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2023年關(guān)于工作總結(jié)范文關(guān)于工作總結(jié)范文1

到XXX年1月我已經(jīng)進(jìn)入XX進(jìn)出口有限公司半年的時(shí)間,回想起半年前歷經(jīng)坎坷最終被公司錄用內(nèi)心照舊五味雜陳。我時(shí)常提示自己要珍惜得來不易的工作,心懷感恩把工作做好。半年的時(shí)間對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程,新的工作環(huán)境,新的工作內(nèi)容,新的工作流程,一切從“新”起先。我雖然是新人,但時(shí)間不等人,工作不挑人,我要盡快進(jìn)入角色,完成從職場新人到合格員工的轉(zhuǎn)變。我的工作崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理助理,我將半年來的工作感悟總結(jié)如下。

我的工作崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理助理,首先要明確工作內(nèi)容和崗位職責(zé)。業(yè)務(wù)助理的工作內(nèi)容很廣也很瑣碎,包括ERP管理系統(tǒng)操作、單據(jù)制作和整理、與客戶溝通業(yè)務(wù)的詳細(xì)操作細(xì)微環(huán)節(jié)等。業(yè)務(wù)助理主要職責(zé)就是幫業(yè)務(wù)經(jīng)理完成日常事務(wù)性工作,讓他們騰出時(shí)間和精力專注于商務(wù)談判、拓展業(yè)務(wù)等創(chuàng)建更大價(jià)值的地方,同時(shí)確保業(yè)務(wù)操作符合公司制度流程。雖然只是協(xié)助性工作,但我信任自己的努力能為業(yè)務(wù)順當(dāng)進(jìn)行供應(yīng)多一份的保障,激勵(lì)自己接著努力同時(shí)改進(jìn)不足。為了做好業(yè)務(wù)助理的工作,我須要做到以下三點(diǎn):

一是專心工作和學(xué)習(xí)。入職半年,有同事開玩笑說,感覺我已經(jīng)來了很久。我也認(rèn)為不能再以新人自居,但虛心學(xué)習(xí)的看法不能變更。學(xué)習(xí)與工作猶如鳥之兩翼,車之兩輪,若想事業(yè)有成,兩者不行偏廢其一。工作中學(xué)習(xí)的途徑許多,不僅從書本和同事身上,甚至從倉庫的管理員那里都能學(xué)到不少學(xué)問。萬物皆有可學(xué),事事皆有學(xué)問,只要仔細(xì)視察、專心傾聽,總能發(fā)覺讓自己受用的東西。通過學(xué)習(xí)更好的理解工作,發(fā)覺一些竅門,提高工作效率,達(dá)到事半功倍的目的。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長,我從中找到了自信,也品嘗到了快速適應(yīng)工作的歡樂和喜悅。

二是關(guān)注每個(gè)環(huán)節(jié),做好細(xì)微環(huán)節(jié)。大宗商品貿(mào)易有成交價(jià)格偏低、數(shù)量大、利潤薄,風(fēng)險(xiǎn)高、物流費(fèi)用占總成本的比重高等特點(diǎn),究其緣由是由于大宗商品難以形成貿(mào)易壟斷,競爭激烈。在競爭激烈的市場環(huán)境中融資、物流、結(jié)算每個(gè)工作環(huán)節(jié)都特別重要,要求我做好細(xì)微環(huán)節(jié),盡量避開出現(xiàn)錯(cuò)誤,付出不必要的成本。

三是多到港口、倉庫等現(xiàn)場去工作。我是做貿(mào)易的,沒去過港口、貨場不免遭人笑話,但作為新員工領(lǐng)導(dǎo)第一次讓我出差的時(shí)候,我心里真有點(diǎn)打鼓。集港、清場、軌道衡,剛接觸這些港口詞匯時(shí)我沒有任何概念,只能通過網(wǎng)上查資料有個(gè)也許印象,自己再想象實(shí)際狀況是什么樣子。去過幾次港口和倉庫以后,我對很多倉儲(chǔ)物流用語都明白了而且印象深刻。坐在辦公室里得到的信息恒久沒有到現(xiàn)場去看來的真實(shí)干脆,這就是讀萬卷書與行萬里路的區(qū)分。多去現(xiàn)場除了可以學(xué)到東西,更重要的是了解業(yè)務(wù)的實(shí)際狀況。公司買到的貨物是否實(shí)際存在,貨物品質(zhì)如何,公司是否實(shí)際擁有貨權(quán),這些都是要嚴(yán)格把控的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),涉及到公司切身利益,須要去現(xiàn)場核實(shí)。除此之外還有諸如倉儲(chǔ)、物流的細(xì)微環(huán)節(jié),如監(jiān)督貨代妥當(dāng)看管、發(fā)運(yùn)貨物,削減可以避開的貨物損耗。這些事情都是無法在辦公室里操作的。

