教師禮儀培訓講課講稿課件

教師禮儀培訓社交禮儀儀容禮儀言語禮儀儀態(tài)禮儀辦公室禮儀頭發(fā)面部目光站、坐服裝裝飾物名片鞋襪表情走、蹲電話手姿接待握手介紹會議禮儀禮儀一、禮儀1、禮儀：就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則。是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。禮儀是交往的藝術(shù)，是一種軟規(guī)則，是

展示內(nèi)涵贏得信任

的法寶，是化解矛

盾展示能力的手段。禮由心生儀由外表2、光環(huán)（暈輪）效應：是指在人際相互作用過程中形成的一種夸大的社會印象，正如日、月的光輝，在云霧的作用下擴大到四周，形成一種光環(huán)作用。3、第一印象（0.2秒～10秒）決定或影響“永久印象”55%取決于您的外表-服裝、相貌、體形、發(fā)色38%取決于您如何表現(xiàn)-語氣語調(diào)、手勢、站和坐姿7%取決于您所講的內(nèi)容教師禮儀的重要性1、 教師禮儀：就是教師在教育教學活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則，主要體現(xiàn)在儀容儀表和言談舉止。2、重要性：

１）教師是學生處理人世疑難的導師，也是學生為人處世的楷模。

２）禮儀是教師的一項基本素質(zhì)，體現(xiàn)了學校的整體形象和管理水平。

３）在人際交往中，良好的禮儀會產(chǎn)生積極的宣傳效果，并能增進家長與我們之間的距離。二、教師的儀容禮儀整潔的儀容，得體的著裝頭發(fā)面部裝飾物服裝鞋襪1、干凈整齊、無頭屑、常修剪，前不遮眉，側(cè)不蓋耳，后不到領(lǐng)。2、不染彩色發(fā)，除非把白的頭發(fā)染黑。3、發(fā)型發(fā)式：自然大方，不做流行夸張的發(fā)型，女教師頭發(fā)不宜過長，要前不遮眼，，在工作崗位時，長于肩部要梳起來（盤或挽）不能隨意披散開。頭發(fā)羅納爾多發(fā)型貝克漢姆的“叛逆發(fā)型”面部1、男教師不留胡須、鬢角每天刮臉。2、女教師化淡妝，忌濃妝艷抹或異味香水。3、不佩戴有色或?qū)捒蚣艿难坨R。4、保持口氣清新,工作期間不吃生蔥、生蒜等刺激性氣味食物。女教師1、指甲：不留長指甲，不涂本色外顏色的指甲油。2、頭飾：太夸張的頭花會讓自己的臉相形見拙，除非美艷驚人。3、手鐲、手鏈、手表：左手金表右手銀鏈或是左手鋼表右手玉鐲都會顯得不倫不類。建議買幾款時裝表，也許比手鏈手鐲更出色。4、腳鏈非常時髦，但是除非腳踝特別漂亮，一般的人是不愿別人老看自己的腳的，并且腳鏈決不能用于正式場所。裝飾物5、手提包：與衣服是情人，可多買幾個讓他們與衣服門當戶6、同類手飾決不可超過一件，除非你正扮新娘。注意：課堂上為避免轉(zhuǎn)移學生的注意力，

渾身上下的裝飾品最好不超過三件，否則有展銷之嫌疑或被稱為"圣誕樹"。男教師1、領(lǐng)帶：要考慮與衣服的色彩搭配，要么協(xié)調(diào)要么對比。2、手表及皮包：因為它們是男士不多的裝飾品，除了實用還能體現(xiàn)出職業(yè)的身份及品位，要注意它們的質(zhì)量和樣式。3、項鏈：有些男人喜歡戴粗如繩索般的金項鏈，除了露富別無美感。廣東地區(qū)無論男女有戴玉的風俗，如果你認為這是母親或情人送的吉祥物非戴不可，就注意別露出來。趙薇身穿日本軍旗服裝,引起人們強烈反感。服裝教師服裝1、《北京市中小學教職工獎懲暫行條例》規(guī)定：教師穿著打扮與教師職業(yè)不相稱，經(jīng)過批評教育不改的，學校將給予行政紀律處分。2、教師學校服飾總體要求端莊、大方：不穿鮮艷服裝含蓄、穩(wěn)重：不領(lǐng)導時裝潮流簡單、整潔：不拖泥帶水美觀、和諧：不過于土氣款式教師服裝1、服飾禮儀的基本原則——TPO原則即時間（Time）、地點（Place）、目的（0ccasion）。2、重質(zhì)不重量，保持干凈、平整，無破損。太時髦的衣服會很快過時。3、講究色彩的搭配，遵守三色原則（全身上下不超過三種顏色），一是與自己膚色的配合，二是服裝本身色彩的配合。4、夏季上衣要有領(lǐng)有袖，兩者必有其一，不穿露背、低胸及

