醫(yī)美與顧客協(xié)議書

醫(yī)美與顧客協(xié)議書1.引言本協(xié)議旨在明確醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)與顧客之間的權(quán)益和義務(wù)，以保證醫(yī)美服務(wù)的質(zhì)量和顧客的權(quán)益。顧客在簽署本協(xié)議前應(yīng)詳細(xì)了解醫(yī)美服務(wù)的內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)和效果，并確保自身具備接受醫(yī)美服務(wù)的條件和健康狀態(tài)。2.定義醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)：指合法經(jīng)營醫(yī)療美容服務(wù)的機(jī)構(gòu)，并具備必要的資質(zhì)和許可。顧客：指接受醫(yī)療美容服務(wù)的個(gè)人。醫(yī)美服務(wù)：指醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)提供的各類美容和整形服務(wù)，包括但不限于面部、身體等部位的整容、注射美容、激光美容等。3.顧客權(quán)益顧客有權(quán)了解醫(yī)美服務(wù)的內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)和效果，并可以自由選擇接受或拒絕醫(yī)美服務(wù)。顧客有權(quán)獲得與醫(yī)美服務(wù)相關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確的信息和咨詢，包括但不限于手術(shù)步驟、術(shù)后護(hù)理、費(fèi)用等。顧客有權(quán)要求醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)提供專業(yè)、安全的醫(yī)療美容服務(wù)，包括符合行業(yè)規(guī)范和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械和藥品。顧客有權(quán)獲得隱私保護(hù)和個(gè)人信息機(jī)密，并要求醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)確保其個(gè)人隱私與信息安全。4.醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)義務(wù)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確地向顧客介紹醫(yī)美服務(wù)的內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)和效果，提供相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)告知書或知情同意書，并確保顧客理解并同意相關(guān)內(nèi)容。醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)應(yīng)提供經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和持證人員為顧客提供醫(yī)美服務(wù)，并確保手術(shù)過程和護(hù)理操作的安全性和可靠性。醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量管理體系，確保醫(yī)美服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)解決顧客的投訴和糾紛。5.醫(yī)美服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與效果顧客在接受醫(yī)美服務(wù)前應(yīng)充分了解和評(píng)估可能的風(fēng)險(xiǎn)和潛在的效果，并在明確知情同意的情況下選擇接受醫(yī)美服務(wù)。不同的醫(yī)美服務(wù)存在著不同的風(fēng)險(xiǎn)和效果，顧客應(yīng)具備對(duì)應(yīng)的健康狀態(tài)和身體條件才能接受相應(yīng)的醫(yī)美服務(wù)。顧客在接受醫(yī)美服務(wù)后，應(yīng)按照醫(yī)生或醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)提供的術(shù)后護(hù)理指導(dǎo)進(jìn)行護(hù)理，以確保手術(shù)效果的穩(wěn)定和術(shù)后恢復(fù)的順利。6.費(fèi)用與支付顧客應(yīng)按照醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的規(guī)定支付醫(yī)美服務(wù)所需的費(fèi)用，并且有權(quán)要求醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)提供明細(xì)的費(fèi)用清單和發(fā)票。顧客應(yīng)在簽署本協(xié)議前了解醫(yī)美服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成、支付方式和退款規(guī)則，以避免產(chǎn)生費(fèi)用糾紛和爭(zhēng)議。若顧客需要分期支付醫(yī)美服務(wù)的費(fèi)用，須與醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)事先達(dá)成書面協(xié)議，并按照協(xié)議約定支付費(fèi)用。7.協(xié)議的變更與終止醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)和顧客可以協(xié)商一致變更本協(xié)議的內(nèi)容，但應(yīng)書面確認(rèn)，并確保變更后的協(xié)議對(duì)雙方具有約束力。顧客在接受醫(yī)美服務(wù)后如需解除本協(xié)議，應(yīng)提前書面通知醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，并按照協(xié)議約定的方式進(jìn)行解除。醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)在發(fā)現(xiàn)顧客違反協(xié)議約定或嚴(yán)重違反醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)規(guī)定的情況下，有權(quán)解除本協(xié)議，并追究顧客的法律責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決在履行本協(xié)議過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有關(guān)行政部門或司法機(jī)關(guān)尋求解決。雙方同意以中華人民共和國的法律作為解釋和適用本協(xié)議的依據(jù)，并且京都市人民法院為本協(xié)議爭(zhēng)議的管轄法院。請(qǐng)顧客