作，要求具備良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，細(xì)心，思路縝密。在這方面，我發(fā)覺(jué)自己還是不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的狀況。今后我肯定再接再勵(lì)，提高工作質(zhì)量，每一件事情做完以后，要進(jìn)展思索、總結(jié)工作，真正使本職工作有規(guī)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的缺乏，擅長(zhǎng)自我反省。

人資行政部職位入職日期前臺(tái)文員年月日1

【其次篇】：前臺(tái)文員年度工作總結(jié)，前臺(tái)文員月工作總結(jié)

臺(tái)文員年終工作總結(jié)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)瞬我在公司工作了也近一年，在公司擔(dān)當(dāng)前臺(tái)文員一職，在職期間學(xué)到并收獲許多，也熟悉到許多自身的缺乏。現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下

一、前臺(tái)是公司對(duì)形狀象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要態(tài)度和氣，對(duì)待日常工作事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

二、在職期間還擔(dān)當(dāng)公司考勤抽查及統(tǒng)計(jì)的工作。在統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)要嚴(yán)格根據(jù)考勤制度執(zhí)行，做到不徇私舞弊。嚴(yán)格維護(hù)公司所制定的規(guī)章制度。

三、仔細(xì)細(xì)致的做好辦公用品的入庫(kù)出庫(kù)工作，依據(jù)辦公用品的種類(lèi)進(jìn)展歸類(lèi)擺放，消退了倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作奠定了根底。

保持潔凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)治理的一個(gè)長(zhǎng)期根底工作。

四、存在的缺乏1.由于剛接手工作不到一年，許多地方了解不夠深入細(xì)致，需要連續(xù)努力；2.處理緊急事務(wù)時(shí)，不夠鎮(zhèn)靜冷靜；3.待人接物時(shí)，態(tài)度不夠熱忱。

五、在這一年的工作中有許多問(wèn)題發(fā)生，我們要擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的工作力量。這也要求我不斷的去學(xué)習(xí)，去提升。爭(zhēng)取在下一年度完善自身的缺乏，把工作做的更好，更專(zhuān)業(yè)！六、20xx年年工作規(guī)劃1.連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加對(duì)本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2.連續(xù)增加待人接物的學(xué)識(shí)，把過(guò)去遇到緊急事務(wù)時(shí)不夠鎮(zhèn)靜冷靜加以改正。

3.嚴(yán)格監(jiān)視員工外出登記，做好每月考勤報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。

4.做好物品入庫(kù)出庫(kù)的治理流程，避開(kāi)經(jīng)費(fèi)流失。

5.承辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它事項(xiàng)。XX20xx年XX月XX日

【第三篇】：前臺(tái)文員工作總結(jié)范文，前臺(tái)文員月工作總結(jié)

工作總結(jié)范文時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在XX公司工作的三個(gè)月，我的收獲和感受都許多，任職以來(lái)