醫(yī)院年終工作總結(jié)6篇(年終醫(yī)院工作總結(jié))

醫(yī)院年終工作總結(jié)6篇(年終醫(yī)院工作總結(jié))一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的大力支持下，我科室同志齊心合力，堅(jiān)持以病人為中心，提高醫(yī)療效勞質(zhì)量為主題，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，圍繞本科室的工作性質(zhì)，求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)苦干，較好地完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)和科室開展?fàn)顩r作一系統(tǒng)回憶：

一、根本狀況

放射科分為CT室和普放兩個(gè)科室，現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員5人，其中1人為聘用人員，CT室2人，普放3人。獲資格證書3人，放射上崗證5人具有。

醫(yī)療設(shè)備方面：CT室、西門子CT機(jī)一臺(tái)、柯機(jī)激光相機(jī)一臺(tái)、洗片機(jī)1臺(tái)、空調(diào)3臺(tái)，為了報(bào)告單的標(biāo)準(zhǔn)干凈，并配置了電腦及打印報(bào)告工作部。

普放方面：現(xiàn)有上海500mA及北京萬東300mAX光機(jī)各一臺(tái)，洗片機(jī)2臺(tái)，空調(diào)1臺(tái)，除濕機(jī)1臺(tái)，為了報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)性也配置了電腦以及打印機(jī)。

二、工作開展?fàn)顩r

科室全體人員積極參與院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，不斷更新、學(xué)問、提高技術(shù)水平，加上我院積極開展“樹行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流效勞活動(dòng)，就醫(yī)人員不斷增加，截止到12月31日”

1、普放攝片人數(shù)到達(dá)4520張，其中合醫(yī)1080張，醫(yī)保720

張，門診和住院病人檢查2720人次，檢查人次比20xx年增加880人次。甲片率張數(shù)3616，其符合率到達(dá)80%，乙片張數(shù)452，其符合率小于15%。診斷符合率到達(dá)70%。

2、透視方面：干部職工安康體檢1102人次，學(xué)生1328人次，

征兵體檢60余人次。特別造影：48例。其總收入為144390元。

CT室：由（10月7日至12月30日）共接待病人338人次，總收入74360元。月收入突破2萬元以上。

三、存在的問題

1、書寫報(bào)告不標(biāo)準(zhǔn)，詳簡(jiǎn)不一，沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，漏診率較高，導(dǎo)致臨床不信任放射科報(bào)告。

2、提高質(zhì)量不高，很多體位不夠標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任心因素，技術(shù)因素，暗房及膠片因素。

3、部份醫(yī)生態(tài)度差，話語不夠溫馨，顯示不出“以病人為中心的宗旨”。

4、與臨床科的協(xié)調(diào)度不夠。

5、發(fā)放報(bào)告不準(zhǔn)時(shí)。

四、整改措施

1、標(biāo)準(zhǔn)書寫報(bào)告，削減漏診率。

（1）實(shí)行復(fù)簽報(bào)告形式。主班醫(yī)師書寫報(bào)告，報(bào)告形式分描寫和印象，描寫局部要具體標(biāo)準(zhǔn)。

（2）當(dāng)發(fā)覺報(bào)告有誤，需要修正報(bào)告時(shí)，必需經(jīng)過兩簽報(bào)告醫(yī)師。

（3）中午及晚上值班時(shí)由值班醫(yī)師單獨(dú)發(fā)報(bào)告。

（4）復(fù)診拍片比照必需拿到舊片比照，寫出比照意見；舊片未歸還，報(bào)告一律不發(fā)出。

2、強(qiáng)化執(zhí)行評(píng)片制度，提高拍片質(zhì)量。

3、建立新的借還片制度。

五、工作規(guī)劃

1、加強(qiáng)科室治理。

科室不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程，全體人員嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化操作，并有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。

科室各種資料治理有條有序，資料完整。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。

2、努力鉆研業(yè)務(wù)。

科室全體員工積極參與院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新學(xué)問，提高技術(shù)水平。

堅(jiān)持每天早讀片的制度，著重爭(zhēng)論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。

3、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，大力弘揚(yáng)白求恩精神，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建立，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌效勞，時(shí)刻為病人著想千方百計(jì)為病人解除病痛，不與病人爭(zhēng)吵，做到急躁解釋，盡量提前治病人發(fā)診斷報(bào)告，滿意病人的需求。全科人員嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退，工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全年無一人收紅包。

