學(xué)習(xí)型組織的五項修煉

學(xué)習(xí)型組織的五項修煉它是學(xué)習(xí)如何擴展個人能力,創(chuàng)造出我們想要的結(jié)果,并且營造一種組織環(huán)境,鼓勵所有的成員自我發(fā)展,實現(xiàn)自己選擇的目標和愿景。組織應(yīng)強化個人對于組織是真正有益的觀念并提供支持個人發(fā)展的組織環(huán)境。組織與成員之間應(yīng)建立“和諧、優(yōu)美與均衡”的“盟約”關(guān)系。自我超越是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)。第一項修煉:自我超越。

所謂心智模式,簡單地說就是我們每個人理解和看待周圍世界的思維模式。這種模式是在長期的生活、工作和學(xué)習(xí)中形成的,是以個人的價值觀與世界觀為基礎(chǔ)的。心智模式影響我們的認知方式,而通常人們不易察覺自己的心智模式以及它對行為的影響。因此,“學(xué)習(xí)如何將我們的心智模式攤開,并加以檢視和改善,有助于改變心中對于周遭世界如何動作的認知。對于建立學(xué)習(xí)型組織,這是一項重大的突破”。第二項修煉:改善心智模式。

圣吉認為,現(xiàn)代組織的基本單位就是工作團隊,學(xué)習(xí)的基本單位也由個人變成團隊。只有會學(xué)習(xí)的團隊,才有可能發(fā)展出善學(xué)習(xí)的組織。團隊學(xué)習(xí)是建立“共同愿景”和“自我超越”的修煉之上的。但是在一個組織中,只有共同愿景和有才能的組織成員還不夠,還需要團隊學(xué)習(xí)來轉(zhuǎn)換對話模式及集體思考的技巧,從而促使產(chǎn)生一種“完善的協(xié)調(diào)和一體的感覺”,使群體的能力遠遠超過個人才能的總和。第四項修煉:團隊學(xué)習(xí)。

它是看見整體的一項修煉,是五項修煉的核心和基礎(chǔ)。其意義在于心靈的轉(zhuǎn)換:從看部分轉(zhuǎn)為看整體;從把人們看作無助的反應(yīng)者轉(zhuǎn)為把他們看作改變現(xiàn)實的參與者;從對現(xiàn)狀只作反應(yīng)轉(zhuǎn)為創(chuàng)造未來。要求人們樹立全局的觀念,形成整體動態(tài)搭配的能力和思維模式,運用系統(tǒng)的觀念看待組織的發(fā)展,將問題置于系統(tǒng)中思考,從動態(tài)發(fā)展的各種要素中尋求新的動態(tài)平衡。第五項修煉:系統(tǒng)思考。1．組織成員擁有一個共同的愿景。組織的共同愿景，來源于員工個人的愿景而又高于個人的愿景。它是組織中所有員工共同愿望的景象，是他們的共同理想。它能使不同個性的人凝聚在一起，朝著組織共同的目標前進。

學(xué)習(xí)型組織的特征3、善于不斷學(xué)習(xí)。一是強調(diào)"終身學(xué)習(xí)"，即組織中的成員均能養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，形成良好的學(xué)習(xí)氣氛，促使其成員在工作環(huán)境中不斷學(xué)習(xí)。

二是強調(diào)"全員學(xué)習(xí)"，即決策層、管理層、操作層都可全力投入學(xué)習(xí)，其中決策層的學(xué)習(xí)更為重要。

三是強調(diào)"全過程學(xué)習(xí)"，即強調(diào)邊學(xué)習(xí)邊準備，邊學(xué)習(xí)邊計劃，邊學(xué)習(xí)邊推行。把學(xué)習(xí)滲透到企業(yè)各項工作的全過程，做到工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化。

四是強調(diào)"團體學(xué)習(xí)"，即不但強調(diào)個人學(xué)習(xí)和個人智力的開發(fā)，更強調(diào)組織成員的團體學(xué)習(xí)和群體智力(組織智力)的開發(fā)。

