二維碼中英文對照外文翻譯文獻

二維碼中英文對照外文翻譯文獻二維碼中英文對照外文翻譯文獻(文檔含英文原文和中文翻譯)譯文：在印刷廣告中二維碼使用:闡明印度時尚使用內(nèi)容分析1.介紹全球移動電話的普及率已經(jīng)爆炸,已經(jīng)觸及86.7%的馬克(暴徒想,2011)。高普及率是手機的商業(yè)潛力的指標(biāo),這也就不足為奇了營銷人員手機感興趣看成是一種廣告媒介(Wohlfahrt,2002)。這個移動平臺提供了多樣化的模式,即匹配所需的通信。SMS(短消息服務(wù)),MMS(多媒體通訊服務(wù))、移動視頻、WAP(無線訪問協(xié)議)等(Beschizza,2009)。甚至手機的具體特征像區(qū)域定位能力(通過全球定位系統(tǒng)和細(xì)胞的起源),普遍、直接、可測性和交互性支持手機在營銷傳播中的應(yīng)用(鮑爾etal.,2005;Haghirianetal.,2005)。此外,在過去的幾年中,手機在日常生活中得到了越來越多的重要性的消費者因此這使得營銷人員最簡單的方式與他們交流(PeluZegreanu,2010)。當(dāng)然,這些進步有注意人員和營銷人員對各種類型的基于手機的營銷策略(Wohlfahrt,2002;Trappey伍德賽德,2005;戴維斯和Sajtos,2008)。這樣的營銷戰(zhàn)術(shù)工具快速響應(yīng)代碼,通?？s寫為二維碼(參見圖1),二維碼是2維條形碼(數(shù)據(jù)矩陣)旨在被智能手機攝像頭掃描,結(jié)合條形碼解碼應(yīng)用程序(Denso-wave,無日期)。各種這樣的應(yīng)用程序可以像QuickMark、ScanlifeRedLaser,i-nigma,QRreader將用戶連接到一些特定的電子內(nèi)容像一個網(wǎng)站,一個電子郵件地址,支付系統(tǒng),短信,一個注冊表單等等。(無人看顧,2012;Bisel,2012)。二維碼被日本電裝波第一概念化,1994年在日本豐田子公司。正常的條形碼信息存儲在只有一維(橫向)和嚴(yán)重限制在他們可以包含的數(shù)據(jù)量。日本電裝波開發(fā)這個二維碼的方式持有信息兩個維度(橫向和縱向);因此二維碼能夠積累更多的信息比一個正常的10倍條形碼(Denso-wave,無日期)。此外,QR碼支持快速和方便的跟蹤車輛,因為他們可以以非常高的速度掃描以極大的緩解(岡崎etal.,2012)。目前,各種版本的QR碼(從版本1-40)都是免費的與解碼應(yīng)用程序(Denso-wave,無日期)。2.二維碼在市場營銷除了二維碼的效率在汽車行業(yè),營銷人員后來開始意識到,二維碼的功能可以被轉(zhuǎn)移到營銷領(lǐng)域即與客戶潛在的連接很容易和迅速的(二維碼快速的部分),并鼓勵客戶參與(二維碼的一部分)的響應(yīng)。因此QR碼在2011年成為商業(yè)化,隨著電信行業(yè)的發(fā)展和智能手機(Denso-wave,無日期)。今天最無處不在的營銷趨勢之一是使用QR碼特別是日本、美國和西歐。進一步,智能手機應(yīng)用的普及(幾乎所有有條形碼掃描功能),它們正在迅速獲得流行在亞洲特別是在印度,韓國和印尼(肯特普拉,2012;2012)。QR碼是開放日本電裝波沒有專利,這意味著工具來生成和掃描QR碼解碼都是免費的。這使得營銷人員能夠輕松實現(xiàn)他們的活動和支持消費者掃描這些活動中所使用的代碼(麥特,2011)。除了它之外,幾個二維碼的固有特征使它成為一個潛在的營銷傳播的工具。QR碼是omindirectional可校驗的即與條形碼;他們可以從任何角度在360度掃描由于位置檢測模式的三個角落代碼從而為消費者提供進一步放松。也許最有益的屬性的QR碼是他們的互動功能。智能手機的點擊一個按鈕,二維碼允許消費者與廣告他們查看交互比提出了一種完全不同的形式的媒體和廣告此前只有視覺和觸覺功能,成為數(shù)字和互動在幾秒鐘內(nèi)(帕特爾,2012)。二維碼的另一個有趣的屬性是糾錯能力這意味著數(shù)據(jù)可以恢復(fù)即使二維碼受損高達30%。QR碼也提供了更大的通用性營銷人員,因為他們可以擴大規(guī)模大小的廣告牌或最小化的郵票(QRCodedotcom,2011)。此外,QR碼使?fàn)I銷人員跟蹤掃描的數(shù)量在每個代碼和識別whichmedium掃描。這個特性無疑是一個偉大的援助(盡管可能限制限制概括性的推論除了智能手機用戶)在衡量營銷人員密集的消費活動和分析各種廣告媒介的有效性(帕特爾,2012)。進一步,QR碼只是一個圖像,它們可以印刷在任何表面上像報紙、廣告牌、產(chǎn)品包裝、傳單,甚至在產(chǎn)品本身(Bisel,2011)。這些單色代碼可以很容易地轉(zhuǎn)換成“設(shè)計師”二維碼(參見圖2)通過添加顏色和將品牌名稱和/或標(biāo)志代碼形象的前沿(Podfigurny,2011)。最后在他們最好的,二維碼可以線上和線下世界的橋梁,作為一個二維碼提供集成的可能性在線內(nèi)容說一個網(wǎng)站和線下內(nèi)容說一個報紙廣告。由于這一特點,二維碼支持多渠道營銷的執(zhí)行非常有效地(無人看顧,2012)。以上優(yōu)點證明二維碼可以顯著提高營銷投資回報率(Podfigurny2011)QR碼不是免費的缺點。一個缺點是,使用QR碼,只能針對智能手機用戶移動攝像頭和互聯(lián)網(wǎng)連接是一個先決條件(eHow網(wǎng)站,2012;馬特,2012b)。但是,真正的限制二維碼是缺乏離線驗證源/支持代碼的能力。例如,任何人都可以輕松地生成一個虛假的二維碼聲稱屬于福特汽車。這使得二維碼的應(yīng)用容易濫用和欺詐。這種虛假的QR碼可以發(fā)送惡意軟件掃描的智能手機可以讓黑客訪問任何它所帶來的個人信息(斯特曼,2011)。