東風(fēng)汽車企業(yè)文化手冊(cè)

東風(fēng)汽車企業(yè)文化手冊(cè)企業(yè)文化確實(shí)是企業(yè)進(jìn)展的“道”，“以道御術(shù)，內(nèi)圣外王”，通過(guò)企業(yè)文化的“道”來(lái)駕馭企業(yè)的“術(shù)”，才能使企業(yè)內(nèi)部完善起來(lái)，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中達(dá)到不敗之地。因此，盡管文化是“虛”的，經(jīng)營(yíng)才是“實(shí)”的，可只有虛實(shí)結(jié)合，我們的企業(yè)才能頂天立地！三十年的風(fēng)雨，三十年的成長(zhǎng)，東風(fēng)院的歷程中有過(guò)艱辛、有過(guò)輝煌，有過(guò)痛楚，也有過(guò)新生。2005年，東風(fēng)院憑借前所未有的體制改革為公司第一次創(chuàng)業(yè)畫上了圓滿的句號(hào)。同時(shí)，一個(gè)飽含深意的主題浮出水面：創(chuàng)業(yè)，是東風(fēng)院走向成功的必行之路！這其中有幾分豪邁，更有十分勇敢。在過(guò)去的三十年中，我們形成了許多獨(dú)具特色的價(jià)值觀念和信念體系，它們支撐著我們走過(guò)了過(guò)去的歲月，也成為了我們東風(fēng)院最寶貴的精神財(cái)寶?，F(xiàn)在，我們進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，我們?nèi)砸谩叭瞬胖A為精、創(chuàng)新之源為氣、文化之魂為神”，給我們的企業(yè)強(qiáng)身健體，為我們的企業(yè)進(jìn)展提供(fazhantigong)永不干涸的生命之源。又是一次創(chuàng)業(yè)時(shí)！以后的路會(huì)充滿艱辛，也會(huì)布滿荊棘，然而正是在這份新事業(yè)的開(kāi)創(chuàng)中將成就我們所有東風(fēng)院人的妄圖與期望。我們肩負(fù)著把東風(fēng)院做強(qiáng)做大的歷史使命，這是時(shí)代對(duì)我們的大方給予，也是我們的自豪。讓我們與文化同行！與東風(fēng)院同行！一起開(kāi)創(chuàng)東風(fēng)院新的以后！目錄一、我們的事業(yè)（一）歷史1、東風(fēng)傳承2、進(jìn)展歷程（二）現(xiàn)狀1、公司現(xiàn)狀2、組織機(jī)構(gòu)（三）以后二、我們的理念1、我們的企業(yè)宗旨2、我們的核心理念3、我們的企業(yè)精神4、我們的人才理念5、我們的市場(chǎng)理念6、我們的風(fēng)險(xiǎn)理念7、我們的治理理念8、我們的質(zhì)量理念9、我們的成本理念10、我們的工作理念11、我們的社會(huì)理念三、我們的標(biāo)識(shí)四、我們的榮譽(yù)一、我們的事業(yè)（一）我們的歷史文化孕育于實(shí)踐，包蘊(yùn)于歷史。東風(fēng)院的歷史確實(shí)是與東風(fēng)公司一起成長(zhǎng)的歷史。我們伴著東風(fēng)汽車公司產(chǎn)生，我們隨著東風(fēng)汽車公司的步伐成長(zhǎng)。東風(fēng)汽車公司是我們的根，是我們的源，在我們的文化血脈中沉淀著東風(fēng)文化的基因，我們以后的文化進(jìn)展中同樣有著對(duì)東風(fēng)文化的傳承和對(duì)東風(fēng)院歷史精神的發(fā)揚(yáng)。1、東風(fēng)傳承東風(fēng)汽車公司（原中國(guó)第二汽車制造廠）始建于1969年，是中國(guó)汽車行業(yè)的骨干企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)包括全(_zhu3ying2ye4wu4bao1kuo4quan2)系列商用車、乘用車、汽車零部件和汽車裝備。目前，東風(fēng)公司成為投資與經(jīng)營(yíng)管控型的國(guó)際化汽車集團(tuán)。截至2006年底公司總資產(chǎn)1899億元（RMB），凈資產(chǎn)874億元(yi4yuan2)（RMB），在冊(cè)職員12.1萬(wàn)人。東風(fēng)公司歷來(lái)重視企業(yè)文化建設(shè)(wen2hua4jian4she4)，通過(guò)近40年的進(jìn)展，形成了具有自己特色的、優(yōu)秀的企業(yè)文化，為推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革進(jìn)展起到了主動(dòng)的作用。