前期部年終述職報告

第前期部年終述職報告

前期部年終述職報告篇1

我于__年9月14日進入__集團置業(yè)公司，并于9月23日進駐____百貨大樓項目工地擔任項目經(jīng)理，至今已三個月有余。在這3個月的工作中，項目部在集團置業(yè)公司的大力支持、指導(dǎo)下，克服了諸多困難，走到今天，極為不易。目前工地正處于打樁階段，現(xiàn)已完成樁基施工任務(wù)的46%，下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨，但還是有信心有能力完成各階段工期目標。下面我將__年3個月以來的工作情況及下一年的工作計劃做以下匯報：

一、前期施工準備階段

百貨大樓工程作為__縣的招商引資項目，只要有利于工程施工進度，基本上都能得到政府的支持與幫助，但開工之前還必須完成以下工作，才能順利開工。

1、地下室控制邊線放樣。

2、建筑物放線。

3、規(guī)劃部門進行驗線工作。

4、將測繪部門提供的水準點、坐標控制點提交總包單位。

5、兩次組織基坑支護施工圖設(shè)計交底及圖紙會審。

6、樁基施工圖設(shè)計交底及圖紙會審。

7、規(guī)劃部門提供本項目周邊市政管線圖紙。

8、協(xié)助完成工地臨時用電量不足擴容工作。

9、開工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)事宜。

二、施工階段

打樁施工前，場地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深，由于當時沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位?？紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排，與我方保持對立情緒，甚至發(fā)展到來工地鬧事，工地工作一度無法開展。經(jīng)過我方耐心細致、不厭其煩地努力去溝通，同時了解到當?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價，最終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協(xié)議。

基坑土方開挖兩米五后，給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響?；炷吝\輸車根本無法開進工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大?？偘鼏挝粚源藶榻杩冢┕龅厝ㄒ黄讲痪邆錀l件，將會產(chǎn)生費用及工期的索賠。我方當機立斷，積極組織當?shù)厥┕挝贿M行場地內(nèi)塘渣回填，確保了打樁施工對場地的需要。

萬事開頭難，進場三個星期，也未見總包安排樁機進場?？偘词盏轿曳教峁┑臉痘绞┕D，不便組織機械進場也是事實，但我方于十月十五日提供樁基施工藍圖后，總包還是遲遲進不了樁架?？偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy，前前后后找了十幾家單位，都不愿意承接此項業(yè)務(wù)，直到十月二十二日才陸續(xù)進了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點五米，而返循環(huán)鉆機遇上砂卵石層粒徑較大卵石（工地收集到最大卵石粒徑接近四十厘米），極易堵管。后來，經(jīng)設(shè)計單位同意后，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝，總包單位于十一月七日組織進場六臺沖擊錘鉆機。首先在塔樓的北側(cè)試成孔，但北側(cè)表面約三米土層為流砂土，沖錘在提升時，重錘、流砂土、護筒一起被拉上來，成孔非常困難。考慮到盡量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的南側(cè)開始試樁施工，十一月十四日開始試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側(cè)因工作面受限，只能擺放四臺樁架施工。同時也沒有放棄對塔樓北側(cè)的努力，咨詢各方專家后提出建議先降水再安排打樁施工?？偘群筮M行了井點降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未達到需要的效果。北側(cè)地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將采取深井降水，然后安排打樁施工。

裙樓樁基施工任務(wù)已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%。

三、__年工作計劃安排

樁基施工進度已經(jīng)滯后，下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作，以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下：

1、__年1月15日進場開始挖土。

2、打樁（包括圍護樁）施工__年1月底前全部完成，但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開挖。土方開挖于__年3月2日前全部完成，地下室底板于__年3月初開始施工，4月15日完成。

