汽車集團(tuán)產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計(jì)和管理咨詢項(xiàng)目

第四次會(huì)議－IT設(shè)計(jì)

2001年12月21日一汽集團(tuán)產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計(jì)和管理咨詢工程?埃森哲2001年版權(quán)所有，僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用機(jī)密CN:DD026日程采用的方法步驟分析滿足業(yè)務(wù)的需求所需要IT的功能確定需要優(yōu)先提高的IT功能分析支持IT的功能所需要的IT技術(shù)架構(gòu)確定需要優(yōu)先提高的IT技術(shù)架構(gòu)建議?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用我們的方法IT提供的功能決定IT的技術(shù)架構(gòu)決定由業(yè)務(wù)的需要決定IT所提供的功能根據(jù)IT所需要提供的功能來決定支持這些功能的根底架構(gòu)我們的分析從決定業(yè)務(wù)需求入手，然后再確定所需要的IT功能，最后再確定支持這些功能的IT技術(shù)架構(gòu)業(yè)務(wù)需求采用的方法步驟?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用我們的方法在整個(gè)分析中，我們采用了如下的五個(gè)步驟，最終一步步歸納出我們的建議提出建議(規(guī)劃,技術(shù)性解決方案和實(shí)施方案)通過分析業(yè)務(wù)需求找到可以通過IT幫助提高的領(lǐng)域決定IT功能的優(yōu)先級(jí)決定IT技術(shù)架構(gòu)提高的優(yōu)先級(jí)確定對(duì)提供支持的IT技術(shù)架構(gòu)的要求采用的方法步驟?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用下面列出的是技術(shù)中心認(rèn)為適用的研發(fā)流程最正確業(yè)務(wù)實(shí)踐。從這些最正確業(yè)務(wù)實(shí)踐入手，我們可以分析IT如何可以提供支持采用的方法步驟研發(fā)的最正確業(yè)務(wù)實(shí)踐研發(fā)的流程1.產(chǎn)品組合策略5.1技術(shù)開發(fā)計(jì)劃3.產(chǎn)品開發(fā)2.產(chǎn)品周期計(jì)劃5.2技術(shù)開發(fā)研發(fā)組織技術(shù)中心認(rèn)為適用的研發(fā)最正確業(yè)務(wù)實(shí)踐綜合指導(dǎo)原那么在研發(fā)過程中的所有階段都采用標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)步驟產(chǎn)品組合策略系統(tǒng)化的市場(chǎng)調(diào)查產(chǎn)品開發(fā)嚴(yán)格的產(chǎn)品開發(fā)流程和里程碑并行工程具備工程管理能力同時(shí)制定內(nèi)容，質(zhì)量和本錢三方面的目標(biāo)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的各個(gè)階段廣泛應(yīng)用各種質(zhì)量管理工具依據(jù)本錢和目標(biāo)本錢進(jìn)行設(shè)計(jì)技術(shù)開展方案采用系統(tǒng)化、正規(guī)的流程制定技術(shù)開展方案組織結(jié)構(gòu)方面跨部門工程組重量級(jí)工程組支持工程績(jī)效的團(tuán)隊(duì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和回報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)措施?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用采用的方法步驟下面的是我們提出的研發(fā)信息系統(tǒng)的系統(tǒng)框架，包含5個(gè)功能層面的能力和4個(gè)根底層面的能力。使用這個(gè)框架，我們可以系統(tǒng)地分析IT系統(tǒng)如何為業(yè)務(wù)需求提供支持技術(shù)中心

IT平臺(tái)客戶關(guān)系管理(CRM)流程/系統(tǒng)生產(chǎn)(ERP)和供給商流程/系統(tǒng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)(CAx)研發(fā)流程/知識(shí)和培訓(xùn)支持(Portal)研發(fā)集成Portfolio管理和工程管理(PM)CRM平安架構(gòu)災(zāi)難恢復(fù)IT管理IT運(yùn)行架構(gòu)ERP?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用前兩步的工作是從業(yè)務(wù)的需求推導(dǎo)出所需的IT功能?？梢詮娜齻€(gè)方面來發(fā)現(xiàn)對(duì)IT功能的需求：對(duì)最終用戶的訪談分析與世界級(jí)研發(fā)中心的IT系統(tǒng)的差距分析對(duì)產(chǎn)品研發(fā)最正確業(yè)務(wù)實(shí)踐的支持產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)(CAx)研發(fā)流程和知識(shí)管理(Portal)研發(fā)系統(tǒng)的集成Portfolio管理和項(xiàng)目管理(PM)研發(fā)的最正確業(yè)務(wù)實(shí)踐研發(fā)信息系統(tǒng)的功能層面的能力需要哪些IT功能來支持研發(fā)流程？采用的方法步驟通過分析如何對(duì)研發(fā)最正確業(yè)務(wù)實(shí)踐提供支持提出需求通過訪談發(fā)現(xiàn)問題并提出需求通過差距分析提出的需求研發(fā)的流程1.產(chǎn)品組合策略5.1技術(shù)開發(fā)計(jì)劃3.產(chǎn)品開發(fā)2.產(chǎn)品周期計(jì)劃5.2技術(shù)開發(fā)研發(fā)組織？?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用第三步和第四步的工作是決定根底架構(gòu)所需要的能力。從三方面來得出對(duì)根底架構(gòu)的需求對(duì)最終用戶的訪談分析與世界級(jí)水平的差距分析研發(fā)系統(tǒng)功能層面的需求IT的技術(shù)架構(gòu)怎樣才能滿足對(duì)功能層面支持的要求？R&DITOperations安全性基礎(chǔ)架構(gòu)DisasterRecoveryITManagement研發(fā)信息系統(tǒng)根底架構(gòu)方面的能力采用的方法步驟功能層面對(duì)根底架構(gòu)層面提出的要求通過訪談發(fā)現(xiàn)問題并提出需求？產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)(CAx)研發(fā)流程和知識(shí)管理(Portal)研發(fā)系統(tǒng)的集成Portfolio管理和項(xiàng)目管理(PM)研發(fā)信息系統(tǒng)的功能層面的能力通過差距分析提出的需求?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用通過這些分析，我們就能得出最后的規(guī)劃和實(shí)施方案。同時(shí)我們會(huì)對(duì)每一項(xiàng)實(shí)施的目標(biāo)描述具體的技術(shù)方案。Phase4Phase3Phase2Phase1SecurityInfrastructureDisasterRecoveryITManagementServerBackupITRedundancyLANArchitectureNetworkMonitoringITOrganizationWANArchitectureSystemRetirementITSecurityPhysicalSecurityApplicationMonitoringDisasterRecoveryPower(UPS)ITDocument/ChangeControlHelpDesk/SupportFirewallPortfolio&ProjectManagement(PM)R&DProcess-Knowledge&Training(Portal)ProductDataManagement(PDM)DigitalDevelopment(CAx)R&DIntegrationPhase4Phase3Phase2Phase1ProjectManagementDocumentManagementEngineeringChangeProductStructureMgmtPartMgmt&ComponentRe-useCAxdatamanagementCADintegrationProcessMetric(KPI)TrackingProcessEnforcementR&DprocessportalKnowledge/ExpertMgmtComputerAidedEngineeringKnowledge/ExpertMgmt(Continued)ERPintegrationProductTestDataMgmtProductOption/DiversityMgmtManufacturingProcessDataMgmtProcessTestDataMgmtSupplierIntegrationCRMIntegrationProjectManagement(continued)PortfolioMgmtR&DResourceMgmtComputerAidedProcessPlanning采用的方法步驟?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用日程采用的方法步驟分析滿足業(yè)務(wù)的需求所需要IT的功能確定需要優(yōu)先提高的IT功能分析支持IT的功能所需要的IT技術(shù)架構(gòu)確定需要優(yōu)先提高的IT技術(shù)架構(gòu)建議?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用我們?cè)谶@一步采用的方法步驟前兩步的工作是從業(yè)務(wù)的需求推導(dǎo)出所需的IT功能。可以從三個(gè)方面來發(fā)現(xiàn)對(duì)IT功能的需求：對(duì)最終用戶的訪談分析與世界級(jí)研發(fā)中心的IT系統(tǒng)的差距分析對(duì)產(chǎn)品研發(fā)最正確業(yè)務(wù)實(shí)踐的支持產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)(CAx)研發(fā)流程和知識(shí)管理(Portal)研發(fā)系統(tǒng)的集成Portfolio管理和項(xiàng)目管理(PM)研發(fā)的最正確業(yè)務(wù)實(shí)踐研發(fā)信息系統(tǒng)的功能層面的能力需要哪些IT功能來支持研發(fā)流程？通過分析如何對(duì)研發(fā)最正確業(yè)務(wù)實(shí)踐提供支持提出需求通過訪談發(fā)現(xiàn)問題并提出需求通過差距分析提出的需求研發(fā)的流程1.產(chǎn)品組合策略5.1技術(shù)開發(fā)計(jì)劃3.產(chǎn)品開發(fā)2.產(chǎn)品周期計(jì)劃5.2技術(shù)開發(fā)研發(fā)組織？?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用研發(fā)功能層面的框架下面的是研發(fā)IT系統(tǒng)功能層面能力的框架圖技術(shù)中心的IT平臺(tái)ERP供應(yīng)商系統(tǒng)CRM零件，文檔，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及生產(chǎn)數(shù)據(jù)銷售配置（模型與選項(xiàng)）服務(wù)與保修市場(chǎng)要求及產(chǎn)品反饋零備件及維修BOM電子采購(gòu)

