(完整word版)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)班主任管理制度

1、班主任管理制度為保障我公司商學(xué)院教學(xué)工作的正常開(kāi)展， 加強(qiáng)學(xué)生管理，促進(jìn)公司快速發(fā)展，為進(jìn)一步規(guī)范班主任工作管理， 明確班主任工作職責(zé)， 促進(jìn)班級(jí)工作的開(kāi)展，建立良好的班風(fēng)，根據(jù)我公司實(shí)際情況，特制定如下班主任管理?xiàng)l例：第一章、聘用流程一、聘用原則1. 人事部門(mén)負(fù)責(zé)原則， 人事全面負(fù)責(zé)我司班主任的聘用工作， 制定聘用方案并具體組織實(shí)施。2. 部門(mén)協(xié)作的原則。3. 資格準(zhǔn)入原則，被聘用人員必須具備同聘任崗位相適應(yīng)的文化程度和任職資格。4. 競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)原則。二、聘用對(duì)象具備同聘任崗位相適應(yīng)的文化程度和任職資格。三、聘用條件：1. 身體健康、愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、務(wù)本求實(shí)、認(rèn)真履行崗位職責(zé)。2. 熱愛(ài)學(xué)

2、生管理工作，對(duì)工作具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。3. 具有專(zhuān)科以上學(xué)歷，具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力水平。4. 能服從領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格按職責(zé)范圍要求進(jìn)行工作。有下列情形之一的，不予聘用上崗：1. 嚴(yán)重違反工作紀(jì)律和公司規(guī)章制度，造成重大責(zé)任事故的。2. 不完成規(guī)定的任務(wù)或職責(zé)范圍內(nèi)其他工作任務(wù)，給公司造成重大損失的。3. 體罰或變相體罰學(xué)生，造成嚴(yán)重后果的，影響惡劣的。4. 有嚴(yán)重的違紀(jì)違規(guī)行為，受黨內(nèi)嚴(yán)重警告或行政記過(guò)以上處分的。四、聘任程序：11. 由商學(xué)院與電商實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)根據(jù)教學(xué)需要，上報(bào)公司行政人事部門(mén)。2. 行政人事部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后，由行政人事部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)一招聘。3. 公司發(fā)出招聘公告。4.

3、 應(yīng)聘者自愿填寫(xiě)招聘的資料。5. 公司領(lǐng)導(dǎo)和教師代表進(jìn)行實(shí)際考核，資格審查，擇優(yōu)錄用。6. 由行政人事部門(mén)辦理招聘手續(xù)， 聘用期為一年， 聘任期滿后， 根據(jù)考核情況進(jìn)行續(xù)聘和解聘。7. 公司簽發(fā)聘任合同，發(fā)放聘任書(shū)。五、受聘人員待遇：1. 班主任工資按公司工作規(guī)定執(zhí)行。2. 受聘人員工作時(shí)間按照公司有關(guān)部門(mén)規(guī)定執(zhí)行。六、解聘：下列情況之一者，公司與聘任人員解除聘任：1. 聘任期滿，工作調(diào)整。2. 經(jīng)考核，不勝任原工作崗位或不適應(yīng)做原工作者， 經(jīng)轉(zhuǎn)崗仍不適應(yīng)工作崗位。3. 在任職期間，因受聘人員責(zé)任造成重大事故損失。4. 觸犯法律、法規(guī)，受處理人員。第二章、考核標(biāo)準(zhǔn)一、考核內(nèi)容1. 是否準(zhǔn)時(shí)參加

4、會(huì)議， 按時(shí)交齊班主任工作計(jì)劃、 工作總結(jié)。 按時(shí)規(guī)范填寫(xiě)和發(fā)放學(xué)員手冊(cè)，及時(shí)完成學(xué)員品德評(píng)語(yǔ)及品德操行等的評(píng)定等工作。2. 是否認(rèn)真做好各項(xiàng)常規(guī)工作，如學(xué)員考勤、上課安排、調(diào)課安排、代課安排、上課設(shè)備調(diào)試、學(xué)員溝通等工作。3. 是否積極配合部門(mén)的工作， 主動(dòng)按時(shí)完成各項(xiàng)突擊性任務(wù)等工作。 能積極承擔(dān)公司等各級(jí)觀摩交流活動(dòng)。24. 是否提醒學(xué)員上課認(rèn)真聽(tīng)講，禁止上課開(kāi)小差。5. 是否結(jié)合實(shí)際情況及時(shí)有效地做好學(xué)員的思想教育工作。6. 班級(jí)課堂紀(jì)律是否良好， 無(wú)無(wú)故遲到、早退、曠課等現(xiàn)象，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。7. 在學(xué)員管理工作上， 是否服務(wù)質(zhì)量高成績(jī)特別突出， 為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)， 獲得師生好評(píng)。8.

