產(chǎn)品配送、安裝及驗(yàn)收方案

產(chǎn)品配送、安裝及驗(yàn)收方案為進(jìn)一步做好本項(xiàng)目的產(chǎn)品供貨、安裝、驗(yàn)收及售后工作，確保本項(xiàng)目順利進(jìn)行，我公司特制訂以下實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想及十九大精神為指導(dǎo)，為貫徹落實(shí)《本項(xiàng)目》項(xiàng)目產(chǎn)品配送、安裝、調(diào)試及驗(yàn)收工作，強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量工作職責(zé)，完善產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管措施，保障產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)工作。二、方案編制依據(jù)（一）《公司質(zhì)量手冊(cè)》2020-05-1254；（二）《本項(xiàng)目》招募文件；（三）產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

（一）產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按產(chǎn)品技術(shù)要求并符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定；（二）產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)按貴方提供的技術(shù)資料要求執(zhí)行；（三）送貨時(shí)提供材料的合格證、檢測(cè)報(bào)告。四、服務(wù)宗旨以計(jì)劃為先導(dǎo)，尊重計(jì)劃，落實(shí)計(jì)劃。“高效快速、機(jī)動(dòng)靈活，誠(chéng)實(shí)守信，卓越服務(wù)”是我公司對(duì)客戶恪守的承諾和經(jīng)營(yíng)宗旨，產(chǎn)品供應(yīng)工作是一項(xiàng)責(zé)任工作。為了切實(shí)開展茶葉供貨工作，保證產(chǎn)品安全、準(zhǔn)時(shí)達(dá)到目的地。五、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)為切實(shí)做好本項(xiàng)目的開展工作，嚴(yán)格按照高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的服務(wù)要求，確保項(xiàng)目順利完成，特成立以下項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組：項(xiàng)目經(jīng)理：總經(jīng)理技術(shù)工程師：項(xiàng)目經(jīng)理售后專員針對(duì)對(duì)本項(xiàng)目的重視程度，我方抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建產(chǎn)品供應(yīng)項(xiàng)目部，項(xiàng)目經(jīng)理直接擔(dān)任產(chǎn)品供應(yīng)部第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的產(chǎn)品供應(yīng)，產(chǎn)品材料員直接負(fù)責(zé)，全程參與產(chǎn)品的采購(gòu)，檢驗(yàn)，調(diào)試和售后等環(huán)節(jié)，確保項(xiàng)目全程無貨物供應(yīng)問題。項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)六、物流保證體系我們公司配備專業(yè)物流配送車輛4輛。其中箱體卡車1輛；依維柯車1輛；面包車1輛。摩托電動(dòng)車等單車送貨人員5余人。我們公司具備一套完整的標(biāo)準(zhǔn)化地物流裝箱體系?？蛻艨梢圆挥貌鹣潼c(diǎn)貨就可以從箱子的外包裝上的裝箱單知道配送貨物的明細(xì)。這樣可以節(jié)約您寶貴的時(shí)間。同時(shí)我們配備專用的物流配送周轉(zhuǎn)箱（不易破）進(jìn)行貨物配送。以上2點(diǎn)有力的保證了我們的送貨時(shí)效為（超時(shí)賠付1％）：1、正常訂單，6-8個(gè)工作時(shí)送達(dá)(異地訂單，次日送達(dá))。如遇節(jié)假日，順延工作日。