4、把好質(zhì)量關(guān)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

面對(duì)繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān)，照片質(zhì)量和診斷報(bào)告到達(dá)教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。這說明放射科是一支技術(shù)精湛，作風(fēng)堅(jiān)韌的隊(duì)伍，在醫(yī)院的大力支持和鼓舞下，我們?nèi)〉昧艘粋€(gè)又一個(gè)成功。全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故安全。

醫(yī)院年終工作總結(jié)2

20xx年是實(shí)現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，也是我科工作全面安康、協(xié)調(diào)快速進(jìn)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了；入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加和％，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。

一．加大科室治理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)效勞新模式

１．開展向社會(huì)效勞承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)效勞建立工作

首先我們仔細(xì)組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長(zhǎng)制定的《效勞承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行方法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會(huì)效勞承諾活動(dòng)，自覺承受社會(huì)監(jiān)視。。三是醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建立和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《效勞承諾責(zé)任書》，形成醫(yī)院向社會(huì)、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)視、落實(shí)承諾。連續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)視員，定期召開會(huì)議，聽取意見。今年全科共收到錦旗面，表揚(yáng)信封，拒收紅包。物品合計(jì)數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分確定。

２．堅(jiān)持效勞月活動(dòng)，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)效勞新模式

科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)效勞月”、“星級(jí)效勞月”、“誠信效勞月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情效勞月”活動(dòng)。活動(dòng)取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用，醫(yī)療指標(biāo)完成狀況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)效勞貫穿全程醫(yī)療效勞過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)效勞理念，提出科室效勞理念，樹立起各具特色的效勞理念和行為標(biāo)準(zhǔn)。二是落實(shí)醫(yī)療效勞標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療效勞范疇，設(shè)置“便民效勞中心”，。四是深化主動(dòng)效勞內(nèi)涵，在住院病人生日當(dāng)天送上布滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈(zèng)上一份暖和的祝福；康復(fù)科設(shè)立“感動(dòng)效勞站”，。五是供應(yīng)延長(zhǎng)式效勞。護(hù)理效勞范圍從以往的病區(qū)效勞延長(zhǎng)到入院前登記和出院后隨訪，，一年來，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施共性化醫(yī)療、人性化效勞，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均到達(dá)歷史最好水平。分別兩次向社會(huì)多個(gè)階層發(fā)放了份客戶滿足度調(diào)查問卷，堅(jiān)持病區(qū)工休會(huì)制度，廣泛征詢社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體效勞鏈進(jìn)一步完善。

３．今年科室將“總量掌握、構(gòu)造調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。

為此，一方面加大對(duì)醫(yī)生的治理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療構(gòu)造，實(shí)行有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。。通過實(shí)行一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的狀況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

４．抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個(gè)結(jié)合：

（１）學(xué)習(xí)榜樣人物與先進(jìn)典型相結(jié)合；

（２）評(píng)先樹優(yōu)，職稱評(píng)定相結(jié)合；

（３）尋常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。

二．標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療質(zhì)量治理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

１．注意人才隊(duì)伍建立

我科人員利用專家做診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，利用病歷爭(zhēng)論，主任查房積存臨床閱歷，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

２．強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行狀況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：（１）徹底整改。（２）徹底查辦。

３．抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的治理和監(jiān)控

（１）入院時(shí)：全面查體，徹底搜身，具體病史，嚴(yán)格用藥；

（２）住院時(shí)：嚴(yán)密觀看，安全護(hù)理，文明效勞，醫(yī)患一家；

（３）出院時(shí)：留意事項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱忱歡迎，令人難忘。

加大安全治理力度

制定切實(shí)有效的安全治理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必需樹立堅(jiān)固的安全意識(shí)，樹立劇烈的責(zé)任感（更多精彩文章來自“秘書不求人”）和事業(yè)心。

①定期進(jìn)展安全教育，做到制度化、常?；?。

②定期對(duì)病歷進(jìn)展檢查和評(píng)估。

③定期對(duì)安全隱患進(jìn)展檢查和評(píng)估：

病史采集的真實(shí)性，體檢的全面性，輔檢的準(zhǔn)時(shí)性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫準(zhǔn)時(shí)程度。

對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。

對(duì)病人的飲食進(jìn)展觀看。病人一日三餐除特別狀況外必需

都催促病人飲食，對(duì)不進(jìn)食者準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理。

④查崗位職責(zé)，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不管任何狀況都不準(zhǔn)脫崗。

