EHS崗位職責(zé)及任職要求

EHS崗位職責(zé)及任職要求

第一篇：EHS崗位職責(zé)及任職要求

3安全部3.1主要職責(zé)

3.1.1敦促各部門(mén)貫徹執(zhí)行公司的EHS方針及相關(guān)的政策、法規(guī)、

標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章。3.1.2負(fù)責(zé)組織制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度，并且監(jiān)

督檢查執(zhí)行情況。3.1.3組織編制公司應(yīng)急預(yù)案，并且組織演習(xí)。

3.1.4關(guān)于全工廠提供EHS方面的技術(shù)支持。

3.1.5關(guān)于全廠11進(jìn)行安全培訓(xùn)，囊括新入職11培訓(xùn)和專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)

（如化學(xué)品、消防、職業(yè)健康與急救、體系、內(nèi)審培訓(xùn)等）。

3.1.6工傷事故人員救助、工傷事故調(diào)查，整改措施跟進(jìn)。

3.1.7負(fù)責(zé)各類(lèi)事故的匯總統(tǒng)計(jì)，參加事故調(diào)查及事故處理，并且

建立企業(yè)事故檔案。3.1.8負(fù)責(zé)組織實(shí)施EHS方面的監(jiān)測(cè)，如環(huán)境監(jiān)

測(cè)、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)。

3.1.9負(fù)責(zé)EHS相關(guān)審核：組織EHS內(nèi)審、化學(xué)品供應(yīng)商EHS審核、

客戶(hù)SEA審核。3.1.10監(jiān)督消防系統(tǒng)的運(yùn)行、維持情況。

3.1.11消防管理：消防巡查、器材點(diǎn)檢、消防檔案管理。

3.1.12建立并且維持特種設(shè)備、特種作業(yè)人員檔案，特種設(shè)備、特

種作業(yè)人員、特種作業(yè)（動(dòng)火、登高、施工）安全監(jiān)管。

3.1.13負(fù)責(zé)工廠醫(yī)藥品的管理工作。

3.1.14制定勞保用品使用及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，并且監(jiān)督檢查各部門(mén)和個(gè)人

使用勞保用品情況。

3.1.15關(guān)于11職業(yè)健康進(jìn)行監(jiān)護(hù)，職業(yè)健康檔案管理，組織職業(yè)

性體檢、復(fù)查、職業(yè)病治療等。3.L16關(guān)于安全生產(chǎn)工作中有貢獻(xiàn)

者和事故責(zé)任者提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。3.L17組織召開(kāi)月度工廠EHS委員

會(huì)會(huì)議。3.1.18識(shí)別公司EHS高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，推動(dòng)工程改善。3.1.19

公司危險(xiǎn)源及環(huán)境因素識(shí)別與管控，提出改善方案。3.1.20組織定

期的6s檢查和專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，整改措施跟進(jìn)。3.1.21推動(dòng)EHS文化

建設(shè)：公告欄更新維持、安全活動(dòng)舉辦。

3.1.22依照“三同時(shí)〃原則，參加新、改、擴(kuò)建工程的EHS方面的設(shè)

計(jì)審查、竣工驗(yàn)收和試運(yùn)行投產(chǎn)工作。

3.1.23公司EHS相關(guān)許可證（如排污許可證）申請(qǐng)、年審、變更。

3.1.24完成政府部門(mén)（安監(jiān)、消防、環(huán)保、衛(wèi)生）交辦工作。3.2任

職要求與崗位職責(zé)321安全經(jīng)理321.1任職要求321.1.1大學(xué)本

科學(xué)歷。

3.2.1.1.2基本素質(zhì)：①認(rèn)同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)觀念，有大局觀;

②有高度的責(zé)任感和事業(yè)心；③有現(xiàn)代企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。

321.1.3培訓(xùn)經(jīng)歷：①具有消防監(jiān)控培訓(xùn)、部隊(duì)培訓(xùn)或公安系統(tǒng)培

訓(xùn)經(jīng)歷；②涉外飯店工作經(jīng)驗(yàn)；③取得物業(yè)管理師證書(shū)。

321.L4工作經(jīng)驗(yàn)：①具有5年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；②制造

業(yè)相關(guān)任職經(jīng)歷。

3.2.1.1.5技能技巧：①熟悉國(guó)家和地方的安全法規(guī)和治安條例；

②熟悉安全保衛(wèi)工作各項(xiàng)操作流程；③良好的公文寫(xiě)作能力；④英

語(yǔ)水平良好。

321.L6服務(wù)態(tài)度：①忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)；②具有較高的職業(yè)

道德水平；③具有較強(qiáng)的理解判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、決策能力

及業(yè)務(wù)實(shí)施能力。321.2崗位職責(zé)

3.2.1.2.1關(guān)于全廠11進(jìn)行安全培訓(xùn)，囊括新入職11培訓(xùn)和專(zhuān)項(xiàng)培

訓(xùn)（如化學(xué)品、消防、職業(yè)健康與急救、體系、內(nèi)審培訓(xùn)等。

32122負(fù)責(zé)組織制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度，并且監(jiān)督檢查執(zhí)

行情況。32123工傷事故人員救助、工傷事故調(diào)查，整改措施跟

進(jìn)。

3.2.124負(fù)責(zé)各類(lèi)事故的匯總統(tǒng)計(jì)，參加事故調(diào)查及事故處理，并

且建立企業(yè)事故檔案。32125消防管理：消防巡查、器材點(diǎn)檢、

消防檔案管理。監(jiān)督消防系統(tǒng)的運(yùn)行、維持情況。32126關(guān)于11

職業(yè)健康進(jìn)行監(jiān)護(hù)，職業(yè)健康檔案管理，組織職業(yè)性體檢、復(fù)查、職

業(yè)病治療等。32L2.7公司危險(xiǎn)源及環(huán)境因素識(shí)別與管控，提出改

善方案。32128公司EHS相關(guān)許可證（如排污許可證）申請(qǐng)、年

審、變更。

3.2.1.2.9制定勞保用品使用及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，并且監(jiān)督檢查各部門(mén)和個(gè)

人使用勞保用品情況。321210組織定期的6s檢查和專(zhuān)項(xiàng)安全檢

查，整改措施跟進(jìn)。

3.2.2安全主任3.2.2.1任職要求

3.221.1.大專(zhuān)/本科及以上學(xué)歷，工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)。安全工程/環(huán)境工程/

化工相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。3.221.2具備安全主任證，有IS014001,

OHSAS18001內(nèi)審員證優(yōu)先。3.2.2.1.3三年以上大型制造業(yè)企業(yè)EHS

工作經(jīng)驗(yàn)。主要是消防、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生管理、工傷處理方面的經(jīng)驗(yàn)。

3.2.2.1.4熟悉IS014001環(huán)境管理體系，熟悉OHSAS18001職業(yè)健康

管理體系，熟悉EHS相關(guān)的國(guó)家和地方法律法規(guī)及其他要求。

3.221.5了解急救知識(shí)、消防、危險(xiǎn)品管理，熟悉消防系統(tǒng)和特種

設(shè)施設(shè)備的管理，熟悉EHS外部事務(wù)的辦理流程。

3.221.6有較強(qiáng)工作責(zé)任心，能承受一定的壓力，身體狀況良好。

3.221.7良好的勾通協(xié)調(diào)能力，為人誠(chéng)實(shí)，敬業(yè)。3.22L8能看懂英

文資料，電腦操作熟練。3.222崗位職責(zé)

32221.負(fù)責(zé)EHS相關(guān)許可證管理，證書(shū)年審、變更、重申。

32222負(fù)責(zé)工傷處理：人員救助、工傷申報(bào)、事故調(diào)查、工傷保

險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)、工傷資料整理、工傷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

32223組織定期/不定期的安全巡查、6s檢查，以確保有一個(gè)安

全的工作環(huán)境。32224關(guān)于11職業(yè)健康監(jiān)控，維持職業(yè)衛(wèi)生11

檔案。

32225消防管理：協(xié)助維修部門(mén)維持消防系統(tǒng)安全、每日消防巡

查、消防器材管理、消防檔案管理、定期組織消防演習(xí)。

32226制定安全管理規(guī)則，并且執(zhí)行安全培訓(xùn)，以提高11安全

意識(shí)。32227定期進(jìn)行職業(yè)健康方面、環(huán)境方面的監(jiān)測(cè)檢測(cè)。

3.2.2.2.8準(zhǔn)備客戶(hù)SEA、EHS審核資料，關(guān)于供應(yīng)商進(jìn)行EHS審核。

32229負(fù)責(zé)醫(yī)藥品配備，負(fù)責(zé)監(jiān)督相關(guān)部門(mén)勞保用品的發(fā)放及確

保其正確使用。

322210負(fù)責(zé)特種作業(yè)管理：登高、動(dòng)火、施工等特種作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)

監(jiān)管；特種設(shè)備、特種作業(yè)人員監(jiān)管監(jiān)管。

第二篇：崗位職責(zé)及任職要求

部門(mén)：管理部

崗位職責(zé)及任職要求

編號(hào)：

主編：審核：批準(zhǔn)：

發(fā)布日期：2022-1-1頁(yè)數(shù)：共3頁(yè)

HBAL-W-GD-02

版號(hào)：A0

1、總經(jīng)理

1）負(fù)責(zé)建立和保持質(zhì)量管理體系，制定公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),

