半年度個(gè)人工作總結(jié)匯編七篇

半年度個(gè)人工作總結(jié)匯編七篇

半年度個(gè)人工作總結(jié)篇1

來(lái)到這個(gè)單位要7個(gè)月多了，受到了領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)輩、同事的照看，讓我感受到這個(gè)單位的暖和，讓我更想呵護(hù)這個(gè)家。從剛來(lái)這邊的懵懂少年，在師傅、同事的關(guān)心、催促下，我始終在努力的工作，仔細(xì)履行崗位職責(zé)。

一、仔細(xì)履行崗位職責(zé)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作

作為一名園林方面的辦公人員，在這段時(shí)間里，我努力跟著師傅學(xué)習(xí)園林專業(yè)上有關(guān)的工作須知，提高自己的工作力量和專業(yè)素養(yǎng)，仔細(xì)完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的全部任務(wù)，將所屬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)工作都嚴(yán)格落實(shí)到位。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，仔細(xì)對(duì)待每項(xiàng)工作始終是我不變的原則，做好當(dāng)下事！以后要更獨(dú)立的做好預(yù)算以及處理好工作上資料的制作與治理工作。

每月的人工統(tǒng)計(jì)支出和本錢統(tǒng)計(jì)是我最根本的工作，雖然瑣碎繁多，但每一樣工作都是由繁入簡(jiǎn)的，漸漸的也有了自己的心得體會(huì)，仔細(xì)統(tǒng)計(jì)，細(xì)心檢查，我信任在明年，工作會(huì)做的越來(lái)越好的。

二、踏實(shí)做事，從小事做起

專業(yè)常識(shí)的積存，許多都是起于微末，從小事做起，才能更好的體會(huì)生活中，那些來(lái)之不易的閱歷。在我們單位，領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)輩的閱歷，都是在工作中日積月累的，是專業(yè)上的技能高手。所以遇到不懂的，同事都是朋友，都會(huì)幫忙我，我感謝單位的每一個(gè)同事。給了我在園林專業(yè)技術(shù)上的指導(dǎo)，讓我能夠每天學(xué)習(xí)到點(diǎn)滴學(xué)問(wèn)，讓我沉醉在學(xué)習(xí)的氣氛中。比方：河水治理青苔，有青苔凈，按說(shuō)明用藥和實(shí)際用藥，其實(shí)有差異的。花房里的幸福樹(shù)上有蚜蟲(chóng)，用菊酯類藥物。這些雖小學(xué)問(wèn)點(diǎn)，我以前真的不會(huì)去記，來(lái)到這單位，我的內(nèi)心真的很快樂(lè)。

單位給了我時(shí)間、空間與寬容，我愛(ài)自己的單位，像家一樣，我也想出自己的一份力，回報(bào)單位，也證明自己的價(jià)值，更證明我想要的答案。

三、加強(qiáng)思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)

我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在首位，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，增加學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。通過(guò)業(yè)余時(shí)間讀書(shū)看報(bào)和參與單位組織的相關(guān)教育和培訓(xùn)，我仔細(xì)學(xué)習(xí)國(guó)家各項(xiàng)方針政策和行業(yè)規(guī)章制度，在學(xué)習(xí)中細(xì)致深入查找缺乏，扎扎實(shí)實(shí)整改，努力提高自身思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平，從而進(jìn)一步熟悉到自身的缺點(diǎn)、差距和缺乏，明確了今后的努力方向和工作重點(diǎn)，增加了努力干好工作，切實(shí)履行職責(zé)的事業(yè)心和責(zé)任感。

四、今后努力方向：

為有利于今后工作得到有效開(kāi)展，今后我要克制困難，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，力爭(zhēng)做好以下幾方面工作：

1、進(jìn)一步增加組織性和紀(jì)律性，保質(zhì)保量地完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素養(yǎng)，為單位做更多奉獻(xiàn)。

3、開(kāi)闊眼界，增加對(duì)工作的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性，盡量把工作安排的合理有效。

4、虛心慎重，團(tuán)結(jié)同志，最大限度地調(diào)動(dòng)單位人員的工作熱忱和積極性、主動(dòng)性，高效率地完成各項(xiàng)工作。

