zw現(xiàn)代管理學(xué)(自考)1-4

2023/7/201現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳現(xiàn)代管理學(xué)第一講（1-4）主講：張葳制作：張葳郵箱：407090058@手機(jī)代管理學(xué)（專自）主講—張葳課程總概括第一編總論(概念)第一章管理與管理學(xué)第二章管理思想的產(chǎn)生與發(fā)展第二編管理職能▲（應(yīng)用）第三章決策第四章組織第五章人事第六章領(lǐng)導(dǎo)第七章激勵第八章協(xié)調(diào)第九章控制第三編管理方法與技術(shù)▲（運(yùn)用）第十章系統(tǒng)分析與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)第十一章目標(biāo)管理與全面質(zhì)量管理第十二章決策方法第十三章控制的方法與技術(shù)第十四章社會調(diào)查方法與技術(shù)現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳考核能力的層次與關(guān)系應(yīng)用領(lǐng)會識記高40%中35%基25%關(guān)系層次現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳課時(shí)安排次章節(jié)重點(diǎn)1-4第一章第一二節(jié)第一講1-7第二章第三章第四章5-7第五章第六章第一二節(jié)第七章次一般重點(diǎn)8-10第八章第三節(jié)第九章第二節(jié)第二講8-14第十章第十一章第一二節(jié)11-14第十二章第二三節(jié)第十三章第四五節(jié)第十四章測試現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳考試題型詳解全套試卷共分為：第Ⅰ部分 選擇題；第Ⅱ部分 非選擇題。滿分：100分；時(shí)間：150分鐘；題型有兩種

。第一種題型：（4月）單選多選判斷說明簡答論述案例重點(diǎn)反復(fù)考

萬變不離宗現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳第I部分 選擇題（35分）一、單項(xiàng)選擇題（25小題x1分=25分）二、多項(xiàng)選擇題(5小題x2分=10分)第Ⅱ部分 非選擇題(65分)三、判斷說明題(5小題x3分=15分)四、簡答題（6小題x5分=30分）五、論述題（1小題x10分=10分）六、案例分析題（本題10分）現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳第二種題型（7月）單選填空名詞簡答論述案例重點(diǎn)反復(fù)考萬變不離宗現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳第I部分 選擇題（20分）一、單項(xiàng)選擇題（20小題x1分=20分）第Ⅱ部分 非選擇題(80分)二、填空題（10小題x1分=10分）三、名詞解釋(5小題x3分=15分)四、簡答題（5小題x5分=25分）五、論述題（2小題x10分=20分）六、案例分析題（本題10分）現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳第一編總

論現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳第一章 管理與管理學(xué)(一般)現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳內(nèi)容第一節(jié)管理概述▲第二節(jié)管理學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)▲第三節(jié)學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的途徑與方法現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳第一節(jié)管理概述一、管理的含義（單選）（一）管理起源于人類的共同勞動。P3“一切直接社會的共同的規(guī)模較大的勞動，都或或多或少地需要有一種指揮，以便協(xié)調(diào)個人的活（二活）動諸…家…提管琴理獨(dú)概奏念演：員P可4以-5獨(dú)展所長，一個樂隊(duì)對要組有織樂資隊(duì)源的或指要揮素”。進(jìn)馬行克協(xié)思調(diào)的以這達(dá)段到論目述的強(qiáng)的調(diào)活的動是是組織的某一專業(yè)職能或綜合職能（法約爾五大大職能）是一個活動系列，是連續(xù)的動態(tài)過程，能發(fā)揮多種作用，具有一定特征；是一門藝術(shù)；現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳（二）管理概念：P4-5綜合觀點(diǎn)：（識記，單選）在社會活動中，一定的人或組織依據(jù)所擁有的權(quán)力，通過一系列的職能活動，對人力、物力、財(cái)力及其他他資源進(jìn)行協(xié)調(diào)或處理，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的活動過程現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳二、管理的歷史發(fā)展p5（選擇、簡答）史前人類社會的管理(血緣關(guān)系、情感)前資本主義國家的管理P8（形式：國家管理；法典：古巴比倫的《漢穆拉比法法典》）資本主義社會的管理p9（a揭開科學(xué)管理序幕的泰勒，改進(jìn)管理方法和管理理制度，目的提高生產(chǎn)效益；b國家分權(quán)管理：

