2023年行政管理社會實踐報告范文（通用篇）

2023年行政管理社會實踐報告范文（通用篇）行政管理社會實踐報告篇1

在行政事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟識整個行政事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論學(xué)問得到驗證，培育敏捷運(yùn)用書本學(xué)問的實力，并且學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。

1、社會實踐目的

在行政事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟識整個行政事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論學(xué)問得到驗證，培育敏捷運(yùn)用書本學(xué)問的實力，并且學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西，增長和擴(kuò)充學(xué)問面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。

2、社會實踐時間

20xx年2月1日至4月30日三個月

3、社會實踐單位

甘肅武威市天?？h文化館

4、社會實踐狀況

4.1在社會實踐中的幾件小事

在縣文化館實習(xí)的三個月，我主要在辦公室?guī)椭蟿⒆鲆恍┤粘９ぷ?。辦公室工作比較瑣碎困難和詳細(xì),從文件收發(fā)傳閱、接聽電話到打掃衛(wèi)生，事情看起來簡潔，卻困難。我簡要說幾個事例。

4.1.1就拿接聽電話會議通知來說，你要留意記錄清晰會議題目、議題、時間、地點、要求什么人參會、做什么打算，并清晰記錄后交科室領(lǐng)導(dǎo)閱辦，我剛到辦公室上班，首先遇到的就是一個電話會議通知，對方說話特別專業(yè)，簡練，

而我由于不得要領(lǐng)且有些驚慌，竟有些不知所措，聽了不到一半，就驚慌的告知對方，請稍等一下，正好辦公室的司機(jī)進(jìn)來，看到這種狀況，他主動接過電話，特別嫻熟地聽完后，對我說，你在電話記錄上記，“縣政府辦通知今日下午２：３０在縣政府二樓會議室召開會議，聽取文化館今年建設(shè)規(guī)劃籌備狀況，請主要負(fù)責(zé)人參與，請打算文字匯報材料２５份一并帶到會上。我慌驚慌張拿過筆，生怕漏掉一個字，爬在桌子上快速地邊聽邊記錄，好在我上學(xué)以來始終有記學(xué)習(xí)筆記的習(xí)慣，雖然字寫的不太好，但記錄速度還比較快，待記錄完后，頭上都感覺有點熱了，司機(jī)看我寫完了，順手拿過來，掃了一眼，說負(fù)責(zé)人前面的主要兩個字丟了，肯定要加上，趕快送給主任去看，晚了材料來不及打算，我慚愧地趕快修改后，匆忙將記錄拿到辦公室主任哪兒，回到辦公室后，好一會都沒有回過神來，正好辦公室的老劉已經(jīng)回來了，再有電話，他順手就接了，讓我心里略微有點塌實。

4.1.2一天下午，通訊員取來一大摞文件，老劉把收文本拿給我，要我把文件都收下，說有緊急的文件要挑出來，先登記后交給主任剛好處理，我看著這一堆文件，不知如何識別那個文件緊急，這時，老劉好像看出我的犯難，就說，你先看題目，凡是有關(guān)會議方面的通知，你要留意召開時間，就能看出是否緊急，再就是留意題目有無緊急通知這樣類似的內(nèi)容，把這些挑出來先登記、處理，再登記其他文件。經(jīng)他一點撥，我就大略地翻閱了一邊文件，挑出了一些較急的文件，讓老劉看過后，先登記送主任后，又把其余的文件都進(jìn)行了登記，老劉看過后，也沒說什么，等于認(rèn)可了。

4.1.3主任拿來一個會議通知的簡要提綱，要我盡快草擬一份會議通知，提綱上會議時間、會議地點、會議內(nèi)容、參會人員都很清晰，我只要把這些內(nèi)容理順就行了，我盡可能的理順后，先給老劉看了一下，他順手給了我一份其他會議通知，說讓我套上就行了，我一看，果真簡潔清晰明白，就把相關(guān)內(nèi)容逐一套上，仔細(xì)看了一邊，馬上送給主任，主任看完馬上讓我打印發(fā)送。我突然明白，一切工作都有肯定的套路和竅門，雖然我們從小學(xué)起先就寫作文始終寫到高校的論文，但對于公文，只是學(xué)習(xí)了一些基本學(xué)問，但要真正駕馭應(yīng)用自如，還要在工作中學(xué)習(xí)。從那以后，我沒事就看辦公室的一些文件，留意文件的格式，表達(dá)的方式、表達(dá)的內(nèi)容。在實習(xí)的三個月中，我又仿照寫了幾篇簡潔的文章，但始終覺得沒有底氣。一篇好的文章不僅須要良好的文字功底，還須要對工作深化全面的熟識和駕馭，須要要熟識相關(guān)的政策、法律法規(guī)，須要對工作有獨到的見解，才能在文章中有思路、有措施、有創(chuàng)新。而全部這些都須要長期的業(yè)務(wù)鉆研和工作實踐，我在實習(xí)時期只能做到淺嘗，無法進(jìn)一步深化。

4.2社會實踐中的自我調(diào)試心路歷程

4.2.1逐步進(jìn)入角色。通過以上事例，我在實習(xí)過程中，逐步調(diào)整了工作學(xué)習(xí)的角度，給自己進(jìn)行了重新定位，我只是一個初入社會的小學(xué)生，單位上每一個人都比我有閱歷，有工作閱歷，他們長期在這個單位工作，都有自己切身的工作和社會體驗，他們都是我的實習(xí)指導(dǎo)老師。我起先熱心地為單位做一些瑣碎的事務(wù)，每天最早上班，打掃衛(wèi)生，主動做好力所能及的事情，遇到犯難的工作、遇到不懂的問題剛好向老同志請教，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們探討業(yè)務(wù)工作時，耐性地聽，靜默地獨自思索，漸漸地有時也能有一些自己的想法，我也能夠與他們隨意探討一些業(yè)務(wù)問題，能聽懂一些專業(yè)上的學(xué)問。三個月的時間很快就要過去了，我感到我充溢了很多，我有一種渴望進(jìn)一步深化社會、深化實踐的欲望。甘肅省武威市天?？h是中國歷史文化名城,是中國旅游標(biāo)記－銅奔馬的出土地、武威市是中國葡萄酒和白毛牛產(chǎn)地、西藏納入中國版圖的見證地，是古絲綢之路的明珠，歷史文化底蘊(yùn)特別深厚，解放以來，特殊是改革開放以來，武威作為甘肅河西走廊最大的綠洲，在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、城市建設(shè)和社會主義精神文明建設(shè)中形成了獨特的現(xiàn)代文化體系。作為一個文化工作者，要以文化的視角從歷史的、現(xiàn)實的、世界的、將來的高度，從勞動人民的喜怒哀樂、吃穿住行探討當(dāng)?shù)氐臍v史文化的演進(jìn)，提煉精神文化的沉淀，弘揚(yáng)先進(jìn)、科學(xué)、文明的主流文化，創(chuàng)新文化的表現(xiàn)形式和承載體系，促進(jìn)區(qū)域特色的文化產(chǎn)品走向全國、走向世界，鼓舞廣闊人民主動進(jìn)取、奮勉向上，熏陶培育有志向、有道德、有文化、守紀(jì)律的四有公民，達(dá)到以文化促發(fā)展、以文化促和諧的目的，推動區(qū)域政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會的全面發(fā)展。我的實習(xí)是很短暫的，但這段時間使我對文化工作有了一個新的相識，不管今后我會從事什么工作，我想對文化的相識和理解都會有宜于我從文化的角度加深對社會的相識，促進(jìn)我的本職工作。假如我今后有幸成為一文化工作者，我會真心的酷愛這項工作，投入我的全部精力，為文化事業(yè)的傳承、創(chuàng)新和發(fā)展發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