3、__年5月底前完成±。以下砼構(gòu)。

4、__年8月底以前完成裙樓砼構(gòu)。

5、__年底前塔樓頂。

6、機電安裝、幕墻施工、二構(gòu)施工、精裝修施工穿叉在主體構(gòu)施工中進行。

四、當前需要協(xié)調(diào)的其它工作

1、全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。

2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的.確定。

3、甲供、甲定品牌材料確定。

五、在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。

1、繼續(xù)抓好____百貨大樓工程項目管理工作：20__年的工作為主主體構(gòu)、機電安裝、幕墻工程、精裝修等，時間緊、任務(wù)重?？紤]到項目總工期要求，我將繼續(xù)抓好工程進度控制，確保工程按照預(yù)期要求全部完成，保證整個工程的如期交付使用。

2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進、新技術(shù)的運用，必須進行專業(yè)技術(shù)知識及管理知識的學(xué)習(xí)，提升自己的管理協(xié)調(diào)能力。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能，保證能有效控制現(xiàn)場施工質(zhì)量及進度。

3、進一步作好現(xiàn)場管理工作：__年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總和完善。只有很好的總過去，才能更好的服務(wù)未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是施工進度的管理。時時跟蹤現(xiàn)場施工進度，發(fā)現(xiàn)問題，即時與施工單位溝通，確保周進度、月進度、年進度計劃按時完成。三是成本控制管理。雖然按定額與施工單位進行算，施工單位并不會主動考慮工程成本，甚至成本投入越多對施工單位越有利，但作為甲方現(xiàn)場管理人員，應(yīng)該屬于施工方承擔的費用，決不另外簽證，一切按定額進行算。

總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改進項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻。前期部年終述職報告篇2

緊張忙碌的即將過去。今年，前期部全員總的感覺是：工作愉快而充實。遵照公司年末的工作安排，本著全面、客觀回顧和總結(jié)度各項工作的原則，和為了更好地開展各項工作，現(xiàn)就前期部今年的工作情況匯報如下：

一、全年主要工作完成情況。

（一）春華秋實。從年初開始，隨著公司全年開發(fā)項目建設(shè)計劃的不斷擴展、深入和項目開發(fā)力度的不斷增強，前期部全力投入、積極跟進，緊緊圍繞公司各階段的經(jīng)營目標，加強工作責任感和緊迫感，明確工作任務(wù)，提高辦事效率，分工配合，求真務(wù)實，先后出色地完成了“沁__”、__購物中心、二___綜合樓、青__住宅樓、青__幼兒園、青__1—3和綜合樓、宜__16號住宅樓和__大廈等項目的前期手續(xù)。

完成了宜__6—7號、10號、22—23號住宅樓補辦規(guī)劃的手續(xù)；完成了寧__項目總體規(guī)劃審批手續(xù)和部分前期手續(xù)；完成了沁__、宜__25號商住樓和__大廈等項目用地的拆遷安置工作；完成了“紅__”項目環(huán)保驗收及規(guī)劃認證手續(xù)；完成了在建項目中二__綜合樓、青__住宅樓的環(huán)保驗收和規(guī)劃認證資料的匯編整理工作。同時，完成了上年度墻體節(jié)能費的返還工作和明年擬開發(fā)建設(shè)的五個地塊的民航限高審批工作。

（二）今年尚未完成的工作。寧__項目由于目前對已批準的總體規(guī)劃做了較大調(diào)整，造成一期“玫瑰苑”和“紫荊苑”項目的《建筑規(guī)劃紅線圖》未能及時取得。調(diào)整后的總體規(guī)劃待逐級審批，手續(xù)正在辦理當中。另外，宜__25#商住樓由于用地性質(zhì)不符，需要申請變更用地性質(zhì)后重新申報，現(xiàn)仍在辦理當中。

二、今年的工作體會。

（一）前期工作，重在實效。今年公司的在建項目開工時間相對都比較緊促，這就要求前期辦理手續(xù)的速度也必須跟上各項目的節(jié)拍。但是，相應(yīng)的工作又比較滯后，比如規(guī)劃設(shè)計方案的修正和施工圖出圖基本上都晚于開工和辦證時間，大多數(shù)時候都是先出放線圖，再出基礎(chǔ)圖，而后再出施工圖。從而留給前期辦理手續(xù)的時間非常有限，著實給我們帶來了前所未有的壓力和緊迫感。

