鐵通分公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)置 培訓(xùn)課件

鐵通分公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)置第一頁，共五十六頁。目錄組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計思路、原則及目的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)狀況及分析組織結(jié)構(gòu)設(shè)計及變更情況介紹2第二頁，共五十六頁。組織的關(guān)聯(lián)性和結(jié)構(gòu)性目標(biāo)與戰(zhàn)略環(huán)境文化技術(shù)規(guī)模結(jié)構(gòu)：規(guī)范化專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化權(quán)力層級復(fù)雜性集權(quán)化職業(yè)化人員比率組織3第三頁，共五十六頁。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)該完全服從于企業(yè)戰(zhàn)略總裁、高層管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)特色能力領(lǐng)導(dǎo)方式過去業(yè)績內(nèi)部環(huán)境機(jī)會威脅不確定性資源可獲得性外部環(huán)境戰(zhàn)略管理決定使命，官方目標(biāo)選擇經(jīng)營目標(biāo)競爭性戰(zhàn)略有效性結(jié)果資源效率目標(biāo)達(dá)到利益相關(guān)者組織設(shè)計結(jié)構(gòu)形式信息技術(shù)和控制系統(tǒng)生產(chǎn)技術(shù)人力資源政策、激勵組織文化組織間關(guān)系4第四頁，共五十六頁。遵從企業(yè)文化的發(fā)展步伐變革是首要的任務(wù)關(guān)鍵是思維意識的轉(zhuǎn)變員工的行為轉(zhuǎn)變需要假以時日最大的障礙固有思維意識固有行為習(xí)慣固有協(xié)作關(guān)系最大的敵人自己5第五頁，共五十六頁。組織機(jī)構(gòu)設(shè)計的目標(biāo)有利于市場運(yùn)作有利于生產(chǎn)有利于發(fā)展有利于責(zé)任、權(quán)力、壓力的均衡6第六頁，共五十六頁。組織設(shè)計三原則盡量支撐公司戰(zhàn)略發(fā)展的趨勢從流程角度考慮問題，盡量減少非增值環(huán)節(jié)，考慮到效率與監(jiān)控的平衡為保證實(shí)施的可行性，考慮到企業(yè)的文化因素，提出逐步改善的理念7第七頁，共五十六頁。目錄組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計思路、原則及目的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)狀況及分析組織結(jié)構(gòu)設(shè)計及變更情況介紹8第八頁，共五十六頁。目前公司組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理市場營削副總工會主席規(guī)劃建設(shè)副總技術(shù)總監(jiān)傳輸維護(hù)中心黨委書記交換維護(hù)中心動力維護(hù)中心線路維護(hù)中心營收中心計協(xié)辦公室辦公室人勞部黨群部財務(wù)部市場部網(wǎng)運(yùn)部規(guī)劃建設(shè)部互聯(lián)網(wǎng)部安全監(jiān)理中心客戶服務(wù)中心物資中心后勤部互聯(lián)網(wǎng)維護(hù)中心京廣路業(yè)務(wù)部花園路業(yè)務(wù)部…………隴海路業(yè)務(wù)部綜合業(yè)務(wù)部花園路營業(yè)廳…………隴海路營業(yè)廳運(yùn)維副總高層職能層操作層9第九頁，共五十六頁。組織設(shè)計現(xiàn)狀及改進(jìn)目標(biāo)現(xiàn)狀優(yōu)點(diǎn)：公司人員配置較為精簡，工作負(fù)荷相對飽滿部門設(shè)置調(diào)整體現(xiàn)出了公司對環(huán)境變化的積極反應(yīng)規(guī)范化（制度/標(biāo)準(zhǔn)/程序建設(shè)）程度有較好基礎(chǔ)不足之處：部分關(guān)鍵性職能缺失部分部門/崗位的職能對業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的支持性作用不足，需要提升沒有清晰的崗位設(shè)定，進(jìn)而使得很多管理工作無法進(jìn)一步開展部門職能及崗位職責(zé)劃分規(guī)范性和合理性有待考慮部分職能部門的主要精力花在日常事務(wù)性工作上，相反，由于這些具體事務(wù)性工作消耗太多時間，管理職能履行得不夠10第十頁，共五十六頁。