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謝謝!口語(yǔ)交際1《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》在總目標(biāo)中明確提出:“具有日??谡Z(yǔ)交際的基本能力,在各種交際活動(dòng)中,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、表達(dá)與交流,初步學(xué)會(huì)文明地進(jìn)行人際溝通和社會(huì)交往,發(fā)展合作精神?!笨梢?jiàn),口語(yǔ)交際能力是現(xiàn)代中學(xué)生的必備能力。口語(yǔ)交際能力,究其實(shí)質(zhì)就是聽(tīng)話(huà)和說(shuō)話(huà)的能力,聽(tīng)話(huà),要聽(tīng)出弦外之音、話(huà)外之意,領(lǐng)會(huì)說(shuō)話(huà)人的觀點(diǎn)和意圖,做出相應(yīng)的得體的回答;說(shuō)話(huà),要注意對(duì)象和場(chǎng)合,自信、負(fù)責(zé)地表達(dá)自己的觀點(diǎn),做到清楚、連貫、不偏離話(huà)題。
朱元璋做了皇帝。有一天,他從前的一個(gè)苦朋友從鄉(xiāng)下趕來(lái)找他,對(duì)他說(shuō):“我主萬(wàn)歲!當(dāng)年微臣隨駕掃蕩廬州府,打破罐州城,湯元帥在逃,拿住豆將軍,紅孩兒當(dāng)關(guān),多虧菜將軍?!敝煸奥?tīng)他說(shuō)得好聽(tīng),就封他做了大官。這個(gè)消息讓另一個(gè)苦朋友聽(tīng)見(jiàn)了。他心想:“同是那時(shí)一塊兒玩的人,他去了有官做,我去了也不會(huì)倒霉吧。”他也就去了。和朱元璋一見(jiàn)面,他就直通通地說(shuō):“我主萬(wàn)歲!還記得嗎?從前,你我都替人家看牛,有一天,我們?cè)谔J花蕩里,把偷來(lái)的豆子在瓦罐里煮著。還沒(méi)等煮熟,大家就搶著吃,把罐子打破了,撒了一地的豆子,湯都潑在泥地里。你只顧從地下滿(mǎn)把的抓豆子吃,卻不小心把紅草葉子也送進(jìn)嘴里。葉子梗在喉嚨口,最后吞了張青菜葉子才把紅草帶下肚里去了……”
朱元璋沒(méi)等聽(tīng)完就連聲大叫:“推出去斬了!推出去斬了!”前車(chē)之鑒你能說(shuō)說(shuō)為什么會(huì)有這兩種不同的結(jié)局嗎?與人交流要注意對(duì)象、場(chǎng)合,用語(yǔ)文明得體知識(shí)分子進(jìn)店,李淑貞這樣說(shuō):“同志,您要用餐,請(qǐng)這邊坐。來(lái)個(gè)拌雞絲或溜里脊,清淡利口,好不好?”工人同志進(jìn)店,李淑貞這樣講:“師傅,今個(gè)過(guò)班,想吃過(guò)油肉,還是氽丸子?”鄉(xiāng)下老大娘進(jìn)店,李淑貞這樣歡迎:“大娘,您進(jìn)城里來(lái)了,趁身子骨還硬朗,隔一段就來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),改善改善生活,您想嘗點(diǎn)啥?”優(yōu)秀服務(wù)員李淑貞的接待語(yǔ)言就是說(shuō)話(huà)看對(duì)象的一個(gè)范例:注意對(duì)象的身份,在交談中十分重要,忽視這一點(diǎn),往往會(huì)引起別人的反感,甚至可能造成不必要的矛盾。
