區(qū)域健康管理系統(tǒng)需求說明

區(qū)域健康管理系統(tǒng)需求說明根據(jù)人群的年齡、職業(yè)等屬性依次進行類別、系統(tǒng)、層級劃分，如公職人員（教育、衛(wèi)?。?、專業(yè)人才、企事業(yè)單位管理人員和社區(qū)居民等，形成特殊群體健康畫像。有效利用衛(wèi)生健康資源，結(jié)合慢病分析，開展區(qū)域群體精準健康管理。根據(jù)個人全生命周期健康檔案，結(jié)合問卷調(diào)查、互動信息，持續(xù)了解居民的健康行為方式，制定個性化和區(qū)域化健康干預方案，對居民與群體健康干預效果進行追蹤分析。針對信息傳播→覺察信息→引起興趣→感到需要→認真思考→相信信息→產(chǎn)生動機→嘗試行為態(tài)度堅決→動力定型→行為確立過程中所采集的信息開展多維度分析。注冊用戶通過區(qū)智慧惠民服務統(tǒng)一門戶，可查詢自身健康檔案和健康建議。根據(jù)自身需求填寫自測問卷，問卷填寫內(nèi)容自動保存到相應健康檔案中。支持在線體檢報告解讀和健康咨詢，支持體檢機構(gòu)及體檢項目智能推薦。采用權威的評估問卷，包括生活方式、心理、疾病風險等問卷，有效采集個人的健康行為數(shù)據(jù)，為健康干預方案制定提供依據(jù)，支持問卷的編輯、審核、發(fā)布，支持前后問題的相關邏輯判斷，支持自動計分和結(jié)果判斷，根據(jù)問卷填寫內(nèi)容輸出相應建議。同時根據(jù)個人健康畫像，結(jié)合問卷調(diào)查、互動信息，持續(xù)了解居民的健康行為方式，制定個性化和區(qū)域化健康干預方案，對個體與群體健康干預效果進行隨訪、追蹤和分析，根據(jù)需要提供復查方案及就醫(yī)推薦服務。促進以診療為中心向健康管理為中心的轉(zhuǎn)變。1．智能健康畫像承諾配合采購人提供不少于100000份健康畫像。并提供人體模型圖、健康概覽、居民健康指數(shù)、時序圖、趨勢分析、多發(fā)疾病風險預測、疾病進展、健康預警功能截圖。基于區(qū)域健康數(shù)據(jù)中心匯聚的居民基礎信息、診療信息、體檢信息、健康評估結(jié)果以及慢病管理應用反饋等數(shù)據(jù)，結(jié)合健康畫像的分析模型，以可視化形式展示各類分析模型算出的結(jié)果，輸出重點人群健康時序圖和個體健康畫像等，形成公職人員群體、教師群體、衛(wèi)生健康群體、專業(yè)人才群體、企事業(yè)單位管理人員群體和社區(qū)居民等分類，并生產(chǎn)重點人群健康畫像。(1)人體模型圖以人體圖的形式，展示健康畫像信息，支持在人體圖按疾病維度顯示標注顯示。(2)健康概覽支持多維度健康風險信息和健康干預總覽，以及按系統(tǒng)、層次展現(xiàn)居民個人健康信息。包括人群分類結(jié)果、人群分層結(jié)果、居民健康指數(shù)、健康標簽等。(3)居民健康指數(shù)利用居民健康指數(shù)模型，通過匯聚當前居民的健康管理數(shù)據(jù)，結(jié)合健康指數(shù)模型計算出個人健康指數(shù)，居民通過量化數(shù)據(jù)掌握自身的健康水平。(4)時序圖以時間軸形式，展示當前居民在不同的時間段相關醫(yī)療事件，可查閱每個時間對應的詳細信息，支持標注關注點。(5)時間序列使用時間序列分析的方法，對用戶的健康數(shù)據(jù)進行深入的分析和可視化。例如，可以展示用戶的血壓隨時間的變化趨勢，并將這些趨勢與其他因素（例如飲食、運動、情緒等）進行關聯(lián)分析。(6)多發(fā)疾病風險預測結(jié)合多疾病風險預測模型，展示當前居民重、慢性疾病的風險預測結(jié)果，以便于直觀了解居民當前的健康風險情況，掌握潛在的患病風險狀況。(7)疾病進展結(jié)合多發(fā)疾病風險預測模型，掌握當前居民所患疾病的進展情況，預測按當前的健康趨勢，到達下一階段的疾病進程及時間。(8)健康預警結(jié)合健康預警模型，展示影響當前居民健康的異常指標情況。2．管理工作臺(1)醫(yī)務工作臺按照醫(yī)務人員的角色，根據(jù)所管理居民的范圍提供居民列表及功能。