自入職以來,我參加執(zhí)行購銷合同共13份,其中自營出口6份,自營進(jìn)口

2份,轉(zhuǎn)口貿(mào)易5份,內(nèi)貿(mào)2份??偨Y(jié)并制做《自營出口流程圖》、《XX開發(fā)區(qū)簡介》、《XXX投融資簡介》,參加草擬《XXXX套期保值的議案》。實(shí)地考察河北峰煤焦化廠和山西利達(dá)焦化廠,多次前往天津散貨物流中心查驗(yàn)貨物,到塘沽南疆碼頭監(jiān)裝貨船。

雖然半年來我的工作實(shí)力得到很大提升,但這一過程中我也出現(xiàn)了不少問題,如信用證交單單據(jù)制作與信用證間存在不符點(diǎn);ERP申請合同條款與實(shí)際合同存在不符條款;做業(yè)務(wù)成本核算時(shí),稅費(fèi)和資金利息計(jì)算有誤;ERP發(fā)貨數(shù)量與實(shí)際發(fā)貨數(shù)量存在出入等。這些問題都得到了訂正,也成為我以后工作中關(guān)注的要點(diǎn)。

在今后的日子里,我要保持虛心的學(xué)習(xí)看法和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長,把職業(yè)當(dāng)成事業(yè)來做,從中找到自信與歡樂,成為一名合格的員工。

工作總結(jié)(散文版)

我于20xx年xx月xx日進(jìn)入XXXX進(jìn)出口公司實(shí)習(xí),20xx年xx月xx日辦理完入職手續(xù),截至xx月xx日已正式入職一個(gè)月,我現(xiàn)將實(shí)習(xí)和工作體會(huì)總結(jié)如下。

我從剛進(jìn)XX進(jìn)出口公司時(shí)的門外漢,隨后逐步適應(yīng),再到融入其中。這一過程須要我個(gè)人的實(shí)踐、思索和努力,更須要領(lǐng)導(dǎo)和同事的指引和幫助。王國維把求學(xué)的過程比方成三重境界,我覺得我融入XX進(jìn)出口公司的過程也可以比方成這三重境界。

第一重境界:昨夜西風(fēng)凋敝樹,獨(dú)上高樓,望盡天際路。我在實(shí)習(xí)的前兩天沒有被安排詳細(xì)工作,每天只能坐在工位上閱讀公司簡介,在查閱經(jīng)營產(chǎn)品的資料。我學(xué)習(xí)的專業(yè)是經(jīng)濟(jì)貿(mào)易,之前也在貿(mào)易公司實(shí)習(xí)過,但進(jìn)入XX以后,我感覺很多東西都要從零起先。看著同事們每天為了合同、ERP、收付款忙地不行開交,我只能作為一個(gè)旁觀者,自己心里焦急卻幫不上忙。我細(xì)致視察大家的工作內(nèi)容,希望能從中學(xué)到些東西。在這段時(shí)期,我有些迷茫:不了解公司、不了解業(yè)務(wù),有些焦躁:對工作無從下手,卻又想做力所能及的事情。實(shí)習(xí)時(shí)我學(xué)會(huì)做的第一件事是蓋章,也第一次接觸到財(cái)務(wù)部和綜合管理部。之后是蓋英文條章、公章、業(yè)務(wù)章等。看似簡潔的工作內(nèi)容,我從中熟識(shí)了公司組織架構(gòu),審批流程,接觸到各種文件,每次蓋章掃描的文件我都會(huì)反復(fù)閱讀,了解公司的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和客戶。在與同事的溝通溝通中,我對公司的各個(gè)方面有了進(jìn)一步了解。我漸漸

知道XX進(jìn)出口做什么,而我又能為XX進(jìn)出口公司做些什么,我在迷茫中看清道路,認(rèn)準(zhǔn)前進(jìn)的方向。

其次重境界:衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。作為一個(gè)新人,學(xué)習(xí)對我來說是一個(gè)長期的過程。在湯若金被調(diào)往美國公司以后,我接替他的全部工作,這要求我快速成長起來以適應(yīng)崗位要求。湯若金工作細(xì)致仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn),是一個(gè)很好的榜樣。對我來說要想短時(shí)間內(nèi)達(dá)到他的工作標(biāo)準(zhǔn),具有肯定挑戰(zhàn)性。在之后的工作里我發(fā)覺,我要嫻熟駕馭ERP才能做到業(yè)務(wù)操作合規(guī);要清晰印花稅、出口退稅等稅法的相關(guān)規(guī)定才能做好業(yè)務(wù)損益核算;要了解報(bào)關(guān)流程才能盡快完成報(bào)關(guān)放貨。我感到工作的壓力,更因自己能接觸到大量新學(xué)問而興奮。

每天晚上回到家,我都會(huì)找出課本或者上網(wǎng)查查白天遇到的問題?!凹埳系脕斫K覺淺”的道理在工作中被反復(fù)印證。課本上學(xué)過的東西,我在詳細(xì)操作中要多次請教同事。記得我第一次做信用證交單,我告知經(jīng)理單據(jù)已和合同要求核對無誤,經(jīng)理聽完肅穆的對我說:“單證一樣!要把單據(jù)跟信用證核對,信用證的一些要求在合同上是不會(huì)體現(xiàn)的,咱們假如沒做到,銀行是有理由拒付的!”我聽完慚愧難當(dāng),在學(xué)校學(xué)習(xí)貿(mào)易實(shí)務(wù)時(shí),“單證一樣”是重要考點(diǎn),我記得清清晰楚,但到工作中就忘了。在那以后我工作更加謹(jǐn)慎,遇到拿不準(zhǔn)的事要先上網(wǎng)查查或者請教同事,做到多問、多學(xué)、慎行。下面我將實(shí)習(xí)以來出現(xiàn)的問題及正確做法一一列舉:

1、在ERP上做轉(zhuǎn)口貿(mào)易時(shí),應(yīng)留意轉(zhuǎn)口貿(mào)易屬于直運(yùn)業(yè)務(wù),要?jiǎng)偤米龀鰩靻?,做完出庫單自?dòng)生成入庫單,無需再單獨(dú)做入庫單。我們在向銀行信用證交單時(shí)就可以做出庫單。

2、我們假如在ERP中做入庫單時(shí),入庫數(shù)量精確到小數(shù)點(diǎn)后三位,ERP系統(tǒng)庫存數(shù)量只能顯示小數(shù)點(diǎn)后兩位,第三位數(shù)字在ERP庫存中真實(shí)存在但無法顯示。我們在做出庫單時(shí),出庫數(shù)量要與入庫數(shù)量保持一樣。

3、進(jìn)口貨物在港口發(fā)貨前,我們要分別向港務(wù)局支付港雜費(fèi)和向貨代支付運(yùn)費(fèi),港雜費(fèi)必需由我方財(cái)務(wù)干脆支付給港務(wù)局,不能通過貨代代收代付,因?yàn)橥ㄟ^貨代付款會(huì)產(chǎn)生額外稅費(fèi)。

4、對于財(cái)務(wù)已經(jīng)實(shí)付的付款申請書假如須要修改內(nèi)容(如收款行名稱、款項(xiàng)用途等),我們要在ERP上做修改,打印新的付款申請書,并在新付款申請書顯

要位置注明“此款已付,修改內(nèi)容”,遞領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后,與原付款申請書一同交予財(cái)務(wù),避開財(cái)務(wù)看到新的付款申請書,誤以為未付款,重復(fù)付款。

5、我們在做進(jìn)口業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)留意:外匯管理局進(jìn)口付匯核銷規(guī)定,報(bào)關(guān)單簽發(fā)日期距付匯日期超過90天(不含90天)的貨到匯款業(yè)務(wù)應(yīng)辦理備案手續(xù)。因此我們要在進(jìn)口報(bào)關(guān)后剛好與業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通確認(rèn)支付進(jìn)口貨款時(shí)間,假如付款時(shí)間超過報(bào)關(guān)后90天,應(yīng)通知公司審計(jì)部,審計(jì)部必需在報(bào)關(guān)后10日內(nèi)向外匯管理局做出說明。

希望以上內(nèi)容對其他同事有所幫助。領(lǐng)導(dǎo)和同事的指引、幫助避開我犯更多錯(cuò)誤。我信任不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問會(huì)貫穿我職業(yè)生涯的始終,我不能操之過急,一蹴而就,而要持之以恒,堅(jiān)持不懈。

第三重境界:眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處。目前我離這一階段還很遠(yuǎn)。作為一名剛工作一個(gè)月的菜鳥,我只是接觸到業(yè)務(wù)的皮毛,只有長期積累學(xué)問和閱歷的人,才能高屋建瓴的看待問題。我希望再過十幾、二十幾年,當(dāng)我經(jīng)過努力能以優(yōu)秀老業(yè)務(wù)員自居時(shí),可以在紛繁困難的行業(yè)中找到“那人”。

關(guān)于工作總結(jié)范文2

半年的收銀工作進(jìn)入了尾聲,在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,作為收銀員的我在工作上主動(dòng)主動(dòng),更新觀念,不斷的樹立事業(yè)心和責(zé)任心,圍圍著收銀的工作性質(zhì),能夠嚴(yán)格要求自我,求真務(wù)實(shí)。在“鴻德百貨”的半年工作中使我對服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知。

收銀工作處于商場的最前沿,是體現(xiàn)公司形象的重要部門,做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,酷愛本職,扎實(shí)工作。酷愛企業(yè),顧全大局。敬重顧客,塌實(shí)服務(wù)。勤于學(xué)習(xí),提高技能。做到對企業(yè)負(fù)責(zé),對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。用良好的專業(yè)素養(yǎng),主動(dòng)熱忱,耐性周到的服務(wù)思想,友善***的服務(wù)看法,豐富的業(yè)務(wù)學(xué)問,嫻熟的操作技能,去服務(wù)每一位顧客,同時(shí)要自覺的遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良,周到高效的服務(wù)宗旨而努力。