盡管如此,過去幾年觀察二維碼使用巨大的增長在全球營銷二維碼的優(yōu)勢似乎超過了缺點。例如,從2010年1月到2010年1月,二維碼掃描增加了一個巨大的4549%(丹尼爾,2011)。同樣在2011年,4月和6月之間有一個活躍用戶增加850%,增加400%掃描應(yīng)用程序下載,和一個二維碼掃描總額增加810%在128個國家(Tolliver2011)。許多評論家認(rèn)為二維碼本身是非常強大的和成本效益的;但對于營銷人員這仍然是一個麻煩的孩子。營銷人員似乎沒有明確的目標(biāo)因此未能推動客戶互動通過二維碼(Jason,2011;·漢德里,2011;kat,2012)。例如,二維碼掃描直接導(dǎo)致網(wǎng)站的主頁,不適合手機或QR碼被放置在不恰當(dāng)?shù)牡胤?如在高速公路廣告牌上。此外,消費者對QR碼的認(rèn)知水平是另一個問題——如何得到一個掃描儀,如何掃描代碼,期望從一個代碼掃描(O'reilly,2011;卡明斯,2011)。例如,只有36%的美國消費者知道或代碼是什么和如何掃描(O'reilly,2011)。3.研究方法這初步研究探討了使用QR碼的印刷廣告,并打算強調(diào)相關(guān)的各種問題。因為沒有先前的研究在這一地區(qū)完成,目標(biāo)是建立試金石印度上下文信息并給出初步的見解。選擇印刷媒體的原因是,它是一個工具,大多數(shù)印度的QR碼被應(yīng)用。等其他汽車產(chǎn)品形式、廣告牌、目錄等尚未獲得可見性。提出以下研究問題:第一季度。什么產(chǎn)品在印刷廣告經(jīng)常使用QR碼?Q2。如何激勵與基于二維碼的印刷廣告?第三季度。什么類型的電子內(nèi)容是基于二維碼的編碼印刷廣告嗎?第四季度。如何有效的QR碼應(yīng)用于印刷廣告,呼吁采取行動,競選指令,代碼功能,網(wǎng)址縮短和移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化?為了回答研究問題,采用內(nèi)容分析的方法在選擇的研究領(lǐng)域做初步探索。目的是探討各種問題與在印度使用QR碼的印刷廣告。研究的目的,一個領(lǐng)先的印地語日報和一個領(lǐng)先的英語日報。選擇報紙作為平面媒體的代表的原因是,首先,報紙主要在所有印刷媒體的讀者(例如2011年第四季度,頭號報紙讀者的7倍,印度的頭號雜志;國稅局第四季度的11個報告,2011)。其次,頂級報紙發(fā)表每日前十名相比每周或每月出版的雜志。這使得報紙的笨重來源基于二維碼的平面廣告。隨后,選擇任何報紙的原因從印地語和英語,其次是英語,是兩種最常用的語言(口語和閱讀)在印度(《印度時報》,2010年)。選擇特定的基礎(chǔ),這些報紙從北印度語和英語是印度讀者調(diào)查(IRS第四季度11日報告,2011)。選擇的兩家報紙最讀他們的類別,分別與1641萬年和761萬年的讀者基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)的時間是2011年12月15日至2012年11月15日。QR碼是全年,季節(jié)性波動的影響(例如在節(jié)日季的11月和12月,更多的平面廣告出現(xiàn)在報紙在印度)是無效的。任何與二維碼廣告,出現(xiàn)在這兩份報紙在給定的時間內(nèi)掃描使用世行開發(fā)者讀者V1.4.1/三星GalaxySII電話。每個廣告的照片也保存在記錄備查和交叉檢查。同時編碼做了廣泛的內(nèi)容為每個廣告進行分析。重復(fù)的廣告被省略,共有228個獨特的二維碼進行掃描。最終數(shù)據(jù)列表在SPSS15,徹底檢查任何類型的錯誤。4.討論和進一步的研究二維碼在廣告和美國在日本很受歡迎,并逐漸在印度獲得可見性。這項研究的目的是初步探索使用QR碼的印刷廣告在印度和與此相關(guān)的各種問題。研究采用內(nèi)容分析技術(shù)獲得的初步見解的領(lǐng)域基于二維碼的推廣,并通過調(diào)查結(jié)果提供了一些重要的意義。掃描QR碼的各種印刷廣告出現(xiàn)在印度的兩個主要報紙,發(fā)現(xiàn)服裝是主要的產(chǎn)品類別在市場推廣使用QR碼。其他類別使用QR碼是:家庭護理產(chǎn)品、珠寶、電子和汽車。這些都是主要的消費品營銷人員在印度和部署基于QR碼的廣告策略。大多數(shù)基于二維碼印刷廣告并不與激勵。看著QR碼的潛力提供貨幣和非貨幣激勵非常創(chuàng)意禮儀(麥特,2011年)和激勵的作用在獲得目標(biāo)顧客的注意力高度ad-cluttered移動營銷環(huán)境(Bamoriya和辛格2011;曾etal.,2004),有一個巨大的機會連接基于二維碼的促進和激勵。這樣做可能大幅提高廣告效果的獲得客戶的關(guān)注。QR碼是完全信息內(nèi)容編碼,所有掃描導(dǎo)致要么一個企業(yè)網(wǎng)站的品牌推廣或社交網(wǎng)站。這里,連鎖企業(yè)網(wǎng)站似乎并不是一個好方法在基于二維碼的印刷廣告。O'reilly(2011)也指出,消費者一般不會找到很多價值當(dāng)二維碼掃描只是指導(dǎo)他們公司的網(wǎng)頁。在同一條線上,海登(無人看顧,2012)指出,營銷人員不應(yīng)將二維碼作為一個被動的進入企業(yè)網(wǎng)站但計劃運用一種創(chuàng)造性方法的時候,可能會吸引潛在客戶注冊或獲得更多參與的營銷提供或公司。雖然有否認(rèn)信息傳播潛在的對營銷人員來說非常重要,QR碼提供了一個有效的方法來傳播無限數(shù)量的公司或品牌信息。然而對于營銷人員把巨大的機會有更多創(chuàng)造性的編碼不同的內(nèi)容取決于客戶的需要(例如支付系統(tǒng),已經(jīng)預(yù)裝好的登記表等),從而推動更高的客戶互動。