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銅陵市人民醫(yī)院
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程〞-----心胸外科示范病區(qū)匯報(bào)材料1編輯ppt目錄1、心胸外科護(hù)理小組簡(jiǎn)介2、開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)〞的護(hù)理措施3、初步成效4、總結(jié)2編輯ppt心胸外科護(hù)理單元簡(jiǎn)介銅陵市人民醫(yī)院心胸外科是皖中南地區(qū)最早創(chuàng)立的二級(jí)分支專科之一,擁有一批醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)德高尚、梯隊(duì)合理的專業(yè)技術(shù)人員,目前開放床位37張,配備有呼吸機(jī)、體外循環(huán)機(jī)、胸腔鏡、心臟起搏器、除顫儀、心電監(jiān)護(hù)儀、微電腦輸液泵、微量推注泵、腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)泵等先進(jìn)設(shè)備,醫(yī)療水平在皖中南地區(qū)名列前茅。心胸外科護(hù)理小組,共有護(hù)理人員16名,其中本科學(xué)歷3人、本科在讀4人、大專學(xué)歷7人,平均年齡30歲,正是這樣一個(gè)年輕的集體擔(dān)負(fù)著心胸外科疾病患者繁重的護(hù)理工作。心胸外科大多數(shù)病人病情變化快,手術(shù)創(chuàng)傷和風(fēng)險(xiǎn)大,圍手術(shù)期監(jiān)測(cè)、護(hù)理、搶救等任務(wù)繁重,技術(shù)難度高。該護(hù)理組牢固樹立“以病人為中心〞的思想,運(yùn)用效勞、管理、效益三位一體的現(xiàn)代化護(hù)理管理模式,嚴(yán)格遵守質(zhì)量至上、平安第一、效勞優(yōu)先的原那么,使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),杜絕了護(hù)理過(guò)失事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。在醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量檢查中,屢次取得第一名,獲得循環(huán)紅旗。3編輯ppt胸外科除了處理常見(jiàn)胸外科疾病以外,還接受來(lái)自皖中南地區(qū)的疑難復(fù)雜病例,在治療食管癌、賁門癌、肺癌及胸部創(chuàng)傷急救等方面到達(dá)了省級(jí)先進(jìn)水平,近年來(lái)電視胸腔鏡微創(chuàng)外科手術(shù)成為我科醫(yī)療特色。為了適應(yīng)醫(yī)學(xué)的開展,滿足臨床工作的需要,我們陸續(xù)開展了腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)的護(hù)理、有創(chuàng)性血流動(dòng)力學(xué)監(jiān)測(cè)、動(dòng)脈置管的護(hù)理、氧氣驅(qū)動(dòng)霧化吸入、體位排痰、微量推注泵及腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)泵的使用等護(hù)理新技術(shù),使??谱o(hù)理水平不斷進(jìn)步,病人的治愈率大大提高,死亡率、并發(fā)癥發(fā)生率明顯降低。特別是腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)的開展,明顯降低了食管癌術(shù)后吻合口瘺、肺部感染等并發(fā)癥的發(fā)生,吻合口瘺的發(fā)生率由5%降低到2%以下,縮短了病人的住院時(shí)間、減少了住院費(fèi)用、促進(jìn)了病人的康復(fù)。2005年度,體外循環(huán)下心臟直視手術(shù)的開展,填補(bǔ)了銅陵地區(qū)的空白。為了配合該項(xiàng)手術(shù)的進(jìn)行,心胸外科選派了四名護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),培養(yǎng)了一支ICU??谱o(hù)理隊(duì)伍。她們高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,技術(shù)精湛,順利完成了心臟手術(shù)的護(hù)理任務(wù),并發(fā)表了多篇護(hù)理論文,刊登在實(shí)用護(hù)理雜志、當(dāng)代護(hù)士等核心期刊上。目前,心臟術(shù)后的監(jiān)測(cè)和護(hù)理已日趨成熟。4編輯ppt開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)〞的護(hù)理措施一、細(xì)化流程、責(zé)任到人自從推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程以來(lái),心胸外科的護(hù)士們比往日付出了更多的辛苦,病人成為了最大的受益者。為了試點(diǎn)成功,今年病區(qū)得到醫(yī)院充足的護(hù)理人員保障,現(xiàn)在床護(hù)比到達(dá)1:0.44。為了使根底護(hù)理落實(shí)扎實(shí),護(hù)理人員更加注重了加強(qiáng)與患者之間的情感溝通和人文關(guān)心,從點(diǎn)滴小事做起,哪怕是整理病房這樣的小事,也要注意到病房的溫度、光線和氣味;從細(xì)節(jié)入手,不放過(guò)幫病人擦身過(guò)程中皮膚的護(hù)理,協(xié)助病人體位移動(dòng)時(shí)引流管的觀察和正確與舒適臥位、活動(dòng)的護(hù)理。本病區(qū)共分為二個(gè)大組,每組均有組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士及輔助護(hù)士組成,每個(gè)崗位均有相應(yīng)的崗位職責(zé),并且實(shí)行病人小組責(zé)任包干,把病人“包〞給護(hù)士,每個(gè)護(hù)士負(fù)責(zé)5-6個(gè)病人,大家既有分工又有合作.