2、如果遇到訂單特別大或多，我們會(huì)約定具體的送貨時(shí)間，送貨時(shí)間一旦確定，我們保證按要求，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。3、如果遇到緊急情況，例如會(huì)議臨時(shí)需要，與商務(wù)人員確認(rèn)訂單后，最快1-2個(gè)工作時(shí)送達(dá)。七、人員組織與投入體系為了充分保證貴單位的利益，實(shí)現(xiàn)我們的.服務(wù)宗旨，特制定本公司對(duì)此項(xiàng)目的“人員組織與投入體系”：1、“3＋2貼心服務(wù)”：(1商務(wù)訂單&2送貨人員&3帳務(wù)專員)＋(1客服專員&2客戶經(jīng)理)的專業(yè)與貼心服務(wù)。商務(wù)訂單：是我們?yōu)橘F單位設(shè)定或指派的高級(jí)商務(wù)人員，負(fù)責(zé)您的訂單處理、訂單跟進(jìn)、商品咨詢、商品導(dǎo)購(gòu)。訂單專員容易熟悉與掌握您的采購(gòu)情況(采購(gòu)商品、采購(gòu)周期、采購(gòu)語言、采購(gòu)習(xí)慣等)，讓您訂貨簡(jiǎn)捷、準(zhǔn)確、省心。送貨人員：是我們?yōu)橘F單位設(shè)定或指派的固定送貨服務(wù)人員，負(fù)責(zé)將您訂購(gòu)的貨品安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。送貨專員容易熟悉與掌握您的下屬各采購(gòu)點(diǎn)的地理分布位置、收貨聯(lián)系人、貨品存放地點(diǎn)、收貨時(shí)間、驗(yàn)貨方式等，讓您收貨快捷、省心、省力。帳務(wù)專員：是我們?yōu)橘F單位設(shè)定或指派固定的財(cái)務(wù)帳務(wù)人員，負(fù)責(zé)將您定購(gòu)驗(yàn)收的商品按月、按季度、按年度進(jìn)行整理與匯總，為您提供滿足您要求的報(bào)表。同時(shí)，完成與各單位的帳務(wù)處理工作。客服專員：是我們?yōu)橘F單位設(shè)定或指派固定的客服人員，負(fù)責(zé)各單位的商品導(dǎo)購(gòu)、個(gè)性商品看樣、訂單協(xié)助、退換貨協(xié)助、設(shè)備一般故障修復(fù)、售后其他服務(wù)等。讓我們服務(wù)在您的身邊，成為您貼心的辦公助手。八、工作原則（1）以保證甲方利益為根本原則，確保費(fèi)用降低和交付及時(shí)。（2）各個(gè)部門密切配合，分工協(xié)作，各司其職，各盡其責(zé)。（3）整合、調(diào)度所有配送資源，充分發(fā)揮集中配送的的核心作用。（4）項(xiàng)目經(jīng)理直接擔(dān)任產(chǎn)品供應(yīng)部第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的產(chǎn)品供應(yīng)，產(chǎn)品材料員直接負(fù)責(zé)，全程參與產(chǎn)品的采購(gòu)，檢驗(yàn)，調(diào)試和售后等環(huán)節(jié)，確保項(xiàng)目全程無貨物供應(yīng)問題。九、項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間計(jì)劃表序號(hào)工作項(xiàng)目工作進(jìn)度安排1備貨2到貨后驗(yàn)貨3產(chǎn)品安裝、調(diào)試4產(chǎn)品驗(yàn)收5技術(shù)培訓(xùn)合計(jì)自合同簽訂之日起15日歷天內(nèi)十、實(shí)施方案（一）貨物保證1、我方所提供的貨物達(dá)到我公司的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求；2、我方保證貨物是全新的、未使用過的，是經(jīng)過合法渠道進(jìn)貨的原裝合格正品，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求；3、在交貨前，由我公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進(jìn)行精確和全面的檢測(cè)，并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書和質(zhì)量檢驗(yàn)證書。（二）配送方案本次項(xiàng)目主要是產(chǎn)品供應(yīng)、安裝、調(diào)試、技術(shù)服務(wù)，直至驗(yàn)收合格。因此我們需要建立一套完整的包裝、運(yùn)輸方案，并形成文件并加以實(shí)施。