做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項(xiàng)打算工作,確保收銀工作的順當(dāng)進(jìn)行:打算開早會(huì),整理好自己的儀容儀表,整理款臺(tái),開機(jī)登錄,打算好各項(xiàng)備品,備好放在收銀機(jī)內(nèi)的定額零錢,檢查收銀機(jī)是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,能否剛好、精確、無誤的收取款項(xiàng)。還要熟記當(dāng)日的企化活動(dòng),能夠?yàn)轭櫩妥龊孟驅(qū)?,排解顧客的疑難。當(dāng)顧客來到收銀臺(tái)前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,在為顧客結(jié)算商品款項(xiàng)時(shí)要做到唱收唱付,提示顧客運(yùn)用本商場的VIP貴賓卡,并仔細(xì)核對銷售小票上的金額與POS機(jī)打出的收款結(jié)算單是否一樣,檢驗(yàn)鈔票真?zhèn)?,錢款當(dāng)面點(diǎn)清。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起雙手遞交顧客。掃視收銀臺(tái)確認(rèn)收銀臺(tái)沒有顧客遺忘的物品,用禮貌送語微笑目送顧客離開。在沒有顧客結(jié)算付款時(shí),收銀員要整理收銀臺(tái),剛好補(bǔ)充各項(xiàng)備品,清點(diǎn)錢款將大額鈔票捆好放好。早班的工作結(jié)束時(shí),要和下午班做好交接,錢款和單據(jù)交接清晰方可下班。晚班時(shí)要做好送賓工作,閉店時(shí)要清點(diǎn)好貨款,打出交款單,放入錢箱中鎖好,關(guān)機(jī),關(guān)閉電源,在員工通道撤離。

我們的主管為全體收銀員講了一次“信用卡”的學(xué)習(xí),在此次學(xué)習(xí)中,我對“信用卡”有了真正的認(rèn)知,對各種信用卡的號位,仿偽標(biāo)識(shí),有效期限,簽名欄有了明確的相識(shí),此次的學(xué)習(xí)為我們增加了收銀工作的業(yè)務(wù)學(xué)問,使收銀員在工作中可順當(dāng)精確完成,避開給商場帶來損失。

在商場中收銀員每天接角的顧客許多,在顧客眼中,服務(wù)員就是服務(wù),他們就是公司的代表,作為商場中與消費(fèi)最密切接觸的收銀員,形象的一言一行特別重要,與顧客接觸多,其遇到的問題也會(huì)許多,收銀員的素養(yǎng)也就提出更高要求。收銀臺(tái)是商場的服務(wù)窗口,我的是一名收銀員,主要負(fù)責(zé)為顧客供應(yīng)商品結(jié)算服務(wù),所以服務(wù)是收銀員工作的重點(diǎn),服務(wù)顧客中,我們應(yīng)當(dāng)做到的幾點(diǎn):1.對顧客笑臉相迎,顧客來到收銀臺(tái),看到我們熱忱的笑臉,才會(huì)有親切感,才能體會(huì)到并至如歸的感覺,即使在結(jié)賬服務(wù)中,遇到一些不開心的事,假如我們?nèi)耘f以笑臉相迎,信任再怎么無理取鬧的顧客也會(huì)壓住脾氣。2.“急顧客之所急,想顧客之所想”,收銀服務(wù)的人員每天都會(huì)接觸到不同類型的顧客,針對不同的顧客應(yīng)供應(yīng)不同的服務(wù),其服務(wù)宗旨,把顧客當(dāng)做我們的上帝,服務(wù)準(zhǔn)則,讓顧客便利是服務(wù)的最高準(zhǔn)則,客人需求是服務(wù)的最高吩咐,永不說“no”......

通過在這將近半年的上班工作中,學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中學(xué)的東西自然就不一樣了,要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,而且在中國的飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨改變,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天學(xué)到的學(xué)問可能在今日就已經(jīng)被淘汰了,我們不只要學(xué)好學(xué)校里的學(xué)問,還要不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中,突出自己表現(xiàn)自己在收銀過程中,我要留意收到的錢的真假,細(xì)心的接好每一張單,不能有任何的差池,在工作中,不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的實(shí)力。

進(jìn)入鴻德百貨商場后,領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都很關(guān)切我,教我如何更好的去適應(yīng)各方面的工作,抓好收銀工作,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的殷勤訓(xùn)誨,是我在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上有了一個(gè)很好的開端,同時(shí)我感受到鴻德百貨像一個(gè)大家庭,每位成員都是這個(gè)家庭的一份子。在工作中我也做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題,談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對自己工作的一個(gè)總結(jié)吧:作為與現(xiàn)金干脆打交道的收銀員,我以為必需遵守商場的紀(jì)律,收銀員在營業(yè)時(shí)身上不行帶有大額現(xiàn)金,一面引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的***私挪的現(xiàn)象,收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不行擅離款臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨,收銀的責(zé)任重大,不得有半點(diǎn)差池。

進(jìn)入商場以來,我仔細(xì)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不斷改正工作中的不足,以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能,很快的適應(yīng)了這份工作,半年時(shí)間很快的過去了,我也很好的完成了我的工作。

關(guān)于工作總結(jié)范文3

一個(gè)班長的感悟自20xx年3月份以后我起先擔(dān)當(dāng)纏繞班長,在工作中我不斷地總結(jié)管理方法,我認(rèn)為車間班長是生產(chǎn)的兵頭將尾,是指揮者也是監(jiān)督者,起著一線的指揮工作,對確保工作的質(zhì)量起著干脆作用。要成為一名合格的班組長,就應(yīng)當(dāng)要不斷提高自己的實(shí)力,留意自我反思,要協(xié)助上級,完成生產(chǎn)管理職責(zé)。

