(自考)護理管理學模擬測試題及答案2

第頁(自考)護理管理學模擬測試題及答案2一、單選題1.在護理人員配置中，保證以合格的人員擔負組織結構中所規(guī)定的各項任務遵循了人員編配的A.合理比例原則A、B、功能需要原則C、能級對應原則D、經(jīng)濟效能原則【正確答案】：C2.“組織的共同愿景是所有創(chuàng)造性個體的共同理想”，該組織類型是A、官僚制組織B、非正式組織C、學習型組織D、網(wǎng)絡組織【正確答案】：C3.管理者用于開會的時間屬于A、專業(yè)時間????B、管理時間C、聯(lián)系時間???D、靈活時間【正確答案】：C4.對發(fā)生的風險事件進行分析、總結并制定整改措施，屬于風險管理的A、風險前控制B、風險中控制C、風險后控制D、風險評估【正確答案】：C5.在計劃完成后進行的控制是A、前饋控制B、同期控制C、過程控制D、反饋控制【正確答案】：D6.護理質量標準的制定屬于決策中的A、管理決策B、業(yè)務決策C、戰(zhàn)略決策D、風險型決策【正確答案】：A7.護理人員排班方法中,周期性排班的特點是A、排班費時費力B、護理人員可以根據(jù)個人需要選擇工作班次C、在實際工作中很難推廣D、護士對自己未來段時間的班次心中有數(shù)【正確答案】：D8.護理部將質量檢查中存在的問題分析總結，提出改進措施并及時發(fā)給各科室，體現(xiàn)了管理的A、整分合原則B、彈性原則C、反饋原則D、能級原則【正確答案】：C9.護士長管理藝術的核心是A、決策藝術B、指揮藝術C、溝通藝術D、激勵藝術【正確答案】：A10.對護理服務的組織結構和計劃的評價屬于A、環(huán)節(jié)質量評價B、要素質量評價C、終末質量評價D、護理人員素質評價【正確答案】：B11.在復雜環(huán)境中找出關鍵性影響因素屬于護理管理者的A、專業(yè)技能B、人際技能C、概念技能D、創(chuàng)造技能【正確答案】：C12.按規(guī)定的等級比例對護理人員績效進行評定的績效考核測量方法是A、行為特征評定法B、實績記錄法C、目標管理評價法D、強迫選擇比較法【正確答案】：D13.人、財、物、作業(yè)、信息和組織機構的總體績效，屬于控制系統(tǒng)中的A、控制主體B、控制客體C、決策機構D、執(zhí)行機構【正確答案】：B14.制定標準時使用可衡量的指標體現(xiàn)績效評價的A、指標客觀化原則B、標準公開化原則C、操作標準化原則D、結果區(qū)別化原則【正確答案】：A15.組織有形要素中最主要的是A、人力??B、物力C、財力???D、信息【正確答案】：A16.法約爾的一般管理理論主要研究()A、生產(chǎn)中工人的勞動效率B、管理過程和管理組織C、生產(chǎn)過程中的人際關系D、理想的行政組織理論【正確答案】：B17.護理組織既要照顧服務對象的需求，又要取得組織效益，體現(xiàn)了現(xiàn)代管理理念中的A、對立統(tǒng)一觀B、發(fā)展觀C、度和量變、質變觀D、倫理觀【正確答案】：A18.下列屬于護理人員培訓實施階段的內容是A、分析培訓需求B、確立培訓目標C、設計培訓課程D、確定評價標準【正確答案】：C19.應用《壓瘡危險度評估表》對患者發(fā)生壓瘡的危險程度進行評分，屬于風險管理的A、風險鑒別B、風險評估C、風險控制D、風險監(jiān)測【正確答案】：B20.屬于組織要素中有形要素的是A、共同的組織目標B、技術C、堅強的信念D、良好的組織文化及道德倫理體系【正確答案】：B21.網(wǎng)絡組織的特點是A、組織成員職務穩(wěn)定B、高協(xié)作成本C、因事設置，專職專人D、組織成員有共同的愿景【正確答案】：B22.