但同時也確實給我們帶來了極大的動力，促使我們及時調(diào)整工作思路，從實際出發(fā)，加強業(yè)務(wù)溝通和辦事效率，壓縮時限，克服困難，多跑、勤跑，積極催辦。同時，提高辦事預(yù)見性，加強工作配合協(xié)調(diào)，確保辦事成效。做到每周有計劃，每天有落實。一年來，前期部共辦理大小項手續(xù)400多項，為完成目標任務(wù)做了實實在在的工作。

（二）加強內(nèi)部聯(lián)系，做好對外協(xié)調(diào)工作。針對今年的工作，前期部全員達成一個共識：既以完成目標任務(wù)為最終目的。因此，我們在自身嚴格要求，加強團結(jié)，加強分工協(xié)作的基礎(chǔ)上，與公司行辦、工程、財務(wù)、預(yù)算、營銷等部門積極配合，建立良好的協(xié)作關(guān)系和營造愉快的工作氛圍。

同時，加強與相關(guān)部門的交流與溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和部門全員的共同努力下，我們與政府、州、市、合作區(qū)等相關(guān)局處的大多數(shù)部門，建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，保證辦事渠道和諧暢通。并以我們扎實的工作態(tài)度，務(wù)實的工作作風，為公司在外部樹立了良好形象，也為完成各項工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ)，起到了事半功倍的作用。

（三）自我約束，自我提高。前期部全員在今年的各項工作中，能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責，積極參加公司組織的各項活動。在實際工作中主動加強自我約束、自我提高的能力，求真務(wù)實，樂于奉獻。

房屋拆遷工作一直是房地產(chǎn)行業(yè)最為敏感，難度最大的一項工作。__在今年的工作中，以維護公司利益為前提，從大局出發(fā)，忍受住個別拆遷戶的冷言冷語，甚至責罵，克服種種困難，放棄多個節(jié)假日和業(yè)余時間，經(jīng)過耐心細致的說服動員、反復(fù)走訪和協(xié)商，先后完成了金融大廈和宜__25#商住樓項目用地的共37戶的拆遷安置工作。為保證項目開發(fā)的順利進行付出了辛勤的勞動。在今年前期手續(xù)急需辦理且部分手續(xù)不完備的情況下，__能夠積極主動與相關(guān)部門進行聯(lián)系，發(fā)揮與相關(guān)部門多年建立并保持的`業(yè)務(wù)關(guān)系優(yōu)勢，想方設(shè)法進行協(xié)調(diào)和溝通，采取先申報審核后補辦手續(xù)的辦法，先后及時地完成了“寧__”等多個項目的施工圖審核、質(zhì)量監(jiān)督審核以及消防審核，為能夠提前完成前期手續(xù)和推進前期部工作發(fā)揮了積極的作用。

三、兩點建議。

（一）由于規(guī)劃方案是前期辦事的源頭，不僅關(guān)系著計劃目標的統(tǒng)一性和完整性，而且也關(guān)系著前期辦事的實際效率。特別是在規(guī)劃方案確定并批準實施階段，應(yīng)盡量避免做較大的調(diào)整。否則，不但會造成前期手續(xù)辦理工作的多次重復(fù)，對完成計劃目標也極為不利。同時會給人造成我們工作不夠嚴謹之嫌。因此，為了最大限度的利用土地資源，保證公司利益最大化，建議公司加強規(guī)劃方案謀劃的前瞻性和規(guī)范化管理。

（二）施工圖審核是前期手續(xù)中一個承上啟下的重要環(huán)節(jié)，直接關(guān)系著前期各項手續(xù)的辦事效率和各項規(guī)費繳納的準確性。同時也是工程招標和后期辦理房產(chǎn)審核手續(xù)的重要依據(jù)。因此建議公司加強設(shè)計出圖的實效性和約束力。以保證工程招標等工作能夠步入實質(zhì)性規(guī)范管理的軌道。