改進(jìn)目標(biāo)及思路改進(jìn)目標(biāo)完善部門職能，提升職能水平突出增值業(yè)務(wù)的職能授權(quán)與監(jiān)控機(jī)制的合理平衡職責(zé)明晰，優(yōu)化分工人員素質(zhì)專業(yè)化發(fā)展、合理配置為此，我們要：整理優(yōu)化、調(diào)整部門和崗位設(shè)置，明確以及合理化部門職能和崗位職責(zé)使組織結(jié)構(gòu)具有一定的有機(jī)性，突出各部門職能發(fā)揮，部分部門體現(xiàn)出職能的進(jìn)一步提升在規(guī)范化的基礎(chǔ)上增加科學(xué)性管理幅度適當(dāng)（6－8個直接下屬）11第十一頁，共五十六頁。目錄組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計思路、原則及目的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)狀況及分析組織結(jié)構(gòu)設(shè)計及變更情況介紹12第十二頁，共五十六頁。分議題省公司組織機(jī)構(gòu)及崗位人員設(shè)置方案鄭州分公司組織機(jī)構(gòu)及崗位人員設(shè)置方案方案一方案二13第十三頁，共五十六頁。分議題省公司組織機(jī)構(gòu)及崗位人員設(shè)置方案鄭州分公司組織機(jī)構(gòu)及崗位人員設(shè)置方案方案一方案二14第十四頁，共五十六頁。本方案是以各部門內(nèi)部職能和崗位職責(zé)重新優(yōu)化為主要目的形成的優(yōu)勢：1、結(jié)構(gòu)變化不大，便于實(shí)施，可行性較高2、對目前各部門及崗位進(jìn)行職能清晰，利于開展工作3、不需要投入大量人力、物力進(jìn)行支持平臺的建設(shè)劣勢：1、人員變化不大，不利于長久支持公司的發(fā)展2、不能從根本上改變目前的管理問題，效率相對不高3、人員數(shù)量龐大，需要進(jìn)一步精簡4、伴隨公司發(fā)展，需要再次進(jìn)行改造15第十五頁，共五十六頁。調(diào)整后公司組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理副總經(jīng)理工會主席技術(shù)總監(jiān)傳輸維護(hù)中心黨委書記交換維護(hù)中心動力維護(hù)中心線路維護(hù)中心營收中心辦公室人力資源部黨群部財務(wù)部市場營銷部網(wǎng)運(yùn)部規(guī)劃建設(shè)部互聯(lián)網(wǎng)部安全監(jiān)理中心客戶服務(wù)中心物資中心后勤部互聯(lián)網(wǎng)維護(hù)中心京廣路業(yè)務(wù)部花園路業(yè)務(wù)部…………隴海路業(yè)務(wù)部綜合業(yè)務(wù)部花園路營業(yè)廳…………隴海路營業(yè)廳16第十六頁，共五十六頁。調(diào)整后部門及職位變更——辦公室內(nèi)容變更-辦公室進(jìn)行了崗位的界定和職責(zé)明確-將計劃生育的職能調(diào)整到黨群工作部-加強(qiáng)發(fā)揮文秘的職能崗位設(shè)置辦公室主任合同業(yè)務(wù)主管文秘辦公業(yè)務(wù)主管辦公室副主任17第十七頁，共五十六頁。辦公室職能及職位分工職位名稱人數(shù)主要職責(zé)備注主任1主持辦公室全面工作，組織室工作人員努力完成所承擔(dān)各項(xiàng)工作任務(wù)副主任1協(xié)助主任完成辦公室各項(xiàng)工作，組織起草方針目標(biāo)，負(fù)責(zé)信息的落實(shí)督辦文秘1負(fù)責(zé)草擬公司工作計劃、總結(jié)、報告、文件及有關(guān)講話，會議記錄等合同業(yè)務(wù)主管1建立和完善合同管理各項(xiàng)規(guī)章制度，并組織實(shí)施、監(jiān)督辦公業(yè)務(wù)主管1負(fù)責(zé)文書處理和運(yùn)轉(zhuǎn)，調(diào)查研究，會務(wù)工作，信訪，印章，票據(jù)等5-6人18第十八頁，共五十六頁。調(diào)整后部門及職位變更——人勞部-原人勞部職能基本停留人事管理階段；-此次職能提升主要體現(xiàn)在以下幾方面：人力資源規(guī)劃、組織職能建立和優(yōu)化、招聘管理、績效管理體系、培訓(xùn)管理體系的策劃和調(diào)整；-建立人力資源管理平臺。職能提升名稱變更“人勞部”更名為“人力資源部”人力資源部經(jīng)理員工關(guān)系主管薪酬考核主管福利主管培訓(xùn)主管崗位設(shè)置19第十九頁，共五十六頁。人力資源部職能及職位分工職位名稱人數(shù)主要職責(zé)備注經(jīng)理1負(fù)責(zé)全面工作，負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃

員工關(guān)系主管1負(fù)責(zé)人力資源需求及員工職稱評定工作，HR平臺管理薪酬考核主管1負(fù)責(zé)薪酬管理及績效考核工作福利主管1負(fù)責(zé)員工勞保福利及各種保險的管理,兼考核工作培訓(xùn)主管1負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)計劃及員工教育培訓(xùn)日常管理4-6人20第二十頁，共五十六頁。調(diào)整后部門及職位變更——黨群部-原計協(xié)的職能并入黨群部-計劃生育管理業(yè)務(wù)并入黨群部內(nèi)容變更黨群部部長組織管理員團(tuán)委書記業(yè)務(wù)員計生業(yè)務(wù)主管黨群部副部長崗位設(shè)置21第二十一頁，共五十六頁。黨群部職能及職位分工職位名稱人數(shù)主要職責(zé)備注部長1貫徹落實(shí)上級各項(xiàng)指示、精神，抓好本部門全面工作副部長1協(xié)助部長管理本部門的工作，同時負(fù)責(zé)工會的日常工作，分管技協(xié)相關(guān)工作組織管理員1主要負(fù)責(zé)組織建設(shè)工作團(tuán)委書記1主要負(fù)責(zé)共青團(tuán)工作，同時負(fù)責(zé)黨群部其他工作業(yè)務(wù)員1本部門成本概算,各項(xiàng)技改工程，組織措施落實(shí),各項(xiàng)技改工程實(shí)施中的安全、質(zhì)量,協(xié)調(diào)外部關(guān)系（含民事、經(jīng)濟(jì)糾紛）計生業(yè)務(wù)主管1計劃生育管理兼計協(xié)出納5-7人22第二十二頁，共五十六頁。調(diào)整后部門及職位變更——財務(wù)部-原財務(wù)部職能基本停留財務(wù)核算階段；-此次職能提升為財務(wù)管理階段，主要體現(xiàn)在以下幾方面：預(yù)算管理、成本分析、活動能力分析、貨幣資金管理。內(nèi)容變更財務(wù)部部長勞資會計成本會計收入會計出納財務(wù)部副部長卡類會計固定資產(chǎn)會計崗位設(shè)置23第二十三頁，共五十六頁。財務(wù)部職能及職位分工職位名稱人數(shù)主要職責(zé)備注部長1全面管理1、部長從事務(wù)性工作中脫離；