立法權(quán)、司法權(quán)和行政權(quán)）現(xiàn)代管理的基本特征見p106點(diǎn)現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳現(xiàn)代管理的基本特征

(1)系統(tǒng)化管理系統(tǒng)化管理的基本要求：（了解）(2)民主化管理當(dāng)代管理以強(qiáng)調(diào)民主參與而區(qū)別于歷史上其他類型的的管理。（單選）(3)科學(xué)化管理

(4)法治化管理(5)以人為本，人是管理活動的主體。（單選）(6)追求效率現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳三、現(xiàn)代管理領(lǐng)域的劃分P10（選擇、判斷說明明）公共管理是指各類公共組織對國家和社會公共事務(wù)的的管理，比如公共行政管理、非政府公共組織管理理；私人管理是指社會成員對個人事務(wù)、私人領(lǐng)域的自主主性、自治性管理，比如家庭管理、私人企業(yè)管理理、私人事務(wù)管理等；主要區(qū)別體現(xiàn)在：P12/15管理宗旨管理主體管理依據(jù)管理對象管理過程現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳1、管理宗旨公共管理：維護(hù)、分配和增進(jìn)公共利益（單選）管理對象：公共事務(wù)。衡量標(biāo)準(zhǔn)：公共管理主體必須以共同需求為導(dǎo)向，以共同需求的實(shí)際滿足度私人管理：個人利益的最大化（單選）管理目的：私人管理以盈利為目的，以利潤為導(dǎo)向，（單選）現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳2、管理主體公共管理:居于核心地位的政府、各類非政府公共組織（多選）公共管理主體系統(tǒng)中，政府發(fā)

揮著核心作用（單選）私人管理:個人（廠長、經(jīng)理、董事長）、從屬于私人的組織機(jī)構(gòu)（公司、企業(yè)）（多選）私人管理以利潤為目的，只提供私人產(chǎn)品。（單選）現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳3、管理依據(jù)公共管理：國家法制規(guī)范和依法制規(guī)范授予的公

共權(quán)力、委托權(quán)力（單選）私人管理：在國家法律制度許可的范圍內(nèi)，私人管理依據(jù)的是私人權(quán)力和市場權(quán)威（單選）4、管理對象公共管理：公共領(lǐng)域。公共物品、公共服務(wù)私人管理：私人領(lǐng)域。經(jīng)濟(jì)組織的商業(yè)活動、會計(jì)活動、財(cái)務(wù)活動、技術(shù)

活動、安全活動的管理（多選）現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳5、管理過程（選擇）公共管理：充滿政治氣氛，受制于周密的政治安排排。私人管理：享有較為充分的自主權(quán)、自治權(quán)，是相對封閉的管理?！，F(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳四、管理在社會發(fā)展中的作用P15（簡答）管理是維系人類正常社會生活的條件。國家的作用社會管理職能。（單選）管理是社會資源有效配置的手段管理是社會生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)管理是社會生產(chǎn)力發(fā)展的保證，還能創(chuàng)造出新的 生產(chǎn)力發(fā)展保證，取決于組織目標(biāo)、配置組合、調(diào)控是否正確及時(shí)恰當(dāng)。（多選）新生產(chǎn)力，集體活動所取得的是附加效益，是管理的結(jié)果。（單選）現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳第二節(jié)管理學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)一、管理學(xué)的研究對象

二、管理學(xué)的學(xué)科特征

三、現(xiàn)代管理學(xué)及其特征四、現(xiàn)代管理學(xué)的研究內(nèi)容現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳一、管理學(xué)的研究對象P18管理學(xué)：專門研究管理活動及其基本規(guī)律和一般方法法的科學(xué)。（名詞、選擇）研究對象（選擇）生產(chǎn)力方面的問題生產(chǎn)關(guān)系方面的問題上層建筑方面的問題現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳二、管理學(xué)的學(xué)科特征P19（簡答）1、理論性與應(yīng)用性相統(tǒng)一的學(xué)科（判斷）作為科學(xué)，具有特定的研究范圍和對象應(yīng)用性學(xué)科，必須與實(shí)踐相結(jié)合2、定性和定量相統(tǒng)一的學(xué)科（判斷）3、是一門軟科學(xué)P20硬件：人、財(cái)、物資源。軟件：管理本身。軟科學(xué)的原因（判斷選擇）1）小投入，大收入；管理價(jià)值是模糊的；管理措施需要時(shí)間，效果難測?，F(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳4、具有鮮明的時(shí)代特征P21-不同歷史階段的管理，在思想、內(nèi)容、性質(zhì)、方法和手段等方面，都體現(xiàn)出管理學(xué)具有鮮明的時(shí)

