2023年出租車司機(jī)個(gè)人年終總結(jié)范文

2023年出租車司機(jī)個(gè)人年終總結(jié)范文出租車司機(jī)個(gè)人年終總結(jié)1

這一年，我們?cè)诟骷?jí)組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司全體員工的共同努力下，主要做了如下幾方面工作；抓內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)外樹形象工作。

公司根據(jù)縣運(yùn)管站的要求，和有關(guān)文件精神，公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)和外樹形象工作，變更從以往出租車公司重服務(wù)，輕管理現(xiàn)象。公司加大對(duì)本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度，為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢發(fā)展的須要，加強(qiáng)規(guī)范化管理力度，在硬件上，公司添置了多臺(tái)電腦、打卬、復(fù)印機(jī)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公，徵機(jī)操作。加強(qiáng)對(duì)本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì)，電子歸擋工作，加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車車輛以及晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息，加強(qiáng)了管理工作。

根據(jù)公司的要求，每月剛好用電子表格上網(wǎng)申報(bào)，本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù)，上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù)，極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控，了解出租車運(yùn)行狀況等。

公司根據(jù)縣運(yùn)管站的佈置，對(duì)本公司全體司機(jī)駕駛員以及晚班司機(jī)駕駛員，進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核，參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。

公司加強(qiáng)了對(duì)出租車駕駛員的平安學(xué)習(xí)教化，公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組，每月不少于一次學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)交通法律法，道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、出租車服務(wù)條例評(píng)分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容，出租車駕駛員，平安文明服務(wù)經(jīng)營意識(shí)明顯提高。

公司狠抓出租車駕駛員，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)悟星級(jí)出租車的評(píng)分細(xì)則，使全體駕駛員高度重視，比照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。

公司對(duì)出租車駕駛員，包括晚班司機(jī)，分別簽訂了駕駛員平安生產(chǎn)責(zé)任書。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，出租車駕駛員文明丶平安規(guī)范合法運(yùn)營行為明顯好轉(zhuǎn)。20xx年度公司廣闊駕駛員，文明規(guī)范經(jīng)營，好人好事不斷湧現(xiàn)；例如車號(hào)黑BLU503司機(jī)李佳豪，拾到價(jià)值七萬元的錢物，主動(dòng)送到失主手中。得到失主和電視臺(tái)的表揚(yáng)宣揚(yáng)。另還有很多司機(jī)拾金不味的事跡，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年內(nèi)共有二十多件，公司收到表揚(yáng)的錦旗兩面。

六月高考期間，本公司有十多臺(tái)出租車司機(jī)，主動(dòng)參與愛心送考生，社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)。

廣闊出租車司機(jī)駕駛員，能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章，宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯削減。在20xx年七月，公司在出租車黨員司機(jī)中，選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，黨員示范車，并配有標(biāo)記，放在前排，接受乘客的檢驗(yàn)，取得了示范帶頭作用，和初步的`社會(huì)效益。

總之在20xx年各項(xiàng)工作中，公司全體員工，能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面，為龍江縣城區(qū)交通運(yùn)輸工作，做了肯定的工作，但同上級(jí)的要求還有很大差距。

公司全體員工，決心在新的一年里，發(fā)揚(yáng)成果，克服缺點(diǎn)，狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象，削減乘客投訴率。

進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量，力爭在各項(xiàng)工作中，走在全市出租車行業(yè)的前列。為龍江和諧、旺盛、發(fā)展而努力！

出租車司機(jī)個(gè)人年終總結(jié)2

今年，我公司在局黨委和行業(yè)主管部門和的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以規(guī)范經(jīng)營、平安行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為總體要求，仔細(xì)執(zhí)行“平安第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針，主動(dòng)實(shí)行上級(jí)主管部門的各項(xiàng)工作部署，不斷完善落實(shí)各項(xiàng)平安規(guī)章制度，通過開展一系列規(guī)范經(jīng)營、文明禮儀、法律法規(guī)的教化和培訓(xùn)，平安工作也有了很大的起色，圓滿的完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)和公司擬定的各項(xiàng)工作安排?，F(xiàn)將我公司今年的工作，做如下總結(jié)：

一、加強(qiáng)平安工作組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)平安責(zé)任制

公司在建立健全平安組織體系的同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做到一崗雙責(zé)，明確企業(yè)是平安生產(chǎn)責(zé)任的主體，企業(yè)一把手是平安生產(chǎn)的第一責(zé)任人，車隊(duì)隊(duì)長是車隊(duì)平安的第一責(zé)任人，切實(shí)落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制，公司對(duì)車隊(duì)管理考核，車隊(duì)對(duì)駕駛員管理考核，做到層層把關(guān)，層層負(fù)責(zé)。

