軍人心理學(xué)完

軍人心理健康

第一節(jié)

、軍人心理健康概述

心理健康是指生活在一定社會(huì)環(huán)境中的個(gè)體，在高級(jí)神經(jīng)功能和智力正常的情況下，情緒穩(wěn)定、行為適度，具有協(xié)調(diào)關(guān)系和適應(yīng)環(huán)境的能力，以及在本身及環(huán)境條件許可的范圍內(nèi)所能達(dá)到的心理最佳功能狀態(tài)。心理健康按其健康程度可分為三種狀態(tài)。一是正常狀態(tài)，簡(jiǎn)稱(chēng)常態(tài)。個(gè)體在一般沒(méi)有較大困擾的情況下，心理處在正常狀態(tài)之中。個(gè)體的常態(tài)行為基本與其價(jià)值觀、道德水平和人格特征相一致。這種狀態(tài)一般稱(chēng)為心理健康；二是不平衡狀態(tài)，簡(jiǎn)稱(chēng)偏態(tài)。是指?jìng)€(gè)體心理處于焦慮、恐懼、壓抑、擔(dān)憂(yōu)、矛盾、應(yīng)激等狀態(tài)。一旦個(gè)體處于不平衡狀態(tài)，他會(huì)首先通過(guò)“心理防御機(jī)制”來(lái)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。如果無(wú)效，就得借助他人疏導(dǎo)，使之消除不平衡，恢復(fù)正常狀態(tài)。這種狀態(tài)一般稱(chēng)為心理問(wèn)題。

三是不健康狀態(tài)，簡(jiǎn)稱(chēng)變態(tài)。它包括神經(jīng)癥、人格障礙、性變態(tài)、精神病等。這時(shí)必須到醫(yī)療部門(mén)求助于心理治療和藥物治療。這種狀態(tài)一般稱(chēng)為心理疾病。第二節(jié)

、軍人常見(jiàn)心理問(wèn)題及其調(diào)適

軍人常見(jiàn)心理問(wèn)題是指軍人在日常學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、生活中經(jīng)常遇到的，導(dǎo)致心理適應(yīng)不良的問(wèn)題。它是正常人暫時(shí)的心理失調(diào)，不是心理疾?。凰c思想問(wèn)題有聯(lián)系，但不宜籠統(tǒng)地歸于思想問(wèn)題。它的處理以自我調(diào)適為主，基層干部的心理疏導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)人員的心理輔導(dǎo)均能起到很好的作用。了解青年軍人常見(jiàn)心理問(wèn)題的一般表現(xiàn)、類(lèi)型、成因和調(diào)適方法，對(duì)于維護(hù)軍人的心理健康是十分重要的。一、軍人常見(jiàn)的心理問(wèn)題（一）適應(yīng)問(wèn)題

從老百姓到軍人，從戰(zhàn)士到班長(zhǎng)、軍官，青年官兵經(jīng)常要面對(duì)新的情況，扮演新的角色，執(zhí)行新的任務(wù)，適應(yīng)新的環(huán)境。適應(yīng)新的角色、任務(wù)和環(huán)境的過(guò)程，會(huì)帶來(lái)許多心理問(wèn)題。包括新兵入營(yíng)后的心理適應(yīng)、服役期間角色變化的心理適應(yīng)、日常行為習(xí)慣的心理適應(yīng)、任務(wù)轉(zhuǎn)化中的心理適應(yīng)、軍人對(duì)社會(huì)環(huán)境的心理適應(yīng)、退役時(shí)的心理適應(yīng)等問(wèn)題。其中以新兵入營(yíng)后一周到兩個(gè)月之間，心理的不適應(yīng)表現(xiàn)得最為集中、最為明顯。主要有以下幾點(diǎn)：

一是對(duì)快節(jié)奏的生活不適應(yīng)感到緊張；二是對(duì)艱苦的環(huán)境、高強(qiáng)度的訓(xùn)練不適應(yīng)，感到心理疲勞；三是對(duì)嚴(yán)格的管理不適應(yīng)，感到壓力大；四是對(duì)遠(yuǎn)離親人不適應(yīng)，感到孤獨(dú)。（二）自我意識(shí)問(wèn)題

過(guò)度的自我接受與過(guò)度的自我拒絕；過(guò)強(qiáng)的自尊心與過(guò)度的自卑感；自我中心與從眾心理；過(guò)分的獨(dú)立意識(shí)與過(guò)分的逆反心理。