(2)運營工作臺按照醫(yī)務人員的角色，根據(jù)所管理居民的范圍提供干預任務及隨訪任務等。(3)業(yè)務管理工作臺按照業(yè)務管理人員的角色，根據(jù)業(yè)務管理權限提供居民列表及功能。3．智慧健康管理(1)知情同意居民通過統(tǒng)一門戶進入健康管理功能，簽訂知情同意書，同意將個人健康數(shù)據(jù)提供給醫(yī)務人員與健康運營人員進行個人健康管理，以及納入干預方案中。(2)分級分類入組根據(jù)人群分類和人群分層模型，按照居民的健康情況。進行分級分類。以進一步納入對應的隊列進行后續(xù)管理。針對管理范圍內(nèi)的居民，方便醫(yī)師搜索、分組、管理目標居民。(3)健康監(jiān)測統(tǒng)一監(jiān)測管理范圍居民的健康情況，重點發(fā)現(xiàn)健康異常的人員。提供健康數(shù)據(jù)變化趨勢曲線、以圖表形式比對健康數(shù)據(jù)。如：血壓、血糖、體重、體脂等指標，以實現(xiàn)個人健康管理服務效果的監(jiān)控。(4)危急值管理1）自動生成管理計劃·支持根據(jù)居民的結(jié)果自動判斷危急值或重大陽性，并創(chuàng)建管理計劃?！ぶС衷谝淮喂芾硗瓿珊笞詣由鷱南麓蔚墓芾碛媱?，并在計劃當天會做出提示。·支持配置重點人群無論是否有陽性結(jié)果都自動生成管理計劃。2）管理計劃分配·支持根據(jù)醫(yī)務工作者配置的管理科室自動進行分配。·支持批量選擇管理計劃進行手動分配。批量手動分配時將根據(jù)當前管理專員的任務數(shù)量，自動平均配置任務數(shù)量?！ぶС謱⒐芾碛媱澾M行一對多分配，一條管理計劃由多個老師進行管理。3）我的管理任務·支持醫(yī)務工作者查看我的管理任務，包括管理，導出，刪除，轉(zhuǎn)移?！ぶС止芾韮?nèi)容自定義配置，支持配置管理模板快速填充管理內(nèi)容。3）支持查看居民體檢結(jié)果，歷史結(jié)論，問卷結(jié)果以及所有歷史體檢結(jié)果。4）短信管理支持在我的管理任務界面自定義編寫短信或選擇短信模板，批量發(fā)送管理短信完成一次管理。5）管理關注針對較危急值較嚴重或重點人群電話未接通的居民，可手動添加關注，方便后期快速找到其信息。6）危急值/重大陽性管理將所有危急值及重大陽性結(jié)果進行收集管理，集中的處理所有重要異常結(jié)果，并支持填寫處理建議及通知記錄。(5)智能預警結(jié)合健康預警模型感知居民的異常指標，以及異常的健康管理情況，并將異常的預警信息推送到醫(yī)師處，讓醫(yī)生可以方便的對居民健康進行管理。(6)個人健康報告為居民階段性的健康情況生成健康評估報告，以判斷當前周期內(nèi)，居民的健康變化趨勢，以及整體健康情況，包括內(nèi)容包括健康總體情況、健康指數(shù)、體檢結(jié)果、分級情況、健康危險因素、生活方式指導等。4．智慧健康干預(1)個人健康風險評估識別健康相關危險因素、評估居民患病風險等。通過自動化推送健康問卷的主動觸發(fā)形式，采集用戶階段性的健康數(shù)據(jù)，結(jié)合用戶檔案信息進行疾病風險評估，實現(xiàn)動態(tài)掌握居民慢性病及相關危險因素狀況。評估內(nèi)容包括疾病風險評估、心理評估、睡眠評估、老年人行為自理評估、中醫(yī)體質(zhì)辨識評估等方面。(2)個性化健康干預方案承諾提供不少于50個病種的標準干預方案。并提供自定義干預方案、任務管理、任務規(guī)則管理功能截圖。從居民健康數(shù)據(jù)以及現(xiàn)有的評估等內(nèi)容，檢測出未來可能會增加的疾病風險，通過監(jiān)測分析找出影響居民健康的危險因素，然后有針對性地進行科學干預，構(gòu)成數(shù)字健康管理閉環(huán)。1）標準干預方案庫為健康管理及業(yè)務人員快速進行管理，包括但不限于50個標準干預方案。2）自定義干預方案支持醫(yī)務工作者自定義干預方案，包括關聯(lián)預警規(guī)則、觸發(fā)時間、執(zhí)行人、任務內(nèi)容、工作小結(jié)、重復周期、目標用戶、關聯(lián)知識庫、關聯(lián)評估問卷、任務過期時間等內(nèi)容。