1、產(chǎn)品的包裝與標(biāo)記由于本項(xiàng)目中產(chǎn)品屬于防摔重型產(chǎn)品，因此產(chǎn)品必須用新的堅(jiān)固的木箱或紙箱進(jìn)行包裝并采取防潮、防雨、防銹、防腐蝕、防震動(dòng)及防止其它損壞的必要保護(hù)措施，從而保證貨物能夠經(jīng)受多次搬運(yùn)、裝卸及長(zhǎng)途運(yùn)輸。根據(jù)產(chǎn)品在裝卸、運(yùn)輸上的不同要求，應(yīng)在包裝箱上顯著地標(biāo)明“輕放”、“勿倒置”、“保持干燥”等字樣以及其它國(guó)際國(guó)內(nèi)運(yùn)輸中通用的標(biāo)記。對(duì)于重量為二公噸或超過二公噸的合同貨物，還應(yīng)在包裝箱上標(biāo)明重量、重心和掛鉤位置。所有發(fā)出的貨物，均在每一包裝箱或貨物的適當(dāng)位置用不可擦除的油漆和明顯的中文字樣作出以下標(biāo)記： 合同號(hào)： 裝運(yùn)標(biāo)志： 收貨人： 目的地： 件數(shù)：共件第件 毛重/凈重(Kg)： 尺寸(長(zhǎng)×寬×高cm)： 貨物名稱： 包裝箱號(hào)：凡由于對(duì)貨物包裝不當(dāng)或采取防護(hù)措施不充分致使貨物損壞或丟失時(shí)，我們均按合同的規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換或賠償。如果因我公司在包裝和標(biāo)記方面發(fā)生的錯(cuò)誤或混淆不清事宜造成貨物的誤運(yùn)，我們將承擔(dān)由此發(fā)生的額外費(fèi)用。2、產(chǎn)品的運(yùn)輸本次項(xiàng)目的交貨地點(diǎn)：收貨人指定地點(diǎn)；本公司根據(jù)現(xiàn)代物流管理學(xué)，在傳統(tǒng)的材料產(chǎn)品運(yùn)輸概念基礎(chǔ)上建立了自已的一套物流配送體系。由采購(gòu)部專職將采購(gòu)來的產(chǎn)品及材料根據(jù)各項(xiàng)目地的不同需要、供貨量、供貨時(shí)間、包裝形式等制定不同的配送方案。以利用規(guī)模優(yōu)勢(shì)取得較低的送貨成本和較高送貨效率。在觀念上明確“用戶第一，質(zhì)量第一”的原則。配送的地位是服務(wù)，因此本公司時(shí)時(shí)刻刻從用戶的利益出發(fā)，在滿足業(yè)主項(xiàng)目進(jìn)度需求的基礎(chǔ)上，通過制定合理的配送方案以獲得最大經(jīng)濟(jì)效益。配送工藝流程：（1）進(jìn)貨：進(jìn)貨作業(yè)包括把貨品做實(shí)體的接受，從貨車上將其卸下，并核對(duì)貨物的數(shù)量及狀態(tài)，然后記錄必要的信息或錄入計(jì)算機(jī)。搬運(yùn)：是將不同形狀的散裝、包裝或整體的原料、半成品或成品，在平面或垂直方向加以提起、放下或移動(dòng)、運(yùn)送，從而使貨品能適時(shí)、適量移至適當(dāng)?shù)奈恢没驁?chǎng)所存放。（2）儲(chǔ)存：儲(chǔ)存作業(yè)的主要任務(wù)是對(duì)商品或物料進(jìn)行合理的儲(chǔ)放和保管，儲(chǔ)存是要注意充分利用空間，還要存貨的管理。（3）盤點(diǎn)：貨品不斷的進(jìn)出庫(kù)，在長(zhǎng)期的累積下庫(kù)存資料容易與實(shí)際數(shù)量產(chǎn)生不符。為了有效的控制貨品數(shù)量，需要對(duì)各儲(chǔ)存場(chǎng)所進(jìn)行盤點(diǎn)作業(yè)。（4）訂單處理：由接到客戶訂單開始至準(zhǔn)備著手揀貨之間的作業(yè)階段，稱為訂單處理，包括有關(guān)客戶、訂單資料的確認(rèn)、存貨查詢、單據(jù)處理以及出貨配發(fā)等。（5）揀貨：每張客戶的訂單至少包含一種以上的商品，揀貨作業(yè)的目的就在于正確且迅速地集合顧客所訂購(gòu)的商品。（6）補(bǔ)貨：補(bǔ)貨作業(yè)包括保管區(qū)域?qū)⒇浳镆频綊泤^(qū)域，并作相應(yīng)的信息處理。（7）出貨：將揀取分類的完成的貨物做好出貨檢查，裝入合適的容器，做好標(biāo)示，根據(jù)車輛趟次或廠商等指示將貨物運(yùn)至出貨準(zhǔn)備區(qū)，最后裝車配送。（8）配送作業(yè)：配送是指將被配送的物品，使用卡車等交通工具從配送中心送至顧客手中的活動(dòng)。由于項(xiàng)目的特點(diǎn)不同，因此配送貨的特點(diǎn)是：多品種、少批量、多批次。