領導方法講義

領導學原理Leadership第九章：領導方法——領導活動的藝藝術(shù)化領導方法的含含義、特征及及其重要性領導方法與領領導方式的比比較領導方式的類類型領導者選擇領領導方式的變變量第九章：領導方法——領導活動的藝藝術(shù)化領導方法的運運用方法論原則和和基本的領導導方法幾種常見的領領導方法§1領導方法的含含義、特征及及其其重要性一、領導方法法的含義領導方法，就就是領導者為為達到一定領領導目標，按按照領導活動動的規(guī)律采取取的領導手段段。領導方法是領領導學體系中中最為生動的的重要組成部部分之一，是是領導者發(fā)揮揮其影響力的的最為廣闊的的領域?！?領導方法的含含義、特征及及其其重要性二、領導方法法的特征1、直接目的性性2、客觀真理性性3、系統(tǒng)層次性性§1領導方法的含含義、特征及及其其重要性二、領導方法法的特征4、條件相關性性5、動態(tài)變異性性6、開拓創(chuàng)新性性§1領導方法的含含義、特征及及其其重要性三、掌握和應應用領導方法法的重要性1、領導方法是是有效地完成成任務的“橋”或“船”2、在社會主義義現(xiàn)代化建設設的新的歷史史時期，領導導方法具有更更為重要的意意義§2領導方法與領領導方式的比比較一、何謂領導導方式？領導方式是在在領導行為理理論和權(quán)變理理論基礎上提提出來的，主主要研究領導導者在領導過過程中對下屬屬采取什么樣樣的態(tài)度?！?領導方法與領領導方式的比比較二、領導方式式與領導方法法的異同區(qū)別：概念的差異。。領導方法是是在領

導主體體的領導活動動中，為實現(xiàn)

現(xiàn)一定的目標標所運用的各各種手段辦辦法和程序的的總和。§2領導方法與領領導方式的比比較對象的不同。。領導方法面面對的是事，，針對具體的的事采取具體體的方法；領領導方式面對對的是人，主主要體現(xiàn)在對對待人的態(tài)度度上?！?領導方法與領領導方式的比比較具體與抽象。。領導方法內(nèi)內(nèi)容豐

富，隨隨著領導實踐踐活動不斷發(fā)

發(fā)展，是無可可窮盡的。領領導方

式則是是在龐雜多樣樣的方法基礎

礎上歸納綜合合而成，比較較而言，領導導方法側(cè)重于于具體，領導導

方式則顯得得較為抽象。。§2領導方方法與與領導導方式式的比比較直接與與間接接。領領導方方法其其落腳腳點在在于對對個別別問題題的解解決，，它對對實現(xiàn)現(xiàn)領導導目標標起著著直接接作用用。領領導方方式更更受領領導者者內(nèi)在在性格格、氣氣質(zhì)心心理等等因素素影響響，運運用方方式解解決問問題通通常要要借助助領導導方法法的直直接性性?！?領導方方法與與領導導方式式的比比較隨機與與規(guī)范范。領領導者者具體

體采取取何種種方法法解決決問題

題要依依照實實際情情況變變化而

而定，，其運運用是是隨機機的，，個性性化的的。領領導者者運用用

何種種方式式來進進行領領導則則

較為為固定定，一一旦形形成之之

后，，就會會很規(guī)規(guī)范地地支配配

領導導者思思想和和活動動，不不§2領導方方法與與領導導方式式的比比較二、領領導方方式與與領導導方法法的異異同聯(lián)系：：領導導方法法和領領導方方式相相輔相相成。。領導方方法是是領導導方式式的外

外在和和綜合合表現(xiàn)現(xiàn)。巧巧妙地

地運用用領導導方法法，是是實現(xiàn)