半年度個(gè)人工作總結(jié)篇2

一、業(yè)務(wù)流程的梳理與優(yōu)化

為全面提升客戶體驗(yàn)，提高工作效率，加強(qiáng)客服中心業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化治理，防范操作風(fēng)險(xiǎn)，安排布置客服中心全體員工，結(jié)合新業(yè)務(wù)上線及業(yè)務(wù)變更重新梳理、制定客服中心各類業(yè)務(wù)受理流程。本人擔(dān)當(dāng)總行客戶投訴治理流程優(yōu)化工程總監(jiān)，積極協(xié)調(diào)工程成員部門(mén)有序推動(dòng)工程實(shí)施工作，協(xié)作效勞轉(zhuǎn)型辦公室客戶流程優(yōu)化工程進(jìn)展了客戶投訴、客戶聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)流程梳理，重新修訂了《銀行客戶投訴治理方法》、《客戶效勞聯(lián)動(dòng)治理方法》，并全面推行試點(diǎn)工作。

二、客服中心隊(duì)伍建立

為完善客服中心組織架構(gòu)，解決治理人員缺乏問(wèn)題，滿意我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求，提高客服中心電話接通率，提升客戶滿足度，在行領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部的大力支持下，客服中心于今年5月份啟動(dòng)了內(nèi)部、外部人員的聘請(qǐng)工作。結(jié)合實(shí)際工作需要，客服中心制定了具體的崗前培訓(xùn)規(guī)劃，為保證新聘座席人員業(yè)務(wù)的全面性及專業(yè)性，客服中心積極與總行人力、哈分事業(yè)保障部協(xié)調(diào)溝通，增設(shè)了特色業(yè)務(wù)經(jīng)辦行崗位實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，為提高客服中心整體業(yè)務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)根底。

持續(xù)加強(qiáng)座席人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)總行各條線業(yè)務(wù)專家對(duì)新業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)進(jìn)展強(qiáng)化培訓(xùn)，上半年全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)10余次，組織全員業(yè)務(wù)考試6次，座席人員業(yè)務(wù)力量大幅提高。

三、推動(dòng)新一代客服中心工程

今年初，客服中心制定了拓寬效勞渠道，探究建立電話銀行遠(yuǎn)程柜員團(tuán)隊(duì)，打造集交易、效勞和營(yíng)銷為一體的多元效勞模式規(guī)劃。在移動(dòng)金融部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下，6月初順當(dāng)進(jìn)展了在線客服、報(bào)表系統(tǒng)等上線測(cè)試工作，并結(jié)合測(cè)試反映的問(wèn)題向科技部門(mén)提出了優(yōu)化需求。客服中心報(bào)表系統(tǒng)上線，運(yùn)營(yíng)治理類報(bào)表可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客服中心業(yè)務(wù)量、接通率、座席工作狀態(tài)等數(shù)據(jù)信息，考勤報(bào)表、績(jī)效考核報(bào)表為派遣制員工日常治理、績(jī)效考核供應(yīng)有效依據(jù)等。

四、碼號(hào)年報(bào)與延期

依照國(guó)家工信部要求，客服中心于3月初進(jìn)展號(hào)碼及短消息效勞接入代碼的網(wǎng)上年報(bào)工作并順當(dāng)通過(guò)審核。因號(hào)碼及短消息效勞使用期限將于7月末到期，為保證我行客服熱線的正常使用，客服中心按工信部相關(guān)要求積極組織延期材料，進(jìn)展網(wǎng)上提交審核申請(qǐng)，赴京提交書(shū)面資料，最終勝利獲批。

五、其他工作

1、合理安排客服中心各崗位人員，明確職責(zé)，親密協(xié)作，日常運(yùn)營(yíng)工作有條不紊。節(jié)日期間遇突發(fā)大事快速響應(yīng)，與行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)及各支行反應(yīng)協(xié)調(diào)，確保節(jié)日期間業(yè)務(wù)的暢通。

2、推動(dòng)與省聯(lián)通公司合作協(xié)議簽訂事宜。為保證客服中心辦公場(chǎng)地使用，積極與省聯(lián)通公司協(xié)調(diào)溝通，對(duì)20xx年合作協(xié)議局部條款進(jìn)展修訂，順當(dāng)完成了合同的正式簽訂工作。

半年度個(gè)人工作總結(jié)篇3

一年來(lái)，無(wú)論在思想熟悉上還是工作力量上都有了較大的進(jìn)步，但差距和缺乏還是存在的：比方工作總體思路不清楚，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)潔應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱忱和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)頭動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。在過(guò)去的一年中，在廠領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶著下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，作為職工的我順當(dāng)?shù)耐瓿闪俗约旱墓ぷ?。在歲末之際，我應(yīng)當(dāng)就一年以來(lái)的工作做一下仔細(xì)的總結(jié)?？偨Y(jié)自己在過(guò)去一年的得與失，總結(jié)一年以來(lái)的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對(duì)自己