代特征（單選）5、自然屬性和社會屬性相統(tǒng)一的學(xué)科（選擇）管理的兩重性：自然屬性—生產(chǎn)力屬性處理人與自然的關(guān)系，要合理組織生產(chǎn)力和社會化大生產(chǎn)，社會屬性—生產(chǎn)關(guān)系屬性處理人與人之間的關(guān)系，受約與政治制度、社會意識形態(tài)影響。現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳三、現(xiàn)代管理學(xué)及其特征P22（選擇、判斷）與傳統(tǒng)管理學(xué)相比，現(xiàn)代管理學(xué)具有的新的特點(diǎn):1、變革性（學(xué)科框架、理論內(nèi)容、管理方法的變革,速度快。）2、開放性（全球經(jīng)濟(jì)化）3、嚴(yán)密性（標(biāo)志著管理科學(xué)在當(dāng)代發(fā)生了質(zhì)的飛躍，進(jìn)入了一個新的發(fā)展階段。）4、實(shí)用性（定量研究將使現(xiàn)代管理學(xué)理論更具有實(shí)用用性和可操作性）現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳四、現(xiàn)代管理學(xué)的研究內(nèi)容P24（判斷、選擇）管理、管理學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)的基本問題管理職能的基本問題（法國法約爾的五大職能）管理方法與技術(shù)的基本問題現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳第三節(jié)學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的途徑與方法一、學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的途徑（了解）以馬克思主義辯證唯物主義和歷史唯物主義為指導(dǎo)是學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的基本前提馬克思主義唯物辯證法是現(xiàn)代管理思想和方法的基礎(chǔ)。（單選）一切從實(shí)際出發(fā)，充分認(rèn)識我國的國情是學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的出發(fā)點(diǎn)（單選）分析和借鑒國外的有關(guān)管理理論是學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的重要條件掌握相關(guān)學(xué)科的基本知識是系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的保證現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳二、學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的具體方法（理解）比較研究法：是通過對不同管理理論或管理方法異同點(diǎn)的研究，總結(jié)其優(yōu)劣以借鑒或歸納出具有普遍指導(dǎo)意義的管理規(guī)律的方法（單選）定量分析法歷史研究法案例研究法理論聯(lián)系實(shí)際的方法現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳知識鞏固現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳一、單選題（1/1）1．“一切直接社會的共同的規(guī)模較大的勞動，都或多或少少地需要有一種指揮，以便協(xié)調(diào)個人的活動……提琴獨(dú)奏演員可以獨(dú)展所長，一個樂隊(duì)要有樂隊(duì)的指揮”。馬克思的這段論述強(qiáng)調(diào)的是【】C1-3A．管理是一門藝術(shù)B．管理具有科學(xué)性

C．管理起源于人類的共同勞動D．管理就是對個人活動的控制管理起源于【】CA社會化大生產(chǎn)B工業(yè)化社會C人類共同的勞動D封建社會1-3提出“管理，就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制制”的管理學(xué)家是【】C1-4A．西蒙B.孔茨C.法約爾D.巴納德現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳4．在資本主義以前，無論是奴隸社會還是封建社會，管理最為基本的形式是【

A．社會管理B．國家管理

C．經(jīng)濟(jì)管理D．文化管理B】1-75．公元前2000多年即有了較為成熟的管理形式，具體表現(xiàn)是制定了有名的《漢穆拉比法典》，該國家是【

D

】1-8A．古埃及B.古希臘C.古羅馬D.古巴比倫6．泰勒的《科學(xué)管理原理》是管理學(xué)的奠基之作，它它誕生于【

A

】1-10教材沒標(biāo)準(zhǔn)答案A．工商企業(yè)管理領(lǐng)域B．國家行政管理領(lǐng)域

C．公共事務(wù)管理領(lǐng)域D．社會事務(wù)管理領(lǐng)域現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳7.不屬于現(xiàn)代管理基本特征的是()A1-10A.習(xí)慣化管理B.系（統(tǒng)史化前管管理理）C.民主化管理D.科學(xué)化管理8.下列管理行為中，屬于私人管理的是（