因而采購(gòu)部的配送貨主管應(yīng)根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目地的用貨時(shí)間、貨物品種、送貨路線，制定合理高效的配送方案。一般掌握的原則是：集中批次、制定合理送貨路線、統(tǒng)籌各項(xiàng)目供貨時(shí)間、合理利用運(yùn)輸工具的空間。3、產(chǎn)品配送保證措施若我公司中標(biāo)，我公司將嚴(yán)格按照招標(biāo)文件技術(shù)要求進(jìn)行產(chǎn)品的配送，并將采用汽運(yùn)的方式在接到甲方通知后規(guī)定時(shí)間將產(chǎn)品運(yùn)送至甲方指定地點(diǎn)，質(zhì)量合格。材料保存措施：工作程序：搬運(yùn)中的防護(hù)：（1）生產(chǎn)過程中任何產(chǎn)品不準(zhǔn)放置于地上。（2）根據(jù)成品支架的搬運(yùn)特點(diǎn)，制定搬運(yùn)規(guī)定以保證成品質(zhì)量。焊接以后的成品，搬運(yùn)過程中必須將成品放置于搬運(yùn)支架上，禁止單個(gè)搬運(yùn)和不使用支架搬運(yùn)。（3）成品按包裝標(biāo)準(zhǔn)和包裝規(guī)將成品固定在支架上并進(jìn)行捆扎，捆扎以后應(yīng)進(jìn)行檢查，以確保成品的捆扎固定。（4）支架裝車時(shí)，應(yīng)按規(guī)定的支架的個(gè)數(shù)放置，嚴(yán)禁超載，造成產(chǎn)品變型，損壞成品質(zhì)量。（5）搬運(yùn)過程中應(yīng)指定責(zé)任人，負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付過程中的成品質(zhì)量；在運(yùn)輸過程中保護(hù)好包裝箱及其標(biāo)識(shí)，防止產(chǎn)品在運(yùn)輸中損壞，確保產(chǎn)品安全地發(fā)送到目的地。（6）根據(jù)產(chǎn)品的搬運(yùn)特點(diǎn)，出賣方成品搬運(yùn)人員、施工方成品倉(cāng)庫(kù)的工人及運(yùn)輸工人，應(yīng)進(jìn)行必要的培訓(xùn)，以具備成品搬運(yùn)的要領(lǐng)，并作為成品防護(hù)的重要手段。倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存管理：（1）管材及設(shè)備進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)要及時(shí)入庫(kù)，防止暴曬，出入庫(kù)時(shí)要輕拿輕放，搬運(yùn)設(shè)備要注意標(biāo)識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)不按規(guī)定搬運(yùn)。（2）原材料、輔料倉(cāng)庫(kù)，半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)做好先進(jìn)先出的標(biāo)識(shí)工作；特別是原材料應(yīng)在料帳中標(biāo)注批次，存放定位和堆放層數(shù)，以便切實(shí)做好先進(jìn)先出。原材料倉(cāng)庫(kù)：（1）倉(cāng)庫(kù)保管員根據(jù)《收料單》，填寫材質(zhì)、厚度、規(guī)格存放。領(lǐng)料時(shí)根據(jù)原材料的出庫(kù)單領(lǐng)料，由質(zhì)檢員復(fù)核厚度、規(guī)格、材質(zhì)。（2）原材料入庫(kù)后，倉(cāng)庫(kù)保管員將材料按不同材質(zhì)、規(guī)格做好標(biāo)識(shí)；分區(qū)域堆放，并根據(jù)材料的技術(shù)性能和質(zhì)量要求，做好防護(hù)工作；（3）管理員應(yīng)負(fù)責(zé)在產(chǎn)品的外包裝上標(biāo)注發(fā)運(yùn)到達(dá)的目的地、收貨人的全稱；件數(shù)、重量并標(biāo)注防護(hù)的標(biāo)記，搬運(yùn)注意標(biāo)記。落實(shí)產(chǎn)品防護(hù)的各項(xiàng)措施。