原文：QRCODESINPRINTADVERTISING:ELUCIDATINGINDIANVOGUEUSINGCONTENTANALYSIS1.IntroductionThepenetrationofmobilephonesworldwidehasbeenexplosiveandhasalreadytouchedthe86.7%mark(MobThinking,2011).Thehighpenetrationrateisanindicatorofthecommercialpotentialofmobilephonesanditcomesasnosurprisethatmarketersareshowinginterestinmobilephonesasanadvertisingmedium(Wohlfahrt,2002).Thismobileplatformoffersdiversemodes,matchingdesiredcommunicationviz.SMS(ShortMessageService),MMS(MultimediaMessagingService),MobileVideos,WAP(WirelessAccessProtocol)etc.(Beschizza,2009).Eventhespecificcharacteristicsofthemobilephonelikegeotargetingability(throughGlobalPositioningSystemandCellofOrigin),ubiquity,immediacy,measurabilityandinteractivitysupporttheapplicationofmobilephonesinmarketingcommunication(Baueretal.,2005;Haghirianetal.,2005).Furthermore,inthepastyears,themobilephonehasgainedmoreandmoreimportanceintheeverydaylifeofconsumersthereforemakingittheeasiestwayformarketerstocommunicatewiththem(PeluandZegreanu,2010).Certainly,theseadvanceshavedrawnattentionfrombothresearchersandmarketersaboutvarioustypesofmobilephonebasedmarketingtactics(Wohlfahrt,2002;TrappeyandWoodside,2005;DavisandSajtos,2008).OnesuchmarketingtacticaltoolistheQuickResponseCode,generallyabbreviatedasQRCode(seeFigure1).QRCodeisa2dimensionalbarcode(datamatrix)whichisdesignedtobescannedbyaSmartphonecamera,incombinationwithabarcodedecodingapplication(Denso-wave,n.d.).VarioussuchapplicationsareavailablelikeQuickMark,Scanlife,RedLaser,i-nigma,QRreaderwhichconnectuserstosomespecifice-contentlikeawebsite,anemailaddress,e-coupons,SMS,aregistrationformetc.(Handley,2012;Bisel,2011).QRCodeswerefirstconceptualizedbyDensoWave,aToyotasubsidiaryinJapanin1994.Normalbarcodeshadinformationstoredinonlyonedimension(horizontally)andwereseriouslylimitedintheamountofdatatheycouldcontained.DensoWavedevelopedthisQRCodeasawayofholdinginformationintwodimensions(horizontallyandvertically);henceaQRCodewasabletoaccumulate10timesmoreinformationthananormalbarcode(Denso-wave,n.d.).Further,QRCodessupportedquickandconvenienttrackingofvehicles,astheycanbescannedatveryhighspeedwithgreatease(Okazakietal.,2012).Currently,variousversionsofQRCodes(fromVersion1toVersion40)arefreelyavailablealongwithdecodingapplications(Denso-wave,n.d.).2.QRCodesinMarketingBesidesQRCode’sefficiencyintheautoindustry,marketerslaterbegantorealizethatthefunctionalitiesoftheQRCodecouldbetransferredtothemarketingdomaini.e.thepotentialtoconnecteasilyandswiftlywithcustomersonthego