作為一名班組長,我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽,也能得到班組職工支持和幫助,班組的各方面工作都能順當(dāng)?shù)拈_展,工作也能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。對于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來說,他每天要面對很多的問題,他根本沒有太多的精力來逐一思索處理來自基層班組的全部問題。這時(shí)候作為一名班長,我們就要把班組中遇到的問題先自己細(xì)致思索并提出一系列行之有效的解決方案,然后在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)來確定哪個(gè)方案的合理性和可行性最強(qiáng)。

我們纏繞瓶生產(chǎn)過程中纏繞固化是最重要的環(huán)節(jié),不容出現(xiàn)任何問題,否則產(chǎn)品質(zhì)量就會(huì)受到嚴(yán)峻影響。因此,作為班長,我認(rèn)為不斷培育和加強(qiáng)班組職工的責(zé)任心是我最基礎(chǔ)、最重要的工作。作為班組長,首先,要充分相識(shí)培訓(xùn)的重要性。仔細(xì)做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作,要清晰的告知班組職工,責(zé)任心的表現(xiàn)是什么,他要怎么做才是對的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)什么方法去做等等;其次,我們要通過“培訓(xùn)”讓班組職工充分學(xué)習(xí)駕馭工藝規(guī)程和崗位平安操作規(guī)程它們,并在工作中督促班組職工根據(jù)正確的規(guī)程和方法去開展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責(zé)任心、實(shí)力和習(xí)慣;

另外作為一線生產(chǎn)班組,制度更是保證班組平安運(yùn)作的基礎(chǔ)。制度是一種強(qiáng)制力,他能很明確的告知班組職工假如做錯(cuò)了事會(huì)受到什么樣懲處,班組職工就能根據(jù)制度的要求去做。在這種強(qiáng)制力的壓力下,職工的責(zé)任心會(huì)自然地增加,因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)就會(huì)出錯(cuò),出錯(cuò)就會(huì)受到制度的懲處和約束,這就要求班組職工以很強(qiáng)的責(zé)任心去開展工作;最重要的是,任何一名職工,在一個(gè)良好的氛圍中都會(huì)不知不覺地被影響,從而做出與這個(gè)氛圍相符的事情,我覺得班組長要致力于建立良好的班組氛圍,以帶動(dòng)全員的共同進(jìn)步。

在新的一年里,我將更明確自己在班組管理中中的角色,清晰對自己的定位,明白工作的主要職責(zé),了解上級領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人和班組員工對自己的期望,帶領(lǐng)班組成員完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

關(guān)于季度工作總結(jié)范文錦集8篇

標(biāo)簽:工作總結(jié)范文

時(shí)間:2023-03-25

總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成狀況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能夠使頭腦更加醒悟,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)覺不知道該寫些什么,下面是我細(xì)心整理的季度工作總結(jié)8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。季度工作總結(jié)篇1

三季度,我們基建辦公室緊緊圍繞公司的總體安排目標(biāo),較好的完成了季度工作安排,現(xiàn)將各項(xiàng)工作小結(jié)如下:一、新廠區(qū)基建工程1、完成了新廠區(qū)北端確定路面地坪約700平方米的施工。2、完成了新廠區(qū)北端供水、供暖管道的安裝(110米);覆蓋地溝蓋板180塊、壓過水管道10米、修管井3個(gè)、砌切沉淀池4個(gè)。3、完成了新廠區(qū)假山的造型,拉運(yùn)石沙1873立方米;對假山進(jìn)行填土1680立方米,并對假山進(jìn)行了綠化。對新廠區(qū)北主公路兩側(cè)90米綠化帶的開挖及填土、道牙安裝280米、過水井管8個(gè)。4、完成了新廠區(qū)北發(fā)貨場的龍門吊安裝、調(diào)試并交儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)用。5、將鑄造車間的圖紙送酒鋼設(shè)計(jì)院進(jìn)行了審核。6、平整鑄造車間場地5856平方米。7、完成了新廠區(qū)北假山蓄水池的施工。8、完成了數(shù)控車間新進(jìn)剪板機(jī)基礎(chǔ)的制作,鈑金車間的折彎機(jī)及沖床基礎(chǔ)的制作,鉚焊分公司槽鋼下料機(jī)基礎(chǔ)下降工作,機(jī)制分公司新進(jìn)設(shè)備6180車床基礎(chǔ)的制作,新廠區(qū)北主公路東樹溝及溝外的垃圾清理工作。9、對新廠區(qū)西門房擴(kuò)建,修建氧氣、油漆庫時(shí)充分利用舊瓦、舊磚、木頭板等。節(jié)約資金25000余元。

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內(nèi)科工作總結(jié)范文合集五篇

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時(shí)間:2023-03-25

總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性相識(shí)的一種書面材料,通過它可以正確相識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)當(dāng)包括什么內(nèi)容呢?下面是我?guī)痛蠹艺淼膬?nèi)科工作總結(jié)5篇,希望對大家有所幫助。內(nèi)科工作總結(jié)篇1