露肚臍等過于性感的服裝。4、慎穿著繡毛毛熊或者有破洞的毛邊牛仔褲。5、女老師夏季不穿細帶裙、露背裝，不穿過透的服裝。6、裙子一定要到膝蓋或以下，不穿黑皮裙和小一號衣服（緊身衣）。男教師１、著正裝時一般以深色為主，避免非常艷麗和有圖案的西服。

2、襯衣、西裝的顏色不能是同一色，淺色襯衣最好。穿西裝不打領(lǐng)帶時，內(nèi)穿的襯衣應當不系領(lǐng)扣等。3、著便裝上班時要注意質(zhì)量樣式考究，如牛仔褲、T恤，夾克衫、羊毛外套等。4、掉扣子或者有破洞的衣服需趕快補上，不要讓學生憐憫你是個“王老五”。5、避免在家長會穿運動裝和帶學生春游時穿西裝。1、絲襪的長度要高于裙子的下擺，襪口不外露。避免出現(xiàn)“三截腿”和破洞的絲襪。2、襪子以肉色相配最好，避免穿有花色圖案的襪子和超過5cm 的細高跟鞋。3、穿深色衣服、黑皮鞋時一般不要穿白襪子，除非是白皮鞋。4、避免穿拖鞋或者光腳穿皮鞋上課。皮鞋要保持干凈且有亮澤。不然服裝再好，也難免留下“邋遢鬼”的印象。鞋襪特別提示1、不引領(lǐng)服裝新潮流

在別人流行穿長裙時，不要比別人長；別人流行穿短裙時，也不要比別人短；不要搶先把最流行的服飾搬到辦公室教室炫耀；2、著裝要注意揚長避短脖子短：穿U領(lǐng)或者V領(lǐng)的服裝，不穿高領(lǐng)衫體胖：深顏色、豎紋衣服體瘦：色彩明亮度高的淺色服裝女士著裝之忌過短、過透過露、過緊過低、過薄過艷、過雜我們的著裝影響著外界對我們的態(tài)度。檢查你的衣柜，找出適合參加下列活動的服裝，如果每樣不足一套或僅有一套，考慮本周末上商場消費一把。、本次教師節(jié)表彰大會上，你將上臺接受董事長的頒獎。、朋友小張新婚，請你當伴郎（伴娘）。、中秋節(jié)到了，要請女朋友（男朋友）參加月光晚會。、學校從本學期開始，每天早上進行教師健身操訓練。、明天要開王小同學的家長會。、今年暑假學校將組織新馬泰七日游。思考與訓練強調(diào)檢查標準頭發(fā)：整齊無本色外的染色和夸張發(fā)型；女教師長于肩部的頭發(fā)需挽起來，不能隨意披散頭發(fā)上課。服裝：夏季上衣要有領(lǐng)有袖，兩者必有其一。 男教師不穿西式短褲；女教師不穿細帶裙、過露或過透的服裝，穿裙子和褲子不能短于膝蓋2CM。上班須佩戴胸卡。工作時間內(nèi)不得穿任何款式的拖鞋。有禮走遍天下，無禮寸步難行。謝謝大家！三、教師的儀態(tài)禮儀舉止端莊，文雅適度動態(tài)站姿坐姿走姿蹲姿手姿眼神笑容頭正：抬頭、雙目向前平視，面帶微笑。切勿作兒童歪頭可愛狀，那怕正在沉思。肩平：兩肩放松自然下垂，稍向后人會顯得人精神，向前則是一副畏縮樣。軀挺：是挺胸而非挺腹，因為挺胸使你自信，挺腹則只是傲慢無禮。手位：叉手、背手、垂手、除非和很熟的朋友或家人講話，雙手不要放在衣袋里。腿位：男士開腿或并腿；女士并腿或錯腿。腳位：男士與肩同寬；女士小八字步或丁字步。1、站姿

不良站姿塌腰，手放在兜里、擼臂；

雙手扶桌，重心在講桌上；

用腳蹭地面，腳尖不斷點地。沒有特殊情況（有特殊情況要與教務主任打招呼），不得坐著上課。與人交流時，大多是采用坐姿，要向別人表示禮貌，應避免以下的幾種姿勢?！鲱^靠背、閉目養(yǎng)神或者低頭看地下。這種漫不經(jīng)心和傲慢會深深刺激對方?！p肘支在桌上、雙手端臂、雙手抱頭、抱膝蓋、東摸西碰、敲桌子玩鋼筆或者將手藏在桌下，這些都顯示你的不成熟不自信和缺乏基本的修養(yǎng)?！_架在桌上或前面人椅子的后架上，抖腿、脫鞋子、晃腳尖，這些將你的散漫和懶怠暴露無疑?！獰o論怎樣坐，女性都豈諱將兩腿分開，特別是穿裙子的女性。2、坐姿——走路要端莊，不要手插褲兜走路；不要左顧右盼。——不慌不忙，穩(wěn)步前行。除特殊情況外不要跑。——挺直腰背走路，許多老師由于多年伏案的原因，形成了勾背含胸的習慣，顯得生活沉重無比的樣子?！欣蠋煹牟阶右蠖€(wěn)，女教師走路要輕而有彈性，切豈全腳掌著地，踩得樓板咚咚作響，也不要因為忙而