(thequickpartofQRCode)andencouragecustomers’engagement(theresponsepartofQRCode).ThusQRCodesbecamecommercializedin2011,withthegrowthoftelecommunicationsindustryandSmartphones(Denso-wave,n.d.).TodayoneofthemostubiquitoustrendsinmarketingistheuseofQRCodesespeciallyinJapan,USAandWesternEurope.Further,withtheincreasingadoptionofSmartphones(almostallhavebarcodescanningcapability),theyarerapidlygaininginpopularityacrossAsiaespeciallyinIndia,KoreaandIndonesia(Pola,2012;Kent,2012).QRCodesareopenasDensoWavehavenotpatentedthem,whichmeansthattoolstogenerateandscandecodeQRCodesarefreelyavailable.Thisenablesmarketerstoeasilyimplementtheircampaignsandtosupportconsumerstoscanthecodesusedinthosecampaigns(Matt,2011a).Apartfromit,severalinherentcharacteristicsoftheQRCodemakeitapotentialtoolformarketingcommunication.QRcodesareomindirectionalscannablei.e.unlikebarcodes;theycanbescannedfromanyangleat360degreeduetopositiondetectionpatternsonthreecornersofthecodethusofferingfurthereasetoconsumers.PerhapsthemostbeneficialattributeofQRCodesistheirinteractivecapabilities.WiththeclickofabuttononaSmartphone,theQRCodeallowsconsumerstointeractwiththeadtheywereviewinginacompletelydifferentformofmediathanwaspresentedtothemandtheadwhichpreviouslypossessedonlyvisualandtactilefunctions,becomesdigitalandinteractiveinamatterofseconds(Patel,2012).AnotherinterestingattributeoftheQRCodeistheerrorcorrectioncapabilitywhichmeansthatdatacanberestoredevenifaQRCodeisdamagedupto30%.QRCodesalsooffergreatversatilitytomarketersastheycanbeenlargedtothesizeofabillboardorminimizedtothesizeofastamp(QRCodedotcom,2011).Moreover,QRCodesenablemarketerstotrackthenumberofscansoneachcodeandidentifywhichmediumthescancamefrom.Thisfeatureiscertainlyagreataid(althoughwithlimitationofpossiblerestrictedgeneralizabilityofinferencesbeyondSmartphoneowners)tomarketersinmeasuringintensiveconsumeractivityandanalyzingtheeffectivenessofvariousadvertisingmediums(Patel,2012).Further,asQRCodesaresimplyanimage,theycanbeprintedonanysurfacelikenewspapers,billboards,productpackaging,leafletsandevenontheproductitself(Bisel,2011).Thesemonochromecodescaneasilytobetransformedinto“designer”QRcode(seeFigure2)byaddingcolorsandputtingthebrandnameand/orthelogointheforefrontofthecodeimage(Podfigurny,2011).Finallyattheirbest,QRCodescanbridgetheonlineandofflineworldsasaQRCodeprovidesthepossibilityofintegratingonlinecontentsayawebsiteandofflinecontentsayanewspaperad.Duetothischaracteristic,theQRCodesupportstheexecutionofmultichannelmarketingveryeffectively(Handley