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第頁共頁醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)制度范本第一章總則第一條為了加強(qiáng)醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范,營造良好的工作氛圍,提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,制定本制度。第二條本制度適用于本醫(yī)院內(nèi)所有醫(yī)務(wù)人員,包括醫(yī)生、護(hù)士、技師等。第三條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守本制度,嚴(yán)格遵守醫(yī)療管理規(guī)范,誠實(shí)守信,勤勉敬業(yè),為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。第四條醫(yī)務(wù)人員違反本制度的,將依據(jù)醫(yī)院的相關(guān)管理規(guī)定給予相應(yīng)的懲處。第二章行為規(guī)范第五條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng),秉承患者至上的原則,尊重患者的人格尊嚴(yán),對(duì)待患者應(yīng)予以關(guān)心、理解和耐心。第六條醫(yī)務(wù)人員在工作中應(yīng)保持良好的職業(yè)操守,不得收受患者的財(cái)物或他人的回扣,不得接受商家的禮品,不得參與醫(yī)療設(shè)備和藥品的購銷等違規(guī)行為。第七條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,不得敷衍患者,不得刻意拖延患者的治療進(jìn)度,不得擅自更改患者的診療方案。第八條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),對(duì)患者的病情、治療方案、醫(yī)療費(fèi)用等信息進(jìn)行全面、明確的解釋,確?;颊邔?duì)治療過程有充分的了解和決策權(quán)。第九條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守醫(yī)院相關(guān)的規(guī)章制度,嚴(yán)禁泄露患者的隱私信息,保護(hù)患者的個(gè)人隱私。第三章工作紀(jì)律第十條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到崗、按時(shí)下班,不得遲到早退,不得私自請(qǐng)假無故缺勤。第十一條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按照工作要求穿戴工作服和工作證,不得無故換服或不戴工作證,凡在醫(yī)院從事醫(yī)務(wù)工作的人員都應(yīng)當(dāng)佩戴工作證。第十二條醫(yī)務(wù)人員工作期間嚴(yán)禁違規(guī)使用手機(jī)和其他電子設(shè)備,不得在公共場所玩手機(jī)、打游戲或利用工作時(shí)間進(jìn)行私人活動(dòng)。第十三條醫(yī)務(wù)人員在處理工作中發(fā)現(xiàn)的問題和困難應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告或?qū)で髱椭?,不得私自處理或者隱瞞問題。第十四條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),做好文檔的書寫和記錄工作,不得隨意涂改、亂寫或造假記錄。第四章獎(jiǎng)懲辦法第十五條對(duì)遵守本制度、工作積極主動(dòng),為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不違反相關(guān)規(guī)定的醫(yī)務(wù)人員,醫(yī)院將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十六條對(duì)違反本制度、不履行工作職責(zé),服務(wù)質(zhì)量差或有其他不良行為的醫(yī)務(wù)人員,醫(yī)院將進(jìn)行批評(píng)教育和相應(yīng)的處理,包括警告、記過、降級(jí)等。第十七條對(duì)嚴(yán)重違反本制度,擾亂醫(yī)院秩序,行為嚴(yán)重?fù)p害患者利益、醫(yī)院聲譽(yù)等的醫(yī)務(wù)人員,醫(yī)院將依法依規(guī)給予嚴(yán)肅處理,包括開除。第五章監(jiān)督與評(píng)估第十八條醫(yī)院將建立健全對(duì)醫(yī)務(wù)人員行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督制度,設(shè)立監(jiān)督崗位,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員行為的監(jiān)督。第十九條醫(yī)院將定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行評(píng)估,通過各類評(píng)比活動(dòng),明確先進(jìn)典型,弘揚(yáng)正氣,營造良好的工作氛圍。第六章附則第二十條本制度的解釋權(quán)歸
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