現代物流管理

現代物流管理黃中鼎主編復旦大學出版社1第一章物流的根本概念

第一節(jié)物流的定義及作用一、物流的定義實質流動〔指原材料、半成品及產成品的運輸〕實質儲存〔指原材料、半成品及產成品的儲存〕信息流通〔指相關信息的聯網〕管理協調〔指對物流活動進行方案、實施和有效控制的過程〕2二、物流的價值1、時間價值2、空間價值3、加工附加價值3三、物流的作用1、保值2、節(jié)約3、縮短距離4、增強企業(yè)競爭力、提高效勞水平5、加快商品流通、促進經濟開展6、保護環(huán)境7、創(chuàng)造社會效益和附加價值4第二節(jié)物流的功能一、主體功能物流的主體功能包括：運輸、儲存和配送。二、輔助功能1、包裝2、裝卸搬運3、流通加工5三、信息管理功能物流信息管理通常包括以下內容：(1)市場信息收集與需求分析(2)定單處理(3)物流動態(tài)信息傳遞(4)物流作業(yè)信息處理與控制(5)客戶關系管理(6)物流經營管理決策支持6第三節(jié)現代物流管理的形成和開展一、現代物流的開展過程1、初級階段2、快速開展階段3、合理化階段4、信息化、智能化、網絡化階段7二、我國物流開展現狀1、現代物流的開展開始受到重視2、一些工商企業(yè)開始重視物流管理3、一批運輸、倉儲及貨代企業(yè)逐步向物流企業(yè)開展4、國外物流企業(yè)開始進入中國5、一些物流企業(yè)開始重視物流效勞質量管理6、信息技術和通訊技術已逐步在物流業(yè)務中運用7、為電子商務提供效勞的物流企業(yè)有了開展8、物流研究和技術開發(fā)工作取得了一定進展8三、國外物流管理的差異與借鑒1、日本：本錢物流獨樹一幟〔l〕物流概念的導入和形成期〔1956一1964年〕 “物的流通〞(2〕物流近代化時期〔1965一1973年〕 大量物流設施建設/經濟高度成長、大量生產、大量銷售〔3〕物流合理化時期〔1974一1983年) 真正從系統整體的觀點來開展降低物流本錢運動/輸省流通對策部公布了“物流本錢算定統一基準〞。〔4〕物流縱深開展時期〔1985年迄今〕 高附加價值物流、Just-in-time物流/1997年4月4日，日本政府制定了一個具有重要影響力的綜合物流施策大綱—信息化、標準化92、美國：追求高度自動化〔1〕物流觀念的啟蒙與產生階段〔1901一1949年〕 1901年，約翰.F.格魯威爾--農產品流通產生影響的各種因素和費用 1927年拉爾夫.布素迪在《流通時代》一書中，初次用Logistics來稱呼物流,為物流的概念化奠定了根底 1929年弗萊德.E.克拉克將物流納入到了市場經營行為的研究范疇之中〔2〕物流理論體系的形成與實踐推廣階段〔1950一1978年〕 1954年，鮑爾.D.康柏斯發(fā)表了題為“市場營銷的另一半〞演講，真正從戰(zhàn)略的高度來管理、開展物流，是物流管理開展的一個里程碑。 60年代初期，密西根州立大學以及俄亥俄州立大學分別在大學部和研究生院開設了物流課程，世界上最早把物流管理教育納人到大學學科體系。 1962年美國著名經營學家彼德.德魯克在〔財富〕雜志發(fā)表了題為“經濟的黑暗大陸〞〔3〕物流理論的成熟與物流管理現代化階段〔1978一1985〕 MRP、MRPII、MRPIII、DRP、DRPII、看板制 最具有歷史意義的是1985年美國物流管理協會NationalCouncilofLogisticsManagement〔4〕物流理論、實踐的縱深化開展階段〔1985年迄今〕POS系統、條形碼、EDI、RFID10第四節(jié)物流合理化目標一、距離短二、時間少三、整合好四、質量高五、費用省六、平安、準確、環(huán)保11第二章物流系統

