文化館群眾文化服務(wù)效能的提升策略獲獎科研報告

文化館群眾文化服務(wù)效能的提升策略獲獎科研報告摘

要：群眾文化活動的開展對于文化館來說具有非常重要的意義，其不單單具有豐富群眾文化生活的作用，同時還可以滿足群眾對精神文化的需求。隨著社會的不斷發(fā)展與進步，群眾對文化館的服務(wù)提出了更高的要求。文化館若想更好的發(fā)展下去，就必須全面提升群眾文化服務(wù)效能，以此為社會、為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。筆者針對文化館群眾文化服務(wù)中存在的問題進行了探究與分析，并提出了提升文化館群眾文化服務(wù)效能的有效策略，希望有助于文化館群眾文化服務(wù)效能的提升。

關(guān)鍵詞：文化館;群眾文化;服務(wù)效能;提升策略

提升文化館群眾文化服務(wù)效能，顧名思義就是提升文化館群眾文化服務(wù)工作效率和能力。這也是衡量文化館文化工作開展的效率、效果以及效益也是衡量一個文化群眾文化服務(wù)工作效能的重要依據(jù)。而對于一個地方來說，文化館發(fā)揮著不可替代的重要作用，是該地方群眾文化活動的重要活動中心、培訓中心和指導中心，直接影響著該地區(qū)群眾文化生活的質(zhì)量。

一、文化館群眾文化服務(wù)中存在的問題

（一）缺乏對文化館建設(shè)的經(jīng)費投入

文化館是基層文化建設(shè)的一個重要構(gòu)成部分，文化館在開展工作的過程中，必須準確的定位自己的位置，緊抓工作重點，只有這樣才能夠為文化館建設(shè)的質(zhì)量提供重要的寶藏。近些年，我國政府對文化館的建設(shè)十分的關(guān)注和重視，不斷的增加對文化館的建設(shè)的經(jīng)費投入。但是，隨著社會的不斷發(fā)展與進步，人們對文化館工作的需求和要求不斷提高，文化館在建設(shè)上表現(xiàn)出了經(jīng)費不足的問題，尤其是一些經(jīng)濟發(fā)展并不是很發(fā)達的地區(qū)，在經(jīng)費投入上更是表現(xiàn)出了明顯的經(jīng)費不足的問題，很多文化館都處于入不敷出的狀態(tài)，因此，文化館群眾文化服務(wù)效能較低。

（二）工作人員隊伍內(nèi)部結(jié)構(gòu)不夠合理，專業(yè)素質(zhì)有待提高

提升文化館群眾文化服務(wù)效能的關(guān)鍵就在于人才。而一些經(jīng)濟發(fā)展不是很發(fā)達的地區(qū)，特別是一些農(nóng)村地區(qū)，不管是薪酬水平還是工作環(huán)境都較差，很少會有具有較高專業(yè)水平和專業(yè)素質(zhì)的人才會到文化館工作，導致工作人員隊伍內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理，專業(yè)素質(zhì)較低，這些也嚴重阻礙著文化館群眾文化服務(wù)效能的提升。

二、提升文化館群眾文化服務(wù)效能的有效策略

（一）增加對文化館建設(shè)的資金投入

文化館的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)是開展群眾文化服務(wù)工作的重要基礎(chǔ)，可以為群眾文化藝術(shù)活動的開展提供更加寬闊的空間，并且還有助于文化館各項職能的充分發(fā)揮[1]。但是，目前依然有部分文化館的基礎(chǔ)設(shè)施與設(shè)備不夠完善，嚴重阻礙著文化館服務(wù)效能的充分發(fā)揮。因此，各地方政府應(yīng)該提高對文化館建設(shè)的重視，適當?shù)脑黾訉ξ幕^建設(shè)的資金投入，以此不斷地完善文化館的基礎(chǔ)設(shè)施與設(shè)備，從而為文化館群眾文化服務(wù)工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)，為文化館群眾文化服務(wù)效能的提升提供良好的條件和環(huán)境。除此之外，文化館還應(yīng)該最大限度的提高地方政府財政撥款的利用率，并結(jié)合當?shù)厝罕妼θ罕娢幕顒拥男枨蠛烷_展群眾文化活動的實際情況，科學的統(tǒng)計活動中的人群數(shù)，所需要的基礎(chǔ)設(shè)施與設(shè)備等，以此規(guī)劃好文化館的建設(shè)。