批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)，關(guān)于質(zhì)量體系建立、實(shí)施和保持進(jìn)程中的重大問(wèn)題進(jìn)

行決策；

2）負(fù)責(zé)規(guī)則公司各部門(mén)經(jīng)理及以上人員的職責(zé)、權(quán)限、相互關(guān)系

及任免；3）為公司管理、執(zhí)行、驗(yàn)證活動(dòng)確定并且提供充分的資

源；4）在公司內(nèi)指定管理者代表并且規(guī)則其職責(zé)和權(quán)限；5）負(fù)

責(zé)主持管理評(píng)審，保持質(zhì)量體系的適宜性和有效性；6）負(fù)責(zé)推動(dòng)

公司持續(xù)改進(jìn)的有效進(jìn)行。

2、管理者代表

1）負(fù)責(zé)建立、實(shí)施和保持公司質(zhì)量管理體系所需的進(jìn)程，向最高

管理者報(bào)告體系的運(yùn)行情況；

2）負(fù)責(zé)組織質(zhì)量手冊(cè)的編寫(xiě)、程序文件的審核；3）負(fù)責(zé)體系

的持續(xù)改進(jìn)和日常維持;

4）確保在公司整個(gè)組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí)；5）代表

公司關(guān)于質(zhì)量管理體系有關(guān)業(yè)務(wù)與外部機(jī)構(gòu)聯(lián)系工作；

6）負(fù)責(zé)組織關(guān)于公司質(zhì)量體系的維持和糾正和預(yù)防措施的協(xié)調(diào)實(shí)

施和驗(yàn)證；7）負(fù)責(zé)公司持續(xù)改進(jìn)的組織實(shí)施工作；

8）負(fù)責(zé)關(guān)于供方進(jìn)行質(zhì)量體系審核和質(zhì)量評(píng)定工作；

3、供銷(xiāo)部

1）收集并且傳遞顧客要求，分析市場(chǎng)信息、，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供依據(jù)；

2）編制銷(xiāo)售計(jì)劃，組織合同評(píng)審，主導(dǎo)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)，簽署銷(xiāo)售合同；

3）收集顧客質(zhì)量信息反饋并且回復(fù)，定期調(diào)查顧客滿意度；

4）負(fù)責(zé)成品的按期交付；

5）負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前、售中和售后的服務(wù)工作。

6）負(fù)責(zé)外購(gòu)/外協(xié)原材料、扶助材料、包裝材料的采購(gòu)；7）負(fù)責(zé)

組織關(guān)于供方的開(kāi)發(fā)、評(píng)定工作，關(guān)于供方進(jìn)行日常管理；8）負(fù)責(zé)

制訂物料需求計(jì)劃，并且跟進(jìn)供方按期交付；

4、品技部

1）負(fù)責(zé)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)及設(shè)計(jì)評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)工作；2）負(fù)責(zé)模

具的設(shè)計(jì)及制作,關(guān)于模具進(jìn)行改進(jìn)；3）負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品、外購(gòu)材料技

術(shù)規(guī)矩及質(zhì)量要求；4）負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，制定生產(chǎn)工藝文

件；5）協(xié)助品質(zhì)部制定試驗(yàn)技術(shù)文件。

6）負(fù)責(zé)公司一切模具的加工、制作及調(diào)試和試樣；

7）負(fù)責(zé)按試驗(yàn)文件實(shí)施原材料、外購(gòu)/外協(xié)件的進(jìn)廠試驗(yàn)、生產(chǎn)進(jìn)

程試驗(yàn)、成品試驗(yàn)、試驗(yàn)和樣本試驗(yàn)工作，標(biāo)識(shí)試驗(yàn)狀態(tài)，形成試驗(yàn)

記錄；8）負(fù)責(zé)組織質(zhì)量體系文件發(fā)放、歸檔工作；9）負(fù)責(zé)組織關(guān)

于顧客投訴和退貨產(chǎn)品的處理和回復(fù)；10）負(fù)責(zé)不合格品的判定、

標(biāo)識(shí)，協(xié)助隔離及組織評(píng)審工作；11）負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)

并且進(jìn)行分析并且跟蹤改進(jìn)；

5、生產(chǎn)部

1）負(fù)責(zé)制訂車(chē)間的生產(chǎn)計(jì)劃，跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，敦促協(xié)調(diào)按期完成

生產(chǎn)計(jì),劃。負(fù)責(zé)按計(jì)劃按進(jìn)度組織生產(chǎn)，完成車(chē)間各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)；

2）負(fù)責(zé)生產(chǎn)進(jìn)程控制，嚴(yán)格按工藝文件操作，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的制造質(zhì)量。

3）負(fù)責(zé)成品和半成品的標(biāo)識(shí)，做好產(chǎn)品的防護(hù)，防止環(huán)保產(chǎn)品被污

染；4）負(fù)責(zé)車(chē)間設(shè)備、模具的管理、維持和保養(yǎng)，保證生產(chǎn)設(shè)備處

于完好狀態(tài)；

5）負(fù)責(zé)車(chē)間安全管理和現(xiàn)場(chǎng)管理工作，開(kāi)展"5S”活動(dòng)，確保不發(fā)

生人身和設(shè)備事故；6）負(fù)責(zé)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量異常的處理，關(guān)于進(jìn)程不

良品進(jìn)行標(biāo)識(shí)、隔離和處治。

6、管理部

1）負(fù)責(zé)公司行政、人事、培訓(xùn)及后勤等方面管理工作；2）負(fù)責(zé)公

司行政類(lèi)文件的發(fā)放、歸檔工作；

3）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及組織實(shí)施工作；4）負(fù)責(zé)組織開(kāi)展

公司的“5S〃活動(dòng)。

7、財(cái)務(wù)部

1）負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，編制有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表，制定財(cái)務(wù)預(yù)算及

決算報(bào)告及年審工作；2）負(fù)責(zé)籌措資金，編制資金使用計(jì)劃，合

理使用資金，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行；3）組織編制成本計(jì)

劃，監(jiān)督和控制成本實(shí)施。

第三篇：崗位職責(zé)及任職要求

調(diào)度室主任崗位職責(zé)及任職要求

1、圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。

2、負(fù)責(zé)客車(chē)經(jīng)營(yíng)合同的簽署、續(xù)簽及保管。

3、負(fù)責(zé)調(diào)整車(chē)輛班次滿足旅客要求。

4、負(fù)責(zé)編制實(shí)施本部門(mén)11培訓(xùn)考核計(jì)劃。

5、負(fù)責(zé)制定特殊活動(dòng)（春運(yùn)、旅游黃金周等）的實(shí)施方案，并且

組織落實(shí)。

6、負(fù)責(zé)車(chē)輛班次調(diào)整的審批。

7、負(fù)責(zé)提出不合格服務(wù)處治意見(jiàn)，必要時(shí)提出糾正和預(yù)防措施，

并且組織實(shí)施。

8、負(fù)責(zé)組織關(guān)于質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的收集整理。

9、任職要求：

（1）、具有高中以上學(xué)歷；

（2）、具備本專(zhuān)業(yè)初級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)；（3）、具有三年以上

本職業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；（4）、具備能夠勝任本職工作的能力。

調(diào)度室崗位職責(zé)

1、圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)開(kāi)展工作

2、負(fù)責(zé)編制實(shí)施本部門(mén)11培訓(xùn)考核計(jì)劃。

3、負(fù)責(zé)提出特殊活動(dòng)（春運(yùn)、旅游黃金周等）的建議。

4、負(fù)責(zé)關(guān)于進(jìn)站車(chē)輛進(jìn)行調(diào)派，確保正點(diǎn)率。

5、負(fù)責(zé)關(guān)于不合格服務(wù)進(jìn)行處治或上報(bào)，必要時(shí)提出糾正和預(yù)防

措施。

6、關(guān)于車(chē)輛報(bào)空班導(dǎo)致乘客無(wú)法乘車(chē)，并且造成經(jīng)濟(jì)損失的，依

據(jù)車(chē)輛管理制度進(jìn)行處罰。

7、負(fù)責(zé)關(guān)于質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理。

8、負(fù)責(zé)檢查車(chē)輛營(yíng)運(yùn)手續(xù)是否齊全，憑安檢合格證實(shí)施報(bào)班。

監(jiān)控室崗位職責(zé)

1＞熟悉監(jiān)控器材的性能、作用和特點(diǎn)，熟練掌握操作、保管及保

養(yǎng)方法，負(fù)責(zé)一般故障的排除，管好、用好、設(shè)施。

2、確保中心監(jiān)控系統(tǒng)正常，使各級(jí)控制系統(tǒng)能夠有效地關(guān)于重點(diǎn)

部位實(shí)行可視監(jiān)控。

3、熟悉站區(qū)各監(jiān)控部位設(shè)施是否運(yùn)作良好，保管好記錄資料，以

確保隨時(shí)可以播放察看。

4、依照操作規(guī)程做好設(shè)備檢測(cè)、維修和保養(yǎng)。

5、做好保密工作，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室，防止重點(diǎn)要害部位

防范措施和狀態(tài)泄密。

6、定期關(guān)于監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行檢查，協(xié)助做好設(shè)備的維持保養(yǎng)工作。

微機(jī)管理員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)維持全站微機(jī)和為其安裝硬件及操作系統(tǒng)，負(fù)責(zé)管理服務(wù)