東風(fēng)汽車公司企業(yè)文化宣言：公司使命：制造優(yōu)質(zhì)汽車，提供中意服務(wù)，優(yōu)化生活品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人與自然和諧公司愿景：永續(xù)進(jìn)展的百年?yáng)|(gong1si1yuan4jing3_yong3xu4fa1zhan3de0bai3nian2dong1)風(fēng)，面向世界的國(guó)際化東風(fēng)，在開(kāi)放中自主進(jìn)展的東風(fēng)公司價(jià)值觀：講究誠(chéng)信，崇尚業(yè)績(jī)，奉獻(xiàn)社會(huì)公司經(jīng)營(yíng)理念：關(guān)懷每一個(gè)人，關(guān)愛(ài)每一部車公司企業(yè)哲學(xué)：學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、超越公司企業(yè)精神：實(shí)現(xiàn)價(jià)值，挑戰(zhàn)以后“東風(fēng)”是世界知名汽車品牌?！皷|風(fēng)”商標(biāo)是我國(guó)汽車行業(yè)第一個(gè)馳名商標(biāo)，其文字標(biāo)識(shí)為，其圖形標(biāo)識(shí)為。圖形的差不多構(gòu)成：要緊是一對(duì)燕子在空中翱翔時(shí)的尾羽，通過(guò)藝術(shù)造型作為圖案基礎(chǔ)，并用夸張的手法表現(xiàn)出“雙燕舞東風(fēng)”的意境?！獔D形標(biāo)志體現(xiàn)以人為本。圓形內(nèi)通過(guò)藝術(shù)加工的兩個(gè)符號(hào)，看上去像漢字的兩個(gè)“人”字，蘊(yùn)涵著企業(yè)以人為本的治理思想?！獔D形標(biāo)志以示企業(yè)繁榮昌盛。(xin1xin1xiang4rong2_)“雙燕舞東風(fēng)”使人自然聯(lián)想到東風(fēng)送暖，春光明媚，生氣盎然，給人以力量。——圖形標(biāo)志代表著開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)精神、圓滿與完美。雙燕旋轉(zhuǎn)，表達(dá)了開(kāi)拓創(chuàng)新的主題；圓形象征著團(tuán)隊(duì)凝聚力和完美?！獔D形標(biāo)志體現(xiàn)行業(yè)特色。其圓形加旋轉(zhuǎn)雙燕含有車輪飛轉(zhuǎn)及發(fā)動(dòng)機(jī)、方向盤等寓意。2、東風(fēng)院的進(jìn)展歷程?hào)|風(fēng)設(shè)計(jì)研究院有限公司1973年9月創(chuàng)立于湖北十堰2000年4月遷址武漢。東風(fēng)院創(chuàng)立三十余年來(lái)，完成2000多項(xiàng)大型機(jī)械行業(yè)項(xiàng)目的整體設(shè)計(jì)和工程總承包，為國(guó)家汽車工業(yè)的進(jìn)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了杰出的奉獻(xiàn)。專門是近年來(lái)先后完成了具有國(guó)際先進(jìn)水平的神龍轎車、廣州本田轎車、東風(fēng)本田轎車、東風(fēng)日產(chǎn)乘用車/商用車、廣州豐田轎車、東風(fēng)悅達(dá)起亞轎車、江淮汽車、紅巖汽車、長(zhǎng)安汽車、康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)、秦皇島戴卡等工業(yè)項(xiàng)目以及十堰金城大廈、襄樊銀雅大廈、惠州時(shí)代廣場(chǎng)等一批有阻礙力的民用工程，在勘察設(shè)計(jì)行業(yè)享有盛名。先后獲得國(guó)家、?。ú浚┘?jí)優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、科技成果獎(jiǎng)150余項(xiàng)，并共派遣500多人次赴美國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、日本、德國(guó)、瑞士、意大利、韓國(guó)等國(guó)家進(jìn)行技術(shù)交流、合作設(shè)計(jì)、咨詢、引進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)化等工作，積存了豐富的實(shí)踐體會(huì)和培養(yǎng)了一大批專業(yè)人才。（二）我們的現(xiàn)狀(_er_womendexianzhuang)1、公司現(xiàn)狀東風(fēng)設(shè)計(jì)研究院有限公司是湖北省高新技術(shù)企業(yè)，現(xiàn)為職工持股會(huì)控股的股份制公司，其中東風(fēng)汽車公司持股23.46％，職工持股會(huì)持股76.54％。公司總部位于湖北省武漢市武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，在廣州、上海、北京、重慶、深圳、大亞灣、十堰、襄樊等地設(shè)有分公司（分院）。