第一節(jié)系統的概念一、系統的定義

由相互作用和相互依賴的假設干局部(要素)組成的具有特定功能的有機整體為系統。

二、系統的一般模式12三、系統的特征1．集合性2．相關性3．目的性4．動態(tài)性5．環(huán)境適應性四、系統工程系統工程就是用科學的方法組織管理系統的規(guī)劃、研究、設計、制造、試驗和使用，規(guī)劃和組織人力、物力、財力，通過最優(yōu)途徑的選擇，使我們的工作在一定期限內收到最合理、最經濟、最有效的成果。13第二節(jié)物流系統的構成一、物流系統的總體框架14二、物流系統性要求的理由1．先從保證為客戶效勞質量的角度來談2．從物流七大環(huán)節(jié)的作業(yè)效率來說明運輸、包裝、裝卸搬運、保管、流通加工、配送、信息處理3．從物流各環(huán)節(jié)的技術水平方面看問題三、物流系統的特征

1．復雜性2．動態(tài)性3．廣泛性15第三節(jié)物流系統評價一、物流系統評價的目的系統的價值是系統的功能與所支付費用之間的比例關系，用公式可以表示如下；價值(Value)＝功能(Function)／費用(Cost)簡記為：V＝F／C這就是價值分析中所謂價值的含義。16二、物流系統評價的原那么1．客觀性2．整體性3．要堅持可比性和可操作性原那么4．在定性分析的根底上堅持量化原那么17三、物流系統評價指標體系(一)物流系統評價指標體系的組成1．物流生產率2．物流質量(二)物流系統評價指標體系的建立第一，建立物流系統的目標體系第二，根據目標體系確定評價指標體系第三，考慮各評價對象的影響因素，修改評價指標體系18第三章物流類型

第一節(jié)物流分類一、按照系統的性質分類1.社會物流2.行業(yè)物流3.企業(yè)物流二、按照活動的空間范圍分類1.地區(qū)物流2.國內物流3.國際物流19三、按照作用的分類1.供給物流2.銷售物流3.生產物流4.回收物流5.廢棄物流2021第二節(jié)第三方物流一、第三方物流的概念二、第三方物流效勞的提供者1．以運輸為根底的物流公司2．以倉庫和配送業(yè)務為根底的物流公司3．以貨代為根底的物流公司4．以托運人和管理為根底的物流公司5．以財務或信息管理為根底的物流公司22三、第三方物流是如何創(chuàng)造價值的(一)運作效率(二)客戶運作的整合(三)橫向或者縱向的整合(四)開展客戶的運作23四、開展第三方物流關系的一般過程24五、物流外協第三方的做法與趨勢1．物流外部化的方法(1)系統接管(2)合資(3)系統剝離(4)管理型合同2．物流效勞采購的趨勢(1)以合同形式采購物流效勞的比例增加(2)合同方的數量減少25六、物流提供商與使用者關系的演變1．合同條款更加詳細2．合同方與客戶所有層次間溝通的改進3．聯合創(chuàng)新4．評估體系的改進5．采用公開式會計26第三節(jié)國際物流一、國際物流的含義國際物流是指貨物(包括原材料、半成品、制成品)及物品(包括郵品、展品、捐贈物資等)在不同國家和地區(qū)間的流動和轉移。

