企業(yè)中臺(tái)成就智慧品牌產(chǎn)業(yè)中臺(tái)模式

《企業(yè)中臺(tái)成就智慧品牌》：產(chǎn)業(yè)中臺(tái)模式IT人讀書圈今天我們一起來(lái)讀讀《企業(yè)中臺(tái)成就智慧品牌》這本書企業(yè)中臺(tái)一中成就智慧品牌tNILRPRISiEPLATFORMMMMPWa|l|V|HfMMMP這次我們結(jié)合"中國(guó)企業(yè)中臺(tái)未來(lái)3年十大發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告”和梁寧的《增長(zhǎng)思維30講》里面的產(chǎn)業(yè)中臺(tái)來(lái)解讀一下本書的內(nèi)容，提升一下思考的高度。中臺(tái)是這兩年非常熱的概念，很多大企業(yè)都在建設(shè)中臺(tái)。企業(yè)中臺(tái)是把一些驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的中長(zhǎng)期模塊，在全公司范圍內(nèi)共享給做業(yè)務(wù)突擊的部門。不僅能更好地支持創(chuàng)新，又避免了資源重復(fù)建設(shè)。中臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)根據(jù)中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的"中國(guó)企業(yè)中臺(tái)未來(lái)3年十大發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告”：1、"中臺(tái)化”會(huì)成為中國(guó)大型企業(yè)"數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的一個(gè)重要抓手與"信息化時(shí)代的ERP系統(tǒng)建設(shè)是核心”一樣，數(shù)字化時(shí)代的中臺(tái)建設(shè)將會(huì)成為企業(yè)IT建設(shè)的核心。企業(yè)上云、數(shù)字化、智能化是未來(lái)十年的國(guó)家戰(zhàn)略，企業(yè)數(shù)字化是當(dāng)前及未來(lái)企業(yè)服務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)。在信息化時(shí)代，ERP是企業(yè)的核心系統(tǒng)。但在云時(shí)代，一切系統(tǒng)都在微應(yīng)用化，企業(yè)將不會(huì)再部署一個(gè)巨型的、復(fù)雜的ERP系統(tǒng)。企業(yè)中臺(tái)基于微服務(wù)等云原生架構(gòu)，能支撐各種微應(yīng)用，并將微應(yīng)用編排成企業(yè)所需要的各種簡(jiǎn)單或復(fù)雜的應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化。作為支持企業(yè)多業(yè)態(tài)、全渠道、全終端，同時(shí)連接財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等各種后臺(tái)系統(tǒng)的中臺(tái)，將會(huì)成為未來(lái)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的核心。2、 在"中臺(tái)化”建設(shè)過(guò)程中，業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)會(huì)三分天下在"中臺(tái)化”建設(shè)過(guò)程中，業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)會(huì)三分天下。其中，數(shù)據(jù)中臺(tái)的份額會(huì)先擴(kuò)大，然后是業(yè)務(wù)中臺(tái)的份額越來(lái)越大。與此同時(shí)，AI中臺(tái)、IoT中臺(tái)也會(huì)涌現(xiàn)。數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)是三個(gè)最為關(guān)鍵的企業(yè)中臺(tái)，他們?cè)谄髽I(yè)數(shù)字化建設(shè)中的作用將"三分天下”。技術(shù)中臺(tái)為企業(yè)數(shù)字化提供統(tǒng)一支撐平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各種應(yīng)用的開發(fā)與運(yùn)維；數(shù)據(jù)中臺(tái)為數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理提供支撐，實(shí)現(xiàn)"業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”；業(yè)務(wù)中臺(tái)為企業(yè)共享服務(wù)能力提供支撐，實(shí)現(xiàn)快速地業(yè)務(wù)創(chuàng)新。當(dāng)前，很多企業(yè)的大數(shù)據(jù)項(xiàng)目都開始和數(shù)據(jù)中臺(tái)結(jié)合，數(shù)據(jù)中臺(tái)需求是一個(gè)熱點(diǎn)。