3）分隊列管理支持根據(jù)病種進行分隊列管理，通過這樣的管理，有利于醫(yī)務工作者為居民提供有針對性的管理及診療服務，也便于系統(tǒng)為居民預先制定各種管理計劃。4）區(qū)域協(xié)同當居民下轉(zhuǎn)到社區(qū)時，支持社區(qū)醫(yī)務工作者接受高血壓、糖尿病患者的信息，并按照健康管理中心的干預方案指導，持續(xù)管理居民健康。同時對影響健康的危險因素或異常健康情況，支持對個體或是分組類別進行干預，醫(yī)師可通過信息化手段進行管理及控制，以降低疾病風險，促進個體和群體健康。5）任務管理待辦任務：查看待辦任務。已完成：查看已完成的任務。已過期：查看已過期的任務。進行中：查看進行中的任務。未開始：查看未開始的任務。任務列表：查看任務列表，支持篩選任務狀態(tài)。新建任務：添加新的任務。任務編輯：修改已有任務。任務篩查：篩選任務狀態(tài)。預警任務：查看預警任務，預警任務可關聯(lián)預警規(guī)則，自動觸發(fā)。任務規(guī)則配置：支持配置任務名稱、任務觸發(fā)時間、任務執(zhí)行人、任務內(nèi)容、任務完成時間等內(nèi)容。同時支持配置按天/周/指定時間重復規(guī)則，以及務對應的目標用戶。工作小結(jié)：添加工作小結(jié)。標準關聯(lián)：支持關聯(lián)標準方案庫中的問卷、富文本、純文本、鏈接等信息。任務規(guī)則展示和查詢：根據(jù)日期、任務狀態(tài)查詢和展示任務。6）任務規(guī)則管理任務規(guī)則列表：查看任務規(guī)則列表；新增任務規(guī)則：支持新增任務規(guī)則；編輯任務規(guī)則：支持編輯任務規(guī)則；篩選任務規(guī)則：支持篩選任務規(guī)則；7）預警管理預警規(guī)則列表：展示已配置的預警規(guī)則；新增預警規(guī)則：支持新增預警規(guī)則；編輯預警規(guī)則：支持編輯預警規(guī)則；預警事件列表：支持展示由預警規(guī)則觸發(fā)的預警事件；關聯(lián)預警任務：預警規(guī)則支持關聯(lián)預警任務；8）群體干預項目管理管理項目列表：展示進行中的管理項目列表；啟用/停用：支持停用或啟用某個管理項目；查看人員：查看項目中的人員；項目名稱：支持編輯項目名稱；管理項目詳情：查看管理項目詳情，包括管理項目配置和人員列表；新增管理項目：支持新增管理項目；編輯管理：項目：支持編輯管理項目；入組條件：編輯入組居民的標簽條件；使用方案模板：支持引用內(nèi)置的方案；9）居民管理居民列表：支持進入居民信息編輯；用戶基礎信息：查看及編輯個人信息，如姓名、性別、出生日期等；居民標簽：為居民手動打標簽；居民查詢：支持按姓名、ID、手機號、身份證號等關鍵字段進行搜索；居民新增：支持新增居民居民刪除：刪除居民居民編輯：編輯居民信息(3)隨訪與跟蹤管理綜合居民多重危險因素、病情和治療方案，為居民規(guī)劃未來個性化監(jiān)測和隨訪計劃，形成簡明扼要、動態(tài)的個性化監(jiān)測、隨訪管理計劃表，便于醫(yī)務工作者的工作規(guī)劃。監(jiān)測和隨訪規(guī)劃可以根據(jù)醫(yī)務工作者和居民的意愿進行增加、調(diào)整、保存，并投射到各個相關工作單元，以協(xié)調(diào)、支持、便利日常臨床工作，同時方便醫(yī)患溝通和教育，使居民清楚地了解醫(yī)務工作者的隨訪方案，便于配合醫(yī)務工作者的工作，提高居民對治療的依從性。包括但不限于200個隨訪表單，供醫(yī)務管理者選擇。隨訪計劃關聯(lián)干預方案，進行隨訪自動規(guī)劃、隨訪規(guī)劃調(diào)整修訂、隨訪計劃進度跟蹤執(zhí)行等工作。1）自動生成隨訪計劃·支持根據(jù)居民的結(jié)果自動判斷危急值或重大陽性，并創(chuàng)建隨訪計劃。·支持在一次隨訪完成后自動生從下次的隨訪計劃，并在計劃當天會做出提示?！