27二、國際物流的開展第一階段：20世紀50年代，這是國際物流開展的準備階段。第二階段：20世紀60年代，國際間大規(guī)模物流階段。第三階段：20世紀70年代，集裝箱及國際集裝箱船、集裝箱港門的快速開展階段。第四階段：20世紀80年代，動化搬運及裝卸技術、國際集裝箱多式聯運開展階段。第五階段：20世紀90年代以來，國際物流信息化時代。參見影視文件：a快速分揀系統與效勞28三、國際物流的特點1．國際物流和國內物流相比，其經營環(huán)境存在著更大的差異2．國際物流系統廣泛，存在著較高的風險性3．國際物流中的運輸方式具有復雜性4．國際物流必須依靠國際化信息系統的支持5．國際物流的標準化要求較高29四、國際物流系統的組成1．運輸子系統2．倉儲子系統3．商品檢驗子系統4．報關子系統5．商品包裝子系統6．裝卸子系統30五、國際物流合理化措施(1)合理選擇和布局國內、外物流網點(2)采用先進的運輸方式、運輸工具和運輸設施(3)縮短進出口商品的在途積壓(4)改進運輸路線、減少相向、迂回運輸(5)改進包裝，增加技術裝載量，多裝載貨物，減少損耗31(6)改進港口裝卸作業(yè)，有條件要擴建港口設施，合理利用泊位與船舶的?？繒r間，盡力減少港口雜費，吸引更多的買賣雙方人港。(7)改進海運配載，防止空倉或船貨不相適應的狀況。(8)國內物流運輸段，在出口時，有條件要盡量做到就地、就近收購，就地加工，就地包裝，就地檢驗，直接出口，稱“四就一直〞的物流策略，等等。32第四章包裝

第一節(jié)包裝的意義與分類一、按照系統的性質分類〔一〕包裝的地位1．包裝要考慮運輸的方式2．包裝要考慮搬運3．包裝要考慮保管〔二〕包裝的作用l．保護產品2．方便儲運3．促進銷售4．便于使用33二、包裝的分類〔一〕按包裝功能分類：按包裝功能分類可以把包裝劃分為工業(yè)包裝和商業(yè)包裝兩類?！捕嘲窗b在流通過程中的作用分：包裝也可以分為單個包裝、內包裝、外包裝?！踩嘲雌渌鼧酥痉诸?。34第二節(jié)包裝材料與包裝機械裝備一、包裝材料〔一〕紙和紙制品〔二〕木質包裝材料〔三〕金屬包裝材料〔四〕塑料包裝材料〔五〕玻璃、陶瓷包裝材料〔六〕復合材料〔七〕包裝用輔助材料〔八〕生物包裝材料35二、包裝容器〔一〕包裝袋1．集裝袋2．一般運輸包裝袋3．小型包裝袋〔或稱普通包裝袋〕〔二〕包裝盒〔三〕包裝箱〔四〕包裝瓶〔五〕包裝罐〔筒〕36三、常用的包裝技術裝備3738第三節(jié)包裝技術與包裝合理化一、包裝技術選擇應考慮的因素1．內裝物的性質2．流通過程環(huán)境條件因素3．包裝材料、容器〔或制品〕和包裝技術的裝備的選擇4．經濟效果5．標準和法規(guī)39二、各種包裝技術〔一〕防震包裝技術〔二〕防潮、防濕、防水包裝技術〔三〕防銹包裝技術〔四〕防霉包裝技術〔五〕防蟲包裝技術〔六〕危險品包裝技術〔七〕特種包裝技術〔八〕集合包裝技術40三、包裝合理化〔一〕包裝合理化的一般要求〔二〕包裝合理化開展的趨勢四、綠色包裝〔一〕使用綠色包裝材料〔二〕可重復包裝材料〔三〕用法律、法規(guī)那么來標準包裝41第五章裝卸搬運

第一節(jié)裝卸搬運的概念一、裝卸搬運的概念按照我國的物流術語國家標準，裝卸是指：“物品在指定地點以人力或機械裝入運輸設備或卸下。〞搬運是指：“在同一場所內，對物品進行水平移動為主的物流作業(yè)。〞裝卸搬運是物流的根本功能之一。二、裝卸搬運在物流中的地位裝卸搬運是物流的根本功能之一，是整個物流環(huán)節(jié)不可或缺的一環(huán)。42第二節(jié)裝卸搬運的作用和特點一、裝卸搬運的作用1、附屬作用2、支持作用3、銜接作用43二、裝卸搬運的組成