但隨著人們對(duì)中臺(tái)認(rèn)知加強(qiáng)，業(yè)務(wù)中臺(tái)的需求會(huì)在2020年更多爆發(fā)，其市場(chǎng)份額會(huì)很快提高，最終會(huì)超過(guò)數(shù)據(jù)中臺(tái)。隨著5G時(shí)代到來(lái)，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，以及越來(lái)越多智能化數(shù)據(jù)需求被提出，AI中臺(tái)、IoT中臺(tái)也會(huì)逐漸涌現(xiàn)，并成為中臺(tái)的熱點(diǎn)。3、 "中臺(tái)”會(huì)逐漸從現(xiàn)在的"項(xiàng)目型”建設(shè)，轉(zhuǎn)向以"中臺(tái)”產(chǎn)品為核心的、"輕咨詢+產(chǎn)品交付+運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)”的解決方案方式產(chǎn)品"開箱即用”的標(biāo)準(zhǔn)化功能會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。當(dāng)前，企業(yè)中臺(tái)理念正處于導(dǎo)入期，其理念、產(chǎn)品和生態(tài)都不夠成熟，因此其產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度還不成熟?，F(xiàn)在企業(yè)的中臺(tái)建設(shè)往往都以項(xiàng)目型的方式在交付，成本較高，也比較復(fù)雜。隨著中臺(tái)理念和實(shí)踐越來(lái)越多，未來(lái)三年中臺(tái)的理念體系將會(huì)逐漸成熟，"開箱即用”的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品將會(huì)越來(lái)越多。為此，以企加云為代表的中臺(tái)廠商開始提出"輕咨詢+產(chǎn)品方案+運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)”的交付模式，促進(jìn)中臺(tái)從定制性的項(xiàng)目型交付逐漸轉(zhuǎn)向基于產(chǎn)品的交付。也即是說(shuō)，除了交付中臺(tái)的產(chǎn)品和方案外，中臺(tái)建設(shè)還需要適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)優(yōu)化咨詢，以及后續(xù)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。2020年會(huì)有更多中臺(tái)項(xiàng)目采用這種交付模式。4、 中臺(tái)與SaaS系統(tǒng)之間會(huì)找到一條融合之路，會(huì)出現(xiàn)大量混合部署的"中臺(tái)+SaaS”系統(tǒng)閉環(huán)方案

隨著云計(jì)算普及，越來(lái)越多前臺(tái)和后臺(tái)系統(tǒng)都開始SaaS化。中臺(tái)的核心任務(wù)是實(shí)現(xiàn)前臺(tái)與后臺(tái)的聯(lián)結(jié)。因此，如何與各種前后臺(tái)的SaaS應(yīng)用融合對(duì)接，是中臺(tái)建設(shè)需要克服的一大問(wèn)題。2020年類似的中臺(tái)實(shí)踐會(huì)越來(lái)越多，逐漸形成一套成熟的中臺(tái)與SaaS融合閉環(huán)的方案。另外，中臺(tái)本身也在朝SaaS和本地部署雙模式方向發(fā)展，混合部署的方案也會(huì)越來(lái)越多。5、"中臺(tái)化”建設(shè)的熱點(diǎn)將從互聯(lián)網(wǎng)、汽車、快消品、房地產(chǎn)行業(yè)，向傳統(tǒng)制造、金融、公共事業(yè)等全行業(yè)延伸中臺(tái)建設(shè)發(fā)端于阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)公司，它的需求最先爆發(fā)于汽車、快消品、房地產(chǎn)等消費(fèi)者客戶活躍的行業(yè)。隨著企業(yè)數(shù)字化、以客戶為中心的進(jìn)程加快，中臺(tái)建設(shè)的熱潮將向傳統(tǒng)制造、金融、公共事業(yè)等各行業(yè)延伸。6、技術(shù)中臺(tái)逐漸向頭部廠商（阿里、騰訊、華為等）集中化，而行業(yè)化的“業(yè)務(wù)中臺(tái)+數(shù)據(jù)中臺(tái)”供應(yīng)商會(huì)大量涌現(xiàn)2020年中臺(tái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈，有資本加持、團(tuán)隊(duì)成型的獨(dú)立中臺(tái)廠商將在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。就技術(shù)中臺(tái)而言，其作為提供自建系統(tǒng)部分的技術(shù)支撐能力，幫助解決基礎(chǔ)設(shè)施、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)等底層技術(shù)問(wèn)題，需要廠商在軟件架構(gòu)、云技術(shù)、容器編排、DevOps等多方面有充足的技術(shù)儲(chǔ)備。