質(zhì)量保證體系

質(zhì)量保證體系質(zhì)量管理架構(gòu)根據(jù)本項(xiàng)目的具體情況，科學(xué)設(shè)置項(xiàng)目各部門，選派有管理經(jīng)驗(yàn)、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、有敬業(yè)精神、技術(shù)和作風(fēng)過硬的管理人員組成項(xiàng)目管理班子，項(xiàng)目部按照企業(yè)的項(xiàng)目管理模式和質(zhì)量保證體系運(yùn)作。本工程質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)如下：質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)圖質(zhì)量管理制度名稱內(nèi)容質(zhì)量責(zé)任制度我單位對自行完成的所有分項(xiàng)工程質(zhì)量向公司負(fù)責(zé)，對其他專業(yè)分包完成的分項(xiàng)工程質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任，并按質(zhì)量責(zé)任分解落實(shí)到具體人員。樣板引路制度施工操作注重工序的優(yōu)化、工藝的改進(jìn)和操作的標(biāo)準(zhǔn)化。在所有工序開始大面積操作前，要求各專業(yè)必須做出示范樣板，統(tǒng)一操作要求，明確質(zhì)量目標(biāo)。技術(shù)交底制度要求針對各專業(yè)特殊工序編制有針對性的作業(yè)指導(dǎo)書。每個工種、每道工序施工前組織進(jìn)行各級技術(shù)交底。材料進(jìn)場檢驗(yàn)制度各專業(yè)所使用的原材料、半成品和成品均須提供出廠合格證或其他質(zhì)量證明文件，并根據(jù)國家規(guī)范要求分批量進(jìn)行抽檢，復(fù)檢合格后方能用于工程施工。施工掛牌制度各專業(yè)施工過程中對主要工種采取現(xiàn)場掛牌制，注明管理者、操作者、施工日期，并做相應(yīng)的圖文記錄，作為重要的施工檔案保存。過程三檢制度在各專業(yè)施工過程及工序交接時，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，并要做好文字記錄。質(zhì)量否決制度各專業(yè)須建立不合格品臺賬，針對不合格品及時采取必要的糾正和預(yù)防措施，并報(bào)監(jiān)理和公司審批。成品保護(hù)制度遵循“誰施工，誰保護(hù)”的原則，加強(qiáng)各專業(yè)工序間的交接和記錄，重點(diǎn)區(qū)域采取重點(diǎn)保護(hù)措施。質(zhì)量獎罰制度建立完善的總承包質(zhì)量獎罰體系，遵循有獎有罰、獎罰分明、有章可循、有據(jù)可依的原則對各專業(yè)質(zhì)量行為進(jìn)行獎罰。專項(xiàng)施工方案審批制度各專業(yè)分項(xiàng)工程開工前，必須編制專項(xiàng)施工方案。方案編制完成后經(jīng)各單位審核后報(bào)送總承包、監(jiān)理、公司審核審批。質(zhì)量文件記錄制度各專業(yè)質(zhì)量文件確保真實(shí)、及時、詳細(xì)，可追溯性強(qiáng)，及時報(bào)送總承包后發(fā)送相關(guān)單位，并妥善保存、歸檔。培訓(xùn)上崗制度各專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和操作工人都須經(jīng)過專業(yè)的工作技能培訓(xùn)，并持證上崗。工程質(zhì)量事故報(bào)告及調(diào)查制度工程發(fā)生質(zhì)量事故，同時向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和建設(shè)行政主管部門報(bào)告，并做好事故現(xiàn)場搶險(xiǎn)及保護(hù)工作。質(zhì)量例會、會診及講評制度在施工過程中定期進(jìn)行工程質(zhì)量會診，每一道施工工序完成后，由質(zhì)量總監(jiān)組織現(xiàn)場質(zhì)量會診，找出施工中存在的質(zhì)量問題，分析問題產(chǎn)生的原因，制定整改方案，責(zé)成專人負(fù)責(zé)落實(shí)整改，并由質(zhì)量總監(jiān)和專業(yè)技術(shù)人員對整改效果進(jìn)行評估。全過程全方位質(zhì)量跟蹤監(jiān)測制度分包單位質(zhì)檢員對過程質(zhì)量展開全過程、全方位的監(jiān)督，凡達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，責(zé)令限期整改。工程質(zhì)量等級評定、核定制度工程竣工后，按國家工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量等級自評?？⒐し?wù)制度做好用戶回訪工作，編制用戶使用手冊，按規(guī)定實(shí)行工程保修服務(wù)。質(zhì)量管理職責(zé)總承包各部門質(zhì)量管理職責(zé)序號崗位職責(zé)1工程部（1）明確本部門各崗位質(zhì)量管理職責(zé)。（2）針對施工進(jìn)度計(jì)劃，制定各質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制措施。（3）參與編制項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃及專項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)策劃。