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女裝寶店鋪策劃書系院:電子商務(wù)系專業(yè):網(wǎng)絡(luò)營銷與效勞班級:11網(wǎng)營01姓名:李浩強目錄一、網(wǎng)店商業(yè)模式分析3〔一〕市場分析3〔二〕目標市場分析31、淘寶店的目標市場32、校園的目標市場43、商家的目標市場4〔三〕目標客戶分析4〔四〕產(chǎn)品策略41、產(chǎn)品定位:42、價格策略4二、頁面制作6〔一〕店鋪店招制作6〔二〕寶貝頁面制作61、寶貝主圖的制作62、寶貝標題的擬定63、寶貝關(guān)鍵詞的設(shè)定64、寶貝描述75、寶貝詳情圖片制作76、買家好評展示77、寶貝根底信息展示7三、店鋪推廣9〔一〕站內(nèi)推廣91、店內(nèi)推廣92、淘寶站內(nèi)推廣9〔二〕站外推廣10前言隨著生活的信息化,電腦的普及運用,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢取代了傳統(tǒng)的購物模式。網(wǎng)上購物不受時間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費者更多的便利與選擇,吸引了越來越多的消費者,是現(xiàn)今流行的購物模式。因此網(wǎng)上開店成為了一種潮流,并且越來越多的人選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)本錢低效益高,我通過對市場的調(diào)查與分析,選擇了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。針對市場的需求我最終選擇了年輕女性的市場,開一家專賣年輕女性衣服的網(wǎng)店。為了我的網(wǎng)店能成功順利經(jīng)營,我現(xiàn)在對該網(wǎng)店進行籌劃一、網(wǎng)店商業(yè)模式分析〔一〕市場分析現(xiàn)在我們正處于網(wǎng)絡(luò)時期,上網(wǎng)購置商品正成為人們?nèi)粘OM的重要方式之一,據(jù)威望數(shù)據(jù)測算,2002年至2006年,淘寶網(wǎng)購物占全國商品零售總額的比例已從0.04%上升至0.85%。調(diào)查顯示,在未來一年有購物意向的人群中,具有高中及以上文化程度的中高學歷者,高中〔中專、技?!?、大專和本科學歷者到此類人群的36.6%、33.3%和19.6%。淘寶是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈,淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C〔個人對個人〕、B2C〔商家對個人〕兩大局部。2023年交易額為999.6億元,占80%的份額。2007年,淘寶的交易額實現(xiàn)了433億元,比2006年增長156%。2023年上半年,就已到達413億元。調(diào)查還顯示“80后〞的年青人對于購物的興趣最高,約占購物人群的34.6%。僅2023年11月11日一天交易額達191億?!捕衬繕耸袌龇治?、淘寶店的目標市場主要是追求時尚潮流,喜歡網(wǎng)上購物的年輕網(wǎng)民。競爭大,主要以特色的商品和價格以及良好的效勞取勝比方:經(jīng)營的商品要緊跟潮流符合年輕消費者的要求,價格針對不同的消費者定不同的價格給以不同的優(yōu)惠。針對不同的消費者給予不同的效勞。如:對學生可以實行貨到付款,對別的多疑的提供詳細的解說以及相關(guān)的質(zhì)量證明保證等。2、校園的目標市場制定合理的價格,提供特殊效勞,以及設(shè)展臺展示商品,讓消費者了解商品。也可以送貨上門,有質(zhì)量效勞的問題可以及時給以解決。3、商家的目標市場有很多實體店鋪很想開拓校園市場,但因為遠離學校而阻礙了開展我們可以與他們合作給以他們一個平臺賣他們的商品,也擴大我們的市場,增加商品的多樣化吸引消費者。亦有一些商家想開網(wǎng)店但沒工程和基金我們可以給以他們代理,代理所需基金很少,是一不錯的選擇。這樣也可以增加我們網(wǎng)店的市場。為提高我們網(wǎng)店的知名度,我們可以和一些知名度的網(wǎng)店相互連接?!踩衬繕丝蛻舴治龈鶕?jù)上面的市場背景分析得知,網(wǎng)上購物的年輕人人占多數(shù),抓住年輕人的市場,年輕人的衣服也是的熱門工程。雖然在有很多經(jīng)營年輕人的衣服,競爭者很多。我決定以特色的效勞取勝。抓住消費者的消費心理給以消費者需要的滿意的效勞。我經(jīng)營的衣服是針對學生的,價格定的比擬合理,適合學生的消費?!菜摹钞a(chǎn)品策略1、產(chǎn)品定位:包裝定位:在包裝上,我們都是統(tǒng)一包裝,不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的,沒有因人而異。品牌定位:我們主要銷售的品牌是匡威、阿迪達斯,從這兩個品牌來說,具有一定的競爭優(yōu)勢,品牌效應(yīng)還是對很多消費者有大的吸引力的。2、價格策略我們將從幾個方面來進來促銷活動,這樣更有利的開展網(wǎng)店,吸引更多的消費者來購置,價格策略有以下幾點:差異定價策略差異定價是針對不同的顧客而制定的價格策略,也稱為歧視性定價,我們的產(chǎn)品對不同的消費者會采用不同的價格,與采用統(tǒng)一價格相比,這種價格策略更接近一個特定顧客愿意支付的最高價格,也可能效勞不能按統(tǒng)一價格購置的顧客,或者誘使他們消費得更多,從而獲得較大的利潤。