企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化的概念企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的作用企業(yè)文化是指企業(yè)在長期經(jīng)營發(fā)展過程中逐步形成的，能夠長期推動企業(yè)發(fā)展壯大的群體意識和行為規(guī)范，以及與之有適應的規(guī)章制度和組織機構的總和。企業(yè)文化就是專門從事技術創(chuàng)新的企業(yè)家為同時實現(xiàn)價值細胞分裂所搞的資源重組的不懈努力，以及在這一不懈努力所規(guī)章的企業(yè)目的之下參予企業(yè)活動的人群及其文化傳統(tǒng)的相互作用與融合過程。企業(yè)文化是以價值觀為核心對員工進行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)文化就是企業(yè)成員的思想觀念、思維方式、犯罪行為方式以及企業(yè)規(guī)范、企業(yè)存活氛圍的總和，既就是一種客觀存在，又就是客觀條件的充分反映。企業(yè)文化就是用來規(guī)范企業(yè)人多數(shù)情況下犯罪行為的一個有力的不成文規(guī)則體系。企業(yè)文化是指一個企業(yè)在長期的生存發(fā)展中形成的，為企業(yè)多數(shù)成員共同遵循的基本信念，價值標準和行為規(guī)范。企業(yè)文化就是處在一定社會經(jīng)濟文化背景下的非政府在長期發(fā)展的過程中，逐步分解成和發(fā)展出來的日趨平衡的特定的價值觀，以及以此為核心而構成的行為規(guī)范、道德準則、群體意識、風俗習慣等。企業(yè)文化屬于形態(tài)觀念的范疇，是一種以管理為目的的文化，又是一種以文化為內(nèi)容的管理理論，既具有文化的特殊性，又具有管理的特性。二、企業(yè)文化的內(nèi)涵和主要特征企業(yè)文化的基本內(nèi)涵包括四個層次、五個要素。1、企業(yè)文化的層次第一個層次就是表層物質(zhì)文化。就是企業(yè)文化在物質(zhì)層次上的彰顯，群眾1價值觀的物質(zhì)載體，比如說廠容廠貌、廠旗、廠服、廠標、紀念品、紀念建筑等之形成了文化的具體內(nèi)容表象物件，就是看不見，摸得著的東西。就是無聲的語言。第二個層次是淺層的行為文化。是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學習娛樂、人際交往中產(chǎn)生的活動文化。它包括經(jīng)營活動、教育宣傳活動、協(xié)調(diào)人際關系的活動和各種文娛體育活動。這些活動也反映了企業(yè)的經(jīng)營作風、精神風貌、人際關系模式等文化特征，也是企業(yè)精神、企業(yè)目標的動態(tài)反映。第三個層次就是制度文化。又稱介層文化，就是介乎深層理念和具體內(nèi)容實物之間的東西，就是揪企業(yè)的目標、各項規(guī)章制度、行為規(guī)范、傳統(tǒng)習慣、領導風格、職工學識、人際關系等。這些內(nèi)容絕大部分就是成文或不成文的規(guī)定，從制度上規(guī)范人和物的犯罪行為方式。每一個企業(yè)都有自己的制度文化，沒有規(guī)矩不成方圓，人定制度，制度管人，在制度面前人人平等。這樣企業(yè)才能進入良性運行機制，而那些不成文的行為規(guī)范、傳統(tǒng)習慣、領導風格等，在某種程度上比成文規(guī)定所起的作用還大。企業(yè)目標雖然不是一種制度，但她起著一種約束、激勵作用。而領導風格，自始至終制約著整個企業(yè)的發(fā)展模式。職工修養(yǎng)直接與行為規(guī)范相聯(lián)系，好的修養(yǎng)自控能力強，文化素質(zhì)高、工作效率高。