ぶС峙渲镁用駸o論是否有陽性結(jié)果都自動生成隨訪計劃?！ぶС謱ψ远x標簽人員預設條件及隨訪計劃，系統(tǒng)自動判斷有對應標簽人員是否滿足條件，并創(chuàng)建隨訪計劃。2）隨訪計劃分配·支持根據(jù)操作員配置的隨訪科室自動進行分配?！ぶС峙窟x擇隨訪計劃進行手動分配。批量手動分配時將根據(jù)當前隨訪專員的任務數(shù)量，自動平均配置任務數(shù)量。·支持將隨訪計劃進行一對多分配，一條隨訪計劃由多個老師進行隨訪。3）呼叫中心系統(tǒng)內(nèi)置呼叫中心模塊，能夠和呼叫坐席進行連接，控制座機電話撥號，掛斷功能，在軟件界面上鼠標點擊打電話功能按鈕就能自動撥號，解決傳統(tǒng)手動撥號的繁瑣和容易撥錯電話的問題。4）自動錄音隨訪電話撥出后自動開始錄音，記錄隨訪內(nèi)容，方便追溯糾紛。5）我的隨訪任務·支持查看管理我的隨訪任務，包括隨訪，導出，刪除，轉(zhuǎn)移。·支持隨訪內(nèi)容自定義配置，支持配置隨訪模板快速填充隨訪內(nèi)容?！ぶС植榭淳用耋w檢結(jié)果，歷史結(jié)論，問卷結(jié)果以及所有歷史體檢結(jié)果。6）短信隨訪對接短信平臺，支持在我的隨訪任務界面自定義編寫短信或選擇短信模板，批量發(fā)送隨訪短信完成一次隨訪。7）隨訪關注針對較危急值較嚴重或重點居民或電話未接通的居民，可手動添加關注，方便后期快速找到其信息。(4)健康促進基于健康科普知識庫內(nèi)容，支持醫(yī)務工作者發(fā)布或預設等健康科普知識庫，為居民提供學習健康提升知識，提高健康管理素養(yǎng)。(5)干預效果評估提供管理居民階段性的效果評估，以便綜合評估管理方案的合理性、管理效果的顯著性、以及居民的依從性。以客觀數(shù)據(jù)輔助管理決策。包括干預方案入組人次、健康評估人次、管理目標如期達成率、管理目標達成數(shù)、疾病風險人數(shù)排行、健康指標達標率、風險因素排行、管理目標值達成排行等。(6)復查方案及體檢服務1）登記管理·支持二代身份證的讀閱和身份證信息自動采集功能；·可通過讀取居民的身份證、電子醫(yī)保卡、電子社?？?、電子健康卡等讀取網(wǎng)絡預約信息、手工登記、體檢卡等多種方式獲取人員信息、可自動讀取身份證電子醫(yī)保卡、電子社?？ā㈦娮咏】悼ǖ阮^像或現(xiàn)場采集頭像，自動打印體檢指引單及條碼?？蓾M足個人登記，也能滿足團體批量導入，預登記，正式登記；·通過體檢登記，打印體檢指引單和條碼；團體體檢完畢后統(tǒng)一結(jié)算，個人的項目可以單獨結(jié)算收費；·團體登記能支持關聯(lián)字段的名單導入，可以直接標明錯誤的糾錯信息，尤其是身份證錯誤信息；支持自動分組和分組校檢；靈活的團體套餐復制功能；通知單、指引單、條碼、磁卡的統(tǒng)一批量打印和制作；支持團體人員的禁檢和恢復；所有操作嚴格記錄責任人；·居民在登記時自動生成體檢編號，多次體檢終生“一號制”,有利于體檢檔案的建立與管理，方便分析對比歷年歷次體檢結(jié)果；·對采集的檢驗項目標本（如血液等）進行登記管理；在采樣確認頁面，可以批量完成采樣交接，可以查看交接歷史；·居民到達后，確認到檢和導引回收功能，導引單可以拍照記錄，實現(xiàn)電子化。在該頁面還可以查看今天的到檢情況統(tǒng)計；·可通過讀取身份證、讀取網(wǎng)絡預約信息、手工登記、門診卡號，醫(yī)?？ǖ榷喾N方式獲取居民信息、可自動讀取身份證頭像或現(xiàn)場采集頭像，自動打印體檢指引單及條碼。可滿足團體個人登記，團體批量導入，預登記，正式登記；·居民現(xiàn)場打印指引單單據(jù)時支持證件照片和現(xiàn)場視頻照片進行人臉核驗功能，防止他人替檢情況發(fā)生?！F體訂單、人員套餐基本信息自動顯示該團體或該人員（身份證號碼校驗）合作/體檢次數(shù)以及重要居民的特殊信息，如個人特有病史，檢中、檢后健康管理需求等，實現(xiàn)跨部門居民個性化信息共享，且可設置不同賬號查看權限；2）結(jié)節(jié)管理居民如果檢出結(jié)節(jié)，系統(tǒng)會自動在結(jié)節(jié)數(shù)據(jù)管理頁面顯示相關結(jié)果。