“勇于創(chuàng)新,改善無限”;xx年護(hù)理部親密圍繞醫(yī)院工作中心開展工作,力求在實(shí)踐中完善,在完善中實(shí)踐,按部就班,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)建性,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護(hù)理服務(wù)品牌;緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢頭,做到與時(shí)俱進(jìn);護(hù)理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)一、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴(yán)”的管理原則,通過多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式,營造和諧、創(chuàng)新,富有激情的工作氛圍。實(shí)施__小時(shí)不間斷管理,護(hù)理部正、副主任周六、周日對全院各科室進(jìn)行護(hù)理查房,其它工作人員周一至周五值班到晚_點(diǎn),在迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間,每晚支配_名護(hù)理部人員在急診科幫助指導(dǎo)_天;每晚支配_名護(hù)士長在_:__—_:__時(shí)段進(jìn)行全院性質(zhì)的夜查房;實(shí)施護(hù)士長月報(bào)表制度(內(nèi)容:護(hù)理糾紛件/月、護(hù)理差錯(cuò)件/月等),杜絕差錯(cuò)事故,確保信息暢通。整體護(hù)理分組,在全院全面開展,從親切熱忱的入院指導(dǎo)到清楚明白的健康教化,責(zé)任明確,落實(shí)到人,服務(wù)到位,使病人真正體會(huì)到自己的“中心”位置和整體護(hù)理的好處,廣闊患者對此贊揚(yáng)有佳,真正做到了用技術(shù)吸引患者,用服務(wù)留住患者。

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精選季度工作總結(jié)范文匯總7篇

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時(shí)間:2023-03-25

總結(jié)是對取得的成果、存在的問題及得到的閱歷和教訓(xùn)等方面狀況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們須要回頭歸納,寫一份總結(jié)了??偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是我為大家整理的季度工作總結(jié)7篇,希望對大家有所幫助。季度工作總結(jié)篇1

一、公司前三季度工作完成狀況(一)銀行融資成果顯著,公司資金良性運(yùn)轉(zhuǎn)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)地方政府融資平臺(tái)公司管理有關(guān)問題的通知》(國發(fā)〔XX〕19號)出臺(tái),提出了全面清理核實(shí)并妥當(dāng)處理融資平臺(tái)公司債務(wù)、對融資平臺(tái)公司進(jìn)行清理規(guī)范、加強(qiáng)融資管理和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)等的信貸管理、堅(jiān)決制止地方政府違規(guī)擔(dān)保承諾行為等嚴(yán)厲措施?!案邏骸敝拢y行對投融資平臺(tái)的貸款實(shí)行了更加嚴(yán)格的審查,甚至?xí)和T隽抠J款。在這前所未有的融資壓力面前,我們開拓創(chuàng)新求突破,攻堅(jiān)克難謀融資,截止到目前,今年已實(shí)現(xiàn)貸款到位資金突破15億元大關(guān),實(shí)際到位資金15.45億元,完成了全年自定目標(biāo)的115%。其中,利用國家開發(fā)銀行支持地方政府棚戶區(qū)改造項(xiàng)目的機(jī)會(huì),主動(dòng)與國家開發(fā)銀行江蘇省分行的合作,在較短的時(shí)間內(nèi)完成了西安路2、4、6、8號地塊及農(nóng)科院地塊的12億的項(xiàng)目貸款工作,目前開行已放貸8200萬元。另外,公司將資金流的管理擺在企業(yè)經(jīng)營管理的重要地位,實(shí)行了優(yōu)化資金流向、限制資金流量、規(guī)范資金流程和盤活資金存量的方法,努力提高企業(yè)資金流的管控水平。1-9月份共組織資金收入(土地出讓金、貸款等)共計(jì)30.03億元,發(fā)生資金支出(貸款本息、工程款、投資款、交市財(cái)政等)共計(jì)34.07億元。

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轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文集錦八篇

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時(shí)間:2023-03-25

總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)狀況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是我為大家整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇1

歲月如梭,幾個(gè)月恍然逝去。試用期也到了尾端了,這段時(shí)間內(nèi)我有很大的感慨,且這段時(shí)間內(nèi),在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)切和熱忱幫助下,順當(dāng)完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?,F(xiàn)在對我的工作作出總結(jié)。一、前臺(tái)客服工作的基本內(nèi)容前臺(tái)的工作是一個(gè)須要有耐性和責(zé)任心的崗位,熱誠、主動(dòng)的工作看法很重要。20xx年x月,我起先從事前臺(tái)接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴(yán)格根據(jù)公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱忱對待每一個(gè)來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司供應(yīng)了便利,也為客戶供應(yīng)了便利。接電話時(shí),做到耐性聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答。二、前臺(tái)客服工作的閱歷和教訓(xùn)在到xx企業(yè)工作前,雖然也有過前臺(tái)接待的工作閱歷,但是,還是須要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素養(yǎng)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深化。在工作期間,讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通,如何踏實(shí)的主動(dòng)進(jìn)取。三、客服工作的下一步安排基于對前臺(tái)接待工作的酷愛,我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更主動(dòng)踏實(shí)的對待工作。努力提高工作素養(yǎng),加強(qiáng)對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),克服不足,揚(yáng)長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一樣,為公司創(chuàng)建更好的工作業(yè)績!