2、收入會計做活力能力分析；出納做貨幣資金日報表。

3、材料會計變?yōu)槌杀緯?，增加成本分析職?/p>

副部長（工程會計）1工程核算，計劃、統(tǒng)計、基建報表、帳務(wù)管理勞資會計1工資，公積金、個人稅成本會計1成本分析，材料，報銷，備用金管理固定資產(chǎn)會計1報表、報表匯總，固定資產(chǎn)，房租水電、線路租賃報銷，往來、工資附加費(fèi)提取收入會計1收入核算、納稅申報、卡類管理卡類會計1卡類實(shí)物管理，代理費(fèi)及短途運(yùn)輸報銷出納1出納、電算化、粘貼憑證、檔案管理8-10人24第二十四頁，共五十六頁。調(diào)整后部門及職位變更——市場營銷部此次職能提升營銷策劃能力，主要體現(xiàn)在以下幾方面：市場調(diào)研分析、營銷策劃、品牌管理、渠道管理、方案效果評估等；大客戶加強(qiáng)大客戶營銷的職能，包括調(diào)研、分析、開發(fā)、管理、售后服務(wù)等；管理數(shù)據(jù)的職責(zé)放在數(shù)據(jù)分析崗位上，需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析的職能，部門內(nèi)部必須建立各種數(shù)據(jù)分析模板，進(jìn)一步加強(qiáng)外部數(shù)據(jù)獲取分析的職能；內(nèi)容變更25第二十五頁，共五十六頁。調(diào)整后部門及職位變更——市場營銷部市場營銷部總經(jīng)理業(yè)務(wù)管理部經(jīng)理大客戶部經(jīng)理營銷管理部經(jīng)理新業(yè)務(wù)策劃管理專員營銷策劃專員數(shù)據(jù)調(diào)研分析員新業(yè)務(wù)管理員資費(fèi)管理員他網(wǎng)管理員公話管理員行政事務(wù)管理員大客戶管理專員崗位設(shè)置26第二十六頁，共五十六頁。市場營銷部職能及職位分工職位名稱人數(shù)主要職責(zé)備注總經(jīng)理1市場營銷部工作全面管理1、將原綜合管理處的相關(guān)職能（市場策劃、統(tǒng)計分析）轉(zhuǎn)入營銷管理部，將原統(tǒng)計分析員改為數(shù)據(jù)調(diào)研分析員，增加數(shù)據(jù)調(diào)研職能；2、綜合管理部改為業(yè)務(wù)管理部，增加行政事務(wù)管理員崗位，其職責(zé)由資費(fèi)管理員兼；3、大客戶部增加營銷管理、售后服務(wù)、調(diào)研分析職能；營銷

管理部經(jīng)理1營銷管理部全面管理營銷策劃專員1成熟業(yè)務(wù)營銷策劃；對外宣傳；品牌、渠道、代理商管理規(guī)則；方案效果評估新業(yè)務(wù)策劃管理專員1新業(yè)務(wù)策劃，管理，牽頭組織數(shù)據(jù)調(diào)研分析員1公司內(nèi)/外部數(shù)據(jù)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析，匯總上報新業(yè)務(wù)管理員新項(xiàng)目的管理和推廣業(yè)務(wù)

管理部經(jīng)理1綜合業(yè)務(wù)處全面管理及無線尋呼管理資費(fèi)管理員1統(tǒng)計分析、搜集各種資料、資費(fèi)管理（報批、報備，通信管理局，省物價局）他網(wǎng)管理員1負(fù)責(zé)他網(wǎng)業(yè)務(wù)的管理公話管理員1負(fù)責(zé)公話業(yè)務(wù)的管理行政事務(wù)管理員0市場營銷文件管理、起草；其職責(zé)由資費(fèi)管理員兼任大客