器，在需要安裝新的軟件、擴(kuò)大磁盤(pán)空間或內(nèi)存時(shí)，管理員應(yīng)負(fù)責(zé)起

責(zé)任，同時(shí)做好維持記錄。

2、負(fù)責(zé)維持汽車(chē)站整體微機(jī)系統(tǒng)，確保一切硬件工作正常。

3、定期關(guān)于全站微機(jī)系統(tǒng)檢測(cè)保養(yǎng)，并且做好記錄。

4、負(fù)責(zé)關(guān)于全站微機(jī)更新、報(bào)廢及數(shù)量分布部門(mén)進(jìn)行登記，并且

做好臺(tái)賬。

站務(wù)副站長(zhǎng)崗位職責(zé)及任職要求

1、負(fù)責(zé)協(xié)助站長(zhǎng)管好站務(wù)工作，部署并且協(xié)調(diào)各崗位工作秩序。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督考核站務(wù)人員著裝及標(biāo)識(shí)，負(fù)責(zé)站務(wù)環(huán)境管理，確保

提供顧客滿意的服務(wù)質(zhì)量。組織召開(kāi)旅客代表座談會(huì)，多渠道征求旅

客意見(jiàn)，接待來(lái)訪投訴并且處治。

3、負(fù)責(zé)關(guān)于不合格服務(wù)進(jìn)行分類(lèi)處治，嚴(yán)重不合格上報(bào)并且實(shí)施

改進(jìn)。

4、負(fù)責(zé)組織關(guān)于質(zhì)量管理體系要求的各類(lèi)記錄，并且予以保持、

備查。

5、任職要求：

（1）、具有中專(zhuān)以上學(xué)歷；

（2）、具備本專(zhuān)業(yè)初級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)；（3）、具有五年以上

業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；（4）、具備勝任本職工作的能力。

站務(wù)主任崗位職責(zé)及任職要求

1、協(xié)助站務(wù)副站長(zhǎng)做好站務(wù)方面的具體業(yè)務(wù)工作。

2、制定站務(wù)規(guī)章制度，規(guī)矩站務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和站務(wù)環(huán)境管理。

3、負(fù)責(zé)實(shí)施站務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)顧客

滿意度。

4、收集、匯總旅客投訴，即時(shí)上報(bào)和實(shí)施糾正、預(yù)防措施。

5、組織審核各種報(bào)表，做好質(zhì)量記錄。

6、組織審核各種報(bào)表，負(fù)責(zé)顧客滿意度的測(cè)量工作，實(shí)施糾正預(yù)

防措施，做好質(zhì)量記錄。

7、站務(wù)主任負(fù)責(zé)每天服務(wù)質(zhì)量的抽查。

8、任職要求：

（1）、具有高中以上學(xué)歷；

（2）、具備本專(zhuān)業(yè)初級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)；（3）、具有三年以上

業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；（4）、具備能夠勝任本職工作的能力。

站務(wù)班長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、接受車(chē)站部署的任務(wù)，安排工作，分配崗位人員進(jìn)行站務(wù)作業(yè)。

2、執(zhí)行《汽車(chē)客運(yùn)站管理規(guī)則》、《汽車(chē)旅客運(yùn)輸服務(wù)崗位職責(zé)及

工作標(biāo)準(zhǔn)》、《河南省道路客運(yùn)服務(wù)“三優(yōu)、三化"標(biāo)準(zhǔn)》，做好服務(wù)工

作。

3、即時(shí)解決崗位工作進(jìn)程在出現(xiàn)的問(wèn)題，分析原因，提出措施，

改進(jìn)工作。

4、以質(zhì)量管理為中心，以基礎(chǔ)工作為重點(diǎn)，執(zhí)行以崗位責(zé)任制為

主要內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度。

5、圍繞本站質(zhì)量方針、目標(biāo)，接合站務(wù)班實(shí)際確定站務(wù)班和站務(wù)

員的質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo)。

6、組織站務(wù)員進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)、安全等學(xué)習(xí)，做好站務(wù)員的思想

政治工作和職業(yè)道德教育工作。

托運(yùn)部崗位職責(zé)

1＞熟記本站營(yíng)運(yùn)線路、班次、發(fā)車(chē)時(shí)間，沿途停靠站點(diǎn)、里程、

熟練掌握行包運(yùn)費(fèi)計(jì)算方法，負(fù)責(zé)行包的受理、開(kāi)票、保管、裝卸、

交付等工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行交通部費(fèi)收規(guī)則和票據(jù)管理制度、收入日清日結(jié)，負(fù)

責(zé)行包票據(jù)的領(lǐng)取、使用、登記和保管工作。嚴(yán)格行包庫(kù)房的管理,

嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入行包庫(kù)房。

3、受理行包時(shí)負(fù)責(zé)做好安全檢查，嚴(yán)防托運(yùn)的行包內(nèi)夾帶危險(xiǎn)品，

禁運(yùn)物品和超限物品。

4、每月25日至月底負(fù)責(zé)收取車(chē)輛貨物托運(yùn)包月費(fèi)用。

5、按時(shí)填寫(xiě)當(dāng)班工作記錄和原始臺(tái)賬，負(fù)責(zé)交接好當(dāng)班工作。

外場(chǎng)保潔員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)每天交接班時(shí)場(chǎng)地衛(wèi)生的交接、清點(diǎn)保潔用具。

2、負(fù)責(zé)各自分管區(qū)域內(nèi)地面清潔，工作時(shí)間段內(nèi)保持地面無(wú)雜物、

無(wú)煙頭、無(wú)垃圾死角。

3、負(fù)責(zé)定期領(lǐng)取保潔用具，并且加以保管。

4、保持各自分管區(qū)域內(nèi)垃圾桶內(nèi)外干凈整潔。

5、負(fù)責(zé)下班前分管區(qū)域內(nèi)垃圾桶內(nèi)垃圾即時(shí)清運(yùn)至垃圾池內(nèi)，做

好交接。

候車(chē)室保潔員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)打掃好

一、二樓衛(wèi)生間，要做到門(mén)窗干凈明亮，內(nèi)部無(wú)異味、無(wú)蚊蠅，地

面無(wú)雜物，便池內(nèi)無(wú)污物，并且做好交接班工作。

2、負(fù)責(zé)候車(chē)室大廳地面衛(wèi)生，要做到地面干凈整潔，無(wú)雜物、無(wú)

煙頭，并且保持大廳內(nèi)座椅干凈、擺放整齊。

3、負(fù)責(zé)大廳內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施、垃圾桶內(nèi)外干凈無(wú)污漬，每天交接班前

將大廳內(nèi)垃圾即時(shí)清運(yùn)。

4、配合綜合服務(wù)臺(tái)人員做好大廳控?zé)煿ぷ鳌?/p>

二次結(jié)算點(diǎn)人員崗位職責(zé)

1、依照汽車(chē)站規(guī)則，嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，按要求著裝，佩帶標(biāo)

識(shí)。

2、關(guān)于途經(jīng)的本站車(chē)輛，嚴(yán)格核查，按實(shí)際票價(jià)補(bǔ)齊票款，堵漏

增收，并且有責(zé)任核查車(chē)輛是否超員過(guò)卡，杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。

3、東郊人員除核查好本站車(chē)輛外，還要根據(jù)情況關(guān)于途經(jīng)營(yíng)運(yùn)車(chē)

輛征收勞務(wù)費(fèi)。

4、負(fù)責(zé)管理好二次結(jié)算章，關(guān)于未經(jīng)檢查的車(chē)輛不予蓋章，關(guān)于

存在問(wèn)題的車(chē)輛，返回汽車(chē)站后即時(shí)上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)。

5、負(fù)責(zé)保管好每天的收入款要做到結(jié)算填寫(xiě)清楚，票據(jù)與票款準(zhǔn)

確，返回汽車(chē)站后即時(shí)交財(cái)務(wù)室，保證日清日結(jié)。

下客區(qū)管理人員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)下客區(qū)進(jìn)站通道暢通，即時(shí)疏導(dǎo)進(jìn)站車(chē)輛有序進(jìn)站下客。

2、負(fù)責(zé)小車(chē)停放區(qū)車(chē)輛按規(guī)則臺(tái)位有序停放。

3、負(fù)責(zé)關(guān)于下客區(qū)內(nèi)非法叫客人員的治理。

4、工作中配合托運(yùn)部人員管理好貨物進(jìn)站通道。

綜合服務(wù)人員崗位職責(zé)及任職要求

1、熟記本站營(yíng)運(yùn)線路，班次、發(fā)車(chē)時(shí)間、沿途主要?？空军c(diǎn)、里

程、票價(jià)、運(yùn)行時(shí)間等及其它交通工具到開(kāi)時(shí)一刻，了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、

名勝古跡及當(dāng)?shù)刂饕獑挝坏牡刂泛碗娫捥?hào)碼等。

2、負(fù)責(zé)接待旅客的咨詢(xún)、有問(wèn)必答，百問(wèn)不煩。

3、負(fù)責(zé)開(kāi)展顧客滿意度調(diào)查和失物登記、廣播找人等工作。

4、負(fù)責(zé)收掛旅客意見(jiàn)本，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作的原始記錄，即

時(shí)匯總上報(bào)。

5、任職要求：

（1）、具有高中以上學(xué)歷；

（2）、具備業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)初級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)；（3）、關(guān)于本職業(yè)

務(wù)有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)（4）、具備勝任本職工作的能力。

售票員崗位職責(zé)及任職要求

1＞嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行政策和票據(jù)管理及營(yíng)收?qǐng)?bào)解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的