現(xiàn)領導導方式式的有有效途途徑。?！?領導方方法與與領導導方式式的比比較領導方方式整整合和和組織織領導導方法法，并并對其其產(chǎn)生生影響響和制制約。。不同同的領領導方方式必必然運運用與與其相相適應應的領領導方方法，，領導導方法法為領領導方方式的的實現(xiàn)現(xiàn)奠定定可行行性基基礎，，提供供可靠靠保證證。沒沒有無無方式式的方方法，，也沒沒有無無方法法的方方式。。它們們是相§3領導方方式的的類型型一、任任務取取向和和人員員取向向的領領導方方式以領導導活動動的側(cè)側(cè)重點點為標標準進進行劃劃分，，可分分為任任務取取向的的領導導方式式（task-orientatedleadership）和人人員取取向的的領導導方式式（membership-orientatedleadership）。?！?領導方方式的的類型型一、任任務取取向和和人員員取向向的領領導方方式任務取取向的的領導導方式式，主主要關關心組組織效效率，，重視視組織織設計計，明明確責責任關關系，，確定定工作作目標標和任任務。。任務務取向向的領領導方方式是是以領領導者者的工工作行行為作作為中中心的的。工§3領導方方式的的類型型一、任任務取取向和和人員員取向向的領領導方方式人員取取向的的領導導方式式表現(xiàn)現(xiàn)為尊尊重下下屬意意見，，重視視下屬屬的感感情和和需要要，強強調(diào)相相互信信任的的氣氛氛。領領導者者關系系行為為包括括：建建立情情誼，，相互互信賴賴，意意見交交流，，授權(quán)權(quán)，讓§3領導方方式的的類型型二、命命令式式、說說服式式和示示范式式的領導方式式以領導組組織領導導活動的的方式為

為標準，，可劃分分為命令令式、說

說服式和和示范式式的領導導方式。。§3領導方式式的類型型二、命令令式、說說服式和和示范式式的領導方式式命令以強強制性為為后盾，，是一

種種具有明明顯約束束力的指指揮

方式式，它是是典型的的符合強強

制性領領導的一一種領導導方式。?！?領導方式式的類型型二、命令令式、說說服式和和示范式式的領導方式式說服式的的領導方方式是一一種建立立在領導導者影響響力之上上的領導導方式，，其中領領導者的的威信、、人格、、能力是是說服式式領導取取得成功功的關鍵鍵?！?領導方式式的類型型二、命令令式、說說服式和和示范式式的領導方式式n

示范式領領導方式式是一種種較為

保保守的領領導方式式，它建建立

在下下屬對領領導者的的主動歸歸

依和主主動模仿仿這一基基礎之上上§3領導方式式的類型型三、自決決型、放放任型與與民主型型的領導方式式心理學家家勒溫（（Lewin）在1939年提出，，以領導導者與被被領導者者的關系系為標準準，可劃劃分為自自決型（（獨斷型型）、放放任型與與民主型型（參與與型）的§3領導方式式的類型型三、自決決型、放放任型與與民主型型的領導方式式自決型（（獨斷型型）領導導方式（（autocratic

leadership）。采用用這一領領導方式式的領導導者注重重正式組組織的結(jié)結(jié)構(gòu)、組組織的規(guī)規(guī)章制度度，以及及組織內(nèi)內(nèi)§3領導方式式的類型型三、自決決型、放放任型與與民主型型的領導方式式放任型領領導方式式（laissez-faireleadership）。放任任型領導導者主要要通過讓讓下屬來來建立自自己的目目標并解解決問題題。采用用這種領領導方式式的領導導者通?！?領導方式式的類型型三、自決決型、放放任型與與民主型型的領導方式式民主型（（參與型型）領導導方式（（participative

