2023年綜合能力面試題題目及答案

第一百五十一題參考答案：

1、這種觀點是不對的的。

2、簡要論述學習的重要性。領導干部要始終把學習問題擺在重要位置。

3、要對的解決好學習與工作的關系。不要把學習和工作對立起來，通過學習，不斷提高工作質量和效率，通過工作實踐，把學習成

果運用到工作中去，實現(xiàn)學習的目的，使工作與學習互相促進。

第一百五十二題參考答案：

1、要及時指出。當發(fā)現(xiàn)自己的下屬解決問題不妥時，作為領導應及時找其談話，指出這樣做不恰當?shù)囊蛩兀苍S導致的不良后果。

2、要耐心幫助。要幫助下屬具體分析解決問題不妥的因素，總結經驗，汲取教訓，并找出解決問題的辦法。

3、要給予體諒。一方面要分清事件性質，原則問題在給予體諒的同時必須按章解決，非原則問題在批評教育的同時要給予充足體諒。

4、要積極為解決問題不妥的下屬承擔責任，推功攬過。

第一百五十三題參考答案：

1、一方面我會對的對待。在工作中不是每個人都能得到重用的，它只是領導對我的工作和能力的一種肯定。所以，即使不被重用，我

還是會作好各項工作的。

2、不被重用，說明我尚有一些方面不盡人意，有不適應本職工作或不適應領導需要的能力，對此，我會認真學習，不斷進步。

3、不被重用不等于我自身沒有價值，應當對自身充滿信心，并加倍努力，但在心態(tài)上不能以被重用為最高標準，它更多的應當是一種

鼓勵。

4、我相信是金子總會發(fā)光的。

第一百五十四題參考答案：

1、兩種領導風格都有對的與片面之處。

2、高度工作取向的領導有明確的行為指向，有助于保證工作目的的如期實現(xiàn)，但容易忽視下屬的需求和感受，把下屬視為達成工作

目的的工具。

3、注重人際關系的領導比較關心下屬，可以導致下屬較高的滿意度，促進下屬工作績效的提高，但容易使注意力和精力偏離工作目的，

甚至影響秩序。

4、應找到兩種領導風格的結合之外，同時還應做到依具體情況擬定不同的領導方式，有的放矢地實行領導。

第一百五十五題參考答案：

1、要處以公心，冷靜對待，不要為此鬧情緒，影響工作，也不要鬧矛盾，影響團結；

2,要再全面分析自己意見的對的性和可行性，并且保證在實行后沒有不良后果；

3、如確認自己的意見切實可行，則可以找合適時機向重要領導進一步反映陳述：

4、通過反映陳述，仍得不到贊同和支持，可保存意見;