公司目前能為客戶提供項(xiàng)目規(guī)劃咨詢、工程勘察設(shè)計(jì)、工程總承包、工程項(xiàng)目治理、工程監(jiān)理等技術(shù)服務(wù)和裝備制造、地產(chǎn)置業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在中國(guó)勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)、中國(guó)工程咨詢協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的2005年全國(guó)工程項(xiàng)目治理和工程總承包企業(yè)排名中，公司工程項(xiàng)目治理名列第九位（機(jī)械行業(yè)第一）；工程總承包名列第65位。在由美國(guó)《工程新聞?dòng)涗洝罚‥NR）雜志和《建筑時(shí)報(bào)》主辦的第二屆ENR“中國(guó)承包商和工程設(shè)計(jì)企業(yè)雙60強(qiáng)排名榜”上，我公司排名45位。公司擁有國(guó)家頒發(fā)機(jī)械、建筑、工程總承包、工程咨詢、工程造價(jià)、工程勘察專業(yè)類、環(huán)境污染防治專項(xiàng)（廢水）、消防設(shè)施專項(xiàng)工程設(shè)計(jì)等甲級(jí)工程設(shè)計(jì)資格，1997年首批通過(guò)中設(shè)認(rèn)證中心GB/T9001認(rèn)證的設(shè)計(jì)單位，(danwei_)2002年4月取得GB/T-2000idtISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量治理體系（換版）認(rèn)證證書。公司擁有地質(zhì)勘察、工程測(cè)量、機(jī)械加工、裝配、涂裝、沖壓、焊接、熱處理、鑄造、電鍍、機(jī)械化、工具機(jī)修、理化實(shí)驗(yàn)、計(jì)量、工業(yè)爐窯、設(shè)備設(shè)計(jì)、物流技術(shù)、自動(dòng)操縱、運(yùn)算機(jī)軟件、建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、暖通、熱能動(dòng)力、電力、總圖、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境愛(ài)護(hù)、環(huán)境評(píng)判等30多個(gè)專業(yè)。在建筑、涂裝設(shè)備、焊裝夾具等方面推行三維設(shè)計(jì)，已實(shí)現(xiàn)了全公司運(yùn)算機(jī)遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)和辦公自動(dòng)化，構(gòu)筑了較完善、及時(shí)的信息、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。與韓國(guó)現(xiàn)代重工、美國(guó)SSOE等國(guó)外工程技術(shù)公司廣泛合作，持續(xù)拓展設(shè)計(jì)范疇和深度，多項(xiàng)技術(shù)在行業(yè)首次采納?，F(xiàn)有職員523人，各種專業(yè)技術(shù)人員占93%以上，其中：研究員級(jí)高級(jí)工程師24人，高級(jí)工程師207人，工程師167人，國(guó)家一級(jí)注冊(cè)建筑師16人，一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師26人，注(ren2_zhu4)冊(cè)規(guī)劃師2人，注冊(cè)造價(jià)工程師17人，注冊(cè)監(jiān)理工程師35人。其他各類注冊(cè)工程師68人，通過(guò)國(guó)際IPMP項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證30人。2、組織機(jī)構(gòu)（三(_san)）我們的以后東風(fēng)院正從一個(gè)以工程設(shè)計(jì)為手段單一的技術(shù)服務(wù)型企業(yè)，向具備(_xiangjubei)工程咨詢與治理、裝備制造、地產(chǎn)置業(yè)，并擁有融資能力的集團(tuán)化工程公司轉(zhuǎn)變。我們的以后是將東風(fēng)院打造成機(jī)械行業(yè)中有國(guó)際水準(zhǔn)的優(yōu)秀服務(wù)承造商，既是一個(gè)具備技術(shù)研發(fā)能力、應(yīng)用能力和贏利能力的公司，又是一個(gè)能夠聚合優(yōu)秀人才，參與開(kāi)放性競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)；既是一個(gè)勇于對(duì)人類社會(huì)承擔(dān)責(zé)任、共享和諧的公司，又是一個(gè)創(chuàng)新完善、百年連續(xù)進(jìn)展的企業(yè)。