城市社區(qū)社會(huì)工作者的職業(yè)化研究獲獎(jiǎng)科研報(bào)告

城市社區(qū)社會(huì)工作者的職業(yè)化研究獲獎(jiǎng)科研報(bào)告摘

要：社區(qū)社會(huì)工作是社會(huì)工作在時(shí)代發(fā)展過程中衍生出來的一個(gè)特有的工作形式，是社會(huì)工作者面向社區(qū)事務(wù)，借助科學(xué)專業(yè)的工作方法，解決社區(qū)發(fā)展問題的工作。社區(qū)社會(huì)工作至今有幾百年的發(fā)展歷史，在發(fā)展過程中也積累了許多的經(jīng)驗(yàn)，但時(shí)代是在不斷發(fā)展的，社區(qū)社會(huì)工作所面臨的問題也是隨著時(shí)代的演變而改變，所以在這篇文章中我們就來說一說當(dāng)前社會(huì)背景下城市社區(qū)社會(huì)工作的發(fā)展困境，以及我們應(yīng)該如何在新時(shí)代促進(jìn)社區(qū)社會(huì)工作實(shí)現(xiàn)職業(yè)化。

關(guān)鍵詞：城市社區(qū);社會(huì)工作;職業(yè)化;發(fā)展困境;專業(yè)化提升;發(fā)展路徑

社區(qū)是指在一定地域內(nèi)共同生活的群體，我們可以將社區(qū)看做一個(gè)小型的社會(huì)縮影，但是社區(qū)比之社會(huì)更強(qiáng)調(diào)社區(qū)意識(shí)及文化，所承擔(dān)的職能也相對(duì)明確。社區(qū)社會(huì)工作主要的目標(biāo)在于解決社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的一些問題，滿足社區(qū)內(nèi)的各種需要。在解決的過程中，社區(qū)社會(huì)工作者承擔(dān)了協(xié)調(diào)資源、動(dòng)員居民、倡導(dǎo)者、教育者等多重角色，調(diào)動(dòng)居民社區(qū)參與的積極性，促進(jìn)社區(qū)居民的能力提升，構(gòu)建和諧發(fā)展的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系[1]。

一、城市社區(qū)社會(huì)工作者職業(yè)化過程中的發(fā)展困境

（一）社區(qū)社會(huì)工作人才隊(duì)伍體系建設(shè)不完善

國(guó)家以及社會(huì)對(duì)于社會(huì)工作的重視程度有待提升，是我國(guó)社會(huì)工作的發(fā)展現(xiàn)狀，近年來我國(guó)開設(shè)社會(huì)工作專業(yè)的院校在逐漸增多，但是漲幅也是比較小的，這也就導(dǎo)致社會(huì)工作相關(guān)的專業(yè)人才數(shù)量以及質(zhì)量都與社會(huì)需求不匹配。比如說城市社區(qū)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)中，專業(yè)的社會(huì)工作者所占比例較少，大多數(shù)社區(qū)社會(huì)工作人員的專業(yè)知識(shí)以及能力不足以應(yīng)對(duì)日常工作，不能為社區(qū)居民提供較好的社會(huì)服務(wù)。

（二）社區(qū)居民對(duì)于社區(qū)社會(huì)工作者的認(rèn)同度不足

城市社區(qū)居民對(duì)于社區(qū)社會(huì)工作者的認(rèn)知有待提高也是社區(qū)社會(huì)工作職業(yè)化過程中的一大困境，很多社區(qū)居民對(duì)于社會(huì)工作并不了解，他們對(duì)于社區(qū)內(nèi)的社會(huì)工作者的理解可能與物業(yè)人員差不多，認(rèn)為社區(qū)社會(huì)工作者只是簡(jiǎn)單的為社區(qū)居民提供服務(wù)，但是實(shí)際上社區(qū)社會(huì)工作者與物業(yè)人員分屬不同領(lǐng)域，他們所承擔(dān)的職責(zé)以及工作內(nèi)容都是不相同的，不能簡(jiǎn)單的一概論之。