只注重支持和關懷下屬而不關心任務效率的領導類型是A、貧乏型B、鄉(xiāng)村俱樂部型C、中游型D、戰(zhàn)斗集體型【正確答案】：B23.在醫(yī)療過失行為責任程度判斷中，醫(yī)療事故損害后果主要由醫(yī)療過失行為造成、其他因素起次要作用，該醫(yī)療過失行為責任屬于()A、完全責任B、主要責任C、次要責任D、輕微責任【正確答案】：B24.“人際關系理論”的創(chuàng)始人是A、梅奧B、泰羅C、麥格雷戈D、赫茨伯格【正確答案】：A25.科學管理理論的創(chuàng)始人是A、法約爾B、泰羅C、麥格雷戈D、韋伯【正確答案】：B26.檢查工作是否按標準、計劃和方法進行，體現(xiàn)了管理的()A、控制職能B、計劃職能C、組織職能D、領導職能【正確答案】：A27.管理沒有一成不變的模式，在不同的環(huán)境中，管理者處理同樣的問題必須采取不同的方法進行協(xié)調權衡，才能收到滿意的效果。這體現(xiàn)了管理的皮書A、實踐性B、綜合性C、社會性D、藝術性【正確答案】：D28.下列屬于梅奧人際關系理論觀點的是A、勞動方法標準化能大幅度提高勞動效率B、平級的兩個部門之間可互相協(xié)調以解決問題C、每個組織均應確定明確的職位等級結構D、工人的士氣是提高勞動生產(chǎn)率的最重要因素【正確答案】：D29.下列關于計劃的描述正確的是A、是為實現(xiàn)組織目標而對未來的行動做出具體的安排B、是通過組織設計、資源配置為決策和計劃的有效實施創(chuàng)造條件C、是通過權責分配和一定的層次結構所構成的人群集合體D、是通過監(jiān)督和糾偏來實現(xiàn)的【正確答案】：A30.護理部組織護土長夜查房,屬于護理質量控制中的A、前饋控制B、現(xiàn)場控制C、反饋控制D、事后控制【正確答案】：B多選題1.為保證病人及醫(yī)務人員的安全，醫(yī)務人員必須洗手或進行手消毒的情況包括A、接觸患者前后B、摘除手套前C、進行侵入性操作前D、接觸患者體液后E、直接接觸患者的無生命物體后【正確答案】：ACDE2.下列屬于正反饋的有A、提高獎金B(yǎng)、晉升職位C、精神鼓勵D、發(fā)現(xiàn)護理隱患及時上報，杜絕護理失誤E、物質獎勵【正確答案】：ABCE3.根據(jù)雙因素理論，屬于激勵因素的有A、工作物質條件B、成就C、責任感D、提升E、地位【正確答案】：BCD4.現(xiàn)代管理中應遵循的原則有A、整分合原則B、能級原則C、動力原則D、彈性原則E、反饋原則【正確答案】：ABCDE5.下列屬于衛(wèi)生事業(yè)組織的有A、綜合醫(yī)院B、疾病預防控制中心C、血吸蟲病防治委員會D、婦幼保健站E、中華護理學會【正確答案】：ABD6.下列關于管理者與領導者的描述正確的有A、管理者一定是領導者B、領導者通過預見未來前景而確定前進方向C、領導者影響力主要由個人特點獲得D、管理者注重日常工作維持E、領導者注重制定長遠目標【正確答案】：BCDE7.梅奧人際關系理論的主要內容有A、跳板原理B、企業(yè)內部存在非正式組織C、人是社會人，受社會、心理因素的影響D、有效的領導應提高員工的滿足感E、理想的行政組織是最合理的管理手段【正確答案】：BCD8.關于組織作用的描述正確的有A、是實現(xiàn)組織管理目標的載體及工具B、在對外聯(lián)系中有實體作用C、起內外協(xié)調的作用D、有塑造社會文化的作用E、有促進社會發(fā)展的作用【正確答案】：ABCD9.信息處理的過程包括A、信息收集B、信息加工C、信息傳輸D、信息檢索E、信息輸出【正確答案】：ABCDE10.