5、是否為公司整體學(xué)員管理工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)學(xué)員管理工作提出合理建議。9. 不斷探索有效的工作方法， 并注意積累經(jīng)驗(yàn)， 撰寫(xiě)有關(guān)班級(jí)集體建設(shè)和班主任工作的總結(jié)。二、班主任請(qǐng)假制度1. 班主任請(qǐng)假必須報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批，并報(bào)行政人事部核實(shí)登記，安排臨時(shí)班主任對(duì)接工作。2. 教師請(qǐng)假 2 天（含 2 天）的，部門(mén)負(fù)責(zé)人、人事經(jīng)理視具體情況予以批準(zhǔn)；請(qǐng)假 2 天以上，需報(bào)公司總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。3. 班主任請(qǐng)假除報(bào)備部門(mén)經(jīng)理與行政人事部、填寫(xiě)請(qǐng)假單，必須假前需提前告知部門(mén)負(fù)責(zé)人，安排臨時(shí)班主任對(duì)接工作；若因突發(fā)性事件臨時(shí)請(qǐng)假的，需立即與部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通，安排臨時(shí)班主任對(duì)接工作。第三章、班主任職責(zé)班主任作為班級(jí)的組

6、織教師，在班級(jí)中起著基層指揮者的作用，是聯(lián)系公司、教師、學(xué)員的紐帶和橋梁，應(yīng)積極與學(xué)員溝通，及時(shí)反饋學(xué)員階段學(xué)習(xí)情況與存在問(wèn)題。班主任應(yīng)充分認(rèn)識(shí)自己的重大職責(zé)和光榮使命，扎扎實(shí)實(shí)做好班級(jí)管理工作。一、開(kāi)班前準(zhǔn)備1. 與市場(chǎng)部溝通，確定學(xué)員的人數(shù)，學(xué)員登記表中所有項(xiàng)目、費(fèi)用情況。2. 對(duì)開(kāi)設(shè)的教學(xué)班建立教學(xué)班檔案，檔案應(yīng)包括授課教師姓名、開(kāi)結(jié)課時(shí)間、班級(jí)學(xué)員通訊錄、學(xué)員簽到表，結(jié)課后存入教學(xué)班檔案。3. 與教師溝通，并詢(xún)問(wèn)所配教學(xué)設(shè)備是否適合教學(xué)需要，如有其他合理3要求，客服部應(yīng)在開(kāi)課前解決，并明確告知教師；設(shè)備不能正常使用時(shí)及時(shí)通知客服部。4. 開(kāi)課前與市場(chǎng)部對(duì)接學(xué)員資料，包括身份證復(fù)印件一張

7、、一寸彩照2張，建立學(xué)員檔案；若學(xué)員資料不齊全，通知學(xué)員開(kāi)班當(dāng)天將資料補(bǔ)齊。5. 開(kāi)課前確認(rèn)市場(chǎng)部 3-5 天通知學(xué)員開(kāi)課時(shí)間、地點(diǎn)、需準(zhǔn)備物品和相關(guān)材料以及注意事項(xiàng)。6. 羅列開(kāi)班迎新所需購(gòu)買(mǎi)物品清單，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后交由班主任或行政部門(mén)購(gòu)買(mǎi)、準(zhǔn)備。7. 建立 QQ群：1）確定群管理員：客服和相關(guān)教師；2 ）群名稱(chēng)修改：創(chuàng)大咖實(shí)訓(xùn)班 XX期、創(chuàng)大咖設(shè)計(jì)班 XX期；3）確定公告內(nèi)容：如下：a. 【進(jìn)群后修改群名稱(chēng)】：真實(shí)姓名b.【新學(xué)員需提交資料】：身份證復(fù)印件一張、一寸彩照2 張（若已提交，無(wú)需重復(fù)）；8. 班主任應(yīng)準(zhǔn)確記錄每次開(kāi)班時(shí)間、人數(shù)以及人員等。二、學(xué)員報(bào)到1. 迎新準(zhǔn)備開(kāi)課當(dāng)天全

8、體班主任需提前半小時(shí)到教室迎新，做好學(xué)員簽到，向新學(xué)員介紹概況、注意事項(xiàng)等，對(duì)于遲到10 分鐘以上的學(xué)員應(yīng)及時(shí)電話聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)原因，并做好相應(yīng)記錄。2. 建立學(xué)員檔案1）由班主任準(zhǔn)備學(xué)員個(gè)人信息卡、檔案袋。2）實(shí)戰(zhàn)團(tuán)、設(shè)計(jì)團(tuán)學(xué)員登記學(xué)員個(gè)人信息卡。3）學(xué)員身份證復(fù)印件、個(gè)人信息卡收集在檔案袋。4）學(xué)員檔案袋歸檔，客服統(tǒng)一管理。3. 班主任宣導(dǎo)1）開(kāi)學(xué)儀式結(jié)束后，班主任帶學(xué)員參觀介紹一下公司，并且強(qiáng)調(diào)一下：4飲水問(wèn)題：教室隔壁有飲水機(jī)，建議學(xué)員自帶水壺方便飲水；衛(wèi)生問(wèn)題：廁所在出教室右手邊安全通道方向。2）宣導(dǎo)一下學(xué)員日常規(guī)范強(qiáng)調(diào)：上課時(shí)間；考勤；請(qǐng)假部分內(nèi)容；3）讓學(xué)員拿出袋子里面的- 學(xué)員基本