1、裝卸：將貨物裝上或卸下運輸工具；2、搬運：將貨物在短距離移動；3、堆碼：將物品或包裝貨物進行碼放、堆垛等；4、取出：將物品從保管場所取出；5、分類：將物品按品種、發(fā)生方向、顧客要求等進行分類；6、集貨：將物品備齊，以便隨時裝貨。44三、裝卸搬運的目的45四、裝卸搬運的質量五、裝卸搬運的特點1、均衡性與被動性2、穩(wěn)定性與多變性3、局部性與社會性4、單純性和復雜性46第三節(jié)裝卸搬運的分類和方法一、裝卸搬運的分類〔一〕按物流設施屬性分類〔二〕按裝卸搬運施行的物流設施、設備對象分類：〔三〕按裝卸搬運對象分類〔四〕按裝卸搬運物品的屬性分類〔五〕按裝卸搬運的內容分類〔六〕按裝卸搬運機械的作業(yè)方式分類47二、裝卸搬運的方法按裝卸作業(yè)對象分類的方法單件、集裝、散裝按裝卸作業(yè)手段和組織水平分類的方法人工與機械按裝卸作業(yè)特點分類的方法間歇與連續(xù)按裝卸作業(yè)方式分類的方法水平與垂直48第四節(jié)裝卸搬運的原那么和合理化一、裝卸搬運的原那么裝卸搬運是物流過程中的重要環(huán)節(jié)，它在生產領域及各個物流環(huán)節(jié)中起著支持和銜接的重要作用。因此，裝卸搬運的合理與否，直接影響到整個物流系統的效率和經濟效益。目標：時間、距離、質量、費用原那么:平安文明、節(jié)能、次數少、程序化、機械化、系統化49二、裝卸搬運的合理化裝卸搬運的根本原那么是裝卸搬運合理化經驗的總結，也是合理化的根本要求。因此，裝卸搬運合理化，首先、必須堅持裝卸搬運的根本原那么，其次、是按照合理化的需求，進行裝卸搬運作業(yè)。防無效搬運提高活性集裝單元化合理選擇機械、方式及方法利用重力保持物流順暢參見影視文件：b韓國物流開展與托盤儲運系統運作演示50第五節(jié)裝卸搬運機械及其選擇一、裝卸搬運機械及其分類51二、裝卸搬運機械的選擇及其原那么525354第六章運輸

第一節(jié)運輸的功能一、運輸的產生與作用〔一〕運輸的概念運輸是指“人〞和“物〞的載運及輸送。(二)運輸的作用1．運輸是社會物質生產的必要條件之一2．運輸可以創(chuàng)造“場所效用〞3．運輸是“第三利潤源泉〞的主要源泉4．運輸是物流的主要功能要素之一55(三)運輸方式的分類