PDM人力資源技術(shù)中心流程及培訓(xùn)知識(shí)及專家管理產(chǎn)品支持生產(chǎn)準(zhǔn)備設(shè)計(jì)及驗(yàn)證產(chǎn)品定義產(chǎn)品計(jì)劃CAxCADCAECAPPPortalＰortfolio管理估算/工作計(jì)劃研發(fā)資源管理PM項(xiàng)目管理及項(xiàng)目組的同步協(xié)調(diào)產(chǎn)品選項(xiàng)及多樣性文檔管理零件/產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理工程變更管理制造數(shù)據(jù)及測(cè)試數(shù)據(jù)管理流程關(guān)鍵績(jī)效評(píng)估(KPI)?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用通過訪談得到的需求信息的共享知識(shí)管理通過訪談發(fā)現(xiàn)問題并提出的需求我們?cè)L談了15個(gè)科室部門，收集到用戶的反響有57條，共計(jì)10類。其中關(guān)于功能層面的需求主要是對(duì)數(shù)據(jù)的需求、以及知識(shí)管理?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用通過差距分析得到的需求目前,技術(shù)中心的IT與世界級(jí)IT系統(tǒng)的最正確實(shí)踐相比還存在很大差距CAxPDM流程和知識(shí)管理世界級(jí)Portfolio和工程管理IT集成N/A00100000.75000.50.5001100.2501013Portfolio管理研發(fā)資源管理工程管理和同步知識(shí)管理流程績(jī)效跟蹤對(duì)流程的推行流程門戶網(wǎng)站文檔控制產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理零部件管理產(chǎn)品／工藝測(cè)試數(shù)據(jù)管理生產(chǎn)工藝數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品選裝項(xiàng)/產(chǎn)品多樣性管理設(shè)計(jì)變更管理CADCAECAPPR&D-ERP集成供給商集成CRM集成同步工程?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用通過差距分析得到的需求即使在現(xiàn)行的PTCPDM工程結(jié)束后，PDM根本的功能差距得到了一定程度的彌補(bǔ)。但是仍然需要全面的提高001.500003220.50.502.51100.25010123N/A能因?yàn)楫?dāng)前PDM工程而提高的領(lǐng)域CAxPDM流程和知識(shí)管理世界級(jí)Portfolio和工程管理IT集成Portfolio管理研發(fā)資源管理工程管理和同步知識(shí)管理流程績(jī)效跟蹤對(duì)流程的推行流程門戶網(wǎng)站文檔控制產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理零部件管理產(chǎn)品／工藝測(cè)試數(shù)據(jù)管理生產(chǎn)工藝數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品選裝項(xiàng)/產(chǎn)品多樣性管理設(shè)計(jì)變更管理CADCAECAPPR&D-ERP集成供給商集成CRM集成同步工程?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用通過分析最正確業(yè)務(wù)實(shí)踐得到的需求研發(fā)中心IT系統(tǒng)的功能層面的能力應(yīng)該對(duì)技術(shù)中心認(rèn)為適用的最正確業(yè)務(wù)實(shí)踐提供支持決定技術(shù)中心認(rèn)為適用的研發(fā)最正確業(yè)務(wù)實(shí)踐綜合指導(dǎo)原那么在研發(fā)過程中的所有階段都采用標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)步驟產(chǎn)品組合策略系統(tǒng)化的市場(chǎng)調(diào)查產(chǎn)品開發(fā)嚴(yán)格的產(chǎn)品開發(fā)流程和里程碑并行工程具備工程管理能力同時(shí)制定內(nèi)容，質(zhì)量和本錢三方面的目標(biāo)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的各個(gè)階段廣泛應(yīng)用各種質(zhì)量管理工具依據(jù)本錢和目標(biāo)本錢進(jìn)行設(shè)計(jì)技術(shù)開展方案采用系統(tǒng)化、正規(guī)的流程制定技術(shù)開展方案組織結(jié)構(gòu)方面跨部門工程組重量級(jí)工程組支持工程績(jī)效的團(tuán)隊(duì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和回報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)措施研發(fā)的最正確業(yè)務(wù)實(shí)踐研發(fā)的流程1.產(chǎn)品組合策略5.1技術(shù)開發(fā)計(jì)劃3.產(chǎn)品開發(fā)2.產(chǎn)品周期計(jì)劃5.2技術(shù)開發(fā)研發(fā)組織?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用對(duì)IT功能需求的總結(jié)三方面的分析匯總出對(duì)IT功能的需求對(duì)IT功能的需求信息的共享知識(shí)管理縮小與世界級(jí)水平的差距對(duì)技術(shù)中心選出的對(duì)一汽適用的最正確業(yè)務(wù)實(shí)踐提供支持在研發(fā)過程中的所有階段都采用標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)步驟工程管理跨部門工程組重量級(jí)工程組等等通過分析如何對(duì)研發(fā)最正確業(yè)務(wù)實(shí)踐提供支持提出需求通過訪談發(fā)現(xiàn)問題并提出需求通過差距分析提出的需求?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用日程采用的方法步驟分析滿足業(yè)務(wù)的需求所需要IT的功能確定需要優(yōu)先提高的IT功能分析支持IT的功能所需要的IT技術(shù)架構(gòu)確定需要優(yōu)先提高的IT技術(shù)架構(gòu)建議?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用確定需要優(yōu)先提高的IT功能這里顯示了IT功能層面的能力與需要支持的產(chǎn)品開發(fā)最正確業(yè)務(wù)實(shí)踐〔產(chǎn)品組合策略、周期方案〕之間的關(guān)系。對(duì)技術(shù)中心使用的最正確業(yè)務(wù)實(shí)踐?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用確定需要優(yōu)先提高的IT功能對(duì)技術(shù)中心使用的最正確業(yè)務(wù)實(shí)踐這里顯示了IT功能層面的能力與需要支持的產(chǎn)品開發(fā)最正確業(yè)務(wù)實(shí)踐〔產(chǎn)品開發(fā)〕之間的關(guān)系。?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用確定需要優(yōu)先提高的IT功能對(duì)技術(shù)中心使用的最正確業(yè)務(wù)實(shí)踐這里顯示了IT功能層面的能力與需要支持的產(chǎn)品開發(fā)最正確業(yè)務(wù)實(shí)踐〔技術(shù)開發(fā)、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)〕之間的關(guān)系。?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用確定需要優(yōu)先提高的IT功能通過前面對(duì)IT功能層面和所需要支持的最正確業(yè)務(wù)實(shí)踐之間的關(guān)系，再加上最終用戶的需求以及與世界級(jí)水平的分析，我們可以確定出需要優(yōu)先支持的IT功能層面的能力5個(gè)IT功能層面的能力中的3個(gè)應(yīng)該得到優(yōu)先提高

