學生公寓用床采購投標方案

1學生公寓用床采購投標方案第一章項目整體服務設想及策劃 第一節(jié)項目需求分析 一、項目名稱 二、項目需求 第二節(jié)項目總體服務計劃 一、服務理念 二、項目管理 第三節(jié)項目整體供貨方案 一、方案制定 三、供貨方案 第二章項目組織機構及人員配備 第一節(jié)項目組織機構 一、項目組織機構設置 二、組織架構 第二節(jié)人員配置 一、人員選配原則 三、部門及崗位職責 第三節(jié)人員的管理及培訓 一、各部門人員工作管理 2三、人員考核 第三章項目管理制度 第一節(jié)公司內部管理制度 一、招聘與錄用 二、勞動合同的管理 三、員工紀律和行為規(guī)范 第二節(jié)檔案管理制度 一、總則 二、檔案管理機構的設置及基本要求 五、檔案日常管理 六、檔案管理人員職責 第三節(jié)設備管理制度 一、設備需求管理 二、設備檔案資料管理 三、設備使用管理 六、設備維修管理 七、設備潤滑管理 八、設備的調撥、閑置封存管理 3 十一、動力設施管理 十三、特種設備管理 第四節(jié)生產(chǎn)車間管理制度 一、生產(chǎn)紀律 二、早會制度 三、請假制度 四、產(chǎn)品質量把控制度 六、其它制度 第五節(jié)安全生產(chǎn)管理 一、總則 三、安全職責 四、安全生產(chǎn)會議制度 第六節(jié)倉庫管理 一、總倉庫機構設置 二、總倉庫管理職責 三、總倉物資運輸及各生產(chǎn)基地 四、總倉庫管理員的權利和義務 第七節(jié)投訴處理管理制度 4二、制度內容 第四章學生用床生產(chǎn)方案 第一節(jié)學生用床生產(chǎn)方案介紹 一、生產(chǎn)計劃 二、生產(chǎn)人員安排 三、生產(chǎn)用料清單 第二節(jié)學生用床生產(chǎn)質量控制 一、生產(chǎn)準備狀態(tài)檢查 二、工序質量控制 三、生產(chǎn)過程標識管理 四、產(chǎn)品包裝過程的控制 第三節(jié)學生用床生產(chǎn)工藝 一、學生公寓床生產(chǎn)工藝 二、學生宿舍學習椅生產(chǎn)工藝 第四節(jié)生產(chǎn)方案 二、實木類部件生產(chǎn)方案 三、板式部件生產(chǎn)方案 六、塑料部件生產(chǎn)方案 第五章學生公寓用床供貨實施方案 第一節(jié)學生公寓用床供貨清單 第二節(jié)供貨能力保障 5一、供貨時間 二、供貨能力 第三節(jié)供貨組織實施方案 一、貨物供應 二、配送方案實施 三、產(chǎn)品包裝 第六章貨物運輸方案 216第一節(jié)運輸車輛及人員管理 二、駕駛員管理 三、運輸車輛管理 第二節(jié)項目運輸實施方案 一、整體運輸方案 二、運輸組織機構 第三節(jié)運輸保護措施 一、運輸安全控制 二、貨物裝載要求 三、成品保護措施 四、運輸工具選用 六、產(chǎn)品運輸進度 七、技術安全措施 6第七章驗收及安裝檢驗方案 第一節(jié)安裝檢驗方案 一、工作人員安裝檢驗規(guī)范 二、現(xiàn)場產(chǎn)品安裝檢驗規(guī)范 第二節(jié)驗收方案 一、項目驗收人員及依據(jù) 二、項目驗收方式 三、項目驗收流程 第八章安全作業(yè)管理方案 第一節(jié)安全作業(yè)制度 一、安全保證體系圖 二、設置安全管理機構 三、制定嚴格的安全管理制度 六、事故預防措施 七、安全作業(yè)技術措施 第二節(jié)安全作業(yè)管理制度 一、總則 264二、動火作業(yè)安全管理 三、臨時用電作業(yè)安全管理 第九章售后服務方案 7第一節(jié)售后服務總體設計 一、售后服務宗旨 二、售后服務原則 三、技術支持與服務內容 四、質保期承諾 六、服務方式 七、維保方案 八、本地化服務 第二節(jié)售后服務保障措施 一、技術服務承諾 二、技術服務等保障措施 三、產(chǎn)品交貨同時提供的資料 第三節(jié)投訴處理方案 一、投訴處理機制 二、客戶投訴處理原則 三、客戶投訴處理方案 第十章質量保障方案 第一節(jié)質量管理 一、質量方針 二、質量目標 三、質量保證承諾 第二節(jié)質量保障措施 8一、產(chǎn)品質量保證措施 二、安裝技術及質量保證措施 第十一章應急預案 316第一節(jié)應急總預案 二、應急救援基本流程圖 三、應急響應程序 五、現(xiàn)場救援處理 第二節(jié)倉庫事故應急預案 335二、適用范圍 三、職責和權限 第三節(jié)保證供貨應急預案 一、應急服務標準 四、質量問題應急方案 五、惡劣天氣配送應急方案 第四節(jié)生產(chǎn)應急預案 一、總則 三、火災事故應急處理救援預案 9四、人身傷害事故應急處理救援預案 五、設備事故應急處理救援預案 一、如招標文件要求“項目整體服務設想及策劃”,詳二、如招標文件要求“項目組織機構及人員配備”,詳三、如招標文件要求“項目管理制度”,詳情見本方案四、如招標文件要求“學生用床生產(chǎn)方案”,詳情見本五、如招標文件要求“學生公寓用床供貨實施方案”,六、如招標文件要求“貨物包裝運輸方案”,詳情見本七、如招標文件要求“驗收及安裝檢驗方案”,詳情見八、如招標文件要求“安全作業(yè)管理方案”,詳情見本九、如招標文件要求“售后服務方案”,詳情見本方案十、如招標文件要求“質量保障方案”,詳情見本方案十一、如招標文件要求“應急預案”,詳情見本方案的編制依據(jù)(二)其他法律法規(guī)。(以下內容根據(jù)招標文件及項目實際情況進行修改)第一章項目整體服務設想及策劃第一節(jié)項目需求分析一、項目名稱學生公寓用床采購投標方案二、項目需求(一)采購需求前附表序號1付款方式合同簽訂生效并具備條件后X個工作日內合同金額XX%預付款(成交供應商向采購人同時提供合同金額XX%保函),經(jīng)驗收合格后一次性支付剩余合同金額(同時返還保函)2供貨及安裝地點合肥市，采購人指定地點3供貨及安裝期限合同生效后XX天內完工4免費質保期驗收合格之日起X年5技術參數(shù)及要求達到貨物需求中的技術參數(shù)要求(二)貨物需求序號名稱技術參數(shù)要求單位數(shù)量所屬行業(yè)1學生公寓床1.規(guī)格：≥XXX×XXX×XXXmm,床下空間凈高度：≥XXXmm。3.板材封邊所有板材四周可見面及不可見面均采用XXmm厚PVC封邊。4.床體結構，采用鋼木框體結構，主受5.床體主受力立柱，采用XXXmm鋼管。腳套：采用ABS材質壓鑄成型，材質：床架四周采用XXXmm鋼管+X條9.結構：采用金屬框體結構，主受力金位套工業(yè)屬立柱、頂蓋管、更加牢固。主受力立柱：采用XXXmmL型封閉式異型頂蓋管：采用XXXmm封閉式鋼管。板材：主材采用XXmm厚E0級刨花板，(包采用滿封式金屬框體結構護欄，兩邊不留可隙，安全性更高，私密性更強。護欄與床頭、床尾連接固定；尺寸：高度為≥XXXmm。面均采用XXmm厚PVC封邊。連接件：采用優(yōu)質連接件。鉸鏈：帶有阻尼緩沖功能。級刨花板包含背板，尺寸根據(jù)客戶要求定制)。封邊：板材四周可見面及不可見面均采用XXmm厚PVC封邊。要求2學生宿舍學習椅1.規(guī)格：外形腳距≥XX×XX×總高≥XXcm,坐高≥XXcm,坐面≥XX×XXcm;母調配顏色，PP色母原材料中的銻、砷、鋇、鎘、鉻、鉛、汞、硒符合相關標準；起來更舒適，靠背下方有X個橢圓形透氣孔規(guī)格XX×Xcm。4.學習椅在XX度高溫下無異味，坐面底部有注塑成型后就帶有生產(chǎn)廠家LOGO標識，(LOGO標識為注塑成型，非印刷、非后加貼標，不符合要求有權拒絕入場);5.外包裝：包裝上有所投產(chǎn)品品牌LOGO標識及生產(chǎn)廠家名稱等相關信息，交貨時如不符合要求拒絕入場。6.課椅塑料件須能耐老化，經(jīng)得住氙弧燈實驗室光源暴露試驗，1)箱內溫度：XX±X℃,2)箱內相對濕度：XX±XX%,3)黑板溫度：XX±X℃,4)寬度XXXnm～XXXnm福照度XX士把套工業(yè)5)暴露周期：XXXmin干燥XXmin噴淋，6)試驗時間：XXXh,經(jīng)試驗后課桌椅塑料件外觀顏色變化評級X-X級，符合相關標準；第二節(jié)項目總體服務計劃(一)滿足客戶需求(1)是否滿足客戶受重視的需求(2)是否滿足客戶被理解的需求一一對客戶的四個充(1)預測客戶需求要在客戶到店之前。(2)滿足客戶的需求要在客戶開口之前。(3)化解客戶的抱怨要在客戶不悅之前。(4)給客戶一個驚喜要在客戶離店之前，升值服務、(二)優(yōu)質服務1.細微服務最能打動客戶，細微之處見真情。2.向客戶提供優(yōu)質服務的三個機會：(1)當你準備向客戶說不時，用心做事的機會就到了。(2)當客戶有個性需求時，讓客戶驚喜的機會就到了。(3)當客戶有困難需要幫助時，讓客戶感動的機會就3.不但要問客戶喜好什么,更要問客戶忌諱什么;不明白對客服務的主次程序和客戶的忌諱、喜好、習慣，就要詢問上級和承辦人，否則就避免不了出錯。4.我們麻煩了就會給客戶帶來方便，我們方便了就會給客戶帶來麻煩。5.個性化服務的三要素：理念、信息、速度。6.服務宗旨：創(chuàng)造和留住每一位客戶。7.客戶定位：把客戶當親人，視客戶為家人，客戶永遠8.服務精神：以情服務，用心做事。9.工作作風：反應快，行動快。10.文化實踐：內化于心，外化于行。11.制勝法寶：用信仰和目標塑造、錘煉、建設一個和12.質量觀念：注重細節(jié)，追求完美。24.