（三）城市社區(qū)社會(huì)工作者缺乏物質(zhì)保障

我國(guó)各個(gè)城市的發(fā)展程度是有區(qū)別的，比如發(fā)展完善的上海、北京、廣東等一線城市，這些城市對(duì)于社會(huì)工作者的接納以及包容度更高，薪資待遇也更好，同樣的工作職位社會(huì)工作者自然會(huì)選擇發(fā)展更好、待遇更好的一線城市，社區(qū)社會(huì)工作者的物質(zhì)得不到保障時(shí)，又何談保持熱情，積極工作呢？這也就會(huì)導(dǎo)致社會(huì)工作在我國(guó)各個(gè)城市的發(fā)展程度參差不齊[2]。

二、城市社區(qū)社會(huì)工作在當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展路徑探析

（一）重視人才隊(duì)伍的建設(shè)完善

城市社區(qū)社會(huì)工作在職業(yè)化進(jìn)程中必須要重視人才隊(duì)伍的建設(shè)，根據(jù)本社區(qū)的具體情況，吸納具體的相關(guān)專業(yè)人才，以構(gòu)建完整的人才體系網(wǎng)絡(luò)，為社區(qū)社會(huì)工作的后續(xù)開展提供智力以及人才支撐。比如城市社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人可以與各大高校合作，為社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)的過程中，城市社區(qū)的負(fù)責(zé)人也可以發(fā)現(xiàn)更多的人才，為本社區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展招賢納士。國(guó)家也應(yīng)該逐步提升對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)的重視，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的形勢(shì)下，秉持“以人為本，助人自助”工作宗旨的社會(huì)工作能夠更好的應(yīng)對(duì)社會(huì)中出現(xiàn)的各種問題，并且盡全力的促進(jìn)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。就比如此次疫情爆發(fā)，社區(qū)社會(huì)工作者在其中就發(fā)揮了重要的作用，我們可以看到西青區(qū)的青年社工力量充分發(fā)揮自己的作用，對(duì)社區(qū)來往居民進(jìn)行嚴(yán)格登記，對(duì)新冠肺炎疑似患者進(jìn)行排查、在嚴(yán)防嚴(yán)控的同時(shí)確保社區(qū)居民的生活質(zhì)量、為社區(qū)居民普及防范新冠疫情的醫(yī)學(xué)知識(shí)等，在疫情爆發(fā)時(shí)期，積極配合國(guó)家的各項(xiàng)聯(lián)防聯(lián)控群防群控疫情防范指示，全力以赴的維持了社區(qū)的發(fā)展秩序，安撫了社區(qū)居民恐慌不安的心理。

（二）加強(qiáng)政府部門介入

當(dāng)前社會(huì)工作的主要形式是政府介入，由國(guó)家購(gòu)買服務(wù)，聘請(qǐng)專業(yè)的社會(huì)工作者為社區(qū)居民解決發(fā)展困境，那么在社區(qū)社會(huì)工作職業(yè)化的過程中，政府應(yīng)該充分發(fā)揮作用，重視起社區(qū)社會(huì)工作對(duì)于促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的積極作用，加強(qiáng)介入力度，為社區(qū)社會(huì)工作的發(fā)展創(chuàng)造更多的可能性[3]。

（三）為社區(qū)社會(huì)工作者提供充足的物質(zhì)保障

社區(qū)社會(huì)工作者的物質(zhì)保障也是需要我們重視的，我們應(yīng)該根據(jù)具體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，提高社區(qū)社會(huì)工作者的薪資待遇，為社區(qū)社會(huì)工作者的工作提供更多的便利，解決后顧之憂，重視起社區(qū)社會(huì)工作物質(zhì)保障體系的完善，讓社區(qū)社會(huì)工作者能夠?qū)⒏嗟臅r(shí)間精力放在社區(qū)事務(wù)上，為城市社區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（四）重視城市社區(qū)居民的力量

城市社區(qū)社會(huì)工作者在進(jìn)行工作的過程中要學(xué)會(huì)借助社區(qū)居民的力量，充分挖掘社區(qū)居民的潛力。比如說，社區(qū)社會(huì)工作者可以在日常生活中開展一些相關(guān)專業(yè)知識(shí)的普及，提高社區(qū)居民對(duì)工作者的認(rèn)同度，幫助居民了解社區(qū)社會(huì)工作者的職責(zé)以及工作內(nèi)容，爭(zhēng)取社區(qū)居民的配合以及理解，減少社區(qū)居民對(duì)于社區(qū)社會(huì)工作者的誤解，為后續(xù)的工作展開奠定良好的群眾基礎(chǔ)。

三、結(jié)束語

綜上所述，城市