4.2.2重新相識自己。文化館的實習(xí)是我進(jìn)入社會的第一站，使我對自己、對工作、對社會有了一個粗淺的相識，在學(xué)校的學(xué)習(xí)是奠定學(xué)問基礎(chǔ)的重要時期，現(xiàn)在已經(jīng)即將結(jié)束，放眼精彩紛程的社會，我依舊是白紙一張，在今后的實際工作中能寫上怎樣的文字、畫上怎樣的圖畫，還要靠自己的不斷奮斗。通過對文化工作的初步相識和實際的社會參加，我的體會是多方面的，仔細(xì)總結(jié)三個月的社會實踐，首先要感謝天?？h文化館能夠給我供應(yīng)這樣好的社會實踐機(jī)會，感謝文化館全體職工對我的關(guān)切和幫助，其次我的工作對文化館來說是無足輕重的，但對我確是彌足寶貴，我們常講在改造客觀世界的同時改造主觀世界，在文化館工作的三個月，我給單位作出了什么成果、實習(xí)單位對我的評價如何是不重要的，對我主觀世界的改造，卻是無形和深刻的，我的實習(xí)成果也主要集中在自己的思想改變上。思路就是出路，觀念就是財寶，能夠在三個月的時間里，讓自己的思想觀念發(fā)生一些改變，對我是很重要的。

5、社會實踐體會

5.1理論學(xué)問和現(xiàn)實社會總是有差距的。我們的成長過程就是學(xué)習(xí)的過程，在學(xué)校里學(xué)習(xí)的全部的理論學(xué)問，都是前輩們實踐的科學(xué)總結(jié)，都應(yīng)當(dāng)扎扎實實地學(xué)習(xí)駕馭。但學(xué)校的理論學(xué)問與社會實踐總是有差距的，這或許是因為社會在不斷發(fā)展進(jìn)步，或許是因為有些東西只可意會不行言傳。只學(xué)習(xí)不實踐，理論學(xué)問和現(xiàn)實社會差距恒久不會縮小。通過三個月的實踐我發(fā)覺了自己的不足，一是動手實力差、社會交往閱歷不足，眼高手低；二是學(xué)問儲備不足，文字功底不夠；三是深化社會實踐少，眼界不開闊；四是對書本學(xué)問和學(xué)校教化的理解有偏差，對社會實踐的重要性相識不足。這些問題歸結(jié)起來就是一句話，理論學(xué)問和現(xiàn)實社會總是有差距的的。就是說我們在學(xué)校學(xué)習(xí)得再好，仍舊要虛心謹(jǐn)慎，注意實踐，堅持理論指導(dǎo)實踐，但實踐對我更重要。中國共產(chǎn)黨的理論創(chuàng)新實質(zhì)就是理論與實踐的新的結(jié)合，個人的成熟也是個人駕馭的理論與實踐結(jié)合的過程。相識到理論學(xué)問和現(xiàn)實社會的差距和不同，才能相識到我們剛畢業(yè)學(xué)生的不足，才能知道我們自己的發(fā)展方向，才能在進(jìn)入社會時，有一個精確的定位和正確看法。

5.2學(xué)習(xí)提高素養(yǎng)，實踐提高實力。離開了長期的學(xué)校學(xué)習(xí)，特殊是高校的專業(yè)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，我們進(jìn)入社會的成本會是特別昂揚(yáng)的，一些基本的東西會時時防礙你，這些基本的素養(yǎng)和素養(yǎng)必需在學(xué)校奠定。但這些并不是你實力的全部，詳細(xì)的工作實力、即動腦、動口、動筆、動手的實力，只能在詳細(xì)的工作中逐步駕馭。所以，剛畢業(yè)的高校生進(jìn)入社會很可能是一個學(xué)習(xí)技能的新學(xué)生。技能對一個人很重要，從小的說，是安家立命的根本，從大的說是融入社會、融入生活、體現(xiàn)個人價值的階梯。我們沒有技能，只有滿腦子的想法，往往是空談?wù)`己，衣食不保。

行政管理社會實踐報告篇2

一、實習(xí)概述

經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí)，在駕馭了肯定的會計基礎(chǔ)學(xué)問的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論學(xué)問，將理論與實踐有機(jī)地結(jié)合起來，三月末本人在山東新港企業(yè)集團(tuán)有限公司起先工作實習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng)，已不知不覺一個多月過去了?，F(xiàn)在，已經(jīng)迎來了夏天，而在過去的這些日子里，自己在山東新港集團(tuán)的工作實習(xí)也是經(jīng)驗了由生疏到熟識是過程。所以，也是一個不斷成長的過程。工作實習(xí)的地方是一個生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模均特殊大的公司，在這樣的一種大環(huán)境里熬煉充溢自我，使自己學(xué)到了許多的新學(xué)問，這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給支配。企管部在自己來到以后剛好達(dá)到四個人，而新港集團(tuán)的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公，即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡潔的工作，如幫助經(jīng)理打印材料，填寫產(chǎn)量表，接聽電話。文秘管理的精確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在肯定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的打算性。文秘管理的精確性，涉及的方面許多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，狀況要實，辦法要慎。而要做到這些，必需看法仔細(xì)，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要精確，材料要真實，抄寫要仔細(xì)，校對要細(xì)致，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。不過，我每天很固定的一份工作就是，早晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件整理整齊。有時，也會跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)狀況。看到那些工人們勞碌的身影，不禁使自己對今后生活而安排，現(xiàn)在必需努力加油。每個企業(yè)都有自己的特點和企業(yè)文化，所在的工作部門企管部在新港集團(tuán)可以算作其次辦公室，因為它日常所處理的工作有些繁雜，不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負(fù)責(zé)的管理涉及四大塊：一是部分生產(chǎn)工作指導(dǎo)，二是平安生產(chǎn)管理，三是環(huán)境治理，四是節(jié)約資源管理。因此，自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室，經(jīng)理他擔(dān)當(dāng)?shù)氖且粋€上對總經(jīng)理匯報工作并提出自己的好的發(fā)展舉措，下對各個部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說，企管部是我們公司的其次辦公室。

對于我所工作實習(xí)的地方，可以作簡潔的敘述：山東新港集團(tuán)是全國最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè)，座落在臨沂城北側(cè)-南坊辦事處。集團(tuán)占地面積40萬平方米，建筑面積22萬平方米，下設(shè)10家分公司，包括新港木業(yè)發(fā)展有限公司、新港膠業(yè)有限公司、新港貝斯特國際貿(mào)易有限公司、新港房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等等，現(xiàn)有員工2000多名。集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)力氣雄厚，設(shè)備先進(jìn)，堅持“以人為本，發(fā)展創(chuàng)新”的指導(dǎo)思想：靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板30多萬立方米，年產(chǎn)值8.5億元人民幣。產(chǎn)品暢銷全國，并遠(yuǎn)銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國等30多個國家和地區(qū)。連續(xù)多年被評為“重合同守信用”企業(yè)，并獲得“AAA級信譽(yù)”和企業(yè)免檢單位。在眾多國內(nèi)大型建筑公司和木業(yè)公司的激勵和支持下，新港集團(tuán)和國家建設(shè)部合作成立了“中國木模板委員會”。集團(tuán)已形成獨特的規(guī)模優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。

二、實習(xí)所見所感

我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些缺憾?；蛟S是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的相識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作，所以未能領(lǐng)悟其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘基本學(xué)問的理解，豐富了我的實際管理學(xué)問，使我對日常文秘管理工作有了肯定的感性和理性相識。相識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注意管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

在過去的一段工作實習(xí)時間里，不僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培育了實際的動手實力，增加了對實際辦公工作的了解，充分相識到了自己的不足，受益匪淺，為以后踏入社會打下了堅實的基礎(chǔ)，是高校生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了肯定的相識和感想。同時，對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議。