戶部經(jīng)理1大客戶管理，數(shù)據(jù)分析，開發(fā)大客戶；營銷管理；售后服務(wù)；調(diào)研分析大客戶管理專員1大客戶管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計，開發(fā)大客戶27第二十七頁，共五十六頁。調(diào)整后部門及職位變更——互聯(lián)網(wǎng)部原互聯(lián)網(wǎng)部的互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)職能轉(zhuǎn)為由規(guī)劃建設(shè)部負(fù)責(zé)；此次調(diào)整后的職能主要包括以下幾方面：互聯(lián)網(wǎng)維護(hù)、市場營銷。職能減少互聯(lián)網(wǎng)部部長統(tǒng)計員互聯(lián)網(wǎng)部副部長崗位設(shè)置28第二十八頁，共五十六頁?；ヂ?lián)網(wǎng)部職能及職位分工職位名稱人數(shù)主要職責(zé)備注部長1負(fù)責(zé)全面，側(cè)重于市場副部長1負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)維護(hù)統(tǒng)計員1計費(fèi)，報表29第二十九頁，共五十六頁。調(diào)整后部門及職位變更——規(guī)劃建設(shè)部原互聯(lián)網(wǎng)部的互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃職能轉(zhuǎn)交規(guī)劃建設(shè)部負(fù)責(zé)，增加互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目工程師；低層次的統(tǒng)計分析，最好通過信息系統(tǒng)進(jìn)行，主要職能提升為為規(guī)劃建設(shè)部管理者提供決策依據(jù)的數(shù)據(jù)分析。規(guī)劃建設(shè)部部長設(shè)備項(xiàng)目主管工程師線路項(xiàng)目主管工程師規(guī)劃建設(shè)部副部長規(guī)劃建設(shè)部副部長互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目工程師統(tǒng)計分析員崗位設(shè)置內(nèi)容變更30第三十頁，共五十六頁。規(guī)劃建設(shè)部職能及職位分工職位名稱人數(shù)主要職責(zé)備注部長1負(fù)責(zé)建設(shè)部全面工作，制定公司年度建設(shè)規(guī)劃，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的立項(xiàng)審查、實(shí)施及質(zhì)量管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目資金的運(yùn)用、工程預(yù)決算管理?；ヂ?lián)網(wǎng)的建設(shè)由分管設(shè)備的副部長分管副部長（主管設(shè)備）1負(fù)責(zé)交換、傳輸方面的建設(shè)規(guī)劃，檢查、督促交換機(jī)的新建、擴(kuò)容進(jìn)展情況，及時提出交換、傳輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案。副部長（主管線路）1負(fù)責(zé)做好光電纜、管道等方面的規(guī)劃，檢查督促工程進(jìn)展情況，及時優(yōu)化線路使用，安排三類B1項(xiàng)目施工，抽查三類B2項(xiàng)目施工質(zhì)量?；ヂ?lián)網(wǎng)項(xiàng)目工程師1負(fù)責(zé)擬定互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃；制定和實(shí)施寬帶機(jī)房建設(shè)方案；設(shè)備項(xiàng)目主管工程師2安排組織交換、傳輸設(shè)備的新建及擴(kuò)容，審查施工方案，具體負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目管理。線路項(xiàng)目主管工程師6具體負(fù)責(zé)組織線路工程的實(shí)施，編寫項(xiàng)目建議書，審查施工方案，審批工程預(yù)算，參與工程驗(yàn)收。統(tǒng)計分析員1總結(jié)、分析、統(tǒng)計、報表、后勤、檔案。31第三十一頁，共五十六頁。調(diào)整后部門及職位變更——網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行部進(jìn)行了崗位界定和職責(zé)的重新劃分明確部門的職責(zé)進(jìn)行了調(diào)整網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部部長技術(shù)部部長交換主管工程師傳輸動力主管工程師計費(fèi)新業(yè)務(wù)主管工程師調(diào)度工程師網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部副部長線路主管工程師互聯(lián)互通主管工程師資料管理員崗位設(shè)置內(nèi)容變更32第三十二頁，共五十六頁。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部職能及職位分工職位名稱人數(shù)主要職責(zé)備注部長1全面管理電腦、空調(diào)維修費(fèi)用管理職能劃入后勤中心副部長兼技術(shù)部長1編報維護(hù)儀表、工具、備品備件、線路器材等采購計劃；調(diào)查、核對維護(hù)費(fèi)用和設(shè)備大修、更新、改造計劃；參加大修、更新、改造后的檢查驗(yàn)收；審核維修計劃，分析評估網(wǎng)運(yùn)質(zhì)量；全生產(chǎn)和保密管理；網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、調(diào)整；參與工程建設(shè)項(xiàng)目的方案制定、設(shè)計會審、工程驗(yàn)收交換主管工程師1-2本地網(wǎng),長途網(wǎng),信令網(wǎng)設(shè)備的質(zhì)量管理；本地網(wǎng),長途網(wǎng),信令網(wǎng)系統(tǒng)的安全管理；交換設(shè)備的擴(kuò)容改造及市場建設(shè)配合工作；傳輸動力主管工程師1通信傳輸、動力系統(tǒng)的設(shè)備質(zhì)量管理；通信傳輸、動力系統(tǒng)的安全管理；通信傳輸、動力系統(tǒng)更新改造及建設(shè)配合；通信傳輸、動力網(wǎng)管的管理計費(fèi)新業(yè)務(wù)主管工程師1一號通、客服、智能網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、計費(fèi)網(wǎng)的設(shè)備技術(shù)管理、安全管理、網(wǎng)管的管理；一號通、客服、智能網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、計費(fèi)網(wǎng)工程的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作，組織工程驗(yàn)收線路主管工程師1線路設(shè)備維護(hù)和管理；編制線路大、中修及更新改造計劃，組織工程實(shí)施和工程驗(yàn)收；制定線路應(yīng)急通信保障方案，負(fù)責(zé)線路搶修的技術(shù)組織互聯(lián)互通主管工程師1本地的網(wǎng)間互聯(lián)及結(jié)算實(shí)施；協(xié)調(diào)處理互聯(lián)互通問題；協(xié)調(diào)網(wǎng)間話務(wù)量的統(tǒng)計分析；分公司各類碼號申請和在他網(wǎng)的開放撥測工作；資料管理員1辦公耗材支出管理；保管各種技術(shù)資料；繪制各種專業(yè)圖紙；記錄本的印制、發(fā)放和統(tǒng)一管理計量工程師0-1計量工具的保管發(fā)放調(diào)度工程師3下發(fā)電路新增、調(diào)整、關(guān)閉調(diào)度單；參與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)安全管理；審核停機(jī)要點(diǎn)申請，指揮通信故障搶通；編制設(shè)備履歷，統(tǒng)計設(shè)備、線路數(shù)量11-13人33第三十三頁，共五十六頁。調(diào)整后部門及職位變更——傳輸維護(hù)中心傳輸維護(hù)中心進(jìn)行了崗位劃分和職責(zé)明確；傳輸維護(hù)中心主任核算員技術(shù)員傳輸維護(hù)中心副主任傳輸維護(hù)中心副主任中心傳輸室北站聯(lián)合機(jī)械室傳輸網(wǎng)絡(luò)工區(qū)電路工程師網(wǎng)管維護(hù)工程師值班員工長崗位設(shè)置內(nèi)容變更維護(hù)工程師維護(hù)工程師34第三十四頁，共五十六頁。傳輸維護(hù)中心職能及職位分工部門職位名稱人數(shù)主要職責(zé)備注傳輸維護(hù)中心