優(yōu)質服務成功要訣：熱情對待你的客戶，想在你的客戶之前，設法滿足客戶的需求。(三)服務境界1.大服務觀：上級為下級服務，二線為一線服務，上工序為下工序服務，全員為客戶服務。所有的服務最終是為客指揮者，下工序是上工序的指揮者，客戶是全員的指揮者。我們所有的工作是根據(jù)客戶的需要來的，客戶是我們工3.客戶一句話，剩下的事情我們辦；向客戶承諾的事情4.對客戶提出的需求誰都不能說不，向客戶說不就是攆客，確實不能辦到的要讓你的上級說不。5.對客戶提出難以滿足的需求，要盡最大努力去做，就算沒有辦成，也能贏得客戶的心，向客戶解釋沒有辦成的原因最好由員工的上級出面。6.對客戶的需求，給予滿足的困難越大，就會給客戶帶來驚喜和感動越大。7.對我們做錯的事情要誠實相告，取得客戶諒解，絕不可花言巧語，掩蓋錯誤，那樣將使客戶永遠不再信任我們。8.追求利潤最大化，客戶滿意就會最小化，追求客戶滿意最大化，利潤也會最大化。9.滿足了客戶提出的需求，才可能贏得客戶的心。10.幫客戶贏我們才能贏。11.客戶的意見和建議是對我們最大的幫助，客戶不再給：我們提意見了，就意味著不再關心和選擇我們了。12.從最有抱怨的客戶那里能得到最有價值的意見和建議，有抱怨的客戶最容易成為回頭客。13.與客戶爭辯我們永遠是輸家，無論誰對誰錯，都要給客戶留足面子，不能讓客戶尷尬。14.非營業(yè)時間滿足了客戶的需求，最容易給客戶留下美好的回憶。15.服務的三個境界；讓客戶滿意，讓客戶驚喜，讓客16.檢驗服務是否成功，就看是否給客戶留下了美好的印象和值得傳頌的故事，沒有給客戶留下美好印象和值得傳頌故事的服務是零服務。(四)平息客戶抱怨1.處理客戶投訴時，來到客戶面前道歉的人級別越高，效果就越好，客戶投訴提出要誰到場，誰就必須到場，去處理客戶投訴級別越高說明越受到我司的重視。2.平息客戶抱怨的程式(1)快速到現(xiàn)場，領班X分鐘，經(jīng)理X分鐘。(2)轉換角度，客戶是你的親人，他們永遠是對的。(3)給客戶一個驚喜，升值、超值服務。3.使被平息客戶成為回頭客的步驟：(1)建立客史檔案。(2)定期聯(lián)系拜訪。二、項目管理(一)管理目標公司對項目進行管理是為了更加好地完成本次項目，其1.工期目標確保X日歷天完成此項目。2.質量目標符合現(xiàn)行的質量驗收規(guī)范，達到合格標。3.安全目標(1)杜絕員工因工重傷及死亡事故，輕傷頻率控制在(2)杜絕火災事故和惡性中毒事件；(3)杜絕職工非因工死亡和一次性直接經(jīng)濟損失X萬4.文明生產(chǎn)與環(huán)保目標(1)杜絕重大環(huán)保投訴。(2)杜絕重大環(huán)境危害事故、控制一般事故。(3)控制生產(chǎn)噪聲和廢料排放，達到文化生產(chǎn)標準。5.質量目標我們將根據(jù)客戶對本項目有關質量標準。建立完善的質量保證體系，針對本項目的特點，對生產(chǎn)全過程有關的全部職能活動、進行管理和控制，使全體管理人員和員工按各自的質量職責承擔相應的質量責任。對特殊、關鍵部位和過程設置質量控制點，消除不合格品。(二)管理原則1.管理體制的設置原則(1)形成有一定權威性的統(tǒng)一指揮，協(xié)調各方面的關系，確保項目按要求順利完成。(2)根據(jù)本項目規(guī)模、技術復雜程度等因素建立管理(3)采用項目管理體制的同時，經(jīng)濟合同手段輔助部分行政手段，明確各方面責、權、利。2.整合資源，合理投入的原則整合資源應以項目為載體，以形成能力為目標，以專業(yè)化為方向，以能把守安全質量關口為原則，以較小的投入產(chǎn)生較大的效應，實現(xiàn)生產(chǎn)要素的合理分布和最優(yōu)配置，使有限資源發(fā)揮最大效能。3.超前謀勢，強化預控的原則凡事預則立，不預則廢。生產(chǎn)管理是一門科學，必須強調超前謀勢、方案領先。4.自主創(chuàng)新，攻克難關的原則技術創(chuàng)新是一個國家和民族生機和活力的體現(xiàn)。5.抓住主要矛盾，注意矛盾轉化的原則事物是由相互作用的各種矛盾影響的，其中存在著處于支配地位、對事物的發(fā)展過程起決定作用的主要矛盾。組織項目生產(chǎn)必須善于抓住對項目起最關鍵作用、關乎成敗、直接影響工期和效益的主要矛盾，重點突破，收到牽一發(fā)而動全身的效果。不同的項目有不同的主要矛盾和關鍵問題。6.技術入手，經(jīng)濟結束的原則必須確立技術管理在項目管理中的靈魂地位，技術管理決定項目的質量與進度，也決定項目效益。7.預防風險，化解危機的原則危機是企業(yè)的一種常態(tài)，特別是安全質量事故對企業(yè)的殺傷力巨大，往往轉瞬之間企業(yè)風光不再。因此，必須增強確保不發(fā)生大的問題。管理內容(三)管理步驟1.制定目標的任務，就是在工作過程中去找到并制定合理的目標。中層管理者，要為部門以及下屬制定任務。目標關鍵在于它的內容，而不是在于它的形式。設定目標很關鍵的一點，就是設至一個月的目標。因為只有把目標分解到個人，才有希望實如何制定合理的目標：(1)制定盡量少的目標。目標太多的話，肯定是沒有辦法實現(xiàn)的。制定少數(shù)的目標，逼迫你確定哪個目標是重要(2)制定具有挑戰(zhàn)性的目標，要注意目標的現(xiàn)實性，如果目標跳起來也夠不著的話，那么大多數(shù)人的反應就是“破罐子破摔”!作為上司要通過制定目標來引導和管理團(3)把目標盡量地量化。如果一個目標不可以量化的話，那么你就很難實現(xiàn)它。(4)目標和措施、資源要相匹配。(5)局面越是困難，就越需要短期目標。當十次、二十次、幾十次實現(xiàn)短期目標的時候，你會發(fā)現(xiàn)突然之間，你的大目標實現(xiàn)了。所以局面越是危險，越是困難，我們越需要短期的、具體的、小的目標。(6)目標應該有書面的記錄，這樣便于檢查目標是否2.組織實施組織實施就是怎么去設計自己的組織結構和流程。在這個過程中，管理者需要回答下面三個問題：第二，怎么設計，才能夠讓員工能夠更好地完成任務。第三，怎么設計，組織結構能夠讓高層完成任務。要在組織不同的發(fā)展階段去尋找適合企業(yè)完成任務的組織架構。大的組織架構完成了，那么怎么能把事情具體到個人。實際上有一個很簡單的辦法就是所謂的轉換矩陣。一是把要做的事情列出來，二是設計一些有具體的人來負責的崗位，三是想辦法把要做的事情和這些崗位配合起來。通過這樣一個轉換矩陣，就可以把要完成的任務交給每(1)一定要弄清楚問題所在。往往是因為沒有找到正(2)盡量不要在逼迫的情況下去做出一個決策。在逼(4)決策本身是重要的，但是實施比決策還重要。(5)決策的過程中，很重要的是要知道不同的意見。(1)不要想監(jiān)控得太多，也就是說只去監(jiān)督和控制最(2)從監(jiān)督的方法上來看，要抽查，而不一定要逐一(3)監(jiān)督和控制的目的是實現(xiàn)目標，而不是為了搜集(4)監(jiān)控的目的是改變未來，是為了讓未來照我們的(四)建立和實施完善的管理服務體系(五)培育高素質的員工隊伍劃，要求大家都要做到一專多能，每年的培訓考核成績都要作為職務晉升和年終獎勵的重要依據(jù)。(六)加強項目產(chǎn)品的管理負責監(jiān)督協(xié)調各項產(chǎn)品的日常維修管理服務運作，定期(每周或每月)向項目管理機構匯報_上階段的運作情況，增強溝通、促進了解，以利于日常工作的開展。(七)實行時效工作制所有的對外服務工作均采用限時工作制，在對客戶承諾(八)全天候服務(九)建立人性化的服務標識系統(tǒng)(十)加強員工培訓業(yè)必然擁有一支高素質的員工隊伍。搞好車輛保管的管理和服務，首要是靠人，員工培訓是進一步適應后勤社會化改革形勢的需要，是各項工作走向專業(yè)化、企業(yè)化和現(xiàn)代化的基礎環(huán)節(jié)和可靠保證。通過有計劃有組織地對員工進行系統(tǒng)培訓，可以促進員工綜合素質的提高，進一步樹立員工愛崗敬業(yè)精神，提高服務和管理水平。1.思想教育方面在員工培訓教育中除了向員工灌輸“三優(yōu)一滿意”(即以優(yōu)質的服務、優(yōu)良的作風和優(yōu)美的環(huán)境讓客戶滿意)的工環(huán)境育人”三育人的原則和“誠信敬業(yè)，無微不至，盡善盡美”的服務理念。2.職業(yè)道德教育方面提出了“愛崗位、愛信譽、愛公司”的“三愛”職業(yè)道(1)“愛崗位”,要求熱愛自己的工作崗位，珍惜來之不易的工作機會，努力提高服務質量；(2)“愛信譽”,作為公司的一員，要愛護公司的聲譽，注意自己的言行舉止，在為客戶服務中樹立和維護保管服務管理公司的良好形象；(3)“愛公司”,要求每一位員工熱愛工作，對企業(yè)忠誠；同時為了規(guī)范員工的行為，還提出了每一天上班精神飽滿，每一項工作盡善盡美；每一次服務無微不至，每一次每一個細節(jié)絕不放過，每一個隱患及時整改八個“每一”的3.業(yè)務培訓方面把重點放在制定的崗位責任制、綜合管理制度等各項管理制度上，從基礎的東西開始，緊緊圍繞應知、應會、應做、應辦、應干的東西來培訓，使每位員工對自己的本職工作崗位的基本工作內容、工作要求和工作程序深刻了解、準確把第三節(jié)項目整體供貨方案一、方案制定(一)由技術支持小組、安裝實施小組和項目單位技術人員共同對實施方案的技術細節(jié)進行分析、探討和引證，并制訂實施方案。完成實施方案的設計和編寫工作后，公司將對各實施小組等人員進行內部培訓，務求參加項目的有關人員都能了解、熟悉產(chǎn)品的整體結構、方案設計的詳細內容、實施的具體任務、各類技術細節(jié)和產(chǎn)品檢驗方法，以保證項(二)技術支持小組、安裝實施小組同時制訂一份具體的《項目實施計劃》,計劃應包含各項安裝內容及要求、安裝責任人、進度控制。