公寓出租業(yè)務(wù)管理制度

公寓出租業(yè)務(wù)管理制度一、制定目的為確保公寓出租業(yè)務(wù)管理順暢有序進(jìn)行，維護(hù)業(yè)主與租戶的合法權(quán)益，制定本管理制度。二、管理職責(zé)公寓出租事務(wù)管理人員負(fù)責(zé)租戶的管理和出租公寓的管理；維修人員負(fù)責(zé)公寓維修和設(shè)施維護(hù)；行政人員負(fù)責(zé)管理后勤、財(cái)務(wù)、人事以及物資采購等工作。三、公寓出租流程市場宣傳公寓出租前，應(yīng)先進(jìn)行市場宣傳，提高公寓的知名度。市場宣傳方式可以選擇在線、報(bào)紙雜志、戶外廣告等方式。預(yù)約看房租戶通過線上或者電話與公寓出租事務(wù)管理人員聯(lián)系，預(yù)約看房。公寓出租事務(wù)管理人員應(yīng)提前進(jìn)行公寓的打掃和準(zhǔn)備工作，確保公寓的整潔和舒適?，F(xiàn)場看房在現(xiàn)場看房的時(shí)候，公寓出租事務(wù)管理人員應(yīng)向租戶全面介紹公寓的設(shè)施、周邊環(huán)境等相關(guān)情況。簽訂租賃合同確認(rèn)租戶租賃意愿后，公寓出租事務(wù)管理人員應(yīng)向租戶提供一份租賃合同，并要求租戶仔細(xì)閱讀后確認(rèn)簽字。收取租金公寓出租事務(wù)管理人員應(yīng)向租戶收取租金，并為租戶提供相關(guān)的收據(jù)以及租賃合同復(fù)印件。交付鑰匙收到租金和相關(guān)文件后，公寓出租事務(wù)管理人員應(yīng)將房間的鑰匙交給租戶，同時(shí)進(jìn)行鑰匙登記工作。四、公寓維修管理公寓出現(xiàn)設(shè)施損壞或故障，租戶應(yīng)及時(shí)反映給公寓出租事務(wù)管理人員；公寓出租事務(wù)管理人員及時(shí)處理維修問題，并將處理情況及時(shí)通知租戶，不得拖延時(shí)間；維修過程中，公寓出租事務(wù)管理人員應(yīng)與租戶保持溝通，及時(shí)反饋維修進(jìn)度。五、費(fèi)用管理公寓出租事務(wù)管理人員應(yīng)按時(shí)向物業(yè)公司繳納公寓的管理費(fèi)用；租戶應(yīng)按時(shí)繳納租金，延遲支付租金的租戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金；六、管理制度公寓出租事務(wù)管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)章制度，并履行好職責(zé)；公寓出租事務(wù)管理人員應(yīng)與租戶保持良好的溝通，并及時(shí)解答租戶的問題。七、危急情況處置遇到火災(zāi)、漏電、爆炸等危急情況，公寓出租事務(wù)管理人員應(yīng)采取及時(shí)有效的措施處理，并盡快聯(lián)系相關(guān)部門，確保租戶人身財(cái)產(chǎn)安全。八、附則本管理制度自頒布之日起實(shí)施，如需要修改，應(yīng)經(jīng)過相關(guān)部門審批后實(shí)施。未盡事宜，由有關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)解決?？偨Y(jié)公寓出租業(yè)務(wù)管理制度是公寓管理不可缺少的一部分。制定和實(shí)施好