第四個層次就是精神文化。又稱深層文化或觀眾文化。這就是企業(yè)文化的核心層，就是企業(yè)在發(fā)展過程中所構成的獨有意識形態(tài)和文化觀念。主要包含企業(yè)精神、企業(yè)家精神、價值觀念、企業(yè)道德、企業(yè)哲學等，所謂企業(yè)精神就是群體意識，企業(yè)經(jīng)營就是群體登陸作戰(zhàn)，沒一個統(tǒng)一的重新認識就不可能將取得勝利，而這個群體意識構成離不開企業(yè)家精神，企業(yè)家的鼓勵就是群體意識構成的關鍵。2、 企業(yè)文化的要素企業(yè)文化的要素有五個2（1） 企業(yè)環(huán)境。包括產(chǎn)品、競爭對手、顧客、技術、政府影響等因素，為取得成功，每個企業(yè)必須有效地進行某種活動，要么是開拓市場，要么是革新或開發(fā)產(chǎn)品，要么是降低成本等?？傊髽I(yè)環(huán)境是在形成公司文化方面影響較大的因素。（2） 價值觀。就是企業(yè)的思想和觀念，就是企業(yè)文化的核心。她同意企業(yè)的基本特性，也就是企業(yè)與眾不同的風范，并在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建起至成就標準，并獲得企業(yè)員工的認同感，進而淪為他們心中的具體內(nèi)容目標。（3）英雄人物（榜樣）。就是把企業(yè)的價值觀人格化并提供更多了員工效法的樣板人物。一項事業(yè)的展開必須存有帶頭人，一種觀念、文化的實行也必須存有帶頭人。他們的一言一行都倍受尊敬，由于他們德高望重的特定身份，為員工踐行了榜樣。（4） 禮貌和儀式。儀式是按傳統(tǒng)習慣的程序而進行的，被企業(yè)員工接受的行為方式。它的作用在于把企業(yè)動作和員工生活中發(fā)生的事情戲劇化，借以弘揚企業(yè)的價值觀念。有強烈文化的企業(yè)正是在公司生涯中創(chuàng)立了一套儀式、典禮、習俗，并把它從各個側(cè)灌輸給員工。（5） 文化網(wǎng)絡。就是指企業(yè)內(nèi)部非正式非政府傳達文化信息的渠道。就是公司價值觀和英雄人物的運載工具。由傳言者、小集團、幕后朗讀者所形成。在任何企業(yè)中都不可能將沒非正式非政府。無法指出非正式非政府就是大團伙、大黑幫，關鍵就是如何利用、協(xié)同不好這些非政府，宣稱非正式非政府，利用不好非正式非政府很關鍵，他可以確保信息傳播渠道的通暢，可以對信息展開有效率的檢驗和意見反饋，強化各個元素的聯(lián)系，有助于化解內(nèi)部矛盾，可以并使企業(yè)的目標很快家喻戶曉。3、 企業(yè)文化的主要特征（1）實踐性。企業(yè)文化都就是在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)經(jīng)營的實踐中存有目的地培育出來的，反過來又指導和影響生產(chǎn)經(jīng)營課堂教學，離開了課堂教學過程企業(yè)文化就無法構成。課堂教學就是企業(yè)文化的源頭，也就是企業(yè)文化的目的。（2）獨特性。相同的企業(yè)，其企業(yè)文化就是存有差異的，這就是由企業(yè)領有3Auron的素質(zhì)、思維方式、領導風格、領導水平，以及企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，員工的素質(zhì)所同意的。開拓型的領導，其企業(yè)文化必然可以注重一個“創(chuàng)”字，激進型的領導，其企業(yè)文化必然可以注重一個“穩(wěn)中求進”字。企業(yè)環(huán)境也就是如此。相同的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，其企業(yè)文化必然相同。