Portfolio和工程管理流程和知識(shí)管理門戶PDM業(yè)務(wù)需求:IT功能層面的能力應(yīng)該支持研發(fā)流程?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用日程采用的方法步驟分析滿足業(yè)務(wù)的需求所需要IT的功能確定需要優(yōu)先提高的IT功能分析支持IT的功能所需要的IT技術(shù)架構(gòu)確定需要優(yōu)先提高的IT技術(shù)架構(gòu)建議?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用第三步和第四步的工作是決定根底架構(gòu)所需要的能力。從三方面來得出對(duì)根底架構(gòu)的需求對(duì)最終用戶的訪談分析與世界級(jí)水平的差距分析研發(fā)系統(tǒng)功能層面的需求IT的技術(shù)架構(gòu)怎樣才能滿足對(duì)功能層面支持的要求？R&DITOperations安全性基礎(chǔ)架構(gòu)DisasterRecoveryITManagement研發(fā)信息系統(tǒng)根底架構(gòu)方面的能力在這一步我們采用的方法步驟功能層面對(duì)根底架構(gòu)層面提出的要求通過訪談發(fā)現(xiàn)問題并提出需求？產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)(CAx)研發(fā)流程和知識(shí)管理(Portal)研發(fā)系統(tǒng)的集成Portfolio管理和項(xiàng)目管理(PM)研發(fā)信息系統(tǒng)的功能層面的能力通過差距分析提出的需求?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用IT技術(shù)架構(gòu)層面的框架下面的是研發(fā)IT系統(tǒng)技術(shù)層面的架構(gòu)WAN架構(gòu)LAN架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控IT安全防火墻IT冗余災(zāi)難恢復(fù)熱線支持IT文檔資料/變更控制安全基礎(chǔ)架構(gòu)災(zāi)難恢復(fù)IT管理服務(wù)器備份電力供應(yīng)(UPS)IT組織物理安全性應(yīng)用監(jiān)控系統(tǒng)更新?lián)Q代技術(shù)中心ＩＴ運(yùn)行系統(tǒng)?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用通過訪談得到的需求網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定平安性數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)從用戶訪談得到的IT技術(shù)架構(gòu)的主要問題我們?cè)L談了15個(gè)科室部門，收集到用戶的反響有57條，共計(jì)10類。主要的涉及IT技術(shù)架構(gòu)局部的問題是：網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、平安性、和數(shù)據(jù)備份?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用通過問題根源分析得到的需求-平安性產(chǎn)生平安問題的主要原因包括：平安管理規(guī)章、流程不完善,有關(guān)人員缺乏技能和經(jīng)驗(yàn)，缺乏必要的平安設(shè)備〔軟硬件〕人員方法未配備必要的平安設(shè)備員工非法使用解密軟件系統(tǒng)平安授權(quán)機(jī)制不合理非法進(jìn)入主控終端對(duì)人員進(jìn)入機(jī)房未加控制員工通過E-Mail外傳文件員工通過軟盤外傳文件設(shè)備無用戶使用記錄跟蹤無定期平安審查敏感介質(zhì)輕易可得交換機(jī)設(shè)置關(guān)鍵設(shè)備物理保護(hù)不夠效勞器平安漏洞無防火墻無網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控程序安全問題存儲(chǔ)介質(zhì)未加保護(hù)〔上鎖等〕多人共用ＩＤ和密碼未考慮平安防護(hù)未采取足夠的平安防范沒有獎(jiǎng)罰措施沒有及時(shí)升級(jí)Patch?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用產(chǎn)生數(shù)據(jù)喪失的主要原因包括：系統(tǒng)冗余不夠，數(shù)據(jù)備份措施不完善、管理人員缺乏必要的數(shù)據(jù)保護(hù)技能和經(jīng)驗(yàn)通過問題根源分析得到的需求-數(shù)據(jù)喪失人員用戶誤刪文件自然災(zāi)害火災(zāi)，地震等斷電設(shè)備外圍因素黑客攻擊未作必要備份未制定嚴(yán)格備份規(guī)章方法數(shù)據(jù)丟失／不能恢復(fù)病毒攻擊無斷電保護(hù)病毒攻擊網(wǎng)絡(luò)防護(hù)不完善訪問權(quán)限沒有控制好病毒防范措施不力硬盤冗余不夠存儲(chǔ)介質(zhì)損壞對(duì)存儲(chǔ)介質(zhì)未采取適當(dāng)?shù)奈锢肀Ｗo(hù)未作備份缺乏備份設(shè)備無冗余硬盤?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用產(chǎn)生系統(tǒng)不穩(wěn)定的主要原因包括:系統(tǒng)冗余〔線路和設(shè)備〕不夠，系統(tǒng)管理不完善，系統(tǒng)管理人員缺乏技能和經(jīng)驗(yàn)通過問題根源分析得到的需求-系統(tǒng)不穩(wěn)定人員方法效勞器中斷光纖中斷網(wǎng)絡(luò)配置和管理交換機(jī)光纖接頭被用戶碰斷汽研信息網(wǎng)病毒攻擊設(shè)備黑客攻擊內(nèi)部員工使用非法軟件交換機(jī)中斷網(wǎng)絡(luò)配置病毒攻擊黑客攻擊斷電沒有UPS保護(hù)沒有冗余設(shè)備病毒攻擊沒有設(shè)置好配置沒有冗余線路經(jīng)驗(yàn)和技能缺乏沒有規(guī)章制度控制防范措施缺乏網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃不合理沒有監(jiān)控軟件控制與集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)間的整體規(guī)劃不夠IT人員經(jīng)驗(yàn)和技能缺乏應(yīng)用程序IT人員經(jīng)驗(yàn)和技能缺乏程序本身有問題沒有整體規(guī)劃IT人員經(jīng)驗(yàn)和技能缺乏沒有整體規(guī)劃Windchill病毒攻擊程序本身有問題系統(tǒng)不穩(wěn)定人為關(guān)機(jī)未及時(shí)通知用戶?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用通過差距分析得到的需求根據(jù)我們的用戶訪談和最正確實(shí)踐研究，技術(shù)中心IT技術(shù)架構(gòu)與世界級(jí)的最正確實(shí)踐相比還存在不小的差距根底架構(gòu)平安IT管理災(zāi)難恢復(fù)世界級(jí)?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用對(duì)IT技術(shù)架構(gòu)需求的總結(jié)根據(jù)將來的IT功能需求、現(xiàn)有的IT技術(shù)架構(gòu)評(píng)估以及與最正確實(shí)踐的差異分析，我們可以排出IT技術(shù)架構(gòu)需求的優(yōu)先級(jí)IT技術(shù)架構(gòu)需求的優(yōu)先級(jí)網(wǎng)絡(luò)的高可靠性，全年不中斷時(shí)間應(yīng)該到達(dá)99.9%以上PDM系統(tǒng)需要高可靠性和較高的性能，滿足全技術(shù)中心的設(shè)計(jì)人員同時(shí)操作的需求重要和敏感數(shù)據(jù)應(yīng)該防止非授權(quán)的訪問重要和敏感的數(shù)據(jù)媒介應(yīng)該防止被物理竊取需要有力的保護(hù)措施以防止系統(tǒng)故障造成的數(shù)據(jù)破壞，在數(shù)據(jù)被破壞的情況下能盡快恢復(fù)對(duì)故障的報(bào)修請(qǐng)求能迅速反響并修復(fù)對(duì)可能的系統(tǒng)修改和更新能盡快適應(yīng)IT功能需求工程和Portfolio管理知識(shí)管理PDM現(xiàn)有的IT技術(shù)架構(gòu)問題與最正確實(shí)踐差距分析?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用日程采用的方法步驟分析滿足業(yè)務(wù)的需求所需要IT的功能確定需要優(yōu)先提高的IT功能分析支持IT的功能所需要的IT技術(shù)架構(gòu)確定需要優(yōu)先提高的IT技術(shù)架構(gòu)建議?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用基于IT技術(shù)架構(gòu)的需求優(yōu)先級(jí)，以及標(biāo)準(zhǔn)IT技術(shù)架構(gòu)的能力對(duì)這些需求的分別的支持程度，我們可以排列出需要改善的IT技術(shù)能力的優(yōu)先級(jí)確定需要優(yōu)先提高的IT技術(shù)架構(gòu)IT功能需求現(xiàn)有的問題與最正確實(shí)踐差距分析IT技術(shù)能力改進(jìn)的優(yōu)先級(jí)分值(=?能力支持分值＊需求優(yōu)先級(jí)權(quán)重〕?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用根據(jù)前面的分析，我們可以得出以下的IT技術(shù)能力的改善是技術(shù)中心需要優(yōu)先考慮的確定需要優(yōu)先提高的IT技術(shù)架構(gòu)IT的冗余IT平安LAN架構(gòu)IT文檔/變更控制熱線效勞/支持效勞器備份防火墻網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控物理平安?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用日程采用的方法步驟分析滿足業(yè)務(wù)的需求所需要IT的功能確定需要優(yōu)先提高的IT功能分析支持IT的功能所需要的IT技術(shù)架構(gòu)確定需要優(yōu)先提高的IT技術(shù)架構(gòu)建議?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用VI.建議：實(shí)施規(guī)劃實(shí)施規(guī)劃建議的解決方案實(shí)施方案IT組織采用的方法步驟分析滿足業(yè)務(wù)的需求所需要IT的功能確定需要優(yōu)先提高的IT功能分析支持IT的功能所需要的IT技術(shù)架構(gòu)確定需要優(yōu)先提高的IT技術(shù)架構(gòu)建議?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用需要實(shí)現(xiàn)的研發(fā)中心IT系統(tǒng)的框架技術(shù)中心