二、我們的理念我們的企業(yè)宗旨為人類社會(huì)提(wei4ren2lei4she4hui4ti2)供科學(xué)、先進(jìn)、合理的技術(shù)服務(wù)我們的核(wo3men2de0he2)心理念：聰慧制造價(jià)值學(xué)習(xí)成就以后我們的企業(yè)精神：立德誠(chéng)信進(jìn)取創(chuàng)新我們的人才理念：人才造就企業(yè)企業(yè)成就人才我們的市場(chǎng)理念：客戶的中意是我們執(zhí)著的追求我們的風(fēng)險(xiǎn)理念：審時(shí)度勢(shì)未雨綢繆我們的治理理念：溝通共識(shí)人和(ren2he2)高效我們的質(zhì)量理念：質(zhì)量與價(jià)值同在品質(zhì)和品牌共生我們的成本理念：當(dāng)用則用無(wú)用不用我們的工作理念：團(tuán)結(jié)緊張嚴(yán)肅爽朗我們的社會(huì)理念：飲水思源感恩回報(bào)（這是企業(yè)文化理念整體的結(jié)構(gòu)圖，差不多意思表達(dá)出來(lái)了，你們看如何美化一下）企業(yè)宗旨核心理念企業(yè)精神我們的企業(yè)宗旨為人類社會(huì)提供科學(xué)、先進(jìn)、合理的技術(shù)服務(wù)作為建設(shè)國(guó)家命脈工程項(xiàng)目而創(chuàng)建的骨干企業(yè)，我們以此為榮譽(yù)和責(zé)任，我們的進(jìn)展目標(biāo)是打造中國(guó)最優(yōu)秀的設(shè)計(jì)建筑服務(wù)商之一，成為具有工程咨詢、治理、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)以及融資能力的國(guó)際工程公司。為此，我們以推進(jìn)人類社會(huì)有序、和諧的建設(shè)為使命，立足項(xiàng)目治理、工程咨詢與開(kāi)發(fā)這一人類經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)及其有關(guān)領(lǐng)域，致力于通過(guò)提供科學(xué)、先進(jìn)、合理的技術(shù)服務(wù)，為人類生存和生活質(zhì)量的改善和企業(yè)職員個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而不懈努力。我們的核心理念：聰慧制造價(jià)值學(xué)習(xí)成就以后我們作為高新技術(shù)企業(yè)，堅(jiān)持“走智商道路”。我們要懂得用聰慧來(lái)經(jīng)營(yíng)，用聰慧去治理，用聰慧去滿足社會(huì)和市場(chǎng)的需求，使企業(yè)在為社會(huì)和用戶制造價(jià)值的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自身價(jià)值和股東的價(jià)值；使職員在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)自己個(gè)人的人一輩子價(jià)值。學(xué)習(xí)是獲得聰慧的基礎(chǔ)。在今天的時(shí)代，企業(yè)舍棄了學(xué)習(xí)，就等于舍棄了成功。有一個(gè)聞名的理論叫LCD理論，意思是講學(xué)習(xí)（Learning）小于變化（Change）就等于死亡（Die）。因此，我們必須持續(xù)地學(xué)習(xí)，要讓學(xué)習(xí)成為我們的工作方式和生活方式，我們才能在以后的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我們的企業(yè)精神：立德誠(chéng)信進(jìn)取創(chuàng)新我們倡導(dǎo)“立德誠(chéng)信”，確實(shí)是要在東風(fēng)院中樹(shù)立起“德為萬(wàn)事之先，信為諸德之本”的精神氛圍。我們追求“立德”，就要求治理者“以德治企、以德固企、以德興企”，就要求職員“立言必先立功，立功必先立德”。我們追求“誠(chéng)信”就要求東風(fēng)院的每一個(gè)人恪守信用、踐行承諾，這是一種負(fù)責(zé)的態(tài)度，這是一個(gè)君子的擔(dān)當(dāng)?！及咐奖夼诼暵暣竽耆顷H家團(tuán)圓之時(shí)，也是辦公樓最安靜的時(shí)候。然而，2006年的大年三十，機(jī)械院的幾盞燈卻仍舊亮著，原先張英、姚金榮兩位女工程師還在為神龍總裝車間的鋼平臺(tái)項(xiàng)目加班呢！那個(gè)項(xiàng)目原先是由德國(guó)杜爾公司承建的，但由于技術(shù)難度太大，設(shè)計(jì)周期短，杜爾公司找到了東風(fēng)院來(lái)協(xié)助完成，而這時(shí)工程進(jìn)度的要求差不多沒(méi)有太多的時(shí)刻寬限了，更況且又是春節(jié)假期。十萬(wàn)火急！兩位女工程師接到任務(wù)后，一切都顧不上了，只有通宵達(dá)旦地干。