腳底生風。3、走姿平時我們下蹲的動作不多，因而許多人根本沒注意到蹲

也是有講究的。我曾作過一個觀察，多數(shù)人拿低處的物

品時都用的同一個姿式：低頭、彎腰、撅著屁股向前栽

的樣子，雖然只在一瞬間，如果定格下來真是非常不雅。另一種常見的蹲式是象西北農(nóng)民吃飯時那樣雙膝分開下蹲，這種蹲式用在樸實憨厚的農(nóng)民身上尚可，用在其它人身上，別人就會聯(lián)想到上洗手間。直身下沉、一腿坐式，一腿單膝點地，整個動作連貫自然，優(yōu)雅大方。4、蹲姿老師講課時，一般都需要配以適度的手勢來強化講課

效果。手勢要得體、自然、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)

容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。力度：力度適中，不夸大，不做作方位：上不過頭，側(cè)不過肘，下不過腹形態(tài)：并指型注意：依身材決定手勢大小。身材嬌小者宜放大手勢。手勢不要太過頻繁，讓學生眼花撩亂。5、手姿微笑：職業(yè)式、親和式、問詢式思考與訓練你同意人與人之間人格平等的觀點嗎？無論年齡、貧

富、職業(yè)、階層等差距。如果是，靜想你在面對校長、同事、家長、學生時的表情有無差異？請學生畫一幅你的肖像，那上面的表情通常是你在他們面前用得最多的表情。一分鐘的笑能產(chǎn)生45分鐘的放松作用7、表情四、教師的言語禮儀語言文明，親切自然語言是人們交換思想、聯(lián)絡感情的工具和手段，俗話說：“言為心聲，語為人鏡?！薄罢Z言是人們心靈的窗口。”對于教師來說，語言是其工作的基本手段，是教師傳道、授業(yè)、解惑的媒介，語言文明是教師職業(yè)道德的基本要求。由于職業(yè)特性的要求，教師的語言在內(nèi)容上要求正確、健康、高尚、積極；在技巧上要求準確、生動、文雅。語調(diào)柔和，語速適中，語言親切，對學生也要多用請字，不應采用命令式的語氣。作為教師，一定要講普通話，讓學生聽得懂，在學習的同時獲得一種美的享受，南腔北調(diào)必定會影響課堂教學效果，也將失去學生的信服。如果一位教師在講課時，他的語調(diào)總

是一味平淡，毫無起伏變化，或是詞不達意，啰啰嗦嗦講個

沒完，費盡口舌，學生仍不知所云。這樣的語言，很難激起

學生的學習欲望，集中學生的注意力。相反，如果教師的語

言生動形象，抑揚頓挫節(jié)奏分明，則會增強學生活動中的主

體意識，產(chǎn)生愛學、樂學、好學的積極情緒，并體驗到科學

的美感，進入“欲罷不能”的狀態(tài)，從而在知識的海洋中自主

地汲取豐富的營養(yǎng)。坐姿四、教師的言語禮儀“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，“酒逢知已千杯少，話不投機半句多”，說明言談在交往中的重要作用。常常只是一面之交或只言片語，就將對方劃入朋友或敵對范圍。語言要標準：上課和工作交談時必須用普通話。表達要準確：學校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學，有其嚴謹性、科學性。音量要適當：講課不是喊口號，聲音不宜過大，否則，會給學生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽清，也會影響教學效果。語言要精練：講課要抓中心，不說廢話和多余的話，給學生干凈利索的感覺。講課可以適時插入一些風趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學生學習的興趣。態(tài)度真誠語氣平和多用探詢、商討的口氣。太武斷會顯得傲慢，太謙恭顯得自卑；不要用一些官場或商場上的客套話，如“多指教

”“請指示”，也不要用一些文謅謅的古語如“久仰大名，如雷貫耳”“才疏學淺，望多指教”等顯得做作生硬。用詞準確 注意文明要顯出教師的水平和修養(yǎng)，準確表述非常重要?？洫劦臅r候不能言過其實，批評的時候不能尖酸刻薄。 關(guān)于批評和表揚批評和表揚學生講究藝術(shù)。批評學生時要就事論事，切中要