D）1-12A.依法征稅B.市場監(jiān)管C.頒發(fā)工商執(zhí)照D.組織生產(chǎn)經(jīng)營9.公共管理主體廣泛，其中居于核心地位的是（）A

1-13A．政府B．非政府公共組織C．企業(yè)D．非營利性組織10．凡事要“因地制宜，因時(shí)制宜，靈活機(jī)動”，這體現(xiàn)了管管理的（）A1-19/21教材沒沒標(biāo)準(zhǔn)答案A.科學(xué)性B.藝術(shù)性C.自然屬性D.社會屬性現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳11．與公共管理相比較，私人管理的重要特點(diǎn)是()D1-15A．受制于周密的政治安排B．管理過程充滿政治氣氛

C．強(qiáng)調(diào)開放性與透明性D．享有較充分的自主權(quán)利

12．專門研究管理活動及其基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)是（）B1-18（名詞解釋）

A．管理B．管理學(xué)C．現(xiàn)代管理學(xué)D．管理思想13.依據(jù)法國管理學(xué)家法約爾的觀點(diǎn)，不屬于管理職能范疇的是是（D）1-24A.計(jì)劃與組織B.控制C.指揮與協(xié)調(diào)D.經(jīng)營

14．首開管理定義先河的法約爾認(rèn)為，管理就是實(shí)行

()1-4/B24A．決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制B．計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制C．領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制D．激勵、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳二、多選題（無題）1、下列哪些是學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的具體方法（）全A、比較研究法B、定量分析法C、歷史研究法

D、案例研究法E、理論聯(lián)系實(shí)際的方法現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳三、填空題（錯填、不填均無分。）現(xiàn)代管理分為管公理共和私人管理兩大領(lǐng)域。1-12各類公共組織對國家和社會公共事務(wù)的管理是公。共1-管12理管理具有兩重性，即自然屬性和屬社性會。1-21管理的社會屬性是指管理要處理好人與人之間的關(guān) 關(guān)系，要受到一定的生產(chǎn)關(guān)系、政治制度和社會意 意識形態(tài)的影響和制約，因此也稱為屬生性產(chǎn)。關(guān)1-系22現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳四、名詞解釋題管理1-5答：在社會活動中，一定的人或組織依據(jù)所擁有的權(quán)力，通過一系列的職能活動，對人力、物力、財(cái)力及

其他資源進(jìn)行協(xié)調(diào)或處理，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的活

動過程。管理學(xué)1-18答：是專門研究管理活動及其基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)?，F(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳五、判斷說明題管理學(xué)是一門定性和定量相統(tǒng)一的學(xué)科。1-19判斷：正確（特征角度）管理的自然屬性也稱生產(chǎn)關(guān)系屬性。1-21判斷：錯說明：答：管理的自然屬性，是指管理要處理人與自然的關(guān)系，要合3理．組管織理生是產(chǎn)社力會和資社源會有化效大配生置產(chǎn)的，手故段也。稱1生-1產(chǎn)6力屬性。判斷：對現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳私人管理的權(quán)威部分來源于國家的強(qiáng)制力。1-14判斷：錯說明：答：私人管理中的權(quán)威非政治性權(quán)威，可稱之為市場權(quán)威或經(jīng)濟(jì)權(quán)威。這種權(quán)威并非法制規(guī)范所授，而是源于經(jīng)濟(jì)力量、市場力量，即私人管理的權(quán)威取決于經(jīng)濟(jì)實(shí)力，取決于市場競爭力，與國家強(qiáng)制力沒有關(guān)系。公共管理過程受制于周密的政治安排。判斷：正確現(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳6.管理通過借助于被管理及其他各種條件，管理本身身可以直接創(chuàng)造價(jià)值判斷：錯誤說明：答：管理本身不能直接創(chuàng)造價(jià)值，它必須借助于被管理及其他各種條件，并通過他們來體現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)管理的價(jià)值?，F(xiàn)代管理學(xué)（專自）主講—張葳六、簡答題36．簡述管理在社會發(fā)展中的作用。1-15/17答：管理是維系人類正常社會生活的條件。管理是社會資源有效配置的手段。管理是社會生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。管理是社會生產(chǎn)力發(fā)展的保證，還能創(chuàng)造出新的生產(chǎn)力。36．簡述現(xiàn)代管理的基