二、供貨原則在供貨階段，我公司遵循以下原則：(一)在所有產(chǎn)品的運輸過程中，我公司將嚴格按標準保護措施進行包裝，包裝符合遠距離運輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，能確保貨物安全無損地運抵目的(二)公司負責運輸和支付運費、保險費，確保按照合(三)貨物收據(jù)簽收日期視為實際交貨日期。(四)項目現(xiàn)場以合同條款資料表中規(guī)定為準。(五)若我方中標后，保證按時、按質、按量完成任務。保證嚴格按照采購方的交貨時間及產(chǎn)品質量要求及時供貨，并送達到指定地點。貨物運輸過程中產(chǎn)生的所有費用均由我方承擔。若不按時完成任務，愿承擔由此給采購方造成的一切損失和費用。(六)為保證項目質量，由我公司專職質檢員對產(chǎn)品實按制度進行處罰，保證項目質量合格。三、供貨方案(一)交貨地點、時間、方式、運輸條件及安裝時間2.供貨期限：自合同簽訂之日起XX個日歷天內供貨安裝檢驗完成并驗收合格。3.交貨方式：產(chǎn)品到達指定的場所后經(jīng)客戶檢驗合格后4.運輸條件：專車運達。5.安裝時間：所有產(chǎn)品經(jīng)客戶驗收合格后即可執(zhí)行安(二)投標貨物的質量標準及驗收方式說明1.驗收標準：產(chǎn)品到達客戶指定地點后，由客戶組織對產(chǎn)品進行驗收。2.質量驗收方式：按照國家標準、行業(yè)規(guī)程或其他相關標準進行產(chǎn)品驗收；按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進行產(chǎn)品驗收。3.數(shù)量驗收方式：按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證，使用手冊等全套技術資料。(三)備品備件情況我公司在XX有備品備件庫，將為該項目提供相應的備品備件，為客戶使用提供強有力的支(四)質量保證期內發(fā)生問題的處理期限產(chǎn)品使用過程中遇到問題時，我方保證在X小時內給予答復，如需要技術人員到現(xiàn)場解決問題時，我方將立即安排技術人員隨本公司自備車X小時內到達現(xiàn)場。第二章項目組織機構及人員配備第一節(jié)項目組織機構一、項目組織機構設置確定合作后，我公司按法律法規(guī)和規(guī)范要求標準布局設計，組建本項目專門的服務小組。對項目實行統(tǒng)一組織、統(tǒng)保證項目達到預期效果。我司為本項目配置專業(yè)的管理團隊，設項目領導小組、包括財務小組、生產(chǎn)小組、驗收小組二、組織架構由于項目的一次性與獨特性的特點，在決定一個項目以負責項目的實施、負責項目的費用控制、時間控制和質量控制，按項目的目標去實現(xiàn)項目。按照組織結構的基本原理和模式，項目的組織結構也可分為線性的項目組織結構、職能的項目組織結構和矩陣的項目結構等若干形式。項目管理組織的結構實質上是決定了項目管理班子實施項目獲取所需資源的可能方法與相應的權力，不同的項目組織結構對項目的實施會產(chǎn)生不同的影響。我公司本次項目組織采取矩陣式組織結構，矩陣式組織結構是一種混合形式，它在常規(guī)的職能層級結構之上“加載”,了一種水平的項目管理結構。根據(jù)項目與職能經(jīng)理相對權力的不同，實踐中存在不同種類的矩陣體系，分別有權力明顯傾向于職能經(jīng)理的職能矩陣，權力明顯傾向于項目經(jīng)理的項目矩陣和傳統(tǒng)矩陣安排的平衡矩陣。這種組織結構的優(yōu)點在于：1.和職能式組織結構一樣，資源可以在多個項目中共享，可大大減少項目式組織中人員冗余的問題；2.項目是工作的焦點，具有一個正式指定的項目經(jīng)理會使他對項目給予更強的關注，負責協(xié)調和整合不同單位的工3.當有多個項目同時進行時，公司可以平衡資源以保證各個項目都能完成其各自的進度、費用及質量要求；4.項目組成員對項目結束后的憂慮減少，他們一方面與項目有很強的聯(lián)系，另一方面他們對職能部門也有一種“家”研發(fā)出舒適性，保護性更好的椅子和床，減少久坐等對于學生體態(tài)的傷害，緩解學習帶來的疲勞，確保學生有一個舒適的學習和休息環(huán)境。為確保本項目保質保量決定以從事項目管理經(jīng)驗豐富的技術骨干為基礎，進一步充實力量，組建精干高效的項目此外，為更好地服務于本項目，我們在現(xiàn)有管理體系的部部第二節(jié)人員配置(一)人員配備的原理能使組織得到最大的收益。是指任何一個組織越是想要使其主管人員能勝任其所承擔的職務，就越是需要他們去不斷地接受培訓和進行自我(二)人員配備的形式組織主要有以下五種人員配備形式：1.人崗關系型這種配備類型主要是通過人員管理過程中的各個環(huán)節(jié)來保證組織內各部門各崗位的人員質量。它是根據(jù)員工與崗位的對應關系進行配備的一種形式。就組織內部來說，這種類型中的員工配備方式大體有如下幾種：招聘競爭上崗、末位淘汰、雙向選擇。2.移動配備型這是一種從員工相對崗位移動進行配備的類型。它通過人員相對上下左右崗位的移動來保證組織內的每個崗位人員的質量。這種配備的具體表現(xiàn)形式大致有三種：晉升、降3.流動配備型這是一種從員工相對組織崗位的流動進行配備的類型。它通過人員相對組織的內外流動來保證組織內每個部門與崗位人員的質量。這種配備的具體形式有三種：安置、調整4.個人一崗位動態(tài)匹配型結合以上人員配備的三種形式，合理地進行組織內部人員配備，應以個人一崗位關系為基礎，對組織人員進行動態(tài)的優(yōu)化與配置，形成“個人一崗位動態(tài)匹配型”:(1)人員規(guī)劃。組織目標需要配備合格的人員來實現(xiàn)，人員的配備需要有科學的人力資源規(guī)劃。人員規(guī)劃是組織人員配備的宏觀指導性工作，是一個對組織人員流動進行動態(tài)預測和選擇應對策略的過程。人員規(guī)劃將預測組織的人員需求和可能的供給，確保組織在需要的時間和崗位上獲得所需的人員，在實現(xiàn)組織發(fā)展戰(zhàn)略的同時，保證員工個人的利益。(2)工作分析。組織僅有人員規(guī)劃是不夠的，還需要對著組織所設的崗位進行工作分析，形成規(guī)范的職務說明書。職務說明書通常由職位工作任務、職責及任職資格條件等組成。(3)人員測評。進行工作分析后，基本可以確定崗位對人員在知識、技能、個性等方面的要求。在人員選拔時，配合適當?shù)娜藛T測評的指標，并選用相應的測量工具，對求職者所進行的科學的人員測評可讓容易地了解他(她)是否能勝任該職位，從而為人員合理配置提供最直接的依據(jù)。由于組織人員配備很多是在組織內部完成的，因此，通過人員測評與績效考評等將非常有利于組織進行人員配備。(4)合理配備。(5)動態(tài)優(yōu)化與配置。地共同工作。據(jù)伯特咨詢2001年所做的一些調查顯示，不所以，需要進行合理的人員搭配。(三)人員選配的程序1.制定用人計劃，使用人計劃的數(shù)量、層次和結構符合組織的目標任務和組織機構設置的要求。2.確定人員的來源，即確定是從外部招聘還是從內部重3.對應聘人員根據(jù)崗位標準要求進行考察，確定備選人4.確定人選，必要時進行上崗前培訓，以確保能適用于5.將所定人選配置到合適的崗位上。6.對員工的業(yè)績進行考評，并據(jù)此決定員工的續(xù)聘、調動、升遷、降職或辭退。二、人員配置(一)財務部：主管XX人，員工XX人(1)相關專業(yè)全日制大專以上學歷，有會計從業(yè)資格(2)熟悉國家財務政策、會計法規(guī)以及稅務法規(guī)和相關(3)X年以上財務相關工作經(jīng)驗，鞋服行業(yè)經(jīng)驗的人員(4)熟練使用財務軟件；(5)為人正直，責任心強，工作認真細致，具有良好(1)大專學歷，財會類專業(yè)，有會計從業(yè)資格證等相(2)X年以上采購企業(yè)相關工作經(jīng)驗，能熟練辦理是常(3)熟悉一般納稅人開票等相關流程；(4)熟練操作財務軟件及電腦辦公軟件，如excel表(5)熟悉有關銀行業(yè)務的操作流程；(6)及時準確編制收入記賬憑證，定期上繳各種完整(7)工作細致嚴謹，責任心強，具備良好的溝通協(xié)調(二)人力資源部：主管XX人，員工XX人(1)大專以上學歷，X年以上工作經(jīng)驗；(2)具有人力資源或企業(yè)管理類工作經(jīng)驗；(3)工作細致認真，原則性強，有良好的執(zhí)行力及職(4)具有較強的應變能力和內外溝通能力；(5)為人親和友善，責任心強，具有較強的團隊榮譽感人力資源績效專員崗位。(1)大專及以上學歷，有X年的相關工作經(jīng)驗；(2)熟悉人力資源各模塊的工作；(3)有責任感、團隊意識及面對復雜問題的處理能力；(4)為人親和友善，具有較強的團隊榮譽感。(三)采購部：主管XX人，員工XX人(1)大專以上學歷；(3)為人正直、責任心強、工作仔細認真、原則性強；(4)高度的工作熱情，服務意識強，對價格敏感，有(1)大專以上學歷。(2)X年以上采購工作經(jīng)驗，其中X年以上同崗經(jīng)驗。(3)能夠公正、有原則地對供應商進行評估，保證費(4)有良好的溝通能力，能在平等互利的原則下與供(5)能夠全盤把控采購部工作，靈活處理各部門工作。