leadership）。采用用這一領領導方式式的領導導者既注注重正式式組織結(jié)結(jié)構(gòu)和規(guī)規(guī)章制度度的作用用，又不不完全獨§3領導方式式的類型型獨斷型、、民主型型和放任任型領導導方式的的比較獨斷型領導民主型領導放任型領導團體方針的決定一切由領導者一人決定所有方針由團體討論，領導者給予協(xié)助完全由團體或個人決定，領導者不參與團體活動的了解與透視分段指示工作內(nèi)容與方法領導者提供兩種以上方法供員工選擇領導者提供工作所需材料，但不做具體指示工作分工與同伴選擇領導者決定后通知員工分工團體決定，同伴員工選擇領導者完全不干預工作參與及工作評價態(tài)度領導者不參與團體作業(yè)領導者與成員一起工作領導者不主動提供工作上的意見§3領導方式式的類型型四、領導導連續(xù)模模型由美國學學者羅伯伯特·坦南鮑姆姆（RobertTanntentaunm）和沃倫倫·H·施密特（（WarrenH.Schmidt）在1958年提出。。§3領導方式式的類型型四、領導導連續(xù)模模型該理論認認為，領領導方式式的基本本要素是是領導者者運用權(quán)權(quán)威的程程度和下下屬制定定決策的的自由權(quán)權(quán)限，在在以領導導者為中中心的專專制式領領導和以以下屬為為中心的的民主式式領導的的兩極之之間，存存在著以以上兩個個要素各各種不同§3領導方式式的類型型四、領導導連續(xù)模模型獨裁民民主工作為重重關關系為主主

領導者使用權(quán)力的范圍部屬自由活動的范圍源權(quán)力的來源ABCDEFG§3領導方式的的類型A——領導者作決決策并予以以公布

B——領導者“推銷”（說明）決決策C——領導者提出出觀點，并并征求意見見

D——領導者提出出決策草案案，供討論論修改E——領導者提出出問題，征征求建議，，作出決策策F——領導者明確確問題范圍圍，請集體體作出決策策G——領導者允許許下屬在上上級規(guī)定的的范圍內(nèi)自自由活動§3領導方式的的類型五、領導模模式利克特把領領導方式歸歸納為四種種基本模式式：模式一模式二模式三模式四專制式的集權(quán)領導溫和式的集權(quán)領導詢商式的民主領導參與式的民主領導§3領導方式的的類型模式一：權(quán)權(quán)力高度集集中，下屬屬無任何發(fā)發(fā)言權(quán)。模式二：權(quán)權(quán)力仍集中中在最高領領導層，但但在有限范范圍內(nèi)，允允許下級發(fā)發(fā)表意見并并作出決定定。模式三：重重要問題由由領導層決決

定，一般般問題授權(quán)權(quán)中下層處處理?！?領導方式的的類型模式四：采采取分權(quán)式式領導，由

由中下層人人員直接參參與決策。。利克特的研研究結(jié)果表表明，高成

成就的領導導者大都采采取模式四

四的領導方方式，模式式三次之，，模式一的的領導效果果最差?！?領導方式的的類型五、指示式式（命令式式）、推銷銷式（說服式））、參與式式和授權(quán)式式的領導方式生命周期理理論該理論的背背景取自領領導四分圖圖，§3領導方式的的類型成熟-不成熟連續(xù)續(xù)體不成熟的表現(xiàn)成熟的表現(xiàn)消極積極依賴獨立對工作的興趣膚淺對工作的興趣濃厚有限的行為多樣的行為目光短淺目光長遠低的、從屬的職位高的、顯要的職位缺乏自知之明自我意識強§3領導方式的的類型生命周期理理論生命周期理理論反映工工作行為、、關系行為為和成熟程程度之間的的

曲線關系系。它說明明的中心問問

題是讓領領導者了解解自己的領領

導方式與與部屬成熟熟度之間的的

關系?！?領導方式的的類型§3領導方式的的類型情境領導理理論的四種種領導方式式情境理論的的基本思想想：E=f(L·F·S)公式中E(Effectiveness)代表領導的的有效性；；L(Leader)代表領導者者；F(Followers)代表追隨者者；S(Situation)代表情景。。其含義是是，領導的的有效性隨隨著領導者者、追隨者者和

情景的的乘積變化化而變化。?！?領導方式的的類型情境領導理理論的四種種領導方式式情境領導理理論使用任任務行為和和關系行為為兩個維度度，他們認認為每一維維度有低有有高，從而而組合成四四種具體的的領導方式式：指示式式(telling)、推銷式