領(lǐng)取，登記、發(fā)售、保管工作，根據(jù)不同旅客的特點(diǎn)，采用多種方

式，按時(shí)保質(zhì)保量的完成售票任務(wù)。

2、熟知本站營(yíng)運(yùn)線路，班車(chē)、發(fā)車(chē)時(shí)間，沿途停靠站點(diǎn)，里程，

票價(jià)，運(yùn)行時(shí)間及中轉(zhuǎn)站換乘的班次時(shí)間，方便旅客購(gòu)票。

3、注意觀察客流動(dòng)態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí)，即時(shí)向有關(guān)人員提供

信息，以便加（減）班。

4、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)，愛(ài)護(hù)設(shè)備、用具,

定期保修，保持售票室，設(shè)備、工作臺(tái)的清潔衛(wèi)生。

5、按時(shí)填寫(xiě)當(dāng)班工作記錄，原始臺(tái)帳，做好交接班工作。

6、任職要求：

（1）、具有高中以上學(xué)歷；

（2）、具備業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)初級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)；（3）、關(guān)于本職業(yè)

務(wù)有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)；（4）、具備勝任本職工作的能力。

檢票員崗位職責(zé)及任職要求

1、熟知本站營(yíng)運(yùn)線路，班車(chē)、發(fā)車(chē)時(shí)間，沿途停靠站點(diǎn)，里程，

票價(jià)，運(yùn)行時(shí)間和中轉(zhuǎn)換乘車(chē)班次時(shí)間，即時(shí)解決旅客提出的問(wèn)題。

2、負(fù)責(zé)正點(diǎn)檢票，不錯(cuò)檢、不漏檢，不檢超員票，關(guān)于未進(jìn)入發(fā)

車(chē)位的車(chē)輛不予檢票，保證安全。

3、關(guān)于顧客提出的意見(jiàn)即時(shí)反饋，實(shí)施糾正和預(yù)防措施，做好質(zhì)

量記錄，達(dá)到顧客滿意。

4、任職要求：

（1）、具有高中以上學(xué)歷；

（2）、具備業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)初級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)；（3）、關(guān)于本職業(yè)

務(wù)有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)；（4）、具備勝任本職工作的能力。

小件寄存員崗位職責(zé)及任職要求

1、嚴(yán)格執(zhí)行交通部有關(guān)收費(fèi)規(guī)則和票據(jù)管理制度，營(yíng)收?qǐng)?bào)解制度，

按規(guī)則收費(fèi)，辦理存、提手續(xù)。

2、嚴(yán)格寄存庫(kù)房管理，負(fù)責(zé)保管旅客寄存的物品，嚴(yán)格寄存提取

手續(xù)，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入寄存室。

3、宣傳安全運(yùn)輸規(guī)章和小件物品寄存規(guī)則，收存小件物品時(shí)?，做

好安全檢查，嚴(yán)防旅客在寄存的小件物品內(nèi)夾帶危險(xiǎn)品。

4、寄存物品要求掛簽存放，碼放整齊，提取準(zhǔn)確。

5、做好交接班記錄。

6、任職要求：

（1）、具有高中以上學(xué)歷；

（2）、具備業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)初級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)；（3）、關(guān)于本職業(yè)

務(wù)有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)；（4）、具備勝任本職工作的能力。

線路員崗位職責(zé)及任職要求

1＞熟悉本站營(yíng)運(yùn)線路，班次，始發(fā)和路過(guò)班車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間，沿途主

要靠站點(diǎn)，里程、票價(jià)、運(yùn)行時(shí)間及站內(nèi)主要客運(yùn)業(yè)務(wù)，掌握各項(xiàng)服

務(wù)技能。

2、主動(dòng)熱情接待旅客，有問(wèn)必答，扶老攜幼，照顧重點(diǎn)顧客。

3、維持站內(nèi)公共秩序，組織旅客有秩序地排隊(duì)購(gòu)票，主動(dòng)幫助旅

客解決問(wèn)題，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4、維持好站內(nèi)服務(wù)設(shè)施和設(shè)備，保證各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施和設(shè)備的功能

正常發(fā)揮。

5、照顧重點(diǎn)旅客優(yōu)先檢票上車(chē)，嚴(yán)禁持無(wú)效票的旅客和無(wú)票人員

經(jīng)過(guò)檢票上車(chē)。

6、任職要求：

（1）、具有高中以上學(xué)歷；

（2）、具備業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)初級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)；（3）、關(guān)于本職業(yè)

務(wù)有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)；（4）、具備勝任本職工作的能力。

現(xiàn)場(chǎng)管理員崗位職責(zé)及任職要求

1、圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。

2、熟知營(yíng)運(yùn)線路、班次、解答旅客疑問(wèn)。

3、負(fù)責(zé)疏導(dǎo)車(chē)輛，維持站內(nèi)秩序。

4、負(fù)責(zé)收集旅客意見(jiàn)，投訴，即時(shí)提出糾正和預(yù)防措施。

5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄、匯總。

6、負(fù)責(zé)關(guān)于有關(guān)標(biāo)識(shí)保持其可追溯性。

7、任職要求：

（1）、具有高中以上學(xué)歷；

（2）、具備業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)初級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)；（3）、關(guān)于本職業(yè)

務(wù)有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)；（4）、具備勝任本職工作的能力。

第四篇：崗位職責(zé)及任職要求（精選）

最全的電子商務(wù)各崗位職責(zé)及任職要求

第一、美工一.平面設(shè)計(jì)職位描述

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品拍攝，圖片處理等后期制作；

2、負(fù)責(zé)公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案廣告策劃；

3、負(fù)責(zé)公司宣傳廣告的各種平面設(shè)計(jì)，及企業(yè)畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)；

4、協(xié)助部門(mén)內(nèi)的其它設(shè)計(jì)工作；任職要求：

1＞熟練操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行設(shè)計(jì)軟件；

2、美術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，有扎實(shí)的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能

力;

3、兩年以上服裝行業(yè)平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，具有服裝品牌VI/畫(huà)冊(cè)/報(bào)紙/

陳歹I」/品牌店鋪SI/包裝設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，且具有品牌宣傳推廣能力，良好的

創(chuàng)意能力和設(shè)計(jì)美感；

4、具備良好的勾通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神二.網(wǎng)站/淘寶編輯職位

描述：

1.具有優(yōu)秀的文字處理能力、信息整合能力和較強(qiáng)的文化敏感性；

2.擅長(zhǎng)專(zhuān)題策劃、活動(dòng)策劃，能夠獨(dú)力完成選題策劃、稿件組織

與專(zhuān)題制作等編輯工作；

3.獨(dú)力學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有創(chuàng)新意識(shí)，有良好的勾通技巧；

4.掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟悉HTML語(yǔ)言及Photoshop、Dreamweave

等軟件的使用；5.熱愛(ài)網(wǎng)購(gòu)，關(guān)于服裝等時(shí)尚行業(yè)有足夠的專(zhuān)業(yè)知

識(shí)；

6.中文或新聞專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉ECSHOP后臺(tái)編

輯流程有網(wǎng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。三.網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作；網(wǎng)站廣告設(shè)計(jì)；任職要求：

1、精通CSS+DIV,能熟練使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks

等流行設(shè)計(jì)軟件；熟練把握網(wǎng)站宣傳的各元素和要件，有扎實(shí)的美術(shù)

功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力；

2、有做過(guò)大站經(jīng)歷或者行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的優(yōu)先；

3、熟悉網(wǎng)站開(kāi)發(fā)流程，有網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，具有二年以上網(wǎng)站美術(shù)

設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁(yè)用戶(hù)界面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4、善于勾通，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神;

5、要求有獨(dú)力的設(shè)計(jì)作品；四.攝影師崗位職責(zé)：

1＞熟悉使用佳能、尼康數(shù)碼單反相機(jī)；

2、根據(jù)不同類(lèi)型的產(chǎn)品拍攝出網(wǎng)絡(luò)展示圖片；

3、能夠獨(dú)力處理攝影作品的后期美工工作，并且能熟練使用相關(guān)

軟件；

4、根據(jù)公司產(chǎn)品定位，關(guān)于整個(gè)拍攝背景、構(gòu)圖、用光進(jìn)行拍攝

企劃。任職要求：

1、有創(chuàng)造力，關(guān)于形狀。形式及顏色敏感；

2、具有較強(qiáng)的里理解、分析、創(chuàng)意創(chuàng)作能力，具備專(zhuān)業(yè)攝影技巧

和創(chuàng)新拍攝水平；

3、有一定圖片處理軟件基礎(chǔ)，熟悉操作主流軟件.關(guān)于電子商務(wù)行業(yè)

有一定了解；

4、具有良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，有上進(jìn)心，責(zé)任感強(qiáng)，

自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于勾通，能夠適應(yīng)快速的工作節(jié)奏；

5、同類(lèi)型職位一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，攝影專(zhuān)業(yè)或廣告攝影專(zhuān)業(yè)優(yōu)先