最有代表性的是自卑心理:主要表現(xiàn)在：（1）消極的自我評(píng)價(jià)。表現(xiàn)在對(duì)自己的生理?xiàng)l件如外貌、身高等，以及對(duì)學(xué)習(xí)、交往等各方面能力的評(píng)價(jià)上，認(rèn)為自己明顯不如他人。（2）超概括化或泛化。即由于某一方面的原因造成的自卑情緒容易泛化到其他方面。例如，有的人由于身體引起的自卑，使他感到自己的言談舉止及社會(huì)交往能力均不如別人。（3）敏感性和掩飾性。具有自卑感的軍人往往對(duì)自己的不足和別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)很敏感，常把別人與自己無(wú)關(guān)的言行看成是對(duì)自己的輕視。由于擔(dān)心自己的缺陷被人知道，因而常加以掩飾或否認(rèn)，有時(shí)表現(xiàn)出較強(qiáng)的虛榮心。具有自卑感的軍人常用回避與別人交往的方法來(lái)避免別人看出自己的缺陷和不足。（三）人際關(guān)系問(wèn)題人際交往以及交往基礎(chǔ)上建立起來(lái)的人際關(guān)系不僅直接影響著青年軍人服役期間的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和生活，而且直接影響了他們的心理健康。因?yàn)槿祟?lèi)的適應(yīng)，最主要的是人際關(guān)系的適應(yīng)，人類(lèi)的心理障礙主要是由人際關(guān)系失調(diào)而引發(fā)的。良好的人際關(guān)系使人獲得安全感和歸屬感，得到支持與理解，給人精神上的愉悅和滿(mǎn)足，促進(jìn)心理健康；不良的人際關(guān)系使人感到壓抑和緊張，承受孤獨(dú)與寂寞，身心健康就會(huì)受到損害。軍人人際交往問(wèn)題主要表現(xiàn)為：缺少知心朋友；與個(gè)別人難以交往；與他人交往平淡；感到交往有困難；社交恐懼；不想交往等。其中孤獨(dú)和猜疑是影響人際關(guān)系的重要因素。二、軍人常見(jiàn)心理問(wèn)題的成因分析

（一）早期經(jīng)驗(yàn)與家庭環(huán)境個(gè)體的早期經(jīng)驗(yàn)對(duì)其心理的發(fā)展起著十分重要的作用，而早期經(jīng)驗(yàn)又與個(gè)體的家庭教育和生長(zhǎng)環(huán)境密切相關(guān)。

（二）生活事件

人們?cè)谌粘Ｉ钪杏龅降母鞣N各樣的社會(huì)生活的變動(dòng)，如結(jié)婚、升學(xué)、親人亡故等，生活事件不僅是測(cè)量應(yīng)激的一種方法，也是預(yù)測(cè)心理健康的重要指標(biāo)。（三）特殊的人格特征

每個(gè)人都有自己獨(dú)特的人格特征，這在人與人之間是千差萬(wàn)別的，但其中也有共同的方面，它對(duì)人的心理健康有非常明顯的影響。（四）應(yīng)對(duì)方式一是策略控制型。即個(gè)體通過(guò)發(fā)揮自己的主觀能力，有計(jì)劃、有策略地控制、處理事件，消除環(huán)境壓力；二是隨機(jī)處理型，即沒(méi)有準(zhǔn)備地，隨著壓力的出現(xiàn)而純粹應(yīng)付性地處理遇到的事件；三是回避型，即對(duì)壓力事件總是采取逃避、回避的方式來(lái)對(duì)待；四是依賴(lài)尋求型，即在遇到壓力性事件時(shí)，依靠家人、朋友來(lái)處理，應(yīng)付。

