物業(yè)和業(yè)主之間協(xié)議

物業(yè)和業(yè)主之間協(xié)議1.引言本協(xié)議旨在明確物業(yè)和業(yè)主之間的權責關系，維護良好的物業(yè)管理秩序，提供一個和諧的居住環(huán)境。2.角色定義物業(yè)公司:指負責小區(qū)管理和維護的公司或組織。業(yè)主:指購買小區(qū)房產(chǎn)并享有所有權的個人或團體。3.義務和責任3.1物業(yè)公司的義務和責任維護小區(qū)的公共設施和綠化，確保其正常運行和良好的外觀。維護小區(qū)的安全和治安，采取必要的措施確保居民的人身和財產(chǎn)安全。提供及時的小區(qū)維修和保養(yǎng)服務，如電梯維護、水電維修等。組織和管理小區(qū)的公共事務，如衛(wèi)生清潔、噪音管理等。及時處理居民的投訴和建議，保證居民的合法權益。提供必要的通知和信息，如停水停電通知、活動公告等。3.2業(yè)主的義務和責任支付物業(yè)管理費用，并按時足額繳納。遵守小區(qū)規(guī)章制度，不損壞公共設施和綠化，不擾亂整體秩序。積極參與小區(qū)事務，如業(yè)主大會、業(yè)主委員會等。保持房屋的清潔和良好狀態(tài)，不違反安全和衛(wèi)生要求。合理使用小區(qū)公共設施，不濫用或破壞。遵守小區(qū)安全管理規(guī)定，不從事危險活動。配合物業(yè)公司的工作，如維修、巡查等工作。4.糾紛處理和解決4.1協(xié)商解決對于物業(yè)和業(yè)主之間出現(xiàn)的糾紛或爭議，雙方應優(yōu)先通過協(xié)商解決。協(xié)商解決可以是業(yè)主與物業(yè)公司直接溝通，或通過業(yè)主委員會進行協(xié)調。雙方應保持溝通暢通，盡可能達成共識并解決問題。4.2調解解決如果協(xié)商無法解決糾紛或爭議，雙方可以請求小區(qū)居民委員會提供調解。居民委員會將組織相關方進行調解，幫助雙方達成和解。4.3法律解決如果經(jīng)過協(xié)商和調解仍無法解決糾紛或爭議，雙方可以根據(jù)相關法律法規(guī)提起訴訟解決。在訴訟過程中，雙方應積極配合法院的調查和審理。5.協(xié)議變更和終止5.1協(xié)議變更協(xié)議的變更需要經(jīng)過雙方協(xié)商并達成一致意見。變更后的協(xié)議應寫明修改的內容和生效日期，并由雙方簽字確認。5.2協(xié)議終止協(xié)議的終止需要滿足以下條件之一：雙方協(xié)商一致終止，經(jīng)雙方簽字確認。物業(yè)公司違反了協(xié)議的約定，業(yè)主有權提前終止協(xié)議。業(yè)主違反了協(xié)議的約定，物業(yè)公司有權提前終止協(xié)議。6.其他事項本協(xié)議自雙方簽署后生效，并具有法律效力。在協(xié)議生效期間，雙方應本著誠信和友好的原則互相合作與配合。未在本協(xié)議中約定的事項，雙方可以根據(jù)實際情況進行補充協(xié)商。簽署方：物業(yè)公司：________________________業(yè)主：_