下列屬于基礎護理業(yè)務技術的有A、病情觀察??B、營養(yǎng)與飲食C、尸體料理???D、護理文件書寫E、各種引流技術【正確答案】：ABCD11.下列關于控制的描述,正確的有A、是為實現(xiàn)組織目標而對未來的行動做出具體的安排B、是一個系統(tǒng)過程C、其目的是保證組織實現(xiàn)目標D、是一群人為達到共同的目的,通過權責分配和一定的層次結構所構成的人群集合體E、是通過監(jiān)督和糾偏來實現(xiàn)的【正確答案】：BCE12.為了保證病人及醫(yī)務人員的安全，醫(yī)務人員必須洗手或進行手消毒的情況包括()A、接觸患者前后B、摘除手套前C、進行侵入性操作前D、接觸患者體液后E、直接接觸患者的無生命物體后【正確答案】：ACDE13.程序化決策的優(yōu)點在于A、濃縮了管理經(jīng)驗的文件B、降低管理成本C、能體現(xiàn)決策者的創(chuàng)造性D、簡化了決策過程E、提高管理效率【正確答案】：ABDE14.在組織設計中,影響管理寬度的因素有A、主管與下屬雙方的素質與能力B、授權C、組織環(huán)境D、管理工作的復雜性和計劃性E、工作條件【正確答案】：ABCDE15.醫(yī)療過失行為責任程度可分為A、完全責任B、主要責任C、次要責任D、輕微責任E、醫(yī)療意外【正確答案】：ABCD16.亞當斯認為，當員工感到不公平時，可能采取的措施有A、自我安慰B、改變比較和參照對象C、采取一定行為，給比較對象施加影響D、采取一定行動，改變自己的付出或所得E、擺脫目前分配關系【正確答案】：ABCDE17.影響決策的因素有A、有效決策結果的評定準則???B、有效的決策評判方法C、有效的決策者???D、有效的決策程序E、組織文化【正確答案】：ABCDE18.科學的系統(tǒng)分解的主要要求包括A、分解要適度B、分解要完全C、分解后各部分的比例要合理D、分解要配套E、分解后可有多余的部分【正確答案】：ABCD19.根據(jù)控制的業(yè)務范圍不同，可將控制分為A、生產(chǎn)控制B、質量控制C、成本控制D、現(xiàn)場控制E、資金控制【正確答案】：ABCE20.下列屬于結構因素引起的沖突包括A、員工工作的專門化程度B、領導風格C、員工的價值觀及性格D、團體規(guī)模的大小E、權限的明確程度【正確答案】：ABDE簡答題1.試述保障患者用藥安全的主要措施?！菊_答案】：①診療區(qū)藥柜內的藥品存放、使用、限額定期檢查應有相應規(guī)范;存放毒、劇、麻醉藥應符合法規(guī)要求嚴格管理和登記。(2分)②有藥品誤用風險管理制度。(2分)③病區(qū)藥柜的注射藥內服藥外用藥應嚴格分開置。(1分④歷有處方或用藥醫(yī)囑在轉抄或執(zhí)行時應有嚴格的核對程序,并有簽字證明。⑤在開具與執(zhí)行注射劑的醫(yī)囑或處方時要注意藥物配伍禁忌。(1分⑥進一步完善輸液配伍的安全管理確認藥物有無配伍禁忌,控制靜脈輸液流速預防輸液反應。⑦病區(qū)應建立藥物使用后的不良反應的觀察制度和程序,醫(yī)師、護土知曉并能執(zhí)行這些觀察制度和程序,并有文字證明。⑧藥師應為醫(yī)務人員提供合理用藥的方法與用藥不良反應的咨詢服務指導。2.現(xiàn)代管理發(fā)展趨勢的特點體現(xiàn)在哪些方面？【正確答案】：①管理的全球化；②知識成為主導資源；③建立學習型組織；④構建授權型扁平化和彈性組織；⑤自主管理；⑥以速度求效益；⑦跨文化管理；⑧創(chuàng)新。3.試述護理領導者解決沖突的技巧。【正確答案】：①問題解決法：沖突雙方直接會晤，經(jīng)坦率、真誠地討論，確定并解決問題。②目標升級：提出一個共同目標，經(jīng)雙方協(xié)作努力達到。