另外，技術(shù)中臺(tái)還會(huì)和開源深度融合。進(jìn)入2020進(jìn)入2020年，中臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。行業(yè)化會(huì)越來(lái)越成為中臺(tái)提供商重點(diǎn)采取的差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。以伯俊、百勝、紅火臺(tái)等為代表的行業(yè)化"業(yè)務(wù)中臺(tái)+數(shù)據(jù)中臺(tái)”供應(yīng)商會(huì)大量涌現(xiàn)，2020年將迎來(lái)更大發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí)，像企加云、數(shù)瀾科技、滴普等有資本加持、團(tuán)隊(duì)成型的獨(dú)立中臺(tái)廠商將在2020年的競(jìng)爭(zhēng)中，因先行者的優(yōu)勢(shì)而占據(jù)一定的有利地位。但這種競(jìng)爭(zhēng)格局并不穩(wěn)定。7、2020年將是資本對(duì)中臺(tái)下注的最后一年這主要是因?yàn)榻?jīng)過(guò)這幾年的洗禮，中臺(tái)廠商角逐將開始明朗。過(guò)去的三年是資本追逐中臺(tái)項(xiàng)目的瘋狂歲月，2020年將是資本對(duì)中臺(tái)廠商大量投資布局的最后一年。核心原因在于，2020年中臺(tái)之戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)格局將初步成型，各個(gè)中臺(tái)提供商的未來(lái)發(fā)展之路基本可見。很多投資機(jī)構(gòu)在數(shù)據(jù)中臺(tái)布局已基本完成，業(yè)務(wù)中臺(tái)將是2020年資本投資的重點(diǎn)方向8、國(guó)際知名咨詢公司（如埃森哲、羅蘭貝格等）和國(guó)內(nèi)咨詢公司將在2020年逐漸加入〃中臺(tái)化〃建設(shè)的服務(wù)商領(lǐng)域，并成為中臺(tái)力量中一支重要、甚至是最重要的生力軍由于中臺(tái)理念還處于起步階段，且是由國(guó)內(nèi)廠商的互聯(lián)網(wǎng)、技術(shù)廠商最先提出，因此以前和現(xiàn)在的中臺(tái)項(xiàng)目都基本上是由中臺(tái)產(chǎn)品和方案提供商在交付，沒(méi)有形成咨詢、產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。隨著中臺(tái)為越來(lái)越多廠商和行業(yè)用戶所接受，咨詢公司會(huì)在2020年越來(lái)越多地關(guān)注這個(gè)市場(chǎng)，并開始為企業(yè)用戶提供中臺(tái)規(guī)劃與咨詢服務(wù)。他們會(huì)成為推動(dòng)中臺(tái)發(fā)展的一支重要力量、甚至是最重要的生力軍。9、 政府主管部門對(duì)數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)管制的要求會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格，這將對(duì)數(shù)據(jù)中臺(tái)和AI中臺(tái)應(yīng)用產(chǎn)生極大影響，也將成為客戶的關(guān)鍵需求所在隨著國(guó)家《網(wǎng)絡(luò)安全法》正式施行，數(shù)據(jù)安全與保護(hù)方面已經(jīng)形成了較完善的法律制度。政府主管部門對(duì)數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)管制的要求會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格，同時(shí)整個(gè)社會(huì)對(duì)保障數(shù)據(jù)安全逐漸形成高度共識(shí)。因此，未來(lái)數(shù)據(jù)中臺(tái)和AI中臺(tái)在保障數(shù)據(jù)共享，以及使用便捷性的同時(shí)，能否滿足客戶對(duì)數(shù)據(jù)安全的需求，將對(duì)其應(yīng)用能否順利落地產(chǎn)生極大影響。如何強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)接入、傳輸、存儲(chǔ)、發(fā)布的全流程管控與全鏈路分析，將是數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)中十分關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。對(duì)此處理不妥當(dāng)?shù)闹信_(tái)廠商，其發(fā)展將會(huì)受到很大的影響。10、 "中臺(tái)”理念和產(chǎn)品將會(huì)在2020年得到更大范圍的統(tǒng)一，相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范會(huì)逐漸出臺(tái)更進(jìn)一步，作為具有中國(guó)特色的理念，將有機(jī)會(huì)輸出到國(guó)際市場(chǎng)，尤其是向中國(guó)學(xué)習(xí)"消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)的國(guó)家和地區(qū)。