⑤科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、過失、事故監(jiān)視小組。消失過失本人必需寫出書面申請(qǐng)、、，科內(nèi)處理意見、改良措施并上報(bào)醫(yī)院。

⑥大交班（試行）：

目的：完善質(zhì)量治理，降低安全隱患，是一忽人員對(duì)病人有更深層次的了解，同時(shí)重點(diǎn)了解、全面把握病員狀況，以便準(zhǔn)時(shí)更改治療方案和護(hù)理措施。

方法：⒈每周一進(jìn)展一次，以座談會(huì)形式進(jìn)行，每位職工對(duì)所管病人重點(diǎn)交班，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應(yīng)留意事項(xiàng)等逐一交清。重點(diǎn)病人當(dāng)場(chǎng)爭(zhēng)論。

⒉自由組合伙伴，每?jī)扇艘唤M。一人不到位者另一人替交，所交內(nèi)容要全面、真實(shí)、反響該病人的真實(shí)狀況。⒊由科主任、護(hù)士長(zhǎng)做最終安排，把重點(diǎn)病人分別出來重點(diǎn)爭(zhēng)論。

⑦大查房：

目的：科主任全面了解病員狀況，重點(diǎn)查急、危、難、效果差及伴有軀體病癥的病人，以便準(zhǔn)時(shí)更正診斷、用藥、護(hù)理級(jí)別、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)囑。

方法：⒈每周四有科主任帶著醫(yī)生拿原始病歷進(jìn)展查房，現(xiàn)場(chǎng)辦公、下醫(yī)囑，并依據(jù)查房狀況隨時(shí)講解，提問有關(guān)內(nèi)容。⒉查房期間，由護(hù)士長(zhǎng)帶著局部護(hù)士旁聽，提出合理建議，并由護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)提問該病相關(guān)狀況。⒊能根本把握科主任、護(hù)士長(zhǎng)提出的相關(guān)問題。⒋對(duì)提出合理化建議的職工要實(shí)行嘉獎(jiǎng)制。

加強(qiáng)醫(yī)院感染治理

治理出效益，今年收治住院病人勢(shì)頭良好，各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成較為抱負(fù)。全年病床使用率、出院病人平均住院日天（同比多天）、治愈好轉(zhuǎn)率為％、、入院三日確診率、入出院診斷符合率、，均完成或超過醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo)。

三．強(qiáng)學(xué)科建立，促業(yè)務(wù)快速進(jìn)展

連續(xù)沿著“突出精神科特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以專科專病建立為重點(diǎn)，以完善綜合效勞功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)進(jìn)展思路。

（１）連續(xù)加快重點(diǎn)?？平⒉椒?。對(duì)有進(jìn)展前景、有專科特色與優(yōu)勢(shì)人才出去進(jìn)修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護(hù)士到濟(jì)南精神病院進(jìn)修。

（２）提倡多科室的”參加合作，實(shí)行協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的進(jìn)展。

（３）幫助科室的齊心協(xié)力，為專科業(yè)務(wù)進(jìn)展供應(yīng)保障。

（４）提高教學(xué)水平。

四．缺乏之處

廉潔行醫(yī)、誠信效勞、“細(xì)心效勞、愛心關(guān)心”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政治理、經(jīng)營治理水平仍有待提高，，?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍舊未被廣泛認(rèn)同等等。

總之，回憶一年來的工作，成績(jī)是主流，我們回連續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)缺乏之處，我們有信念我們做的會(huì)更好。

醫(yī)院年終工作總結(jié)3

轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個(gè)年度。從接手xx醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作以來，迄今為止任職已有一年多的時(shí)間，回首過去的一年，內(nèi)心感慨萬千。會(huì)計(jì)工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)展核算治理和監(jiān)視。我自任職以來，喜愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)。現(xiàn)將今年的工作狀況總結(jié)如下。

一、搞好醫(yī)院財(cái)務(wù)核算及治理工作

隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會(huì)計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點(diǎn)仔細(xì)對(duì)賬務(wù)進(jìn)展了仔細(xì)處理并準(zhǔn)時(shí)做完?？焖偈熳R(shí)自已的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)醫(yī)院治理方案，并按要求對(duì)一季度浮開工資進(jìn)展核算按時(shí)發(fā)放。我每月21號(hào)開頭對(duì)結(jié)帳出院病人逐個(gè)分工程分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護(hù)士長(zhǎng)、藥房、醫(yī)療股長(zhǎng)每人一份進(jìn)展核對(duì)，確認(rèn)無誤前方記入住院收入。