（4）保管員根據(jù)出賣方的《收料單》核對(duì)產(chǎn)品《產(chǎn)品合格證》、規(guī)格、型號(hào)數(shù)量，填寫《入庫(kù)單》辦理入庫(kù)手續(xù)；（5）保管員負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)，將按不同品種、型號(hào)、規(guī)格分區(qū)域堆放，將收料單登入臺(tái)帳；（6）保管員應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際的輔助材料出入庫(kù)量做好記錄，保證倉(cāng)庫(kù)材料賬、物相符；防護(hù)工作程序：（1）管理員要根據(jù)儲(chǔ)存物資的技術(shù)性能和質(zhì)量要求做好防護(hù)工作，包括防銹、防腐、防霉、防火、防機(jī)械損傷等，避免產(chǎn)品在使用/交付前損壞；（2）產(chǎn)品和物資應(yīng)分區(qū)/分類隔離堆放，標(biāo)識(shí)明確，防止錯(cuò)用、誤用和損壞。4、產(chǎn)品運(yùn)輸方案計(jì)劃此次采購(gòu)的產(chǎn)品適于在氣溫-40℃--+50℃之間，相對(duì)濕度90%的環(huán)境下運(yùn)輸。經(jīng)沿途勘察，根據(jù)橋梁承重、架空路線凈高及彎道半徑，根據(jù)本企業(yè)以前施工過類似性質(zhì)工程的經(jīng)驗(yàn)，決定直接采用汽車進(jìn)行運(yùn)輸?shù)姆桨福杀M快地能滿足現(xiàn)場(chǎng)安裝需要。具體方案如下：產(chǎn)品包裝：1、包裝方式：燈具采用紙箱包裝，紙箱上。2、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前必須編制發(fā)運(yùn)清單，清單上必須明確項(xiàng)目名稱、注明：產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量等。產(chǎn)品運(yùn)輸：1.運(yùn)輸注意事項(xiàng)1.1待運(yùn)物件堆放需平整穩(wěn)妥墊實(shí)擱置干燥、無積水處，防止銹蝕。1.2構(gòu)件按種類、安裝順序分區(qū)存放，底層墊枕應(yīng)有足夠的支承面，應(yīng)防止支點(diǎn)下沉。1.3相同規(guī)格的燈具疊放時(shí)，各層燈具的支點(diǎn)應(yīng)在同一垂直線上，防止燈具被壓壞或變形。1.4裝車前，在車箱放置枕木墊平，墊牢固，以防止燈具直接與車鐵箱碰撞，避免損壞構(gòu)件外表與油漆。1.5裝車時(shí)，必須有專人監(jiān)管，清點(diǎn)上車的箱號(hào)及打包件號(hào)，并辦好移交或交接手續(xù)。1.6產(chǎn)品制作必須符合運(yùn)輸安全要求和現(xiàn)場(chǎng)安裝進(jìn)度、質(zhì)量要求。5、成品保護(hù)措施（1）包裝、運(yùn)送過程中的成品保護(hù)、清潔措施A.在運(yùn)送前，要對(duì)成品進(jìn)行必要的包裝。原產(chǎn)品包裝符合運(yùn)送要求的可以使用原包裝；否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標(biāo)有適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸和搬運(yùn)記號(hào)。B.根據(jù)產(chǎn)品類型，選用適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸工具。如控制器類的電子裝置可用小型車輛；運(yùn)送至外地的成品，必須用封閉型車輛運(yùn)輸。C.在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)和遮蓋，防止或減輕運(yùn)送過程中震動(dòng)、磕碰、劃傷、污損。對(duì)運(yùn)送至外地的成品，項(xiàng)目部要派專人押運(yùn)。（2）現(xiàn)場(chǎng)存放中的成品保護(hù)、清潔措施A.項(xiàng)目用產(chǎn)品材料需要在現(xiàn)場(chǎng)存放的，項(xiàng)目部必須設(shè)立滿足存貯條件的封閉庫(kù)房，由項(xiàng)目部經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)管理，并接受管理部庫(kù)管員的指導(dǎo)與監(jiān)管。不允許露天堆放。B.項(xiàng)目部要根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度，合理安排領(lǐng)用產(chǎn)品材料數(shù)量，現(xiàn)場(chǎng)不允許存放過多的產(chǎn)品材料。（3）實(shí)施過程中的成品保護(hù)、清潔措施A.