4．組織的扁平化結(jié)構(gòu)。

傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)通常是金字塔式的，學(xué)習(xí)型組織的組織結(jié)構(gòu)則是扁平的，即從最上面的決策層到最下面的操作層，中間相隔層次極少。它盡最大可能將決策權(quán)向組織結(jié)構(gòu)的下層移動，讓最下層單位擁有充分的自主權(quán)，并對產(chǎn)生的結(jié)果負責，從而形成以“地方為主”的扁平化組織結(jié)構(gòu)。6．領(lǐng)導(dǎo)者的新角色。

在學(xué)習(xí)型組織中，領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計師、服務(wù)者和教師。領(lǐng)導(dǎo)者的設(shè)計工作是一個對組織要素進行整合的過程，他不只是設(shè)計組織的結(jié)構(gòu)和組織政策、策略，更重要的是設(shè)計組織發(fā)展的基本理念；領(lǐng)導(dǎo)者的服務(wù)角色表現(xiàn)在他對實現(xiàn)愿景的使命感，他自覺地接受愿景的召喚；領(lǐng)導(dǎo)者作為教師的首要任務(wù)是界定真實情況，協(xié)助人們對真實情況進行正確、深刻的把握，提高他們對組織系統(tǒng)的了解能力，促進每個人的學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)型組織的六項必要行動

1.創(chuàng)造繼續(xù)學(xué)習(xí)的機會2.促進探究與對話

3.增進合作與團隊學(xué)習(xí)4.建立學(xué)習(xí)及分享學(xué)習(xí)的系統(tǒng)5.促使成員能邁向共同的愿景6.促使組織與環(huán)境相結(jié)合