每月5號(hào)之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊(cè)然后歸檔保管。5號(hào)之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總比照表。同時(shí)對(duì)新增的固定資產(chǎn)進(jìn)展錄入，保持固定資產(chǎn)治理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上全都。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入，依據(jù)醫(yī)院治理方案真實(shí)精確、實(shí)事求是地進(jìn)展各科室人員浮開工資的核算，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮開工資。

在做好以上工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的治理，對(duì)收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷治理。始終以敬業(yè)、熱忱、急躁的態(tài)度投入到本職工作中。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)效勞的窗口。財(cái)務(wù)部的工作象年輪，一個(gè)月工作的完畢，意味著下一個(gè)月工作的重新開頭。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新穎，但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價(jià)值，所以在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

在辦理每一筆會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)視，對(duì)要求我簽字審核的支出進(jìn)展仔細(xì)審核，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、精確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)視的作用。

二、工作中存在的缺乏之處

在業(yè)務(wù)學(xué)問和治理閱歷上與自已的本職工作要求還存有肯定的差距。開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，治理只停留在外表，沒有起到真正的作用，針對(duì)這種狀況以后如何將工作做細(xì)做深，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)視治理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。

三、明年的工作準(zhǔn)備

1、連續(xù)做好財(cái)務(wù)根底及核算工作，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參加到醫(yī)院的經(jīng)營活動(dòng)中去，做到事前了解、事后分析，加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)猜測(cè)和分析工作，發(fā)覺問題及差異時(shí)準(zhǔn)時(shí)與各科室溝通并查明緣由予以訂正。

2、創(chuàng)新思路，加強(qiáng)財(cái)務(wù)治理和監(jiān)視工作，查疏堵漏，把工作做深做細(xì)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益化。

3、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，虛心向有閱歷的同志學(xué)習(xí)，仔細(xì)探究，總結(jié)方法，增加業(yè)務(wù)學(xué)問，把握業(yè)務(wù)技能，提高自身業(yè)務(wù)治理水平，力求為領(lǐng)導(dǎo)治理決策供應(yīng)切實(shí)牢靠的財(cái)務(wù)依據(jù)，能夠真正發(fā)揮財(cái)務(wù)人員應(yīng)有的作用。

新的一年馬上到來，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我將會(huì)堅(jiān)持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱忱，以更加積極的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責(zé)，為醫(yī)院的進(jìn)展奉獻(xiàn)我的微薄之力！

醫(yī)院年終工作總結(jié)4

xx年職工醫(yī)院工會(huì)工作在集團(tuán)公司工會(huì)的指導(dǎo)下，在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在各科室同志們的支持下，醫(yī)院工會(huì)工作按估計(jì)規(guī)劃完成了一年的工作任務(wù)。下面我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)今年的工作。

1、關(guān)懷職工，做好職工的貼心人。

醫(yī)院工會(huì)是醫(yī)院職工權(quán)益的代表者與維護(hù)者，是黨的工運(yùn)方針在基層落實(shí)的組織者和實(shí)施者，在新形勢(shì)下把基層工會(huì)組織建立成為組織健全、制度完善、維權(quán)到位、效勞有力、作用明顯，黨委信任、行政支持、職工信得過的工會(huì)組織，增加工會(huì)的職能建立，分散職工的向心力，切實(shí)維護(hù)好職工的權(quán)益是我們努力做好新時(shí)期醫(yī)院工會(huì)工作的方向和目標(biāo)。今年1月份，醫(yī)院工會(huì)貫徹總公司職代會(huì)精神，積極做好為貧困職工送暖和活動(dòng)。醫(yī)院工會(huì)代表醫(yī)院給困難職工閆玉敏補(bǔ)助兩百元人民幣，表式對(duì)她及家人的關(guān)懷和問候。

公司離休職工王彥華無兒無女，醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)護(hù)理、照看王彥華長(zhǎng)達(dá)八年多，逢年過節(jié)醫(yī)院工會(huì)組織人員給她送去慰問品，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還特殊照顧醫(yī)護(hù)人員想方設(shè)法為她改善伙食，使她同樣享受了親人般的愛護(hù)和關(guān)心。