電視劇《二子開(kāi)店》中有這樣一個(gè)場(chǎng)面:全店進(jìn)行微笑服務(wù)訓(xùn)練,只有老魁笑不出來(lái)。小豆說(shuō)道:“經(jīng)理說(shuō)了,不管出了什么事都得笑,就是他親爹死了,也得笑?!崩峡宦?tīng),急了:“什么?那我就更笑不出來(lái)了!噢,他親爹死了,我再笑,那不成了詐尸了!”老魁是經(jīng)理的父親,聽(tīng)了小豆的話(huà),怎能不急?怎能不發(fā)火?小豆說(shuō)話(huà)不看對(duì)象,造成了這樣一種難堪的局面。材料:《悲劇是這樣產(chǎn)生的》在某醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院神經(jīng)科,一位新入院的病人問(wèn)護(hù)士:“小姐,神經(jīng)科治的都是些什???”如果你是護(hù)士該如何回答?護(hù)士隨口答道:“多啦,都是些難治的病?!辈∪擞謫?wèn):“象我這樣的病多久能治好?護(hù)士不耐煩了,回答:“你只管好好養(yǎng)病,問(wèn)這么多干啥。沒(méi)聽(tīng)說(shuō)么,神經(jīng)科神經(jīng)科,活得少死的多,剩下一個(gè)傻呵呵?!边@幾句話(huà)對(duì)病人無(wú)疑是晴天霹靂,使他感到求生無(wú)望,當(dāng)晚就跳樓自殺了。你能說(shuō)說(shuō)造成悲劇的原因嗎?對(duì)象的年齡,也是說(shuō)話(huà)時(shí)不可忽視的因素。就說(shuō)問(wèn)歲數(shù)吧,如果是十二三歲的中學(xué)生發(fā)問(wèn),對(duì)不同年齡段的人就要使用不同的問(wèn)法:“你幾歲了?”——問(wèn)小孩;“你多大年紀(jì)?”——問(wèn)同齡人;“您多大年紀(jì)了?”——問(wèn)中青年;“您高壽?”或“您高齡?”——問(wèn)七八十歲老人。恰當(dāng)使用不同的問(wèn)語(yǔ),就能取得滿(mǎn)意的效果。提醒同學(xué)們注意,對(duì)小孩或同齡人,說(shuō)話(huà)要坦誠(chéng)、親切;對(duì)老年人或自己的師長(zhǎng),則要尊重他們,讓人感覺(jué)到你是有教養(yǎng)、懂禮貌的晚輩。材料1:《問(wèn)年齡》
小李在出差途中,與同座的一位老大爺聊天。言談中他問(wèn)道:“哎,你幾歲了?”老人聽(tīng)了沒(méi)好氣地說(shuō):“三歲!”小李聽(tīng)了十分尷尬。你能說(shuō)說(shuō)小李為什么會(huì)陷入尷尬境地的嗎?材料:《標(biāo)語(yǔ)的位置》
不久前,我到八寶山去參加追悼會(huì),在火葬場(chǎng)的入口處見(jiàn)到一條宣傳計(jì)劃生育的標(biāo)語(yǔ):“經(jīng)濟(jì)搞上去,人口降下來(lái)?!边@標(biāo)語(yǔ)的內(nèi)容挺好,但不知為什么此時(shí)此地見(jiàn)了,心里總覺(jué)得不太舒服。你能說(shuō)說(shuō)為什么嗎?.怎樣安慰病人,很有些講究。說(shuō)些善意的祝愿:“好好休息吧,你不久一定會(huì)康復(fù)的!”或直接詢(xún)問(wèn)病人的詳細(xì)病狀和調(diào)治方法,都不能算真正的安慰。那么,怎樣才能給病人很好的安慰呢?下邊兩段話(huà)的安慰語(yǔ)言用得好不好?為什么?說(shuō)話(huà)注意場(chǎng)合、對(duì)象。某人因工作勞累生了病,臥床不起,他的朋友說(shuō):“你多么幸運(yùn)啊,唯愿我也生點(diǎn)病,好讓我也能安靜的躺在床上休息幾天。”“你的危險(xiǎn)期已過(guò),好了之后你將再不會(huì)害傷寒病了,你比我們多了一重保障。一個(gè)人去看望他的患傷寒病的朋友,臨走時(shí)說(shuō)道:第一,說(shuō)話(huà)要注意稱(chēng)呼。要針對(duì)對(duì)方的性別、年齡、職業(yè)、職務(wù),給與恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼。稱(chēng)呼還要考慮自己的年齡和身份。第二、說(shuō)話(huà)要注意使用敬語(yǔ)和謙語(yǔ)。敬語(yǔ)如“您”“請(qǐng)”“請(qǐng)?jiān)试S”“謝謝”“別客氣”“對(duì)不起”“打擾您了”“沒(méi)關(guān)系”“請(qǐng)?jiān)彙薄奥闊┠恕薄霸僖?jiàn)”。第三、說(shuō)話(huà)要注意詞語(yǔ)的感情色彩和句子語(yǔ)氣。對(duì)某種事物表示贊同,用褒義詞,這不成問(wèn)題;如果持否定態(tài)度,是否一定用貶義詞呢?