(四)生產(chǎn)部：主管XX人，員工XX人(1)大專以上學歷；(2)從事生產(chǎn)管理X年以上工作經(jīng)驗；(3)有電子技術專長者優(yōu)先；(1)高中以上文化程度，有相關行業(yè)職稱，從事生產(chǎn)(2)具有較強責任心、工作積極主動、認真負責，辦(3)熟悉相關法律、法規(guī)；熟悉氣體生產(chǎn)的工藝流程(五)運輸部：主管XX人，員工XX人(1)大專以上學歷；(2)從事運輸管理X年以上工作經(jīng)驗；(3)能夠熟練駕駛各類常用車輛。(1)高中以上文化程度，有相關行業(yè)職稱，從事運輸(2)具有較強責任心、工作積極主動、認真負責，辦(3)能夠熟練駕駛各類常用車輛。(六)技術部：主管XX人，員工XX人(2)應具有高等院校本科畢業(yè)；(3)獲有與公司專業(yè)相關的工程師或以上的技術職稱，(4)具有從事企業(yè)管理和技術工作3年以上的工作經(jīng)(5)熱衷于科學技術專業(yè)，具有強烈的事業(yè)成就感和(6)思維敏捷，分析判斷能力強，接受新事物快，勇(7)專業(yè)技術知識厚實，管理能力強，工作有計劃，(8)工作責任心強，處理問題細心穩(wěn)重，能與生產(chǎn)、(9)工作講究方法，虛心聽取各方面的建議，善于處(10)有較好的身體素質和充沛的工作經(jīng)歷(1)大專以上文化程度，有相關行業(yè)職稱，從事技術(2)具有較強責任心、工作積極主動、認真負責，辦(3)身體健康，能承受一定的工作壓力。(七)質量監(jiān)控部：主管XX人，員工XX人(1)具有X年以上大型企業(yè)有關工作經(jīng)驗，其中至少(2)有熟悉的生產(chǎn)工藝分析與數(shù)理分析經(jīng)驗；(3)具有全面質量管理理論知識與實踐經(jīng)驗。(5)具有一定的組織、計劃、操縱、推斷、協(xié)調、執(zhí)(6)具有一定的綜合分析檢測、推斷能力。(7)具備分析儀器、設備檢修與管理能力；(8)熟知分析基本流程與方法。(9)能編制與修改產(chǎn)品分析檢測作業(yè)書；(1)具有X年以上大型企業(yè)有關工作經(jīng)驗，其中至少(2)有熟悉的生產(chǎn)工藝分析與數(shù)理分析經(jīng)驗；(3)具有全面質量管理理論知識與實踐經(jīng)驗。(八)安裝部(1)全日制安裝相關專業(yè)本科及以上學歷；(3)敬業(yè)踏實，認真負責，有良好的職業(yè)素質和團隊(4)協(xié)調監(jiān)督安裝，對安裝進度、質量、變更、技術、(5)參與安裝項目圖紙的會審；(6)熟悉安裝現(xiàn)場臨時用水、用電和機械設備安全操(1)全日制安裝相關專業(yè)?？埔陨蠈W歷；(3)有較強的工作責任心、談判能力及自律能力；(一)財務部(1)企業(yè)財務制度建設1)編制企業(yè)各項財務制度，包括會計制度、財務預算2)制訂財務考核辦法及財務控制措施；3)實施和維護企業(yè)會計電算化系統(tǒng)。(2)財務規(guī)劃與計劃1)制訂企業(yè)的財務戰(zhàn)略規(guī)劃與年度財務計劃；2)制訂企業(yè)年度、季度、月度財務收支計劃；3)監(jiān)督落實企業(yè)財務計劃的執(zhí)行情況并進行分析和上(3)現(xiàn)金出納1)負責企業(yè)資金的管理與調配，完成日常收支及記賬2)辦理各種支票、匯票等收付款業(yè)務；3)負責庫存現(xiàn)金、發(fā)票及空白支票等重要票據(jù)的管理；4)負責本企業(yè)現(xiàn)金、銀行結存工作及日記賬的編制與(4)日常會計核算1)負責企業(yè)會計賬務處理工作；2)負責編制、解釋和分析企業(yè)統(tǒng)一的財務報表和統(tǒng)計報表體系，分析與報告企業(yè)經(jīng)營指標和經(jīng)營業(yè)績；3)負責企業(yè)日常稅費申報工作；4)企業(yè)各類資產(chǎn)的核算及管理工作，定期組織財產(chǎn)及債權、債務的清查工作。(5)財務分析與報告1)定期進行財務綜合分析和預測，提供財務分析報告；2)針對問題，及時提出財務控制措施和建議；3)對企業(yè)新的業(yè)務項目進行財務分析和預測。(6)財務審計1)對企業(yè)經(jīng)營成果、效益狀況的真實性、合法合規(guī)性2)對違反財務紀律的事件及時進行處理，發(fā)現(xiàn)重大問題及時上報并提出處理建議；3)協(xié)助內部審計、專案審計、管理審計、外部審計做好審計工作。(7)投融資管理1)企業(yè)項目投資的成本和盈利分析，參與企業(yè)投資項2)金籌集、供應和使用管理工作；3)與相關金融機構保持密切聯(lián)系，積極開拓融資渠道，為企業(yè)建立有效的融資途徑。(8)稅務籌劃1)及時了解、掌握國家有關稅務政策，搜集相關信息；2)規(guī)范、組織企業(yè)依法納稅工作，掌握和檢查企業(yè)的(1)財務制度建設1)主持制訂企業(yè)財務管理、會計核算、會計監(jiān)督、預2)組織執(zhí)行國家有關財經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策和(2)融資管理1)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營要求，籌集企業(yè)運營所需資金，滿2)依照企業(yè)對資金的需求，疏通融資渠道，維護與金(3)財務工作管理1)組織領導企業(yè)財務管理、會計核算、會計監(jiān)督、成2)定期對企業(yè)財務管理工作進行考核、督促、檢查，(4)財務監(jiān)控1)執(zhí)行公司有關財務方面的決議，對企業(yè)日常資金運2)按照企業(yè)規(guī)定的權限對企業(yè)各部門的各項預算、費3)監(jiān)督財務預算及財務計劃的執(zhí)行情況，控制各項費(5)財務分析與預測1)定期對企業(yè)經(jīng)營狀況進行階段性的財務分析與財務預測，并提出財務改進方案；2)向公司領導提交財務分析及預測報告，為企業(yè)經(jīng)營決策提出合理化建議、意見。(6)財務審計、督辦管理1)組織制訂年度審計工作計劃；2)根據(jù)企業(yè)相關規(guī)定組織實施年度財務收支審計、經(jīng)3)具體負責企業(yè)主要負責人的離職審計及重大財務違規(guī)審計，并向總經(jīng)理提出處理意見。(7)財務部的管理1)負責財務部管理人員的管理、考核，監(jiān)督其各項業(yè)2)指導開發(fā)財務部人力資源，提高企業(yè)財務人員的綜3)做好財務部的行政事務處理工作，提高效率，增強(1)協(xié)助財務經(jīng)理做好財務日常管理工作，檢查、督導會計運作，保證會計核算工作的正常運轉。(2)組織相關會計及時清理內部往來賬，以及公司對外往來賬核對，并及時上報公司領導。(3)嚴格按有關的費用開支范圍和標準及審批權限審核報銷，對違反財會報銷制度，堅決不予支付。(4)嚴格審核公司采購部和生產(chǎn)部費用的借支，控制兩部門預算外的費用支出。(5)負責各種費用臺賬的登記備查，包括對采購部和生產(chǎn)部承包費用的統(tǒng)計、考核。(6)督促采購部、生產(chǎn)部等部按時向財務報送相關資(7)嚴格審核除公司日常費用報銷以外的款項支付，如支付原材料款、設備購置款、運輸款等。(8)嚴格審核公司內部員工借款，負責對員工借款的催收和清理，平時加強監(jiān)督，年底及時清理。(9)參與采購合同評審，負責采購合同歸檔保存、調(10)分管采購部財務管理工作。(11)負責組織部門內部財務檔案資料(公司文件、會計資料、合同資料等)的整理歸檔。(12)負責部門員工勞動紀律督查工作。(13)從會計制度規(guī)范和節(jié)稅原則，審核會計記賬憑證(14)完成領導交辦的其他工作(二)人力資源部(1)在領導的直接領導下全面負責行政人力資源部的(2)負責公司行政、人事、后勤、安全工作的全面開(3)負責公司人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動者關系管理這6大模塊(4)負責對公司的各項規(guī)章制度、管理辦法、通知、決議的貫徹執(zhí)行情況進行全過程監(jiān)督、檢查、考核、處罰和(5)協(xié)助領導制定各類規(guī)章制度，起草公司年度工作計劃、工作總結以及各類重要公文；(6)負責制定和跟蹤落實本部門的年度、月度和每周的工作計劃，并貫徹落實；(7)組織、協(xié)調公司年會、各類活動、市場類活動及(8)負責審閱、督辦公司的收發(fā)文件、合同、協(xié)議等(9)負責審核上報領導的各類報表、統(tǒng)計資料，審核(10)負責公司公章的保管和在授權范圍內使用、審核、(11)及時了解公司職工思想動態(tài)，正確引導職工思想(12)負責傳達領導對各部門的指示、通知，傳遞各部(13)按領導的部署，檢查行政決議、決定、工作計劃的完成情況，并負責督辦落實；(14)在決策形成過程中發(fā)揮參謀作用；(15)履行協(xié)調職能，主要是抓好縱向協(xié)調、橫向協(xié)調和內部協(xié)調，做好公司員工之間、部門之間及上下級之間的(16)根據(jù)公司經(jīng)營情況，分析人力資源需求，制定招聘計劃、招聘程序，確保人力資源的招聘、使用、管理、開(17)負責核定各崗位工資標準，協(xié)助上級制定、調整(18)做好勞動工資統(tǒng)計工作，負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作，辦理考勤、獎懲、差假、調動等工(19)根據(jù)公司對績效管理的要求，制定績效考核方案，組織實施績效管理，并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控(20)負責公司的各項行政工作，包括會議管理、固定資產(chǎn)管理、辦公用品管理、檔案管理及公司注冊和年審等行(1)根據(jù)公司實際情況和發(fā)展規(guī)劃擬定公司人力資源計劃，經(jīng)批準后組織實施。