項(xiàng)目部要根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，合理安排實(shí)施順序，防止已完分項(xiàng)項(xiàng)目在后續(xù)項(xiàng)目中遭受損壞。B.分項(xiàng)項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目部要根據(jù)合同書要求，對(duì)已經(jīng)安裝在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護(hù)措施。（4）驗(yàn)收、交付之前的成品保護(hù)、清潔措施項(xiàng)目最終檢驗(yàn)合格后，項(xiàng)目部要盡快組織項(xiàng)目交付與驗(yàn)收。在交付驗(yàn)收之前，如果合同書規(guī)定由我公司負(fù)責(zé)成品保護(hù)，項(xiàng)目部要派專人值班看護(hù)，并建立成品保護(hù)交接班制度。（三）產(chǎn)品檢驗(yàn)1、到貨檢驗(yàn)貨物以汽運(yùn)方式運(yùn)輸?shù)浇回浀攸c(diǎn)后，貴方按照合同及雙方簽字確認(rèn)的對(duì)到貨產(chǎn)品的型號(hào)、數(shù)量予以書面確認(rèn)。若貴方對(duì)貨物有異議，須于到貨后5天內(nèi)以書面形式提出，我方于3天內(nèi)給予相應(yīng)的書面答復(fù)。2、開箱檢驗(yàn)在倉(cāng)庫(kù)或工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的開箱檢驗(yàn)，由貴方、我方等有關(guān)人員共同參加，對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)外包裝產(chǎn)品外觀進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品破損，我方將及時(shí)處理。

（四）安裝及調(diào)試方案1、我方在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)內(nèi)向采購(gòu)人提供產(chǎn)品和服務(wù)，在配送方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品供貨、安裝調(diào)試、技術(shù)支持、運(yùn)行維護(hù)等方面，采購(gòu)人有權(quán)裁決我方的責(zé)任范圍，我方堅(jiān)決執(zhí)行，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)解決問題。如果我方不能按時(shí)解決問題，采購(gòu)人有權(quán)退貨、索賠或拒付款項(xiàng)。2、我方按合同規(guī)定的交貨期要求，在采購(gòu)人指定的安裝地點(diǎn)（不超過招募文件規(guī)定的供貨地）進(jìn)行產(chǎn)品安裝調(diào)試。對(duì)于有特殊安裝場(chǎng)地要求的產(chǎn)品，應(yīng)在安裝前20天內(nèi)以書面形式通知采購(gòu)人，以便進(jìn)行場(chǎng)地準(zhǔn)備。所提供的所有產(chǎn)品必須在安裝后，進(jìn)行加電測(cè)試運(yùn)行正常，并經(jīng)有關(guān)檢測(cè)部門檢測(cè)取得相關(guān)合格證。（五）產(chǎn)品驗(yàn)收方案驗(yàn)收方案內(nèi)容包括產(chǎn)品到貨驗(yàn)收、產(chǎn)品安裝完成后初驗(yàn)收和產(chǎn)品試運(yùn)行結(jié)束后的最終驗(yàn)收。1、產(chǎn)品到貨驗(yàn)收產(chǎn)品運(yùn)抵安裝地點(diǎn)后，就產(chǎn)品包裝、外觀、數(shù)量、產(chǎn)品中各個(gè)型號(hào)等進(jìn)行的驗(yàn)收。（1）貨物運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)后，將在2日內(nèi)向用戶提交驗(yàn)貨申請(qǐng)，驗(yàn)貨申請(qǐng)包括貨物運(yùn)抵時(shí)間、存放地點(diǎn)、檢驗(yàn)類別（即對(duì)貨物哪些方面檢驗(yàn)）、負(fù)責(zé)人等，本批貨物的裝箱單作為附件。（2）用戶接到申請(qǐng)后，對(duì)貨物進(jìn)行檢驗(yàn)，在檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)，我公司將要提供檢驗(yàn)工作所需的勞力和工具。