同時(shí)制定了嚴(yán)格的根底護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),小到手術(shù)前的剪指甲、刮胡子,細(xì)到手術(shù)后怎樣漱口刷牙,穿衣,功能鍛煉。根底護(hù)理工作也按流程方案落實(shí),真正使診療護(hù)理過(guò)程更加標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫隙、全方位的護(hù)理管理模式,病人住的滿意,護(hù)士干的也明白。5編輯ppt二、共同學(xué)習(xí)總結(jié)為了提高全科護(hù)理人員的認(rèn)識(shí),護(hù)理部在我科召開了全體護(hù)理人員座談會(huì),共同探討“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞〞的實(shí)施措施。明確護(hù)理職責(zé),牢固樹立責(zé)任意識(shí)。針對(duì)目前病區(qū)的實(shí)際需要,醫(yī)院為我科及時(shí)補(bǔ)充了硬件設(shè)施,完善了相關(guān)制度,按照文件要求全面優(yōu)化效勞流程。定期總結(jié)、尋找缺乏,及時(shí)改進(jìn)。通過(guò)創(chuàng)立活動(dòng),在做實(shí)根底護(hù)理根底上,注重突出??谱o(hù)理特色,使護(hù)理人員的優(yōu)質(zhì)效勞意識(shí)增強(qiáng)了,科室工作程序更標(biāo)準(zhǔn)化。三、改變傳統(tǒng)排班模式及獎(jiǎng)金分配制度,是護(hù)理工作更人性化改變了傳統(tǒng)的排班模式,制訂了切實(shí)可行的根底護(hù)理工作時(shí)間表,將根底護(hù)理的集中的時(shí)間段重點(diǎn)增加護(hù)理人員,在人力資源上保證根底護(hù)理到位。根據(jù)護(hù)士工作的崗位、質(zhì)量以及住院患者滿意度,將考核結(jié)果與護(hù)士的獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)相結(jié)合。四、定期開展工休座談會(huì),接受病人的意見(jiàn)和建議在病房?jī)?nèi)公示住院病人根底護(hù)理效勞工程,定期召開病人及家屬座談會(huì),接受他們的意見(jiàn)和建議。同時(shí),告知每位病人病區(qū)的號(hào)碼,出院后可以隨時(shí)咨詢。6編輯ppt初步成效一、患者和家屬的滿意度提高了,真誠(chéng)付出,取得了患者的信任,增進(jìn)了護(hù)患之間的感情。在以后的治療和護(hù)理過(guò)程中,也會(huì)取得更好的配合,從而更好地幫助患者恢復(fù)。二、減輕了患者家屬的負(fù)擔(dān),緩解了家屬的壓力。7編輯ppt總結(jié)1、創(chuàng)立活動(dòng)離不開全科醫(yī)護(hù)人員的大力支持。醫(yī)生為病人精心治療,護(hù)士為患者實(shí)施根底護(hù)理,進(jìn)行生活照顧,能通過(guò)掌握專業(yè)知識(shí)對(duì)病人病情開展有效護(hù)理工作,牢記平安和生活護(hù)理同等的重要,把心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對(duì)患者無(wú)微不至的關(guān)心和照料中,不斷改進(jìn)落后的效勞流程,提倡全程優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞。2、創(chuàng)立活動(dòng)離不開護(hù)理部的精心指導(dǎo)。護(hù)理部何金茹、李憲章主任參與并制定了我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞措施及其實(shí)施的方法。召開全科護(hù)理人員會(huì)議,同時(shí),結(jié)合我科實(shí)際情況,改變了以往的排班方式,更加注重人性化。使全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),全面有效地提升了護(hù)理效勞質(zhì)量。3、創(chuàng)立活動(dòng)大力改善了護(hù)患關(guān)系。我科現(xiàn)在高度重視公休座談會(huì),座談會(huì)上將我們的效勞宗旨及管理理念,耐心的傳輸給病人及家屬,并對(duì)他們給我們提出的工作建議認(rèn)真落實(shí),此舉受到患者及家屬高度贊揚(yáng),建立了和諧的護(hù)患關(guān)系。住院患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度非常高,稱贊我科的護(hù)理工作,使他們放心、安心。
8編輯ppt4、創(chuàng)立活動(dòng)離不開細(xì)致、全面的護(hù)理效勞。具體在實(shí)施中,給病人提供全程、整體、人性化的一系列效勞,在保證治療的根底上,從入院到出院直到院外的康復(fù)功能指導(dǎo)提供全程的優(yōu)質(zhì)效勞。晨間護(hù)理,認(rèn)真的整理床單位、翻身讓患者感覺(jué)舒適,協(xié)助患者洗漱、進(jìn)食、洗頭、擦浴尤其是晚間護(hù)理也能保證仔細(xì)清掃,保持每個(gè)床單位整潔干凈并協(xié)助患者取得舒適的臥位,協(xié)助患者更衣、叩背咳痰等等。5、創(chuàng)立活動(dòng)離不開全科醫(yī)護(hù)人員爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)效勞示范病區(qū)的滿腔熱情。在開展優(yōu)質(zhì)效勞示范病區(qū)活動(dòng)中,心胸外科取得了一點(diǎn)成績(jī),這離不開院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生、護(hù)士、及各個(gè)相關(guān)處室的大力支持,在今后的工作中,我科還需要繼續(xù)加倍努力,盡力做到住院病人少陪人、無(wú)陪人、陪而不護(hù),為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)溫馨的示范病區(qū)。隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞〞活動(dòng)逐步深入,我科將會(huì)做的更好
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