5、若屬重大原則問題可向上級反映。

第一百五十六題參考答案：

1、高度重視，在抓好處室平常工作的同時，大力加強自身建設。

2、堅持高標準、嚴規(guī)定，采用有效措施（如抓學習，抓制度）提高本處室人員素質，并落到實處。

3、不斷提高自己的思想、業(yè)務素質，當好表率。

第一百五十七題參考答案：

這句話要從不同的角度來看：

1、從工作責任感上講，在做好本職工作的同時，對職責以外的工作不能抱著事不關已、高高掛起的態(tài)度。

2、從全局利益上講，無論別人的工作還是自己的工作，都是全局的一部分，自己都有一份無可推卸的責任，不管在不在位，都應全力

關心。

3、從工作職責上講，要嚴格按照工作分工，盡職盡責，做好本職工作，同時，履行職權要嚴防越位，不能對別人職權范圍內的工作指

手畫腳。

第一百五十八題參考答案：

1、根據所聘崗位的崗位說明書簡要闡述重要應具有的素質。

2、通過幾年的學習及工作經驗（或工作經歷），己經具有了一定的應變、計劃組織協(xié)調等與我所競選職位相匹配的素質能力。我還會

在以后的工作實踐中進一步的學習，發(fā)明性地完畢工作。

第一百五十九題參考答案：

1、保持一顆安靜的心，憑著自己對平常工作的熟悉度，迅速的把握好工作的輕重緩急，分出先后順序，通過時間順序來解決這幾個工

作。

2、對于相對非常緊急的工作，假如工作的難度不是大，其他同事也曾做過，可以在不耽誤其他同事工作的基礎上請求同事的協(xié)助，以

求工作快速完畢，對于工作上的緊急事務，假如是讓同事代辦，就應當具體記錄以備案。

3、在工作中要注意：超過個人職權范圍的要請示領導，聽領導安排；和同事保持團結，注意團隊建設。

第一百六十題參考答案：

1、此觀點過于片面。獎罰分明，的確有助于樹立和提高領導的威信，但不是唯一的、主線的途徑，更談不上自然而然之說。

2、領導者樹立自己的威信，一定要獎罰分明，但這還不夠，還要做到如下幾點：一要講政治；二是要正氣；三是密切聯(lián)系群眾；四

要廉潔勤政；五要講團結、講大局，善于調動一班人的積極性，形成堅強的戰(zhàn)斗集體。

第一百六十一題參考答案：

1、面對劇烈競爭的環(huán)境，明智的領導者應不斷強化危機意識，積極激發(fā)奮進，做到防患于未然。

2、必須注意喚起下屬的危機感，只有居安思危，才干常勝不敗。

第一百六十二題參考答案：

1、集體的成員應當具有較高的素質，即具有較高的政治素質、較高的道德素質和較高的業(yè)務素質。

2、集體成員都能一心一意投入工作，對工作認真負責，為集體發(fā)明優(yōu)秀的成績，并奉獻自己的力量。

3、集體成員應互相尊重、互相學習、互相關心，而不是互相拆臺、互相襲擊。

4、集體成員都應當具有集體主義精神，愛惜集體的榮譽就像愛惜自己的生命同樣。

第一百六十三題參考答案：

1、總體上批準此見解。干部一方面要學會做人、做好人，這是一個基礎和前提。

2、但是好干部絕不等于只會做人的人，或者只會處事的人，而是兼具以上四個優(yōu)點的人。

3、天資、學問、處事、做人四者之間也不完全存在這樣的遞進關系。一個干部若所有具有，則更優(yōu)秀。

第一百六十四題參考答案：

1、這句話說明了領導的重要性。

2、這句話的一層含義是一個指揮官的優(yōu)劣可以決定一支軍隊的命運，另一層更重要的意義是一個優(yōu)秀的指揮官能把一支平庸的隊伍調

教成一個富有戰(zhàn)斗力的隊伍。

3、在公司中一個優(yōu)秀的領導不應當只是個人強于團隊之上,事事親力親為,員工按部就班,而是要有能力把團隊培養(yǎng)成學習型的團隊,

把“綿羊”培養(yǎng)成一群“獅子”，這樣的團隊才是戰(zhàn)無不勝的，這樣的領導才會是完美勝出的！

第一百六十五題參考答案：

