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如何推進(jìn)企業(yè)制度建設(shè)企業(yè)制度是企業(yè)運作過程中賴以遵循的行為準(zhǔn)則,制度建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的基礎(chǔ)管理能力??茖W(xué)合理的制度不僅能使企業(yè)處于協(xié)調(diào)、穩(wěn)定、和諧的狀態(tài),還能提升企業(yè)的管理能力,從而促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。如何加強企業(yè)制度建設(shè)是企業(yè)在發(fā)展過程中無法避免的難題,現(xiàn)在的企業(yè)雖然明白制度建設(shè)的重要性,但在制度建設(shè)過程中仍然面臨著許多問題。制度建設(shè)工作之所以無法充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用,主要問題可以歸納到兩個層面,一是制度制訂過程中存在的問題,二是制度實施過程中存在的問題。一、制度制訂中存在的問題(一)制度的可操作性差。一是對制度的執(zhí)行沒有規(guī)定相應(yīng)的保障條款。比如在公司管理條例中列明禁止事項,但是對于出現(xiàn)禁止行為后如何處理卻沒有明確的規(guī)定。二是制度表述不夠明確。比如“表現(xiàn)優(yōu)秀者要給予一定的獎勵,違反規(guī)定的要給予相應(yīng)的處罰,造成損失的要追究相關(guān)責(zé)任”等條文,沒有明確具體是怎樣的獎勵或者處罰,在執(zhí)行過程中往往難以落實。三是對制度的執(zhí)行者缺乏必要的約束。比如規(guī)定對在生產(chǎn)車間不配戴手套者,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。如果管理者發(fā)現(xiàn)員工不戴手套卻不進(jìn)行處罰,就會導(dǎo)致這條規(guī)定形同虛設(shè)。然而規(guī)定并沒有對管理者的行為進(jìn)行約束,就會很大程度地削弱制度的實際操作性。制度的制訂者過于單一企業(yè)制度的制訂者往往是企業(yè)的管理者,企業(yè)的管理者在制訂制度時容易過于強調(diào)機(jī)構(gòu)的利益,希望員工規(guī)范言行,服從指揮,按管理者的意志行事,很少考慮被管理者的立場和個體利益,這樣的制度很難被大多數(shù)員工認(rèn)同和接受。制度更新速度過慢制度建設(shè)的速度落后于企業(yè)發(fā)展的速度,許多制度存在的條件已經(jīng)不存在,但制度卻依然照舊,這樣的現(xiàn)象并不少見。企業(yè)制度需要配合企業(yè)的發(fā)展不斷修訂,只有符合企業(yè)當(dāng)前實際情況的制度才能切實提高企業(yè)的工作效率。如果企業(yè)制度長期沒有得到更新,很多制度早已不實行了卻依然存在,這些過期的制度會影響到企業(yè)制度整體的權(quán)威,從而在制度執(zhí)行過程中產(chǎn)生負(fù)面作用。因此,制度的制訂工作絕不是一勞永逸的,還需要進(jìn)行定期修訂,才能發(fā)揮長期作用。二、制度實施中存在的問題制度本身的問題是客觀存在的,而制度的實施行為是主觀能動的,制度難以執(zhí)行除了客觀的因素外,也有人為的主觀原因。制度執(zhí)行缺乏嚴(yán)肅性制度中的懲罰性條款往往很難得到落實,主要原因有三,一是制度執(zhí)行者缺乏公心和責(zé)任感,或礙于情面,或存有心偏袒,對違規(guī)行為睜只眼閉一只眼;二是執(zhí)行制度不能持之以恒,熱一陣,冷一陣,時間一長便對違規(guī)行為熟視無睹;三是制度的學(xué)習(xí)宣傳不到位,甚至連執(zhí)行者自己都很難把制度的詳細(xì)規(guī)定說清楚,更何況是一般員工,早已將其拋之腦后。制度執(zhí)行缺乏權(quán)威性在執(zhí)行制度的過程中還容易出現(xiàn)“彈性過大、靈活性太多、原則性不夠”的現(xiàn)象,對出現(xiàn)的問題自作主張、先斬后奏、明知故犯等行為。有觀點認(rèn)為制度遭到破壞,在多數(shù)情況下都是由于領(lǐng)導(dǎo)者自己首先破壞制度。這一觀點固然有失偏頗,但也不無道理。作為普通的員工或者管理者,他們迫于壓力一般不敢違反制度,而只有領(lǐng)導(dǎo)者有權(quán)超越、甚至改變制度,因為領(lǐng)導(dǎo)即使違反企業(yè)的內(nèi)部制度也并不會受到處罰。若要維護(hù)制度實施過程中的權(quán)威性,則需要領(lǐng)導(dǎo)者嚴(yán)于律已,起到表率作用。制度執(zhí)行缺乏監(jiān)督考核有的企業(yè)會存在這樣的問題,公司制度完成發(fā)布,通知各部門組織學(xué)習(xí),就認(rèn)為大功告成了。事實上,制度的落實過程如果缺少監(jiān)督,效果往往差強人意。制度的執(zhí)行情況需要有專業(yè)部門去考核,做到責(zé)任明確。而且監(jiān)督考核機(jī)制需要切實可行,否則會適得其反。三、如何提升制度執(zhí)行力(一)制度需要更加科學(xué)合理受處罰,堅決不搞特殊化,這樣才能形成良好的企業(yè)氛圍,制度建設(shè)才能真正得貫徹實施與有效,企業(yè)的管理才能真正提高。制度的修改要及時企業(yè)的制度建設(shè)需要不斷地修改和完善,否則污水和短木板就會成為阻礙工作的瓶頸,妨礙企業(yè)的發(fā)展。制度不是一成不變的,要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展及生產(chǎn)環(huán)境的變化不斷地修訂、完善各項制度。制度的修訂要注意及時和定期。當(dāng)設(shè)備更新改造了、當(dāng)工藝流程發(fā)生變化了、當(dāng)運行參數(shù)重新調(diào)整了,那么制度就要及時修訂,操作規(guī)程就要及時修改,應(yīng)急預(yù)案就要及時變動,巡回檢查路線圖就要及時重新制作,這就是制度的及時修訂??偨Y(jié)一個階段的工作時,就要對工作過程中發(fā)現(xiàn)的和檢查考核中發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,是執(zhí)行力不夠的要加強考核力度,是制度有缺陷、不完善的,要組織有關(guān)人員修訂完善制度,這就是制度的定期修訂??茖W(xué)、統(tǒng)一、規(guī)范的企業(yè)管理制度,可以大大提
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