支持醫(yī)務工作者管理結(jié)節(jié)數(shù)據(jù)包括結(jié)節(jié)形態(tài)，結(jié)節(jié)大小，并進行結(jié)節(jié)隨訪。歷次的結(jié)節(jié)數(shù)據(jù)都會在此頁面展示，方便醫(yī)務工作者做科研；3）多等級管理支持自定義人群分級?？砂凑招枨笤O置多個等級的標簽。4）團體基礎檔案管理包含居民基本信息，聯(lián)系人信息；完整記錄居民關懷、居民交流等信息；居民拜訪記錄，居民訂單記錄；居民分類信息，如所屬行業(yè)，規(guī)模；（相關字段使用時可根據(jù)實際需求自定義增刪；數(shù)據(jù)支持導出）；5）活動記錄記錄和此團體的活動，包括拜訪，接待，電話，移動等，進行紀要記錄，可以上傳附件。（相關字段使用時可根據(jù)實際需求自定義增刪；數(shù)據(jù)支持導出）；6）流程管理訂單的流程管理，基本的訂單流程：洽談->立項->簽約->體檢->結(jié)算->收費->完成。流程管理支持增加、刪減流程節(jié)點，例如增加【付定金環(huán)節(jié)】。流程節(jié)點支持審批功能，例如簽合同，必須由主任審批完成后，才能走后面的流程，根據(jù)節(jié)點情況自定義設置提醒，如提前一天自動提醒相關人員即將進入的流程/待辦事項。且相關字段、環(huán)節(jié)使用時可根據(jù)實際需求自定義增刪；數(shù)據(jù)支持導出；7）訂單管理·記錄訂單的基本信息，包括團體歸屬、訂單負責人、結(jié)算類型；·支持生成詢價單。在訂單洽談的過程中，需要生成不同的套餐，并定義好結(jié)算類型，快速、方便的生成詢價單，支持快捷、準確的和居民進行溝通，加快洽談效，相關字段、套餐項目及價格等信息，使用時可根據(jù)實際需求自定義增刪；數(shù)據(jù)支持導出；8）套餐及分配一個訂單里面包含多個套餐，多種結(jié)算模式，套餐支持導出。團體人員管理。提供excel導入和團體端兩種導入模式讓團體負責人自行導入自己單位的人員信息，人員信息相關字段，使用時可根據(jù)實際需求自定義增刪，且人員信息支持導出；9）結(jié)算功能能夠進行多批次的結(jié)算，支持團體負責人查看體檢情況，包括體檢人數(shù)，產(chǎn)生金額等，數(shù)據(jù)支持導出；10）錯誤提示·支持在登記時，根據(jù)居民性別，婚姻狀態(tài)，項目互斥邏輯，項目依賴配置進行項目數(shù)據(jù)過濾，并在錯誤時進行相關提醒，防止開單時醫(yī)務工作者所選項目錯誤；·支持在登記時，對居民的電話、身份證號碼格式進行校驗，并在錯誤時進行提醒，防止登記錯誤居民信息；·支持針對性別，婚姻情況設置結(jié)果中不能出現(xiàn)的關鍵字，一旦出現(xiàn)將進行錯誤提醒不允許保存。如男性項目結(jié)果不能出現(xiàn)子宮；5）體檢軌跡可在系統(tǒng)記錄中自動記錄居民的體檢軌跡信息，針對如登記，選套餐，加減項，結(jié)算，收費，數(shù)據(jù)錄入，總檢，報告出入柜各節(jié)點中的操作人員，操作時間以及操作內(nèi)容信息；6）單位套餐推薦包可支持設置推薦包，并在登記團體人員的時自動彈框推薦包選擇頁，在PC端和移動端都支持選擇推薦包；7）團體替檢管理支持團體替檢，系統(tǒng)自動記錄替檢情況，支持統(tǒng)計相關替檢數(shù)據(jù)；8）檢中加項·可在科室檢查過程中，支持醫(yī)務工作者在數(shù)據(jù)錄入頁面直接進行加項操作。并且檢中加項項目支持先付費后體檢或先體檢后付費；·居民在檢中加項后，提供即時的移動端收費通道在手機上完成繳費，避免加項后需要折返到前臺做登記，再到收費窗口繳費的過程，大大提高居民檢中加項的方便性，提升健康管理中心的運營效率；9）總檢任務分配·自動分配：所有居民的總檢任務，將按照當天每個醫(yī)務工作者的任務數(shù)量自動進行平均分配，確保每位總檢老師工作量一致；·手動分配：可以批量選擇總檢任務，進行批量分配。