1、所謂不熟悉的工作，重要涉及三個方面，即工作環(huán)境、工作對象和工作內容。

2、做好不熟悉的工作要注意從以下幾個方面著手：（1）從書本上學，在實踐中干；（2）請上級指點，向下屬求教；（3）向同崗取經。

這幾方面在實行中雖沒有先后順序的排列，但彼此之間互相關聯(lián)。其中核心的一條是在實踐中干，其他數(shù)條都是為此服務的，旨在保

證可以在實踐中干得更自覺、更有成效。

第一百六十六題參考答案：

1、既然是我的好友，那么他的品性、道德肯定沒有大問題，他成為眾矢之的，肯定是有因素的，因此，當務之急我是要站在公正客觀

的立場上幫他分析因素。

2、在客觀分析的基礎上再根據具體因素為他出謀劃策，幫助他贏得眾人理解，重新樹立形象，順利渡過難關。

3,在解決關系上，我覺得最重要的是要真誠、寬容，設身處地地站在朋友的角度考慮問題，不能做勢利小人，即使朋友真的犯了錯誤,

也不能嫌棄他，應誠懇地幫助他改善錯誤。

第一百六十七題參考答案：

1、注重政績是選拔干部應掌握的原則，必須堅持，由于政績在一定限度上反映了干部的德才。

2、對干部的政績不能僅僅從數(shù)字上看，要作客觀分析，全面地看，要看出條件和后勁；要分清個人成績和集體作用的關系，使考察情

況與干部本人的實際情況相符，為組織決策提供可靠的依據。

3、對工作特別需要的干部，有發(fā)展?jié)摿Φ母刹康?，要區(qū)別對待，具體分析，不能千篇一律。

第一百六十八題參考答案：

1、增強表揚的針對性。即領導者要注意研究下級，充足考慮下級的需要。

2、提高表揚的靈活性。即針對不同對象，在不同場合表揚下屬，規(guī)定領導者靈活地選擇相應的表揚方式，這樣才干收到良好的效果。

3、選擇表揚的時機。表揚下級的話語，在不同的時間說出來，效果也許會迥然不同。表揚下級，領導者要考慮時間、場合。

第一百六十九題參考答案：

1、在工作中出現(xiàn)失誤，我有不可推卸的責任，一方面考慮的應當是能否及時采用有效措施填補，挽回損失。

2、假如不涉及原則性問題，則接受本級領導的安排，但也要自我檢討，引認為戒。

3、假如涉及原則問題，要敢于承擔責任，向領導說明情況。

4、無論什么情況下，假如上一級領導向下調查真實情況，都要如實報告。

5、事后認真總結，避免失誤。

第一百七十題參考答案：

1、能力是基礎，機遇是關鍵，兩者缺一不可。

2、機遇總是垂青有準備的人，只有不斷地提高、超越自己，方能在機遇來臨時不至于錯失。

3、從某種意義上講，“機遇”對每個人都是均等的，關鍵是你是否有善于發(fā)現(xiàn)機遇的慧眼和把握機遇的能力。

第一百七十一題參考答案：

1、耐心的和家人說明情況，讓他們盡量地理解自己。并讓他們放心可以照顧好自己。

2、工作忙時不能回家，要打電話和家人溝通，協(xié)調好工作和家庭的關系。

3、不忙時在家多陪家人，給家人更多的關心和照顧。

第一百七十二題參考答案：

1、真誠尊重前任，虛心學習其長。

2、充足肯定成績，慎重評價問題。

3、舊事情要解決，老人員要使用。

4、穩(wěn)定中求發(fā)展，繼承中求創(chuàng)新。

第一百七十三題參考答案：

說明人與環(huán)境是辨證的關系。

1、人一生下來，就受到環(huán)境的影響，在環(huán)境的影響下，發(fā)展著自己，并獲得一定的生活知識和經驗，形成各種思想意識和行為習慣。

一個人的身心能否得到發(fā)展和發(fā)展到什么限度，都與環(huán)境分不開。社會環(huán)境是人的身心發(fā)展的外部的、客觀的條件，對人的發(fā)展起到

制約作用。

2、人是在社會實踐的過程中，接受著環(huán)境的影響，同時也改造著環(huán)境，并在改造環(huán)境的過程中改造著自己。環(huán)境對人的影響，離不開