考慮（有優(yōu)秀作品呈現(xiàn)）。四.美工

國(guó)工作職責(zé)回

1＞店鋪裝修：負(fù)責(zé)公司旗下官網(wǎng)、淘寶商城頁(yè)面整體計(jì)劃設(shè)計(jì)；

2、產(chǎn)品處理：關(guān)于上架商品的圖片進(jìn)行摳圖、拼接、顏色調(diào)整、

背景處理、產(chǎn)品描述美化等；

3、品牌推廣：根據(jù)每月制定的促銷(xiāo)計(jì)劃、活動(dòng)策劃，設(shè)計(jì)相關(guān)廣

告logo、banner、海報(bào)等；

4、產(chǎn)品包裝盒、包裝袋的UI設(shè)計(jì)等團(tuán)職位要求回

1、學(xué)歷專(zhuān)業(yè)：

大專(zhuān)以上學(xué)歷，平面設(shè)計(jì)或美術(shù)、廣告設(shè)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：

三年以上廣告公司、品牌服飾公司、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司平面設(shè)計(jì)經(jīng)

驗(yàn)。

3、專(zhuān)業(yè)能力

1）有較好的美術(shù)功底和鑒賞能力，有出色的視覺(jué)創(chuàng)造能力；良好

的頁(yè)面版式計(jì)劃能力和色彩搭配能力；關(guān)于流行時(shí)尚具有敏銳的洞察

力；思維獨(dú)力活躍，具有豐富的視覺(jué)創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的審美修養(yǎng)；關(guān)

于設(shè)計(jì)與創(chuàng)意有著持久不滅的熱情；

2）精通Photoshop,熟悉Dreamweaver、Fireworks>CorelDraw、

Illustrator^Flash等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件；熟悉淘寶店鋪裝修操作流程,能

獨(dú)力完成整個(gè)店鋪的頁(yè)面裝修設(shè)計(jì)。3）熟悉div+css、html及熟練

使用單反相機(jī)者優(yōu)先考慮。

4、其他能力

以滿足用戶(hù)體驗(yàn)需求為設(shè)計(jì)導(dǎo)向，能吸取客戶(hù)和他人建議，張弛有

度，認(rèn)可"沒(méi)有最好的設(shè)計(jì)作品，只有最適合市場(chǎng)的作品”第

二、運(yùn)營(yíng)1.電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站整體運(yùn)營(yíng)，提高品牌影響力和成交量。

2.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、淘寶商城店鋪及各合作商家整體設(shè)計(jì)計(jì)劃和運(yùn)

營(yíng)推廣指導(dǎo)，制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣發(fā)展計(jì)劃，并且做統(tǒng)籌控制。

3.負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)費(fèi)用及預(yù)算管理、

執(zhí)行。職位需求：

1.本科或以上學(xué)歷。電子商務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)尤佳。2.策劃及勾

通能力強(qiáng)，有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底。

3.熟悉電子商務(wù)平臺(tái)（特別是公司獨(dú)力商城網(wǎng)站和淘寶商城店鋪）

運(yùn)作流程與規(guī)則。5.有大型企業(yè)網(wǎng)站成功電子商務(wù)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理

案例，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)3年以上工作背景者優(yōu)先考慮。

6.很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊(duì)合作精

神。7.有在淘寶運(yùn)營(yíng)部工優(yōu)先。2.淘寶店長(zhǎng)

一、職務(wù)描述：

1.負(fù)責(zé)淘寶店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量；負(fù)責(zé)鑒于淘寶

網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及推廣的方案制訂并且實(shí)施完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo)。經(jīng)過(guò)

策劃各類(lèi)活動(dòng)，接合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷(xiāo)推廣。

2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站聯(lián)絡(luò)，合作洽談以及協(xié)議跟進(jìn)；

3.負(fù)責(zé)淘寶店日常維持、產(chǎn)品更新、能獨(dú)力操作店鋪陳列，以增

強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷(xiāo)量。

4.推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo)，提升公司品牌5.每日

監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理6.兩年以

上網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃經(jīng)驗(yàn)

7、懂平面設(shè)計(jì)和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運(yùn)營(yíng)原理，有淘寶推廣

與開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

8、積極主動(dòng)，擅長(zhǎng)勾通、責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神。

二、職位要求：

L兩年以上網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃經(jīng)驗(yàn)；有淘寶等購(gòu)物

網(wǎng)站的開(kāi)店或皇冠店鋪工作經(jīng)驗(yàn)；

2.熟悉淘寶的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、淘寶制定的交易規(guī)則、淘寶的推廣ROI,淘

寶網(wǎng)站廣告資源；3.懂平面設(shè)計(jì)和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運(yùn)營(yíng)原

理，有淘寶推廣與開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；熟悉淘寶網(wǎng)站運(yùn)作情況；

4.能組建和管理團(tuán)隊(duì)，熟悉淘寶店鋪團(tuán)隊(duì)運(yùn)作；5.大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)

歷3.淘寶客服主管工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)淘寶客服小組，給下級(jí)成員提供導(dǎo)致或支持并且監(jiān)督他們

的日?；顒?dòng)；

2、推動(dòng)實(shí)施客戶(hù)服務(wù)規(guī)矩和制度，執(zhí)行促銷(xiāo)方案，提升客戶(hù)反復(fù)

訂購(gòu)率；

3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶(hù)的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的

的跟蹤及分析；

4、定期整理收集客戶(hù)反饋，進(jìn)行客戶(hù)需求分析；

5、全方位優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量；

6、客服人員培訓(xùn)、考核等管理工作；任職要求：

L2年以上的客戶(hù)服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先；

2.較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力能力、表達(dá)能力，能獨(dú)力處理

緊急問(wèn)題；3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，性格開(kāi)朗、外向、表達(dá)能力、

親和力強(qiáng)。；4,良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工

作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。第

三、市場(chǎng)1.營(yíng)銷(xiāo)文案策劃經(jīng)理職位描述：

1、本科以上學(xué)歷，八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有五年以上服裝、鞋

業(yè)、皮具等行業(yè)文案策劃管理經(jīng)驗(yàn)；

2、具有良好的勾通和協(xié)調(diào)計(jì)劃能力、市場(chǎng)策劃能力、文案撰寫(xiě)能

力和品牌市場(chǎng)推廣企劃組織實(shí)施能力；

3、有較好的藝術(shù)鑒賞水平，具備良好的職業(yè)素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)合作精神；

4、具備深厚、扎實(shí)的文字功底和較強(qiáng)的文字表現(xiàn)力,有豐富的商業(yè)

文案策劃經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)完成文案創(chuàng)意表現(xiàn)，有鞋服行業(yè)成

功案例；2.市場(chǎng)文案企劃崗位職責(zé)：

1＞負(fù)責(zé)提供具有創(chuàng)意和競(jìng)爭(zhēng)性的營(yíng)銷(xiāo)企劃文案；

2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，相關(guān)資料的文字撰寫(xiě)；

3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)前期的創(chuàng)意、文案和執(zhí)行，并且跟進(jìn)活動(dòng)執(zhí)行進(jìn)

度，保證活動(dòng)高效完成；

4、評(píng)估、分析營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施中的階段性效果，定期提出可行性報(bào)

告。任職資格：

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有三年以上服裝、鞋

業(yè)、皮具等行業(yè)文案策劃經(jīng)驗(yàn)；

2、具有活動(dòng)計(jì)劃及執(zhí)行、文案撰寫(xiě)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上；

3、關(guān)于服裝或耐用消費(fèi)品市場(chǎng)行銷(xiāo)活動(dòng)有高度關(guān)切，具有敏銳的

觀察力，思維方式獨(dú)具創(chuàng)意以及獨(dú)到的市場(chǎng)眼光；

4、良好的勾通能力、學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的大型活動(dòng)的策劃、組織、

協(xié)調(diào)能力;

5、具有開(kāi)辟進(jìn)取精神，及較強(qiáng)的責(zé)任心，良好的職業(yè)道德、敬業(yè)

精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。3.市場(chǎng)主管崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)關(guān)于公司業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施，與其他網(wǎng)站進(jìn)行資源

互換；2.完成活動(dòng)策劃、執(zhí)行方案的撰寫(xiě)，執(zhí)行方案的順利達(dá)成;

3.尋找營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需要的各類(lèi)資源、合作，進(jìn)行商務(wù)洽談等；4.總

結(jié)分析各種推廣活動(dòng)的數(shù)據(jù)資料，做出評(píng)判并且提出優(yōu)化方案；任

職資格：

1.具備5年以上B2B/B2c網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)、推廣工作經(jīng)驗(yàn)，有相應(yīng)的

成功案例；

2.熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其

它特殊的推廣方式；3.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有深刻理解和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，熟悉

各種營(yíng)銷(xiāo)方式：競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、BBS營(yíng)銷(xiāo)、

web2.0營(yíng)銷(xiāo)等；

4.關(guān)于數(shù)據(jù)、相關(guān)數(shù)據(jù)內(nèi)部聯(lián)系及邏輯的具備較強(qiáng)的敏感度，具

備數(shù)據(jù)分析能力；5.精通MicrosoftWord、Excel>Powerpoint等辦公

軟件，具有良好的勾通協(xié)作能力和文案水平；4.采購(gòu)主管崗位職責(zé):

1、根據(jù)網(wǎng)站的整體計(jì)劃，進(jìn)行用戶(hù)需求研究和分析，制定明確的

采購(gòu)和工廠選擇計(jì)劃；

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品具體開(kāi)發(fā)項(xiàng)目跟進(jìn)、效果評(píng)估以及后期優(yōu)化，提高采