今年的工作總結(jié)：

一、工作態(tài)度，思想工作。

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“虛心，慎重，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培育和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，仔細(xì)完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。保持抱負(fù)，堅(jiān)決信念。不斷增加學(xué)習(xí)，堅(jiān)固自己的工作技術(shù)！

二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟。

每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作熟悉清楚，熟識(shí)和嫻熟自己的工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變力量，完成領(lǐng)導(dǎo)賜予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的力量有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有很多缺乏和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，虛心慎重的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作力量，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。和其他同事的人際關(guān)系也很重要，由于一個(gè)人的力量有限，每件事的成功都是靠集體的才智，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平常的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！我會(huì)履行我的義務(wù)，熬煉培育自己的交際力量。

半年度個(gè)人工作總結(jié)篇4

敬重的連首長(zhǎng)：

在這半年來(lái)由連隊(duì)正確領(lǐng)導(dǎo)下和關(guān)心、幫忙下，自己能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)決自己的抱負(fù)信念，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，回想這半年在工作中能夠奮勉進(jìn)取，我將從以下幾個(gè)方面對(duì)全年工作進(jìn)展總結(jié)。

一、政治思想：

積極參與政治理論學(xué)習(xí)，思想比擬穩(wěn)定，能夠仔細(xì)學(xué)習(xí)政治教育不斷的提高自己的思想覺(jué)悟，讓思想引導(dǎo)自己不斷的進(jìn)步，讓新學(xué)問(wèn)不斷的充實(shí)自己。這一年來(lái)，我能很好的協(xié)作班、排里的各項(xiàng)工作，堅(jiān)決地履行好自己的神圣職責(zé)，為連隊(duì)建立盡心盡力。

二、軍事訓(xùn)練：

部隊(duì)是一個(gè)練就鋼鐵的大熔爐，我能嚴(yán)格的要求自己，仔細(xì)的學(xué)習(xí)把握各種軍事技能，嫻熟操作各種，在這一年來(lái)的軍事訓(xùn)練中，我能根據(jù)連隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己、磨練自己，苦練殺敵本事。

三、作風(fēng)紀(jì)律：

作風(fēng)紀(jì)律是一支部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的直接表達(dá)。留意個(gè)人養(yǎng)成從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，集合站隊(duì)快速，歌聲口號(hào)洪亮對(duì)自己的小節(jié)和不良習(xí)慣都有很好的訂正。

四、完成任務(wù)：

在完成任務(wù)上，能夠發(fā)揚(yáng)特殊能吃苦，特殊能耐勞的精神。

五、安全保密：

安全保密工作也是我們的重要工作，時(shí)刻要堅(jiān)固安全保密這根弦。

存在問(wèn)題：

1、政治理論學(xué)習(xí)的不夠深，只能學(xué)習(xí)一些常見(jiàn)學(xué)問(wèn)和外表學(xué)問(wèn)。各種筆記記的不是很全。

2、軍事訓(xùn)練不能始終保持良好的作用，專業(yè)學(xué)習(xí)不夠深，隊(duì)列素養(yǎng)不強(qiáng)，體能訓(xùn)練還有待提高。

3、作風(fēng)紀(jì)律有所放松，不能一如既往的保持。在細(xì)小方面重視還程度不夠。

4、完成任務(wù)方面有時(shí)候標(biāo)準(zhǔn)不是很高。

以上的我一年來(lái)的工作述職，取得的成績(jī)只能代表過(guò)去，在明年的工作中，我將吸取閱歷教訓(xùn)，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。

此致

敬禮

總結(jié)人

半年度個(gè)人工作總結(jié)篇5

回憶20xx年上半年，作為公司的辦公室文員，三個(gè)月來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積存工作閱歷，運(yùn)用所把握的學(xué)問(wèn)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

一、工作匯報(bào)

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱忱，禮貌地接待來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)詢問(wèn)或者要求幫忙的人員，我都會(huì)盡我所知賜予解答或準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

2、物資治理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用治理，依據(jù)部門(mén)領(lǐng)用狀況，進(jìn)展領(lǐng)用登記。

3、文件治理工作：依據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá)。

4、仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案治理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)做好后勤效勞工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開(kāi)后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。

二、存在的缺乏

1、在本職工作中還不夠仔細(xì)負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高，不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的`工作繁雜，處理事情必需快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有許多缺乏。

2、對(duì)工作程序把握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟識(shí)不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，只是自己在工作中間或會(huì)消失手忙腳亂的狀況，甚至?xí)б恍┎辉撓У腻e(cuò)誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠慎重。文員工作是相對(duì)簡(jiǎn)潔但又繁雜的工作，這就要求我必需細(xì)心，并且有專業(yè)素養(yǎng)，思路縝密。在這方面我還不夠細(xì)心，時(shí)有馬虎大意，做事草率地狀況。