今年4月22日，醫(yī)院工會(huì)響應(yīng)市總工會(huì)的號(hào)召，帶著全院職工參與XX市“救助困難職工一日捐”活動(dòng)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭捐款，全院職工捐款達(dá)1310.00。組織全院職工屢次為災(zāi)區(qū)捐款，向?yàn)?zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)自己的愛心。

xx年春節(jié)、中秋節(jié)兩節(jié)期間，醫(yī)院工會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下，克制醫(yī)院經(jīng)營困難，慰問公司長(zhǎng)期在職工醫(yī)院治療及療養(yǎng)的離退休職工30人次。慰問醫(yī)院工傷和有病職工16人次。讓職工能夠感受到醫(yī)院大家庭的暖和，在醫(yī)院樹立一種老有所養(yǎng)，少有所依，尊老愛幼，關(guān)懷他人，敬重他人的良好風(fēng)氣，從而使每一為職工樹立以醫(yī)院為榮的思想，更加喜愛自己的工作，喜愛醫(yī)院這個(gè)集體。

2、開展文體活動(dòng)，活潑職工文化生活。

今年五月份，醫(yī)院工會(huì)響應(yīng)總公司工會(huì)的號(hào)召，積極協(xié)調(diào)、組織醫(yī)院職工在不影響醫(yī)療工作的狀況下，利用醫(yī)院簡(jiǎn)陋的條件帶著職工積極練習(xí)乒乓球，隊(duì)員們不惜犧牲自己的休息時(shí)間，克制醫(yī)院搬遷特別時(shí)期的種種逆境，在短短一周的訓(xùn)練時(shí)間條件下，精彩地在完成訓(xùn)練任務(wù)，并在今年保運(yùn)杯乒乓球競(jìng)賽中，打出了自己的風(fēng)格和水平，取得了全公司第三名的好成績(jī)。群眾性體育活動(dòng)的開展，既強(qiáng)健了職工的身心安康，又強(qiáng)化了職工集體團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的分散力，豐富了職工的業(yè)余文化生活，提高了職工的整體素養(yǎng)。

3、發(fā)揮工會(huì)職能，做好職工思想工作。

醫(yī)院是女同志工作較集中的單位，日常生活和工作中免不了也會(huì)產(chǎn)生一些誤會(huì)和沖突。當(dāng)同志們工作、生活中消失問題時(shí)，工會(huì)出面急躁疏導(dǎo)，熱心勸解，為同志們化解沖突，解決困難。使醫(yī)院工作順當(dāng)開展，職工歡樂生活。如；今年曾屢次開導(dǎo)化驗(yàn)室同志的思想問題，解決同志間的誤會(huì)，細(xì)心聽取職工各自的想法，讓她們暢所欲言，然后把問題擺在桌面上，以事實(shí)為依據(jù)，用道理說服人，最終，通過分析講解，使兩位同志都能承受我的建議，連續(xù)一道協(xié)作工作，在今年大量的體檢工作中，化驗(yàn)室的兩位同志都能克制自己的實(shí)際困難，任勞任怨，加班加點(diǎn)，井然有序協(xié)作工作，最終協(xié)同其它科室的同志一道，精彩地完成了一次次繁復(fù)大量的體檢檢驗(yàn)工作，為醫(yī)院創(chuàng)收節(jié)支做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

4、協(xié)作一線生產(chǎn)，為職工的安康保駕護(hù)航。

醫(yī)院不僅是單純治療疾病，解除病人疾苦的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，同時(shí)還是宣傳衛(wèi)生常識(shí)和預(yù)防疾病的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。從今年1月份開頭至今，醫(yī)院工會(huì)協(xié)同全院職工為二公司、三公司、四公司、五公司、六公司、七公司、九公司、十公司、汽車站、汽貿(mào)、能源等一線職工體檢達(dá)三千四百人次；為總公司職工體檢125人次；為各公司軍轉(zhuǎn)干體檢81人次；為技校學(xué)生體檢92人次；為各公司招收新職工體檢幾十人次；為淶源六公司職工接種乙肝疫苗88人次；為汽車站，物業(yè)一線職工注射流感疫苗近500人次，目前這項(xiàng)工作仍在有條不紊地進(jìn)展中。