主任1全面管理

副主任1負(fù)責(zé)鄭州城域網(wǎng)

副主任1負(fù)責(zé)三個機(jī)械室

核算員1統(tǒng)計、核算

技術(shù)員1負(fù)責(zé)資料的整理，報表，技術(shù)的培訓(xùn)，技術(shù)的公關(guān)中心傳輸室主任1全面管理電路工程師1電路維護(hù)網(wǎng)管工程師2技術(shù)管理維護(hù)工程師6傳輸通道及傳輸設(shè)備故障北站主任1全面管理維護(hù)工程師4排除設(shè)備、通道故障

聯(lián)合機(jī)械室主任1全面管理維護(hù)工程師4設(shè)備的正常計表和維護(hù)傳輸網(wǎng)絡(luò)工區(qū)主任1全面管理維護(hù)工程師6城域網(wǎng)光電通道維護(hù)35第三十五頁，共五十六頁。調(diào)整后部門及職位變更——交換維護(hù)中心傳輸維護(hù)中心進(jìn)行了崗位劃分和職責(zé)明確；測量員崗位建議撤消，職能并入維護(hù)工程師。交換維護(hù)中心主任程控室主任模塊維護(hù)管理中心主任公話維修中心主任維護(hù)工程師模塊維護(hù)工程師公話維修工程師交換網(wǎng)管中心主任交換網(wǎng)管工程師交換維護(hù)中心副主任崗位設(shè)置內(nèi)容變更36第三十六頁，共五十六頁。交換維護(hù)中心職能及職位分工部門職位名稱人數(shù)主要職責(zé)備注