與人談話(huà),開(kāi)展批評(píng)也好,提出建議也好,表明觀點(diǎn)也好,最終的目的,是要讓對(duì)方理解你的話(huà)語(yǔ),認(rèn)同你的觀點(diǎn)。因此,要選擇恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)話(huà)方式,從而取得理想的效果。說(shuō)話(huà)的方式很多,這里介紹兩種:直言和婉言。所用詞語(yǔ)的意思與所要表達(dá)的實(shí)際意思一致,直截了當(dāng),就是直言。我們現(xiàn)在的社會(huì),生活的節(jié)奏很快,大家都要節(jié)約時(shí)間,不提倡曲曲折折、呑呑吐吐、慢條斯理的說(shuō)話(huà),要求直捷、明快。
“直言不諱”很好,“婉言動(dòng)聽(tīng)”有時(shí)也需要。對(duì)于有些事物,不便于直接說(shuō)明白,而用一些相應(yīng)的同義詞語(yǔ)婉轉(zhuǎn)曲折地表達(dá)出來(lái),這就是婉言。利用同義詞語(yǔ)可以表達(dá)婉言義,用一句話(huà)或一段話(huà)也可以表達(dá)婉言義。有這樣一個(gè)故事,1947年8月上旬,周恩來(lái)同志跟隨毛澤東同志轉(zhuǎn)戰(zhàn)到一個(gè)叫曹莊的地方。當(dāng)時(shí)敵人的追兵僅離中央機(jī)關(guān)二三十里地。為了甩開(kāi)敵人,必須改變行軍路線(xiàn)。負(fù)責(zé)警衛(wèi)的同志吩咐后邊的警衛(wèi)部隊(duì)要把轉(zhuǎn)移后的痕跡抹掉。毛澤東同志知道后說(shuō):“沒(méi)有問(wèn)題,就在這里豎塊牌子,注明‘毛澤東向西北山上轉(zhuǎn)移',那些蠢貨也毫無(wú)辦法。”這些話(huà)體現(xiàn)了毛澤東同志對(duì)敵人的蔑視。那么掃除痕跡的任務(wù)還執(zhí)行不執(zhí)行呢?對(duì)戰(zhàn)士來(lái)說(shuō)是一個(gè)難題,卻又不好多問(wèn)。周恩來(lái)同志既沒(méi)有明確去否定這種講法,又堅(jiān)持原來(lái)的方案,婉轉(zhuǎn)地補(bǔ)充說(shuō):“有備無(wú)患,還是去吧,讓敵人多找一會(huì)兒也不錯(cuò)。”幾句話(huà)說(shuō)得十分妥帖,戰(zhàn)士們明確了任務(wù),迅速執(zhí)行去了。音樂(lè)課上,師生正在欣賞四川民歌《川江號(hào)子》,忽然一學(xué)生埋頭大睡,老師叫醒他說(shuō):“你怎么把《川江號(hào)子》聽(tīng)成了‘搖籃曲’?”學(xué)生面帶愧色,卻不失幽默的自我解嘲道:“?!蹦阍趺丛谡n堂上睡覺(jué)呢?學(xué)生自我解嘲的話(huà)要具有幽默感,如:我被這優(yōu)美的音樂(lè)陶醉了。(我已經(jīng)被《川江號(hào)子》傾倒了。)如果你是那位學(xué)生,你解嘲的話(huà)是:老師這句話(huà)的言外之意是:
說(shuō)話(huà)要注意對(duì)象的身份、年齡、情緒、心理等,還要適合某種場(chǎng)合,用語(yǔ)要文明得體。啟示:1、假設(shè)你在路上遇到了你好久不見(jiàn)的小學(xué)老師,你將怎么說(shuō)?2、學(xué)校準(zhǔn)備開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),班主任老師請(qǐng)你代表學(xué)?;丶彝ㄖ议L(zhǎng)來(lái)校開(kāi)會(huì)。你回家見(jiàn)到父母后,準(zhǔn)備怎么說(shuō)?3、假如你今天去文具店買(mǎi)了支鋼筆,回家后有覺(jué)得不太滿(mǎn)意,你如何去商店調(diào)換?4、月考結(jié)束了,同學(xué)們有喜有憂(yōu),為了讓同學(xué)們?nèi)¢L(zhǎng)補(bǔ)短,老師讓同學(xué)們?cè)诎鄡?nèi)開(kāi)展交流活動(dòng)。你們將如何做交流呢?