(2)制訂人力資源部年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，經(jīng)批準后施行。(3)組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓大綱等規(guī)章制度、實施細則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準后組織實施。(4)制訂人力資源部專業(yè)培訓計劃并協(xié)助培訓部實施、(5)加強與公司外同行之間的聯(lián)系。(6)負責在公司內外收集有潛力的和所需的人才信息(7)審批公司員工薪酬表，報總經(jīng)理核準后轉會計部(8)組織辦理員工績效考核工作并負責審查各項考核、(9)制訂述職周期經(jīng)批準后安排述職活動。(10)審批經(jīng)人事部核準的過失單和獎勵單，并安排執(zhí)(11)受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜并負責(12)按工作程序做好與相關部門的橫向聯(lián)系，并及時對部門間爭議提出界定要求。(13)負責人力資源部主管的工作程序和規(guī)章制度、實施細則的培訓、執(zhí)行和檢查。(14)及時準確傳達上級指示。(15)定期主持人力資源部的例會，并參加公司有關人(16)審批人力資源部及與其相關的文件。(17)了解人力資源部工作情況和相關數(shù)據(jù)，收集分析(18)定期向行領導述職。(19)在必要情況下向下級授權。(20)制定直接下級的崗位描述，定期聽取述職并對其(21)指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作。(22)受理下級上報的合理化建議，按照程序處理。(23)及時對下級工作中的爭議作出裁決。(24)培訓和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照申請招聘、(25)根據(jù)工作需要進行現(xiàn)場指揮。(26)指定專人負責本部門文件等資料的保管和定期歸(27)指定專人負責本部門和下級部門所使用的辦公用(28)關心所屬下級的思想、工作、生活。(29)代表公司與政府對口部門和有關社會團體、機構(1)負責建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學化，規(guī)范化。(2)負責制訂公司用工制度、人力資源管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓大綱等規(guī)章制度、實施細則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準后組織實施，并根據(jù)公司的實際狀況、發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃制定公司的人力資源計劃。(3)制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃。每年度根據(jù)公司的經(jīng)營目標及公司的人員需求計劃審核公司的人員編制，對公司人員的檔案進行統(tǒng)一的管理。(4)定期收集公司內外人力資源資訊，建立公司人才庫，保證人才儲備。酬狀況進行監(jiān)控。(7)負責建立公司的培訓體系，制定公司的年度培訓計劃，全面負責公司管理層的培訓與潛力開發(fā)工作，并對公司的培訓工作進行監(jiān)督和考核。(8)根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，對公司的各個職能部門進行職務分析，編制各崗位的崗位說明書。(9)負責協(xié)調各部門之間人力資源管理工作有關事項。(10)建立員工溝通渠道，定期收集信息，擬訂并不斷(11)負責勞動合同的簽訂與管理工作，進行勞動關系(12)負責辦理員工的各項社會保險手續(xù)及有關證件的(13)負責員工日常勞動紀律、考勤、績效考核工作，(14)建立、完善員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)。(15)負責公司與外部各級組織、機構的業(yè)務聯(lián)系，負(16)公司的人力資源管理工作由人力資源管理部門統(tǒng)(三)采購部(1)負責采購部作業(yè)守則及相關規(guī)程的制定和執(zhí)行。(2)采購管理。1)原物料采購計劃的編制和執(zhí)行；2)采購合同的簽訂和采購訂單下達；3)原物料到貨跟催、入庫和報賬。4)采購物資質量等問題處理事務；(3)采購物資行情信息處理1)建立相關信息的搜集渠道；2)定期對信息進行匯總分析；3)根據(jù)行情的變化提出相關采購意見。(4)供應商管理1)根據(jù)公司的需要開發(fā)新的供應商；2)定期對供應商進行評估；3)建立完整的供應商檔案庫。(5)負責合同、訂單等記錄的檔案管理(6)為其它部門提供相關性支持；(7)其它事務性考核管理。(1)主持采購部各項工作，提出公司物資采購計劃；(2)調查研究公司各部門物資需求及消耗情況，熟悉各種物資的供應渠道和市場變化情況，指導并監(jiān)督員工開展(3)審核年度各部門的采購計劃，統(tǒng)籌策劃和確定采(4)監(jiān)督和參與采購業(yè)務洽談；(5)審核商品采購合同、協(xié)議；(6)收集供應商信息，組織對供應商的評估工作；(7)按計劃完成公司各類物資的采購任務，并在預算(8)對本部門的工作負責；(9)負責制定本部門各級人員的職責和權限，負責指導、管理、監(jiān)督行政部其他人員的業(yè)務工作，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰工作；(10)完成領導臨時交辦的工作。(1)掌握公司各部門物資需求及各種物資的市場供應(2)嚴格審核合同款項，訂購業(yè)務必須上報經(jīng)理或主(3)采購物品應做到擇優(yōu)選擇，物美價廉；時鮮，季(4)經(jīng)常到柜臺和倉庫了解商品銷售情況，以銷定購；(5)嚴格把好質量關，對不符合質量要求的要堅決拒(6)各部門急需的物品要優(yōu)先采購，并做到按計劃采(7)嚴格遵守財務制度，遵紀守法，不索賄，受賄，在平等互利下開展業(yè)務活動；購進物資要盡量做到單據(jù)(發(fā)票)隨貨同行交倉管員驗收，報賬要及時，不得隨意拖賬掛(8)努力學習業(yè)務知識，提高業(yè)務水平，接待來訪人員要熱情有禮，外出采購時要注意維護公司的利益，利益和(9)嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，服從上級領導的(四)生產(chǎn)部(1)嚴格按工藝、圖紙、制度進行生產(chǎn)，確保產(chǎn)品符(2)負責生產(chǎn)現(xiàn)場“6S”管理，產(chǎn)品標識和可追溯性管理，做到文明安全生產(chǎn)，杜絕浪費；(3)負責生產(chǎn)所需設備、設施(如機床、物料車、推車等)的日常維護保養(yǎng)工作，確保滿足產(chǎn)品要求的生產(chǎn)能力(4)積極配合、參與對不合格品的評審、處置、控制(5)認真做好關鍵特殊工序的控制(人、機、料、法、環(huán)、測)與管理工作；(6)負責對生產(chǎn)過程實施的控制，對生產(chǎn)的運作進行歸口管理，進行生產(chǎn)調度，協(xié)調生產(chǎn)過程中各部門上和技術上的接口，對生產(chǎn)安排不當和嚴重不均衡而造成的產(chǎn)品質量(7)編制和上報各種生產(chǎn)報表；制定年度、季度和月(8)負責外協(xié)件外包加工，對外協(xié)件的質量負責；(9)監(jiān)督檢查生產(chǎn)現(xiàn)場；(10)負責生產(chǎn)物料采購及入庫；(1)負責主持生產(chǎn)部的全面工作，組織擬訂本部門及協(xié)調、檢查、監(jiān)督和考核工作；(2)負責組織生產(chǎn)、設備、安全檢查、生產(chǎn)統(tǒng)計等管理制度的擬定、修改、檢查、監(jiān)督、控制及實施執(zhí)行；(3)負責公司生產(chǎn)流程的編排，管理模式的擬定、修改、檢查、監(jiān)督、控制及實施執(zhí)行；(4)負責組織編制年、季、月度生產(chǎn)作業(yè)、產(chǎn)品維修、安全計劃，并指導下屬部門做好生產(chǎn)統(tǒng)計核算、設備點檢等基礎工作。