中臺(tái)熱潮興起，將吸引越來(lái)越多學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和第三方機(jī)構(gòu)參與，這將大大促進(jìn)中臺(tái)理念體系完善，以及產(chǎn)品的相關(guān)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。2020年，中臺(tái)領(lǐng)先的廠商、業(yè)界權(quán)威機(jī)構(gòu)將會(huì)推出中臺(tái)相關(guān)的樣標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。更進(jìn)一步，作為具有中國(guó)特色的理念、產(chǎn)品和技術(shù)，將會(huì)有機(jī)會(huì)輸出到國(guó)際市場(chǎng)，尤其是向中國(guó)學(xué)習(xí)"消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)的國(guó)家和地區(qū)。做中臺(tái)，說(shuō)明中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的戰(zhàn)略眼光更長(zhǎng)遠(yuǎn)了，不只掙扎于眼下的生死，開始做更長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和建設(shè)。同時(shí)還有一批企業(yè)成為產(chǎn)業(yè)的中臺(tái)，比如美團(tuán)。產(chǎn)業(yè)中臺(tái)美團(tuán)正在成為餐飲行業(yè)的產(chǎn)業(yè)中臺(tái)，它為餐館提供配送服務(wù)、流量及數(shù)據(jù)支撐。但是所有的餐館都保持個(gè)體獨(dú)立的發(fā)展，保留了自己的品牌，保持自我。美團(tuán)的流量并不封閉，用戶購(gòu)買哪個(gè)商家的菜品，可能來(lái)自美團(tuán)的推薦，也可能因?yàn)橛脩舯緛?lái)就是這個(gè)商家的粉絲。商家為什么要選擇美團(tuán)呢？第一，能帶來(lái)流量的增量；第二，用美團(tuán)外賣比自己運(yùn)營(yíng)外賣效率高；第三，美團(tuán)數(shù)據(jù)集中后，它提供了大數(shù)據(jù)，做數(shù)據(jù)透視，做決策模擬的能力，要比傳統(tǒng)企業(yè)強(qiáng)太多了。于是，美團(tuán)就可以成為這些餐飲企業(yè)，數(shù)字智能部分的共享中臺(tái)。我們?cè)賮?lái)看拼多多，它開始的時(shí)候是一個(gè)連接器模式，做得很輕。它通過(guò)提供用戶拼團(tuán)的功能，成為甩貨商家和找折扣用戶之間的連接器，當(dāng)更多的用戶被沉淀在拼多多的App時(shí)，拼多多成為一個(gè)新的流量平臺(tái)。但我覺得也許拼多多更好的路，是成為幫助商家直面最終用戶的產(chǎn)業(yè)中臺(tái)。因?yàn)榛谶@些商家自身的能力，它們很難發(fā)展出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、算法驅(qū)動(dòng)的能力。還因?yàn)檫@是與阿里的流量平臺(tái)不同的戰(zhàn)場(chǎng)。如果拼多多停留在流量平臺(tái)的戰(zhàn)場(chǎng)，那阿里其實(shí)還是強(qiáng)得多。S2B2C:這個(gè)時(shí)代的機(jī)會(huì)產(chǎn)業(yè)中臺(tái)是值得當(dāng)下更多人去嘗試的機(jī)會(huì)。因?yàn)樵趶V闊而高度分散的線下市場(chǎng)，利用對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的了解，搭建這些分散的商家難以自營(yíng)的系統(tǒng)能力和數(shù)據(jù)能力，提升這些分散的商家的效率，成為整合服務(wù)的提供者，甚至產(chǎn)業(yè)中臺(tái)，應(yīng)該是當(dāng)下一個(gè)結(jié)構(gòu)性的機(jī)會(huì)。曾鳴教授給這種模式起了一個(gè)名字叫S2B2C，S就是一個(gè)能提供系統(tǒng)的公司，它賦能很多的小B,就是小型企業(yè)，一起服務(wù)最終用戶。曾鳴教授說(shuō)S2B2C將是未來(lái)幾年最重要的商業(yè)模式。因?yàn)閿?shù)據(jù)集中、算力集中、資源集中，標(biāo)準(zhǔn)化程度越高的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在的B2C商家越容易做，越會(huì)集中在巨頭手里。只有對(duì)線下服務(wù)依賴重，需要人用手做的，俗話叫臟活累活，才會(huì)被剩下，才會(huì)是更多的人還有的機(jī)會(huì)大量的小B會(huì)碰到自身規(guī)模和背景的限制而無(wú)法實(shí)現(xiàn)突破，這就是S2B2C模式存在的空間。曾鳴教授還說(shuō)過(guò)一句話：〃賦能這個(gè)詞還是有點(diǎn)自負(fù)，可以換個(gè)說(shuō)法叫‘合能'因?yàn)橄到y(tǒng)S與小企業(yè)B是合作關(guān)系，大家彼此需要，使雙方的能力合在一起，為最終用戶服