窗外，鞭炮聲聲；屋內(nèi)，手機(jī)鈴聲也一遍又一遍地響起，那是親人在盼歸的呼吁。堅(jiān)強(qiáng)的媽媽們又連續(xù)著她們的工作。當(dāng)嶄新的鋼平臺(tái)如期交到客戶的手中的時(shí)候，客戶折服了：“活兒交給東風(fēng)院確實(shí)是交給了保險(xiǎn)箱！”我們倡導(dǎo)“進(jìn)取創(chuàng)新”，確實(shí)是要在東風(fēng)院中樹(shù)立起“以持續(xù)進(jìn)取的姿勢(shì)去實(shí)現(xiàn)企業(yè)連續(xù)創(chuàng)新”的精神氛圍。我們追求“進(jìn)取”就要求東風(fēng)院的所有成員不墨守成規(guī)，不安于現(xiàn)狀，永久保持創(chuàng)業(yè)的激情；我們追求“創(chuàng)新”就要求所有成員持續(xù)培養(yǎng)連續(xù)創(chuàng)新的能力，實(shí)現(xiàn)東風(fēng)院的技術(shù)創(chuàng)新、治理創(chuàng)新和營(yíng)銷、服務(wù)的創(chuàng)新?！脊适隆竭M(jìn)取確實(shí)是生命每當(dāng)太陽(yáng)從地平線上升起，草原上的獵豹和羚羊就開(kāi)始了速度和生存能力的競(jìng)爭(zhēng)。小獵豹咨詢媽媽：“什么原因我們總要奔馳？”獵豹告訴它：“小孩，羚羊是我們賴以生存的食物，而它們是地球上跑得最快的動(dòng)物。你必須學(xué)會(huì)和提升奔馳的能力，如此你才不被餓死。”小羚羊咨詢媽媽：“什么原因我們總是在奔馳？”羚羊講：“因?yàn)槊繒r(shí)每刻，我們只有持續(xù)地奔馳和閃躲才能保證生命的連續(xù)。獵豹跑輸一次，最多只是少了一頓午餐；但對(duì)我們而言，只有贏我們才能再次看到改日的太陽(yáng)。一個(gè)是為了午餐，一個(gè)是為了生存，這確實(shí)是什么原因我們要比獵豹跑得更快的起因啊?！痹谑袌?chǎng)(zai4shi4chang3)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，我們就像羚羊在獵豹面前一樣。唯有不停地奔馳，持續(xù)地進(jìn)取創(chuàng)新，才能形成我們自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)此，我們別無(wú)選擇！〖案例〗別讓我躺著就行胡德炎是東風(fēng)院的老專家。2000年元月5日，因一次路滑摔倒，致使他兩處尾椎萎縮性骨折，大夫強(qiáng)令他臥床休息一個(gè)月，在床上躺了半月，可把他難受壞了。元月20日上午10時(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到病房，詢咨詢他(shi2_yuan4ling3dao3lai2dao4bing4fang2_xun2wen4ta1)的病情，談到朝陽(yáng)柴油機(jī)廠與寶馬合資建廠一事，他忍痛請(qǐng)戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)正值北方隆冬季節(jié)，他的腰椎骨折處還隱隱作疼，要出差工作是專門困難的，但一想到公司的進(jìn)展和業(yè)主的利益，他毅然強(qiáng)忍病疼，工作兩小時(shí)躺一小時(shí)，硬是按期完成這一合資項(xiàng)目的予可研任務(wù)，受到業(yè)主的高度頌揚(yáng)。事后許多同事都講：“你好大膽子，如何講是50多歲的人了，留下后遺癥但是一輩子的事”。他愛(ài)人在一旁卻講：“他這人就那個(gè)德性，只要有工作，什么疼痛都不放在心上”。我們的人才理念：人才造就企業(yè)企業(yè)成就人才企業(yè)進(jìn)展，以人為本。一個(gè)企業(yè)能做多大能走多遠(yuǎn)，要緊是看企業(yè)中的人才能力大小、眼光長(zhǎng)短。東風(fēng)院一路走來(lái)，持續(xù)進(jìn)步，關(guān)鍵是人才的作用。因此，我們以人才的培養(yǎng)與任用為重心，最大限度為職員施展才能與潛能提供空間與平臺(tái)，讓每一個(gè)職員站在東風(fēng)院的舞臺(tái)上，都能找到翱翔的自由，實(shí)現(xiàn)人才與企業(yè)的相互成就，職員與企業(yè)的共同進(jìn)展?！及咐健坝?_yu2)八萬(wàn)”與修境建筑設(shè)計(jì)公司“余八萬(wàn)又獲獎(jiǎng)了！”2006年底，設(shè)計(jì)院的余修進(jìn)創(chuàng)作的“高層宜居住宅”設(shè)計(jì)方案在“中國(guó)創(chuàng)新90中小型住宅設(shè)計(jì)競(jìng)賽”一等獎(jiǎng)空缺的情形下獲得了最高獎(jiǎng)項(xiàng)二等獎(jiǎng)，那個(gè)喜訊迅速在東風(fēng)院里傳播開(kāi)來(lái)。在東風(fēng)院，提起余修進(jìn)，無(wú)人不曉。