(selling)、參與式(partipating)和授§3領導方式的的類型§3領導方式的的類型指示式（命命令式）：：當被被領導者的的成熟度低低時，應該該采取命令令式的高任任務、低關關系的領導導形態(tài)。領領導工作要要強調(diào)有計計劃、有布布置、有監(jiān)監(jiān)督、有檢檢查；否則則，被領導導者將感到到領導不力力，不知所所措，無所所適從。這這對于新職職工、知識識水平較低低、業(yè)務能能力較差的的職工和基基層尤為§3領導方式的的類型推銷式（說說服式）：：當被被領導者成成熟度進入入初步成熟熟時，采取取任務行為為、關系行行為并重的的說服式領領導形態(tài)較較為適宜。。這時，布布置工作不不僅要說明明干什么，，還要說明明為什么這這樣干，以以理服人，，不搞盲從從。§3領導方式的的類型參與式當當被領導導者更趨成成熟

時，領領導者的任任務行為要要減少放放松，關系系行為要加加強，采

取取參與式。。領導者要要向被領

導導者溝通信信息，交流流感情，

吸吸收下級參參與領導，，提供情

況況和建議，，改善關系系，增強

信信任感?！?領導方式的的類型授權(quán)式當當被領導導者成熟度度很高，水水平很高，，工作熟悉悉，技術(shù)熟熟練時，領領導者應采采取低任務務、低關系系的授權(quán)式式領導，提提出任務后后，放手讓讓下級去干干，充分發(fā)發(fā)揮下級的的主觀能動動性；在下下級需要時時，可以幫幫助何支持持。否則，，過多的關關心和支持持反而會引引起下級的的反感，認認為上級不不放手、不不信任，從從而挫傷積積極性，造造成猜疑，，影響工作作成效?！?領導方式的的類型六、師傅型型、指揮型型、育才型型領導方式n

1985年由美國的的戴維·布雷德福和和艾倫·科恩在他們們合著的《追求卓越的的管理》一書中提出出。§3領導方式的的類型師傅型領導導方式工作作重視細節(jié)節(jié)，較少注注意管理控控制。指揮型領導導方式比較較重視下屬屬人員的意意見，但卻卻不注意培培養(yǎng)提拔下下屬。育才型領導導方式以下下屬為中心心，運用影影響力協(xié)助助下屬尋找找答案?！?影響領導者者選擇領領導方式式的變量一、組織的的類型與性性質(zhì)組織的類型型與性質(zhì)直直接決定領

領導者采取取什么樣的的領導方式

式。由于不不同組織中中領導者的

的權(quán)威基礎礎是有差異異的，因此

此不同組織織中的領導導者所采取

取的領導方方式也是有有差異的。?！?影響領導者者選擇領領導方式式的變量二、下屬數(shù)數(shù)量的多少少與成熟度度的高低n

一般來說下下屬數(shù)量少少，領導者者在

關懷維維度上采取取民主型領領導方式；；下屬數(shù)量量多，在結(jié)結(jié)構(gòu)維度上上采取集權(quán)權(quán)式、專制制型領導方方式。n領導者是否否給予下屬屬足夠的信信任和信心心，取決于于被領導者者是否能夠夠完全投入入到工作之之中。§4影響領導者者選擇領領導方式式的變量三、工作對對結(jié)構(gòu)化和和非結(jié)構(gòu)化化的需求程程度n有些工作作具有典典型的結(jié)結(jié)構(gòu)化特特點，領領導者可可以通過過制度化化的方式式來解決決；有些些工作缺缺乏大家家一致認認同的規(guī)規(guī)則，在在解決這這些問題題時領導導者和下下屬都有有充分的的發(fā)§4影響領導導者選擇擇領領導方方式的變變量四、與個個人利益益相關性性和與組組織利益相關關性的對對比n如果一件件事與員員工利益益相關性性遠遠大大于與組組織利益益相關性性，參與與型、民民主型領領導方式式比較有有效；反反之，則則專制型型的領導導方式比比較有§4影響領導導者選擇擇領領導方方式的變變量五、工作作專業(yè)化化程度高高低與領導者個個人素質(zhì)質(zhì)的聯(lián)系系n