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小學(xué)教學(xué)工作總結(jié)范文合集10篇

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時(shí)間:2023-03-25

總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成狀況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它是增長才能的一種好方法,因此非常有必需要寫一份總結(jié)哦。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是我收集整理的小學(xué)教學(xué)工作總結(jié)10篇,歡迎大家共享。小學(xué)教學(xué)工作總結(jié)篇1

20xx年這一年來,我酷愛自己的本職工作,仔細(xì)學(xué)習(xí)新的教化理念,不斷提高自己的教化教學(xué)水平,主動(dòng)參與各級各類培訓(xùn)提高自己的業(yè)務(wù)實(shí)力,下面我就向大家匯報(bào)我的工作狀況。一、愛崗敬業(yè)、以身作則我酷愛教化事業(yè),愛崗敬業(yè),主動(dòng)學(xué)習(xí)教化相關(guān)的法律法規(guī),全面貫徹黨的教化方針。在工作中,嚴(yán)格要求自己,團(tuán)結(jié)同事,主動(dòng)向老老師請教,在教化教學(xué)中我關(guān)切愛惜每一位學(xué)生,關(guān)愛留守兒童,敬重學(xué)生的人格,絕不體罰或變相體罰學(xué)生。二、努力進(jìn)取、提高自己的業(yè)務(wù)實(shí)力作為傳道授業(yè)的老師,要不斷更新自己的學(xué)問、提高自身素養(yǎng),才能把學(xué)生教好。我主動(dòng)參與各級各類教學(xué)培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的學(xué)問技能,聽取老老師的閱歷教訓(xùn),不斷在教化教學(xué)的道路上摸索前進(jìn)。在教學(xué)中我細(xì)心備課,書寫教案,在學(xué)校的各類檢查中我的教案都是優(yōu)秀教案。我奇妙設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié),讓水平不同的學(xué)生在課上都能有所提高、有所收獲。在教學(xué)中我不斷思索總結(jié),揚(yáng)長避短,找尋新的教學(xué)方法讓學(xué)生學(xué)的更快更好。三、嚴(yán)于律己,增加責(zé)任心從上班以來,我堅(jiān)持不遲到、不早退,仔細(xì)上好每一節(jié)課。我遵守學(xué)校的規(guī)章制度,聽從學(xué)校的工作支配,不叫苦不叫累,工作以來在我的體育課上出來沒有出現(xiàn)學(xué)生的意外損害事故,我盡心盡責(zé)讓學(xué)生在得到熬煉的同時(shí)也學(xué)會(huì)自我愛護(hù),細(xì)心看護(hù)好每一位學(xué)生。

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銀行工作總結(jié)范文匯總7篇

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時(shí)間:2023-03-25

總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,通過它可以正確相識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),快快來寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是我收集整理的銀行工作總結(jié)7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜愛。銀行工作總結(jié)篇1

20xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的憧憬與追求走進(jìn)了xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的幻想。時(shí)間飛逝,來xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)驗(yàn)了巨大的改變,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都漸漸成熟起來。在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員?;蛟S有人會(huì)說,一般的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完備源于仔細(xì)。我酷愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特殊是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示xx行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱忱,專心服務(wù),真誠服務(wù),以自己主動(dòng)的工作看法羸得顧客的信任。是的,在xx行員工中,柜員是干脆面對客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到××行人的真誠,感受到在××行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而驕傲!為此,我要求自己做到:一是駕馭過硬的業(yè)務(wù)本事、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培育和諧的人際關(guān)系,與同事之間和諧相處;四是醒悟的相識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參與工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,向有閱歷的同事請教,只有這樣,才能確的確實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳播,甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱忱,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)建出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來宏大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

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試用期工作總結(jié)范文錦集9篇

標(biāo)簽:工作總結(jié)范文

時(shí)間:2023-03-25

總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的閱歷或狀況進(jìn)行分析探討的書面材料,它可以有效熬煉我們的語言組織實(shí)力,我想我們須要寫一份總結(jié)了吧??偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)一模一樣呢?以下是我為大家整理的試用期工作總結(jié)9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。試用期工作總結(jié)篇1