1、在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展

一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運(yùn)行，來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的主動工作。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時，它可以采納直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來，為實現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實力的日漸擴(kuò)大和增加，成長為一家中大型的企業(yè)時，組織就須要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務(wù)部門對各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，各職能業(yè)務(wù)部門協(xié)助總經(jīng)理對各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo)。在新港集團(tuán)的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采納的便是直線職能型，公司設(shè)立董事會，其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個部門，例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式，它們的采納要依據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組（項目組）結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式，也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團(tuán)。

2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力需培育和深化

一個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展，不僅僅須要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全，而且還要培育自己企業(yè)組織的文化，對組織的各成員形成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責(zé)任、經(jīng)營形象等的總和。是企業(yè)特性化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導(dǎo)向功能，具有約束功能，具有凝合功能，具有激勵功能以及調(diào)適功能新港集團(tuán)的企業(yè)文化開展多種多樣，并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象。公司在堅持“以人為本，發(fā)展創(chuàng)新”指導(dǎo)思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng)作一個溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境，使員工感到有家的暖和，找到組織歸屬感。

行政管理社會實踐報告篇3

一、調(diào)查的緣由及目的

百年大計，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說究竟是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根究竟也是人才的競爭。當(dāng)代社會，面對日新月異的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則經(jīng)常是供應(yīng)信息、學(xué)問及相關(guān)技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著，企業(yè)員工必需接受培訓(xùn)作為接著學(xué)習(xí)的一種手段，員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)建價值或贏得競爭優(yōu)勢，重視員工培訓(xùn)工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績，更有信念迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、主動性、創(chuàng)建性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增加員工本人的素養(yǎng)和實力，使員工受益。故有人說，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)建了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿意員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱忱。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，駕馭工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在xx制藥有限公司范圍內(nèi)實行問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。

二、調(diào)查時間、地點、方法

1、調(diào)查地點：xx制藥有限公司

2、調(diào)查方法：實行問卷式調(diào)查

三、調(diào)查內(nèi)容及分析

xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理干脆關(guān)系到人民用藥的平安問題，對于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作非常必要。

（一）公司發(fā)展理念與文化

1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。依據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95％左右的員工認(rèn)為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或非常了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必定會造成實際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大奢侈。

2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它干脆關(guān)系到人民的用藥平安和身體健康。因而“不斷進(jìn)取，永臻完備”的管理思想幾乎感染了公司的全部員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝合作用。

3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個特別健康文化的比例達(dá)到85％，而15％左右員工則認(rèn)為一般，沒有員工對此表示反對。此外，僅有45％的員工認(rèn)為公司的制度體系特別完備，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15％。

（二）組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置

1、近九成員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同，并表示與部門業(yè)績休戚相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實際工作中發(fā)揮了主動作用。

2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實際工作連接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80％員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。

（三）人才管理與技能

1、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作連接并不非常志向，許多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55％。對于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。

2、中級管理人員急需提升的方面。依據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素養(yǎng)，依次為：責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊文化、公允性、業(yè)務(wù)實力、思想意識、員工激勵、成就動機(jī)。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級溝通、團(tuán)隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公允性、業(yè)務(wù)實力，思想意識、員工激勵、成就動機(jī)。

（四）團(tuán)隊精神狀況和素養(yǎng)

個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團(tuán)隊業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效休戚相關(guān)，才能調(diào)動員工的主動性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，xx制藥有限公司仍須要在此方面接著努力。

（五）員工個人專業(yè)學(xué)問與技能的發(fā)揮

四、今后的對策與建議

依據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系：

1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培育。針對本公司的工作狀況和工作特性，對員工加強(qiáng)質(zhì)量意識的培育，使員工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)峻后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。

2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行溝通，使員工的看法能夠剛好反饋，發(fā)覺的問題能夠剛好解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進(jìn)行調(diào)整和支配，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避開人才奢侈。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊融合提高團(tuán)隊素養(yǎng)。多進(jìn)行一些團(tuán)對活動和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊合作，從整體上提高整體素養(yǎng)。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新實力，變更員工的平凡工作行為，盡可能降低管理成本，克服不行測性，保證質(zhì)量低劣的員工無法進(jìn)入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn)，以滿意不同員工的不同需求。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互協(xié)作的工作環(huán)境下，在公允公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱忱和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)建性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生志向，同時對企業(yè)有了滿意感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

行政管理社會實踐報告篇4

（一）寬松而開心的培訓(xùn)

2月6日，我們到洪山路營業(yè)廳報到，然后被通知：2月15日上午9點到漢口總部去培訓(xùn)。

當(dāng)我們到湖北移動總部時，受到了移動工作人員的熱忱迎接，到處為客戶著想的服務(wù)看法，讓人感到：一流的企業(yè)做一流的事。不愧為世界500強(qiáng)企業(yè)。我們始終上到頂層，大家來自不同的學(xué)校，大約有幾百人。大家的心情都是一樣的：激烈而愉悅。上面是一個大型報告廳，周邊有健身房、閱覽室。環(huán)境特別的好。

上午，我們培訓(xùn)的是：移動公司的新業(yè)務(wù)：彩音、航信通、隨心郵、手機(jī)錢包、彩信、手機(jī)上網(wǎng)等，老師從淺到深，從開通方式、取消方式、取例子、現(xiàn)場試驗等各種方式講解，與下面的同學(xué)形成互動，隨時都有禮品送出?，F(xiàn)場氣氛很活躍。一個上午下來，大家既學(xué)到學(xué)問，又獲得了禮品。

中午，我們?nèi)ナ程贸酝觑?，回來休息一會，接著參與下午的企業(yè)文化與服務(wù)禮儀培訓(xùn)。中國移動的成長是一個不斷自我超越的歷程。堅持“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”，以“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標(biāo)，努力實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。

中國移動企業(yè)文化理論體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。核心價值觀：“正德厚生，臻于至善”，提出了我們是誰。使命：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁，是要做什么。愿景：成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)建者，是目標(biāo)是什么。

另外，服務(wù)禮儀從外表、說話、打電話等許多方面對我們進(jìn)行培訓(xùn)，讓我們學(xué)到許多。標(biāo)準(zhǔn)用語有五聲：迎聲、答聲、謝聲、歉聲、送聲。

（二）酸甜苦辣的工作

現(xiàn)場活動：大家熱心服務(wù)，膽大心細(xì)，相互協(xié)作，相互協(xié)調(diào)。通過實踐學(xué)習(xí)，從理論到實踐，更加深化自己學(xué)習(xí)移動的業(yè)務(wù)學(xué)問，通過實際操作，培育了自己熱心服務(wù)客戶的看法及耐性的品質(zhì)。但是，隨著時間的推長，大家的熱忱降下來了，一方面是業(yè)績不夠高，缺乏成就感，另一方面，公司不作要求，漸漸大家也降低了對自己的要求，形成惡性循環(huán)。

是否能有一套完善的競爭機(jī)制和嘉獎機(jī)制，激勵大家，發(fā)揮每個人的聰慧才智，提高業(yè)績，增加成就感，從而提升自信念。

聯(lián)系現(xiàn)場：起先沒有什么閱歷，跑了許多地方，第一天是風(fēng)吹雨淋太陽曬，碰壁是常有的事，每碰壁一次，我們都會思索緣由，調(diào)整方向和方法，該大膽就大膽，該講究方法就講方法。后來總結(jié)有三點：一是干脆聯(lián)系街道辦，以暑期社會實踐為切入點，尋求支持。二是網(wǎng)上收集社區(qū)資料，電話溝通，提高效率。三是熟識現(xiàn)場，了解居民狀況，做到有的放矢。通過跑社區(qū)與企業(yè)，進(jìn)一步加強(qiáng)了對社會的了解，一方面要學(xué)會與政府機(jī)構(gòu)的人打交道，在外面跑常?？慈四樕惺?，到處受氣，不過漸漸就適應(yīng)了，許多次感到無助，不過又漸漸自信起來。