主任1全面管理現(xiàn)有測量員的工作劃歸維護(hù)工程師（現(xiàn)有3個測量員去掉）副主任1協(xié)助主任管理交換網(wǎng)管中心主任1交換網(wǎng)管中心的全面管理交換網(wǎng)管工程師5交換數(shù)據(jù)制作，各種單子的計劃（與聯(lián)通、電信配合）程控室（6個）主任6各程控室全面管理維護(hù)工程師29維護(hù)管理模塊維護(hù)管理中心主任1全面管理模塊維護(hù)工程師5負(fù)責(zé)無人值守機(jī)房公話維修中心主任1負(fù)責(zé)公話維修中心全面管理公話維修工程師4所有超市、IC電話維護(hù)54人37第三十七頁，共五十六頁。調(diào)整后部門及職位變更——動力維護(hù)中心動力維護(hù)中心進(jìn)行了崗位劃分和職責(zé)明確；動力維護(hù)中心主任動力工區(qū)工長電源值班工區(qū)工長動力工區(qū)通信鉗工電源值班工區(qū)電源工電源檢修工區(qū)工長電源檢修工區(qū)電力機(jī)務(wù)員動力維護(hù)中心副主任崗位設(shè)置內(nèi)容變更38第三十八頁，共五十六頁。動力維護(hù)中心職能及職位分工職位名稱人數(shù)主要職責(zé)備注動力維護(hù)中心主任1全面管理

副主任1電源設(shè)備和電源集中監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)和管理電源檢修工區(qū)工長1工區(qū)全面管理電源檢修工區(qū)電力機(jī)務(wù)員4外圍電源設(shè)備的維護(hù)動力工區(qū)工長1工區(qū)全面管理

動力工區(qū)通信鉗工2動力設(shè)備的維護(hù)電源值班工區(qū)工長1工區(qū)全面管理電源值班工區(qū)電源工3電源設(shè)備的維護(hù)14人39第三十九頁，共五十六頁。調(diào)整后部門及職位變更——線路維護(hù)中心線路維護(hù)中心進(jìn)行了崗位劃分和職責(zé)明確；線路維護(hù)中心主任工長線路維護(hù)中心副主任線路員線路維護(hù)中心副主任崗位設(shè)置內(nèi)容變更40第四十頁，共五十六頁。線路維護(hù)中心職能及職位分工職位名稱人數(shù)主要職責(zé)備注主任1全面負(fù)責(zé)將兼職技術(shù)員的職責(zé)劃歸由一名副主任負(fù)責(zé)；

將兩名副主任的職責(zé)分開副主任2一個負(fù)責(zé)搶險、技術(shù)；一個負(fù)責(zé)維修工長3負(fù)責(zé)搶險、維修現(xiàn)場的組織線路員11

搶險、維修17人41第四十一頁，共五十六頁。調(diào)整后部門及職位變更——營收中心營收中心進(jìn)行了崗位劃分和職責(zé)明確；營收中心主任核算員統(tǒng)計員營收中心副主任業(yè)務(wù)室經(jīng)理帳務(wù)部經(jīng)理技術(shù)部經(jīng)理營業(yè)廳大廳經(jīng)理寬帶管理員工單傳遞系統(tǒng)管理員卡類管理員帳務(wù)管理員用戶數(shù)據(jù)管理員計費(fèi)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員工長崗位設(shè)置內(nèi)容變更42第四十二頁，共五十六頁。營收中心職能及職位分工部門職位名稱人數(shù)主要職責(zé)備注