（4）督促各分包商進(jìn)行工作面移交，明確工序交接質(zhì)量責(zé)任界面。（5）監(jiān)督檢查各崗位的質(zhì)量崗位職責(zé)的落實(shí)情況及效果。（6）落實(shí)質(zhì)量管理部發(fā)出的不合格品整改通知單。（7）參與質(zhì)量事故的評審。（8）參與各類質(zhì)量專項(xiàng)檢查。（9）組織檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程質(zhì)量的驗(yàn)收工作，參與分部（子分部）單位（子單位）工程質(zhì)量的驗(yàn)收，組織工程交付工作。2技術(shù)部（1）在技術(shù)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)下建立健全項(xiàng)目部的質(zhì)量管理體系，督促有關(guān)部門和人員及時開展有關(guān)質(zhì)量管理活動。（2）組織有關(guān)人員對項(xiàng)目部主要質(zhì)量記錄要求進(jìn)行策劃，并督促有關(guān)部門或人員落實(shí)，組織工程竣工資料的編制、審核及報(bào)審工作。（3）組織確定與工程質(zhì)量有關(guān)的技術(shù)要求，明確工程的驗(yàn)收準(zhǔn)則。（4）參與審核質(zhì)量管理部質(zhì)量計(jì)劃。（5）參與質(zhì)量事故及不合格品的評審，審核質(zhì)量事故的處置方案，批準(zhǔn)對不合格品的處置方案，組織驗(yàn)證質(zhì)量事故處置結(jié)果的符合性。（6）參與過程監(jiān)視和測量，組織分部（子分部）工程質(zhì)量的驗(yàn)收工作，參與單位（子單位）工程質(zhì)量的驗(yàn)收。（7）組織確定與工程質(zhì)量有關(guān)的技術(shù)要求，明確本項(xiàng)目工程的驗(yàn)收準(zhǔn)則。3商務(wù)部（1）組織項(xiàng)目部的合同質(zhì)量板塊管理工作，納入合同管理體系。（2）組織合同修訂質(zhì)量板塊內(nèi)容的評審。（3）組織質(zhì)量管理部參與對分包商的評價(jià)、選擇、考核工作。（4）參與對公司合同的評審，組織審核分包合同和采購合同有關(guān)質(zhì)量內(nèi)容。（5）督促各分包單位有關(guān)質(zhì)量費(fèi)用的投入。4質(zhì)量管理部（1）參與深化設(shè)計(jì)，對深化設(shè)計(jì)的品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督管理。（2）組織實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量體系的建立和運(yùn)行，確保項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（3）組織編制項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃及專項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)策劃。（4）參與分包商的招采工作。（5）監(jiān)督各分包商按批準(zhǔn)的設(shè)備、材料品牌進(jìn)場投入使用，并監(jiān)督其質(zhì)量。（6）監(jiān)督材料樣品、工藝樣板、實(shí)體樣板的實(shí)施。（7）審核各分包單位質(zhì)量管理計(jì)劃書。（8）組織質(zhì)量專題會。（9）組織實(shí)測實(shí)量工作。（10）組織各類質(zhì)量專項(xiàng)檢查工作。（11）負(fù)責(zé)落實(shí)政府部門、監(jiān)理、公司有關(guān)質(zhì)量指令。5綜合辦公室（1）組織開展各項(xiàng)質(zhì)量活動。（2）對質(zhì)量管控提供資源支持。（3）對質(zhì)量管理活動進(jìn)行有力宣傳。總承包各崗位質(zhì)量管理職責(zé)序號崗位職責(zé)1項(xiàng)目經(jīng)理（1）負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目質(zhì)量體系的建立和運(yùn)行，確保項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（2）建立和調(diào)整項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，規(guī)定各管理崗位的質(zhì)量管理職責(zé)和權(quán)限。（3）批準(zhǔn)施工組織設(shè)計(jì)，組織編制并審批項(xiàng)目質(zhì)量策劃和質(zhì)量計(jì)劃。（4）按照合同質(zhì)量要求，審批設(shè)備和材料品牌。（5）監(jiān)督檢查各崗位的質(zhì)量崗位職責(zé)的落實(shí)情況及效果。（6）組織與公司的溝通與公司滿意調(diào)查工作。（7）組織單位（子單位）工程質(zhì)量驗(yàn)收工作。（8）組織項(xiàng)目的內(nèi)部質(zhì)量管理評審活動,策劃并組織實(shí)施項(xiàng)目的質(zhì)量改進(jìn)活動。2生產(chǎn)經(jīng)理（1）協(xié)助項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理管理過程質(zhì)量控制。（2）參與編制總包項(xiàng)目部質(zhì)量策劃和計(jì)劃。（3）組織對不合格品的評審，參與對質(zhì)量事故的評審。