社會的實踐。人的社會實踐對人的發(fā)展起著決定性的作用。假如離開了人的實踐環(huán)境，客觀的環(huán)境條件沒有了主觀的活動對象，那么，

再好的客觀環(huán)境條件，也不會對人的發(fā)展起到什么作用。

3、要對的結識人與環(huán)境的關系，努力創(chuàng)設良好的人與環(huán)境的關系，努力提高綜合素質，使自己成為合格的領導。

第一百七十四題參考答案：

1、一方面分析一下提前完畢工作的也許性。假如通過自己努力能完畢的，就努力完畢。

2、假如的確完不成的，那么去跟領導詳談，說明沒法完畢的理由，理由一定要充足。

3、假如可以完畢，但需要其他條件配合，那么找領導說明情況，請領導給予支持。

第一百七十五題參考答案：

1、作為一名領導者，應當愛才護才，大膽保護下屬的積極性。

2、要保持頭腦冷靜，不要容易相信種種非議。

3、要通過調查研究，弄清事實后，要教育、勸服甚至處罰非議者，力排非議。

4、要及時給受害的下屬以鼓勵，理順其情緒，使其安心工作。

第一百七十六題參考答案：

1、表面上看這兩者之間是矛盾的，但它們都有一定的道理。

2、在物質享受和名利地位方面，我們要有知足長樂的思想。可以讓我們擁有平和、健康的心態(tài)。假如我們盲目攀比，會導致心理失衡,

甚至會運用手中的權利非法牟取錢財，墜入貪腐的深淵。

3、在學習、工作和對事業(yè)的追求方面，要保持一種積極向上的進取精神，才干不斷進步。

4、要用樂觀積極向上的心態(tài)來對待發(fā)生在自己身邊的事。一方面要知足長樂，要經得起誘惑，耐得住寂寞，守得住清貧，另一方面在

工作學習上要永不知足，不斷奮發(fā)進取，與時俱進。

第一百七十七題參考答案：

1、同行來學習，是我們互相學習經驗的好機會，通過互相學習，共同進步。

2、在接待之前，要了解來學習的同行的人數(shù)、性別、名單和職位，迫切想要學習的內容，以便有針對性地安排接待。

3,一方面，要做好合理的預算，擬定經費后，領導審批。另一方面，事前擬定接待流程，把日程安排打印出來，交給相關人員。再次,

雙方的負責人和聯(lián)絡人，保持暢通的聯(lián)絡和溝通，如是否有少數(shù)民族，飲食習慣等。

4、準備好接待活動所需的場合、各項器材設備、車輛等后勤保障。

5、召開歡迎會，通過座談會的形式進行學習和交流。

6、學習結束，做好歡送工作。

7、總結活動經驗教訓，形成書面材料向領導報告。

第一百七十八題參考答案：

1、開展批評與自我批評。

2、對下屬要委婉含蓄的批評，讓受到批評者自己體會批評的內容，從而受到啟發(fā)，改正自己的缺陷。

3、欲挫先揚。在批評前先指出對方的優(yōu)點，可以體現(xiàn)出領導干部對下屬的尊重，激起下屬的自尊心和自信心，從而使其改正缺陷。

4、暗示性批評。

5、將心比心批評。

第一百七十九題參考答案：

每個人都有自己的長處和局限性，寸有所長，尺有所短，一個人要想進步，就要善于學習別人的長處，克服自己的局限性。，作為一個

人是這樣，作為一個民族、一個國家也是這樣，一個善于學習的民族就是一個有希望的民族，一個驕傲自大、盲目排外的民族最終要

落伍。做為一個處室領導，要謙虛謹慎、虛懷若谷，不能高高在上、自認為是，聽不見別人的意見，為了國家的富強，博采眾人之長，

帶領處室人員齊心合力進行公司建設。

第一百八十題參考答案：

原則上尊重和服從領導的工作安排，同時私底下找機會以請教的口吻，委婉地表達自己的想法，看看領導是否能改變自己的想法。假

如領導沒有采納自己的意見，就按領導的規(guī)定認真地完畢這項工作。此外尚有一種情況，假如領導規(guī)定的方式違反原則，自己會堅決

