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客戶信用額度管理制度總則為了維護公司資金安全,規(guī)范客戶信用額度的管理,根據(jù)公司發(fā)展實際情況,本制度制定。適用范圍本制度適用于所有與公司建立業(yè)務(wù)往來并享受信用銷售的客戶??蛻粜庞妙~度的設(shè)定基本原則客戶信用額度是指公司為客戶在一定期限內(nèi)提供貨物和服務(wù)而允許其欠付的最高限額。在設(shè)定客戶信用額度時必須遵照以下原則:合理性原則??蛻粜庞妙~度應(yīng)該綜合考慮客戶的經(jīng)濟實力、商譽、付款情況、對公司采購商品的量等因素進行合理估算。安全性原則??蛻粜庞妙~度應(yīng)根據(jù)實際情況、風(fēng)險、資金周轉(zhuǎn)等多方面因素考慮,確保公司提供貨物和服務(wù)的風(fēng)險能夠在可控范圍內(nèi)。公平性原則??蛻粜庞妙~度的設(shè)定應(yīng)遵循公平的原則,各客戶應(yīng)當享有公平的機會。設(shè)定標準對現(xiàn)有信用客戶的設(shè)定標準做好現(xiàn)有客戶信息收集,對客戶業(yè)務(wù)穩(wěn)定情況、信用記錄等進行詳細評估。根據(jù)客戶信譽度程度、交易頻率、交易周期、重要性程度等因素確定信用額度。對新客戶的設(shè)定標準對新客戶進行嚴格的信用評估,從企業(yè)規(guī)模、注冊資本、信用記錄、行業(yè)地位、財務(wù)狀況、經(jīng)營管理水平等方面進行評價。參考我公司同行業(yè)類的客戶信用額度和業(yè)務(wù)往來情況,參考市場行情,考慮產(chǎn)品利潤率,確定信用額度。客戶信用額度的公示及調(diào)整公示公示時間:每季度一次。具體公示時間以公司統(tǒng)一安排為準。公示方式:此次公示的客戶信用額度將在公司內(nèi)部公示,并通知客戶自行查詢,同時我公司在銷售合同中也會注明。調(diào)整調(diào)整條件:當客戶業(yè)務(wù)量顯著增加或減少,或客戶的資信情況改變,影響客戶信用等級的因素發(fā)生顯著變化時,公司可以通過客戶經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理的溝通,要求及時調(diào)整信用額度。調(diào)整程序:調(diào)整客戶信用額度需要經(jīng)過客戶經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理的確認,并填寫《客戶信用額度調(diào)整申請表》,提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批??蛻粜庞妙~度的監(jiān)督和管理監(jiān)督監(jiān)督方式:客戶信用額度的監(jiān)督通過客戶經(jīng)理定期對客戶購銷狀況的跟蹤、公司財務(wù)收入情況、財務(wù)總監(jiān)對外部信用情況的監(jiān)督、內(nèi)部審計等方式進行。監(jiān)督周期:客戶經(jīng)理應(yīng)至少每個季度對客戶業(yè)務(wù)情況進行跟蹤,及時了解客戶經(jīng)營情況及資信情況的變化,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。管理管理措施:我公司將制定客戶錄入、預(yù)警、催款和回款管理等規(guī)程,建立完善的客戶檔案和應(yīng)收賬款管理體系,確保客戶信用額度的管理有效實施。風(fēng)險防范措施:對于風(fēng)險系數(shù)較高的客戶,我公司將加強跟進與分析,制定更為嚴格的管理措施,確保風(fēng)險得到及時的控制和減輕。后續(xù)工作本制度自頒布之日起實施,并將會不斷完善。制度實
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