競爭情報(bào)分析概述競爭環(huán)境分析

競爭情報(bào)競爭情報(bào)數(shù)據(jù)、信息、情報(bào)、知識(shí)素材：2004年5月17日，上海通用汽車公司宣布推出“突破2005〞降價(jià)行動(dòng)。它是對即將出現(xiàn)的汽車市場國際化的一種積極反響，是一次進(jìn)攻性、主動(dòng)性的競爭戰(zhàn)略。2004年6月16日，上海群眾和一汽群眾以“慶祝群眾集團(tuán)〔中國〕成為08奧運(yùn)贊助商〞的名義宣布全系列降價(jià)。上海通用降價(jià)了10％。上海通用降價(jià)后，同檔次的車將比群眾的車廉價(jià)8％。上海通用降價(jià)后，如果群眾的價(jià)格不降低7％，那么通用的市場占有率將增加3％，從而超過群眾的市場占有率。

2005年，國內(nèi)將取消進(jìn)口配額制度，進(jìn)口車關(guān)稅將調(diào)低至30%。情報(bào)Intelligence對使用者具有參考價(jià)值和決策意義的信息。情報(bào)是相對有用的信息。信息Information是客觀事物（物質(zhì)）的存在方式或運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的反映。約翰.耐斯比特：我們的周圍充滿了信息卻缺少真正意義的情報(bào)。Page

2“情報(bào)〞一詞引發(fā)的口水仗社會(huì)公眾對“情報(bào)〞的一般性認(rèn)識(shí)。Information與Intelligence令沖突加劇。再次混亂：“情報(bào)〞被改成了“信息〞。走向何方：Intelligence倒逼情報(bào)學(xué)走向諜報(bào)學(xué)？情報(bào)信息IntelligenceInformation?諜報(bào)購物情報(bào)時(shí)尚情報(bào)餐飲情報(bào)……信息情報(bào)保密非保密國家、政治目的非國家、政治目的面向軍事面向政治面向安全面向科技面向經(jīng)濟(jì)Page

3競爭情報(bào)的“是〞與“不是〞SCIP：競爭情報(bào)是一種過程，在此過程人們用符合職業(yè)倫理的方式收集、分析和傳播有關(guān)經(jīng)營環(huán)境、競爭者和組織本身的準(zhǔn)確、相關(guān)、具體、及時(shí)、前瞻性以及可操作性的情報(bào)。包昌火：競爭情報(bào)就是關(guān)于競爭環(huán)境、競爭對手和競爭策略的信息和研究它既是一種過程，又是一種產(chǎn)品過程，是指對競爭情報(bào)的收集和分析；產(chǎn)品，是指由此形成的情報(bào)和策略。競爭情報(bào)不是“地下〞工作競爭情報(bào)不是活在灰色地帶競爭情報(bào)不是建立在特殊手段上的競爭情報(bào)是情報(bào)之“樹〞的一枝競爭情報(bào)是面向企業(yè)競爭的競爭情報(bào)就是信息分析Page

4競爭情報(bào)的根基競爭情報(bào)政治軍事戰(zhàn)略管理競爭理論圖書情報(bào)Page

5關(guān)鍵詞：競爭競爭就是兩方或兩方以上的個(gè)人或集團(tuán)，在一定范圍內(nèi)，為了爭奪所需要的對象而展開較量的過程是基于經(jīng)濟(jì)利益而產(chǎn)生的，也是圍繞著經(jīng)濟(jì)范疇進(jìn)行的競爭的條件共需性，即競爭者有共同的需求稀缺性，即競爭者的需求不能同時(shí)滿足競爭的組成要素競爭者，即競爭的主體競爭目標(biāo)，即競爭各方爭奪的對象或期望到達(dá)的目的競爭環(huán)境，即競爭活動(dòng)的空間和范圍競爭方法，即為到達(dá)目標(biāo)而采用的策略和方法共需稀缺競爭Page

6情報(bào)的意義：保證競爭活動(dòng)中信息不對稱的優(yōu)勢地位！競爭的“靜態(tài)〞特性并非絕對靜止；穩(wěn)定性：相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)發(fā)生變化根底性：跟競爭活動(dòng)不直接關(guān)聯(lián)，或不產(chǎn)生直接效益競爭的“動(dòng)態(tài)〞特性持續(xù)性：競爭優(yōu)勢的持續(xù)期〔生命周期〕較短突變性：競爭優(yōu)勢可能突然發(fā)生變化戰(zhàn)術(shù)性：針對具體的經(jīng)營活動(dòng)Page