體檢工作，從表格的治理分發(fā)，詳細(xì)到每位一位職工體檢以及體檢報(bào)告的發(fā)送，其中環(huán)節(jié)繁瑣，要求每一環(huán)節(jié)都不能馬虎出錯(cuò)。每一次體檢工作的進(jìn)展，醫(yī)院工作人員都是既要應(yīng)對(duì)日常醫(yī)療工作，還要加班加點(diǎn)出體檢報(bào)告。

今年我們進(jìn)一步完善了體檢結(jié)果的報(bào)告和發(fā)送。把報(bào)告工程做得盡量細(xì)致一些，避開一些醫(yī)學(xué)術(shù)語，盡量用職工通俗易懂的語言，看明白自己的體檢結(jié)果。另外，依據(jù)體檢報(bào)告，我們發(fā)覺某公司參檢的職工高血壓發(fā)病率占體檢職工的半數(shù)之多，我們不但仔細(xì)完成了體檢任務(wù)，還在給他們發(fā)送體檢結(jié)果的同時(shí)，給他們發(fā)送了有關(guān)“高血壓疾病發(fā)病的誘因和緣由”，“高血壓疾病的保健預(yù)防和治療”等有關(guān)資料，還在總公司網(wǎng)站上發(fā)表了“如何解讀體檢報(bào)告”等文章。盡量把工作做好，做細(xì)。

醫(yī)院年終工作總結(jié)5

來到市場(chǎng)部工作已有半年了。在這半年的的時(shí)間中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院同事賜予了我很大的支持和幫忙，使我很快了解并熟識(shí)了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)也體會(huì)到了市場(chǎng)部人員作為醫(yī)院核心部門工作的艱辛和堅(jiān)決。這段時(shí)間以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面取得了肯定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、銷售業(yè)績(jī)狀況

在實(shí)習(xí)期以及實(shí)習(xí)期完畢的這段時(shí)間里，在銷售任務(wù)上沒有給醫(yī)院制造任何價(jià)值，沒有完成市場(chǎng)部規(guī)定的每月銷售任務(wù)。

二、工作成績(jī)狀況

1、在產(chǎn)品熟悉上通過這段時(shí)間，一切從零開頭，熟識(shí)適應(yīng)了醫(yī)院環(huán)境，熟識(shí)了解了***產(chǎn)品的用途、型號(hào)、材質(zhì)、特點(diǎn)等，以及產(chǎn)品在目前市場(chǎng)中的根本狀況。***目前在醫(yī)院里沒有普及使用，客戶和醫(yī)院對(duì)***產(chǎn)品的了解知之甚少，由于產(chǎn)品原材料等因素導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格高，但是由于其產(chǎn)品有特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，客戶和醫(yī)院對(duì)***產(chǎn)品都比擬感興趣，對(duì)此類新產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品將來的合作布滿期盼；

2、在客戶開發(fā)上通過這段時(shí)間，每天通過網(wǎng)絡(luò)查找客戶信息，網(wǎng)上、電話訪問客戶，加強(qiáng)與客戶溝通合作，做好每日客戶訪問記錄狀況，客戶資源有了很大的積存，并有局部客戶正在開發(fā)醫(yī)院中，為下一步客戶成交奠定了根底。如海南***科技、濰坊**醫(yī)療器械等醫(yī)院目前都在醫(yī)院開發(fā)過程中；

3、在醫(yī)療耗材招標(biāo)上通過這段時(shí)間，關(guān)注全國省市、醫(yī)院醫(yī)療耗材招標(biāo)，參加幫助醫(yī)療耗材投標(biāo)工作，查找有合作意向的經(jīng)銷商參加投標(biāo)工作，為產(chǎn)品中標(biāo)后操作醫(yī)院做預(yù)備。如20xx年**市耗材招標(biāo)，***和***產(chǎn)品已中標(biāo)，**市***器械和***醫(yī)療器械選為醫(yī)院配送商，并同時(shí)操作醫(yī)院。20xx年**腫瘤醫(yī)院耗材招標(biāo)正在進(jìn)展中，***和***已授權(quán)****商貿(mào)參加投標(biāo)，對(duì)方醫(yī)院經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品比擬滿足，托人找腫瘤醫(yī)院院長(zhǎng)介紹醫(yī)院產(chǎn)品，業(yè)務(wù)已帶彩頁和樣品去醫(yī)院走臨床。20xx年**市耗材招標(biāo)正在進(jìn)展中，已有醫(yī)院對(duì)投標(biāo)產(chǎn)品感興趣，情愿幫助遞交標(biāo)書，年前完成產(chǎn)品報(bào)價(jià)等相關(guān)事情；