,2012).AlltheabovebenefitsprovethattheQRCodecansignificantlyenhancethereturnonmarketinginvestment(Podfigurny,2011)QRCodesarenotfreeofdisadvantages.OnedisadvantageisthatusingQRCodes,onlySmartphoneuserscanbetargetedasmobilecameraandinternetconnectionisaprerequisite(eHow,2012;Matt,2011b).But,thereallimitationoftheQRCodeisthelackofofflineabilitytoauthenticatesource/sponsorofcode.Forexample,anyonecaneasilygenerateabogusQRCodeclaimingtobelongtoFordMotors.ThismakestheapplicationofQRCodesvulnerabletomisuseandfraud.SuchbogusQRCodescansendmalwareintothescanner’sSmartphonewhichcouldgivehackersaccesstoanyofthepersonalinformationitcarries(Sterman,2011).Despitethis,thelastcoupleofyearsobservedtremendousgrowthinQRCodeusagesinmarketingworldwideasadvantagesofQRCodeseemtooutweighdisadvantages.Forexample,fromJanuary2010toJanuary2011,QRCodescansincreasedbyamammothrateof4,549%(Daniells,2011).Similarlyin2011,betweenAprilandJunetherewasan850%increaseinactiveusers,a400%increaseinscanningapplicationdownloads,andan810%increaseintotalQRCodescansacross128countries(Tolliver,2011).ManycriticsopinethattheQRCodeitselfisverypowerfulandcosteffective;butformarketersitisstillatroublechild.MarketersdonotseemtohaveclearobjectivesthusfailingtodrivecustomerengagementthroughQRCodes(Jason,2011;Handley,2012;Kats,2012).Forexample,aQRCodescansimplyleadtothehomepageofawebsitewhichisnotoptimizedformobilephonesorQRCodesareplacedininappropriateplacessuchasonbillboardsonaspeedyhighway.Further,thelevelofawarenessofQRCodesamongconsumersisanotherproblemarea-howtogetascanner,howtoscanacode,whattoexpectfromacodescan(O'Reilly,2011;Cummings,2011).Forexample,just36%ofUSconsumersknowwhatORCodesareforandhowtoscanthem(O'Reilly,2011).3.ResearchmethodologyThispreliminarystudyexplorestheuseofQRCodesinprintadvertisingandintendstohighlightvariousissuesrelatedtoit.Astherewasnopreviousresearchdoneinthearea,theobjectivewastoestablishtouchstoneinformationabouttheIndiancontextandgivepreliminaryinsights.ThereasonforchoosingprintmediawasthatitisavehiclewhereQRCodesarebeingappliedmostinIndia.Othervehicleslikeproductforms,billboards,cataloguesetc.haveyettogainvisibilityinthisarea.Thefollowingresearchquestionswereputforward:Q1.WhatproductcategoriesfrequentlyuseQRCodesinprintadvertising?Q2.HowareincentiveslinkedtoQRCodebasedprintadvertisements?Q3.Whattypeofe-contentiscodedintheQRCodebasedprintadvertising?Q4.HoweffectivelyareQRCodesappliedinprintadvertising;intermsofcalltoaction,on-campaigninstructions,codefunctionality,URLshorteningandmobileweboptimization?Toanswertheresearchquestions,acontentanalysisapproachwasadoptedtodopreliminaryexplorationintheselectedresearcharea.TheobjectivewastoexplorevariousissuespertainingtotheuseofQRCodesinprintadvertisinginIndia.Forthestudypurpose,oneleadingHindidailynewspaperandoneleadingEnglishdailynewspaperwereselected.Thereasonsforselectingnewspapersasrepresentativeofprintmediawerethat,firstly,newspapersarepredominantamongallprintmediaintermsofreadership(forexamplein4thquarterof2011,numberonenewspaperhad7timesmorereadershipthanthatofthenumberonemagazineinIndia;IRSQ4’11Report,2011).Secondly,topnewspapersarepublisheddailyincomparisontotop10magazineswhicharepublishedweeklyormonthly.ThismakesnewspaperabulkiersourceofQRCodebasedprintads.Subsequently,thereasonforselectinganynewspaperfromHindiandEnglishlanguagewasthatHindifollowedbyEnglish,arethetwomostusedlanguages(spokenandread)inIndia(TheTimesofIndia,2010).Further,thebasisofselectionofspecificthesenewspapereachfromHindiandEnglishlanguagewastheIndianReadershipSurvey(IRSQ4’11Report,2011).Theselectedtwonewspaperswerethemostreadintheircategories,withareadershipbaseof16.41millionand7.61millionrespectively.Thetimeperiodofstudywas15thDec2011to15thNov2012.AsQRCodeswerepickedthroughouttheyear,theeffectofseasonalfluctuations(forexampleinfestivalseasonofNovemberandDecember,highernumberofprintadsappearsinnewspapersinIndia)wasnullified.AnyadvertisementwithaQRCode,appearinginthetwonewspapersduringthegiventimeperiodwasscannedusinganWBDeveloperReaderV1.4.1/SamsungGalaxySIIphone.Aphotographofeachadvertisementwasalsokeptinrecordforfuturereferenceandcrosscheck.Simultaneouscodingwasdoneextensivelyforthecontentstobeanalyzedforeachadvertisement.Duplicateadvertisementswereomittedandatotalof228uniqueQRcodeswerescanned.FinaldatawastabulatedinSPSS15andwasthoroughlycheckedforanykindoferror.4.DiscussionandfurtherresearchQRCodesinadvertisingarepopularinJapanandUSA,andaregraduallygainingvisibilityinIndia.ThestudywasintendedapreliminaryexplorationoftheusagesofQRCodesinprintadvertisinginIndiaandthevariousissuesrelatedtothis.ThestudyusedthecontentanalysistechniquetogainpreliminaryinsightsintotherealmofQRCodebasedpromotionandprovidedsomeimportantimplicationsthroughitsfindings.ScanningofQRCodesfromvariousprintadvertisementsappearedinIndia’stwoleadingnewspapers,revealedthatapparelsistheproductcategorywhichispredominantlyusingQRCodesinmarketingpromotion.OthercategorieswhichareusingQRCodesare:homecareproducts,jewelry,electronicsandautomobiles.Theseareallmajorconsumergoodsma