1．公路運輸2．鐵路運輸3．水路運輸4．航空運輸5．管道運輸56第二節(jié)運輸技術與管理一、公路運輸技術〔一〕公路運輸工具1．普通貨車2．廂式貨車3．專用車輛4．自卸車5．牽引車和掛車〔二〕公路運輸設備1．停車場(庫)2．貨運站3．公路4．橋隧57(三)公路的分級1．高速公路2．一級公路3．二級公路4．三級公路5．四級公路58二、鐵路運輸技術(一)鐵路運輸工具1．鐵路機車2．鐵路車輛3．鐵路車列(二)鐵路運輸設備(三)鐵路運輸線路(四)鐵路運輸的管理59三、水路運輸技術(一)水路運輸工具1．集裝箱船2．散裝船3．油船4．液化氣船5．滾裝船6．載駁船7．冷藏船8．運木船6061三、水路運輸技術(二)水路運輸設備1．港口2．航線62四、航空運輸技術(一)航空運輸工具：波音、麥道、空客、運系列(二)航空運輸設備1．空港2．空運航線(三)航空運輸管理(四)航空運輸市場——確定航線和樞紐1．選擇航線及其經停點的準那么2．樞紐機場與中樞結構63五、管道運輸技術(一)管道運輸設備(二)管道運輸方式1．水力管道運輸2．水力集裝箱管道運輸3．氣力集裝箱管道運輸4．真空管道氣壓集裝箱運輸5．電力牽引集裝箱管道運輸(三)管道運輸技術64第三節(jié)物流過程中的運輸決策一、物流運輸的合理化1．運輸距離2．運輸環(huán)節(jié)3．運輸工具4．運輸時間5．運輸費用65二、我國物流運輸的現狀(一)物流開展的環(huán)境問題1．明確國家宏觀物流開展方針和政策，加強對物流的開展指導。2．解決物流開展管理體制的建設問題。3．解決物流效勞體系建設滯后，制約我國物流開展的問題。4．解決第三產業(yè)領域改革相對滯后的問題。(二)物流開展的認識問題66三、新型運輸決策(一)管理改革型(二)產業(yè)滲透型(三)政府促動型(四)技術革命型67第七章倉儲保管

第一節(jié)倉儲保管的作用一、倉儲保管的有關概念〔1〕倉儲〔2〕倉庫〔3〕保管〔4〕儲藏〔5〕庫存〔6〕經常庫存〔7〕平安庫存〔8〕庫存周期〔9〕倉庫管理〔10〕倉庫布局68二、倉儲的作用〔一〕倉儲是物流的主要功能要素之一〔二〕倉儲是社會物質生產及生活順利進行的必要條件〔三〕倉儲可以創(chuàng)造時間價值〔四〕倉儲是“第三利潤源泉〞的重要源泉之一69三、倉儲的逆作用1.固定費用支出2.時機損失3.陳舊損失與跌價損失4.保險費支出5.進貨、驗收、保管、發(fā)貨、搬運等可變費用6.倉儲可能增加企業(yè)經營風險70第二節(jié)倉庫的種類和管理一、倉庫的概念倉庫是儲存保管貨物的建筑物和場所的總稱。二、倉庫的功能〔一〕倉儲和保管的功能〔二〕配送和加工的功能〔三〕調節(jié)貨物運輸能力的功能〔四〕信息傳遞功能71三、倉庫的分類〔一〕根據營運形態(tài)分類〔二〕根據保管形態(tài)分類〔三〕根據建筑形態(tài)分類〔四〕根據功能及其他分類四、倉庫管理的根本制度〔一〕平安防范制度〔二〕入庫驗收制度〔三〕在庫檢查制度〔四〕貨物出庫制度72五、倉庫溫濕度的控制與調節(jié)

1.密封2.通風3.吸潮4.升溫和降溫六、倉庫信息技術的應用

1.條碼技術2.數據庫技術3.EDI技術4.倉庫管理信息系統73第三節(jié)貨物的保管養(yǎng)護一、貨物保管養(yǎng)護的概念貨物養(yǎng)護是指貨物在儲運過程中所進行的保養(yǎng)和維護。從廣義來說，貨物離開生產領域，在進入消費領域之前，這一段過程的保養(yǎng)與維護都稱為貨物養(yǎng)護。74二、倉儲貨物主要的質量變化及其防治〔一〕老化與防老化〔二〕金屬制品的銹蝕及其防治〔三〕倉庫害蟲與防治〔四〕倉庫鼠類的防治〔五〕霉變與防霉〔六〕燃燒與爆炸及其預防〔七〕倉儲貨物的生理生化變化及其預防75第四節(jié)庫存管理一、庫存及庫存合理化〔一〕庫存的含義和分類〔二〕庫存合理化〔三〕庫存管理控制的目標76二、庫存管理控制方法〔一〕庫存的分類管理——ABC分類管理方法〔二〕經濟訂貨批量模型〔三〕零庫存77第八章流通加工