購(gòu)產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)；

3、了解消費(fèi)者心理需求，策劃產(chǎn)品的選擇；任職要求：

1、27-35歲，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷，三年以

上網(wǎng)站（B2B、B2C）品牌（服裝）采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉各種網(wǎng)站的采購(gòu)流程，囊括：廠商管理、新品樣式、板式

購(gòu)買(mǎi)等；

3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)籌能力，能夠應(yīng)用數(shù)據(jù)分析，制定有

效的采購(gòu)計(jì)劃；

4、具備一定的項(xiàng)目計(jì)劃和管理能力及良好的勾通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力

和良好團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及工作責(zé)任心；5.電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理【崗位職

責(zé)】

1、關(guān)切行業(yè)動(dòng)態(tài)，關(guān)于囊括競(jìng)爭(zhēng)關(guān)于手在內(nèi)的行業(yè)信息進(jìn)行分析；

2、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)工作，根據(jù)銷(xiāo)售額、利潤(rùn)等重要

運(yùn)營(yíng)指標(biāo)建立工作計(jì)劃并且實(shí)施；

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的運(yùn)營(yíng)，囊括但不局限于商品定價(jià)、確定主推商品、

配合推廣促銷(xiāo)、策劃活動(dòng)方案、產(chǎn)品編輯等；

4、根據(jù)業(yè)務(wù)情況，與客服部、倉(cāng)儲(chǔ)部、設(shè)計(jì)部等進(jìn)行工作協(xié)調(diào)；【任

職要求】

1、本科以上學(xué)歷水平,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),3年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

2、關(guān)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作有深刻認(rèn)知，熟悉互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)市場(chǎng)動(dòng)

態(tài)；

3、擅長(zhǎng)撰寫(xiě)各類(lèi)策劃方案，具有優(yōu)秀的文字組織能力、邏輯分析

能力，富有激情與創(chuàng)意；

4、熟悉3c類(lèi)行業(yè)的優(yōu)先；

5、熟悉淘寶的運(yùn)營(yíng)環(huán)境者優(yōu)先第

四、客服1.淘寶客服職位描述：

1＞負(fù)責(zé)在線解答客戶(hù)的咨詢(xún)并且進(jìn)行合理導(dǎo)致，促成銷(xiāo)售訂單的

完成；

2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶(hù)資料及訂購(gòu)信息、，即時(shí)準(zhǔn)確回答客戶(hù)提出的問(wèn)題，

在解答進(jìn)程中要文明用語(yǔ)；

3、關(guān)于公司客戶(hù)群進(jìn)行維持與管理；

4、聯(lián)系買(mǎi)家修改中差評(píng)；

5、即時(shí)有效的做好客戶(hù)的回訪工作；

6、在不違犯公司制度的前提下讓客戶(hù)感受到最大程度的滿意。7：

有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。第五.技術(shù)1.技術(shù)經(jīng)理職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司整體信息技術(shù)工作的計(jì)劃制訂與實(shí)施；

2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部信息系統(tǒng)的搭建與維持，解決硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件

與管理等的綜合問(wèn)題；

3、負(fù)責(zé)各關(guān)于外系統(tǒng)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、搭建與維持，確保各項(xiàng)目的順

利實(shí)施及安全與穩(wěn)定地運(yùn)行；

4、組建適合各個(gè)發(fā)展階段需要的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)學(xué)習(xí)

與進(jìn)步。要求：

1、本科以上學(xué)歷，三年以上大中型互聯(lián)網(wǎng)公司相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉J2EE/LAMP平臺(tái)下的開(kāi)發(fā)和管理，熟悉XML與接口技術(shù);

精通鑒于Web和數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)；精通Oracle、Mysql等數(shù)據(jù)庫(kù),

具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)能力；

3、精通Java/PHP開(kāi)發(fā)，熟悉網(wǎng)店、ERP等開(kāi)源軟件的二次開(kāi)發(fā);

4、邏輯嚴(yán)密，思維敏捷，細(xì)心負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和勾通能力，

能承擔(dān)工作壓力；

5、容易接受新事物，學(xué)習(xí)能力突出，并且能帶領(lǐng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。2.

網(wǎng)站運(yùn)維工程師崗位職責(zé)：1。負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的審核、部署、發(fā)布、

監(jiān)控、維持和優(yōu)化。2o負(fù)責(zé)突發(fā)事件管理，問(wèn)題跟蹤與管理，提供

運(yùn)維報(bào)告。3。負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的性能分析與系統(tǒng)優(yōu)化，不斷提高系統(tǒng)

運(yùn)行效率。

4。協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)部門(mén)，配置管理，基礎(chǔ)運(yùn)維，監(jiān)控中心等各個(gè)部門(mén)，

更好提供服務(wù)。5o負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品發(fā)布上線，發(fā)布腳本和環(huán)境

維持。6。處理系統(tǒng)異常故障，保證7*24業(yè)務(wù)連續(xù)性。崗位要求:

lo本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或者相關(guān)專(zhuān)業(yè)，

2o熟悉Linux命令以及主要Linux系統(tǒng)，了解網(wǎng)絡(luò)基本技術(shù)，熟悉

TCP/IP協(xié)議工作原理；

3o熟悉Linux下各類(lèi)服務(wù)的安裝，囊括apache,nginx,tomcatjboss

等應(yīng)用的安裝、管理、配置和優(yōu)化；4.熟悉Oracle、Mysql、SQLServer

數(shù)據(jù)庫(kù)，能熟練使用SQL語(yǔ)句5o熟悉shell,perl,python,java,php

腳本或開(kāi)發(fā)語(yǔ)言一種及以上。6。責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)，熱愛(ài)學(xué)習(xí)，

有較強(qiáng)的勾通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。7o具有很強(qiáng)的故障排查和解決

問(wèn)題的能力工作認(rèn)真細(xì)致、敬業(yè)，能承受較大的工作壓力

80

9o具有網(wǎng)站運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)；有參與開(kāi)源項(xiàng)目等優(yōu)先；有php,java,C++

開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。3.IT網(wǎng)絡(luò)主管職位描述：

計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷。崗位要求:

1、熟悉局域網(wǎng)、專(zhuān)線網(wǎng)絡(luò)管理。掌握常用路由交換設(shè)備及其管理、

防火墻和入侵檢測(cè)防御設(shè)備管理；

2、3年以上中大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，有大中型企業(yè)弱電

及整體網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

3、熟悉麗晶系統(tǒng)、用友系統(tǒng)者優(yōu)先考慮

4、有相應(yīng)實(shí)體店電腦終端維持經(jīng)驗(yàn)；

5、能夠承受一定的工作壓力態(tài)度端正4.技術(shù)主管職位描述

1、根據(jù)公司的管理要求，提出整體的信息化管理計(jì)劃，推動(dòng)整個(gè)

公司的信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)信息化管理；

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)公司IT系統(tǒng)管理的具體工作，囊括IT項(xiàng)目的實(shí)

施推進(jìn)、IT平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的維持、管理、升級(jí)；

3、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)網(wǎng)站的建設(shè)、維持和管理。

4、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)方面的日常管理制度和規(guī)矩。關(guān)于公司計(jì)算機(jī)

網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理計(jì)劃和配置，維持日常應(yīng)用系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫(kù)。崗位要

求

1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；

2、至少5年以上信息化管理經(jīng)驗(yàn)，有大型集團(tuán)IT經(jīng)理任職3年以

上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、具有良好的勾通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和較好的服務(wù)意識(shí)，

責(zé)任心強(qiáng)。第

六、倉(cāng)儲(chǔ)1.倉(cāng)庫(kù)主管職位描述：

1、有一年以上（面積600平以上、500SKU以上）倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)。

2、身體健康，思維敏捷，有較強(qiáng)的突發(fā)事件應(yīng)變能力。

3、為人誠(chéng)實(shí)，執(zhí)行力強(qiáng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

4、熟練操作電腦，熟悉電子商務(wù)發(fā)貨流程，熟悉ERP工作流程，

管易優(yōu)先.2.倉(cāng)庫(kù)管理員

1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)貨物的保管、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)等工作；

2、保證倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境，確保庫(kù)存貨物的質(zhì)量；

3、合理安排貨物在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序，分區(qū)堆碼；

4、負(fù)責(zé)安排分配下屬人員的工作和本部人員行政管理；

5、熟悉電腦操作；

6、完成上司臨時(shí)安排的其他工作.任職資格：

1>20-28歲，具有2年以上服裝、鞋業(yè)成品倉(cāng)管理經(jīng)驗(yàn)，懂貨品進(jìn)

/銷(xiāo)/存管理；

2、能熟練操作辦公軟件，身體健康，勤勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)。3.打包/

倉(cāng)務(wù)員職位描述：

1、有較強(qiáng)的上進(jìn)心，有良好的紀(jì)律性；

2、細(xì)心、有耐心，能吃苦耐勞；

3、45歲以下，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

4、薪資:1500--2000;4.配貨員/配貨文員職位描述：

1、負(fù)責(zé)公司的貨品配送；

2、跟據(jù)客戶(hù)訂單做相應(yīng)貨品分配。任職資格：

1、年齡18歲至30歲，高中以上學(xué)歷；

2、有良好的素質(zhì)，能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)；

3、熟悉百盛服裝系統(tǒng)，辦公軟件熟練，細(xì)心，有同行業(yè)同崗位經(jīng)