（4）組織工程部對檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程質(zhì)量的驗(yàn)收工作，參與分部（子分部）單位（子單位）工程質(zhì)量的驗(yàn)收，組織工程交付工作。3技術(shù)負(fù)責(zé)人（1）作為質(zhì)量體系的主要分管領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理建立健全項(xiàng)目部的質(zhì)量管理體系，督促有關(guān)部門或人員及時開展有關(guān)質(zhì)量管理活動。（2）組織有關(guān)人員對項(xiàng)目部主要質(zhì)量記錄要求進(jìn)行策劃，并督促有關(guān)部門或人員落實(shí)，組織工程竣工資料的編制、審核及報(bào)審工作。（3）組織確定與工程質(zhì)量有關(guān)的技術(shù)要求，明確工程的驗(yàn)收準(zhǔn)則。（4）參與審核總包項(xiàng)目部質(zhì)量計(jì)劃。（5）參與質(zhì)量事故及不合格品的評審，審核質(zhì)量事故的處置方案，批準(zhǔn)對不合格品的處置方案，組織驗(yàn)證質(zhì)量事故處置結(jié)果的符合性。（6）參與過程監(jiān)視和測量，組織分部（子分部）工程質(zhì)量的驗(yàn)收工作，參與單位（子單位）工程質(zhì)量的驗(yàn)收。（7）組織確定與工程質(zhì)量有關(guān)的技術(shù)要求，明確本項(xiàng)目工程的驗(yàn)收準(zhǔn)則。4商務(wù)經(jīng)理（1）組織項(xiàng)目部的合同質(zhì)量板塊管理工作。（2）組織合同修訂質(zhì)量板塊內(nèi)容的評審。（3）在項(xiàng)目部授權(quán)范圍內(nèi)，組織質(zhì)量管理部參與對分包商的評價(jià)、選擇工作。（4）參與對公司合同的評審，組織審核分包合同和采購合同有關(guān)質(zhì)量內(nèi)容。5質(zhì)量總監(jiān)（1）負(fù)責(zé)具體實(shí)施項(xiàng)目品質(zhì)體系的建立和運(yùn)行，確保項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（2）組織編制項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃及專項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)策劃。（3）負(fù)責(zé)落實(shí)政府部門、監(jiān)理、公司有關(guān)質(zhì)量指令。（4）監(jiān)督各分包商按批準(zhǔn)的設(shè)備、材料品牌進(jìn)場投入使用，并監(jiān)督其質(zhì)量。（5）組織質(zhì)量專題會。（6）督促各分包商開展實(shí)測實(shí)量工作。（7）組織各類質(zhì)量專項(xiàng)檢查工作。（8）審核質(zhì)量工程師提交的月度分包商評價(jià)結(jié)果。（9）組織質(zhì)量事故的調(diào)查，并提出處理意見。6項(xiàng)目副書記（1）組織開展各項(xiàng)質(zhì)量活動。（2）對質(zhì)量管控提供資源支持。自行施工及專業(yè)分包質(zhì)量管理職責(zé)管理人員職責(zé)內(nèi)容各專業(yè)經(jīng)理（1）按照總承包工程質(zhì)量策劃和施工組織設(shè)計(jì)，制定分包質(zhì)量實(shí)施目標(biāo)的保證措施；（2）及時了解所分包工程的工程質(zhì)量狀況，針對相關(guān)質(zhì)量問題安排分包施工負(fù)責(zé)人及質(zhì)檢員整改落實(shí)。各專業(yè)負(fù)責(zé)人（1）指導(dǎo)所分包工程的現(xiàn)場施工，制定分包質(zhì)量實(shí)施目標(biāo)，并對階段目標(biāo)的實(shí)施情況定期監(jiān)督、檢查和總結(jié)；（2）與總承包進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量工作的溝通，落實(shí)公司、監(jiān)理及總承包提出的質(zhì)量整改。各專業(yè)材料員（1）向總承包提交所分包工程的材料計(jì)劃，配合總承包物資部和機(jī)電部做好材料、設(shè)備的進(jìn)場驗(yàn)收，對所分包范圍的現(xiàn)場材料、設(shè)備進(jìn)行規(guī)范化堆放；（2）填寫物資進(jìn)場驗(yàn)收記錄，查對質(zhì)量證明等，做好資料的歸檔工作。分包專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人（1）編制所分包工程的施工方案，編制完成后由總承包、監(jiān)理及公司單位審核審批；（2）對所分包工程提出質(zhì)量保證措施；（3）配合總承包完成所分包工程的圖紙會審，組織落實(shí)分包工程的質(zhì)量交底；（4）負(fù)責(zé)所分包工程的資料收集與保管工作。分包質(zhì)檢員（1）對所分包工程做好質(zhì)量復(fù)核工作，自檢完成后通知質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織分包工程的驗(yàn)收工作，對驗(yàn)收過程中公司、監(jiān)理及總承包提出的意見認(rèn)真落實(shí)；（2）熟悉施工程序，做好開工前的復(fù)線工作。分包現(xiàn)場施工人員（1）熟悉分包的圖紙及分項(xiàng)程的設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，督促班組按質(zhì)量要求施工；（2）編制質(zhì)量技術(shù)交底卡及作業(yè)指導(dǎo)書