顧客主導(dǎo)定價策略主要是以一種拍賣競價方式來吸引顧客,由買方以公開競價的方式來確定,在規(guī)定的時間內(nèi)出價最高的消費者就可以贏得商品的購置權(quán),也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進商品的銷售。低價策略我們的價格都會比實體店的價格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顧客,一方面可以提高自己的競爭優(yōu)勢。消費者愿意網(wǎng)購的原因大多數(shù)也是因為網(wǎng)上的價格比擬廉價,質(zhì)量還是有一定的保證,而且網(wǎng)上購物比擬方便。折扣定價策略在折扣定價當中,我們根據(jù)自身的開展,選擇了以下兩種方式:①數(shù)量折扣定價策略當消費者購置到一定數(shù)量之后,我們將會給顧客一定的價格回扣,給顧客一定的優(yōu)惠。②季節(jié)折扣定價策略每個季節(jié)我們都會不定期的推出新款,或者要搞促銷的款式,不管是淡季和旺季,都是一種鼓勵消費者購置商品的一種策略。二、頁面制作〔一〕店鋪店招制作根據(jù)網(wǎng)店主營商品確定店標制作主題風格,我的店鋪主營為女裝風格確定為粉紅色調(diào),這種色調(diào)符合現(xiàn)在女生的欣賞,能夠被大多數(shù)女生所接受。根據(jù)店鋪經(jīng)營商品的情況在店招上面適當?shù)奶砑右恍V告,如:滿百就包郵、爆款商品圖片鏈接等?!捕硨氊愴撁嬷谱鲗氊愴撁娴男Ч梢哉f是這件寶貝能否賣出去的關(guān)鍵,所以寶貝詳情頁面的制作一定是重中之重。1、寶貝主圖的制作清晰、色彩與實務(wù)相符、細節(jié)表現(xiàn)到位;賣點突出、精益求精圖片展現(xiàn)要素直達客戶內(nèi)心,的販買欲望,引導(dǎo)客戶拉動頁面繼續(xù)了解商品詳情商品主圖尺寸制作成800*800像素〔當大于這個值時,淘寶將啟動放大功能,有助于買家進一步了解商品信息〕2、寶貝標題的擬定講究完整性有層次關(guān)鍵信息依序安置斷句便于閱讀了解商品核心信息〔切記:勿亂使用關(guān)鍵詞,不要使用冷僻的詞語〕寶貝關(guān)鍵詞的設(shè)定參照同行同類商品的關(guān)鍵詞設(shè)定參照淘寶數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件如量子恒道、數(shù)據(jù)魔方、淘寶指數(shù)淘寶類目頻道、商品搜索框?qū)氊惷枋鲑u點突出,各方位立體化表現(xiàn)商品價值、成效細節(jié)圖細致入微,直觀反映商品本質(zhì)粗中有細,合理布局,規(guī)覺與功能并重5、寶貝詳情圖片制作根據(jù)寶貝屬性對寶貝進行區(qū)域化介紹各區(qū)域關(guān)聯(lián)式介紹寶貝實物效果圖展示6、買家好評展示增加買家對店鋪的信任感刺激買家的購置決心提升寶貝的競爭力7、寶貝根底信息展示規(guī)格說明屬性說明三、店鋪推廣〔一〕站內(nèi)推廣1、店內(nèi)推廣主要包括關(guān)鍵詞優(yōu)化,產(chǎn)品上下架時間、整店及局部產(chǎn)品的促銷優(yōu)惠活動。其促銷工具有:滿就送,限時打折,搭配套餐。標題關(guān)鍵詞優(yōu)化〔熱門關(guān)鍵詞、款式、材質(zhì)〕產(chǎn)品上下架時間11:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小時左右發(fā)布一個新品。通過淘寶助理一次性上傳的產(chǎn)品,可以通過手動上下架來調(diào)整其寶貝最正確發(fā)布時間?;顒泳植慨a(chǎn)品的優(yōu)惠活動(1)單品包郵〔購置其他產(chǎn)品也包郵〕(2)買A產(chǎn)品送B產(chǎn)品(3)新品預(yù)售(4)單品打折〔VIP〕(5)限時打折2、推廣推廣主要又分為三塊:穩(wěn)定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區(qū)推廣。穩(wěn)定的推廣主要是指衍生的專業(yè)推廣及需支付一定費用的推廣方法,其推廣方式比擬穩(wěn)定,變換型間隔性相對較穩(wěn)定。主要的方式有:(1)鉆石展位(2)(3)超級賣霸(4)(5)淘代碼(6)阿里媽媽推廣短期的活動推廣。主要是指一系列有時間限制的一些特惠活動,能短時期內(nèi)帶來較大的流量,其關(guān)鍵是怎樣提高轉(zhuǎn)化率、吸引顧客再次購置。(1)購置幫派廣告位(2)參加類主題活動〔中秋、國慶等〕(3)一元拍、荷蘭拍(4)超級分享(5)秒殺論壇社區(qū)推廣〔1〕推廣〔論壇,盡量發(fā)精華〕〔2〕淘畫報〔將產(chǎn)品圖片拍的有視覺效果,再配合當季某些品牌發(fā)布話,制作畫報,增加流量〕〔3〕盟或一些流量較大的相關(guān)幫派〔4〕優(yōu)惠信息信息〔5〕網(wǎng)店自己搞在線活動推廣〔6〕相互交流收藏〔7〕自己建立幫派招收會員進行推廣〔二〕站外推廣百度貼吧:相信大家都知道流量是很大的??梢哉乙恍﹦?chuàng)業(yè)吧、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)吧,這些
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