三、銷售工作中存在的主要問題

經(jīng)過這段時(shí)間的努力，在銷售工作中也發(fā)覺了自身許多存在的問題。

1、對(duì)產(chǎn)品的熟識(shí)程度還不夠

在客戶開發(fā)過程中，發(fā)覺自身對(duì)醫(yī)院產(chǎn)品的熟識(shí)程度還不夠，如產(chǎn)品的供貨價(jià)、進(jìn)醫(yī)院建議價(jià)、產(chǎn)品具體使用方法等。尤其是對(duì)同類產(chǎn)品在市場(chǎng)中的狀況以及與自己本醫(yī)院產(chǎn)品在價(jià)格、質(zhì)量等方面上的區(qū)分了解的還不夠；

2、與客戶溝通技巧不夠成熟

在客戶開發(fā)過程中，發(fā)覺自身在與客戶溝通技巧方面需要加強(qiáng)，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和幫忙，這方面也有了明顯的改良和提高；

四、明年以及今后的規(guī)劃

1、努力完成每月銷售任務(wù)

通過之前積存的客戶資源以及以后不斷開發(fā)的新客戶，加強(qiáng)客戶訪問溝通，充分利用好每天珍貴的工作時(shí)間，不斷開發(fā)新客戶準(zhǔn)時(shí)回訪老客戶，簽訂合同，完成每月銷售任務(wù)；

2、提高業(yè)務(wù)力量

通過平常與客戶的溝通溝通，發(fā)覺問題解決問題，不斷提高與客戶的溝通技巧，提升自身的業(yè)務(wù)力量；

3、熟識(shí)產(chǎn)品、熟識(shí)市場(chǎng)

在平常的工作中，通過自身學(xué)習(xí)以及通過向客戶介紹產(chǎn)品，不斷熟識(shí)產(chǎn)品、熟識(shí)市場(chǎng)，了解產(chǎn)品醫(yī)保報(bào)銷、醫(yī)院操作流程等狀況，隨時(shí)能解決客戶提出的任何問題；

4、開發(fā)產(chǎn)品中標(biāo)市場(chǎng)

目前xxx和xxx產(chǎn)品已在鐵嶺中標(biāo)，對(duì)目前有意向的客戶準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)溝通，并不斷開發(fā)新的有意向客戶開發(fā)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。對(duì)**腫瘤醫(yī)院和**市耗材投標(biāo)進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)，并時(shí)刻關(guān)注各地區(qū)、各省市耗材招標(biāo)活動(dòng)；

5、完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

聽從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排，幫助完成醫(yī)院其它部門工作，加強(qiáng)醫(yī)院部門之前的溝通。

以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來的小結(jié)，也是我個(gè)人20xx年的銷售工作總結(jié)，缺乏之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

醫(yī)院年終工作總結(jié)6

20xx年是新世紀(jì)的第一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)連續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的效勞宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理規(guī)劃90%以上，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下。

一、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參與總核對(duì)1—2次，并有記錄；

（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；

（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理過失。

3、仔細(xì)落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)治理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)展考核，并依據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年規(guī)劃、季安排、月規(guī)劃重點(diǎn)進(jìn)展催促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)閱歷，開展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反應(yīng)護(hù)理質(zhì)控檢查狀況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)治理相關(guān)資料。

3、手機(jī)版每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)展檢查，并準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的治理水平。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)閱歷，擴(kuò)大學(xué)問面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參與了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)完畢后，向全體護(hù)士進(jìn)展了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立

1、連續(xù)落實(shí)護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、連續(xù)開展安康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)比出了最正確護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求賜予最大程度的滿意。

5、對(duì)新安排的護(hù)士進(jìn)展崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)教育及護(hù)理根底學(xué)問、?？茖W(xué)問、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者賜予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

1、對(duì)在職人員進(jìn)展三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科學(xué)問，以提高專業(yè)學(xué)問。

3、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為根底理論學(xué)問和骨科學(xué)問。

4、“三八婦女節(jié)”進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作競(jìng)賽（無菌操作），并評(píng)比出了一等獎(jiǎng)（吳蔚蔚）、二等獎(jiǎng)（李敏丹、唐海萍）、三等獎(jiǎng)分別賜予了嘉獎(jiǎng)。

5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)展了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班