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文檔簡介
酒店預(yù)訂協(xié)議書1.引言本酒店預(yù)訂協(xié)議書(以下簡稱“協(xié)議書”)由酒店管理方(以下簡稱“酒店方”)與預(yù)訂人(以下簡稱“預(yù)訂人”)共同簽署,旨在明確雙方在酒店房間預(yù)訂過程中的權(quán)益與義務(wù)。預(yù)訂人在簽署本協(xié)議書之前,必須仔細(xì)閱讀并接受協(xié)議書的所有條款和條件。2.預(yù)訂流程預(yù)訂人通過酒店官方網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序或電話進(jìn)行房間預(yù)訂。酒店方接收到預(yù)訂請求后,將根據(jù)預(yù)訂人提供的信息和酒店房間可用情況進(jìn)行確認(rèn)。酒店方將向預(yù)訂人發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)函,確認(rèn)預(yù)訂人的入住和離店日期、房間類型、房間價(jià)格和其他相關(guān)信息。預(yù)訂人收到預(yù)訂確認(rèn)函后,需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付預(yù)訂費(fèi)用。3.預(yù)訂費(fèi)用及支付方式預(yù)訂費(fèi)用包括房間費(fèi)、服務(wù)費(fèi)和稅費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。預(yù)訂人在收到預(yù)訂確認(rèn)函后,需要按照酒店方規(guī)定的支付方式、時(shí)間和金額進(jìn)行預(yù)訂費(fèi)用的支付。預(yù)訂人未按時(shí)支付預(yù)訂費(fèi)用的,酒店方有權(quán)取消預(yù)訂并收取相應(yīng)的取消費(fèi)用。4.取消和修改預(yù)訂預(yù)訂人可在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)免費(fèi)取消或修改預(yù)訂,具體時(shí)間范圍和取消、修改的方式詳見預(yù)訂確認(rèn)函。預(yù)訂人在規(guī)定的時(shí)間范圍外取消或修改預(yù)訂的,酒店方有權(quán)收取相應(yīng)的取消或修改費(fèi)用。5.入住和離店預(yù)訂人需按照預(yù)訂確認(rèn)函中的入住時(shí)間辦理入住手續(xù),逾期入住需提前與酒店方溝通并獲得同意。預(yù)訂人需在規(guī)定的離店時(shí)間之前辦理退房手續(xù),逾期退房可能會(huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用。預(yù)訂人未出現(xiàn)并未提前取消預(yù)訂的,酒店方有權(quán)保留預(yù)訂費(fèi)用并取消預(yù)訂。6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)酒店方將提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),保障預(yù)訂人的合法權(quán)益和舒適入住體驗(yàn)。如在入住過程中遇到任何問題或需求,預(yù)訂人可及時(shí)向酒店方提出,并酒店方將盡力解決。預(yù)訂人應(yīng)遵守酒店的規(guī)章制度,不得從事非法活動(dòng)或擾亂公共秩序。7.免責(zé)聲明酒店方在提供房間和服務(wù)時(shí)將盡力確保質(zhì)量和安全,但對不可抗力或由于預(yù)訂人自身原因?qū)е碌娜魏螕p失或問題不承擔(dān)責(zé)任。酒店方對預(yù)訂人的財(cái)產(chǎn)和人身安全概不負(fù)責(zé),預(yù)訂人需自行保管好貴重物品并注意個(gè)人安全。8.法律適用和爭議解決本協(xié)議書受中華人民共和國法律管轄。預(yù)訂人與酒店方發(fā)生爭議的,可以協(xié)商解決;如協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。以上為酒店預(yù)訂協(xié)議書的主要內(nèi)容,預(yù)訂人在預(yù)訂酒店房間時(shí),務(wù)必仔細(xì)閱讀并遵
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