第一節(jié)裝卸搬運的概念一、流通加工的概念7879二、流通加工和生產加工的區(qū)別80第二節(jié)流通加工的地位和作用

一、流通加工在物流中的地位1、流通加工能有效地完善流通2、流通加工是物流中的重要利潤源3、流通加工在國民經濟中也是重要的產業(yè)形態(tài)二、流通加工在物流中的作用1、能改變功能，促進銷售，提高收益2、能提高原材料和加工設備的利用率3、能提高物流效率，降低物流本錢4、能促進物流合理化81第三節(jié)流通加工的類型和方式一、流通加工的類型1、為彌補生產領域加工缺乏而進行的流通加工2、為適應多樣化需求的流通加工3、為保護產品所進行的流通加工4、為提高物流效率，方便物流的流通加工5、為促進銷售的流通加工6、為提高原材料利用率和加工效率的流通加工7、為便于運輸使物流合理化的流通加工8、生產—流通一體化的流通加工82二、流通加工的方式1、剪板加工2、集中開木下料3、配煤加工4、冷凍加工5、分選加工6、精制加工7、分裝加工8、組裝加工9、定制加工83第四節(jié)流通加工的合理化一、流通加工的合理化1、流通加工與配送相結合2、流通加工與配套相結合3、流通加工與合理運輸相結合4、流通加工與合理商流相結合5、流通加工與節(jié)約相結合84二、不合理的流通加工1、流通加工地點設置的不合理2、流通加工方式選擇不當3、流通加工作用不大，形成多余環(huán)節(jié)4、流通加工本錢過高，效益不好85第五節(jié)流通加工的流程與管理一、流通加工的流程86二、流通加工的管理1、流通加工的投資管理2、流通加工的生產管理3、流通加工的質量管理87第九章配送與配送中心

第一節(jié)配送

一、配送的概念及作用〔一〕什么是配送配送是在經濟合理區(qū)域范圍內，根據用戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。88〔二〕配送的特征1．配送是以終端用戶為出發(fā)點2．配送是末端運輸3．配送時效性強，4．以滿足用戶需求為出發(fā)點。5．配送是各種業(yè)務的有機結合體6．配送追求綜合的合理效用。〔三〕配送的作用89二、配送的類型1．按配送物品的種類和數量多少分類大、小按配送中供給與需求的對象分類企業(yè)內外、消費者3．按配送的時間和數量分類定時、定量、應急90三、配送方案91四、分揀作業(yè)與車輛配裝9293五、配送的合理化1．實現共同配送2．實現區(qū)域配送3．推行準時配送系統4．推行即時配送5．實行產地直送配送6．實現配送的信息化7．實現配送的自動化8．實現配送的條碼化、數字化以及組合化9．提倡多種配送方式最優(yōu)組合10．實行送取結合94第二節(jié)配送中心一、配送中心的概念及作用95二、配送中心的主要類型9697三、配送中心的作業(yè)流程98〔一〕進貨作業(yè)〔二〕保管作業(yè)〔三〕理貨配貨作業(yè)〔四〕出貨作業(yè)參加影視文件：c耐克物流中心作業(yè)演示d著名的奧斯陸(oslo)國際機場物流作業(yè)演示e出庫作業(yè)-現代物流中心出庫輸送分揀系統運作演示99四、配送中心的訂單管理100五、配送中心現代化物流技術〔一〕自動分揀系統〔二〕自動化立體倉庫〔三〕計算機智能化技術參加影視文件：f立體倉庫-箱式全自動立體倉庫作業(yè)演示g物流中心自動倉儲托盤運作演示h物流中心自動倉儲入庫操作系統101第十章物流管理組織