驗(yàn)3年以上者優(yōu)先錄用。

第五篇：財(cái)務(wù)崗位職責(zé)及任職要求

財(cái)務(wù)部人員任職要求及崗位職責(zé)：

1.財(cái)務(wù)部經(jīng)理1.1任職要求

1.1.1具有大專(zhuān)以上專(zhuān)業(yè)關(guān)于口學(xué)歷，取得會(huì)計(jì)師以上技術(shù)職稱(chēng)。

1.1.2掌握一門(mén)外語(yǔ)，能閱讀專(zhuān)業(yè)資料。

1.1.3從事酒店財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作5年以上，熟練掌握各種財(cái)政、

稅務(wù)、經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)、制度及相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，具有決策管理能

力和綜合協(xié)調(diào)能力。

1.1.4最佳年齡：30-55周歲。1.2崗位職責(zé)

1.2.1根據(jù)國(guó)家的財(cái)政、稅務(wù)、經(jīng)濟(jì)法規(guī)、制度、制度，組織領(lǐng)導(dǎo)

企業(yè)的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作，囊括制定各種財(cái)務(wù)管理工作，囊括

制定各種財(cái)務(wù)管理制度，操作規(guī)則和目標(biāo)要求，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,

提出解決問(wèn)題關(guān)于策，并且實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督和財(cái)務(wù)檢查。

1.2.2參與制定酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、投資決策、職工工資、福利等政

策。1.2.3協(xié)助總經(jīng)理處理好飯店與財(cái)政、稅務(wù)、物價(jià)、審計(jì)、金

融、工商等有

關(guān)部門(mén)之間的工作關(guān)系。

1.2.4負(fù)責(zé)本部門(mén)11的培訓(xùn)和工作評(píng)估等日常管理工作，敦促各崗

位人員履行職責(zé)。

1.2.5完成總經(jīng)理交辦的其他工作。1.3工作內(nèi)容

1.3.1準(zhǔn)時(shí)參加總經(jīng)理召開(kāi)的各種會(huì)議:1.3.1.1每天上午9時(shí)的酒

店晨會(huì)和每周工作例會(huì)，并且匯報(bào)昨日及上周酒店經(jīng)營(yíng)情況。

1.3.1.2每季的財(cái)務(wù)人事工作會(huì)議，介紹經(jīng)營(yíng)情況，分析各種原因，

提出改進(jìn)措施。

1.3.1.3每季的餐飲成本分析分析。

1.3.1.4每季的房務(wù)系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)情況分析會(huì)議。1.3.1.5每月的營(yíng)銷(xiāo)工

作會(huì)議。

1.3.1.6每季信用會(huì)議并且根據(jù)信用情況，研究飯店信用政策，制

訂各種催款措

施，加速資金周轉(zhuǎn)。

1.4參加有關(guān)酒店經(jīng)營(yíng)管理的其他會(huì)議。

1.4.1參加旅游、財(cái)政、外匯、稅務(wù)、物價(jià)等主管部門(mén)召開(kāi)的有關(guān)

財(cái)務(wù)問(wèn)題的會(huì)議。1.4.2主持召開(kāi)有關(guān)會(huì)議：

1.4.2.1每月的各部門(mén)經(jīng)營(yíng)狀況分析會(huì)議，通報(bào)各部門(mén)經(jīng)營(yíng)情況及

預(yù)算完成情

況，研究采取相應(yīng)的措施。

1.4.2.2每月餐飲成本分析會(huì)議。

1.4.2.3結(jié)賬人員服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量分析會(huì)議。1.424信用工作

會(huì)議，聽(tīng)取信用分析。1.4.2.5簽批各種用款申請(qǐng)。

1.4.2.61.4.2.71.4.2.81.4.2.91.4.3.01.4.3.11.4.3.2

2.2.12.1.12.1.22.1.32.1.42.22.2.12.2.22.2.32.2.42.32.3.12.3.2

合理籌集經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)資金，滿足經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)需要，不斷降低成本。組織

編制財(cái)務(wù)預(yù)算，并且實(shí)行檢查監(jiān)督。

組織編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表，保證按時(shí)，按質(zhì)報(bào)送有關(guān)部門(mén)。擬定部

門(mén)工作計(jì)劃，并且逐級(jí)組織落實(shí)。

組織酒店財(cái)務(wù)決算，并且組織清理各種遺留賬目。做好工作總結(jié)

和關(guān)于部門(mén)人員進(jìn)行考核評(píng)估。定期向分管總經(jīng)理匯報(bào)財(cái)務(wù)工作情

況。財(cái)務(wù)部副經(jīng)理任職要求

具有高等院校財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷或同等文化程度和助理會(huì)計(jì)

師以上技術(shù)職稱(chēng)。

掌握一門(mén)外語(yǔ)，能閱讀專(zhuān)業(yè)資料。

從事財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作5年以上，熟練掌握國(guó)家的財(cái)經(jīng)法規(guī)、法令、

制度和專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。

最佳年齡：28-55周歲。崗位職責(zé)

協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好部門(mén)日常業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)以及關(guān)于11的各項(xiàng)管理工作,

修改制定并且解釋與此有關(guān)的具體制度規(guī)則。

協(xié)助處理好與其他部門(mén)在飯店運(yùn)轉(zhuǎn)工作中出現(xiàn)的各種相關(guān)財(cái)務(wù)問(wèn)

題。

做好部門(mén)11培訓(xùn)的落實(shí)工作。完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。工

作內(nèi)容

參加每月部門(mén)信用工作會(huì)議、服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)議以及所分管工作的

其他會(huì)議。

參加部門(mén)的一周會(huì)議，關(guān)于有關(guān)人11作提出要求。233參加酒

店每月的部門(mén)工作會(huì)議、每季度信用會(huì)議和其他協(xié)調(diào)會(huì)議。2.3.4敦

促收款員、日審員和信用員做好以下工作：

2.3.4.1每天酒店的客房、餐飲等各項(xiàng)收款工作，定期檢查住店客

人及客房欠款情況，每天檢查各種接待通知單的落實(shí)情況。

23.4.2根據(jù)客戶(hù)欠款情況，敦促信用人員即時(shí)催收欠款，并且研

究制度疑難欠款的催收措施。

2.3.4.3與酒店銷(xiāo)售、前廳、餐飲等部門(mén)勾通客戶(hù)信用信息，即時(shí)

調(diào)整信用政

2.3.4.42.3.4.52.3.4.6

3.3.13.1.13.1.23.1.33.1.43.23.2.13.2.23.2.33.33.3.13.3.23.3.3

3.3.43.3.53.3.63.3.73.3.8

4.4.1策。

擬定培訓(xùn)計(jì)劃，并且檢查部門(mén)培訓(xùn)工作的落實(shí)情況。起草部門(mén)、

月度工作總結(jié)和工作計(jì)劃。負(fù)責(zé)關(guān)于部門(mén)11的考核評(píng)估提出意見(jiàn)。

餐廳收款員任職要求

具有高中畢業(yè)學(xué)歷或同等文化程度。經(jīng)過(guò)飯店英語(yǔ)初級(jí)水平達(dá)標(biāo)

考試。

從事見(jiàn)習(xí)收款工作6個(gè)月以上，掌握收銀機(jī)操作方法。最佳年齡：

20-45周歲。崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)所在營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收款工作。為客人提供快捷的結(jié)賬服務(wù)。完成

領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。工作內(nèi)容

提前10分鐘簽到上崗，儀表儀容整齊。做好班前準(zhǔn)備工作，各種

辦公用品齊全。

主動(dòng)與上一班收款員做好交接工作，當(dāng)面交清錢(qián)賬。為客人提供

熱情、禮貌、快捷的結(jié)賬服務(wù)。班中核關(guān)于檢查賬目。做好下班前

的結(jié)束工作。做好收款工作臺(tái)的衛(wèi)生工作。打印收入分類(lèi)明細(xì)表、

收入日?qǐng)?bào)表。日審員任職要求4.1.1具有高中畢業(yè)學(xué)歷或同等文化

程序，數(shù)據(jù)概念準(zhǔn)確，有一定的電腦操作能力。

4.1.2掌握崗位英語(yǔ)，能處理（英文）電腦操作工作中的問(wèn)題。4.1.3

從事收款工作2年以上。4.1.4最佳年齡：23-45周歲。4.2崗位職

責(zé)

4.2.1負(fù)責(zé)管理收款員的備用金、發(fā)票等辦公用品。4.2.2負(fù)責(zé)關(guān)

于收款員賬務(wù)的審核及夜審工作的復(fù)核。4.2.3完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他

事宜。4.3工作內(nèi)容4.3.1審核賬單。

4.3.2與出納員及信用員關(guān)于賬。4.3.3按要求分發(fā)各種報(bào)表和賬

單。4.3.4處理遺留賬務(wù)，解決遺留問(wèn)題。

4.3.5將有關(guān)報(bào)表及賬單裝訂、捆扎、妥善保管，方便查賬。4.3.6

為收款員保管、發(fā)放備用金、發(fā)票、和辦公用品等。4.3.7做好安全、

衛(wèi)生工作。4.3.8審核樓層狀況表：

4.3.8.1發(fā)現(xiàn)差異即時(shí)弄清情況，即時(shí)解決，并且做好記錄，不能

解決的問(wèn)題

即時(shí)匯報(bào)。

4.3.8.24.3.8.3隨時(shí)注意電腦使用情況，即時(shí)將收款員使用電腦進(jìn)