提出反對意見。假如領導仍固執(zhí)己見，就向上級領導反映。

第一百八十一題參考答案：

1、認真分析研究，摸清矛盾情況。

2、站在公司全局的高度進行調解。

3、耐心疏導，以情動人、以誠感人、以理服人、以法（紀律）警人。

4、抓住矛盾的重要方面，實行重點突破。切忌各打五十大板，搞“和稀泥”式的調解。

第一百八十二題參考答案：

1、突出重點。要保持清醒頭腦，抓住重要矛盾，及時把握重點，針對重點做好工作。

2、主攻難點。要集中一段時間和人力物力攻其一點，帶動其他。

3,善抓熱點。著力解決群眾普遍關心的問題。

第一百八十三題參考答案：

1、團結就是力量，在危險和困難的情況下，只有大家齊心合力、精誠團結，就能克服困難、共渡難關。

2、螞蟻在緊急的情況下滾成一團，我們卻不能在緊急的情況下才想起團結協(xié)作，要在不緊急的情況下注意團隊合作。

3、敢于獻身精神。外層螞蟻不惜個人生命保存了種族的生存。

4、危險中，弱小的螞蟻沒有束手待斃，而是采用了結團逃生，這種永不放棄、敢于面對困難的精神值得學習。

第一百八十四題參考答案：

1、領導者的氣量要大度，胸懷要寬廣，不要遇事斤斤計較，圖報復。

2、要積極交往，積極溝通，積極交流，減緩下級的心理壓力，化解矛盾，不能坐等下屬“低頭認錯”。

3、當下屬碰到困難時要倍加關注，促其感化。

4、要敢于任用那些反對過自己，涉及實踐證明是反對錯了的人。

第一百八十五題參考答案：

1,要理性看待，客觀分析這一情況，相信同事之間的誤會都是暫時的，沒有解決不了的問題。

2、應當反思自己，同事對自己的道歉還是不認可，是不是由于道歉的態(tài)度不夠誠懇，假如是這樣，就需要找一個恰當?shù)臅r機，請他坐

下來，并表達最真誠的道歉，消除誤會，增進了解。

3、在以后的相處中，多幾分謹慎，少說一些容易引起誤會的話。

第一百八十六題參考答案：

1、工作表面上看完畢了90%,但事實上只完畢了30%,這告訴我們在看問題時不能只注重于問題的“表面現(xiàn)象”，而應當從“表面現(xiàn)象”

進一步推敲問題的“實質”，由于很多時候問題實質是隱藏其中的，而這一點又最終取決于看問題的角度和做事情的態(tài)度。

2、無論在工作和生活中，不能只見樹木，不見森林，只顧眼前，不顧長遠，不能做事情只解決了眼前問題，卻忽略了問題的延伸。

第一百八十七題參考答案：

1、過度的自我保護會使自己不容易靠近別人。每個人生活在社會上，都會有一定的自我保護措施，這是現(xiàn)實的需要。但是個人在自我

保護中，不應當做得太過。做過了，就會成為你與別人交往過程中的障礙。變成給你制造麻煩的累贅。在保護自己的同時，學會與別

人交往，可以靠近別人，也能讓別人靠近，，使我們的生活安全、正常。

2、人與人之間要保持一定的距離，要給別人留有自己的空間，不管兩個人多么密切，終究是兩個人，都會有自己的生活。不留有距離，

就會傷害到對方。

3、在工作中我們不僅要和本部門的領導、同事、下屬打交道，并且要面對各種各樣的人來解決、協(xié)調工作。由于每個人的成長經歷、

學習經歷不同，人生觀、世界觀、價值觀都不同，應當互相尊重、互相包容，即要建立融洽、互信的關系，又要保持一定的距離，盡

量不打擾別人的私人生活，只有這樣的同事關系才是健康的、有益工作的，才干達成和諧狀態(tài)。

第一百八十八題參考答案：

1、在工作中碰到這種情況是正常的，要保持自己良好的心態(tài)，不斷加強自身的業(yè)務水平。

2,結識到下屬有能力是好事，在安排工作時讓下屬充足發(fā)揮自己的能力，碰到事情也可以與下屬共同商討，真正做到知人善任。

3、與下屬溝通交流，消除下屬的不良情緒。

第一百八十九題參考答案:

客觀地幫助小王分析導致不和的因素，并盡量幫助他協(xié)調和同志的關系。具體可以如下：

1、做為年輕人要看到別人的長處，同時發(fā)現(xiàn)自己的局限性，不斷提高自己。

2、要努力化解老同志的矛盾，尊重老同志，工作上多向老同志請教，生活上多與老同志溝通交流。

3、不能帶有情緒工作，以做好工作為宗旨，同時搞好同事的關系。

第一百九十題參考答案：

1、紅杉樹由于互相盤錯，避免了樹高根淺的不利因素，反映了團結就是力量的真理。

2、在現(xiàn)實中具有重要意義，由于一個人的力量畢竟有限，只有團結一致，才干抵御劫難、對抗不利、獲得勝利。

3,在具體工作中，要以大局為重、服從領導、配協(xié)議事，才干把我們共同事業(yè)做好。

第一百九十一題參考答案：

1、與下屬交流，了解大家具體的工作狀況，重新安排工作，可以把一些不重要的事讓新人先做，讓他慢慢熟悉工作情況，找老同志帶

帶他。

2、與這位新人溝通，了解他工作上的情況，是否存在問題，有需要可以安排他去培訓。

3、做好大家的思想工作，構建和諧工作環(huán)境。

第一百九十二題參考答案：

1、出現(xiàn)這種情況很正常，應當尊重、接受并服從組織和領導的決定。

2、升職的不是自己，證明自己還沒達成這個職務的基本規(guī)定，還需進一步的努力。在此后的工作中不斷反思自己工作的失誤，虛心聽

取領導的指導和建議，聽取同事們的建議，一如既往地完畢自己的本職工作。

3、衷心地祝賀那位升職的同事，在此后的工作中全力支持他的工作，與他搞好關系，不會由于這件事影響自己的情緒，更不會影響工

作的正常開展。

第一百九十三題參考答案：

1、以人為本是科學發(fā)展觀的核心，是指導我們工作的重要依據，是經營者、管理者的一種管理方式和管理理念，管理中以人為出發(fā)點

和中心，圍繞調動人的積極性、積極性、發(fā)明性展開的，實現(xiàn)人和組織的共同發(fā)展。

2、在這種思想的指導下，工作中要從群眾的利益出發(fā)，完善制度建設，加強工作流程建設，簡化辦事程序，從主線上保障群眾的利益。

3、在實際工作中，特別和群眾的接觸中，要用積極、感恩的心態(tài)和群眾交流，傾聽他們的需求，了解困難，高效解決問題，虛心接受

他們的監(jiān)督和批評。

4、在受到群眾的好評時，不驕傲自滿，繼續(xù)踏踏實實把工作做好，在接到批評時，不會怨恨，從群眾的角度出發(fā)，虛心接受批評，改

善工作，在被誤解時，不會心里不平衡，會通過耐心的解釋和真誠的溝通，化解誤會，真正和群眾走到一起，更方面開展工作。

第一百九十四題參考答案：

1、朋友很熱心幫忙，一方面感謝這位朋友的好意、善意。

2會告訴朋友自己可以解決好事情，他幫忙浪費了他的時間，并且這樣做也沒有必要。

3、表白態(tài)度，在他需要幫忙的時候，會盡全力幫助他。

第一百九十五題參考答案：

1、同事不在，領導安排做同事的工作，這是領導對自己的信任，應當竭盡全力完畢工作。但做一半同事回來了，并表達對自己的不滿，

應冷靜解決好這件事。以免導致同事之間關系緊張。

2、要弄明白同事不滿的因素。一是自己沒有把工作做好，影響了同事此后工作的開展。二是同事怕被人代替了自己的位置，給此后工

作帶來威脅。針對這種情況，就要真誠地和同事解釋，同時謙虛地向同事請教。

3、假如工作還需要繼續(xù)做，就要和同事共同完畢這項工作，之后拉上同事一起去向領導報告，表白工作的完畢是與同事付出的巨大努

力分不開的。

第一百九十六題參考答案：

先做到自己工作職責內的工作，再努力進行下面的事情：

