集團(tuán)公司物業(yè)管理辦法

XX有限公司物業(yè)管理辦法（試行）第一章

總則第一條

目的為加強(qiáng)對(duì)XX限公司（以下稱公司）辦公、勤、公共區(qū)域以及外駐單位物業(yè)管理，確公司與個(gè)人的任與權(quán)益，障工作場(chǎng)所的良秩序，特制以下物業(yè)管理辦。第二條

適用范圍本辦法實(shí)用于集公司、各子司及后勤工作人。第二章

組織結(jié)構(gòu)第三條

考核管理成立物業(yè)監(jiān)管領(lǐng)小組，加強(qiáng)業(yè)監(jiān)督管理，公司環(huán)境、秩序安全、衛(wèi)安全、操作規(guī)程等面制定評(píng)價(jià)準(zhǔn)，組織人員定期考核。領(lǐng)小組名單如：組

長(zhǎng)：XX副組長(zhǎng)：XXXX—1—集團(tuán)公司集團(tuán)公司后勤部秩序維護(hù)門崗巡邏崗環(huán)境維護(hù)綠化員保潔員成

員：集團(tuán)公司部門、各子公司責(zé)人第四條

物業(yè)管理組織架物業(yè)管理日常工由集團(tuán)公司合部具體負(fù)。其組織架構(gòu)如下：第三章

秩序維護(hù)第五條

門崗崗位職責(zé)（一）熟悉公司院的基本情況熟悉重要設(shè)施設(shè)的具體位置，熟記公工作人員及他經(jīng)常出入員等特征情況。—2—嚴(yán)格按照規(guī)定的、立崗時(shí)間行坐、立崗，持良好的崗姿崗態(tài)，態(tài)儀表、值勤動(dòng)作服務(wù)用語(yǔ)保持規(guī)范接待任何人員做到熱情明、不卑不、有禮有節(jié)，立良好的窗口物業(yè)服務(wù)形象，真填寫《來(lái)訪人及車輛登記》（附件）。認(rèn)真做好來(lái)訪人及車輛的詢、核實(shí)和登記工，電話核實(shí)需拜訪人并留壓來(lái)訪員身份證后可放行人員及車輛，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)員進(jìn)入辦公域。檢查進(jìn)入公司大的外來(lái)人員攜帶的物品，對(duì)險(xiǎn)品、易燃易爆品等要嚴(yán)禁入，并及時(shí)向上和有關(guān)部門告。做好物資放行的查核實(shí)工作對(duì)帶出大門的物進(jìn)行核查，嚴(yán)格照《物品進(jìn)出登表》（附件2）核實(shí)行，確保公司財(cái)產(chǎn)安全。發(fā)現(xiàn)有閑雜可疑員立即制止請(qǐng)其離開，制止神病、癡呆及其行為失控者入大門，同時(shí)通其他崗位引注意。突發(fā)事件發(fā)生時(shí)立即按照應(yīng)預(yù)案做好相關(guān)處工作。與其他崗位保持切聯(lián)動(dòng)，積配合做好辦公區(qū)的服務(wù)管理工作。第六條

巡邏崗崗位職責(zé)（一）白天：由安員負(fù)責(zé)巡，監(jiān)督公司內(nèi)治安、消防—3—生產(chǎn)安全，發(fā)違規(guī)行為及制止并記錄報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章理，最大限度免安全事故患。夜間：由值班安員負(fù)責(zé)巡，檢查樓道間公區(qū)域燈、水、電開關(guān)情，如有辦公室未關(guān)，立即通知后勤管人員。交換班時(shí)，應(yīng)執(zhí)勤所需器物品，注意事項(xiàng)接清楚，認(rèn)真填寫《值記錄表》（附）。認(rèn)真記錄和填寫巡邏記錄表》（附4）。第七條

門崗及巡邏崗責(zé)追究若因工作人員自工作不到位成公司人員、財(cái)、物品受損，則依據(jù)公相關(guān)規(guī)定及律法規(guī)追究應(yīng)崗位人員及所勞務(wù)公司的責(zé)任第四章

