一章一節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與變革

第一章人力資源規(guī)劃職業(yè)鑒定內(nèi)容題型題量答題方式分值權(quán)重二級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)道德選擇題125題卡作答2510%理論知識10090%專業(yè)能力簡答、綜合分析

紙筆作答100100%綜合評審論文撰寫

口頭或書面答辯100100%二級考核方案二級人力資源管理師考情分析章節(jié)理論考試+技能考試?yán)碚?技能

（百分比）第一章:人力資源規(guī)劃30-35分左右18%第二章:招聘與配置25-30分左右16%第三章:培訓(xùn)與開發(fā)25-30分左右16%第四章:績效管理25-30分左右16%第五章:薪酬管理30-35分左右18%第六章:勞動關(guān)系管理25-30分左右16%合計190分100本章知識結(jié)構(gòu)第一節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與變革第二節(jié)企業(yè)人力資源規(guī)劃的程序第三節(jié)企業(yè)人力資源的需求預(yù)測第四節(jié)企業(yè)人力資源供給預(yù)測與供求平衡本章歷年真題分值07.0507.1108.0508.1109.0509.1110.05理論部分單選題9999999多選題6666666技能部分題型案例題案例題案例題簡答題簡答題案例題案例題分值20201010152018總分值35352525303533第一節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與變革第一單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計第二單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革第一單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本理論p1●組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式和框架●組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)為核心的組織系統(tǒng)的整體設(shè)計工作。第一單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計（一）組織設(shè)計理論的內(nèi)涵p11、組織理論與組織設(shè)計理論的對比分析組織理論與組織設(shè)計理論在外延上是不同的，從邏輯上說，組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計理論(200705選擇題考點）例題：關(guān)于組織理論與組織設(shè)計理論．說法正確的是()(A)組織理論包括組織設(shè)計理論

(B)組織理論被稱為廣義組織理論

(C)組織設(shè)計理論被稱為大組織理論

(D)組織理論與組織設(shè)計理論外延不同

(E)組織理論與組織設(shè)計理論外延相同

第一單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計（一）組織設(shè)計理論的內(nèi)涵p12、組織理論的發(fā)展組織理論經(jīng)歷了古典組織理論、近代組織理論和現(xiàn)代組織理論第一單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計（一）組織設(shè)計理論的內(nèi)涵p23、組織設(shè)計理論的分類p2●靜態(tài)組織理論靜態(tài)組織理論主要研究組織的體制、機(jī)構(gòu)和規(guī)章●動態(tài)組織理論動態(tài)組織理論除了靜態(tài)組織理論的范疇，還加入了人的因素加進(jìn)了組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計，以及組織在運行過程中的各種問題，比如協(xié)調(diào)、信息控制、績效管理、激勵制度、人員配備及培訓(xùn)(200805選擇題考點）（二）組織設(shè)計的基本原則p2

1、任務(wù)與目標(biāo)原則●

企業(yè)組織設(shè)計的根本目的，是為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)的。這是一條最基本的原則

●組織結(jié)構(gòu)的全部設(shè)計工作必須以此作為出發(fā)點和歸宿點。第一單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計（二）組織設(shè)計的基本原則p32、專業(yè)分工和協(xié)作的原則貫徹這一原則，在組織設(shè)計中要十分重視橫向協(xié)調(diào)問題，主要措施有●實行系統(tǒng)管理●設(shè)立一些必要的委員會及會議來實現(xiàn)協(xié)調(diào)●創(chuàng)造協(xié)調(diào)的環(huán)境，提高管理人員的全局觀念，增加相互間的共同語言第一單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計（二）組織設(shè)計的基本原則p33、有效管理幅度原則由于受個人精力、知識、經(jīng)驗條件的限制，一名領(lǐng)導(dǎo)人能夠有效領(lǐng)導(dǎo)直屬下級人數(shù)是有一定限度的。第一單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計（二）組織設(shè)計的基本原則p34、集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的原則企業(yè)組織設(shè)計時，既要有必要的權(quán)力集中，又要有必要的權(quán)力分散。

第一單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計（二）組織設(shè)計的基本原則p35、穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則該原則要求組織設(shè)計時，既要保證組織在外部環(huán)境和任務(wù)發(fā)生變化時，能夠繼續(xù)有序地正常運轉(zhuǎn)；同時又要保證組織在運轉(zhuǎn)過程中，能夠根據(jù)變化了的情況作出相應(yīng)的變更，組織應(yīng)具有一定的彈性。

第一單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計二、新型組織結(jié)構(gòu)模式p4（200705、200711案例題考點）（一）多維立體組織結(jié)構(gòu)又稱多維組織、立體組織或多維立體矩陣制等，將矩陣制與事業(yè)部制有機(jī)地結(jié)合在一起形成了一種全新的管理組織結(jié)構(gòu)模式。第一單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計二、新型組織結(jié)構(gòu)模式p4（一）多維立體組織結(jié)構(gòu)形成了三類主要的管理組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)：一是：按產(chǎn)品劃分的事業(yè)部，即利潤中心；二是：按職能劃分的專業(yè)參謀機(jī)構(gòu)，即專業(yè)成本中心；三是：按地區(qū)劃分的管理機(jī)構(gòu)，即地區(qū)利潤中心；主要應(yīng)用于跨國公司和規(guī)模巨大的跨地區(qū)公司。第一單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計亞洲大洋州美洲歐洲美國事業(yè)部1事業(yè)部2事業(yè)部3事業(yè)部4事業(yè)部5事業(yè)部6事業(yè)部7事業(yè)部8事業(yè)部9專業(yè)－成本利潤中心產(chǎn)品事業(yè)委員會技術(shù)成本利潤中心－專業(yè)參謀機(jī)構(gòu)生產(chǎn)調(diào)研市場管理多維立體組織結(jié)構(gòu)圖二、新型組織結(jié)構(gòu)模式（二）模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)p5（200705案例題）模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)是指生產(chǎn)經(jīng)營活動連續(xù)性很強的大型聯(lián)合企業(yè)內(nèi)部各組成部分的生產(chǎn)技術(shù)特點及其對管理的不同要求，人為地把企業(yè)分成許多“組織單位”，并將其看成是相對獨立生產(chǎn)經(jīng)營部門，實現(xiàn)模擬獨立經(jīng)營、獨立核算，調(diào)動生產(chǎn)經(jīng)營積極性。第一單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計市場調(diào)研組銷售業(yè)務(wù)組儲運發(fā)貨組銷售服務(wù)組倉庫管理組專業(yè)維修組廠長廠長辦公室企業(yè)管理辦公室財務(wù)科綜合計劃科全國質(zhì)量管理辦公室廠務(wù)委員會副廠長技術(shù)研發(fā)部生產(chǎn)人事部營銷部后勤部總調(diào)度室檢查科供應(yīng)科設(shè)備動力科技術(shù)安全科人事勞動科運輸科教育培訓(xùn)科總工程師室技術(shù)檔案室測試?yán)砘夜鈱W(xué)研究室計算機(jī)室外經(jīng)室行政科基建科衛(wèi)生科膳食科大地測量儀器部試驗室儀器部物理光學(xué)儀器部光學(xué)元件部模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)圖二、新型組織結(jié)構(gòu)模式p5（三）分公司與總公司（四）子公司