員工素質(zhì)的多寡也并使企業(yè)文化存有差異，高素質(zhì)的員工建議參予式的人與自然，高素質(zhì)的員工則就是關愛式的人與自然。（3） 動態(tài)性。企業(yè)文化并不是一成不變的，當企業(yè)進入一個新的發(fā)展時期，舊的企業(yè)文化一定要更新，特別是企業(yè)領導人發(fā)生變更后，就意味著舊的企業(yè)文化進入了改造期，而代之新的企業(yè)文化的萌芽并發(fā)展壯大。（4） 人性化。人性具備兩重性，既有積極向上高尚的一面，也存有消極陳腐嚴酷的一面，這兩方面的比例就是不對等的，有的人高尚的一面占到主導地位，就是說他就是一個積極主動進步的人，恰好相反就是一個滯后的人，甚至就是罪人。人性的兩重性的比例不是先天就確認的，而是后天由于環(huán)境的影響，并使之比例發(fā)生變化，有的人向不好的方向變化，有的人向壞的方面變化，并且已構成的人性比例也可以發(fā)生變化。企業(yè)文化的目的就是締造良好環(huán)境加強人性不好的方面，轉(zhuǎn)變不當?shù)姆矫?，并使人們積極向上的一面獲得強化提升，從而展開自我掌控，自我完善，并使人的積極性、創(chuàng)造性發(fā)揮出來。三、企業(yè)文化的基本功能和作用企業(yè)文化的基本功能和促進作用歸納出來存有七點。1、 導向功能。企業(yè)文化的導向功能體現(xiàn)在對企業(yè)及其員工的價值取向及行為取向所起到的引導作用，使之符合組織所確立的目標，具體講有兩個方面，一是對員工個體的思想行為起導向作用，一是對企業(yè)整體的價值取向起導向作用。企業(yè)文化一旦形成，就產(chǎn)生一種文化定勢，這種定勢就自然而然地把職工引導到企業(yè)目標上來，企業(yè)提倡什么，抑制什么，摒棄什么，職工的注意力也就轉(zhuǎn)向什么。企業(yè)文化越有力，其職4工的轉(zhuǎn)向也就越。2、 約束功能。企業(yè)文化的約束功能就是指企業(yè)文化對每個員工的思想、心理和犯罪行為具備約束和規(guī)范的促進作用，這種約束就是一種硬約束，這種約束源自于企業(yè)氛圍、團隊行為準則和道德規(guī)范、團隊意識、社會輿論、共同的習俗和風尚等精神文化內(nèi)容，可以導致強悍的并使個體犯罪行為人人眾化的團隊心理壓力和動力，企業(yè)員工產(chǎn)生共鳴，而產(chǎn)生自律自控比強制性機制的效果必須好得多，因訓強制性在心理上與員工產(chǎn)生對付，這種對付或多或少的可以并使強制措施打折扣。而且再詳細再科學的管理制度都不可能將無所不包，倘若有人起至鉆空子，那就是防不勝防的，何況管得越死去，員工的相沖突心理就越弱。而自律自控則相同，他就是心甘情愿回去拒絕接受無形的非正式和不成文的行為準則，自覺地拒絕接受企業(yè)文化八折規(guī)范和約束，并按價值觀的指導展開自我管理和掌控。所以說道，自律意識越弱，社會控制力越大。企業(yè)文化在這一點上補足強制性管理的嚴重不足與偏頗。3、凝聚功能。當某種價值觀被企業(yè)員工共同認可后，企業(yè)文化就成為了企業(yè)員工的粘合劑，從各個方面把企業(yè)員工團結(jié)在一起，產(chǎn)生深刻的認同感，形成巨大的向心力和凝聚力，使企業(yè)成員樂于參與與企業(yè)的事務，發(fā)揮各自的潛能，為實現(xiàn)企業(yè)的目標同心協(xié)力去奮斗。社會學認為，社會系統(tǒng)的基礎是人的態(tài)度、知覺、信念、動機、習慣等心理因素，在社會系統(tǒng)中將個體凝聚起來的是心理力量而不是生物力量，這種心理力量是共同的理想和信念（美：凱茲卡思）企業(yè)文化正是以各種微妙的方式，溝通人們的思想感情，融合人們的觀念意識，把廣大員工的信念統(tǒng)一到企業(yè)目標上來，通過員工的切身感受，產(chǎn)生對本職工作