二、把好出租汽車駕駛員準(zhǔn)入關(guān)，努力提升行業(yè)形象

接著貫徹《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，通過考試來解決駕駛員入門問題，把好準(zhǔn)入關(guān)；通過注冊(cè)來解決考試終生有效問題。把好動(dòng)態(tài)管理關(guān)，通過接著教化來解決運(yùn)營服務(wù)，平安學(xué)問和技能的更新。把好素養(yǎng)提高關(guān)，通過證件管理來解決從業(yè)過程中證件和行為的管理問題，把好“監(jiān)督關(guān)”。對(duì)已進(jìn)入出租行業(yè)的駕駛員做到“五查”，即查遵章守紀(jì)、查平安行車、查文明服務(wù)到位、查車容車貌的整齊、查投訴舉報(bào)核實(shí)處理。

解決工作中突出的沖突和問題，嚴(yán)查群眾反映看法較大的難以根治的，不規(guī)范運(yùn)用計(jì)價(jià)器、拒載、宰客、亂停亂放、亂掉頭、超速、車容車貌較差、亂貼廣告等違規(guī)違章現(xiàn)象，建立長效管理機(jī)制，每月進(jìn)行一次集中整治，做到每星期不少于三次上路督查，對(duì)嚴(yán)峻違規(guī)造成惡劣影響的，一律暫扣車輛三至七天，并按相關(guān)規(guī)定處理。

三、加強(qiáng)出租車駕駛員的平安培訓(xùn)和教化，努力提升從業(yè)人員素養(yǎng)

今年來，我公司結(jié)合出租車家屬院從業(yè)資格證的年審，對(duì)出租車駕駛員開展職業(yè)道德、文明禮儀、平安教化培訓(xùn)、規(guī)范服務(wù)等一系列的教化培訓(xùn)活動(dòng)，通過培訓(xùn)，從業(yè)人員的素養(yǎng)有了明顯的提高，乘客對(duì)出租車的投訴率有了明顯的下降，駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多，部分駕駛員還收到了縣、市級(jí)媒體的宣揚(yáng)報(bào)道。

四、主動(dòng)開展各項(xiàng)平安專項(xiàng)活動(dòng)

今年來，我公司依據(jù)市局的統(tǒng)一支配，主動(dòng)開展了“夏季平安百日競賽”、“平安交通活動(dòng)”、“平安工作大排查大整改”和平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市等專項(xiàng)活動(dòng)。

在工作中我們堅(jiān)固樹立“平安第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展，做到以人為本，統(tǒng)籌兼顧。

堅(jiān)持每月召開一次平安例會(huì)，通過交通平安的法律、法規(guī)和操作技能的學(xué)習(xí)，提高了廣闊從業(yè)人員的平安意識(shí)。我們始終堅(jiān)持日常管理和上路督查相結(jié)合的長效管理制度，每周由一名經(jīng)理帶隊(duì)上路督查，除公司內(nèi)部督查外，我們還主動(dòng)協(xié)作運(yùn)政稽查部人員，進(jìn)行現(xiàn)場檢查，剛好訂正出租車的違規(guī)現(xiàn)象和不規(guī)范經(jīng)營行為，對(duì)輕度違規(guī)現(xiàn)象按人性化管理，首次做現(xiàn)場訂正和指責(zé)教化，對(duì)嚴(yán)峻違規(guī)和屢教不改的進(jìn)行當(dāng)場懲罰。

嚴(yán)禁超速行駛，針對(duì)興泰線、戴南線和部分重點(diǎn)駕駛?cè)藛T的狀況，進(jìn)行有針對(duì)性的管理，通過gps監(jiān)控對(duì)超速車輛進(jìn)行剛好查詢，發(fā)覺有超速車輛剛好提示，有效的限制了車輛的超速行駛，確保了車輛的行車平安。

五、存在的問題

雖然取得了一些成果，但還存在不少問題，盡管管理上有了很多規(guī)章制度，但還有好多制度沒有得到完善和有效執(zhí)行，駕駛員素養(yǎng)任然存在參差不齊，極少數(shù)的車輛有宰客，甩客，不打表和亂漲價(jià)、車容車貌不整齊等現(xiàn)象，針對(duì)以上這些現(xiàn)象，我們將剛好實(shí)行措施，強(qiáng)化出租車車輛的規(guī)范經(jīng)營和管理，接著開展對(duì)出租車駕駛員的業(yè)務(wù)學(xué)問和職業(yè)道德以及法律、法規(guī)培訓(xùn)，使之成為規(guī)范化、制度化。

六、明年工作思路

以黨的十八大精神為指針，仔細(xì)實(shí)行關(guān)于加強(qiáng)平安生產(chǎn)工作的一系列支配部署。堅(jiān)固樹立“平安第一，預(yù)防為主，綜合治理”的