如檢驗(yàn)與合同要求相符，將以此為依據(jù)簽收貨物，如果經(jīng)檢驗(yàn)貨物與合同要求不符，我公司將采取積極行動(dòng)調(diào)換與合同要求相符貨物或取得足夠證明文件，說明該貨物滿足合同要求。（3）對(duì)于在運(yùn)輸途中或在項(xiàng)目地上受損的產(chǎn)品，用戶應(yīng)予拒絕或要求予以更換，業(yè)主不負(fù)擔(dān)因此而帶來的額外費(fèi)用，也不考慮因此而延長(zhǎng)的工期。（4）按本合同要求安裝的產(chǎn)品，在現(xiàn)場(chǎng)交貨并檢查時(shí)要有用戶的代表在場(chǎng)。產(chǎn)品開箱后，將在用戶單表的監(jiān)督下對(duì)業(yè)主選定的產(chǎn)品進(jìn)行通電測(cè)試和（或）功能測(cè)試。以發(fā)現(xiàn)并排除運(yùn)輸過程中造成的損壞。任何未經(jīng)檢查的產(chǎn)品均不可安裝，任何運(yùn)輸過程中造成的損壞均由本公司負(fù)責(zé)。產(chǎn)品到貨后，開箱驗(yàn)收的主要內(nèi)容如下：（1）檢驗(yàn)包裝箱是否完好，嘜頭標(biāo)記是否正確。如果包裝箱有損壞，應(yīng)作出記號(hào)并拍照。（2）根據(jù)裝箱清單、圖紙、資料，核對(duì)箱內(nèi)貨物的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、主要尺寸、安裝尺寸。（3）檢查外觀質(zhì)量有無碰傷、變形、機(jī)械損壞、油漆剝落、銹蝕等。（4）檢查附件、備品備件、專用工具、機(jī)具的數(shù)量是否與裝箱單一致，并檢查其完整性。（5）檢查裝箱的文件、資料、圖紙是否齊全。（6）驗(yàn)收完成后，并做好復(fù)箱工作并做出檢驗(yàn)合格或不合格的標(biāo)識(shí)，對(duì)于不合格的產(chǎn)品、材料不能辦理簽收手續(xù)，只能暫存，合格則由參加檢驗(yàn)的各方代表簽字確認(rèn)，即可辦理入庫(kù)移交手續(xù)。如檢查發(fā)現(xiàn)有漏、缺、損、殘等其它異常問題，均應(yīng)詳細(xì)填寫“產(chǎn)品、材料開箱驗(yàn)收記錄表”，并及時(shí)由采購(gòu)人員讓供貨方認(rèn)可。2、產(chǎn)品初驗(yàn)收初驗(yàn)條件（1）產(chǎn)品及其附屬裝置均應(yīng)全部實(shí)施完畢，（2）初驗(yàn)程序已編制并經(jīng)批準(zhǔn)。（3）實(shí)施記錄及資料應(yīng)齊全，符合要求。（4）產(chǎn)品及實(shí)施場(chǎng)地周圍環(huán)境應(yīng)整理干凈，3、產(chǎn)品終驗(yàn)產(chǎn)品的驗(yàn)收方法根據(jù)用戶單位制定的工作方案實(shí)施。驗(yàn)收包括安裝前現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、安裝后初驗(yàn)和最終驗(yàn)收。（1）查驗(yàn)竣工驗(yàn)收應(yīng)具備的條件；（2）單位項(xiàng)目質(zhì)量控制資料、安全和功能檢驗(yàn)資料及主要功能抽查記錄的核查；（3）項(xiàng)目實(shí)體外觀質(zhì)量；（4）有關(guān)安全、功能和環(huán)境的檢測(cè)報(bào)告；（5）驗(yàn)收的組織形式、驗(yàn)收程序、執(zhí)行驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收組成員組成、人員到位及驗(yàn)收方案實(shí)施等情況；（6）驗(yàn)收合格后，應(yīng)及時(shí)提出項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。（7）發(fā)現(xiàn)有違反項(xiàng)目質(zhì)量行為的，監(jiān)督組長(zhǎng)應(yīng)報(bào)告監(jiān)督科長(zhǎng)同意后，當(dāng)場(chǎng)發(fā)出《項(xiàng)目不具備驗(yàn)收條件通知書》，責(zé)令改正。（8）驗(yàn)收組現(xiàn)場(chǎng)填寫《單位項(xiàng)目驗(yàn)收記錄表》和《項(xiàng)目質(zhì)量控制資料抽查記錄》。（六）技術(shù)支持項(xiàng)目開展后我方協(xié)調(diào)供貨方派技術(shù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)，做好現(xiàn)場(chǎng)的