五項修煉對班組管理工作的幾點啟示

1、通過學(xué)習(xí)和攻關(guān)改善心智模式，實現(xiàn)自我超越。

2、加強團體學(xué)習(xí)，形成班組技術(shù)技能的持續(xù)提升。3、改進目標管理模式，變目標為班組“共同愿景”。4、系統(tǒng)思考與班組工作的整合。5、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織是未來企業(yè)班組發(fā)展的途徑。一、提高對團隊學(xué)習(xí)的認識，消除幾個思想誤區(qū)。要在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的過程中，實實在在的抓出成效，達到提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，就必須提高對團隊學(xué)習(xí)的認識，尤其是企業(yè)中各級管理者要充分認識團隊學(xué)習(xí)的現(xiàn)實意義和潛在效應(yīng)。但要準確定位團隊學(xué)習(xí)，并根據(jù)各自企業(yè)的特點制定出相應(yīng)計劃和實施方案，就必須修正一些偏頗的認識。學(xué)習(xí)作為一個人或一個團體快速進步的捷徑，現(xiàn)在已成為企業(yè)和社會中許許多多人的一種生活狀態(tài)。參與學(xué)歷提高的培訓(xùn)、對新知識新技能的學(xué)習(xí)或?qū)ぷ髦獾募寄軐W(xué)習(xí)，已悄然進入人們的生活。這是社會進步和人們觀念轉(zhuǎn)變的結(jié)果，是值得提倡和鼓勵的，個人學(xué)習(xí)不僅能提高自身素質(zhì)，而且能帶動身邊或崗位同事們認識學(xué)習(xí)的重要性，形成一定圈子內(nèi)的學(xué)習(xí)氛圍的建立或營造。但是，我們也應(yīng)清醒地看到，在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中，團隊學(xué)習(xí)才是最重要的，個人學(xué)習(xí)固然重要，但是，一個團隊沒有建立起全員發(fā)動、全員參與的學(xué)習(xí)體制，沒有濃烈的學(xué)習(xí)氛圍，就很難達到預(yù)期效果。另一方面，團隊學(xué)習(xí)不僅僅只是涉及員工學(xué)習(xí)問題，還直接關(guān)系到員工心智模式的改善。其個人學(xué)習(xí)的動機，往往帶有狹小的個人功利目的，這就造成了他們在企業(yè)中學(xué)習(xí)到扎實的專業(yè)技術(shù)知識后，往往就跳槽。這就造成了當前企業(yè)中普遍存在的一種尷尬局面——企業(yè)并不缺乏愛學(xué)習(xí)的員工，企業(yè)每年都在培育方方面面的員工，可就是有大量的人才流走，周而復(fù)始，企業(yè)在人才培養(yǎng)上就進入一種怪圈，這就是沒有重視和突出團隊學(xué)習(xí)的癥結(jié)。為此，在重視個人學(xué)習(xí)的同時，要加強團隊學(xué)習(xí)，逐步完善和健全員工心智模式，這樣，企業(yè)才能培養(yǎng)出自己的人才群。比如一個技術(shù)性要求較高的崗位，在培訓(xùn)一項新技能時，應(yīng)避免只選派技術(shù)好的員工去學(xué)習(xí)，而應(yīng)以少數(shù)技術(shù)較好的先學(xué)習(xí)，再通過傳幫帶的方法帶動整個崗位員工，讓崗位所有的員工都熟悉這一新技能。另外，“矯往必須過正”，在營造團隊學(xué)習(xí)氛圍的過程中，各級管理者要在日常工作中倡導(dǎo)和鼓勵團隊協(xié)作精神，反對個人英雄主義，糾正同崗位技術(shù)保密的行為，倡導(dǎo)技術(shù)傳幫帶，鼓勵團隊技術(shù)攻關(guān)，唯有這樣才能收到團隊學(xué)習(xí)、集體學(xué)習(xí)的良好效果。二、防止形式與內(nèi)容脫節(jié)，拓展團隊學(xué)習(xí)的方法和途徑。有了對團隊學(xué)習(xí)的深刻認識后，選擇什麼樣的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容就成了開展團隊學(xué)習(xí)過程中相對關(guān)鍵的問題，解決好這個問題，一個企業(yè)和一個組織就能在較快的時間內(nèi)迅速改善員工的心智模式，由“要我學(xué)習(xí)”到“我要學(xué)習(xí)”的轉(zhuǎn)變，激發(fā)員工內(nèi)心深處的求知欲望，樹立起正確的學(xué)習(xí)觀，從而為個人儲備知識，為企業(yè)的發(fā)展獻出智慧和技能。為此，在團隊學(xué)習(xí)的內(nèi)容和形式的選擇的過程中，要防止“跟風(fēng)”，即注重學(xué)習(xí)一些先進企業(yè)的學(xué)習(xí)形式，而忽視了學(xué)習(xí)內(nèi)容的適用性。如近幾年來，海爾集團推行了市場鏈的流程再造，即在信息化的基礎(chǔ)上，讓每一名員工都成為老板和經(jīng)營者（SBU），要求人、訂單和收入三者一致。如一名采購員不僅要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，透過形式看內(nèi)容。無論是現(xiàn)在海爾推行的SBU管理，還是前段時間推行的OEC管理，我們都應(yīng)該看到一點，即海爾集團無論在什麼時期，都很了解“自己”，知道本企業(yè)的管理“軟肋”在什麼地方，換句話來說，海爾所推行的一些管理舉措都是從實際出發(fā)，是針對管理上薄弱環(huán)節(jié)，解決實際問題的。然而，目前有一些企業(yè)在學(xué)習(xí)和借鑒海爾管理模式時，往往忽略了模式下存在的實質(zhì)內(nèi)容，只注重其外在的形式，這樣就出現(xiàn)了同樣引進SBU管理，卻得不到應(yīng)有的效果，企業(yè)中卻出現(xiàn)了員工們相互推諉，斤斤計較的情況，尤其是在一些連續(xù)性操作的崗位上，SBU管理的效果根本無法體現(xiàn)。這非但沒有達到團隊學(xué)習(xí)的目的，反而使企業(yè)早已根治了的一些淺層次的管理矛盾再次出現(xiàn)。