第一節(jié)物流管理組織概述一、組織、企業(yè)組織、企業(yè)管理與物流組織內涵〔一〕物流管理組織的概念〔二〕物流管理組織的構成要素二、建立物流管理組織的根本原那么精簡原那么、統一原那么、自主原那么、高效原那么102三、物流管理組織的內容1、物流組織機構的設計2、物流組織規(guī)章制度的建立3、物流組織人力資源管理103第二節(jié)物流管理組織的結構類型一、物流企業(yè)組織機構的部門劃分業(yè)務經營部門、職能管理部門、行政事務部門二、物流企業(yè)組織機構的層次劃分104三、物流企業(yè)組織機構類型1、直線制形式2、職能制形式3、直線職能制形式4、事業(yè)部組織機構形式5、矩陣組織機構6、物流工程組織機構105第三節(jié)物流管理組織的國際比較一、美國物流管理組織的特征二、日本物流管理組織的特征三、我國物流管理組織的特征106第十一章物流本錢管理

第一節(jié)物流本錢概述一、物流本錢含義所謂物流本錢是指產品空間位移〔包括靜止〕過程中所消耗的各種資源的貨幣表現，是物品在實物運動過程中，如包裝、裝卸、搬運、運輸、儲存、流通加工、物流信息等各個環(huán)節(jié)所支出的人力、物力、財力的總和。107二、物流本錢的構成和分類108三、物流本錢的有關理論1、物流本錢的冰山理論2、物流本錢削減的乘法效應理論3、物流本錢的效益背反理論109第二節(jié)物流本錢計算一、物流本錢計算的意義第一是形成了一個有利于開展物流管理的環(huán)境第二是發(fā)現物流活動中存在的問題第三是為了對物流活動實施方案、控制和評價提供了根底110二、確定物流本錢的計算范圍物流本錢的計算范圍是由物流范圍、物流功能范圍和會計科目范圍三個局部組成。1、物流范圍，是指物流的起點和終點的長短2、物流功能范圍，是指在運輸、保管、配送、包裝、裝卸、搬運、信息管理等眾多的物流功能中，把哪種功能作為計算對象3、本錢計算會計科目的范圍，是指在會計科目中，把其中的哪些科目列入計算對象的問題111三、物流本錢根底數據的取得方法材料費：關鍵是要有全面詳實的記錄。人工費：按人頭數分割后得到的金額計算出來。物業(yè)費：包括水、電、氣等費用管理費：無法從財務上直接得到的局部，可以按人頭比例推算。營業(yè)外費用：包括折舊、利息等。112四、物流本錢的計算方法1、按支付形態(tài)計算物流本錢可以了解物流本錢總額，也可以了解什么工程花費最多。2、按功能計算物流本錢按功能計算本錢，按包裝、配送、保管、搬運、裝卸、信息流通等物流管理功能來計算物流費用。3、按適用對象計算物流本錢按適用對象計算物流本錢，可以分析出物流本錢都用在哪一種對象上。113第三節(jié)物流本錢管理一、物流本錢管理的含義只注意“怎樣計算〞，而忘了“為什么計算〞的情況的真正原因在于沒有能從本質上理解物流本錢管理的含義。二、物流本錢管理的作用1.從宏觀的角度看(1)全行業(yè)的物流效率(2)全行業(yè)物流本錢(3)物流本錢的下降1142．從微觀的角度看(1)物流本錢在產品本錢中占有較大比重(2)物流本錢的降低，增強了企業(yè)在產品價格方面的競爭優(yōu)勢〔3〕調整物流活動并評價物流活動效果〔4〕明確物流活動中不合理環(huán)節(jié)的責任者115三、當前中國企業(yè)物流本錢管理存在的問題1.對物流本錢沒有單獨記帳2.對于物流費用的核算方法沒有固定的標準，不能把握企業(yè)實際的物流本錢3.對物流本錢的計算和控制分散進行116四、物流本錢降低的途徑1.從流通全過程的角度來降低物流本錢2.從加快物流速度來降低物流本錢3.借助于現代信息系統來降低物流本錢4.通過提高對客戶的效勞質量來降低物流本錢5.通過效率化的配送降低物流本錢6.通過削減退貨本錢來降低物流本錢7.利用第三方物流降低物流本錢117五、物流本錢管理系統的分析物流系統的總本錢可以用公式表示為:D=T+FW+VW+S式中：D為系統的總本錢T為系統的總運輸本錢FW為系統的總固定倉儲本錢VW為系統的總變動倉儲本錢S為由于此系統的平均運送延誤所損失的總本錢118第四節(jié)物流本錢控制一、物流本錢控制的內容1.運輸費用的控制2.裝卸搬運費用的控制3.儲存費用的控制4.包裝費用的控制5.流通加工費用的控制119二、物流本錢控制的方法1.生產率標準法2.標準本錢法3.彈性預算法4.作業(yè)本錢法〔ABC法〕所謂作業(yè)本錢法或稱ABC法，指以作業(yè)為本錢核算對象，通過本錢動因來確認和計量作業(yè)量，進而以作業(yè)量為根底分配間接費用的本錢計算方法。120三、物流本錢控制策略1.混合策略2.差異化策略3.合并策略4.延遲策略5.標準化策略121第十二章物流質量管理