三、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，積極溝通，從大局動(dòng)身，提高自身工作水平。

2、必需提高工作質(zhì)量，具備劇烈的責(zé)任感，在做完每一件事情之后要進(jìn)展思索總結(jié)，擅長(zhǎng)自我反省。

3、留意培育自己的綜合素養(yǎng)，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量，以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力氣，為本職工作做出更大的奉獻(xiàn)。

雖然通過(guò)前段時(shí)間的工作，取得了肯定進(jìn)步，但在思想上和工作中仍有很多缺乏之處，今后我會(huì)一如既往、刻苦學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步，為公司進(jìn)展做出更大奉獻(xiàn)。

半年度個(gè)人工作總結(jié)篇6

轉(zhuǎn)瞬間，XX年又過(guò)半了，回憶這半年來(lái)的工作，我在各位同事的支持與幫忙下，根據(jù)公司和個(gè)人的年度規(guī)劃，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)本職工作有了新的熟悉，而且個(gè)人工作力量也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：

一、上半年工作總結(jié)：

(一)、學(xué)問(wèn)治理

XX年依據(jù)集團(tuán)學(xué)問(wèn)治理積分方法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推動(dòng)考核評(píng)價(jià)方案，新的積分卡更加注意考核結(jié)果量化、過(guò)程導(dǎo)向化、學(xué)問(wèn)創(chuàng)新化。通過(guò)近半年的施行，到達(dá)了較好的效果。

數(shù)據(jù)回憶：

(1)、XX年集團(tuán)學(xué)問(wèn)治理考核積分卡(截止5月)

說(shuō)明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門(mén))，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。

(2)、XX年集團(tuán)學(xué)問(wèn)治理考核——個(gè)人積分

說(shuō)明：?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分，排名前列。

(3)、XX年集團(tuán)學(xué)問(wèn)治理考核——頻道點(diǎn)擊

1、培訓(xùn)掩蓋面力求100%

XX年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了cko積分方法。對(duì)此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對(duì)各部門(mén)進(jìn)展相關(guān)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推舉、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門(mén)通過(guò)培訓(xùn)，km推動(dòng)氣氛較好，員工自覺(jué)使用km工具并到達(dá)可喜成果。

2、組織成立工程小組

3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”綻開(kāi)工程攻關(guān)。4月召開(kāi)工程啟動(dòng)會(huì)議，明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回憶總結(jié)，遵循pdca原則到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)工程攻關(guān)，我們標(biāo)準(zhǔn)了推動(dòng)要求，解決了每月存在的不同問(wèn)題。

3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)

3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位教師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核學(xué)問(wèn)治理推動(dòng)工作，高度贊揚(yáng)了我司的km推動(dòng)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)許多，值得兄弟工廠借鑒，特殊是流程標(biāo)準(zhǔn)、流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分，為第一批查核單位。

4、參與學(xué)問(wèn)治理年會(huì)，黃石公司大放光榮。

4月28日，青島啤酒其次屆學(xué)問(wèn)治理精英論壇與qc成果公布會(huì)在上海松江盛大召開(kāi)，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)學(xué)問(wèn)治理和qc工200余人共同參與了此次盛會(huì)。

在本次大會(huì)上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力。

(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“學(xué)問(wèn)治理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(hào)(全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門(mén)參評(píng)，本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名);

(2)、黃石公司榮獲集團(tuán)“學(xué)問(wèn)治理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎(jiǎng)”(km推動(dòng)團(tuán)隊(duì)集中亮相，并屢次受到好評(píng)，其中黃石公司的km推動(dòng)考核細(xì)則在學(xué)問(wèn)治理精英論壇上被集團(tuán)教師共享推舉);

(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最正確學(xué)問(wèn)治理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。

本次年會(huì)上，集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推動(dòng)工作，通過(guò)溝通學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推動(dòng)思路，對(duì)我們的工作賜予了充分的確定。

(二)、現(xiàn)場(chǎng)治理

數(shù)據(jù)回憶：

1、調(diào)整考核思路，訂正了部門(mén)班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)考核不均衡”等現(xiàn)象;

XX年，通過(guò)與部門(mén)班組的溝通，發(fā)覺(jué)許多員工對(duì)6s推動(dòng)有抵觸心情，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯(cuò)就越多，考核就越嚴(yán)峻。”這種狀況無(wú)形中消除了員工的積極性，特殊是生產(chǎn)部門(mén)員工認(rèn)為與優(yōu)秀無(wú)緣，干脆放棄。針對(duì)這種狀況，XX年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核工程，轉(zhuǎn)變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真熟悉到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。