請(qǐng)你根據(jù)以上情景,展開(kāi)合理想象,選擇其中一個(gè),與同桌一起表演。你說(shuō)我說(shuō)通過(guò)這堂課,你有什么收獲?請(qǐng)你跟周?chē)耐瑢W(xué)說(shuō)說(shuō)。贈(zèng)人以言,重于珠玉;傷人以言,重于劍戟。孫子贈(zèng)言
從日常生活中收集幾個(gè)說(shuō)話(huà)不看對(duì)象、不注意場(chǎng)合或不文明的例子,修改一下,使內(nèi)容合適,在班上交流。走進(jìn)生活;
云主機(jī)mqx82jop打聽(tīng)到他們一家人的一丁點(diǎn)兒消息。所以俺們并沒(méi)有看到他帶的書(shū)信?。《?,俺很擔(dān)心,你們張伯伯一家人是不是……唉,回來(lái)路過(guò)黃河時(shí),俺打聽(tīng)過(guò)了,就在那一年的九月十六,黃河上就俺們必經(jīng)的那個(gè)渡口上,曾經(jīng)發(fā)生過(guò)一次渡船傾翻的大事故,據(jù)說(shuō)無(wú)一人生還,還有,俺還曾經(jīng)就在那以后做了一個(gè)特別不祥的夢(mèng)……”大壯說(shuō):“在張伯伯走后五年多的正月里,俺專(zhuān)門(mén)去張伯伯的老家問(wèn)過(guò)的?!庇谑牵髩丫桶涯谴稳ゴ蛱较⒌那闆r大致敘述一遍。耿英說(shuō):“俺們返回來(lái)的時(shí)候,過(guò)江后在漢口鎮(zhèn)上打探了大半天呢,根本就沒(méi)有得到張伯伯一家人的一點(diǎn)兒消息!”耿直難過(guò)地說(shuō):“如此看來(lái),肯定是沒(méi)了!可惜啊,張伯伯是多么好的人!哦對(duì)了,爹,你說(shuō)那以后做了一個(gè)特別不祥的夢(mèng),夢(mèng)見(jiàn)什么了?。俊惫⒗系鶉@了一口氣說(shuō):“唉,夢(mèng)見(jiàn)你們張伯伯去了白娘娘家的院子里,說(shuō)是怎么也找不到俺了,虧得在江邊上遇到了姓白的大哥,才知道咱們父子暫住在那里。他衣服上滿(mǎn)是黃色的水印子什么的,還說(shuō)把帶的書(shū)信給遺失在黃河上了。忽然聽(tīng)得一聲雄雞報(bào)曉,他就不見(jiàn)了,但俺的耳朵里還能聽(tīng)到他越來(lái)越遠(yuǎn)的哭聲。驚醒了好一陣難受啊!”耿英說(shuō):“要不得那年冬天爹有那么幾天老是心神不寧的樣子,后來(lái)還專(zhuān)門(mén)過(guò)江去尋找了一次??赡阍趺礇](méi)有和俺們說(shuō)起過(guò)這個(gè)不祥的夢(mèng)???”耿老爹又嘆了一口氣說(shuō):“唉,說(shuō)了又能有什么用呢!與其咱們父子四個(gè)擔(dān)心,不如就俺一人擔(dān)心??!”又問(wèn)大壯:“這么說(shuō),你們張伯伯一家人在老家連個(gè)土墳也沒(méi)有???”大壯說(shuō):“當(dāng)時(shí)并沒(méi)有。不過(guò)他哥哥說(shuō)了,等他們的爹娘都過(guò)世以后,就把張伯伯一家人留在老家里的一些衣物都埋在爹娘的腳下,也算是做一個(gè)全家人的合葬墳?zāi)雇?,好讓他們的靈魂有個(gè)棲息的地兒!”耿老爹想一想說(shuō):“但不知他那可憐的老爹老娘可還健在,咱們應(yīng)該去看望看望?。〖词箖晌焕先思也辉诹?,咱們把事情安置妥當(dāng)之后,也應(yīng)該去給他們?nèi)疑仙夏莻€(gè)衣冠冢??!”大壯說(shuō):“俺來(lái)打聽(tīng)哇,看看張伯伯的爹娘還是否健在!”耿老爹嘆息著點(diǎn)點(diǎn)頭。耿直看到妹妹耿蘭洗刷完鍋碗碟子筷子的以后,馬上就拉著尚武去了東廂房里。倆人沒(méi)有說(shuō)上幾句
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