是公司開發(fā)建設(shè)步入強力發(fā)展的一年。明年的工作會更加緊張和繁忙，相信也會更加愉快和充實。前期部全員已經(jīng)做好充分準備，隨時準備迎接新的挑戰(zhàn)。我們有信心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，更加出色地完成明年的各項工作任務(wù)。前期部年終述職報告篇3

20__總是讓人難忘，經(jīng)歷了很多，我不但完成的自己分內(nèi)的工作，完成和同事們的磨合，在工作上找出自己的不足，讓自己的工作做的更加完善?？偨Y(jié)以上，我回顧自己的全年工作，主要有一下事項：

1、第一批次的報建以及第二批次、第三批次規(guī)費調(diào)整之前的報建、規(guī)費繳納工作。為公司節(jié)約成本：2895萬元。

2、第二批次報建，空中花園、陽臺的為公司增加面積2800平米以上

3、完成第二批次六棟樓的報建工作，并取得規(guī)劃許可證。

4、為了加快一批次的開工建設(shè)，協(xié)調(diào)火燒寨村里設(shè)置在工地內(nèi)的變壓器的移位工作，為公司節(jié)約20余萬元

5、散裝水泥押金的繳納，為公司節(jié)約成本32萬元

6、工程未達到正負零的要求，為公司營銷節(jié)點要求，第一時間辦理出來預(yù)售許可證，保證營銷推廣的順利進行

7、二批次消防審查，相應(yīng)問題規(guī)避審批完成

8、示范區(qū)弱電落地的落實以及按照領(lǐng)導(dǎo)要求的時間完成，并保證了示范區(qū)開發(fā)的時間工期。

9、物價備案報備的完成，并辦理了1-4、9-11號樓的預(yù)售許可證，在1#樓和9#樓還未達到預(yù)售條件，發(fā)展部協(xié)調(diào)相關(guān)部門，規(guī)避相應(yīng)問題，為保證順利開盤爭取時間。

10、人防報建以及審查備案的完成。

11、正式用電批復(fù)的取得。

12、資質(zhì)證法人變更的申報以及完成。

13、資質(zhì)升級的申報完成。

14、為了加快公司資金周轉(zhuǎn)，辦理在建工程房管局辦理抵押以及后續(xù)銷售解押的完成，從而保證營銷以及財務(wù)工作的'正常開展。

15、第一批次報建勞保統(tǒng)籌以及節(jié)能基金的欠費(共計570余萬元)緩期繳納的溝通，為公司解約資金上的周轉(zhuǎn)。

16、天然氣的報建資料申報的完成

17、弱電部分資料申報的完成

18、12畝地的報建的前期溝通工作

19、第二批次招標的完成以及施工證的辦理

以上工作，是我自己對自己全年工作總結(jié)的大概，工作看起來普通，但是讓我經(jīng)歷了不普通的歷程。站在平凡的起點，讓自己要看的更高、更遠，這樣，自己才能提高的更快，才能配合公司各項工作更好更快的進行推動。前期部年終述職報告篇4

20__年是全國調(diào)控的重要時期，也是__公司確定的“管理年”；今年是房地產(chǎn)企業(yè)整頓的第二年，也是房地產(chǎn)企業(yè)在政治、經(jīng)濟、市場經(jīng)受全面考驗的一年，隨著金融業(yè)整頓、信貸業(yè)務(wù)調(diào)控，土地儲備已經(jīng)對房地產(chǎn)今后能否持續(xù)性發(fā)展考驗的關(guān)鍵時刻。面對突如其來的考驗時刻，公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工齊心協(xié)力、群策群力、共謀發(fā)展，為更好的解決公司存在的問題積極做不懈努力。轉(zhuǎn)瞬間已一年過去了，__公司和集團公司領(lǐng)導(dǎo)對房產(chǎn)公司明年寄予厚望，對我們提出新的更高要求和和準備為公司發(fā)展注入新的活力，為了__公司“管理年”活動成果，做好20__年的各項工作打下堅實的基礎(chǔ)，有必要對前期部20__年全年工作得失做以下總結(jié)，并對20__年提出設(shè)想和確立工作重點：