領導者應應該牢記記，在現(xiàn)現(xiàn)代領

導導活動中中，有許許多專業(yè)業(yè)化

問題題是領導導者難以以處理的的，這要要求領導導者必須須從中解解

脫出來來，通過過授權(quán)或或放任，，發(fā)揮下下屬的專專業(yè)才能能?！?領導方法法的運用用準則一、因人人而異就是針對對不同的的人采用用不同的的方法。。領導者必必須對下下屬的思思想、心心態(tài)、工工作乃至至生活情情況詳細細了解，，心中有有數(shù)，各各種方法法運用起起來才能能得心應應手，才才能成效效明顯。?！?領導方法法的運用用準則二、因時時而異因時而異異需要隨隨時間的的變化

而而變化，，要放眼眼時代發(fā)發(fā)展，順順應歷史史潮流。。因時而異異要用發(fā)發(fā)展的眼眼光看問問題，更更要有創(chuàng)創(chuàng)新的思思維和敢敢冒風險險、開拓拓進取的的精神。。§5領導方法法的運用用準則三、因事事而異就是不同同的矛盾盾要用不不同的方方法來解解決。因事而異異首先要要善于發(fā)發(fā)現(xiàn)矛盾盾，分析析矛盾，，然后運運用不同同的方法法去解決決矛盾。?！?領導方法法的運用用準則四、因地地而異就是環(huán)境境地點變變了，方方法也要要變。因地而異異要善于于做調(diào)查查研究，，掌握大大量的信信息情報報及各

種種有關資資料，對對不同環(huán)環(huán)境

和地地點進行行分析研研究，找找

出其相相同因素素和不同同之處，，§6方法論原原則和基基本本的領導導方法一、馬克克思主義義哲學的的方法論論原則和基本的的領導方方法（一）實實事求是是方法論論原則和和基本的的領導方方法（二）群群眾路線線方法論論原則和和基本的的領導方方法（三）對對立統(tǒng)一一方法論論原則和和§6方法論原原則和基基本本的領導導方法（一）實實事求是是方法論論原則和和基本的領領導方法法1、實事求求是方法法論原則則的基本本內(nèi)容：：實事求求是的前前提，是是承認外外界事物物的客觀觀存在性性；實事事求是的的核心，，在于從從“實事

”中求出“是”；實事求求是的目目的，在在于用“求”出來的“是”去指導實實踐?！?方法論原原則和基基本本的領導導方法（一）實實事求是是方法論論原則和和基本的領領導方法法2、堅持和和運用的的基本方方法：（（1）堅持一一切從實實際出發(fā)發(fā)，切忌忌主觀主主義；（（2）正確發(fā)發(fā)揮主觀觀能動性性，努力力從“實事”中“求是”；（3）堅持用實踐踐來檢驗和發(fā)發(fā)展真理?！?方法論原則和和基基本的的領導方法（二）群眾路路線的方法論論原則和基本的領導方方法1、群眾路線的的基本內(nèi)容：：“從群眾中來，，到群眾中去去”?！?方法論原則和和基基本的的領導方法（二）群眾路線的方方法論原則和和基本的領導方方法n2、正確運用群群眾路線的方方法論原則：（1）一般號召和和個別指導相相結(jié)合的方法法；（2）領導骨干和和廣大群眾相相結(jié)合的方法法。§6方法論原則和和基基本的的領導方法（三）對立統(tǒng)統(tǒng)一的方法論論原則和基本的領導方方法1、具體問題具具體分析。2、全面地看問問題。3、創(chuàng)造條件做做好矛盾的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化工作?！?方法論原則和和基基本的的領導方法二、現(xiàn)代科學學方法在領導導活動中的應用（一）系統(tǒng)論論方法（二）信息論論方法（三）控制論論方法§6方法論原則和和基基本的的領導方法（一）系統(tǒng)論論方法從領導活動的的一定目的性性和功能優(yōu)化化的控制要求求出發(fā)，按照照事物的系統(tǒng)統(tǒng)性把對象放放在系統(tǒng)形式式中加以考察察，這就是系系統(tǒng)方法。系統(tǒng)方法的基基本原則：目目的性原則、、整體性原則則、聯(lián)系性原原則、結(jié)構(gòu)性性原則以及層層次性原則。?！?方法論原則和和基基本的的領導方法（二）信息論論方法信息方法，就就是把系統(tǒng)的的聯(lián)系、變化化抽象為一個個信息的過程程，即信息的的輸入、貯存存、加工、