IT平臺(tái)客戶關(guān)系管理(CRM)流程/系統(tǒng)生產(chǎn)(ERP)和供給商流程/系統(tǒng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)(CAx)研發(fā)流程/知識(shí)和培訓(xùn)支持(Portal)研發(fā)集成Portfolio管理和工程管理(PM)CRM平安架構(gòu)災(zāi)難恢復(fù)IT管理IT運(yùn)行架構(gòu)下面的是我們提出的研發(fā)信息系統(tǒng)的系統(tǒng)框架，包含5個(gè)功能層面的能力和4個(gè)根底層面的能力。下面我們就要對(duì)如何去到達(dá)所制定的目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃ERP?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用實(shí)施規(guī)劃的設(shè)計(jì)思路技術(shù)中心的IT系統(tǒng)功能4階段實(shí)施規(guī)劃涵蓋技術(shù)中心的IT系統(tǒng)能力中的5個(gè)功能和4個(gè)技術(shù)領(lǐng)域每階段6-9月功能層面能力設(shè)計(jì)思路考慮速贏的方案完成現(xiàn)有的任務(wù)解決最大的流程/IT差距根據(jù)可理解的關(guān)系進(jìn)行邏輯分組可管理的工作單元技術(shù)層面能力設(shè)計(jì)思路設(shè)計(jì)高效的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)提高關(guān)鍵系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性提供根本的平安衡量標(biāo)準(zhǔn)以盡量防止災(zāi)難發(fā)生的情況提高IT的平安性管理和控制IT的變化和改善?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用實(shí)施規(guī)劃各階段的目標(biāo)第一期目標(biāo)圍繞現(xiàn)階段PDM工程以實(shí)現(xiàn)其最大價(jià)值：文檔控制；工程變更；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理；CAD整合；工程管理；等等初步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和平安性，消除明顯的隱患完成LAN的更新改造，包括建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控機(jī)制建立防火墻建立IT冗余定義和實(shí)行效勞器備份制度第二期目標(biāo)在PDM根底上拓展IT的功能：Portfolio管理；研發(fā)資源管理；研發(fā)流程和知識(shí)管理；繼續(xù)加強(qiáng)工程管理CAE進(jìn)一步提高系統(tǒng)的平安性，并提高IT部門的效勞水平完善IT平安機(jī)制(包括物理平安〕完成IT文檔管理機(jī)制和變更控制實(shí)現(xiàn)熱線支持／IT效勞機(jī)制的完善?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用實(shí)施規(guī)劃各階段的目標(biāo)第三期目標(biāo)〔取決于ERP工程的時(shí)間〕實(shí)現(xiàn)研發(fā)部門與生產(chǎn)部門之間的整合：與ERP集成；繼續(xù)進(jìn)行知識(shí)管理的實(shí)施進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)應(yīng)用程序的運(yùn)行的穩(wěn)定性實(shí)行對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的監(jiān)控第四期目標(biāo)〔取決于CRM工程的時(shí)間〕實(shí)現(xiàn)一汽集團(tuán)內(nèi)與集團(tuán)外的集成：與CRM集成〔同顧客〕；供給商集成產(chǎn)品選裝項(xiàng)和多樣性的管理；工藝方面的數(shù)據(jù)管理進(jìn)一步完善根底架構(gòu)各方面的管理整合所有新的IT硬件,策略和規(guī)章完成和整合WAN的需求定義系統(tǒng)更新?lián)Q代機(jī)制完成UPS的需求評(píng)估，建立需要的UPS保護(hù)評(píng)估和建立災(zāi)難恢復(fù)機(jī)制定義和實(shí)行IT的組織架構(gòu)?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用建議的一汽技術(shù)中心IT工程實(shí)施規(guī)劃-階段和所要交付的成果工程管理文檔管理設(shè)計(jì)變更產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理零部件管理&零件設(shè)計(jì)的重新利用CAx數(shù)據(jù)的管理CAD集成流程衡量跟蹤流程的強(qiáng)化推行R&D流程門戶網(wǎng)站知識(shí)/專家管理CAE知識(shí)/專家管理

(繼續(xù))ERP集成產(chǎn)品測(cè)試數(shù)據(jù)管理產(chǎn)評(píng)選裝項(xiàng)/產(chǎn)品多樣性管理生產(chǎn)工藝管理工藝測(cè)試數(shù)據(jù)管理供給商集成CRM集成工程管理(繼續(xù))Portfolio管理R&D資源管理計(jì)算機(jī)輔助工藝方案Portfolio管理和工程管理(PM)R&D流程知識(shí)和培訓(xùn)支持(Portal)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)(CAx)R&D集成階段4階段3階段2階段1?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用建議的一汽技術(shù)中心IT工程實(shí)施規(guī)劃-階段和所要交付的成果階段4階段3階段2階段1平安性根底架構(gòu)災(zāi)難恢復(fù)IT管理效勞器備份IT冗余LAN架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控WAN架構(gòu)系統(tǒng)更新?lián)Q代IT平安性物理平安性應(yīng)用監(jiān)控防火墻災(zāi)難恢復(fù)電力供給(UPS)IT文檔/變更控制熱線效勞/支持IT組織?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用VI.建議：技術(shù)解決方案實(shí)施規(guī)劃建議的解決方案實(shí)施方案IT組織采用的方法步驟分析滿足業(yè)務(wù)的需求所需要IT的功能確定需要優(yōu)先提高的IT功能分析支持IT的功能所需要的IT技術(shù)架構(gòu)確定需要優(yōu)先提高的IT技術(shù)架構(gòu)建議?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用VI.b)建議的解決方案工程和Portfolio管理流程和知識(shí)管理門戶PDM計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)研發(fā)的信息系統(tǒng)集成根底架構(gòu)平安性災(zāi)難恢復(fù)IT管理?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用建議Portfolio管理應(yīng)該有以下特征:待安排工程(projectpipeline)的總覽視圖 對(duì)Portfolio/工程的投資收益分析 按不同的場(chǎng)景進(jìn)行嘗試性分析(Whatifscenarioanalysis)/限制條件引擎 風(fēng)險(xiǎn)的管理/跟蹤 從工程管理和PDM工具中得到實(shí)時(shí)輸入報(bào)告好處為階段評(píng)審的決策提供實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)支持有助于發(fā)現(xiàn)并終止低價(jià)值的工程，從而把研發(fā)資源用在最高級(jí)別的工程上，從而使研發(fā)工作的價(jià)值最大化；可選的硬件／軟件IDWeb-IDeArtemisNovareSystemCorpPM-Portfolio管理?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用建議資源管理應(yīng)該有以下特征:資源的技能評(píng)級(jí) 對(duì)資源需求的管理 資源的分派 資源容量和差距分析 資源的本錢 報(bào)告好處跨企業(yè)的不同部門進(jìn)行研發(fā)資源的方案幫助有效地向不同的工程分配研發(fā)資源可以提前對(duì)研發(fā)資源做方案，從而可以提前發(fā)現(xiàn)資源的短缺，并提前解決;可選的硬件／軟件IDWeb-IDeArtemisNovareSystemCorpOpenC108OPXIIPrimaveraProjectWorkbenchSAPPLMPM-資源管理?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用建議工程管理應(yīng)該有以下特征:工程管理：甘特圖/工作細(xì)分結(jié)構(gòu)(WBS)能夠向工程小組成員分配待完成的工作成果工作成果的狀態(tài)工程小組花名冊(cè)/平安性與產(chǎn)品開發(fā)流程相一致工程組的同步工程小組門戶網(wǎng)站留言板狀態(tài)網(wǎng)頁工程數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)變化的訂閱和通知

好處加強(qiáng)工程管理方法論的執(zhí)行(里程碑／工作成果)提高工程組成員之間的信息共享和溝通可選的硬件／軟件IDWeb-IDeArtemisNovareSystemCorpOpenPlanOPXIIPrimaveraProjectWorkbenchSAPPLMPDMApplications(Windchill,Matrix)PM-工程管理?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用PM第2步:資源管理第3步:Portfolio管理第1步:工程管理PDM接口界面WBS放在PDM之外的工程管理軟件模塊中將3個(gè)模塊集成在一起總結(jié):單一的(將三個(gè)模塊)集成在一起的軟件包可以為決策提供實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)PDM之外的工程管理模塊作為工作細(xì)分結(jié)構(gòu)(WBS)的主數(shù)據(jù)源需要開發(fā)PM軟件和PDM軟件的接口界面考慮到一汽技術(shù)中心的實(shí)際情況,實(shí)施將分為三步?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用工程和Portfolio管理流程和知識(shí)管理門戶PDM計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)研發(fā)的信息系統(tǒng)集成根底架構(gòu)平安性災(zāi)難恢復(fù)IT管理VI.b)建議的解決方案?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用建議知識(shí)管理功能應(yīng)該包括以下特征:獲取/存儲(chǔ) -文檔管理知識(shí)的分類和存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)(KnowledgeMapping) -按整車的結(jié)構(gòu)存儲(chǔ) -按照一般商品的結(jié)構(gòu)存儲(chǔ) -按照研發(fā)流程來存儲(chǔ)知識(shí)的提取 -搜索引擎(基于屬性) -搜索引擎(基于全文檢索)共享網(wǎng)頁社區(qū)(SharedCommunityPlaces)-專家清單平安-訪問控制全球化支持-對(duì)中文的支持好處對(duì)公司的知識(shí)加以收集和重新利用提高員工的工作效率可選的硬件／軟件PDMApplications(Windchill,Matrix)PlumtreeDocumentumLotusNotes/Domino門戶〔Portal〕-知識(shí)管理設(shè)計(jì)原則知識(shí)信息數(shù)據(jù)供應(yīng)商一汽內(nèi)部?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用建議流程跟蹤/強(qiáng)化推行軟件應(yīng)該具有以下特征:流程跟蹤和強(qiáng)化推行:對(duì)流程執(zhí)行速度的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)衡量(流程各步之間的時(shí)間)電子的工作細(xì)分結(jié)構(gòu) 在PDM中內(nèi)置高層次的產(chǎn)品研發(fā)流程里程碑和工作成 在PDM中內(nèi)置高層次的電子化的流程審批 流程門戶:內(nèi)置產(chǎn)品研發(fā)流程的階段/里程碑 內(nèi)置產(chǎn)品研發(fā)流程的任務(wù) 內(nèi)置產(chǎn)品研發(fā)流程的的工作成果 內(nèi)置產(chǎn)品研發(fā)流程的模板 與培訓(xùn)材料相關(guān)聯(lián) 好處加強(qiáng)流程的執(zhí)行提高員工的工作效率可選的硬件／軟件企業(yè)門戶軟件包 BowstreetBlueMartiniBroadvisionPlumtreeEpicentricVignetteInterwoven技術(shù)中心級(jí)門戶軟件包

(簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁工具)MSFrontpageDreamweaver門戶〔Portal〕-流程門戶?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用總結(jié):技術(shù)中心級(jí)的門戶軟件包(簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁工具)的本錢很低。幾乎不用什么投資，技術(shù)中心就可以到達(dá)流程門戶的根本要求同樣原因，Windchill可以被用來實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的根本功能。目前還不需要購(gòu)置一個(gè)單獨(dú)的知識(shí)管理工具信息技術(shù)只是知識(shí)管理的技術(shù)根底，在流程、組織、企業(yè)文化和績(jī)效管理方面還要做很多工作可以等到一汽集團(tuán)實(shí)施其企業(yè)級(jí)門戶網(wǎng)站的時(shí)候再把技術(shù)中心的門戶集成到企業(yè)門戶中門戶〔Portal〕-知識(shí)管理和流程門戶?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用工程和Portfolio管理流程和知識(shí)管理門戶PDM計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)研發(fā)的信息系統(tǒng)集成根底架構(gòu)平安性災(zāi)難恢復(fù)IT管理VI.b)建議的解決方案?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用建議文檔和零部件管理應(yīng)該有以下特征：文檔管理 -版本控制 -審批工作流 -把文檔與對(duì)象關(guān)聯(lián) -全文檢索／查找 零部件管理 -零部件分類 -版本控制-搜索引擎 好處保證每個(gè)人的都是最新版本的文檔提高工程組成員之間的協(xié)作提高研發(fā)的工作效率，減少工程師的時(shí)間浪費(fèi)可選的硬件／軟件-WindchillPDM-文檔和零部件管理M.FrontSuspensionGroupFeaturePartQueryResult:FrontSprings,>3000kg5200000001Dana3250kg300mm5200000334Meritor3500kg435mm5200001238Rockwell3300kg375mm52… …. …...GlobalPartQueryPartFamilyPartFamilyAttributesSpringMfg.SpringCapacitySpringLengthFrontSpring*>3000kg<440mm?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用建議產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理和產(chǎn)品多樣性管理應(yīng)該包含以下特征:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理-EBOM-MBOM產(chǎn)品選項(xiàng)/產(chǎn)品多樣性管理(第4階段)-使用基于規(guī)那么的產(chǎn)品目錄來管理選項(xiàng)之間的相互關(guān)系-

使用基于限制條件的產(chǎn)品目錄來管理選項(xiàng)之間的相互關(guān)系-

在產(chǎn)品目錄和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理系統(tǒng)中使用相同的選項(xiàng)-

與CRM系統(tǒng)集成好處在市場(chǎng)上更具有競(jìng)爭(zhēng)力

(顧客可以選擇卡車的選裝項(xiàng))提高研發(fā)工作效率可選的硬件／軟件-WindchillPDM-產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理和產(chǎn)品選裝項(xiàng)／產(chǎn)品多樣性管理EBOMMBOM?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用建議測(cè)試/工藝數(shù)據(jù)的功能應(yīng)該包含以下的特征:產(chǎn)品/工藝測(cè)試數(shù)據(jù)管理 -(需要共享的)測(cè)試數(shù)據(jù)在研發(fā)中心內(nèi)共享 -把測(cè)試結(jié)果與測(cè)試的零件和設(shè)備關(guān)聯(lián)-測(cè)試數(shù)據(jù)修改的版本控制 生產(chǎn)工藝數(shù)據(jù)管理(在第4階段)-工藝數(shù)據(jù)在跨整個(gè)集團(tuán)的系統(tǒng)中存儲(chǔ),研發(fā)中心可以訪問 好處提高研發(fā)工作效率，知識(shí)被收集并重新利用可選的硬件／軟件-WindchillPDM-測(cè)試數(shù)據(jù)管理和生產(chǎn)工藝數(shù)據(jù)管理測(cè)試要求的描述零件測(cè)試對(duì)象123測(cè)試輸入測(cè)試結(jié)果101測(cè)試結(jié)果測(cè)試結(jié)果原始數(shù)據(jù)分析好的數(shù)據(jù)?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用建議工程變更管理的功能應(yīng)該包含以下特征:電子的審批/否決 電子化的紅線更改(Redlining)/審核 設(shè)計(jì)變更的電子化通知

好處提高設(shè)計(jì)變更流程的效率可選的硬件／軟件WindchillVisualization&RedlineTools-ProductViewPDM-工程變更DISPOSITIONENG.CHANGE

ApproveRejectE-Signature?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用總結(jié):當(dāng)前PTCWindchill工程結(jié)束后，技術(shù)中心的PDM將具有階段一和階段二所方案的大多數(shù)功能：為了使PDM所帶來的價(jià)值最大化，一汽技術(shù)中心應(yīng)該在以下領(lǐng)域做進(jìn)一步的工作：Windchill的測(cè)試培訓(xùn)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換測(cè)試單用戶功能測(cè)試工作環(huán)境下的系統(tǒng)表現(xiàn)測(cè)試壓力測(cè)試培訓(xùn)培訓(xùn)手冊(cè)培訓(xùn)方案后續(xù)的對(duì)新用戶的培訓(xùn)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換

不是所有的數(shù)據(jù)都需要轉(zhuǎn)換

在決定哪些數(shù)據(jù)需要轉(zhuǎn)換的時(shí)候需要考慮其投資回報(bào)比率PDM?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用工程和Portfolio管理流程和知識(shí)管理門戶PDM計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)研發(fā)的信息系統(tǒng)集成根底架構(gòu)平安性災(zāi)難恢復(fù)IT管理VI.b)建議的解決方案?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用建議計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)應(yīng)該具有以下特征：CAD零部件使用三維設(shè)計(jì) 集中化的CAD數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 對(duì)卡車系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化的預(yù)裝配 與PDM進(jìn)行文檔數(shù)據(jù)的交換 與PDM進(jìn)行關(guān)于零部件數(shù)據(jù)的交換 與PDM進(jìn)行關(guān)于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(BOM)數(shù)據(jù)的交換 CAE對(duì)原部件進(jìn)行虛擬的試制和測(cè)試對(duì)CAE工具數(shù)據(jù)的輸入和輸出管理對(duì)CAE工具數(shù)據(jù)的版本控制CAPP能過模擬生產(chǎn)的工序和節(jié)拍 能夠驗(yàn)證生產(chǎn)線是否符合三維人機(jī)工程學(xué) CAPP結(jié)果的版本控制 好處提高工程師的工作效率可選的硬件／軟件計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)CADPro-EUGSCATIASolidworksInventorCAPPTecnomatixTechnologiesLtd.(ROBCAD,etc)DenebRoboticsInc.(DassaultSystemes)EngineeringAutomationInc.(OpenVirtualFactory)DassaultSystemes(CCPlan)Etc.CAEMSCI-DEASMastersSeriesPro/MECHANICAANSYSCATIAADAMSEtc.?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用總結(jié):當(dāng)考慮是否對(duì)計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)的軟件進(jìn)行集成時(shí)，應(yīng)該考慮下面的指導(dǎo)原那么：沒有必要為僅僅很少幾個(gè)人〔少于10個(gè)人〕的工作效率提高來開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)所要做的是讓設(shè)計(jì)師總能得到最新版本的設(shè)計(jì)圖紙如果需要，設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)該存儲(chǔ)成多個(gè)格式，以方便不同CAD／CAE軟件的輸入輸出。當(dāng)主文件更新時(shí)，所有格式的文件也要保證得到更新相關(guān)的流程和應(yīng)用程序應(yīng)該CAD的輸入和輸出的配置和版本控制便于管理，并可以對(duì)歷史文件進(jìn)行回溯