程中的一些問(wèn)題一旦電腦發(fā)生故障時(shí)與工程部聯(lián)系，聽(tīng)從電腦工程

師的指揮，將

記錄下來(lái)。

賬目理清，即時(shí)調(diào)整為手工做賬。

4.3.9清點(diǎn)收款員營(yíng)業(yè)款并且做好登記工作：

4.3,9.1將繳款袋中的營(yíng)業(yè)款與日?qǐng)?bào)表上的現(xiàn)金數(shù)、信用卡數(shù)、支

票數(shù)相核關(guān)于。4.3.9.2在營(yíng)業(yè)款登記簿上做好登記簽字工作。

4.3.9.3營(yíng)業(yè)款發(fā)生短款時(shí)即時(shí)讓收款員補(bǔ)上，并且做好記錄。

4.3.10做好與下一班的交接工作：

4.3.10.1檢查交班記錄是否齊全，現(xiàn)金、單據(jù)等要與下一班當(dāng)面點(diǎn)

清。4.3.10.2當(dāng)面點(diǎn)清備用金。

5.夜審員5.1任職要求5.1.1具有高中畢業(yè)學(xué)歷或同等文化程度,

數(shù)字概念準(zhǔn)確，會(huì)基本電腦操作。5.1.2掌握崗位英語(yǔ)，能處理（英

文）電腦操作方面的問(wèn)題。、5.1.3從事收款工作2年以上。5.1.4最

佳年齡：23-45周歲。5.2崗位職責(zé)

5.2.1負(fù)責(zé)管理收款員的備用金、發(fā)票、辦公用品等。5.2.2負(fù)責(zé)

審核、匯總、編制營(yíng)業(yè)收入日?qǐng)?bào)表。5235245.35.3.15.3.25.3.3

5.3.45.3.55.3.65.3.75.3.7.153.7.25.3.73

6.6.16.1.16.1.26.1.36.1.46.26.2.16.2.26.36.3.16.3.2負(fù)責(zé)夜間

電腦結(jié)賬的一切操作工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他事務(wù)。工作內(nèi)容

做好交接班工作（同日審員）。審核、整理賬單、單據(jù)（同日審員）。

管理收款員的備用金和發(fā)票等辦公用品。

編制營(yíng)業(yè)收入試算表、營(yíng)業(yè)收入日?qǐng)?bào)表以及其他有關(guān)報(bào)表。核關(guān)

于客房狀況。

電腦操作工作：按電腦操作流程做好夜審工作。分發(fā)清晨報(bào)告：

將打印好的報(bào)告依照“部門(mén)清晨報(bào)告需求表"分開(kāi)、歸好。即時(shí)將

報(bào)表送發(fā)到各部門(mén)。下班前做好交班工作（同日審）。收賬員任職

要求

具有財(cái)會(huì)中專(zhuān)畢業(yè)學(xué)歷或同等文化要求，口齒清楚，頭腦靈活、表

達(dá)能力強(qiáng)。

經(jīng)過(guò)飯店英語(yǔ)初級(jí)水平達(dá)標(biāo)考試。從事前臺(tái)結(jié)賬工作3年以上。

最佳年齡25-45歲。崗位職責(zé)

掌握和執(zhí)行酒店信用政策，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好酒店信用工作。即

時(shí)催收欠款。工作內(nèi)容

著裝整齊，準(zhǔn)時(shí)上崗。

起草超限額報(bào)告，簽發(fā)超限額催款信。6.3.3打印延遲離店客戶(hù)報(bào)

告，檢查客戶(hù)預(yù)付款是否需要補(bǔ)充。6.3.4發(fā)放有關(guān)通知：

6.3,4.1客戶(hù)信用關(guān)系的調(diào)整及信用欠佳人員名單。6.3.4.2客戶(hù)簽

單的具體要求。6.343處理和回復(fù)往來(lái)信函。

6.344定期發(fā)送結(jié)算賬單并且催款，催款的方法可采取多種形式,

如電話、

7.7.17.1.17.1.27.1.37.1.47.27.2.17.2.27.2.37.2.3.17.23.2

7.2.3.37.2.3.47.2.47.2.4.17.2.4.2傳真或上門(mén)催款。

出納員任職要求

具有財(cái)會(huì)中專(zhuān)畢業(yè)學(xué)歷或同等文化程序及會(huì)計(jì)員以上技術(shù)職稱(chēng)。

經(jīng)過(guò)飯店英語(yǔ)初級(jí)水平達(dá)標(biāo)考試。

從事收款工作1年以上，掌握現(xiàn)金、銀行結(jié)算的常識(shí)。最佳年齡：

22-50周歲。崗位職責(zé)

依照部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審簽過(guò)的會(huì)計(jì)憑證或原始憑證，辦理貨幣資金收、付

業(yè)務(wù)并且編制有關(guān)記賬憑證，逐筆登記現(xiàn)金和銀行日記賬，保證賬

實(shí)相符。

控制庫(kù)存現(xiàn)金限額，做好庫(kù)存現(xiàn)金和各種有價(jià)證券、有關(guān)印章的管

理工作，保管好保險(xiǎn)箱鑰匙，確保萬(wàn)無(wú)一失。

保證雙人同時(shí)清點(diǎn)解繳營(yíng)業(yè)款：

拆封、清點(diǎn)收銀袋，關(guān)于照收款日?qǐng)?bào)表，核關(guān)于現(xiàn)金，手工信用卡

單據(jù)、支票數(shù)額，發(fā)現(xiàn)不符，即時(shí)與日審員核實(shí)。

填寫(xiě)收款員收入日?qǐng)?bào)匯總表一式兩份，核關(guān)于營(yíng)業(yè)款總數(shù)，將其中

份自留，另一份與收款員日?qǐng)?bào)表訂在一起，轉(zhuǎn)日審員核關(guān)于。

填寫(xiě)繳款單，將現(xiàn)金存入銀行。將交款單回單帶回,進(jìn)行憑證編制

錄入。

辦理各類(lèi)付款業(yè)務(wù)：

接到手續(xù)完備的單據(jù)，以現(xiàn)金或銀行匯款轉(zhuǎn)賬方式付款，并且在已

付

款的單據(jù)上加蓋"付訖〃戳記。

根據(jù)支票領(lǐng)用申請(qǐng)單，簽發(fā)空白支票，并且在支票登記簿上登記,

支票上須填明日期、用途及使用限額；填寫(xiě)錯(cuò)誤的支票必需加蓋"作

廢"戳記和存根一并且保存；支票遺失時(shí)，需即時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并且

立即到銀行辦理掛失手續(xù)。724.3與各歸口核算人員辦理付款等

單據(jù)的簽收手續(xù)。

7.2.5辦理有關(guān)收款業(yè)務(wù)。填寫(xiě)收款憑據(jù)，清點(diǎn)現(xiàn)金，填寫(xiě)銀行進(jìn)

賬單，清理收到的支票，同時(shí)在收款憑證上加蓋"收訖"戳記。

726將當(dāng)日記賬憑證進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，登記日記賬，同時(shí)清點(diǎn)庫(kù)存

現(xiàn)金，保證賬實(shí)相符。

7.2.7做好月終關(guān)于賬工作：

7.2.7.1將現(xiàn)金、銀行存款賬面余額與賬核關(guān)于無(wú)誤后，結(jié)轉(zhuǎn)下月；

7.2.7.27.2.8

8.8.18.1.18.1.28.1.38.1.48.28.2.18.38.3.18.3.1.18.3.1.38.3.2

8.3.2.18.3.2.28.3.2.38.3.2.48.3.38.3.3.1每月5日前，編制出銀行余額

調(diào)節(jié)表，查明未達(dá)賬原因，催促經(jīng)辦人報(bào)賬。

完成經(jīng)理交給的其他工作。驗(yàn)貨員任職要求

具有高中畢業(yè)學(xué)歷或同等文化程度，受過(guò)物資質(zhì)檢方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)|。

能閱讀進(jìn)口原料外文名稱(chēng)、產(chǎn)地、保質(zhì)期等有關(guān)說(shuō)明。

從事飯店工作5年以上，了解飯店賓客有品、餐飲原料以及其它有

關(guān)物資的使用要求、質(zhì)量特征。

最佳年齡：25—50周歲。崗位職責(zé)

按批準(zhǔn)過(guò)的采購(gòu)申請(qǐng)單位或合同要求，驗(yàn)收進(jìn)店的各種貨物。工

作內(nèi)容

按時(shí)到崗，做好班前的準(zhǔn)備工作：取出并且分類(lèi)整理當(dāng)天應(yīng)到貨的

采購(gòu)申請(qǐng)單。準(zhǔn)備各種驗(yàn)貨工具和驗(yàn)貨單據(jù)。驗(yàn)收飲食原料，其要

求是：

憑有效的采購(gòu)申請(qǐng)單位驗(yàn)收一切飲食原料。采購(gòu)申請(qǐng)單必需是要貨

部

門(mén)填報(bào)，采購(gòu)部提供供貨單和進(jìn)貨價(jià)格，并且經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)部的審批。

進(jìn)口原料還必需過(guò)總經(jīng)理審批。

堅(jiān)持質(zhì)量第一，價(jià)格合理的原則，嚴(yán)格依照訂貨標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，鮮活產(chǎn)

品、家禽、疏菜、水果等必需過(guò)磅驗(yàn)收。

開(kāi)罐檢查罐裝原料。

送貨超過(guò)采購(gòu)申請(qǐng)數(shù)量的物資，必需在用貨部門(mén)同意后驗(yàn)收。