自從1992年大學(xué)畢業(yè)分配到東風(fēng)院以來(lái)，在東風(fēng)院特有的“師傅帶徒弟”模式的培養(yǎng)下迅速成長(zhǎng)為杰出的民用建筑設(shè)計(jì)方面的專家。在2000年?yáng)|風(fēng)院進(jìn)展的瓶頸期，余修進(jìn)靠著過(guò)硬的設(shè)計(jì)水平和完整的設(shè)計(jì)方案，通過(guò)公布招標(biāo)拿到了惠州時(shí)代廣場(chǎng)的工程項(xiàng)目，并使之成為了惠州地區(qū)的標(biāo)志性建筑。這為東風(fēng)院在民用建筑取得了突破性進(jìn)展，余修進(jìn)也因此聲名鵲起。為此，院內(nèi)給他年薪八萬(wàn)的待遇予以獎(jiǎng)勵(lì)，從此“余八萬(wàn)”的外號(hào)在院內(nèi)不脛而走。后來(lái)為了能夠?yàn)樵O(shè)計(jì)師提供更好的進(jìn)展空間，東風(fēng)院以余修境名字命名成立了“修境事務(wù)所”，后又改為“修境建筑設(shè)計(jì)公司”，使“余修進(jìn)”成為了東風(fēng)院真正的“品牌”。我們的市場(chǎng)理念：客戶的中意是我們執(zhí)著的追求客戶是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，企業(yè)獵取利潤(rùn)的前提是為客戶制造價(jià)值。而只有在我們致力于讓客戶中意并努力超越他們的期望時(shí)，客戶才會(huì)購(gòu)買我們的產(chǎn)品。要求全體職員必須以飽滿的熱情和周到、及時(shí)、細(xì)致為客戶提供服務(wù)，必須視客戶為“上帝”，切實(shí)把客戶意識(shí)貫徹始終，把研究和把握客戶的需求作為創(chuàng)新和提升的基礎(chǔ)途徑，把客戶中意度作為衡量一切工作的最終標(biāo)準(zhǔn)，把百分之百的客戶中意作為企業(yè)的永恒追求，以獲得客戶的信任作為我們最大的幸福?！及咐胶冒职肿兂闪恕皦摹卑职滞蹉y明是機(jī)械院的一位工藝設(shè)計(jì)師。在同事們的眼里，他是一個(gè)勤奮負(fù)責(zé)、腳踏實(shí)地的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師；在親小孩眼里，他依舊個(gè)好爸爸。但是自從去年5月王銀明承擔(dān)了鄭州日產(chǎn)總裝車間(yuewangyinmingchengdanlezhengzhourichanzongzhuangchejian)的項(xiàng)目之后，他幾乎天天不是加班確實(shí)是出差，親小孩眼中的好爸爸不見(jiàn)了。親小孩今年要參加中考，王銀明也專門想多花點(diǎn)時(shí)刻在親小孩身上，可任務(wù)不等人呀！就在親小孩中考摸底考試的前一天，王銀明又接到了鄭州日產(chǎn)的通知要去一趟現(xiàn)場(chǎng)。親小孩看到他在收拾行李，一想到媽媽也出差不在家就哭了，對(duì)他講：“爸爸，就陪我一天好不行？同學(xué)們都有家長(zhǎng)陪著考試?！泵鎸?duì)小孩的要求，王銀(mianduihaizideqingqiu_wangyin)明內(nèi)心的矛盾難以言表，然而客戶的呼喚確實(shí)是命令，他別無(wú)選擇。當(dāng)他毅然走出家門的那一霎那，在心底深深地講了一句：“親小孩，對(duì)不起！”王銀明連夜趕到鄭州日產(chǎn)了解他們的意圖，針對(duì)客戶產(chǎn)品工藝的要求，在設(shè)備選型及工藝布置上巧妙地解決這一課題，，他的這種設(shè)計(jì)模式為以后的安哥拉項(xiàng)目等一系列工程提供了全新的設(shè)計(jì)理念。項(xiàng)目完成后，他回到家里，面對(duì)小孩，他常充滿自責(zé)地講：“我不是個(gè)好爸爸！”可在客戶內(nèi)心他是個(gè)最好的設(shè)計(jì)師?！及咐接凶稍冾}找我們梟龍公司的葉總經(jīng)常和周圍的人講：“在工廠設(shè)計(jì)和安裝上有什么咨詢題就找東風(fēng)院，準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)！”這份信任依舊從梟龍公司剛籌建完工的時(shí)候開(kāi)始的。當(dāng)時(shí)，梟龍公司正在進(jìn)行設(shè)備安裝，但是兩臺(tái)大型沖壓機(jī)安裝到位后卻顯現(xiàn)了意外，由于施工質(zhì)量咨詢題，整個(gè)設(shè)備基礎(chǔ)的四個(gè)柱子顯現(xiàn)了開(kāi)裂。通行的方法確實(shí)是運(yùn)用起重機(jī)將重達(dá)三、四十噸的機(jī)床移走，加固基礎(chǔ)后再安裝就位，但是如此對(duì)公司的建設(shè)周期產(chǎn)生嚴(yán)峻阻礙。因此，葉總找來(lái)十幾家調(diào)裝公司，由于設(shè)備太重而且價(jià)格不菲，沒(méi)有一家情愿冒如此的風(fēng)險(xiǎn)。