效益本錢CAx軟件的更新CAx軟件的集成?當(dāng)決定是否更新技術(shù)中心的計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)軟件時(shí)：應(yīng)該計(jì)算其投資回報(bào)率〔主要考慮提高設(shè)計(jì)的工作效率，和用計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)的手段來減少樣車的數(shù)量〕計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用工程和Portfolio管理流程和知識(shí)管理門戶PDM計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)研發(fā)的信息系統(tǒng)集成根底架構(gòu)平安性災(zāi)難恢復(fù)IT管理VI.b)建議的解決方案?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用建議與ERP的集成以及同步工程方面應(yīng)該具有以下特征：與ERP的集成〔在第3期〕:整個(gè)集團(tuán)使用唯一的設(shè)計(jì)變更流程 整個(gè)集團(tuán)使用唯一的零部件管理主系統(tǒng) 整個(gè)集團(tuán)使用唯一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(BOM)主系統(tǒng)/產(chǎn)品結(jié)構(gòu)視圖一致化調(diào)整整個(gè)集團(tuán)使用唯一的文檔主系統(tǒng) 同步工程:所有技術(shù)中心使用唯一的PDM系統(tǒng) 對(duì)所有的功能部門強(qiáng)化推行研發(fā)的流程 所有的集團(tuán)內(nèi)部部門(模具設(shè)計(jì),采購(gòu))使用研發(fā)的系統(tǒng) 好處提高技術(shù)中心和制造部門之間的信息傳遞縮短產(chǎn)品推出市場(chǎng)的時(shí)間可選的硬件／軟件ERPSAPBAANOracleEtc.研發(fā)集成-與ERP的集成及同步工程ERPPDM一汽集團(tuán)與ERP集成&同步工程技術(shù)中心生產(chǎn)廠?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用技術(shù)中心還沒有就PDM和ERP的集成作出任何決定。原因是一汽集團(tuán)還沒有選定任何ERP軟件包。下面是今后關(guān)于ERP集成的考慮時(shí)應(yīng)該遵循的一些原那么：主要要作出的決定是關(guān)于PDM和ERP系統(tǒng)，把哪個(gè)系統(tǒng)作為數(shù)據(jù)的擁有者？接口界面應(yīng)該做成什么樣子？〔單向還是雙向的，批處理還是實(shí)時(shí)，包含什么數(shù)據(jù)？〕PDM-與ERP的集成原料產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表工序Windchillv5.0ERP變更請(qǐng)求文檔工序零件產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表變更主模塊文檔主模塊R工程PrivilegedandConfidential.ForInternalUseOnly.與ERP的集成工程變更與ERP的集成要考慮工程變更。需要決定在哪個(gè)系統(tǒng)中創(chuàng)立工程變更的申請(qǐng)單〔ECR〕，在哪個(gè)系統(tǒng)中創(chuàng)立工程變更任務(wù)書〔ECO〕，這些文檔是否需要傳送到另一個(gè)系統(tǒng)中。通常來說,ECR和ECO都是在PDM中創(chuàng)立只有ECO需要傳送到ERP中(實(shí)時(shí)／批處理)工程變更的生效日期是在PDM中制定的。技術(shù)中心需要考慮為不同的工廠制定不同的生效日期?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用與ERP的集成文檔通過訪談來確定哪些文檔需要從PDM傳送到ERP中。〔由于一汽還沒有使用ERP的經(jīng)驗(yàn)，需要通過屢次才能最終確定一個(gè)好的方案〕一般來說需要傳送的是圖紙，技術(shù)描述和工藝設(shè)計(jì)〔從PDM到ERP〕需要決定傳送的是整個(gè)文檔還是元數(shù)據(jù)〔metadata〕典型的情況是ERP中只有文檔的鏈接。用戶需要到PDM中查閱實(shí)際的文檔?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用與ERP的集成產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表建議技術(shù)中心將EBOM和MBOM都創(chuàng)立在PDM當(dāng)中MBOM由工藝設(shè)計(jì)人員根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員創(chuàng)立的EBOM來生成?！策@里需要同步工程來保證兩個(gè)BOM的一致性〕。PDM可以作為BOM的擁有者〔主數(shù)據(jù)源〕需要考慮的是何時(shí)把BOM傳送到ERP中〔當(dāng)需要進(jìn)行以下工作時(shí)：計(jì)算本錢／采購(gòu)準(zhǔn)備／投產(chǎn)〕當(dāng)BOM傳送到ERP中后，需要由一個(gè)變更管理的流程來保證兩個(gè)系統(tǒng)的BOM的一致性BOM的目標(biāo)生效日期可以在PDM中設(shè)定，然后再傳送到ERP中。實(shí)際的生效日期在ERP中管理，并傳送回PDM。對(duì)于所設(shè)計(jì)的接口界面，要注意的是要有強(qiáng)鍵的錯(cuò)誤糾正／恢復(fù)的功能?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用與ERP的集成零部件需要決定在哪個(gè)系統(tǒng)中創(chuàng)立零部件〔PDM還是ERP〕:應(yīng)該由單一的系統(tǒng)來保證零部件代碼的唯一性?？梢宰屃慵赑DM中創(chuàng)立，然后再下載到ERP中。需要考慮由PDM向ERP傳送零部件的修改信息需要注意的是在設(shè)計(jì)的初期就可能需要把零部件傳送到ERP中，以便為試制樣車進(jìn)行采購(gòu)或采購(gòu)長(zhǎng)提前期的的零件需要考慮從ERP中獲得供給商的信息：如果技術(shù)中心有權(quán)力決定或建議零部件的供給商，那么有關(guān)供給商的信息就需要在PDM和ERP之間傳送如果實(shí)際本錢〔除了目標(biāo)本錢和估計(jì)本錢〕是PDM中的一個(gè)屬性字段，那么在設(shè)計(jì)接口界面的時(shí)候要注意包含實(shí)際本錢由ERP向PDM的傳送。目標(biāo)本錢和估計(jì)本錢那么可以完全在PDM中處理?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用與ERP的集成工序需要考慮在哪個(gè)系統(tǒng)中創(chuàng)立工序的信息：一般來說，工序信息可以在ERP中創(chuàng)立，然后再傳送到PDM中。?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用建議第三階段和第四階段的研發(fā)繼承應(yīng)該包含以下特征:與供給商的集成(在第4期)供給商可以查看技術(shù)中心的局部數(shù)據(jù) 供給商可以審核,紅線更改,以及審批技術(shù)中心的數(shù)據(jù) 技術(shù)中心可以向供給商傳送數(shù)據(jù) CRM集成(在第4期)客戶/現(xiàn)場(chǎng)的反響在PDM中作為文檔存儲(chǔ) 客戶/現(xiàn)場(chǎng)的反響在PDM中與一般性的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)流程相關(guān)聯(lián) 好處幫助與供給商進(jìn)行協(xié)作開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)更能符合客戶的要求可選的硬件／軟件CRMSiebelVantive(Peoplesoft)Oracle產(chǎn)品選裝配置軟件

Trilogy Clarify Oracle Firepond研發(fā)集成-與供給商的集成／與CRM的集成一汽供給商顧客供給商集成CRM集成供給商集成PDMsoftware(Windchill,etc)B2BExchangeplatforms-Webmethods-CommerceOne?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用工程和Portfolio管理流程和知識(shí)管理門戶PDM計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)研發(fā)的信息系統(tǒng)集成根底架構(gòu)平安性災(zāi)難恢復(fù)IT管理VI.b)建議的解決方案?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用根底架構(gòu)-LAN架構(gòu)用戶網(wǎng)第二級(jí)交換機(jī)1G核心骨干網(wǎng)骨干網(wǎng)第二級(jí)交換機(jī)建議應(yīng)該建立冗余的千兆核心骨干網(wǎng)所有主要的應(yīng)用都應(yīng)該有冗余的網(wǎng)絡(luò)連接好處提高網(wǎng)絡(luò)整體的可靠性和性能解決局部的網(wǎng)段問題將不會(huì)影響全局可選的軟硬件Switches(Lucent,Cisco,Nortel)Routers(Lucent,Cisco,Nortel)Hubs(Lucent,Cisco,Nortel)Rack(StandardWidth)equipmentCentralConsoleViewingsystem階段4階段3階段2階段1平安性根底架構(gòu)災(zāi)難恢復(fù)IT管理?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用建議應(yīng)該監(jiān)控所有骨干網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)該監(jiān)控所有的連接到主要應(yīng)用系統(tǒng)上的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)該監(jiān)控和分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行歷史數(shù)據(jù)，包括效率、故障等信息應(yīng)該由一個(gè)集成的監(jiān)控中心來執(zhí)行所有網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控好處更好的網(wǎng)絡(luò)控制、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和處理故障，使系統(tǒng)無故障時(shí)間增加可以實(shí)現(xiàn)有效的問題跟蹤和檢查當(dāng)發(fā)生硬件故障時(shí)能立即通知，以便迅速采取措施解決可選的軟硬件HPOpenView CajunView NortelMonitoring LucentQIP ManualIPTrackingProcess

NetView-EventManagementSoftware(AIX)

CiscoSecure CiscoViewEventManagementforCiscoEquipment VisualNetworks-HardwareManagement根底架構(gòu)-網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控事件管理(實(shí)時(shí))用戶報(bào)告事件事件(監(jiān)控終端)事件(網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件)事件(操作分析員)警報(bào)警報(bào)常規(guī)監(jiān)控和測(cè)試問題管理(歷史的)故障管理事故管理(實(shí)時(shí))趨勢(shì)處理故障已分配的問題分配,跟蹤,報(bào)告定義，診斷，處理流程和系統(tǒng)改善已報(bào)告和已經(jīng)處理過的錯(cuò)誤負(fù)面的事件獲取分類階段4階段3階段2階段1平安性根底架構(gòu)災(zāi)難恢復(fù)IT管理?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用工程和Portfolio管理流程和知識(shí)管理門戶PDM計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)研發(fā)的信息系統(tǒng)集成根底架構(gòu)平安性災(zāi)難恢復(fù)IT管理VI.b)建議的解決方案?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用平安-防火墻建議如果將來的Internet連接依然需要通過集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)，建議在集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)連接處安裝冗余防火墻好處可以提高網(wǎng)絡(luò)平安性，對(duì)數(shù)據(jù)的保護(hù)加強(qiáng)?？蛇M(jìn)一步防止來自集團(tuán)內(nèi)部的非法訪問雙防火墻更可以提高系統(tǒng)的可靠性可選的軟硬件CheckPointFirewall-1 LucentBrickFirewall Softwarebasedfirewall技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)的防火墻技術(shù)中心的防火墻階段4階段3階段2階段1平安性根底架構(gòu)災(zāi)難恢復(fù)IT管理?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用平安-IT平安建議建立平安策略、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章，涉及網(wǎng)絡(luò)、效勞器及應(yīng)用等建立權(quán)限管理機(jī)制對(duì)系統(tǒng)和應(yīng)用實(shí)施用戶驗(yàn)證 訪問控制效勞完善病毒防護(hù)機(jī)制 進(jìn)行定期平安監(jiān)察 好處