（二）提高工作人員的綜合素質(zhì)

文化館工作人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力直接影響著群眾文化服務(wù)工作開展的效率和能力。因為文化館工作人員既是各項群眾文化活動開展的組織者，同時又是群眾文化活動的培訓者。因此，在文化館運行與發(fā)展的過程中，必須注重加強對工作人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，以此強化工作人員的服務(wù)意識，只有這樣才能夠為文化館群眾文化服務(wù)效能的提升提供重要的人員基礎(chǔ)。首先，定期的組織工作人員學習黨的先進思想和最新的政策和方針。促使工作人員樹立起正確的思想觀念和強烈的服務(wù)意識，從而更具責任心和使命感的投入到工作中。其次，文化館還應(yīng)該定期的組織工作人員進行業(yè)務(wù)培訓，像開設(shè)音樂班、書法班和舞蹈班等，以此促使每一名工作人員都能夠擁有一技之長，不斷的提高工作人員的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。最后，定期的、分批次的組織工作人員進行活動組織能力、活動策劃能力和活動協(xié)調(diào)能力等的培訓，以此不斷的增強工作人員的實力水平，促使其形成正派的工作作風，從而切實的提升文化館群眾文化服務(wù)效能。

（三）明確文化館的基本功能

在建設(shè)和發(fā)展文化館的過程中，若想實現(xiàn)群眾文化服務(wù)效能的有效提升，就必須明確文化館的基本功能。文化館的基本功能主要包括：培訓功能、組織指導功能、傳承創(chuàng)新功能、系統(tǒng)管理功能等[2]。文化館不單單是群眾文化活動的重要組織者和創(chuàng)作者，同時還是群眾文化活動的重要指導者和管理者，面向的是廣大社會群眾。只有文化館明確了自身的基本功能，才能夠更好的提升文化館的服務(wù)效能。新形勢下，文化館在開展群眾文化服務(wù)工作的過程中，必須積極的轉(zhuǎn)變以往的工作理念和工作作風，堅持以人為本的工作理念，將廣大群眾作為服務(wù)的核心，致力于為廣大社會群眾搭建全面群眾文化服務(wù)平臺，以此切實的滿足群眾對文化活動的需求。除此之外，文化館還應(yīng)該在館內(nèi)設(shè)置意見箱，并公開監(jiān)督電話，以此不斷的完善文化館的基本功能。

（四）加強文化館體制改革

在提升文化館群眾文化服務(wù)效能的過程中，必須注重加強文化館體制改革，通過理事會制度的構(gòu)建，將文化館的管理權(quán)和所有權(quán)分離開[3]。各地方政府扮演的僅僅是出資者的角色，一些具體的內(nèi)部管理工作則主要由理事會成員來完成。第一，在進行文化館體制改革的過程中，必須將權(quán)利歸還給社會群眾，轉(zhuǎn)變以往的行政化管理理念。以此鼓勵社會群眾積極的參與到文化館群眾文化工作中來。第二，在文化館內(nèi)，理事會享有決策權(quán)，政府部門不再干預(yù)文化館的各項事務(wù)，逐漸的將文化館轉(zhuǎn)變?yōu)椤懊耖g組織”，在提升文化館群眾文化服務(wù)效能的同時，促使文化館朝著更好的方向發(fā)展。

結(jié)束語：

綜上所述，從現(xiàn)階段文化館群眾文化服務(wù)工作的實際情況來看，其