③資源開發(fā)。④回避或抑制沖突。⑤緩和：經(jīng)強調雙方的共同利益而減弱互相之間的差異性。⑥折衷：沖突雙方各自放棄一些有價值的條件。⑦官方裁決：管理者運用正式權威解決沖突，向雙方提出希望和決定。⑧改變人的因素：運用訓練與行為改變技術，改變造成沖突的態(tài)度與行為。⑨改變結構因素：通過工作調動，重新分工、建立合作等方式改變正式組織結構和雙方相互作用模式。4.試述護理差錯與事故的防范措施?！菊_答案】：①有針對性的思想教育，包括專業(yè)思想教育、普法教育、護士法和有關專題教育。②落實各項規(guī)章制度，把握關鍵環(huán)節(jié)，使各項工作規(guī)范化、程序化，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和各項技術操作規(guī)程，并輔以考核、督促、檢查和獎懲手段，以保證護理安全。③發(fā)揮護理指揮系統(tǒng)的管理職能作用，建立分層質控和管理程序。④不斷提高護理專業(yè)理論水平和操作技能，擴大知識面，發(fā)展?？谱o理，全面提高護理質量。⑤抓好易發(fā)生差錯的關鍵環(huán)節(jié)，預防為主，護士長應盡早預見和采取必要措施加以控制，防止差錯發(fā)生。⑥保證臨床護理教學質量，有效防止實習生發(fā)生差錯。⑦及時做好正反兩方面的教育，加強對差錯事故進行認真分析，明確責任，恰當?shù)奶幚?，使當事人和有關人員得到教育。⑧注意護理人員個人素質的培養(yǎng)。5.根據(jù)控制措施的作用環(huán)節(jié)不同，可將控制分為哪幾類？【正確答案】：根據(jù)控制措施的作用環(huán)節(jié)不同可分為：①現(xiàn)場控制，是作用在正在進行的計劃執(zhí)行工作中，持續(xù)監(jiān)督員工的行為與活動，使其與績效標準保持一致；②前饋控制，是在系統(tǒng)運行的輸入階段進行的控制，能防止由于與績效標準不符而產(chǎn)生的偏差；反饋控制是通過指出過去的錯誤來對歷史做出評價，以此來指導改進未來工作，但損失已經(jīng)發(fā)生。6.試述制定計劃時應遵循的原則?！菊_答案】：①統(tǒng)籌原則：在制定計劃時，不僅要考慮它對計劃范圍會產(chǎn)生哪些影響，而且要考慮對全局可能產(chǎn)生的影響；②重點原則：既要認清主次和輕重緩急、抓住關鍵及重點，又要解決好影響全局的問題。③連鎖原則：在計劃中，要考慮各項活動的相互關系及連鎖反應。進行必要的協(xié)調，有效利用資源，提高組織的各項效益。④發(fā)展原則：計劃的制定一定要面向未來，充分預計發(fā)展趨勢及速度使計劃適應新的發(fā)展、新的形勢。⑤創(chuàng)新原則：要求針對任務、目標及對未來情況進行分析，創(chuàng)造性地提出新思路、新方法、新措施。⑥彈性原則：制定計劃必須有一定彈性，留有余地，減少不確定因素的影響，保證計劃目標的實現(xiàn)。7.簡述現(xiàn)代管理活動的特點。【正確答案】：①強調人的因素;②強調信息的作用;③強調組織的績效;④強調系統(tǒng)分析方法⑤強調組織的預測能力⑥強調變革和創(chuàng)新[評分參考]答對條給1分答對任意5條給滿分5分。8.簡述人際關系理論的主要觀點。【正確答案】：①工人不僅是“經(jīng)濟人”,還是“社會人”;(2分)②企業(yè)內部存在著非正式組織;③工人的士氣是提高勞動生產(chǎn)效率的最重要因素;④新型的領導能力應著力于提高職工的社會滿足感。9.簡述職能制組織結構的優(yōu)點和缺點?！菊_答案】：優(yōu)點：能充分發(fā)