重視生產(chǎn)用原始記錄、臺賬、報表管理工作，及時編制上報年、季、月度生產(chǎn)、設備等有關統(tǒng)計報表；(5)與技術部等其他相關部門密切合作參加產(chǎn)品質量改進、技術管理標準審定、生產(chǎn)工藝流程革新、新產(chǎn)品開發(fā)方案審定等工作，及安排、組織試生產(chǎn)，不斷提高公司產(chǎn)品(6)負責抓安全生產(chǎn)、現(xiàn)場管理等專項工作，如“6S”工作的監(jiān)督、檢查；推動“精益生產(chǎn)”管理理念，并逐步合理運用到生產(chǎn)實踐中，提高生產(chǎn)效率；(7)強化調度管理，科學地平衡綜合生產(chǎn)能力，定期組織召開公司生產(chǎn)計劃安排會，及時總結工作進度，制訂及實施庫存和生產(chǎn)成本控制，落實安排生產(chǎn)計劃；(8)抓好本部門人才隊伍建設工作，配合人力資源部門做好本部門員工的任用、培訓、評估、考核等各項工作；(9)完成上級領導交辦的其它各項工作任務；(1)積極參加培訓學習，熱愛本崗位工作，努力鉆研業(yè)務，提高工作技能，做到以公司利益為重，愛(2)設備操作人員必須持操作證方能上崗，且只能操作證規(guī)定范圍內的設備(操作證的管理按《人力資源提供及培訓控制程序》執(zhí)行)。(3)設備操作人員必須掌握所操作設備的操作規(guī)程和使用說明書，嚴格執(zhí)行公司的設備操作規(guī)程及其細則規(guī)定。任何人不得以任何理由拆掉或放寬設備的安全保護裝置。(4)設備使用前，嚴格按使用前各項檢查要求進行檢查、試運行，確認正常后方可使用。(5)做好設備的日常維護與保養(yǎng)，如防塵、防潮、防盜、防火、防凍、清潔等。日常保養(yǎng)要填寫記錄并定期報送(6)要維護設備及周圍的清潔與環(huán)保。保證設備用油三清潔(油桶、油具、加油點),保證潤滑油(脂)的清潔。設備臺面、油漆面不允許放置無關的物品。(7)做好設備的潤滑工作。做到設備潤滑“五定”要1)定點：規(guī)定潤滑部位、名稱及加油點數(shù)；2)定質：規(guī)定每個加油點潤滑油脂牌號；3)定時：規(guī)定加、換油時間；4)定量：規(guī)定每次加、換油數(shù)量；5)定人：規(guī)定每個加、換油點的負責人。(8)當操作的設備出現(xiàn)異常時，應立即向直接上級和(9)向上級部門提出有關設備管理的合理化建議。(10)按時、認真完成上級領導交辦的其他工作。(11)操作設備時，嚴禁吸煙。酒后嚴禁操作設備(酒后上班按公司的制度、規(guī)定處理)。(12)因違反設備操作規(guī)程和使用說明書要求，造成不(五)運輸部1.部門職責：(1)認真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度，(2)加強運輸部的車輛和人員管理，力爭降低運輸費(3)做好車輛的維護保養(yǎng)和燃料管理工作，督促完成(4)加強安全教育，防止發(fā)生交通事故，提高運輸車輛的完好率。(1)負責車輛調配、資源調度、運輸統(tǒng)計和運費審驗工作，貫徹落實公司有關運輸方面的規(guī)章制度，實現(xiàn)運輸?shù)?2)根據(jù)閱讀運輸計劃和使用單位庫存、生產(chǎn)情況、制定合理調度車輛計劃表，確保收貨單位運輸?shù)臏蚀_及時。(3)制定車輛調配、資源調度和運輸統(tǒng)計方面的規(guī)章制度，并落實執(zhí)行，做好標準化工作。(4)對部室員工做好指導工作，確保報統(tǒng)計數(shù)據(jù)的正確性，做好各類統(tǒng)計報表匯總上報工作。(5)對運費進行把關審核，對運費結算進行審驗。(6)對各收貨單位的生產(chǎn)、需求情況進行及時的信息收集、并及時向領導匯報。(7)負責本部門與公司各部門的協(xié)調、統(tǒng)一基本部門的日常管理、業(yè)務學習。(1)自覺遵守公司各項規(guī)章制度和交通法規(guī)，充分完成各項運輸任務。(2)自覺遵守作息時間，工作期間不飲酒、不出私車、有事請假，做到隨叫隨到。(3)嚴格執(zhí)行派車證制度，無領導批示及派車證不準出車；私人用車須經(jīng)公司領導批準。(4)嚴格執(zhí)行專車專人制度，未經(jīng)批準不準外借車輛及相互換車駕駛，更不準把車鑰匙交予他人。(5)確保貨物運輸過程中的質量、數(shù)量，人為因素造成的損失由當事人承擔。(六)技術部(1)保證項目的正常進行，確保公司項目計劃按時完(2)組建公司的技術平臺，提升產(chǎn)品核心競爭力；(3)參與新產(chǎn)品開發(fā)的可行性論證，負責產(chǎn)品立項，參與產(chǎn)品開發(fā)設計工作的實施，對新產(chǎn)品開發(fā)過程實施監(jiān)督，控制，確保新產(chǎn)品開發(fā)工作順利進行；(4)跟蹤和掌握國際，國內技術發(fā)展趨勢，組織技術部學習，并進行技術論證；(5)負責公司未來業(yè)務發(fā)展的預研，如產(chǎn)品預研和技術預研。提前儲備技術資源；(6)負責指導、處理、協(xié)調和解決公司項目中出現(xiàn)的(7)制定研發(fā)部管理規(guī)范，推行并優(yōu)化研發(fā)管理體系；(8)分析總結研發(fā)過程的經(jīng)驗和教學，提高研發(fā)質量，匯總每個項目的可重用成果，形成內部技術和知識方面的資(9)協(xié)助解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，組織公司研發(fā)人員提供支持。(1)堅決服從領導的統(tǒng)一指揮，認真執(zhí)行其工作指令，(2)嚴格遵守公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責；(3)負責起草制定公司技術管理制度，組織、協(xié)調、(4)編制近期技術提高工作計劃，編制長遠技術發(fā)展(5)負責制訂和修改技術規(guī)程。編制產(chǎn)品的使用、維(6)合理編制技術文件，改進和規(guī)范工藝流程；(7)研究和摸索科學的流水作業(yè)規(guī)律，認真做好各類(8)負責制定公司產(chǎn)品的企業(yè)統(tǒng)一標準，實現(xiàn)產(chǎn)品的(9)編制公司產(chǎn)品標準，按年度審核、補充、修訂定(10)認真做好技術圖張、技術資料的歸檔工作。負責(11)協(xié)調解決產(chǎn)品出現(xiàn)的技術問題，確保經(jīng)營工作的(12)及時搜集整理國內外產(chǎn)品發(fā)展信息，及時把握產(chǎn)(13)負責編制公司技術開發(fā)計劃，抓好技術管理人才培養(yǎng)，技術隊伍的管理；有計劃地推薦引進、培養(yǎng)專業(yè)技術人員，搞好業(yè)務培訓和管理工作；(14)參與技術成果及技術經(jīng)濟效益的評價工作；(15)負責公司技術管理制度制定檢查、監(jiān)督、指導、(16)按時完成公司領導交辦的其他工作任務。(1)認真貫徹執(zhí)行各項生產(chǎn)、技術規(guī)程，檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理試驗匯報；(2)負責編制崗位操作法、工藝技術規(guī)定；(3)認真學習先進技術經(jīng)驗，組織有關人員討論并提(4)參與新產(chǎn)品的試制工作，并掌握試制和生產(chǎn)過程(5)檢查和了解各崗位設備的水、氣、電源等原材料的消耗情況，發(fā)現(xiàn)問題及時研究解決，實現(xiàn)節(jié)能降耗目標；(6)受領導的委托，召開部門會議，統(tǒng)一思想，發(fā)揚民主，交流技術經(jīng)驗，統(tǒng)一操作方法，提高技術素質；(7)參加事故分析會，詳細調查事故經(jīng)過，準確分析事故原因，并提出處理意見和防范措施；(8)積極配合，進行產(chǎn)品的實驗工作，及時整理有關(9)經(jīng)常深入現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)技術問題，并組織有關人員(七)質量監(jiān)控部(1)貫徹公司的質量方針和質量目標。(2)負責制定本部門的管理手冊(程序文件、作業(yè)文件、職責、規(guī)章制度)。(3)負責質量監(jiān)控部內部文件及記錄的控制工作。(4)參與公司的管理評審工作。(5)負責質量監(jiān)控部人員的內部培訓及考評工作。(6)協(xié)助管理者代表組織內審工作。協(xié)助領導進行公司的管理評審工作。(7)負責不合格品的控制。確保產(chǎn)品無農(nóng)殘超標事件及其它質量問題，保質保量滿足公司出貨需求。(8)負責檢驗檢測部提供質量方面的數(shù)據(jù)分析工作。(9)負責組織提交本部門管理評審資料。(10)負責質量目標的制定和完成質量目標的策劃。(11)負責公司的監(jiān)視和測量裝置的管理工作。負責相關檢驗檢測設備的外銷工作。(12)參與質量管理體系建立和維持。參與對分供方質量保證能力的考核、驗證工作。(13)相關法律法規(guī)的收集。(14)負責公司交辦的其它任務。(1)負責貫徹落實公司質量方針和質量目標，策劃、組織公司質量管理體系的有效運行；并協(xié)調、督促有關部門對質量體系運行中存在的問題采取預防改正措施。(2)負責組織公司產(chǎn)品質量標準和產(chǎn)品安全質量保證方案的制定及維護。負責質量體系和產(chǎn)品質量的糾正和預防(3)負責質量監(jiān)控部內部文件的審批工作；負責制定(4)負責各種質量責任事故調查處理，配合營銷中心對客戶投訴與退貨進行調查處理，并對客戶投訴與退貨進行調查、分析，制定相應的改善措施。(5)部門培訓計劃之提出、執(zhí)行；組織部門員工的培訓學習考核工作，保證合格上崗，提高技能水平。