（五）軍人職業(yè)活動(dòng)特點(diǎn)的影響軍人作為一種特殊的職業(yè)，他們的心理問(wèn)題除受上述因素影響外，它的職業(yè)活動(dòng)特點(diǎn)對(duì)于軍人的心理健康也會(huì)產(chǎn)生一定的影響，主要表現(xiàn)為：1、危險(xiǎn)性大。軍事行動(dòng)充滿(mǎn)了危險(xiǎn)性。2、時(shí)間緊迫。在戰(zhàn)爭(zhēng)和平時(shí)執(zhí)行特殊任務(wù)（搶險(xiǎn)求災(zāi)等）中，需要部隊(duì)具有快速反應(yīng)能力。3、負(fù)荷過(guò)度。軍事活動(dòng)中大強(qiáng)度的訓(xùn)練，4、情況不明。在戰(zhàn)爭(zhēng)條件下，敵我雙方往往封鎖消息，隱真示假，迷惑對(duì)方。由于情況不明軍人心理就會(huì)缺乏安全感，產(chǎn)生緊張、焦慮、不安的感受。5、活動(dòng)受挫。在軍事活動(dòng)中遇到挫折，傷亡事故，這都會(huì)使軍人產(chǎn)生挫折感，導(dǎo)致痛苦、自責(zé)、喪失信心等不良心理狀態(tài)。6、職責(zé)壓力。軍人有強(qiáng)烈的責(zé)任心，期望盡職盡責(zé)，出色完成上級(jí)交給自己的各種任務(wù)。三、軍人心理問(wèn)題的自我調(diào)適方法（一）心理自動(dòng)調(diào)適法1、壓抑作用。當(dāng)一個(gè)人受到挫折后，常將自己那些不能被意識(shí)接受的欲望和行動(dòng)不知不覺(jué)地壓抑到潛意識(shí)中去。2、投射作用。投射作用就是把自己內(nèi)心不被允許的沖動(dòng)、態(tài)度和行為，加諸于他人或其他事物，以保護(hù)自己，并以此為自己的行為尋找借口。3、文飾作用。文飾作用是一般人運(yùn)用最多的一種心理防御。當(dāng)挫折發(fā)生的時(shí)候，為避免或減低因挫折而產(chǎn)生的焦慮或維護(hù)自尊起見(jiàn)，而給自己的行為一種“合理化”的解釋。4、補(bǔ)償作用。一個(gè)人因生理上或心理上有某些不足和缺陷而感到挫折時(shí)，試圖用其他方法來(lái)彌補(bǔ)這些缺陷，以減輕不適感。5、升華作用。升華作用是指把不易直接表現(xiàn)出來(lái)的行為或欲望轉(zhuǎn)化為建設(shè)性的活動(dòng)，將低層次的需要和行為轉(zhuǎn)化為高層次的需要和行為。（二）意義尋覓法

意義尋覓法是一種自我尋找和發(fā)現(xiàn)生命的意義，樹(shù)立明確的生活目標(biāo)，以積極向上的態(tài)度來(lái)面對(duì)和駕馭生活的心理自助方法。●心理學(xué)家弗蘭克（V.E.Frankl）認(rèn)為，“人是由生理、心理和精神三方需求滿(mǎn)足的交互作用統(tǒng)合而生成的整體，生理需求的滿(mǎn)足使人存在，心理需求的滿(mǎn)足使人快樂(lè)，精神需求的滿(mǎn)足使人有價(jià)值感?！?/p>

（三）認(rèn)知調(diào)控法認(rèn)知調(diào)控方法是指當(dāng)個(gè)人出現(xiàn)不適度、不恰當(dāng)?shù)那榫w反應(yīng)時(shí)，理智地分析和評(píng)價(jià)所處的情境，理清思路，冷靜地作出應(yīng)對(duì)的方法。認(rèn)知調(diào)控的關(guān)鍵是控制與即時(shí)情緒反應(yīng)同時(shí)出現(xiàn)的認(rèn)知和想象。例如當(dāng)人非常憤怒時(shí)，常會(huì)作出過(guò)激行為。情緒引發(fā)的即刻反應(yīng)往往是沖動(dòng)性本能反應(yīng)，很多問(wèn)題都有多種可能的解決方案，尋找最佳方法至關(guān)重要，而思考是解決問(wèn)題的前提。（四）活動(dòng)調(diào)適法

活動(dòng)調(diào)適法是指通過(guò)從事有趣的活動(dòng)，以達(dá)到調(diào)節(jié)情緒，促進(jìn)身心健康的一類(lèi)方法。它包括讀書(shū)、寫(xiě)作、繪畫(huà)、雕塑、體育運(yùn)動(dòng)、聽(tīng)音樂(lè)、歌唱、舞蹈、演戲、勞動(dòng)等多種活動(dòng)方式。

