免疫力低下患者肛周感染發(fā)生率影響因素原因分析品管圈魚骨圖柏拉圖_第1頁
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文檔簡介

改善前柏拉圖改善重點1.對肛周清洗認識不足2.缺乏清洗標準流程3.未使用規(guī)范的清洗物品

對肛周清洗認識不足人員方法缺乏清洗標準化流程圖培訓醫(yī)務(wù)人員性別差異（害羞）工作繁忙缺乏規(guī)范培訓患方不知道危害性對病友缺乏鼓勵受周圍人影響宣教不足不信任醫(yī)方事務(wù)繁忙盲目信任網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊材料缺乏形象的示教材料缺乏監(jiān)管制度制度缺乏獎懲制度媒體缺乏科普宣傳宣講材料缺乏宣教的SOP宣教缺乏清洗的標準化流程對病友監(jiān)督力度不足個人生活習慣差內(nèi)容不易理解方式過于生硬形式單調(diào)遺忘宣教內(nèi)容場地受限時間受限經(jīng)費不足解析一解析二

人員方法缺乏清洗示意圖場地醫(yī)務(wù)人員性別差異（害羞）工作繁忙缺乏規(guī)范培訓患方不知道如何規(guī)范清洗對病友缺乏鼓勵受周圍人影響宣教不足不信任醫(yī)方環(huán)境材料缺乏監(jiān)管制度制度/流程缺乏獎懲制度缺乏科普宣傳清洗工具缺乏宣教的SOP宣教缺乏清洗的標準化流程對病友監(jiān)督力度不足遺忘宣教內(nèi)容隱私缺乏保護個人生活習慣差病情因素缺乏物品消毒條件缺乏清洗用具清洗用具不符合要求清洗溶液不符合要求清洗措施外界媒體缺乏清洗標準流程未使用規(guī)范的清洗物品人員醫(yī)務(wù)人員能力不足沒時間患方資金缺乏依從性差沒空購買醫(yī)方患方溝通不足清洗工具購買不便購買不全認識不足方法缺乏清洗示意圖環(huán)境材料清洗工具缺乏宣教的SOP宣教肛周清洗措施不規(guī)范缺乏物品消毒條件清洗用具不規(guī)范清洗溶液不規(guī)范清洗措施消毒缺乏相應(yīng)產(chǎn)品的供應(yīng)宣教不足解析三產(chǎn)品查檢原因次數(shù)百分比累計百分比宣教不足2354.76%54.76%缺乏清洗的標準化流程1126.19%80.95%對病友監(jiān)督力度不足716.67%97.62%醫(yī)務(wù)人員缺乏規(guī)范培訓12.38%100%真因驗證查檢時間(when)：2013.10.01-10.14

查檢方法(how）:

隨訪(門診+電話隨訪)，對認知水平的考卷+真因調(diào)查問卷

查檢對象(whom)：2013年4-9月發(fā)生肛周感染的47位病友，42例成功隨訪查檢地點(wh

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