9、信息表填寫(xiě)；并且下載群里面的學(xué)員基礎(chǔ)程度調(diào)查表填完發(fā)給客服；指紋錄入；4）在開(kāi)課當(dāng)天向?qū)W員介紹自己和工作職責(zé)，留下號(hào)碼，便于學(xué)員反饋；5）把學(xué)員名單發(fā)給教師，通知教師開(kāi)始上課。三、教學(xué)管理1. 班主任應(yīng)提前十五分鐘到達(dá)教室做好上課準(zhǔn)備 （開(kāi)窗透氣、 設(shè)備調(diào)試、未到學(xué)員情況了解等），并備份當(dāng)日教師上課課件。2. 做好學(xué)員考勤的工作， 考勤情況要在當(dāng)天學(xué)員晚會(huì)上公布， 進(jìn)一步加強(qiáng)如何考勤管理。3. 參加實(shí)戰(zhàn)學(xué)員早、晚會(huì)，了解學(xué)員實(shí)戰(zhàn)的工作進(jìn)程安排及工作情況反饋。4. 成為教師的助理， 協(xié)助處理學(xué)員管理， 尤其是協(xié)助教師做好學(xué)員的補(bǔ)單計(jì)劃、實(shí)施、完成工作。5. 班主任需提前 1 天將第二日上課 PP

10、T發(fā)給教師備課，導(dǎo)師上完課后班主任應(yīng)及時(shí)將課件上傳至學(xué)員 QQ群共享。6. 及時(shí)安排上課、調(diào)課、代課，以保證正常教學(xué)秩序。7. 班主任跟班聽(tīng)課， 了解學(xué)員的聽(tīng)課情況， 維持課堂秩序； 班主任無(wú)特殊情況應(yīng)全程跟班， 及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋學(xué)生問(wèn)題； 若有緊急事件， 可在安排好學(xué)員上課后處理。8. 班主任應(yīng)將教師當(dāng)天布置的作業(yè)及時(shí)發(fā)送 QQ群里，提醒學(xué)員完成時(shí)間。9. 落實(shí)周期計(jì)劃、月、周課程表。四、學(xué)員管理1. 學(xué)員日常行為規(guī)范監(jiān)督：日常職業(yè)素養(yǎng)宣導(dǎo)、請(qǐng)假考勤統(tǒng)計(jì)匯總等。2. 完善學(xué)員檔案資料，了解學(xué)員的基本情況（生活、學(xué)習(xí)、繳費(fèi)）、畢業(yè)時(shí)間、就創(chuàng)業(yè)意愿做到一人一檔。53. 尊重學(xué)員，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理

11、問(wèn)題和反應(yīng)問(wèn)題。4. 跟蹤了解學(xué)員對(duì)教學(xué)、 環(huán)境、服務(wù)等細(xì)節(jié)方面的建議和要求， 并整理以上內(nèi)容定期匯報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人。5. 組織配合公司組織的公益活動(dòng)，如合作企業(yè)招聘會(huì)、分享會(huì)、人才對(duì)接。6. 及時(shí)將學(xué)員在班級(jí)表現(xiàn)情況致電并告知家長(zhǎng)。7. 協(xié)助公司教師，做好學(xué)員各項(xiàng)后勤工作。8. 為維持良好的課堂紀(jì)律，班主任在教師與學(xué)員上課期間應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)為教師、學(xué)員點(diǎn)餐工作。五、學(xué)員兼職就業(yè)管理1. 打電話、添加 QQ、QQ群等方式，整合意向招募兼職的合作公司。2. 與兼職意向合作公司確定合作方式。3. 與兼職意向合作公司確定合作細(xì)節(jié)。4. 兼職任務(wù)接單、任務(wù)對(duì)接、分配。5. 匯總?cè)耸虏块T(mén)提供的就業(yè)推薦并實(shí)時(shí)跟進(jìn)學(xué)員的面試與就業(yè)情況。六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)1. 根據(jù)班期的人數(shù)配合教師進(jìn)行團(tuán)隊(duì)人員的分組。2. 組織各團(tuán)隊(duì)崗位及職責(zé)的制定宣導(dǎo)。3. 配合導(dǎo)師確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和跟蹤實(shí)施。4. 協(xié)調(diào)解決團(tuán)隊(duì)之間的矛盾和問(wèn)題。5. 組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)增進(jìn)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感和協(xié)作能力。第四章、著裝管理一、著裝1. 著裝莊重大方、整潔美觀、協(xié)調(diào)文雅。不得過(guò)于花哨、另類(lèi)。2. 不穿超短裙（膝蓋以上）、超短褲、吊帶裙及過(guò)于短小、 開(kāi)衩過(guò)高的旗袍。3. 不穿露肩、露背、露腰、露臍、低胸、透視的服裝。4. 穿鞋以低、中跟為佳，不穿鞋跟過(guò)高、鞋頭過(guò)尖的