（五）合理渲泄法

合理渲泄就是利用或創(chuàng)造某種條件、情境，以合理的方式把壓抑的情緒傾訴和表達(dá)出來(lái)，以減輕或消除心理壓力，穩(wěn)定思想情緒。

渲泄的主要方式有以下幾種：（1）傾訴。（2）書(shū)寫(xiě)。（3）運(yùn)動(dòng)。（4）哭泣。（六）身心放松法

（1）一般身心放松法。常用的身體放松的方法有做操、散步、游泳、洗熱水澡；常用的精神放松的方法有聽(tīng)音樂(lè)、看漫畫(huà)、靜坐等。（2）想象性放松。在指導(dǎo)官兵做想象性放松之前，應(yīng)先讓他們放松地坐好、閉上雙眼，然后給予言語(yǔ)性指導(dǎo)，進(jìn)而由他們自行想象。（3）精神放松練習(xí)法。就是通過(guò)引導(dǎo)官兵把注意力集中在不同的感覺(jué)上，達(dá)到放松的目的。（4）漸進(jìn)性肌肉放松法。放松面部肌肉，頸、肩和上背部，然后胸、胃和下背部，再放松臂、股和小腿，最后身體完全放松。（5）深呼吸放松法。具體做法是雙肩下垂，閉上雙眼，然后慢慢地做深呼吸。

第三節(jié)軍人心理疾病的特征及處置●心理疾病也稱(chēng)為精神疾病，是指因大腦功能失調(diào)表現(xiàn)出心理活動(dòng)障礙的一組疾病。心理活動(dòng)障礙通常表現(xiàn)為思維紊亂，情緒焦慮和抑郁，行為失常或怪異等。●心理疾病的種類(lèi)包括神經(jīng)癥、人格障礙、性變態(tài)、精神病、心身疾病、心身障礙、行為偏離、大腦疾病引起的心理異常等。一、神經(jīng)癥的特征及處置（一）神經(jīng)癥及其特征神經(jīng)癥是一組由于精神因素造成的非器質(zhì)性的心理障礙，神經(jīng)癥患者有一些共同的表現(xiàn)：焦慮情緒、防御性行為、人際關(guān)系不協(xié)調(diào)、軀體不適感等。

軍人中最常見(jiàn)的神經(jīng)癥主要是神經(jīng)衰弱、強(qiáng)迫癥、恐怖癥和疑病癥。1、神經(jīng)衰弱神經(jīng)衰弱的癥狀：

（1）感情控制能力降低：易激動(dòng)、易怒、煩躁不安，一點(diǎn)小事就會(huì)引起強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)；（2）睡眠障礙：入睡困難、睡眠表淺、多夢(mèng)、易驚醒或早醒等；（3）精神活動(dòng)功能下降：注意力渙散、記憶力減退、學(xué)習(xí)工作效率降低；（4）植物神經(jīng)功能失調(diào)：心悸、胸悶、多汗、食欲不振、易疲勞。2、強(qiáng)迫癥強(qiáng)迫癥是以強(qiáng)迫癥狀為特征的神經(jīng)官能癥。所謂強(qiáng)迫癥狀是指在患者主觀上感到有某種不可抗拒的和被迫無(wú)奈的觀念、情緒、意向或行為的存在。

強(qiáng)迫癥的心理異常表現(xiàn)為強(qiáng)迫觀念、強(qiáng)迫意向和強(qiáng)迫行為。3、恐怖癥

恐怖癥是指對(duì)某些事物或特殊情境中產(chǎn)生十分強(qiáng)烈的恐懼感，這種恐懼感與引起恐懼的情境通常極不相稱(chēng)，讓人難以理解。患者明知自己的害怕不切實(shí)際，但不能自我控制，恐怖癥患者一般女性多于男性，多發(fā)生于青少年或成年早期。常見(jiàn)的恐怖癥有以下幾種：社交恐怖、曠野恐怖、動(dòng)物恐怖、疾病恐怖。4、疑病癥疑病癥是指患者在沒(méi)有任何證據(jù)的情況下確信自己有病，而處于對(duì)疾病或失調(diào)的持續(xù)的強(qiáng)烈的恐懼中。患者表現(xiàn)得極為焦慮，當(dāng)醫(yī)生檢查證明他們沒(méi)有病時(shí)，常常會(huì)斷定醫(yī)生的診斷是錯(cuò)誤的，又去找其他醫(yī)生。疑病癥狀常常是患者不自覺(jué)地希望從家庭或周?chē)鷮で髮?duì)自己的注意、關(guān)心和同情，同時(shí)也作為滿(mǎn)足某些欲望的手段，在疑病癥的背后實(shí)質(zhì)常常是一種潛在的內(nèi)心不安全感、內(nèi)心的矛盾、沖突和困擾。（二）對(duì)神經(jīng)癥的科學(xué)態(tài)度及處置