2、標(biāo)準(zhǔn)班組現(xiàn)場(chǎng)治理，發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)，持續(xù)開(kāi)展部門(mén)自查和班組自查;

根據(jù)XX年制定的推動(dòng)思路，各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習(xí)慣。各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(zhǎng)和部門(mén)6s推動(dòng)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門(mén)不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門(mén)或班組6s推動(dòng)氣氛較好，例如綜合部小車班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現(xiàn)場(chǎng)治理回憶工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大，現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊，被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)治理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)治理推動(dòng)技巧，回憶現(xiàn)場(chǎng)治理存在的問(wèn)題。

3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。

公司月度查核，部門(mén)主動(dòng)上報(bào)，各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序，標(biāo)示標(biāo)準(zhǔn)的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置治理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的治理工作，提升了員工的積極性。

4、引入“現(xiàn)場(chǎng)治理優(yōu)秀部門(mén)流淌紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)治理部門(mén)警示旗(藍(lán)旗)”治理策略，鞭策部門(mén)力爭(zhēng)先進(jìn)。

(三)、包裝有效工時(shí)

數(shù)據(jù)回憶：

1、成立“包裝有效工時(shí)”工程攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)展工程攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc工程小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng)，按期回憶和總結(jié)月度推動(dòng)工作，并解決存在問(wèn)題。

2、包裝部“有效工時(shí)”氣氛較好，班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法，有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。

3、有效工時(shí)治理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開(kāi)班生產(chǎn)。根據(jù)生產(chǎn)部的生產(chǎn)規(guī)劃，結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)全都支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與XX年同期比，產(chǎn)銷量增長(zhǎng)，生產(chǎn)人員削減，到達(dá)了“減員增效的”目的。

(四)、e-hr人事信息治理

e-hr人事信息治理為XX年新增職責(zé)，通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作根本把握了相關(guān)要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè)，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒(méi)有消失特別。

3、參與華南區(qū)域erp人事薪酬治理培訓(xùn)，考試成績(jī)名列前茅，順當(dāng)取得結(jié)業(yè)證書(shū)。

二、上半年工作缺乏：

1、深入一線不夠，根底工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求狀況了解少，不能準(zhǔn)時(shí)把握他們的相關(guān)狀況。

2、治理缺乏魄力。主要表達(dá)在考勤治理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

3、對(duì)精細(xì)化的治理理念和工作方法缺少深刻的熟悉和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的治理工具學(xué)習(xí)不透，討論不深，理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深，導(dǎo)致hr績(jī)效積分卡屢次失分。

4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過(guò)窄，自己的學(xué)識(shí)、力量和閱歷與其任職崗位都有肯定的距離，不利于工作的正常開(kāi)展。

5、現(xiàn)場(chǎng)治理檢查力度不夠，常規(guī)性問(wèn)題常常消失，對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后，部門(mén)間的溝通還有待于加強(qiáng)。

三、下半年工作規(guī)劃：

1、學(xué)問(wèn)治理

(1)、完善學(xué)問(wèn)治理月度查核清單，梳理部門(mén)常規(guī)文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的準(zhǔn)時(shí)性。

(2)、總經(jīng)理特別門(mén)戶的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源，力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專有的km門(mén)戶。

(3)、進(jìn)一步完善審批流程。

(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間治理模塊的推動(dòng)。

我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn)，打造一流的學(xué)問(wèn)治理團(tuán)隊(duì)，奮力躋身集團(tuán)前12名。

2、現(xiàn)場(chǎng)治理

(1)、持續(xù)開(kāi)展旺季綜合檢查。

(2)、部門(mén)6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的力量。

(3)、編制辦公室及局部生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)治理示范圖，要求部門(mén)治理人員比對(duì)圖文標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)。

3、有效工時(shí)治理

(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度，充分鼓勵(lì)班組員工。

(2)、標(biāo)準(zhǔn)員工考勤治理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。

4、e-hr人事信息治理

(1)、員工照片維護(hù);

(2)、根據(jù)集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特別信息;

(3)、學(xué)習(xí)薪酬治理模塊的操作。

半年度個(gè)人工作總結(jié)篇7

xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，再回首，思索亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并歡樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的歡樂(lè)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同志的親密協(xié)作下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)決，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要回憶這半年總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化形象，提高自身素養(yǎng)

為做好本職工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注意以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管