2023售后服務(wù)承包合同正規(guī)版

售后服務(wù)承包合同1.合同背景本售后服務(wù)承包合同（下稱“合同”）由甲方（供應(yīng)商）和乙方（用戶）雙方共同遵守。甲方同意向乙方提供售后服務(wù)，并乙方同意接受甲方的售后服務(wù)。2.合同內(nèi)容本合同涵蓋內(nèi)容：2.1服務(wù)范圍甲方將向乙方提供售后服務(wù)：故障排除和維修零部件更換技術(shù)支持在線和方式咨詢服務(wù)2.2服務(wù)費(fèi)用乙方同意支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用以享受甲方提供的售后服務(wù)。服務(wù)費(fèi)用根據(jù)具體的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)級(jí)別確定，在雙方達(dá)成一致的基礎(chǔ)上確認(rèn)并書面記錄。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理的服務(wù)費(fèi)用調(diào)整，并提前通知乙方。2.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為[起始日期]至[終止日期]。雙方同意在服務(wù)期限內(nèi)履行各自的義務(wù)，并在服務(wù)期滿前提前進(jìn)行續(xù)約或終止合同。3.權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，確保故障及時(shí)修復(fù)。提供相關(guān)培訓(xùn)和技術(shù)支持，以便乙方能夠更好地使用產(chǎn)品。遵守法律法規(guī)，保護(hù)乙方的合法權(quán)益。對(duì)乙方的故障報(bào)修和咨詢進(jìn)行及時(shí)回應(yīng)和解決。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)在合同期限內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。向甲方提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和故障描述，以便甲方能夠更快地解決問題。遵守甲方提供的產(chǎn)品使用指南和維修保養(yǎng)規(guī)定。對(duì)甲方的服務(wù)提供合理的反饋和評(píng)價(jià)。4.違約與解除4.1違約責(zé)任對(duì)于違反本合同的一方，另一方將有權(quán)采取措施：追究法律責(zé)任并尋求索賠。中止或終止本合同。其他違約方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。4.2解除合同雙方均有權(quán)通過書面通知解除本合同，并在解除合同后的合理期限內(nèi)完成相關(guān)的結(jié)算工作。一方因不可抗力而無法履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，雙方商定后可解除合同。5.爭議解決5.1協(xié)商解決對(duì)于因履行本合同而產(chǎn)生的爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的態(tài)度進(jìn)行協(xié)商，尋求共同解決方案。5.2仲裁解決當(dāng)雙方無法通過協(xié)商解決爭議時(shí)，雙方同意將爭議提交指定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決對(duì)雙方均具有最終約束力。6.其他事項(xiàng)6.1通知方式所有合同通知均以書面形式進(jìn)行，并通過合同中指定的聯(lián)系方式進(jìn)行傳遞。6.2合同變更本合同的任何修改或變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行記錄并簽字確認(rèn)后生效。6.3完整協(xié)議本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于售后服務(wù)的完整協(xié)議，取代一切先前的口頭或書面協(xié)議。7.合同簽署甲方（供應(yīng)商）：簽名：_________