1、一方面自己要起到表率作用，勤奮工作，和處室同志搞好關系，帶動其別人工作積極性。

2、適當組織一些活動，勞逸結合，一方面利于團結，增進彼此感情，另一方面，適當休息，利于更好工作。

3、可以向領導建議，把個人工作目的的實現(xiàn)和年度考核掛鉤，通過物質、精神獎勵提高大家工作積極性。

第一百九十七題參考答案：

無論是“引導”還是“服務”都是管理的一種形式，兩者并不矛盾。舉實例來說明即可。

第一百九十八題參考答案：

1、在自己的職權范圍內，可以盡量幫助別人。

2、在幫助別人的時候自己要有原則底線，違反法律法規(guī)的、違反組織原則的事情一律不能幫，對待敏感問題要謹慎，堅守自己的工作

原則。

3、在親友中要樹立公正嚴明的形象，讓他們不會由于一些違反規(guī)定的事情求自己幫助。

第一百九十九題參考答案：

1、具體到這件事來說，應當清楚，也許領導是在給自己壓擔子，故意培養(yǎng)自己，也許是領導覺得把這些事情交給自己辦放心，對自己

信任些。不管如何，既然交給我辦，就應當毫無怨言地接受任務，保質保量把工作做好。

2、對于有些工作不屬于自己的職責范圍，盡管是領導交辦，也應當對自己進行對的角色定位，不要搶功，要多做協(xié)助工作，多當配角，

甘做幕后英雄。只有擁有這樣的胸懷，才干既把工作做好，又不招同事怨恨。

第二百題參考答案：

碰到這種事情，要以積極的心態(tài)面對，本著團結的原則，解決好與同事的關系，為單位發(fā)明良好的工作氛圍。

1、不要意氣用事，要客觀冷靜的看問題，要多從自身查找因素，很多事情的起因也許是一個小小的誤會。

2、同事先向領導爭取成績，說明他有上進心，自己應當積極尋找同事值得自己學習的地方。

3、有也許工作的確是他的職責范圍，成績應歸屬于他，只是他表現(xiàn)得過于著急和明顯一點，假如是這種情況，就應當找適當?shù)臅r機進

行溝通，以免引起誤會。

第二百零一題參考答案：

事情的實際狀況在政策和規(guī)定的允許范圍內著情解決：

1、假如這件事并不違反原則并在自己職權范圍內可以解決，會盡自己所能幫助他。

2、假如這件事已經違反了自己的工作原則，會委婉地向他表白態(tài)度，不能因個人私情違反工作原則，同時向他道歉，希望他能理解。

3、在與親戚朋友相處過程中要樹立公正廉明的形象，同時在自己的職權范圍內多幫助別人。

第二百零二題參考答案：

1,獅子和狐貍的關系就是一種合作的關系，合作可以使人更能體驗到成功的心理效應。它能使雙方得到更多的好處。

2、正是由于人無完人，每個人都有自己的優(yōu)點和長處，一個人單獨做事也許應付不來，甚至導致失敗，從狐貍后來的失敗就可以看出

這點，合作有助于取長補短，雙方都取得成功，就仿佛狐貍擅長尋找獵物而獅子擅長撲殺獵物同樣，只有合作，大家才干受益。

3、換位思考最重要，在考慮自身利益的同時，也要考慮對方的利益是維護合作關系的重要條件，互相算計或夸大自己的作用容易

導致合作關系的破裂，從例子上就可以看出這點來了。

第二百零三題參考答案：

1、我會保持鎮(zhèn)靜，并結識到問題的嚴重性。

2、找出應變措施予以填補。

3、（舉例）比如，可運用給領導倒水的機會遞一張字條提醒報告人等方法。

第二百零四題參考答案：

1、嚴厲而不冷峻。

2、親切但有距離。

3、嚴格而不苛刻。

4、大度而不大意。

5、愛惜而不袒護。

第二百零五題參考答案：

1、恰本地建立和維護自己和別人、團隊的關系。

2,采用有效的方式與對方部門進行溝通。

3、在解決問題的過程中是否注意了很好的交往方法和技巧，能否適本地表達出自己的意見。

第二百零六題參考答案:

1、領導和其他其他部門同志氣憤很正常的，由于畢竟由于我的遲到影響了工作，所以一定要忍耐和克制，不要和領導當面頂撞。

2、等領導消氣以后，心平氣和的和領導說出原委，并向領導保證以后不會犯類似的錯誤，希望領導原諒，我相信領導都是通情達理的

人，他會原諒我的。

3、趕緊積極的投入工作，把由于自己耽誤時間而影響的的工作盡心盡力的的做好。

4,總結經驗教訓，避免類似的事件在次發(fā)生。

第二百零七題參考答案：

1、自己一方面要善于容人。要對的分析爭強好勝的下屬的性格特性。善于因勢利導，用其長，容其短。

2、要積極與爭強好勝的下屬交流，了解他們的思想動態(tài)，多給他們發(fā)明發(fā)揮才干的機會和環(huán)境，充足滿足他們這種心理需求。

3、爭強好勝的人最忌諱在別人面前出丑，因此，要照顧他們的面子。對于他們要人前多表揚，背后多批評。

第二百零八題參考答案：

1、我會保持鎮(zhèn)靜，不久權衡出兩者的輕重和兩者對自己自身的需要限度。

2、實事求是地與領導溝通做出決策。

3、可推薦其他合適的人選來完畢對自己自身需要限度不大的工作。

第二百零九題參考答案：

1、下屬的失禮、失信和失誤，是每個領導都不希望碰到，但又無法規(guī)避的問題。領導者只有學會以積極的心態(tài)對待它，才也許使之“壞

事變成好事”。

2、對于下屬的失禮，領導者要冷靜分析其中的因素，區(qū)別對待，同時要大度，不可給下屬穿小鞋。

3、對待下屬的失信，要分清是下屬言行不一使然，還是由于自己對下屬規(guī)定太高，下屬力所不能及所致，從而有針對性的教育和引導。

4、要冷靜對的對待下屬的失誤，查清因素，不容易對下屬的工作全盤否認。既要講原則，又要講感情，既要批評教育，又要理解幫助，

總結經驗，吸取教訓。

第二百一十題參考答案：

1、我認為一定要積極地采用相應的補救辦法，將失誤所導致的損害減少到最小。

2、在工作中應保持原則性，不會由于這位同事與我要好，我就包庇他，這樣只會使結果變得更糟。事后要和這位同事進行溝通，讓他

理解我的做法。

3、與同事一道總結這次失誤的教訓，認真進行反思，避免在以后的工作中出現(xiàn)類似的事情。

第二百一十一題參考答案：

1、無論是什么樣的客觀因素，你沒有完畢好領導交代的任務都屬于失職。所以這個時候我一定虛心接受領導的批評，不能由于領導批

評而有情緒。

2、反思自己在工作中存在哪些問題。假如是情況不熟悉等這類因素而導致沒有完畢好任務，我不會告訴領導，由于這些問題自己完全

可以避免，同時我還要做深刻檢討，避免在以后的工作中發(fā)生類似的情況。

3、假如是由于天氣情況等無法避免的客觀因素導致任務無法完畢，那么我會及時向領導報告這些情況，讓領導可以全面了解完畢任務

的具體情況。

4、在以后的工作中我要吸取教訓，力爭減少人為失誤，更好的完畢領導交代的任務。

第二百一十二題參考答案：

1、碰到這種情況時，作為夾在領導和同事之間的第三人我會保持鎮(zhèn)靜，先用風趣的語言化解一下緊張的局勢。

2、安撫受委屈的同志，為領導和同事搭建?座溝通的橋梁。

3、假如我了解事情的真相，會在領導冷靜后，用恰當?shù)姆绞较蝾I導說明情況，消除領導和同事之間的誤會，重新營造和諧的工作氛圍。

第二百一十三題參考答案：

1、”臨淵羨魚，不如退而結網?！币馑际钦f人只是站在河邊，望著河中肥美的魚徒然羨慕，是永遠得不到魚的，還不如回家結張網來捕

魚。與其空想不如實干。

2、這個成語告訴我們，世界上不管什么事，假如只是脫離實際的空想，或者夸夸其談、紙上談兵，而不是腳踏實地的去實干，就像只

站在河邊對魚興嘆，而不是去結網捕魚同樣，是什么也得不到的。反之，假如踏踏實實地去干，即使在實踐中失敗，也還能得到教訓I,

接近“成功”一步。

3、在我們的平常生活和工作中，有目的、有抱負是必須的。但是，想法必須貫徹到具體的行動上，才干獲得成功。假如只是不切實際

的空想，永遠不能獲得成功。

第二百一十四題參考答案：

1、理解會議組織的接待者，不能因此就有情緒，影響到參與會議。由于會議組織接待者的工作千頭萬緒，對于參與會議的人不也許面

面俱到，有點不熱情也是可以理解的。

2、參與會議的重要目的是學習和領略會議的精神，至于說在會議之外的事情，比如說接待規(guī)格、住宿和飲食等方面，就不要太看重。

做事情要抓住重要方面。

3、有合適的時間和場合時，可以和接待人員交流溝通，是否自己哪方面有做的不對的地方，使得對方對自己故意見。開誠布公，坦誠

相待，消除誤會。

第二百一十五題參考答案：

1、所謂德，這里指的是有道德的人，不孤，就是不會感到孤單。必有鄰，從字面上來理解，鄰就是鄰居。

2、從某種意義上說，德不孤，必有鄰的意思就是說，有道德的人是不會孤單的，一定會有志同道合的人來和他相伴。

3、這句話是具有一定的現(xiàn)實意義的。比如我們很多時候做好事，也許旁邊的人以異樣的眼光來看待我們。由于，在現(xiàn)實生活中講道德、

講原則，也許會使自己陷入某些困境里面，甚至會被人譏笑，被人認為是迂腐，甚至虛偽，從而給自己帶來很多的思想壓力。這個時

候假如由于身邊的人都不是這么做，就放棄了做好事，就得不償失了。由于，世界上總有許多德的鄰居。只是未必就在你身邊而已,

也或許一直在你身邊，但你卻沒有發(fā)現(xiàn)。

第二百一十六題