一、加強學(xué)習(xí)，提高執(zhí)行能力

20__年在公司安排下，我們參加了公司冬閑時組織的房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識的～，通過學(xué)習(xí)使每個人學(xué)法、懂法、用法，提高了每個人業(yè)務(wù)能力，并規(guī)范行為，使大家都能自覺依法維護公司權(quán)益。尤其前期部長期在辦理手續(xù)的業(yè)務(wù)中，常和行政主管部門打交道，只有熟知各種法律、法規(guī)，才能和政府部門很好對接，少走彎路；隨著國家土地、規(guī)劃、建設(shè)、工程等部門法律、法規(guī)完善配套后，就需要我們更快抓緊學(xué)習(xí)，提高熟知法律、法規(guī)能力才能適應(yīng)“科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”新形勢的要求，以利于提高我們前期工作的辦事效率。

在公司安排下20__年底我們參加了公司組織的貫徹黨的十六屆四中全會精神的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我們充分認識《中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》是為了實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，全國建設(shè)小康社會的偉大目標，第一次用綱領(lǐng)性文獻提出提高黨的執(zhí)政能力，全面推進黨的建設(shè)的新的偉大工程，在《決定》中全面總結(jié)了建黨55年來的執(zhí)政主要經(jīng)驗，提出了“科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”，第一次完整闡述了執(zhí)政內(nèi)容。突出了我們黨要為人民執(zhí)掌好政權(quán)，尤其是長期執(zhí)掌政權(quán)的根本要求，體現(xiàn)了我們黨對執(zhí)政規(guī)律認識的深化。在新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)、新考驗時，在機遇和挑戰(zhàn)并存，希望和壓力同在的今天，我們黨能實事求是大無畏的氣概，審時度勢提出加強5個方面能力建設(shè)，就是駕馭社會市場經(jīng)濟的能力；發(fā)展社會主義民主、政治的能力，建設(shè)社會主義先進文化的能力；構(gòu)建社會主義和諧社會的能力；應(yīng)對國際局勢和處理國際事務(wù)的能力。我們前期工作是公司開發(fā)的先行；是公司領(lǐng)導(dǎo)參謀，也是協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系的部門，因此，學(xué)習(xí)對于前期部每個成員都很重要，只有提高個人的綜合素質(zhì)，才能更好的完成公司交給我們的各項任務(wù)，提高我們的執(zhí)行能力。

我們還參加了__公司對領(lǐng)導(dǎo)班子的考評工作，并參加了公司組織的“安全”“法律、法規(guī)考試”，不～司組織各種學(xué)習(xí)、會議及活動，前期部全體成員都能按時參加，積極發(fā)言，自覺維護公司紀律，不管出外辦理前期手續(xù)還是在公司，都能作到不僅僅代表自己，一言一行以公司利益為重，以“三個無小事”的精神要求自己，時刻維護公司信譽。

二、20__年的主要工作

（一）辦理__大廈的各項前期手續(xù)：

在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，和個部門協(xié)調(diào)下，前期部20__年辦理了__大廈規(guī)劃及建設(shè)手續(xù)；經(jīng)過實地踏勘完成了__大廈周圍的水、電、暖申請及委托設(shè)計，在辦理工程施工用水的同時，提前辦理__大廈正常辦公用水手續(xù)；辦理了__大廈的基建立項計劃申請及投資許可證；辦理__大廈基建項目的放線、驗槽、驗線及規(guī)劃驗收；辦理__大廈市政紅線、蓄水池單體紅線及建設(shè)工程規(guī)劃許可證；辦理__大廈消防審核、蓄水池及二次裝修圖紙的消防審核。

（二）辦理__工業(yè)園工程的前期手續(xù)

在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，和個部門協(xié)調(diào)下，前期部辦理了__工業(yè)園整體土地紅藍線；辦理工業(yè)園工程規(guī)劃用地許可證；辦理了東區(qū)市政管網(wǎng)紅線；辦理了審圖批準書、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)手續(xù)和施工許可證；辦理了工業(yè)園施工臨時用水、用電手續(xù)及工業(yè)園定、驗線手續(xù)；辦理__工業(yè)園1#、5#廠房單體紅線以及5#廠房的變更紅線等。