7競爭情報(bào)分析競爭環(huán)境分析1競爭實(shí)力分析2競爭策略分析3競爭行為分析4競爭效果分析5Page

8目的：可以做什么？有什么樣的時(shí)機(jī)？競爭環(huán)境分析競爭環(huán)境分析環(huán)境要素宏觀環(huán)境對所有問題都能產(chǎn)生不同程度影響的因素。人口、經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)、技術(shù)、政治、法律等。產(chǎn)業(yè)環(huán)境在特定行業(yè)及其相關(guān)行業(yè)中能產(chǎn)生普遍作用的共性要素。行業(yè)格局、競爭力量、市場狀況、開展趨勢、成功因素等。Page

10宏觀環(huán)境分析框架－－PEST政府方面：社會(huì)制度、政治結(jié)構(gòu)、政府的政策和傾向、政治團(tuán)體和政治形勢等因素法律環(huán)境：法律、法規(guī)、法令以及國家的執(zhí)法機(jī)關(guān)結(jié)構(gòu)等因素。軍事政策：影響國民經(jīng)濟(jì)的各方面。社會(huì)環(huán)境：社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)風(fēng)俗和習(xí)慣、信仰和價(jià)值觀念、行為標(biāo)準(zhǔn)、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素。自然環(huán)境：土地、森林、河流、海洋、生物、礦藏、能源、水源、環(huán)境保護(hù)、生態(tài)平衡等自然資源。經(jīng)濟(jì)環(huán)境：社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、生產(chǎn)力布局、銀行信貸和市場發(fā)育程度等。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：國民生產(chǎn)總值、就業(yè)水平、物價(jià)水平、消費(fèi)支出水平、消費(fèi)支出分配規(guī)模，以及利率、通貨供給量、政府支出、匯率等。技術(shù)環(huán)境：技術(shù)總水平及變化趨勢，技術(shù)變遷，技術(shù)突破對企業(yè)的影響，技術(shù)對政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境之間的相互作用等?？萍奸_展：主要包含了硬件技術(shù)和軟件技術(shù)兩個(gè)方面。Page

11分析什么？辨識(shí)能夠帶來影響的環(huán)境要素與目標(biāo)行業(yè)直接相關(guān)的環(huán)境因素不穩(wěn)定、較為活潑的環(huán)境因素容易產(chǎn)生突發(fā)性變化的環(huán)境因素認(rèn)為即將產(chǎn)生重大變化的環(huán)境因素…………分析它們究竟會(huì)帶來哪些影響改變行業(yè)，如網(wǎng)絡(luò)通信、技術(shù)創(chuàng)新等生活方式，如電子商務(wù)、移動(dòng)通信等購置能力，如通貨膨脹、保障政策等價(jià)值觀念，如環(huán)境惡化、社交模式等開展趨勢，如經(jīng)濟(jì)景氣、相關(guān)政策等…………Page

12產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析框架－－波特五力模型

MichaelE.Porter五種競爭力量分析Page

13分析什么？同行競爭與供應(yīng)商博弈與購買者博弈進(jìn)入壁壘被替代危險(xiǎn)競爭者的數(shù)量產(chǎn)業(yè)增長速度固定成本高低庫存情況多少產(chǎn)品差異大小生產(chǎn)能力調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略差異誰是主導(dǎo)者？壟斷程度產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度份額和轉(zhuǎn)換成本重要程度上游一體化的意圖誰是主導(dǎo)者？集體購買購買比例產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度替代程度后向一體化的意圖規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品差異大量資金轉(zhuǎn)換成本銷售渠道其他優(yōu)勢盈利能力經(jīng)營策略購買者的轉(zhuǎn)換成本替代越來越迅速高利潤率的替代品高質(zhì)量的替代品替代品行業(yè)競爭Page

14同行競爭態(tài)勢分析－－戰(zhàn)略群組StrategicGroup同一戰(zhàn)略要素上采取相同或相似的戰(zhàn)略

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15分析什么？群組間的競爭狀況群組間的移動(dòng)障礙群組內(nèi)部企業(yè)競爭的著眼點(diǎn)預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略時(shí)機(jī)協(xié)亨迪信通國美永樂佳差單一化多元化產(chǎn)品多樣性國商蘇寧業(yè)績大中三聯(lián)中復(fù)家電商城利用差異化的產(chǎn)品組合策略迅速贏得銷售的領(lǐng)先地位Page

16業(yè)務(wù)特征分析業(yè)務(wù)模式有哪些業(yè)務(wù)模式、主流業(yè)務(wù)模式、特色業(yè)務(wù)模式、……業(yè)務(wù)模式的盈利機(jī)理、關(guān)鍵因素、……市場狀況市場特征：市場細(xì)分、市場時(shí)機(jī)、市場情緒、……市場