主任1全面管理1、營收系統(tǒng)的問題導(dǎo)致人員不足，若系統(tǒng)良好，人員合適；

2、營業(yè)員人數(shù)的動態(tài)管理根據(jù)業(yè)務(wù)量的變化進(jìn)行動態(tài)管理副主任3協(xié)助中心主任工作；各營業(yè)廳人員管理；營業(yè)廳業(yè)務(wù)完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報；負(fù)責(zé)清欠費(fèi)款項(xiàng)的收繳與管理統(tǒng)計員1資料的收集整理、統(tǒng)計、核查和匯總上報；針對統(tǒng)計報表中發(fā)現(xiàn)的問題提出相應(yīng)分析報告核算員1文件發(fā)放；各種物品的發(fā)放及請領(lǐng)；部門考勤、獎金的請領(lǐng)及發(fā)放；各種備品的發(fā)放及保管；部門內(nèi)部各種卡類的領(lǐng)取和發(fā)放及管理業(yè)務(wù)室經(jīng)理1全面管理寬帶管理員1寬帶的管理工單傳遞系統(tǒng)管理員21個做下載、派發(fā)，1個做稽核用戶數(shù)據(jù)管理員6用戶數(shù)據(jù)維護(hù)、管理帳務(wù)部經(jīng)理1全面管理帳務(wù)管理員1實(shí)收入、拖收，帳務(wù)管理卡類管理員5卡類業(yè)務(wù)技術(shù)部經(jīng)理1全面管理計費(fèi)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員4各類統(tǒng)計報表，鐵路清算，營業(yè)系統(tǒng)管理、維護(hù)；營業(yè)廳大廳經(jīng)理17營業(yè)廳管理營業(yè)員43營業(yè)業(yè)務(wù)處理8843第四十三頁，共五十六頁。調(diào)整后部門及職位變更——安全監(jiān)理中心安全監(jiān)理中心主任兼保衛(wèi)處長安全監(jiān)理員保衛(wèi)處副處長安全監(jiān)理中心副主任保衛(wèi)干事安全監(jiān)理中心進(jìn)行了崗位劃分和職責(zé)明確；門衛(wèi)崗位設(shè)置內(nèi)容變更44第四十四頁，共五十六頁。安全監(jiān)理中心職能及職位分工職位名稱人數(shù)主要職責(zé)備注主任（保衛(wèi)處長）1全面管理主任與保衛(wèi)處長是一個崗位，兩個稱呼，保衛(wèi)處長是對外；安全監(jiān)理中心副主任1協(xié)助主任開展工作安全監(jiān)理員6安全工程監(jiān)理保衛(wèi)處副處長1負(fù)責(zé)公司保衛(wèi)處日常工作保衛(wèi)干事1保衛(wèi)、三防門衛(wèi)3出入、院內(nèi)管理13人45第四十五頁，共五十六頁。調(diào)整后部門及職位變更——客服中心崗位設(shè)置內(nèi)容變更46第四十六頁，共五十六頁?？头行穆毮芗奥毼环止?7第四十七頁，共五十六頁。調(diào)整后部門及職位變更——物資中心物資中心進(jìn)行了崗位劃分和職責(zé)明確；可以將五金庫、交接箱庫合并，電纜庫和電料庫保留，成為3個庫；物資中心主任材料員管庫員崗位設(shè)置內(nèi)容變更48第四十八頁，共五十六頁。物資中心職能及職位分工職位名稱人數(shù)主要職責(zé)備注主任1負(fù)責(zé)物資中心全面工作1、將五金庫、交接箱庫合并，電纜庫和電料庫保留，成為3個庫；

2、將一名庫管員職能轉(zhuǎn)變?yōu)椴牧蠁T材料員3負(fù)責(zé)材料采購供應(yīng)、材料計劃的審批、核對、成本控制庫管員3負(fù)責(zé)材料的入庫驗(yàn)收、發(fā)放、保管保養(yǎng)等工作5-7人49第四十九頁，共五十六頁。調(diào)整后部門及職位變更——后勤部后勤部進(jìn)行了崗位劃分和職責(zé)明確；增加電腦、空調(diào)維修費(fèi)用管理職能，由總務(wù)管理員負(fù)責(zé)。后勤部主任總務(wù)管理員后勤部副主任節(jié)能管理員房屋工程師檔案管理員維修工長汽車隊(duì)長汽車司機(jī)維修員工崗位設(shè)置內(nèi)容變更50第五十頁，共五十六頁。后勤部職能及職位分工職位名稱人數(shù)主要職責(zé)備注主任1負(fù)責(zé)后勤部的全面管理工作1、采購和配發(fā)應(yīng)該明確規(guī)定為歸后勤中心；

2、原來兩個副主任，其中一個被調(diào)動省公司住勤；

3、電腦、空調(diào)等維修費(fèi)用管理副主任1協(xié)助后勤部主任搞好本部門管理工作總務(wù)管理員2負(fù)責(zé)低值易耗品的管理工作，電腦、空調(diào)等維修費(fèi)用管理節(jié)能管理員1負(fù)