為此，一個企業(yè)就必須根據(jù)自身特點（包括企業(yè)工藝、產(chǎn)品性質(zhì)、員工文化素質(zhì)、環(huán)境等等），擬定適合本企業(yè)實際的團隊學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式。三、鞏固學(xué)習(xí)成果，建立和完善團隊學(xué)習(xí)的激勵機制。通過開展團隊學(xué)習(xí)后，員工的素質(zhì)將在原有的基礎(chǔ)上有很大提高，對企業(yè)的一些決策和制度的出臺有較強的理解能力和參與性，特別是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營上出現(xiàn)的技術(shù)、設(shè)備、質(zhì)量、營銷及管理等諸多方面問題，主動請纓，參與攻關(guān)，從而使整個團隊學(xué)習(xí)進入一種良性循環(huán)的發(fā)展軌道。此時，企業(yè)應(yīng)及時補充和完善相應(yīng)的團隊學(xué)習(xí)的各項制度和管理辦法，并建立一套行之有效的激勵機制，鼓勵先進團隊，督促后進團隊，及時鞏固學(xué)習(xí)成果。在團隊學(xué)習(xí)的激勵機制的建立上，企業(yè)要充分考慮到員工的實際利益，譬如把一些獎勵兌現(xiàn)成一次學(xué)習(xí)，讓一些在團隊學(xué)習(xí)中進步最快、技術(shù)過硬的員工能得到一次2－3年的全額的專業(yè)學(xué)習(xí)機會等等。這樣，即可為企業(yè)培養(yǎng)人才，又可以激勵企業(yè)廣大員工?？傊?，團隊學(xué)習(xí)作為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織所必備的手段，從確立到完善，將是一個循序漸進的過程。推行團隊學(xué)習(xí)的企業(yè)也只有在具體工作中才會發(fā)現(xiàn)其潛在的一些問題，摸索出規(guī)律來。但是，只要一個企業(yè)堅持開展團隊學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)重視，全體員工參與，及時調(diào)整和補充具體的運作方式方法，解決好短期利益與長遠利益，這樣，企業(yè)就將在開展團隊學(xué)習(xí)的活動中收到實效，建立起真正的學(xué)習(xí)型組織?；鶎用裰鞴芾砻裰鞴芾硎窍鄬τ诮^對服從絕對權(quán)威的管理而言的。即管理者在“民主、公平、公開”的原則下，科學(xué)的將管理思想進行傳播，協(xié)調(diào)各組織各種行為達到管理目的的一種管理方法。因此，民主管理即符合人們的心理要求或“以人為本”管理思想，也是管理者所追求的是一種管理藝術(shù)，即一種被管理者意識不到的正在接受的管理，而事實上他卻正在接受管理的積極性，喚醒人的主體意識，弘揚人的主體精神，發(fā)揮人的主體能力。因此，民主管理又是一種群眾參與下的多數(shù)人管理多數(shù)人的管理。班組民主管理的重要性及形式

一、班組民主管理的重要性所謂班組民主管理，是班組全體職工法律規(guī)定，通過一定的組織形式，對班組權(quán)限范圍內(nèi)的事務(wù)，行使民主管理權(quán)力的活動。班組民主管理，是職工最直接、最廣泛、最經(jīng)常的民主管理活動。是企業(yè)民主管理的基礎(chǔ)，具有十分重要的地位和作用。班組實現(xiàn)民主管理的好處，概括起來，有以下三方面：2.有利于加強企業(yè)各項基礎(chǔ)工作班組是企業(yè)各項工作的落腳點，企業(yè)的各項管理工作，最終都要在班組得到落實。搞好班組民主管理，對于調(diào)動每個職工的積極性，集中大家的智慧和力量，分別把各項管理落實到每一個人，具有重要作用。因此，搞好班組民主管理，是搞好企業(yè)民主管理的重要一環(huán)。3.有利于普遍提高職工群眾管理的水平發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟，創(chuàng)新企業(yè)制度，對廣大職工群眾在民主參與管理方面提出了許多新的要求，這就迫切要求廣大職工群眾提高自身管理能力和水平。班組民主管理具有全員參與性的特點，廣大職工群眾通過參與管理的實踐中來學(xué)習(xí)管理，提高自身的管理能力和水平。二、班組民主管理的形式在長期的民主管理實踐中，根據(jù)《企業(yè)法》提出的“