(6)及時處理質量問題和反饋質量信息；全面質量管(7)負責對外質量方面的聯(lián)絡和溝通。(8)管理本部門的員工，以及處理本部門的日常事務。(9)負責與其它部門間的協(xié)調工作。(10)完成公司和上級交代的其它工作。(11)負責質量監(jiān)管部人員的考評工作。(1)貫徹品管部的質量目標(2)執(zhí)行原輔料、各類產(chǎn)品的取樣、檢測工作。(3)按文件和作業(yè)指導書的要求對產(chǎn)品及原輔料進行檢測并出具檢驗結果。(4)執(zhí)行儀器的使用和維護工作。(5)執(zhí)行分析工作的數(shù)據(jù)分析和月報表的匯總上報工(6)提供產(chǎn)品及原輔料的檢測數(shù)據(jù)。(7)完成公司上級領導交辦的其它任務(八)安裝部(1)負責落實公司分解的安裝質量、安全、環(huán)境和職業(yè)安全健康目標，確保安裝年度目標的實現(xiàn)。(2)負責設置項目部安裝管理人員，在各項目部設置安裝工長和安裝資料員。安裝工長負責本項目的全部安裝管理工作，資料員負責本項目的一切安裝資料的收集、填寫、匯總并裝訂成冊，滿足備案內容要求。(3)積極主動支持各項目的安裝工作。保證安全生產(chǎn)、保質保量完成本項目的安裝任務。(4)負責對項目安裝提供技術支持。組織安裝工長和有關人員對安裝圖紙的自審、會審和技術交底。編制安裝的各專項生產(chǎn)方案，并報公司總工審批后執(zhí)行。(5)負責組織安裝方面專業(yè)技術的討論，及時解決安裝中出現(xiàn)的各類技術問題。(6)負責處置項目部對安裝進度、質量、安全、文明安裝及成品保護以及工序交接等方面的訴求，保證安裝滿足項目整體管理需要。(7)負責建立、收集各項目的安裝管理資料、技術資料等，并進行有效管理。(8)積極配合公司領導工作，加強與公司各職能部門溝通協(xié)調，接受各職能部門業(yè)務指導，保證公司體系文件在(9)參加公司每月組織的質量、安全綜合檢查。檢查安裝項目情況，協(xié)調處理在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的安裝質量問題，提出處理意見并監(jiān)督項目安裝工長整改、落實。(10)積極做好與各項目主管安裝的業(yè)主、管理公司、監(jiān)理及設計等方面的溝通和協(xié)調工作。(11)完成領導交辦的其他事項。(1)按與公司簽訂的《目標管理責任書》,在公司授權范圍，對公司所有項目和單獨的安裝項目全過程、全面管理負直接管理責任。(2)在領導支持下組建與安裝項目項目相適應的、符合國家現(xiàn)行法律、法規(guī)的項目安裝項目管理班子。對職能部門和管理人員進行明確分工，制定并組織實施安裝項目各個崗位的工作職責、考核及獎懲辦法。(3)負責組織安裝部及安裝人員全面完成公司下達的各項指標負責，貫徹實施公司的安全、質量與環(huán)境方針。(4)主持安裝部全面工作，審定簽發(fā)安裝部對內、外(5)負責對安裝項目分承包商和勞務組織進行監(jiān)督和評審，按公司管理程序確定安裝項目勞務隊伍的選擇。根據(jù)(6)督促安裝管理人員嚴格履行崗位職責，兌現(xiàn)安裝合同承諾，確保項目部進度、質量、安全、成本目標的實現(xiàn)。(7)審核項目部安裝負責人編制的項目安裝項目進度、材料、設備、機具、勞務等各項計劃，領導安裝部職工積極確保各項計劃的時實現(xiàn)(8)組織做好應急預案內容的編制、演練和實生產(chǎn)作。負責定期組織安全檢查，加強對職工進行安全教育。發(fā)現(xiàn)安并做好記錄。防止同類問題發(fā)生。(9)組織安裝部門搞好成本控制工作，加強內部核算，努力降低成本，增加效益。組織推廣技術和先進經(jīng)驗，做好(10)負責主持安裝部經(jīng)濟活動分析，及時總結工作，布置任務，制定改進措施。隨時向公司請示、報告工作。(11)組織安裝管理人員認真研究合同條款，關注現(xiàn)場動態(tài)，積極找尋索賠依據(jù)，及時提出索賠，做好索賠的管理工作。在分包合同履行中，加強合同管理，組織進行合同交底及合同履行的跟蹤管理工作，嚴格控制反索賠事件的發(fā)(12)協(xié)調好各單位安裝方面關系，確保按安裝合同工期組織生產(chǎn)，按安裝合同規(guī)定的內容完成任務。(13)全面掌握本項目部人員及機械設備狀況，嚴格按照定編定員調配使用，搞好機械設備的“管、用、養(yǎng)、修”,不斷提高機械設備的完好率、利用率和勞動生產(chǎn)率。(14)負責對安裝部管理人員的選用、管理與培訓，開發(fā)和利用人力資源。教育安裝職工執(zhí)行以崗位責任制為核心的各種規(guī)章制度，監(jiān)督檢查崗位責任制的執(zhí)行，并定期進行組織。安裝人員技術考核和績效考核工作。(15)及時掌握各項目各工種安裝的變更、新增、索賠等情況。杜絕漏項、漏量，嚴格按要求辦理技術核定。及時與財務部溝通、聯(lián)系，確保在結算時無任何遺漏。(16)組織編制各項目的臨電方案，報呈審批。并督促檢查落實、實施情況。參加公司組織每月《質量、職業(yè)健康、環(huán)境生產(chǎn)及考核工作》的綜合檢查。(17)協(xié)調處理、解決安裝過程中出現(xiàn)的問題。對在過程中出現(xiàn)的安裝質量問題，要提出處理意見并監(jiān)督項目安裝(18)定期組織各項目安裝工長和其他相關從業(yè)人員的(19)組織檢查和督促各項目安裝資料與安裝進度是否同步，并做好安裝中要點記錄。(20)定期向總經(jīng)理匯報工作，重大事情先請示，后辦(21)對公司安裝項目質量終身負責。(22)完成領導交辦的其他工作。(1)熟悉圖紙，參與本項目有關安裝的圖審、例會以(2)對各班組所報材料計劃，要進行審核并附上自己(3)協(xié)助公司安裝部對安裝班組的篩選，提出自己的(4)參與安裝相關各項體系的制定、演練和實施。(5)嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)保障體系和方案。在本項(6)安裝人員要對本項目各安裝工種的質量負責，要(7)對安裝中的一切資料，要做到與安裝同步進行。(8)對安裝現(xiàn)場的材料，要按規(guī)格和數(shù)量計收，把好(特殊情況例外)(10)安裝人員應模范遵守公司的規(guī)章、制度，有事要(11)完成上級臨時安排的工作。第三節(jié)人員的管理及培訓(一)財務人員管理(1)管理原則(2)內部牽制管理內容1)財務負責人、財務人員的任免，由公司按有關規(guī)定2)按照錢、財、物分管原則，出納人員負責保管現(xiàn)金3)各類支票與印鑒分的保管。支票與印章分別由兩人4)出納員、程序編程人員，不得兼任微機錄入工作，5)材料購入、發(fā)出應由專職或兼職人員負責，購入或(3)不兼容職務分離控制1)管理員不能同時兼任采購員職務。2)填寫票據(jù)及收據(jù)的人員不能同時兼任審計人員。3)銷貨人員不能同時兼任會計記賬工作。4)財務部門的出納人員與記賬人員要分離，不能兼任。5)保管財產(chǎn)物資和核對實存數(shù)要與掌管賬面存數(shù)的職(1)參加輪崗的財務人員必須具備相應的學歷、專業(yè)(2)在保證崗位相對穩(wěn)定的前提下，不定期進行小范(3)調整到新崗位的人員，要努力鉆研業(yè)務，盡快熟(1)財務主管人員辦理交接工作時，應由財務領導監(jiān)(2)中心一般人員辦理交接工作，可由財務主管進行(3)財務人員辦理移交手續(xù)前，對于已受理的經(jīng)濟業(yè)(4)在會計交接中對于尚未辦完的事項，應盡可能由(5)會計人員交接時，應交接以下主要事項：1)有關財務方面的各種印鑒。2)會計憑證、賬簿、報表及各種會計的檔案資料。3)各種財務文件、規(guī)章制度等。(1)內部稽核管理原則1)由財務負責人指派專人對日常會計工作包括會計憑(2)稽核人員職責1)審查財務收支計劃，稽核人員要按照中心下達的各2)審核各項財務收支，稽核人員要根據(jù)財務收支計劃(3)稽核管理內容1)復核審查原始憑證是否合法、內容是否真實、手續(xù)2)對于記賬憑證要復核其會計分錄是否正確。是否符3)對賬簿記錄要進行復核或抽查賬簿記錄是否符合會4)復核各種會計報表是否符合會計制度及上級的編報5)稽核人員要對審核簽署的會計憑證、賬簿和報表負1)審核人員有無弄虛作假、貪污受賄等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問2)審核各種稅收政策的執(zhí)行情況，對有隱瞞收入形成(1)凡在下列工作中有突出成績的，均給予獎勵1)在加強財務管理、應用現(xiàn)代化會計方法和技術手2)在組織經(jīng)濟核算，挖掘增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支潛力，3)在維護國家財經(jīng)紀律、抵制違法行為，避免財產(chǎn)遭(2)凡在下列工作中有重大失誤的，均給予懲處，直至追究刑事責任1)違反國家經(jīng)濟政策及有關規(guī)定，造成財務工作嚴重2)偷稅漏稅、截留收入、揮霍國有資財，致使國家利3)由于玩忽職守、徇私舞弊，造成惡劣影響的。6.審計工作管理(1)外審上級主管單位通知，外審機構下達審計通知書，根據(jù)外審機構的要求，財務人員配合工作。(2)內審內部審計是實施內部監(jiān)督，依法檢查會計賬目及相關資產(chǎn)，監(jiān)督和財務收支真實合法效益的活動，內部審計人員接受中心主任的直接領導，接受上級審計部門的業(yè)務指導。