分配時也會按照當前所有總檢醫(yī)生的任務數(shù)量進行平均分配；·重新分配：針對已分配的任務支持進行重新分配，選擇其他總檢老師；·手動領?。嚎倷z老師可自行查詢，領取某位居民的總檢任務進行總檢；10）總檢管理·支持根據(jù)體檢結(jié)果自動產(chǎn)生綜述和建議，并且診斷建議能夠根據(jù)科室排序或按照診斷的嚴重程度進行自動排序；·支持手動調(diào)整（增、刪、改）建議，修改建議順序，以及合并建議；·支持查詢歷次的體檢結(jié)果，近三年體檢圖片并進行橫向預覽對比；·編輯區(qū)域支持鼠標拖動，自由放大縮小，方便總檢醫(yī)師編輯；·具有完備的總檢退回和重做功能，在總檢未退回到檢查前，各科室不能隨意修改體檢結(jié)果；·在總檢前將訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計，由醫(yī)務人員確認該居民的項目結(jié)果是否正確，圖文報告是否出錯，同時支持操作項目的棄檢，延檢，補檢。審核通過后才生成總檢任務，并在出錯時可操作退回至相關的結(jié)果錄入員同時進行消息提醒；11）總檢分級·一級預總檢：醫(yī)護可在預總檢頁面對居民結(jié)果數(shù)據(jù)進行第一次審核；·二級總檢：總檢醫(yī)生將在總檢界面對居民進行初檢，填寫相關診斷及健康建議信息；·三級審核：初檢完成后將需要審核醫(yī)生對總檢報告進行審核，審核通過后方可發(fā)放報告；12）總檢結(jié)論建議·根據(jù)體檢的異常指標及數(shù)值，為醫(yī)生自動給出總檢結(jié)論建議，以便體檢醫(yī)生參考需關注的重點，并支持醫(yī)生自行修改總檢結(jié)論；·并提供乙肝項目專用的總檢建議，支持單獨維護乙肝診斷建議，并打印單獨的乙肝診斷報告；13）報告生成·為個人自動出具體檢報告，提供乙肝項目專用的總檢建議，支持單獨維護乙肝診斷建議，并打印單獨的乙肝診斷報告；·對辦理遲檢的居民出具2份或以上（根據(jù)延檢次數(shù)）的體檢報告，包括已檢項目報告和遲檢項目完成后出具完整報告；·為團體人群自動出具團檢報告，并支持自行配置報告的內(nèi)容，系統(tǒng)自動填充對應數(shù)據(jù)及圖表。并支持報告的修改；14）分區(qū)管理實現(xiàn)不同的人員在不同的區(qū)域體檢，如重點區(qū)、普檢區(qū)等，方便管理居民。15）智能導檢·預警提示：區(qū)域、業(yè)務、診室、瓶頸項目飽和度超過閾值時管理者會收到預警信息，從而方便管理者調(diào)整人員應對現(xiàn)場狀況；·重點人群優(yōu)先原則：可設置優(yōu)先人群，多級重點管理、虛擬占位等，優(yōu)先檢查相關項目?！て款i項目獨立原則：瓶頸項目獨立隊列，并可設置檢查上限·居民偏好：支持根據(jù)居民個人偏好，分配符合偏好的診室，如男性醫(yī)生或女性醫(yī)生，或特定診室。支持自定義居民類型，比如軍人、老人孕婦、殘疾人。支持自定義居民類型的優(yōu)先級，低優(yōu)先級不能優(yōu)先高優(yōu)先級的居民。支持居民類型配置相應的優(yōu)先模式，比如空腹優(yōu)先、直接優(yōu)先、虛擬優(yōu)先；·靈活過號處理：支持過號自動退位，退位數(shù)量可自定義，重復過號退位可以疊加，疊加數(shù)量可自定義；支持過號自動轉(zhuǎn)移到診室自定義的專屬過號隊列；支持自定義遲到次數(shù)，超過該次數(shù)，凍結(jié)排隊位置直到解除遲到狀態(tài)；支持導檢臺、自助機、移動、帶掃描顯示屏等多種手段解除遲到狀態(tài)；·二次分檢：支持自定義配置檢查等候區(qū)（父隊列），等候區(qū)的居民自動分流到各個檢查科室（等候區(qū)的子隊列）支持自定義配置各個檢查科室（子隊列）的檢查規(guī)則，讓等候區(qū)的居民根據(jù)規(guī)則自動分流到適合的科室，例如檢查科室檢查的性別、拒檢的項目、接待的居民類型等；等候區(qū)的居民不能在一個科室一次檢查完成，可以在該等候區(qū)的多個檢查科室（子