聯(lián)系學(xué)校：由于學(xué)校機(jī)構(gòu)許多，做調(diào)查有肯定的難度，不過對于自己的學(xué)校，從學(xué)校周邊狀況與新生入校狀況方面可以了解的很清晰，但簽服務(wù)協(xié)議時卻到處碰壁。由于當(dāng)時的狀況不清，我們走了許多彎路。

不過，積累自己的溝通實力，也對自己的做事方式產(chǎn)生了極大的沖擊從而全面諦視整個工作流程。

最終，總結(jié)幾點工作體會：

（1）要有吃苦耐勞的精神。

（2）要有真誠的服務(wù)看法。

（3）要有極大的工作熱忱。

（4）要有精熟的業(yè)務(wù)。

在這次實踐活動中，豐富了我們的實踐閱歷，提高了我們的團(tuán)隊合作實力，使我們通過這次實踐更加了解社會，了解信息化進(jìn)程，能主動把握信息時代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這次實踐活動意義深遠(yuǎn)，對我們的幫助享用一生。

行政管理社會實踐報告篇5

一、調(diào)查目的和意義

隨著建設(shè)小康社會的推動，城鄉(xiāng)居民生活水平的提高，政府對機(jī)動車的扶持北京市機(jī)動車數(shù)量大幅增加。據(jù)交管部門統(tǒng)計，20XX年底北京市的機(jī)動車數(shù)量已經(jīng)達(dá)到380萬輛，與之相伴而來的就是遍布全區(qū)、蓬勃發(fā)展的洗車行業(yè)。由于洗車經(jīng)營是投入少、成本低，且簡潔勞動又需求量較大的行業(yè)，許多洗車點都是無照經(jīng)營，這些洗車店雖然便利了洗車需求，但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營，給城市管理和形象帶來很多問題。許多市民反映，一些洗車店造成的環(huán)境污染，影響了市區(qū)環(huán)境和四周居民的正常生活，要求監(jiān)管部門對洗車業(yè)加強(qiáng)管理，取締無證經(jīng)營，規(guī)范洗車業(yè)秩序。如何進(jìn)一步引導(dǎo)和規(guī)范洗車行業(yè)，提升我區(qū)環(huán)境形象及人民生活便利水平，是擺在監(jiān)管部門面前的一項重要任務(wù)。借此機(jī)會我對房山區(qū)洗車行業(yè)進(jìn)行了一次簡潔的調(diào)查。

二、調(diào)查過程

調(diào)查時間：本人于20XX年7月6日至8月7日，歷時一個月，進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。

調(diào)查地點：北京市房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)。

調(diào)查方法：本次調(diào)查實行問卷調(diào)查法和訪談法相結(jié)合的方式。

三、調(diào)查結(jié)果分析

在調(diào)查的50人當(dāng)中，32位男性，18位女性，在外面洗車的被調(diào)查者占90%，自己洗車的被調(diào)查者占10%;有75%的被調(diào)查者選擇低檔位的洗車點進(jìn)行洗車，有10%的被調(diào)查者選擇中檔位的洗車點進(jìn)行洗車;在被調(diào)查者中普遍認(rèn)為水資源奢侈比較嚴(yán)峻，還有就是占道洗車、阻礙交通、設(shè)備簡陋、環(huán)境臟亂差、排水問題;在被調(diào)查者都說到了要建立健全的制度，對洗車點進(jìn)行登記，對無照洗車嚴(yán)厲查處，加大對洗車行業(yè)的監(jiān)管力度。

(一)當(dāng)前房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)發(fā)展概況

目前，良鄉(xiāng)地區(qū)在工商部門登記的正規(guī)洗車站點共35家，還有許多洗車站點是無照經(jīng)營或?qū)俪秶?jīng)營(有些汽配件、修理店及加油站也兼營洗車)。這些洗車點雖然便利了洗車需求，但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營，給城市管理和形象帶來很多問題。根據(jù)營業(yè)面積和員工人數(shù)來劃分，大致可以分為高檔、中檔和低檔三種類型。高檔：營業(yè)面積在100平米以上，員工10~20人，共有3家，約占總數(shù)的10%左右;中檔：營業(yè)面積在40~50平方米，員工7~8人，共有12家，約占總數(shù)的37.5%;低檔：營業(yè)面積在20平方米以下，員工2~5人，共有53%左右。這些洗車行業(yè)多數(shù)從20XX年以后起步，少數(shù)由原來不規(guī)范的路邊洗車點發(fā)展而來。

(二)目前良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)存在的主要問題

由于洗車行業(yè)中存在的問題比較困難，管理難度較大，特殊是一些規(guī)模較小、檔次較低的洗車站點，問題尤為突出。

1.破壞綠化及公共設(shè)施，很多待洗車和已經(jīng)洗好的車輛隨意停放在綠化道和人行道上，而且洗車人員干脆在這些公共設(shè)施上洗車，旁邊的綠化往往遭遇嚴(yán)峻破壞，一些設(shè)備簡陋的洗車點在缺少必要的排水設(shè)施的狀況下，僅靠一根皮管、一塊抹布、一只塑料桶就沖洗車輛。長期的汲水和洗車液等化學(xué)物質(zhì)的腐蝕使路面遭到破壞，引起地磚的松動、破損，給行人帶來不便。

2.污染環(huán)境大多數(shù)洗車店沒有污水處理的配套設(shè)施，洗車的污水和著油污干脆排放，以致洗車后污水橫流，一些污水未經(jīng)任何處理就干脆排放到下水道或內(nèi)河，不僅影響市容市貌，也成為城市環(huán)境新的污染源。

3.奢侈自來水資源洗車店一般用一根水管連接到居民家或者小店的水龍頭上，干脆運(yùn)用自來水清洗，支付居民用水的低價格;有的店甚至偷接消防栓上的水。洗車業(yè)不僅增加了整個城市的供水壓力，而且奢侈了自來水資源。

4.違規(guī)用水，嚴(yán)峻奢侈水資源據(jù)調(diào)查，良鄉(xiāng)地區(qū)35%的洗車點運(yùn)用中水洗車，采納了節(jié)水設(shè)備和循環(huán)水設(shè)備，洗一輛車平均用水10~20升。有的洗車店設(shè)備簡陋，還在沿用高壓水槍作業(yè)方式，自來水僅沖洗一遍就白白地通過地溝排走了，這樣既消耗了大量的奢侈。由于居民用水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于經(jīng)營用水標(biāo)準(zhǔn)，有的洗車點為節(jié)約成本，擅自接上居民家中的自來水用于洗車，給國家?guī)砭薮髶p失。據(jù)了解，運(yùn)用自來水沖洗一輛車須要200~300升水，用水量為循環(huán)式洗車裝置的20倍。有關(guān)部門曾經(jīng)統(tǒng)計，假如洗一輛小轎車用水200~250升，北京市每年僅洗車的耗水量，至少相當(dāng)于兩個昆明湖的蓄水量。

5.影響居民休息有的洗車店設(shè)在居民區(qū)旁邊，洗車的高壓水泵成天轟轟作響，車輛來來往往，夜間的洗車聲、吵鬧聲影響了旁邊居民的正常休息，造成小區(qū)居民的諸多看法。另外，在冬季，這些洗車店收工后地面積水結(jié)冰，給早晨急匆忙趕路的上班外出的人們帶來擔(dān)心全因素。

四、對策建議

加強(qiáng)對洗車行業(yè)規(guī)范管理，解決影響和制約洗車行業(yè)科學(xué)發(fā)展的瓶頸問題，豐富破解重點、難點問題的有效途徑，我認(rèn)為主要從以下幾個方面入手：