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換、傳遞和和輸出的過程程?！?方法論原則和和基基本的的領導方法（三）控制論論方法控制論是關于于各種系統(tǒng)的的控

制和調(diào)節(jié)節(jié)的一般原理理的科學。控制論方法的的特征：信息息化、反饋、、動態(tài)性?！?幾種常見的領領導方法一、軟硬領導導法即領導者用“軟”、“硬”兩種手段來處處理問題。該方法就是胡胡蘿卜加大棒棒的領導

方法法，它要求領領導者在權(quán)變變思

維過程中中，通過對下下屬成熟度、、任務性質(zhì)等等變量的判斷斷，作出靈

活活多變的調(diào)整整。§7幾種常見的領領導方法二、會議領導導法1、為什么要通通過會議進行行領導？第一，，會議議為領領導者者闡明明立場場、宣宣講方方案提提供了了空間間；第二，，會議議為領領導者者與被被領導導者的的溝通通提供供了有有效渠渠道；；§7幾種常常見的的領導導方法法第三，，會議議為統(tǒng)統(tǒng)一人人們的的意識識，激激勵人人們工工作信信息具具有重重要作作用；；第四，，通過過召開開會議議，可可以形形成對對與會會者有有約束束力的的法規(guī)規(guī)、決決議，，以推推動各各項工工作；；第五，，會議議為人人們施施展才才華、、領導導者發(fā)發(fā)現(xiàn)人人才提提供§7幾種常常見的的領導導方法法二、會會議領領導法法2、會議議領導導法的的內(nèi)容容：（1）策劃劃會議議，包包括四四個方

方面：：遴選選最恰恰當?shù)牡挠懻撜摲?/p>

式式、使使與會會者能能對討討論有有

清楚楚的方方向可可循、、清楚楚地告

告知與與會者者有何何種行行為表表現(xiàn)、、節(jié)省省時間間與減減少沖沖突。。§7幾種常常見的的領導導方法法（2）弄清清會議議的類類型會議類類型一一般分分為咨咨商型型、研研究決決策型型、責責任交交付型

型和儀儀式型型會議議四種種。咨商型型會議議主要要是領領導者者針對對某一一決策策對有有關人人員進進行咨咨詢和和協(xié)商商而召召開的的會議議，主主要以以對參參與者者的集集思廣廣益為為目的的?！?幾種常常見的的領導導方法法（2）弄清清會議議的類類型研究決決策型型會議議具有有建設設性和和立法法性的的特點點，最最終目目的是是依靠靠會議議達成成協(xié)議議。ED=QΧA此公式式表明明決議議執(zhí)行行效率率由會會議質(zhì)質(zhì)量和和執(zhí)行行者接接受度度兩個個因素素所決決定。?！?幾種常常見的的領導導方法法（2）弄清清會議議的類類型責任交交付型型會議議分為為專斷斷式、、民主主式兩兩種，，前者者具有有執(zhí)行行和告告知的的特點點，后后者以以與會會者為為中心心，通通過民民主討討論達達成對對責任任的接接受。。儀式型型會議議主要要是政政策傳傳達會會議，，通過過領導導者的的演§7幾種常常見的的領導導方法法會議類類型及及過程程§7幾種常常