隊列）分別檢查后前往其他科室；·拒檢項目：支持醫(yī)生的拒檢項目的設置，比如醫(yī)生沒心臟彩超的檢查資質(zhì)；支持診室的拒檢項目的設置，比如診室的檢查設備不支持；·檢查人數(shù)控制及提醒：支持體檢總數(shù)的控制及提醒；支持自定義多個瓶頸項目的體檢人數(shù)的控制及提醒；支持部分區(qū)域的體檢人數(shù)控制及提醒；支持醫(yī)生的檢查部位的數(shù)量的控制及明細查看；·組隊體檢：支持組隊體檢，設置領隊及伴檢人員，伴檢人員跟隨領隊前往同一檢查科室；支持隊員的入隊離隊，隊長更換；16）檢查呼叫·支持呼叫，重呼，過號，完成等基本操作功能；·支持多種呼叫模式，包括順序依次呼叫、完成當前呼叫同時呼叫下一位、重呼、重置狀態(tài)依次呼叫；·支持選擇性呼叫；·支持一次同時呼叫多個居民，可設置呼叫數(shù)量；·支持已完成居民返回科室；·支持不呼叫含特定項目的居民；·支持自動呼叫，可自定義呼叫間隔時間；17）短信管理·對接短信管理平臺，管理員可以查看發(fā)出的短信內(nèi)容，及短信的發(fā)送時間及狀態(tài)。支持一鍵批量重新發(fā)送，以及手動批量發(fā)送短信；·支持預設短信內(nèi)容和發(fā)送對象，定時自動發(fā)送；16）收費管理支持擴展多種收費、退費方式，方便實現(xiàn)收費、退費功能，方便維護；支持整體、單項打折；團檢可換項目并可自動補差價，超出統(tǒng)收金額自動轉(zhuǎn)自費；具有完善的發(fā)票管理功能；退項、退費、增項、增費嚴格又靈活，能跟蹤到責任人，杜絕團體結(jié)算漏洞，并具有完善的管理方式；團體結(jié)算適應性強，支持中途結(jié)算、預結(jié)算，結(jié)算后禁檢操作；·支持團體收費方式多樣化：按照團體套餐收費，不論團體人員是否檢查套餐內(nèi)的項目都將進行收費；按照團體人員實際做了多少項目進行收費；按照團體人員對應的定額值進行收費。如果未達到定額值可以按實際項目收費也可按照定額值收費。超出定額值可由居民自付，也可配置由團體統(tǒng)一結(jié)算；團體套餐定額，將套餐總金額作為定額金額。加項和減項獲取差額。加項可設置折扣率；醫(yī)護可以自定義哪些項目需要走公費，哪些項目需要自費。套餐項目將默認為公費項目，但可以變更為自費。(7)就醫(yī)推薦及預約服務1）就醫(yī)檢查推薦根據(jù)居民體檢報告結(jié)果，智能推薦重點檢查項目。將個人健康信息定義為量化的疾病危險因素，并為疾病危險因素賦予疾病風險系數(shù)，根據(jù)疾病風險系數(shù)給予針對性的疾病體檢項目推薦。2）預約管理·移動端智能推送個性化套餐，供居民選擇。支持套餐加項，選擇預約時間和居民等一系列操作，完成個人預約；支持套餐項目對比；個檢訂單，可建立親屬信息，直接幫親屬預約?！ぶС诌M行加項，改項，退項，改期，撤單操作；支持通過問卷系統(tǒng)自動推薦體檢項目或套餐?！ぶС诌x擇最多5個套餐進行橫向.對.比套餐差異，包括套餐信息差異，金額差異，項目差異。·預約完成，預約改期，以及預約到期前，可發(fā)送移動端消息推送提醒，或手機短信提醒·團檢訂單，支持幫親屬預約，親屬可以選擇單位開放給親屬的套餐，可設置親屬是否享受單位折扣或者完全自費。·通過后臺設置好團檢的預約時間，團檢人員通過移動端的團檢入口，選擇后臺設置的預約日期和時間，完成預約?！挝蝗藛T可以在移動端加項，加項項目可以在網(wǎng)上繳費。·團檢預約信息可通過Excel，批量的導入到系統(tǒng)。·提供預約分配，短信發(fā)送，一鍵發(fā)布功能，數(shù)據(jù)支持導出。·所有預約的用戶信息，都可以在后臺用戶管理頁面查詢到。管理預約情況，同時可以增加新的預約。為團體預留的號源如不足以滿足該單位人員預約，可占用未預約的個檢居民號源。為單位預留號源不足時，自動提醒并顯示預約日期的號源預約情況，支持個性化調(diào)整號源?！ぶС植榭此械念A約詳情記錄。3）項目篩選·加項時，支持按照科室或按照病癥篩查相關項目信息，并支持給項目信息配置解讀，告知居民項目意義等信息。