1.嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，推動行業(yè)管理面對目前洗車行業(yè)發(fā)展快速、行業(yè)自律性差、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失、管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的現(xiàn)狀，相關(guān)部門應(yīng)依據(jù)本地的特點，制定出相應(yīng)的洗車行業(yè)規(guī)范要求。一方面，可以提高洗車行業(yè)的操作流程更加透亮，使車主能真正做到放心消費(fèi);另一方面，執(zhí)法部門在執(zhí)法時有章可循、有法可依，依法辦事，從而解決了法規(guī)不系統(tǒng)的問題。明確主管職能部門和分工負(fù)責(zé)。要對房山區(qū)洗車業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃，把洗車業(yè)的管理納入整個城市的管理。建議由城市管理部門牽頭，工商、公安、交通、建設(shè)、環(huán)保等部門協(xié)作，落實相關(guān)責(zé)任，齊抓共管。

2.扶植連鎖企業(yè)加強(qiáng)對洗車行業(yè)的扶植，進(jìn)一步收緊審批權(quán)限，督促各類洗車點規(guī)范經(jīng)營。加強(qiáng)政策扶持力度，作為用水大戶，規(guī)?；?、節(jié)能化、環(huán)?；窍窜囆袠I(yè)今后的發(fā)展的有力之舉。所以，建議政府要從加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的角度著手，對我區(qū)中水管網(wǎng)建設(shè)予以探討，加大投資力度，在便利群眾生活的同時，降低洗車行業(yè)用水成本，改善洗車行業(yè)發(fā)展態(tài)勢。

3.加強(qiáng)洗車業(yè)的管理和審批制定規(guī)范洗車業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格審批和管理洗車業(yè)，明確提出幾個不準(zhǔn)。指定允許洗車店設(shè)置的路段，限制洗車店的無序經(jīng)營。提倡室內(nèi)洗車，污水地下排放，規(guī)定洗車場地的面積、洗車設(shè)備、洗車耗水標(biāo)準(zhǔn)等相應(yīng)的要求。逐步淘汰一塊抹布，一只水桶的洗車方法，引導(dǎo)和激勵采納新技術(shù)洗車，如蒸汽洗車、電腦洗車、無水洗車和循環(huán)水洗車等新型節(jié)水防污洗車技術(shù)，使有限的水資源得到最大化的有效利用。

4.做好宣揚(yáng)引導(dǎo)，普及法律學(xué)問一是充分發(fā)揮好宣揚(yáng)平臺，利用信息網(wǎng)絡(luò)和各種媒體，宣揚(yáng)洗車行業(yè)正反兩方面的典型。并確定若干洗車行業(yè)示范單位，宣揚(yáng)推廣先進(jìn)閱歷和做法。對閱歷非洗車的企業(yè)，在堅決取締的同時在媒體上曝光。二是加強(qiáng)政策法規(guī)宣揚(yáng)力度。依據(jù)《中華人民共和國水污染防治法》、《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》和《水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》等法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，編寫宣揚(yáng)手冊和通俗易懂的宣揚(yáng)資料集音響視頻，向洗車站點經(jīng)營者統(tǒng)一發(fā)放，加大宣揚(yáng)教化力度。使廣闊商戶自覺遵守相關(guān)法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營，維護(hù)洗車站點周邊的市容環(huán)境秩序。三是加強(qiáng)對群眾的宣揚(yáng)教化。制作部分宣揚(yáng)材料，利用各種有時機(jī)和多種渠道向群眾發(fā)放和宣揚(yáng)，爭取群眾對洗車行業(yè)治理的理解和支持。

5.借鑒國內(nèi)外做法，提倡先進(jìn)模式水資源短缺，已成為將來20年我國所面臨的中大挑戰(zhàn)之一。主動進(jìn)到現(xiàn)有的洗車站點學(xué)習(xí)先進(jìn)的洗車?yán)砟睿M(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，通過推廣建設(shè)流淌洗車房、激勵發(fā)展無水洗車，發(fā)展節(jié)水型、科技型的洗車模式，提高現(xiàn)行洗車模式的效費(fèi)比。通過推動洗車行業(yè)的技術(shù)升級，從根本上推動洗車行業(yè)的科學(xué)發(fā)展。據(jù)了解，石家莊、天津市已吩咐禁止運(yùn)用自來水洗車，

一律改用中水。國外的一些閱歷也值得我們借鑒。如美國洗車大都采納“高壓氣霧洗機(jī)”，用水量約為3升，而且配備吸水設(shè)備，不污染環(huán)境。德國政府運(yùn)用價格杠桿對水的運(yùn)用嚴(yán)格限制。日本政府在加大廢水處理力度的同時大力普及中水管道，運(yùn)用“雜用水”(指地下水道再生水與雨水，可供沖廁所、冷卻、洗車、街道灑水、澆樹木等)，同時激勵運(yùn)用雨水。北京市目前還沒有法規(guī)對洗車行業(yè)用水進(jìn)行規(guī)范，而水務(wù)、工商、城管、節(jié)水等部門在運(yùn)用中水的問題上，也沒有明確的法規(guī)規(guī)定，難以形成有效監(jiān)督機(jī)制。

五、小結(jié)

正確引導(dǎo)規(guī)范洗車行業(yè)健康發(fā)展是一項困難的系統(tǒng)工程。政府要加大資金投入，規(guī)劃部門要合理規(guī)劃，執(zhí)法部門要履行監(jiān)管職責(zé)，市政部門要完善市政設(shè)備，洗車行業(yè)要自我管理約束，各個單位和部門齊抓共管，通力協(xié)作，才能既滿意百姓的生活須要，又確保洗車行業(yè)節(jié)水循環(huán)利用，推動其科學(xué)健康有序發(fā)展。

行政管理社會實踐報告篇6

一、引言

1、調(diào)查的目的和意義

隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，越來越多的農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移到城市或鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè)，這部分人稱之為“農(nóng)夫工”。目前農(nóng)夫工已成為我國產(chǎn)業(yè)大軍中的一支主要力氣，但隨著科技的進(jìn)步，各單位對用工的要求越來越高，農(nóng)夫工因長期缺少學(xué)習(xí)，難以滿意崗位的要求。通過選擇合適農(nóng)夫工作為調(diào)查對象，了解其學(xué)習(xí)需求，從而探究電大開展為農(nóng)夫工服務(wù)的新途徑，為農(nóng)夫工的培訓(xùn)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)供應(yīng)學(xué)習(xí)的平臺，為社會的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

2、調(diào)查對象

本次調(diào)查圍繞“農(nóng)夫工學(xué)習(xí)需求問卷”的問題，調(diào)查了4名生活中有接觸和聯(lián)系的農(nóng)夫工，調(diào)查對象分布在沿海及中部地區(qū)，均符合調(diào)查規(guī)定的條件。

3、調(diào)查時間

20xx年4月中旬

4、調(diào)查方法

此次調(diào)查主要采納個人問卷調(diào)查方式進(jìn)行。

二、調(diào)查內(nèi)容

1、農(nóng)夫工，女，32歲，農(nóng)業(yè)戶口，初中學(xué)歷，政治面貌群眾，已婚有子女，共有家庭成員4人，工作地域直轄市，工作單位：個體企業(yè)，稅后月收入為1500-2000元人民幣，情愿接著學(xué)習(xí)，希望通過參與短期培訓(xùn)來接著學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容為計算機(jī)應(yīng)用，學(xué)習(xí)方式：當(dāng)?shù)卣M織的短期培訓(xùn)。目前最關(guān)切的問題:一是打工掙錢，改善家庭生活條件；二是勞動酬勞剛好足額發(fā)放；三是返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的實惠政策。

2、農(nóng)夫工，男，30歲，農(nóng)業(yè)戶口，文化程度中學(xué)，政治面貌團(tuán)員，已婚有子女，共有家庭成員5人以上，工作區(qū)域：中部地區(qū)，工作地域:地級市，工作單位：黨政機(jī)關(guān)，稅后月收入1500-2000元，不情愿接著學(xué)習(xí)，目前最關(guān)切的問題：一是打工掙錢，改善家庭生活條件，二是擴(kuò)大工傷、醫(yī)療、養(yǎng)老保險覆蓋面；三是法律服務(wù)和法律救濟(jì)。