害。泛泛的批評和給學生扣大帽子除了引起學生反感和害怕

外別無益處。特別不能用傷害學生人格和挫傷學生自信的語

言，如：笨、蠢、傻、呆、滾、木、討厭、沒救了、沒出息、神經(jīng)病等都是課堂中的禁忌語。表揚和激勵永遠是促學生上

進的最佳手段。五、辦公室禮儀注意辦公桌桌面的簡潔和衛(wèi)生。這也屬于你個人形象的一部分。盡量避免把私人化的擺設(shè)放在臺面上。說話做事盡量壓低音量，保持安靜是營造文明辦公環(huán)境。和所有同事建立良好的工作關(guān)系，有私交的同事可以下班后到酒吧或咖啡廳述誼，切不可在辦公室呼朋喚友；對同事使用正式的稱呼，不可呼小名和外號。遵守辦公室的規(guī)則，例如公共性事務。不在辦公室做私活或談私事，非必要不打私人電話，有人來訪盡可能帶入會客室。和學生簡短的交談可以在辦公室，如果涉及批評和長時間的談話，最好另找地點。非經(jīng)他人同意不隨意動用他人桌上的辦公品。守時著裝聹聽發(fā)言手機忌走動會議禮儀六、會議禮儀七、教師的社交禮儀禮貌待人，熱情誠懇介紹握手接待電話名片1、介紹介紹時行為大方得體，遵循“讓長者或位尊者先知”原則：將級別低的介紹給級別高的將年輕的介紹給年長的將學校老師介紹給來訪家長非官方人士給官方人士將男性介紹給女性本國同事給外籍同事另外：盡可能提供多一些相關(guān)資料，如職務職稱職業(yè)，這樣讓被介紹的雙方多一些了解，便于交談。2、握手力度：堅定有力表示你對人的熱情和友好，但不宜太用力時間：控制在3秒鐘內(nèi)，一般是配合著問候語“你好”“很高興見到你”，說完即松開。

雙方的距離：一米左右，太遠有冷落感，太近手臂伸不直，也不好看。手式：伸出的手掌要垂直，稱為“平等式握手”。掌心向上有謙卑之態(tài)，掌心向下則太過傲慢。神態(tài)：，滿面含笑，認真目光專注，如果漫不經(jīng)心敷衍了事，會得罪人并讓人看不起。握手的禁忌不可以用左手或戴手套、嚼著口香糖的情況下與別人握手不可以交叉握手或一手相握，另一手放在衣袋中不可以用濕手或臟手，如果來不及弄干凈，就誠懇地表示歉意吧。不要邊握手邊長篇大論或點頭哈腰，這種濫用熱情的方式會讓對方很不自在。不可拒絕別人伸出的手，除非決心與他決交非特殊情況下，不能坐著與人握手若非十分親呢的關(guān)系，不要握著手搖來搖去 或推來拉去。會讓別人哭笑不得。非親朋好友不可以用雙手相握，因為會被對方誤認為討好他。戴著墨鏡與人握手，是黑老大的派頭，最好取下眼鏡再與人握手。3、接待強調(diào)“三聲”：來有迎聲，問有答聲，去有送聲。迎接：客人來訪，要立即起身邀請客人進屋，然后問明來意及身份，根據(jù)情況自己接待或安排別人接待。引路：一般走在客人的左邊稍前一點。路長的話，要邊走邊找點話題或者順便介紹一下學校。轉(zhuǎn)彎和上樓時，要回頭以

手示意，并說聲“請這邊走”。進出電梯時要按住門鍵讓客人

先行。到達接待室或領(lǐng)導辦公室時，要為客人開門并作介紹。陪客人坐車：小車的后座較前座寬且安全，因此是尊者位。而司機的旁邊則是引路者或司機的朋友位。如果接待領(lǐng)導和客人，上車時要為客人開門并讓客人先上，一般讓客人坐在后排右邊。如果有領(lǐng)導陪同，讓領(lǐng)導坐在客人的左邊，自己則坐在司機的旁邊。到達目的地時，要先下車為客人開車門。4、電話打電話聲音要輕柔沉著，語速比平時稍慢。要首先向?qū)Ψ絾柡萌缓笞詧蠹议T并說出受話人姓名。電話的通話時間主要是由發(fā)話人控制，受話人不能主動結(jié)束，因此打電話時要注意長話短說，并及時終止通話。在辦公室打私人電話更要簡明扼要，一來占用公用電話時間長了會有貪小便宜之嫌，二來涉及個人隱私問題，那怕你覺得無所謂，別人卻未必喜歡聽你的家長里短。做電話家訪時，與家長長談，雖然是工作，在辦公室也是不適宜的，因為這無異于讓旁聽者陪你家訪，而別人可沒這個義務。撥錯號碼是常有的事。如果你撥錯了，不可一放了之，一定要說“對不起打錯了”。聽電話在鈴響三聲