從20xx年x月x日至x月x日參加xx項(xiàng)目工作已有六個(gè)月時(shí)間,回顧六個(gè)月的實(shí)習(xí)期工作,感受很深,收獲頗豐。這六個(gè)月中,在領(lǐng)導(dǎo)的和同事門的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,透過自身的努力工作學(xué)習(xí),順當(dāng)?shù)耐瓿闪爽F(xiàn)場土建工程師的崗位職責(zé),同時(shí)也提高了個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。在這六個(gè)月的實(shí)習(xí)期中,我主要負(fù)責(zé)xx城項(xiàng)目xx樓的現(xiàn)場管理工作。從加入公司項(xiàng)目工作至今主要完成以下工作:接手工作之后,快速熟識(shí)工地現(xiàn)場及相關(guān)施工樓棟的圖紙資料,完成西港、萬利工地三通一平,包括水管線路的選址、接頭、埋設(shè)工作,各棟樓的工程進(jìn)度統(tǒng)計(jì)、施工人數(shù)統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量監(jiān)督,協(xié)調(diào)挖掘機(jī)臺(tái)班開通道路、清理樁頭,統(tǒng)計(jì)xx樓護(hù)坡工程量及管線愛護(hù)工作,參加各棟樓的樁位偏差測量為驗(yàn)樁及后續(xù)工序的施工做好打算,萬利現(xiàn)場交接工程量的現(xiàn)場實(shí)測統(tǒng)計(jì)。并在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫忙下專心參加相關(guān)技術(shù)工作,透過自身的努力學(xué)習(xí),將圖紙理論學(xué)問同現(xiàn)場工程實(shí)踐相印證結(jié)合,透過運(yùn)用所學(xué)理論學(xué)問,努力積累現(xiàn)場工作閱歷,能夠使自己快速的融入到新的工作生活當(dāng)中。同時(shí),在工作的同時(shí)我也深刻相識(shí)到自身還有很多不足之處,例如特性是工程閱歷方面有著較大差距,經(jīng)驗(yàn)的工地現(xiàn)場閱歷有限,理論學(xué)問沒有很好的和工程實(shí)踐相結(jié)合,相識(shí)到這點(diǎn)不足后我確定在不斷豐富自身建筑理論學(xué)問的同時(shí),能夠做到實(shí)地的多和同事以及現(xiàn)場監(jiān)理溝通,爭取在完備的完成各項(xiàng)工作的同時(shí),不斷豐富自己的工程閱歷。我還發(fā)覺自身對理論學(xué)問的把握也不夠全面精確,所以在今后的工作中我要做到利用工作業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)建筑、管理理論學(xué)問,豐富自身,為以后能夠順當(dāng)完成工作打好基礎(chǔ)。

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班主任年級工作總結(jié)范文錦集7篇

標(biāo)簽:工作總結(jié)范文

時(shí)間:2023-03-25

總結(jié)是把肯定階段內(nèi)的有關(guān)狀況分析探討,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是我收集整理的班主任年級工作總結(jié)7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。班主任年級工作總結(jié)篇1

班主任工作是一項(xiàng)既艱難而又辛苦的工作。當(dāng)孩子們須要關(guān)切愛惜時(shí),班主任應(yīng)當(dāng)是一位慈母,賜予他們細(xì)心的愛護(hù)和暖和;當(dāng)孩子們有了缺點(diǎn),班主任又該是一位嚴(yán)師,肅穆地指出他的不足,并幫助他改正。每天,班主任既要對他們的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé),還要關(guān)切他們的身體、紀(jì)律、衛(wèi)生、平安以及心理健康等狀況。下面我就談?wù)劚緦W(xué)期來自己的幾點(diǎn)做法和體會(huì)。一、把愛心獻(xiàn)給全部的學(xué)生小學(xué)生可塑性強(qiáng),在老師面前,他們?nèi)缤粡埣儍舻陌准?,任老師在上面隨意點(diǎn)畫。班主任就是要用一顆火熱的心去暖和學(xué)生的心,用滿腔的情去呼喊學(xué)生的情。愛心是班主任酷愛學(xué)生情感的真實(shí)流露,是真情,是真誠,是葉圣陶老先生所說的:“捧出一顆心來,不帶半根草去?!边@種愛心表現(xiàn)為對優(yōu)秀生的嚴(yán)格要求,不斷勉勵(lì);對中等生的熱心幫助,耐性引導(dǎo);對后進(jìn)生的激勵(lì)關(guān)懷,不倦訓(xùn)誨。班主任的愛心可使優(yōu)秀生產(chǎn)生一種使命感、責(zé)任感;使后進(jìn)生產(chǎn)生一種緊迫感、榮譽(yù)感。這種愛心是一個(gè)關(guān)注的眼神,一句輕聲的問候,一個(gè)親切的動(dòng)作。如班上學(xué)生劉凱,因其聰慧機(jī)智而令人贊許,但他的放松散漫又令人嘆息。一次寫字課上,他乘我不留意又與同桌講起話來。我徑直走到他身邊,輕輕地摸了摸他的頭,并輕聲說:“你寫的字很有功力,假如再聽得專注些,你肯定是全班最棒的!”輕輕的一句話,輕輕的一個(gè)動(dòng)作,既解決了問題,又使他受到了教化。這種愛心是一種細(xì)心,一種關(guān)切。學(xué)生思想心情的微小改變,班主任應(yīng)剛好感應(yīng)到,并剛好作出相應(yīng)的措施。班上沈歡小摯友腸胃不好,常常嘔吐,于是,每當(dāng)看到他臉色不好時(shí),我就要求她休息一下,并親自端來熱水。

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2023年美術(shù)老師工作總結(jié)范文

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總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成狀況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有

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