3、農(nóng)夫工，男，34歲，農(nóng)業(yè)戶口，文化程度中學(xué)，政治面貌群眾，已婚有子女，現(xiàn)有家庭成員4個，工作區(qū)域：中部地區(qū)，工作地域：省會城市，工作單位：民營企業(yè)，稅后月收入1501-2000元以上，情愿接著學(xué)習(xí)，希望通過參與短期培訓(xùn)來接著學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容為計算機(jī)應(yīng)用及汽車修理，學(xué)習(xí)方式：電大組織的短期培訓(xùn)，目前最關(guān)切的問題：一是子女上學(xué)與就業(yè)；二是租購住房；三是盡快制定和實施農(nóng)夫工的養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移接續(xù)方法。

4、農(nóng)夫工，男，38歲，農(nóng)業(yè)戶口，文化程度中學(xué)，政治面貌群眾，已婚有子女，現(xiàn)有家庭成員3個，工作區(qū)域:沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，工作地域:直轄市，工作單位：從事個體企業(yè)，稅后月收入2500-3000元，情愿接著學(xué)習(xí)，希望通過參與短期培訓(xùn)來接著學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容為市場營銷，學(xué)習(xí)方式為：高等職業(yè)技術(shù)院校組織的培訓(xùn)，目前最關(guān)切的問題：一是子女上學(xué)與就業(yè)；二是盡快制定和實施農(nóng)夫工養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)方法；三是返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的實惠政策。

三、調(diào)查結(jié)論

通過以上問卷調(diào)查可以得知：他們在都年輕有為，在30-40歲之間，但學(xué)歷相對較低，大多是初中、中學(xué)文化，缺乏一技之長，就業(yè)的基本技能相對較低，月收入也不高，大多在1500-2000元/月，家庭負(fù)擔(dān)比較重，所以大多是希望能多掙點錢來改善家庭生活條件，改善子女就讀的條件，同時希望今后的生活更有保障，這一現(xiàn)狀在我國農(nóng)夫工當(dāng)中特別普遍，分析其緣由，主要有以下幾方面：

1、基礎(chǔ)教化特殊是農(nóng)村的基礎(chǔ)教化投入不夠。我國是人口大國，有14億人口，其中農(nóng)業(yè)人口占70%。教化作為強(qiáng)國的基礎(chǔ)，在我國的投入比例相對是比較低的，只占總GDP的3.48%，而在教化的投入方面，大多集中在高等教化的投入，而基礎(chǔ)教化的投入又集中在城市，所以，農(nóng)村的基礎(chǔ)教化無論從資金投入還是師資力氣的投入，都相對比較弱，從而在農(nóng)村從小所接受的教化是很有局限性的。

2、職業(yè)教化還沒有普及。在我國農(nóng)村，大多數(shù)是自主擇業(yè)，政府通過職?；蚱渌唐谂嘤?xùn)的方式，培育就業(yè)技能和就業(yè)本事還做得特別不夠，其主要緣由：一是農(nóng)村人員的觀念沒有轉(zhuǎn)變，讀書無用論在農(nóng)村仍占相當(dāng)比例，同時在就業(yè)技能方面，大多局限仍在泥工、木工、油漆工等，這就導(dǎo)致不會花錢送子女去參與技能培訓(xùn)；二是政府在這方面重視和引導(dǎo)不夠。關(guān)于農(nóng)村人口的就業(yè)，傳統(tǒng)始終是自主擇業(yè)，政府在這方面沒有太多的作為，也沒有引起重視，從而在縣鄉(xiāng)一級很少有農(nóng)夫工技能培訓(xùn)的學(xué)?；蛘n程，對職業(yè)教化的重視和投入也不夠，只是充分發(fā)揮現(xiàn)有職校的作用。

3、我國的社會保障體系尚不夠健全。醫(yī)療保險，工傷保險，養(yǎng)老保險等社會保障體系因我國人口眾多，涉及面廣，人員身份錯綜困難，加上我國財力有限，推廣社會保障措施沒有配套等多方面緣由，從而導(dǎo)致現(xiàn)有社會保障體系并不非常健全。特殊是在農(nóng)村，農(nóng)夫工方面，還處于在剛剛起步階段，目前農(nóng)村的養(yǎng)老保險涉及的面窄，標(biāo)準(zhǔn)較低，而農(nóng)夫工在外務(wù)工許多并沒有按政策購買養(yǎng)老保險，規(guī)范的省購買了養(yǎng)老保險，但在養(yǎng)老保險關(guān)系的轉(zhuǎn)移和接續(xù)的手續(xù)并不完善，導(dǎo)致許多農(nóng)夫工對購買養(yǎng)老保險心存懷疑。因社會保障的不健全，農(nóng)夫工對今后的生活保障心存擔(dān)憂。

4、支持農(nóng)夫工自主創(chuàng)業(yè)的實惠政策尚未出臺。在我國為解決下崗職工的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)方面，出臺了許多的實惠政策，但在對待農(nóng)夫工這方面，尚未出臺相關(guān)實惠政策支持和扶持農(nóng)夫工的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，并沒有充分調(diào)動農(nóng)夫工創(chuàng)業(yè)的主動性，沒有企業(yè)的主動性。

四、建議與思索

在科技高度發(fā)展的當(dāng)今世界，沒有科技進(jìn)步我國是很難立足于世界之林，而科技的進(jìn)步是須要靠教化，須要通過教化來培育大批高科技人才和適應(yīng)社會發(fā)展的`社會主義建設(shè)者，而農(nóng)夫工是當(dāng)前產(chǎn)業(yè)大軍中的一支重要力氣，也是今后我國社會主義事業(yè)建設(shè)中不行或缺的一支力氣。對當(dāng)前農(nóng)夫工的政策來分析，是特別令人擔(dān)憂的。許多農(nóng)夫工在現(xiàn)實生活中，實行一切機(jī)會去培訓(xùn)，去努力提高自身的綜合素養(yǎng)，提升自己的就業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)本事，但這僅只是一少部分，假如離開了社會的支持，政府的引導(dǎo)和政策扶持，大多數(shù)農(nóng)夫工是難以實現(xiàn)培訓(xùn)和就業(yè)的，就我國目前的國力而言，無法一下子來解決農(nóng)夫工的問題，無法做到來支持每一個農(nóng)夫工去搞創(chuàng)業(yè)，搞科研，但我們可以整合社會資源為那些都為學(xué)習(xí)，須要技術(shù)的農(nóng)夫工供應(yīng)實惠的條件和扶持政策，下面我想結(jié)合調(diào)查的狀況和我國當(dāng)前的實際，就如何加強(qiáng)農(nóng)夫工的學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)等方面提出以下觀點和看法：

1、加大農(nóng)村基礎(chǔ)教化的投入。教化強(qiáng)國是我國的一項基本方針，但還不能落在口號上，而要落實到實際行動中，要增加教化和投入比例，特殊是要加大農(nóng)村基礎(chǔ)教化，改善現(xiàn)有的教化基礎(chǔ)設(shè)施，提高農(nóng)村教化工作的政治待遇和經(jīng)濟(jì)待遇，能讓教化人才安心在農(nóng)村工作，從而讓農(nóng)村的孩子受到良好的學(xué)習(xí)教化，有較好的素養(yǎng)，這樣才能從根本上長遠(yuǎn)的解決農(nóng)夫工的問題。