1、神經(jīng)癥是一種心理疾病，對(duì)他們既要關(guān)心又不要過(guò)分關(guān)注，以免強(qiáng)化他們的疾病意識(shí)。2．神經(jīng)癥患者應(yīng)該在正常的生活中積極尋求治療、配合治療，治療以心理治療為主，癥狀嚴(yán)重者可輔之以藥物治療，同時(shí)加強(qiáng)自我心理調(diào)節(jié)，主動(dòng)改善個(gè)性和認(rèn)知方式。

二、人格障礙、性變態(tài)的特征及其處置（一）人格障礙及其特征人格障礙是指人格缺陷或人格發(fā)展的內(nèi)在不平衡、不協(xié)調(diào)，表現(xiàn)為人格特征偏離正常狀態(tài)。它是介于正常和精神病之間的邊緣狀態(tài)。其主要特征是：第一，人格障礙的人一般意識(shí)是清醒的，認(rèn)識(shí)能力也保持完整。第二，一般能正常處理自己的日常生活和工作，能理解自己的行為后果。第三，人格障礙有相對(duì)的穩(wěn)定性，一旦形成就不易改變，且矯治困難。

（二）性變態(tài)及其特征性變態(tài)，指性沖動(dòng)障礙和性對(duì)象的歪曲，即尋求性欲滿(mǎn)足的對(duì)象與性行為的方式與常人不同，違反社會(huì)習(xí)俗而獲得性滿(mǎn)足的行為。性變態(tài)的特征：第一，其行為不符合社會(huì)認(rèn)可的正常標(biāo)準(zhǔn)。但不同的社會(huì)和歷史的不同時(shí)期這種標(biāo)準(zhǔn)并不相同。第二，其行為對(duì)他人可能造成傷害，如嚴(yán)重施虐狂。第三，本人體驗(yàn)到痛苦，這種痛苦與其生活的社會(huì)態(tài)度有關(guān)，常因性欲沖動(dòng)與其道德標(biāo)準(zhǔn)之間發(fā)生了沖突、或認(rèn)識(shí)到其行為對(duì)他人帶來(lái)了痛苦而引發(fā)。（三）對(duì)人格障礙、性變態(tài)的科學(xué)態(tài)度及處置1、人格障礙和性變態(tài)是心理疾病而不是思想品質(zhì)問(wèn)題，單純批評(píng)教育是不能解決問(wèn)題的?；鶎痈刹繎?yīng)給予患者更多的關(guān)心愛(ài)護(hù)，配合醫(yī)療部門(mén)進(jìn)行治療，而不能歧視他們。2、人格障礙的治療以心理治療為主，基層干部應(yīng)為心理治療創(chuàng)造良好的環(huán)境。如幫助患者適應(yīng)環(huán)境，改善人際關(guān)系，發(fā)揮其特長(zhǎng)等。3、性變態(tài)由于其行為違反社會(huì)習(xí)俗，有的甚至傷害他人，故會(huì)引起法律問(wèn)題。三、精神病的特征及其處置（一）精神病及其特征精神病是指人腦機(jī)能活動(dòng)失調(diào)、喪失自知力，不能應(yīng)付正常生活、不能和現(xiàn)實(shí)保持恰當(dāng)接觸的嚴(yán)重的心理疾病。特征：第一，病人的反映機(jī)能受到嚴(yán)重?fù)p害，對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的反映是歪曲的，可出現(xiàn)精神失常現(xiàn)象。第二，社會(huì)功能有嚴(yán)重?fù)p失，不能正常處理人際關(guān)系，不能正常參與社會(huì)活動(dòng)，甚至?xí)o公眾社會(huì)生活造成危害。第三，不能理解和認(rèn)識(shí)自身的現(xiàn)狀，不承認(rèn)自己有精神病，對(duì)自己的處境完全喪失自知力。軍人中常見(jiàn)的主要有情感性精神病、精神分裂癥、反應(yīng)性精神病。