更完備的平安環(huán)境(防止包括雇員、競(jìng)爭(zhēng)者、黑客等對(duì)平安的威脅)可選的軟硬件CiscoSecure IntrusionDetectionDevices平安規(guī)章平安管理平安技術(shù)IT平安階段4階段3階段2階段1平安性根底架構(gòu)災(zāi)難恢復(fù)IT管理?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用平安-物理平安性建議技術(shù)中心大門守衛(wèi)數(shù)據(jù)中心大樓的門卡識(shí)別系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心專用門鎖核心機(jī)房的門卡識(shí)別系統(tǒng)全面監(jiān)控對(duì)數(shù)據(jù)中心的訪問好處

全面防止偷竊和可能的破壞可選的軟硬件BadgereadersystemAccessmonitoringsystem數(shù)據(jù)存儲(chǔ)PDM,或其他效勞器核心機(jī)房數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)中心大樓技術(shù)中心大門每天數(shù)據(jù)備份階段4階段3階段2階段1平安性根底架構(gòu)災(zāi)難恢復(fù)IT管理?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用工程和Portfolio管理流程和知識(shí)管理門戶PDM計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)研發(fā)的信息系統(tǒng)集成根底架構(gòu)平安性災(zāi)難恢復(fù)IT管理VI.b)建議的解決方案?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用災(zāi)難恢復(fù)-效勞器備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)效勞器數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)備份存儲(chǔ)中心數(shù)據(jù)備份定期將備份磁帶轉(zhuǎn)移每天的數(shù)據(jù)備份建議重要的應(yīng)用如PDM應(yīng)該使用硬件存儲(chǔ)冗余方案，此外還應(yīng)該配合使用每天的數(shù)據(jù)磁帶備份大多數(shù)效勞器僅使用磁帶系統(tǒng)來進(jìn)行數(shù)據(jù)備份就夠了定期將備份的數(shù)據(jù)前往它處(如：兩個(gè)星期一次〕應(yīng)該制定嚴(yán)格的備份和恢復(fù)措施并實(shí)施好處區(qū)分不同應(yīng)用采取不同的方案，兼顧需求和投資更完備的數(shù)據(jù)保護(hù)和恢復(fù)降低數(shù)據(jù)喪失的風(fēng)險(xiǎn)可選的軟硬件EMCStorageSolutionIBMSharkStorageSolutionTimberwolfAutomatedCartridgeSystem階段4階段3階段2階段1平安性根底架構(gòu)災(zāi)難恢復(fù)IT管理?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用災(zāi)難恢復(fù)-IT冗余建議所有骨干網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備應(yīng)該建立冗余在骨干網(wǎng)和集團(tuán)網(wǎng)的連接不應(yīng)該存在單點(diǎn)失效點(diǎn)主要的網(wǎng)絡(luò)支持系統(tǒng)應(yīng)該建立冗余(如DNS,DHCP等)如果可能，對(duì)上述關(guān)鍵設(shè)備應(yīng)建立自動(dòng)故障恢復(fù)機(jī)制〔熱冗余〕好處更高的效率和可靠性提高關(guān)鍵部件的可靠工作時(shí)間可選的軟硬件LANequipment:Switches(Lucent,Cisco,Nortel),Routers(Lucent,Cisco,Nortel),Hubs(Lucent,Cisco,Nortel)Server:Applicationserver,Dataserver,Askfirstexistsystemvendorforredundancysolution.(HP,SUN,IBM,Microsoft,etc.)交換機(jī)交換機(jī)Internet防火墻冗余網(wǎng)絡(luò)設(shè)備冗余網(wǎng)絡(luò)效勞器(DNS,DHCP,Web,etc.)應(yīng)用效勞器(PDM,etc.)數(shù)據(jù)庫效勞器(PDM,etc.)效勞器冗余階段4階段3階段2階段1平安性根底架構(gòu)災(zāi)難恢復(fù)IT管理防火墻防火墻…?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用工程和Portfolio管理流程和知識(shí)管理門戶PDM計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)研發(fā)的信息系統(tǒng)集成根底架構(gòu)平安性災(zāi)難恢復(fù)IT管理VI.b)建議的解決方案?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用IT管理-熱線效勞/支持建議對(duì)IT效勞的報(bào)準(zhǔn)要以建立效勞協(xié)議的方式記錄下來以保證效勞的質(zhì)量為所有的效勞請(qǐng)求建立統(tǒng)一的聯(lián)系窗口應(yīng)用系統(tǒng)工具來管理所有的電話／請(qǐng)求／e-Mail好處提高網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的支持效率對(duì)問題的反響更迅速可以系統(tǒng)分析效勞的水平以便持續(xù)改進(jìn)IT的效勞水平可選擇的軟硬件HelpdeskTrackingSoftware(Tracker) MicrosoftSMS AssetManagementSoftware CallMonitoringSystem 集團(tuán)公司應(yīng)用系統(tǒng)組IT根底設(shè)施管理IT經(jīng)理規(guī)劃開展熱線效勞中心青島等地分廠用戶技術(shù)中心用戶問題/需求技術(shù)支持技術(shù)支持報(bào)告/新功能需求審核系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)維護(hù)報(bào)告IT資產(chǎn)維護(hù)報(bào)告系統(tǒng)功能知識(shí)/技術(shù)支持支持排程技術(shù)支持前端效勞提供接口后端信息技術(shù)開發(fā)中心信息技術(shù)用戶問題/需求技術(shù)支持支持排程階段4階段3階段2階段1平安性根底架構(gòu)災(zāi)難恢復(fù)IT管理?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用IT管理-IT文檔/變更控制建議IT設(shè)備的文檔所有操作都應(yīng)該有版本控制依靠變更控制使系統(tǒng)具有回溯能力 所有的改變都有記錄以便檢查所有的開發(fā)都有版本控制使用文檔管理工具好處更好的組織架構(gòu)幫助更好地進(jìn)行IT規(guī)劃、培訓(xùn)和變革提供保護(hù)和回溯功能可選的軟硬件

MicrosoftExcel MicrosoftWordMicrosoftSMS AssetManagementSoftware VisualSourceSafe PDM ClearCase設(shè)備檔案(使用目的,型號(hào),配置,培訓(xùn)資料等)設(shè)計(jì)檔案(設(shè)計(jì)目的，流程圖，關(guān)系圖，各種架構(gòu)圖、拓?fù)鋱D等〕實(shí)施方案流程變更變更要求重新設(shè)計(jì)/核準(zhǔn)變更監(jiān)控變更核準(zhǔn)回溯流程階段4階段3階段2階段1平安性根底架構(gòu)災(zāi)難恢復(fù)IT管理?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用建議的解決方案對(duì)解決方案更詳細(xì)的描述請(qǐng)見附錄〔包括特征清單,接口界面和軟硬件，而且比較了世界級(jí)和技術(shù)中心目標(biāo)之間的差異〕Portfolio和工程管理?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用VI.建議：實(shí)施方案實(shí)施規(guī)劃建議的解決方案實(shí)施方案IT組織采用的方法步驟分析滿足業(yè)務(wù)的需求所需要IT的功能確定需要優(yōu)先提高的IT功能分析支持IT的功能所需要的IT技術(shù)架構(gòu)確定需要優(yōu)先提高的IT技術(shù)架構(gòu)建議?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用功能層面能力的實(shí)施方案技術(shù)層面能力的實(shí)施方案速贏方案VI.c)實(shí)施方案?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用VI.c)實(shí)施方案－功能層面實(shí)施的組織崗位技能變革流程技術(shù)架構(gòu)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換支持Portfolio&工程管理(PM)研發(fā)流程門戶網(wǎng)站軟件開發(fā)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)數(shù)字化開發(fā)(CAx)研發(fā)集成(Integration)R&DIT工程管理辦公室?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用解決主要差距(工程管理)PM實(shí)施方案(PM實(shí)施的第一步：工程管理)Design,Build,Test準(zhǔn)備招標(biāo)書軟件選擇決定技術(shù)架構(gòu)采購(gòu)硬件安裝

&配置硬件決定數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的需求編寫數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的程序制定支持方案決定崗位技能變革差距分析培訓(xùn)支持人員對(duì)組織進(jìn)行分析開發(fā)PM–PDM接口界面性能測(cè)試決定主要的信息轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)制定培訓(xùn)執(zhí)行培訓(xùn)崗位技能變革流程技術(shù)架構(gòu)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換支持軟件開發(fā)工程辦公室對(duì)新的流程進(jìn)行原型分析階段1確定業(yè)務(wù)是否準(zhǔn)備好投入使用支持監(jiān)控并衡量業(yè)務(wù)指標(biāo)解決主要差距(工程管理〕解決主要差距(工程管理〕測(cè)試

&差距分析測(cè)試

&差距分析對(duì)工程在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用PM實(shí)施方案(PM實(shí)施的第二步：資源管理)Design,Build,Test支持監(jiān)控并衡量業(yè)務(wù)指標(biāo)制定培訓(xùn)執(zhí)行培訓(xùn)編寫數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的程序轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)&把技術(shù)中心所有人員的數(shù)據(jù)裝在進(jìn)系統(tǒng)中確定業(yè)務(wù)是否準(zhǔn)備好投入使用決定崗位技能變革對(duì)組織進(jìn)行分析并進(jìn)行技能分類決定數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的需求差距分析確定工程范圍測(cè)試