環(huán)境維護(hù)第八條

綠化崗位職責(zé)（一）巡視檢查每天需對(duì)所轄綠化區(qū)域巡視檢一遍，填寫《綠化工作檢表》（附件5）檢查要點(diǎn)：觀察植物病蟲害發(fā)展情況；了解地栽植物，盆花卉以及室觀葉植物的水情況，尤其是夏冬季澆情況；觀察花草、樹是否有枯枝葉，花臺(tái)、花、花缽是否有雜草；—4—觀察植物長(zhǎng)勢(shì)，對(duì)籬過(guò)長(zhǎng)作定修剪計(jì)劃，對(duì)長(zhǎng)不良植物作出增補(bǔ)施計(jì)劃，并及執(zhí)行；觀察綠化區(qū)域的角，對(duì)綠化角作定期整改計(jì)；雨天時(shí)注意觀察栽及盆栽植是否出現(xiàn)積現(xiàn)象，以及植株是否顯倒伏，并及時(shí)處；對(duì)草坪的觀察要意草坪的雜、病蟲害、草長(zhǎng)勢(shì)、草坪的補(bǔ)種及修剪根據(jù)巡視檢查結(jié)，及時(shí)進(jìn)行改。標(biāo)準(zhǔn)：葉片茂、枝條均勻、枯枝敗葉出，病蟲害得及時(shí)防治。（二）喬木、灌木、籬的整形修剪1.通過(guò)修剪促進(jìn)樹的生長(zhǎng)，減少傷，培養(yǎng)樹形，使形整齊、美觀。單概括為一知、二看、剪、四拿、五理”。一知：知道不栽植類型樹的修剪要點(diǎn)及技術(shù)范要求。二看：修剪前仔細(xì)觀察，剪法到心中有數(shù)。三剪：因地制，因樹木修剪的則，做到合理修剪四拿：剪后的枝，隨時(shí)拿下，集一起。五處理：剪下枝條要及時(shí)中清運(yùn)處理，免引起病蟲。2.修剪標(biāo)準(zhǔn)造型美觀，形逼真；對(duì)綠籬修應(yīng)確保平整，輪廓明，一般在嫩枝抽出15cm內(nèi)進(jìn)行修剪?！?—3.注意事項(xiàng)綠籬在季度生長(zhǎng)期剪，喬木應(yīng)休眠期或秋季修；修剪高大喬木時(shí)注意人身安，防止人從樹上梯子上掉下；作業(yè)人員在高處作時(shí)，應(yīng)將具放穩(wěn)，防止下來(lái)傷人。第九條

保潔崗位職責(zé)保潔人員為辦公域保潔的第責(zé)任人，主要負(fù)公司辦公區(qū)域、門廳公共走廊、衛(wèi)間、會(huì)議室、各公司辦公室衛(wèi)生保潔工作。1.公共區(qū)域每天上班前必須掃一次，保地面、花池內(nèi)白色垃圾，做到每小一巡查。花池旁瓷磚、圾桶每周清一次以上。2.辦公區(qū)域辦公區(qū)域每天至打掃一次，隨時(shí)保證地面清、無(wú)紙屑、積水、漬。認(rèn)真做到節(jié)性衛(wèi)生清、消毒，特別夏季要做好消毒、蚊、滅蠅、滅螂等工作。到每半小時(shí)一巡，地面一周拖兩次必須下班后掃。衛(wèi)生間每天至少掃2次巡查次，及時(shí)清理垃桶里的紙巾等，保衛(wèi)生間墻面、地面池便清潔干凈，無(wú)物、無(wú)積水，無(wú)異味。手池鏡面明亮，臺(tái)面清潔，墻旮無(wú)蜘蛛網(wǎng)，保證衛(wèi)生間衛(wèi)生、洗漱間洗液等物品的供應(yīng)—6—會(huì)議室、集團(tuán)司領(lǐng)導(dǎo)辦公的地面、書柜、桌、沙發(fā)書柜茶幾、電、會(huì)議桌、會(huì)椅等每天上前必須打掃次，并保證清潔無(wú)浮。負(fù)責(zé)公共區(qū)域消殺毒藥品保及使用，負(fù)責(zé)組公共區(qū)域消殺工作實(shí)及善后處理玻璃門窗、過(guò)墻面瓷磚、護(hù)欄垃圾桶、消火栓衛(wèi)生間門每周必須清一次以上。第五章

人員管理第十條

人員管理工作服務(wù)人員由務(wù)派遣公司遣，由公司綜合進(jìn)行統(tǒng)一管理。第十一條

工作考勤辦法綜合部不定期組對(duì)工作服務(wù)員的綜合測(cè)，評(píng)分分為合格分，80以下為不合，由綜合部后勤理員對(duì)工作務(wù)人員進(jìn)行約談，連兩次測(cè)評(píng)不格予以辭退，勞派遣公司重新選派人員補(bǔ)充第六章

財(cái)務(wù)管理第十二條

支出管理—7—支出主要包括勞派遣人員薪、設(shè)施設(shè)備采購(gòu)日常維護(hù)、水電費(fèi)繳納等費(fèi)支出。保安、綠、保潔等人工工資公司支付勞務(wù)派遣公司由勞務(wù)派遣司發(fā)放。第十三條

收入管理每月末核算支出況，由公司、子司及院內(nèi)其單位按照員工人數(shù)進(jìn)行分，各單位將攤費(fèi)用繳納至公財(cái)務(wù)賬戶。第七章

附則第十三條第十四條

本辦法由后勤部責(zé)解釋。本辦法自2019年月日起執(zhí)行。附件：1.來(lái)訪人員及車輛登表物品進(jìn)出登記表值班記錄表巡邏記錄表綠化工作日檢表—8—附件1來(lái)訪人員及車輛登記日期來(lái)訪人員證件號(hào)車牌號(hào)來(lái)訪人受訪部員來(lái)訪事進(jìn)入時(shí)間離開時(shí)間值班員—9—附件2

物品進(jìn)出登記物/出任聯(lián)證名證物所物數(shù)備批門放放備注—10—附件3值班記錄表崗值日時(shí)值班情況值班情況值班情況值班情況值班情況值班情況值班情況值班情況值班情況遺問(wèn)移物交交接接—11—附件4巡邏記錄表日時(shí)巡巡值備備附件5綠化工日序號(hào)巡查項(xiàng)目星期一星