1)內審范圍②公司財政、財務收支及經(jīng)濟活動；③公司內部控制制度的健全性和有效性以及風險管理；④公司專項資金的使用情況；⑦其他審計事項。2)內審程序①根據(jù)公司的具體情況，擬訂審計計劃，報公司負責人②實施審計前應向被審計方下發(fā)審計通知書，書面告知③審計過程中對審計資料進行審核，審核過程應記錄于④對審計中發(fā)現(xiàn)的問題，依據(jù)審計規(guī)定的底稿格式對情⑤審計終結，提出審計事項的審計報告，征求被審計部門意見，被審計部門應自接到審計報告之日起X周內，將反饋意見以書面形式送交審計部門；⑥審計報告送達被審計部門X周內不答復，視為無意見；⑦征求意見結束后，將正式審計報告報送本中心領導審⑧經(jīng)批準的審計意見書和審計決定，送達被審計部門；⑨檢查審計意見書落實改正情況或復審。3)內審工作要求①對審計中發(fā)現(xiàn)的問題，要進行取證，取證應采取記錄、抄錄、復印等方式，收集、確認審計問題用作審計結論的審②收集證據(jù)、證明材料應遵守客觀、公正、實事求是的原則，防止主觀臆斷，對收集的材料進行分析判斷，決定取舍，保證證明材料的相關性；③收集的材料足以證明審計事實真相，保證證明材料的④嚴格遵守法律法規(guī)相關規(guī)定，保證證明材料的合法⑤針對發(fā)現(xiàn)的問題，向被審計部門和人員提出整改建⑥審計人員向有關部門或個人調查取證的證明材料，應有提供人的簽名或蓋章，未取得提供人簽名或蓋章的，應當4)內部審計資料檔案管理①審計事項終結對審計底稿進行整理；②按照審計項目及單元分類的順序裝訂成冊歸檔：第一單元結論性材料，第二單元證明性材料，第三單元立項性材(二)人力資源人員管理1.制定目的為加快提升人力資源部員工的專業(yè)素質，強化人力資源運作能力，根據(jù)現(xiàn)階段工作特點和需要，特制定2.管理職責人力資源部主管負責部門員工工作整體業(yè)績考核和行為評價；人力資源部工作督辦負責部門日常工作督辦、綜合評定、結果統(tǒng)計、上報；3.人力資源部薪酬專員根據(jù)考核結果兌現(xiàn)員工績效工資及獎懲；各崗位員工負責本崗位歸口指標的統(tǒng)計、分析并為其他崗位考核提供必要的數(shù)據(jù)支持。4.部門建設努力營造積極、主動地工作氛圍有序的工作環(huán)境；發(fā)揚共享、協(xié)作的工作風格；打造自律、5.行為規(guī)范(1)提倡的十五條行為1)追求卓越，能夠處理別人不能處理的工作。2)分內工作做到精準，分外工作認真對待。3)要有大局觀，無論何時都要積極維護部門和上級領4)善于洞察，理解領導的目標，并根據(jù)這一目標調整5)在無人監(jiān)督的情況下能夠自律、高效地工作。6)日常工作處理要以“統(tǒng)籌考慮、要事優(yōu)先、珍惜分秒”為原則。7)避免拉幫結派，心胸大度、胸懷坦蕩。8)學會控制情緒，心態(tài)積極樂觀。9)對業(yè)務知識要善于學習，善于思考，力求甚解。11)樂于助人，在要緊關頭能向別人提供幫助。12)確立自己的職業(yè)目標，并制定實現(xiàn)目標的具體行動13)要積極地對待批評，并從批評中吸取養(yǎng)分，胸懷寬14)懂得感恩，學會在公共場合向幫助你的人真誠道謝。15)認真對待錯誤并及時修正，絕不在同一個地方摔倒(2)不提倡的十五條行為1)只顧個人的利益，不能把自己融入到團隊中。2)專業(yè)知識欠缺，工作應付對待。3)做事拖拖拉拉，缺少時間觀念。4)嫉妒他人，不喜歡別人有成績和表現(xiàn)突出。5)具有私心，愛占便宜，缺少集體利益觀念。6)只知模仿，不能獨立創(chuàng)新。7)背后搞小動作，破壞同事間和諧關系。8)只做分內的事，從不愿多出一點力。9)不能吃苦，只想安逸。10)自我設限，思維不開放，心胸狹隘。11)好高騖遠，低不下頭，哈不下腰。12)不善于學習、思考、總結，原地停留時間過長。13)做事猶豫不決、左顧右盼、不推不進。14)對工作牢騷滿腹，發(fā)表不良言論，消極怠工或影響15)不敢于面對失敗，編造理由，推卸責任。(1)辦公環(huán)境以“5S”為標準，隨時保持周圍工作環(huán)(2)電話鈴聲響起二聲內，接聽電話，聲音要親切禮貌，態(tài)度積極誠懇，問候“祝您快樂，人力資源部”,并隨(3)在不涉密的情況下，要及時做好工作信息共享，(4)下班后隨時保持通訊暢通，公司或部門有緊急事(5)需要外報材料及數(shù)據(jù)，需經(jīng)部門負責人審批后，(6)離開部門超過XX分鐘時，應在看板上注明去向及(7)需逐級上報的審批單，如無特殊原因，全部簽批(8)部門內部傳遞的事務性工作流程，如無特殊原因，(9)上級交代緊急的工作，要隨時回復工作進展情況。(10)每日做好工作盤點，盡量做到日清日結。(11)及時記錄各專業(yè)大事記，隨時抽查。(12)可以以月度結清的表單、材料必須于次月3日前(13)員工各類需歸入檔案的人事表單需每周集中歸檔(14)上報領導電子文件名稱要以“文件名+(姓名+日期)”統(tǒng)一格式上報。(15)重要、機密文件嚴禁隨意放置在桌面、打印機等(16)員工在任何情況下接受外部門工作命令或重要信(18)對外處理工作、答疑解難時要態(tài)度積極、認真嚴(19)工作時間處理私人事件不得超出X小時。(20)下班前X分鐘，請示是否需要加班，如無特別情(21)其他工作規(guī)定按照公司相關規(guī)定執(zhí)行。(三)采購部人員管理都應做出明確的規(guī)定。4.采購業(yè)務人員訂貨的權限是有限的，必須規(guī)定出其內容，以便使采購業(yè)務人員在訂貨時不至于超出權限，保證采購業(yè)務的正常進行。權限規(guī)定的關鍵內容是要規(guī)定一個采購業(yè)務人員訂貨的金額是多少，超過此金額應由誰來決定，應履行什么樣的報批手續(xù)。5.滯銷商品和壞品處理是采購業(yè)務人員的職責內的工作內容，但要規(guī)定出一系列執(zhí)行要點，如滯銷品和壞品由門店經(jīng)理列表提出，采購業(yè)務人員匯總成報表上報采購部經(jīng)理，由采購部經(jīng)理審核批準執(zhí)行等，采購業(yè)務人員無權隨意6.商品退貨的規(guī)定中要提出采購業(yè)務人員執(zhí)行要求即誰訂的貨就由誰負責把貨退給廠商，并要規(guī)定出退貨的期(四)運輸人員管理1.總則(1)本規(guī)定所稱道路運輸從業(yè)人員是指經(jīng)營性道路客貨運輸駕駛員、道路危險貨物運輸從業(yè)人員、機動車維修技術技能人員、機動車駕駛培訓教練員、道路運輸企業(yè)主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員、其他道路運輸從業(yè)人員。經(jīng)營性道路客貨運輸駕駛員包括經(jīng)營性道路旅客運輸駕駛員和經(jīng)營性道路貨物運輸駕駛員。道路危險貨物運輸從業(yè)人員包括道路危險貨物運輸駕駛員、裝卸管理人員和押運人員。機動車維修技術技能人員包括機動車維修技術負責人員、質量檢驗人員以及從事機修、電器、鈑金、涂漆、車輛技術評估(含檢測)作業(yè)的技術技能人員。機動車駕駛培訓教練員包括理論教練員、駕駛操作教練員、道路客貨運輸駕駛員從業(yè)資格培訓教練員和危險貨物運輸駕駛員從業(yè)資格培訓教練員。其他道路運輸從業(yè)人員是指除上述人員以外的道路運輸從業(yè)人員，包括道路客運乘務員、機動車駕駛員培訓機構教學負責人及結業(yè)考核人員、機動車維修企業(yè)價格結算員及(2)道路運輸從業(yè)人員應當依法經(jīng)營，誠實信用，規(guī)范操作，文明從業(yè)。(3)道路運輸從業(yè)人員管理工作應當公平、公正、公(4)交通運輸部負責全國道路運輸從業(yè)人員管理工作。縣級以上地方交通運輸主管部門負責本行政區(qū)域內的道路運輸從業(yè)人員管理工作。2.從業(yè)資格管理(1)國家對經(jīng)營性道路客貨運輸駕駛員、道路危險貨物運輸從業(yè)人員實行從業(yè)資格考試制度。其他實施國家職業(yè)資格制度的道路運輸從業(yè)人員，按照國家職業(yè)資格的有關規(guī)從業(yè)資格是對道路運輸從業(yè)人員所從事的特定崗位職(2)道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格考試應當按照交通運(3)經(jīng)營性道路客貨運輸駕駛員從業(yè)資格考試由設區(qū)(4)經(jīng)營性道路旅客運輸駕駛員應當符合下列條件：1)取得相應的機動車駕駛證X年以上；2)年齡不超過XX周歲；4)掌握相關道路旅客運輸法規(guī)、機動車維修和旅客急5)經(jīng)考試合格，取得相應的從業(yè)資格證件。(5)經(jīng)營性道路貨物運輸駕駛員應當符合下列條件：1)取得相應的機動車駕駛證；2)年齡不超過XX周歲；3)掌握相關道路貨物運輸法規(guī)、機動車維修和貨物裝4)經(jīng)考試合格，取得相應的從業(yè)資格證件。(6)條道路危險貨物運輸駕駛員應當符合下列條件：1)取得相應的機動車駕駛證；2)年齡不超過XX周歲；4)取得經(jīng)營性道路旅客運輸或者貨物運輸駕駛員從業(yè)5)接受相關法規(guī)、安全知識、專業(yè)技術、職業(yè)衛(wèi)生防6)經(jīng)考試合格，取得相應的從業(yè)資格證件。(7)條道路危險貨物運輸裝卸管理人員和押運