&差距分析測(cè)試

&差距分析解決主要差距(資源管理)解決主要差距(資源管理)解決主要差距(資源管理)制定支持方案培訓(xùn)支持人員對(duì)工程在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳決定主要的信息階段1確定需求性能測(cè)試崗位技能變革流程技術(shù)架構(gòu)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換支持軟件開發(fā)工程辦公室?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用PM實(shí)施方案(PM實(shí)施的第三步：Portfolio管理)Design,Build,Test階段2支持監(jiān)控并衡量業(yè)務(wù)指標(biāo)制定培訓(xùn)執(zhí)行培訓(xùn)確定業(yè)務(wù)是否準(zhǔn)備好投入使用決定崗位技能變革對(duì)組織進(jìn)行分析差距分析測(cè)試

&差距分析測(cè)試

&差距分析解決主要差距(Portfolio管理)解決主要差距(Portfolio管理)解決主要差距(Portfolio管理)制定支持方案培訓(xùn)支持人員對(duì)工程在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳決定主要的信息性能測(cè)試確定工程范圍確定需求沒有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換崗位技能變革流程技術(shù)架構(gòu)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換支持軟件開發(fā)工程辦公室?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用關(guān)鍵成功要素：Portfolio管理和工程管理〔PM〕關(guān)鍵成功要素需要建立良好的工程管理，資源管理和Portfolio管理的流程并進(jìn)行過測(cè)試要做好技術(shù)中心人員的技能的分類和評(píng)估，這對(duì)資源管理是否能成功是至關(guān)重要的相關(guān)的崗位職責(zé)需要制定好與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合－比方戰(zhàn)略規(guī)劃的流程得到來自管理層的強(qiáng)有力的支持在系統(tǒng)中維護(hù)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，以為決策提供可以信賴的結(jié)果。要求絕大多數(shù)的工程組每天使用該應(yīng)用軟件，以保證日程安排的準(zhǔn)確性要仔細(xì)設(shè)計(jì)，不要給公司和技術(shù)中心帶來不必要的負(fù)擔(dān)?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用Portal實(shí)施方案：門戶網(wǎng)站〔Portal〕階段1階段2對(duì)新的流程進(jìn)行原型分析決定技術(shù)架構(gòu)采購(gòu)硬件安裝

&配置硬件決定數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的需求編寫數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的程序制定支持方案為KM人員制定培訓(xùn)為最終用戶制定培訓(xùn)支持對(duì)工程在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳培訓(xùn)支持人員轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)對(duì)KM人員進(jìn)行培訓(xùn)性能測(cè)試決定主要的信息監(jiān)控并衡量業(yè)務(wù)指標(biāo)決定是否需要其它軟件確定業(yè)務(wù)是否準(zhǔn)備好對(duì)最終用戶進(jìn)行培訓(xùn)決定知識(shí)的選擇標(biāo)準(zhǔn)制定知識(shí)的分類方法設(shè)計(jì)衡量系統(tǒng)表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)制定并實(shí)施平安方面的規(guī)那么解決主要差距差距分析測(cè)試

&差距分析測(cè)試

&差距分析解決主要差距解決主要差距投入使用決定崗位技能變革對(duì)組織進(jìn)行分析崗位技能變革流程技術(shù)架構(gòu)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換支持軟件開發(fā)工程辦公室?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用關(guān)鍵成功要素：門戶網(wǎng)站〔Portal〕關(guān)鍵成功要素管理層的支持對(duì)建立知識(shí)共享的環(huán)境來說是至關(guān)重要的。實(shí)現(xiàn)共享，就需要企業(yè)文化發(fā)生變化。而要做到這點(diǎn)，就需要管理層在企業(yè)的上上下下積極主動(dòng)的去支持和扶植要把共享與日常的工作緊密結(jié)合。不能把知識(shí)共享作為一種負(fù)擔(dān)用戶對(duì)知識(shí)共享環(huán)境的理解和支持。必須要有足夠大量的用戶愿意來共享，奉獻(xiàn)并使用現(xiàn)有的知識(shí)。只有這樣，知識(shí)共享的環(huán)境才能建立起來持續(xù)的培訓(xùn)和支持對(duì)建立足夠大量的用戶并保證對(duì)該環(huán)境的持續(xù)理解和有效使用必須建立鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)的體制，激發(fā)員工對(duì)知識(shí)系統(tǒng)做奉獻(xiàn)，并使用該系統(tǒng)?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用PDM實(shí)施方案：PDM第二階段決定哪些數(shù)據(jù)需要轉(zhuǎn)到PDM當(dāng)中編寫數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的程序制定支持方案制定培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)員和核心用戶確定業(yè)務(wù)是否準(zhǔn)備好投入使用支持工作環(huán)境下的性能測(cè)試壓力測(cè)試對(duì)工程在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳培訓(xùn)支持人員轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)試轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)后續(xù)的新員工培訓(xùn)單用戶功能測(cè)試決定主要的信息監(jiān)控并衡量業(yè)務(wù)指標(biāo)對(duì)要轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)進(jìn)行清理培訓(xùn)所有的最終用戶收集反響第二波數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換決定崗位技能變革對(duì)組織進(jìn)行分析記錄PDM的新流程并存檔崗位技能變革流程技術(shù)架構(gòu)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換支持軟件開發(fā)工程辦公室?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用關(guān)鍵成功要素〔PDM〕關(guān)鍵成功要素在系統(tǒng)投入使用之前要確認(rèn)業(yè)務(wù)的各個(gè)方面都已經(jīng)準(zhǔn)備好流程記錄并歸檔，并且得到很好的理解數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換到新的系統(tǒng)中系統(tǒng)／性能通過測(cè)試培訓(xùn)和崗位技能的變革已經(jīng)完成對(duì)系統(tǒng)的支持設(shè)計(jì)好并到位?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用功能層面能力的實(shí)施方案技術(shù)層面能力的實(shí)施方案速贏方案VI.c)實(shí)施方案?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用VI.c)實(shí)施方案－根底架構(gòu)實(shí)施的組織效勞器/數(shù)據(jù)管理流程管理人員培訓(xùn)根底架構(gòu)平安性網(wǎng)絡(luò)管理災(zāi)難恢復(fù)IT管理R&DIT技術(shù)架構(gòu)工程辦公室應(yīng)用支持?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用實(shí)施方案：根底架構(gòu)

根底架構(gòu)效勞器/數(shù)據(jù)管理應(yīng)用支持流程管理人員培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)管理工程管理確定需求方案設(shè)計(jì)選擇網(wǎng)絡(luò)軟硬件制定培訓(xùn)方案投入使用選定施工及設(shè)備供給商實(shí)施培訓(xùn)選定培訓(xùn)課程驗(yàn)收測(cè)試網(wǎng)絡(luò)改造施工制定網(wǎng)絡(luò)管理流程制定網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控流程工程評(píng)估系統(tǒng)分析制定工作方案工程控制簽訂根底架構(gòu)相關(guān)效勞水平的協(xié)議階段1?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用關(guān)鍵成功要素：根底架構(gòu)關(guān)鍵成功要素重點(diǎn)放在最關(guān)鍵最薄弱的局部在開始工程之前必須進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的周密方案充分考慮將來網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)充的需要必須充分重視文檔記錄,有關(guān)的設(shè)計(jì)方案、物理及邏輯的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖應(yīng)該記錄完整并有專人負(fù)責(zé)應(yīng)該考慮本錢和效益的綜合平衡，在可能的情況下盡量使用現(xiàn)有的設(shè)備?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用系統(tǒng)使用和維護(hù)驗(yàn)收測(cè)試設(shè)備安裝/設(shè)置選擇防火墻供給商平安確定平安保護(hù)的需求IT平安和物理平安評(píng)估設(shè)計(jì)防火墻架構(gòu)制定培訓(xùn)方案實(shí)施培訓(xùn)收集培訓(xùn)需求制定平安管理規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)制定防火墻管理流程制定工作方案工程評(píng)估工程控制平安協(xié)議階段2階段1效勞器/數(shù)據(jù)管理應(yīng)用支持流程管理人員培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)管理工程管理實(shí)施方案：平安?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用關(guān)鍵成功要素：平安關(guān)鍵成功要素應(yīng)把平安管理視為風(fēng)險(xiǎn)管理，評(píng)估平安漏洞的大小以及可能帶來的損失程度，彌補(bǔ)這些漏洞所需的代價(jià)平安措施應(yīng)該綜合考慮本錢效益因素平安與每個(gè)員工有關(guān),有關(guān)平安的教育必須落實(shí)到每個(gè)人平安不僅是一個(gè)技術(shù)問題,更重要的是管理問題。應(yīng)該建立監(jiān)督機(jī)制，定期評(píng)估平安狀況制定的平安管理制度必須得到切實(shí)執(zhí)行?埃森哲2001年版權(quán)所有僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用確定業(yè)務(wù)需求確定數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和效勞器冗余級(jí)別數(shù)據(jù)備份／數(shù)據(jù)恢復(fù)測(cè)試選擇數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和效勞器冗余方案實(shí)施培訓(xùn)制定培訓(xùn)方案軟硬件安裝選擇方案提供商數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和效勞器冗余測(cè)試制定數(shù)據(jù)備份／數(shù)據(jù)恢復(fù)流程收集培訓(xùn)需求定義數(shù)據(jù)恢復(fù)驗(yàn)證的流程制定數(shù)