無(wú)奈之下，葉總找到了東風(fēng)院。李長(zhǎng)征同志得知情形后，只簡(jiǎn)單地講了一句：“交給我吧！”他提早終止了五一假期，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)反復(fù)勘測(cè)終于查找到了事故發(fā)生的起因，并冒著設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，果斷地采納了把基礎(chǔ)打開(kāi)從柱子中間加固技術(shù)來(lái)解決那個(gè)技術(shù)難題。每天他都盯在現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)關(guān)鍵部位的施工。僅僅用了一個(gè)星期就完成基礎(chǔ)原位的加固，加固的成效專門理想，大大節(jié)約了梟龍公司的建設(shè)周期和資金，從此也就贏得了梟龍公司的信任。我們的風(fēng)險(xiǎn)理念：審時(shí)度勢(shì)未雨綢繆現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種風(fēng)險(xiǎn)型經(jīng)濟(jì)，風(fēng)險(xiǎn)是存在于企業(yè)各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的一種常態(tài)。我們既要敏捷和主動(dòng)地關(guān)注、把握對(duì)企業(yè)進(jìn)展有利的各種機(jī)遇，同時(shí)也應(yīng)清醒和審慎地分析、評(píng)估機(jī)遇中的風(fēng)險(xiǎn)，提升預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)、提防風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，穩(wěn)健而成功地推進(jìn)我們事業(yè)的進(jìn)步。不管是企業(yè)依舊職員，(haishiyuangong_)對(duì)我們?cè)诮?jīng)營(yíng)、技術(shù)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、對(duì)外投資等工作中的潛在風(fēng)險(xiǎn)因素都要有足夠的認(rèn)識(shí)。既要鼓舞大膽創(chuàng)新的開(kāi)拓精神，又要強(qiáng)調(diào)如履薄冰的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，使風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)成為職員工作中的自覺(jué)觀念。規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生要求企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范治理、規(guī)則行事、科學(xué)決策，也要求職員始終具有對(duì)職業(yè)敬重、對(duì)崗位珍重、對(duì)工作慎重的態(tài)度。我們強(qiáng)調(diào)不因風(fēng)險(xiǎn)的存在而裹足不前，更不因無(wú)視風(fēng)險(xiǎn)而魯莽行事，“凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢”，有備才能無(wú)患?！及咐诫u蛋不能放在一個(gè)筐中大伙兒都聽(tīng)過(guò)一個(gè)古老的故事：甲乙兩個(gè)人要通過(guò)坎坷的山路往回運(yùn)雞蛋，甲把雞蛋全部放在一個(gè)筐中，而乙則選擇把雞蛋分放在幾個(gè)地點(diǎn)。結(jié)果，路上遇到劇烈的顛簸，甲的筐子翻倒了，雞蛋全部碎掉了；而乙的雞蛋雖有缺失卻保留了一部分。這確實(shí)是“雞蛋不能全放在一個(gè)筐中”的道理。在東風(fēng)院的進(jìn)展中，我們也曾有過(guò)同樣的經(jīng)歷。東風(fēng)院曾經(jīng)是一個(gè)單純以建筑設(shè)計(jì)的經(jīng)營(yíng)單位，然而在1999年整(nianzheng)個(gè)汽車行業(yè)走入低谷的時(shí)期，東風(fēng)院的業(yè)務(wù)也隨之大幅度萎縮，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)急劇下滑。由于資金周轉(zhuǎn)困難，連職工的工資都要靠借。痛定思痛，目前我們的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略正發(fā)生著全然的轉(zhuǎn)變，已探究出一條既有核心競(jìng)爭(zhēng)力，又實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的多元化可連續(xù)進(jìn)展的道路。