4）繳費方式·個人預約支持在移動端使用移動端支付完成繳費；·單位預約可根據(jù)單位的收費模式，支持在訂單總金額超出定額時居民直接在移動端繳納超出費用?！ぶС忠苿佣送瓿深A約，在線下進行繳費。5）二維碼到檢·預約成功后手機上生成到檢二維碼，掃描二維碼，可以在健康管理中心前臺做到檢操作。·根據(jù)不同區(qū)域設置不同的預約人數(shù)。預約完成后通知用戶在哪個區(qū)域體檢。6）報告查詢·支持移動端查詢居民本人或他人電子報告，并可將報告PDF文件保存在手機中，包括圖片?！ぶС终故揪用駳v年體檢結(jié)果進行對比，并針對數(shù)值類型結(jié)果支持生成趨勢圖，告知居民數(shù)據(jù)走向。7）項目互斥及依賴·選擇了A項目，就不能選擇B項目，比如選擇了生化32項，就不允許選擇生化16項?！みx擇了A項目，必須選擇B項目，比如做了血常規(guī)，必須選擇耗材。8）加項項目定制化在組合項目頁面可以定制某一些類型的項目可以在移動端做加項操作；在疾病分類頁面，還可以按科室和病癥定制項目，屆時居民在移動端加項時，可以按照科室或者病癥來加項。9）預約設置·可設置每日及每個時間段可預約的個檢人數(shù)，單位人數(shù)以及單位?！た稍O置特殊日期的可約個檢人數(shù)及單位人數(shù)?！た稍O置每日瓶頸項目上限?！た稍O置不同年齡段可約人數(shù)?！た稍O置不同套餐的可約人數(shù)及周期。·可針對不同體檢類型設置可約人數(shù)及周期?！た稍O置預約改期截止時間。10）消息推送·預約信息可以支持多種消息推送。·預約完成后，推送至居民和管理者?！ゎA約改期消息推送。·新增預約消息推送?！ゎA約取消消息推送?！ぶС忠苿佣送扑秃投绦畔⑼扑??！F體預約時間臨近（臨近時間通過系統(tǒng)參數(shù)配置），體檢預約率沒有超過配置值時，系統(tǒng)會自動在那一天用短信和移動端的方式推送消息給團體聯(lián)系人。11）問卷管理·系統(tǒng)內(nèi)置多套1+X問卷，可以使用內(nèi)置1+X問卷，在問卷設置頁面可添加問卷；也可以根據(jù)自身要求定制開發(fā)1+X問卷，可自動匹配生成體檢套餐?！?nèi)置多種問卷：流行性傳染病問卷，檢中問卷，用戶評價問卷等等。12）預約后臺·支持在預約總覽頁面查看某天的預約情況，對醫(yī)務工作者做出相應的排班?！ぴ趩挝坏怯涰撁婵商砑訂挝活愋?，區(qū)分重點單位、普通單位和VIP單位等，方便醫(yī)務工作者管理和排期?！ぴ趩挝坏怯涰撁?，團檢預約信息可以通過Excel表格，批量的導入到系統(tǒng)；有錯誤的數(shù)據(jù)，可以直接導出，也可以在線編輯，完成后直接添加即可。·通過系統(tǒng)配置，可以配置單位預約有效期時間，超過有效期時間未到預約時間的未預約的單位名額，自動開放給個人預約?！の丛趩挝活A約有效期預約體檢的人員，可以改期約個人，不用重新再給該單位分配其他名額?！挝活A約時間發(fā)布到網(wǎng)上后，會有一個單位二維碼和預約詳情，方便醫(yī)務工作者復制，發(fā)送給單位負責人?！ぴ陬A約設置頁面，可添加瓶頸項目上限管理邏輯，在預約總覽頁面里可以最多顯示4個瓶頸項目余量，方便醫(yī)務工作者對單位人員排期。5．個人健康服務系統(tǒng)承諾與區(qū)智慧惠民服務統(tǒng)一門戶進行集成，實現(xiàn)居民通過統(tǒng)一門戶進入個人健康服務系統(tǒng)進行自我管理，支持不少于10000位用戶使用。并提供健康監(jiān)測、健康自查、健康預警、健康打卡、健康課堂、健康報告、體檢報告解讀功能截圖。注冊用戶通過區(qū)智慧惠民服務統(tǒng)一門戶，可查詢自身健康檔案和健康建議。根據(jù)自身需求填寫自測問卷，問卷填寫內(nèi)容自動保存到相應健康檔案中。支持在線體檢報告解讀，支持體檢機構(gòu)及體檢項目智能推薦。(1)健康監(jiān)測獲取居民在居家健康監(jiān)測的健康數(shù)據(jù)，連續(xù)性監(jiān)測居民個人健康情況，包括血糖、血壓、體溫、心率、體重等數(shù)據(jù)。同時支持居民手工錄入。健康