第一節(jié)現代企業(yè)物流質量管理概述

一、現代企業(yè)物流質量管理的根本概念〔一〕企業(yè)物流質量的概念〔二〕企業(yè)物流質量管理的概念1、企業(yè)物流質量管理的概念2、企業(yè)物流質量管理的根本特點①全員參與②全程控制③全面管理④整體開展122二、企業(yè)物流質量管理的主要內容1．商品的質量保證及改善2．物流效勞質量3．物流工作質量4．物流工程質量123第二節(jié)現代企業(yè)物流系統標準化

一、現代物流系統的合理化〔一〕現代物理系統的合理化的概念〔二〕現代企業(yè)物流系統合理化的作用1、降低物流費用、減少產品本錢2、縮短生產周期、加快資金周轉3、壓縮庫存、減少流動資金的占用4、通過物流改善提高企業(yè)的管理水平〔三〕現代企業(yè)物流系統合理化的目的〔四〕現代企業(yè)物流系統合理化模式124二、現代企業(yè)物流標準化〔一〕現代企業(yè)物流標準化概念與特點〔二〕現代企業(yè)物流標準化體系〔三〕物流系統標準化的作用125第三節(jié)現代企業(yè)物流質量管理現代企業(yè)物流質量改進〔一〕企業(yè)物流質量管理的原那么〔二〕企業(yè)物流質量改進的環(huán)境〔三〕企業(yè)物流質量管理的有效途徑〔四〕物流質量改進過程126第四節(jié)企業(yè)物流質量管理的前沿問題

——物流過程的再造過程再造產生的背景與理論〔一〕產生背景〔二〕理論根底〔三〕物流組織再造的原那么１、漸進原那么２、人本原那么３、標準原那么４、控制原那么５、分工原那么６、權變原那么127第十三章物流信息管理

第一節(jié)物流信息綜述數據、物流信息、物流信息系統㈠數據就是記錄客觀事物的可以鑒別的字符，數據不僅包括數字，還可以是文字，圖形及聲音等。㈡物流信息㈢物流信息系統128第二節(jié)物流信息技術一、條形碼技術

129二、射頻識別技術

射頻技術在物流中的應用主要有以下方面：㈠物流過程中貨物的存貨、分揀管理；㈡物流過程的運輸管理；130三、地理信息系統

GIS〔GeographicalInformationSystem〕是計算機科學、地理學、測量學、地圖學等多門學科綜合的技術。要給出ＧＩ