我們的治理理念：溝通共識(shí)人和高效我們來(lái)自四面八方，有著不同的經(jīng)歷和不同的愛(ài)好，然而我們擁有共同的事業(yè)和共同的群體。當(dāng)我們?yōu)榱斯餐睦砟疃嗑劢M成東風(fēng)院那個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，我們就要讓我們內(nèi)部的每一項(xiàng)工作都有一個(gè)統(tǒng)一的理念進(jìn)行指導(dǎo)，每一項(xiàng)事物都有一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)值判定標(biāo)準(zhǔn)，每一個(gè)人在那個(gè)團(tuán)隊(duì)中都能夠各得其所，以實(shí)現(xiàn)我們那個(gè)團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)、和諧進(jìn)展。這就要求企業(yè)能夠?yàn)槊恳晃宦殕T提供進(jìn)展的平臺(tái)和均等的機(jī)會(huì)，在機(jī)會(huì)均等的條件下使奉獻(xiàn)者一定獲得回報(bào)。這就要求在企業(yè)中能夠形成一個(gè)開(kāi)放的溝通環(huán)境，讓每一個(gè)人都將“只有關(guān)心別人才能幫自己取得進(jìn)步”作為自己的行為準(zhǔn)則，真正實(shí)現(xiàn)“1+1=11”的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。〖故事〗人對(duì)了(_gushi_renduile)，世界就對(duì)了一天早晨，一個(gè)牧師正在預(yù)備改日的講道詞，親小孩約翰卻哭著嚷著要去迪斯尼樂(lè)園。為了轉(zhuǎn)移親小孩的注意力，牧師將一幅彩色繽紛的世界地圖，撕成許多小碎片，對(duì)親小孩講：“小約翰，你如果能把這張世界地圖拼起來(lái)，我就帶你去迪斯尼樂(lè)園?！蹦翈熞詾檫@件事會(huì)使約翰花費(fèi)大半個(gè)上午時(shí)刻，但不到十分鐘，小約翰便拼好了。每一片碎紙片都整整齊齊地排列在一起，整張世界地圖又復(fù)原了原狀。牧師專門吃驚，咨詢道：“小孩，你如何拼得這么快？”小約翰回答：“專門簡(jiǎn)單呀！地圖的另一面是一個(gè)人的照片，我先把那個(gè)人的照片拼到一塊，然后把它翻過(guò)來(lái)。我想，如果那個(gè)人拼對(duì)了，那么，這張世界地圖也該是對(duì)的?！蹦翈熑滩蛔⌒α似饋?lái)，決定趕忙帶親小孩去迪斯尼樂(lè)園，因?yàn)橛H小孩給了他改日講道的題目：人對(duì)了，世界就對(duì)了?！叭藢?duì)了，世界就對(duì)了”是一個(gè)古老命題。在一定的生產(chǎn)力條件下，人是企業(yè)生存和進(jìn)展的決定性因素，而和諧好人與人之間的關(guān)系，讓每個(gè)人在那個(gè)團(tuán)隊(duì)中人盡其才，人負(fù)其責(zé)，人得其所，人享其樂(lè)，那么我們那個(gè)企業(yè)就能夠取得更大的進(jìn)展?！及咐侥娜诵熘舅墒冀K把為職工辦好事、辦實(shí)事放在心上。不管職工生病依舊職工親屬生病住院，不論他工作多忙，他都要親自去探望，關(guān)懷他人的疾苦視為已任，有些家住較遠(yuǎn)的職工，晚上加班，顧不上吃飯，他就把家里的點(diǎn)心水果拿來(lái)給職工充饑；為使外聘職員能休息好，他把家中自己的臺(tái)燈、電熱毯拿出來(lái)借給他們用等等。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的關(guān)懷與愛(ài)護(hù)，化作了職工的龐大動(dòng)力。東風(fēng)院作為一個(gè)外來(lái)設(shè)計(jì)院，通過(guò)短短幾年努力，設(shè)計(jì)產(chǎn)值已進(jìn)入武漢市甲級(jí)設(shè)計(jì)院前五名行列。徐志松作為黨務(wù)工作者所具有的崇高使命感與責(zé)任感與全心全意為人民服務(wù)的精神，為職員送去了黨的溫順，再現(xiàn)了一個(gè)黨務(wù)工作者的平凡而親切的形象?！及咐健翱喙夏槨睍?huì)笑了接觸到從事安全治理的溫海燕的人，都會(huì)被她甜甜的笑臉?biāo)?。然而，過(guò)去那些施工現(xiàn)場(chǎng)的工人們卻都叫她“苦瓜臉”，這是什么原因呢？原先，作為安全治理者就必須嚴(yán)格按照規(guī)程來(lái)要求，有時(shí)難免和施工人員發(fā)生沖突，這臉自然也就總板著，眉頭也總是皺著，動(dòng)不動(dòng)就會(huì)在工地上響起她斥責(zé)的聲音，因此也就有了“苦瓜臉”的稱呼。但是，通過(guò)了