1、精神分裂癥

精神分裂癥是一種常見(jiàn)的精神病，其發(fā)病率在精神病中居首位。常表現(xiàn)為聯(lián)想散漫、思維破裂、情感淡漠、言行怪異、妄想、出現(xiàn)幻覺(jué)、幻聽(tīng)等。精神分裂癥患者一般智能完好，但對(duì)自己的病表現(xiàn)缺乏自知力。2、情感性精神病情感性精神病是以情感障礙為主要癥狀的一種精神病，又稱(chēng)躁狂抑郁性精神病。主要表現(xiàn)為情感的高漲或低沉，性情極端失常，有強(qiáng)烈的激動(dòng)、興奮或憂(yōu)傷、抑郁的情緒反應(yīng)。3、反應(yīng)性精神病

反應(yīng)性精神病是一種心因性精神病，由急劇或持久的精神刺激所引起。此病臨床癥狀與精神因素密切相關(guān)，并伴有相應(yīng)的情感反應(yīng)，容易被人所理解。治療以心理治療配合其它的治療為主。一旦患者能正確對(duì)待精神因素或精神因素消除后，癥狀即可消失，且預(yù)后良好。（二）對(duì)精神病的科學(xué)態(tài)度及處置由于許多人對(duì)精神病有種種誤解，精神病患者壓力大、領(lǐng)導(dǎo)顧慮多，得不到及時(shí)治療。其實(shí)，精神病如同軀體患病一樣，是一種常見(jiàn)病。精神病不是不治之癥，部隊(duì)對(duì)精神病患者應(yīng)理解、關(guān)懷、幫助，不應(yīng)歧視、厭惡、冷淡。正常的社會(huì)生活和人際交往有利于病人的康復(fù)；患者不要因病而背上思想包袱，應(yīng)把自己當(dāng)作正常人，積極投入到學(xué)習(xí)、生活中。▲對(duì)于精神病患者應(yīng)及時(shí)送醫(yī)院治療，治療越及時(shí)、得當(dāng)，效果越好。治療以藥物為主，恢復(fù)期可輔以心理治療。出院后繼續(xù)服藥，不可擅自停藥，以免反復(fù)。第四節(jié)軍人心理咨詢(xún)軍人心理問(wèn)題的消除、心理疾病的康復(fù)，進(jìn)而達(dá)到心理健康的水平，尋找心理咨詢(xún)是一條非常有效的途徑。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們更加關(guān)注心理健康問(wèn)題，心理咨詢(xún)適應(yīng)了現(xiàn)代人的這種要求。作為現(xiàn)代軍人有必要了解心理咨詢(xún)的一般知識(shí)。一、心理咨詢(xún)的概念和類(lèi)型（一）心理咨詢(xún)的概念和發(fā)展▲心理咨詢(xún)是運(yùn)用有關(guān)心理科學(xué)的理論和方法，通過(guò)解除咨詢(xún)對(duì)象的心理問(wèn)題（包括發(fā)展性心理問(wèn)題和障礙性心理問(wèn)題），來(lái)維護(hù)和增進(jìn)心理健康，促進(jìn)個(gè)性發(fā)展和潛能開(kāi)發(fā)的過(guò)程。（二）心理咨詢(xún)的類(lèi)型心理咨詢(xún)類(lèi)型的劃分可按人數(shù)、內(nèi)容、方式而定。按咨詢(xún)對(duì)象的多少，可分為個(gè)別咨詢(xún)和團(tuán)體咨詢(xún)。按咨詢(xún)內(nèi)容劃分，可分為障礙咨詢(xún)和發(fā)展咨詢(xún)。

按咨詢(xún)方式劃分，可分為門(mén)診咨詢(xún)、通信咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、宣傳咨詢(xún)。二、心理咨詢(xún)的過(guò)程咨詢(xún)活動(dòng)是由一連串的步驟所組成的，是一個(gè)過(guò)程。需要把握好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。（一）建立良好的咨詢(xún)關(guān)系（二）傾聽(tīng)和設(shè)身處地的理解（三）確定咨詢(xún)目標(biāo)（四）作業(yè)和反饋三、心理咨詢(xún)的原則1、保密原則：心理咨詢(xún)是人與人之間心靈溝通。當(dāng)來(lái)訪者所有信息必須保密。2、中立原則：咨詢(xún)員在心理咨詢(xún)中應(yīng)始終保持不偏不倚的立場(chǎng)，確保心理咨詢(xún)的客觀與公正。3、信賴(lài)原則：應(yīng)滿(mǎn)腔熱情，真誠(chéng)的態(tài)度，從正面、積極的角度來(lái)審視來(lái)訪者的問(wèn)題。4、理解與支持原則：設(shè)身處地地