2、整合資源，充分利用職教資源加強(qiáng)農(nóng)夫工職業(yè)教化和培訓(xùn)。我國現(xiàn)有中等職業(yè)技術(shù)教化學(xué)校的1.5萬所，高等院校1100余所，這是一個特別豐富的教化資源和教化基地，我們只要整合資源，加以利用就是農(nóng)夫工接著學(xué)習(xí)的特別好的載體。當(dāng)前就是如何制定好政策，并給了肯定的經(jīng)費(fèi)支持，引導(dǎo)這些職業(yè)技術(shù)學(xué)校加入學(xué)習(xí)農(nóng)夫工的教化和培訓(xùn)中來，如在開設(shè)班級時，加強(qiáng)與用工單位的聯(lián)系，有針對性開設(shè)現(xiàn)實工作中須要的工種、課程，這樣既可以解決農(nóng)夫工的就業(yè)問題，又可解決用工單位缺人的問題，在資金支持方面可通過以政府投入的方式來解決，如職業(yè)技術(shù)學(xué)校每培訓(xùn)1名農(nóng)夫工賜予肯定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，這樣，可以大大提高職業(yè)技術(shù)學(xué)校多與農(nóng)夫工培訓(xùn)的主動性。假如充分調(diào)動了職業(yè)技術(shù)學(xué)校的主動性，農(nóng)夫工的培訓(xùn)和教化問題就會得到有效解決。

3、教化資源實現(xiàn)重心下移，開設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)學(xué)校。我國的教化資源公布是及不均衡的，主要集中在大中城市和縣城，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的教化資源特別匱乏，大多數(shù)鎮(zhèn)沒有開設(shè)農(nóng)業(yè)學(xué)校，開設(shè)了的也沒有充分利用，成為一種擺設(shè)，只有把重心下移到基層，并真正組織利用好，才能將教化培訓(xùn)做到位。特殊是當(dāng)前農(nóng)村普遍存在中小學(xué)生生源削減，許多校舍被閑置，可以充分利用那些閑置的校舍資源，建立一種長效性的基層教化基地和培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。在城市，要以各街道為單位，成立農(nóng)夫工之家，利用社區(qū)大講堂等形式，讓農(nóng)夫工有活動和學(xué)習(xí)的場所和機(jī)會。

4、加大政策的扶持力度。對進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)夫工，政府不但要以生活上賜予關(guān)照，更要從政策的制定上賜予其實惠政策，激勵其自主創(chuàng)業(yè)，變農(nóng)夫工被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。一是要落實其子女就讀的政策，國家三令五申要求實地妥當(dāng)解決農(nóng)夫工的子女就讀的問題，各地也出臺了有關(guān)政策，但在現(xiàn)實生活中，在落實的過程中，仍存在這樣或那樣的問題，從而沒有使農(nóng)夫工從心里上融入到城市中來。二是創(chuàng)業(yè)的實惠政策。在城市中，為解決下崗職工的培訓(xùn)問題，有關(guān)培訓(xùn)單位每培訓(xùn)1名下崗職工，可以享受國家肯定的補(bǔ)助，在一些技能培訓(xùn)方面，只是象征性的收點費(fèi)，而農(nóng)夫工不能享受這一實惠政策，另外，下崗職工創(chuàng)業(yè)方面可享受稅收方面的實惠政策和小額擔(dān)保貸款，而農(nóng)夫工則不能享受，要充分調(diào)動農(nóng)夫工創(chuàng)業(yè)的主動性和參照下崗職工這方面的實惠政策。

5、進(jìn)一步完善社會保障體系。在現(xiàn)有社會保障體系的前提下，加強(qiáng)對農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的探討力度，從而出臺相應(yīng)的政策，特殊是在對待進(jìn)城務(wù)工人員的養(yǎng)老保險方面，要嚴(yán)格按政策落實，在各省份之間要建立一種有效的接轉(zhuǎn)程序，從而解決農(nóng)夫工的養(yǎng)老問題，讓農(nóng)夫工扎根在城市，安心的工作，安心為城市的發(fā)展做好服務(wù)?？偠灾鸭訌?qiáng)農(nóng)夫工的教化作為我國現(xiàn)行教化的一個重點和難點來抓，通過解決這個問題來緩解或解決城鄉(xiāng)教化資源長期失衡的現(xiàn)象，教化要面對農(nóng)夫工，為其創(chuàng)建更多的教化培訓(xùn)機(jī)會，教化要面對將來，使其成為提高農(nóng)夫工技能和素養(yǎng)的主渠道，成為提升全民素養(yǎng)的重要組成部分。針對農(nóng)夫工的學(xué)習(xí)需求，成人教化和職業(yè)教化要深化思索，仔細(xì)定位，加大改革力度，適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

6、調(diào)整優(yōu)化教化培訓(xùn)專業(yè)。依據(jù)農(nóng)夫工和企業(yè)發(fā)展的須要，結(jié)合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢，圍繞建筑、運(yùn)輸、紡織、化妝品等方面的品牌，加強(qiáng)機(jī)電、數(shù)控應(yīng)用技術(shù)、化工、工業(yè)工程、鑄造、紡織、帶有專業(yè)性的市場營銷等專業(yè)的技能培訓(xùn)和學(xué)歷教化，適應(yīng)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，為本地培育人才。同時適應(yīng)沿江開發(fā)的形勢，向外地輸送人才。要進(jìn)一步加強(qiáng)省重點職業(yè)學(xué)校專業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)，培植示范骨干專業(yè)，強(qiáng)化特色專業(yè)，使設(shè)置的培訓(xùn)專業(yè)更貼近生產(chǎn)實際，職業(yè)學(xué)校的培訓(xùn)功能得到進(jìn)一步發(fā)揮。

7、加大教化培訓(xùn)改革力度。農(nóng)夫工靠的是好用技術(shù)，企業(yè)須要的是技術(shù)嫻熟、又有專業(yè)學(xué)問的人員，成人教化和職業(yè)教化要依據(jù)“實際、好用、實效”的原則，加大教化培訓(xùn)改革力度。要主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求和市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，改革辦學(xué)機(jī)制，堅持培訓(xùn)與學(xué)歷教化相結(jié)合。

8、加強(qiáng)教化培訓(xùn)基地建設(shè)，改善辦學(xué)條件。加大投入，改善辦學(xué)條件，增加試驗實訓(xùn)設(shè)備，增加學(xué)員的動手實力，提高操作技能，使受訓(xùn)的學(xué)員真正具有一技之長，干脆上崗，對口就業(yè)，變勞務(wù)輸出為技能輸出。

9、加強(qiáng)校企合作、校鎮(zhèn)合作。學(xué)校如何介入，要與企業(yè)共同商定?？膳c企業(yè)簽訂擇優(yōu)錄用畢業(yè)生的合同。建立健全各鎮(zhèn)職業(yè)教化、成人教化培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，剛好向社會供應(yīng)各種人才信息，進(jìn)一步凸現(xiàn)職業(yè)教化、成人教化在農(nóng)夫工中的引領(lǐng)作用、幅射作用。

行政管理社會實踐報告篇7

電高校習(xí)已經(jīng)結(jié)束，雖然我們都是已經(jīng)走上工作崗位的學(xué)生，不能像全日制學(xué)生那樣全天候在校學(xué)習(xí)生活。但這種工作、學(xué)習(xí)、實踐、再學(xué)習(xí)、再實踐的學(xué)習(xí)模式，使我收獲匪淺，受益終身?；仡櫲甑膶W(xué)習(xí)歷程，感受頗多。

一，思想上高度重視

在這幾年的工作中，使我充分相識到之前在中學(xué)階段所學(xué)的學(xué)問及工作閱歷，在肯定程度上已經(jīng)不能滿意今后的工作須要，急需補(bǔ)充相關(guān)的理論和專業(yè)技能學(xué)問。參與電高校習(xí)后，我在思想上高度重視，相識到通過這次電大的學(xué)習(xí)，能夠?qū)W到很多理論學(xué)問，將對本人學(xué)問更新及提高素養(yǎng)有很多幫助，并且能夠?qū)W到今后工作所需的理論學(xué)問，專業(yè)技能和工作閱歷。不斷增加工作辦事實力，為比較順當(dāng)完成各項工作，創(chuàng)建了良好的條件。為了保證能夠安心學(xué)習(xí)，順當(dāng)?shù)赝瓿筛鏖T課程，我就提前把要學(xué)習(xí)期間的事情支配好，確保能夠全身心的參與上課階段的學(xué)習(xí)。

二，仔細(xì)學(xué)習(xí)，嚴(yán)守紀(jì)律

由于不同于全日制的授課方式，除了面授之外，可以說大部分時間要靠我們自學(xué)去完成。為了提高自己，我特殊珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，正確處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，把學(xué)習(xí)當(dāng)作完善自身的需求，把學(xué)習(xí)當(dāng)成促進(jìn)工作的動力。在工作之余，我仔細(xì)閱讀教學(xué)材料，細(xì)致領(lǐng)悟每門課程所講解并描述的內(nèi)容，做到課前預(yù)習(xí)了解，把不明白的內(nèi)容帶到課堂，向教授請教，課后復(fù)習(xí)鞏固。電大老師是一些非常優(yōu)秀的老師，他們有豐富的理論學(xué)問以及理論聯(lián)系實際的閱歷吸引著我，增加了我學(xué)習(xí)的信念和決心。對老師的輔導(dǎo)我總能傾心的傾聽，仔細(xì)的圈劃重點，按類別仔細(xì)做好筆記，既兼顧基礎(chǔ)學(xué)問，又突出重點內(nèi)容，回家后舍得花時間，依據(jù)復(fù)習(xí)提綱仔細(xì)地讀書，仔細(xì)地背誦記憶，做到在理解基礎(chǔ)上背記，在背記基礎(chǔ)上理解。在整個學(xué)習(xí)過程中，能夠合理運(yùn)用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，充分利用時間，勤學(xué)苦練，虛心向同學(xué)和老師請教。能夠嚴(yán)守學(xué)校的各項紀(jì)律和規(guī)章制度，做到敬重老師和同學(xué)。經(jīng)過三年的電高校習(xí)，起到事半功倍的效果。三年的電高校習(xí)生涯和實踐活動，是我不斷挑戰(zhàn)自我，充溢自己的一段光輝歷程。

三，珍惜機(jī)會，受益匪淺

誠然，在校學(xué)習(xí)期間，有過勝利的喜悅，也有留下探究的苦惱與挫折，在這里，老師的博學(xué)，講課的場景，使我終身難忘。同學(xué)之間的真誠，那份純凈真摯仿佛讓我一下子回到從前的學(xué)生時代。經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)，使我在短時間內(nèi)更新了理論學(xué)問，自身素養(yǎng)有了很大提高，駕馭了多門理論基礎(chǔ)學(xué)問，學(xué)會了基本操作技能等等。

電高校習(xí)的三年時間結(jié)束了，回首往事，我覺得我所學(xué)的還很有限，我必需相識到自己的不足之處，人的一生就在于取長補(bǔ)短，不斷創(chuàng)新，只有這樣，才能不斷成進(jìn)步步。才能不斷豐富學(xué)問，才能更好地工作，為走完今后的人生道路打下良好的基礎(chǔ)。

行政管理社會實踐報告篇8

看過了太多了關(guān)于城管暴力執(zhí)法甚至至死至傷的負(fù)面新報道，我對城管并沒有什么好印象。懷著忐忑的心情，我走進(jìn)了城管大隊的大門。辦公室的張主任熱忱地接待了我，跟我仔細(xì)的探討了一些關(guān)于我們專業(yè)的專業(yè)學(xué)問，并且表示情愿供應(yīng)一個平臺，一是可以讓我更好的了解城管大隊的工作，二也為我供應(yīng)一個熬煉自己的機(jī)會。張主任讓我復(fù)印了我的學(xué)生證和學(xué)校證明信，留下了我的聯(lián)系方式，讓我回家等通知。而其次天，我就接到了電話，讓我周一，也就是23日去城管大隊法制科報道。

就這樣，我起先了這次難得的暑期社會實踐。

7月23日上午8：00，我準(zhǔn)時來到了城管大隊法制科，通過介紹相識了張隊長和法制科主任白主任。寒暄過后，第一天的工作起先了。

整個辦公室干凈而整齊，只有我和白主任倆個人。白主任交給我的任務(wù)就是看書，倆本很厚的《北京市城市管理綜合行政執(zhí)法手冊》和一本《北京城管》的雜志。我打開書，發(fā)覺書中的內(nèi)容都是行政許可、行政復(fù)議、行政訴訟等內(nèi)容，都是剛剛學(xué)過了，這讓我第一次覺得在校內(nèi)里學(xué)到的學(xué)問，可以在工作中得到體現(xiàn)和運(yùn)用。

第一天就在漫長的看書時間中度過了，沒有任何工作，可是說是無聊的，但是仍舊有一些小事引起了我的思索。

第一件事情是關(guān)于城管執(zhí)法人員職業(yè)素養(yǎng)的測試手段，也就是通過下發(fā)試卷來檢驗執(zhí)法人員的專業(yè)學(xué)問。但是，在下發(fā)試卷的同時也下發(fā)了答案，使得測試完全失去了意義。誠然，現(xiàn)在的城管執(zhí)法人員面臨著很大壓力，工作任務(wù)繁重，這樣做的確能夠節(jié)約時間，緩解肯定壓力，但卻丟失了考核的實際意義，犯了形式主義錯誤。

其次件事情就是關(guān)于群眾舉報某幼兒園上方裝有小靈通信號塔，造成輻射，影響兒童健康的案例。城管大隊就信號塔是否屬于城管管轄范圍向規(guī)劃局進(jìn)行詢問，規(guī)劃局賜予的答復(fù)是信號塔的審批理論上應(yīng)當(dāng)屬于規(guī)劃局的管轄范圍，但由于涉及通訊這一特別行業(yè)，屬于壟斷行業(yè)，規(guī)劃局并沒有審批信號塔的前例，建議申請人可以實行民事訴訟的渠道來解決問題。從這件事情上，可以看出城市管理中全力歸屬存在著一些問題，大企業(yè)，壟斷企業(yè)有著超越規(guī)定權(quán)限的可能，甚至能夠不通過審批就自行實行措施。而另一方面，我認(rèn)為，城管大隊并沒有簡潔地認(rèn)定不屬于他們的管轄范圍，就輕易地拒絕申請人或讓申請人自己去規(guī)劃局詢問，這也體現(xiàn)了一種對工作負(fù)責(zé)的嚴(yán)謹(jǐn)看法。

城管大隊的工作時間是上午8：00-12：00，下午14：30-18:30,科室工作人員要求早7：30以前必需到崗。我在7：20左右到了辦公室，簡潔地整理了一下，打了水，起先看白科長提前給我打算好的案例。

這是一份XX年的案例，其標(biāo)題是“北京市通州區(qū)城市管理監(jiān)察大隊報請案件審批表”，其主要內(nèi)容是某相對人違反《市容管理條例》，私自建立房屋，影響城市和諧、美觀。最值得留意的是，在分隊看法一欄里，注明白如拆除違建房屋，相對人將無經(jīng)濟(jì)，請大隊予以指導(dǎo)，充分體現(xiàn)了人性化的光輝。

張隊長拿來一份《北京市城市管理監(jiān)察大隊創(chuàng)建規(guī)范化服務(wù)行業(yè)行為指南》的手冊，讓我就手冊上的內(nèi)容出一份測試題。這可以說是我進(jìn)入城管大隊以來接到的第一份真正意義上的工作。我仔細(xì)閱讀《行為指南》，將其中涉及的儀容儀表、信訪原則等內(nèi)容設(shè)為選擇題和填空題，將城關(guān)執(zhí)法中的“五條禁令”“八不準(zhǔn)”設(shè)為簡答題。經(jīng)過張隊的審批和一些小的修改，試卷就通過了，我的第一個任務(wù)也順當(dāng)完成。這份試卷在一周后成為了城管大隊全體考核試卷，為此我第一次感到了工作中付出之后的喜悅。也是這次考試，讓我看到了作為一名城管執(zhí)法人員所