（三）“__花園”及“__小區(qū)”的收尾工作

辦理人防質(zhì)監(jiān)手續(xù)、消防驗收、地籍測繪、宗地評估、交納土地出讓金等一系列手續(xù)。

（四）協(xié)助工程部完成以下工作

1、組織建設(shè)方、監(jiān)理、施工單位對__大廈主體在五方認證前自檢并寫出書面整改意見。

2、參加建設(shè)方、監(jiān)理、施工單位對__大廈工程竣工在五方認證前自檢。

3、對__小區(qū)16#樓和地下車庫工程整改問題落實的驗收并對存在的問題寫出書面整改意見。

4、參加建委、建設(shè)局、執(zhí)法局的對__大廈施工大檢查。

5、參加了建委“亞心杯”、建設(shè)廳“天山杯”對__小區(qū)14#樓的審核，該工程已取得“亞心杯”榮譽；“天山杯”已通過初評，已報建設(shè)廳高評會等候?qū)徍恕?/p>

在完成20__年前期手續(xù)工作時由于接觸部門多，很多法律規(guī)范正在完善過程中，辦事難度可想而知，但前期部成員能不怕任何困難、團結(jié)一致，克服一切困難，為完成以上工作付出了自己的努力。

三、了解落實土地信息

在辦理各項前期手續(xù)的同時，前期部還根據(jù)公司當前的總體思想和工作重點及時把工作重點有針對性的轉(zhuǎn)移，把大部分精力放在尋找土地資源的重大問題上。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，公司其他部門密切配合下，前期部成員先后實地查看三十多宗地，其中對九宗地意向性較大的土地進行了實地踏勘，落實了市政管網(wǎng)及城市市政配套設(shè)施到位情況，通過對市場調(diào)查收集和對項目周邊的市場價格及銷售情況了解，并對其做了投資估算及經(jīng)濟分析，并對重點項目做了項目初步可行性分析。并對其中大宗的土地情況做了分析并整理出材料作為上報__公司資料，并參加公司領(lǐng)導(dǎo)向機關(guān)工作部的實地匯報。

四、20__年工作中存在的不足

（一）加強與政府各部門之間的聯(lián)系：

前期部是公司與各政府部門聯(lián)系最多的部門，現(xiàn)在國家政策法律、法規(guī)不斷完善配套，作為前期部成員應(yīng)以不變應(yīng)萬變，在變化中求進步，然而有些事情往往不以個人意志為轉(zhuǎn)移，當遇到一些比較棘手的問題，僅靠政府底下辦事人員很難達到預(yù)期的效果，這就需要政府部門領(lǐng)導(dǎo)出面解決，如關(guān)系不到位，即使臨時抱佛腳也很難達到預(yù)期的效果，這就要求我們前期部人員平時就要加強與政府部門領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的聯(lián)系和溝通，為作好今后的前期工作打好堅實的基礎(chǔ)

（二）加強公司各部門之間相互協(xié)調(diào)和溝通

公司的任何一項工作都需要每個部門的相互銜接和貫通才能完成，離開任何一個部門都是不能達到預(yù)期效果，因此，團隊精神在公司內(nèi)部就顯得尤為可貴，這就要求公司每個部門之間要相互溝通，相互協(xié)作，相互交流，互通信息。企業(yè)的效績來源于團隊績效整合，來源于每個員工的創(chuàng)造力，如果部門溝通不好，就會使效果大打折扣，部門之間就會出現(xiàn)踢皮球扯皮現(xiàn)象，為杜絕這類事情發(fā)生，就要有一盤棋的團隊精神，就要經(jīng)常加強各部門之間的溝通與交流，加強各部門之間團結(jié)協(xié)作精神。

（三）做好前期工作中的準備工作

不打無準備的仗，20__年我們前期應(yīng)在辦理手續(xù)前做好一切準備工作，給自己一個準備和檢查時間，防止錯誤和失誤出現(xiàn)。

五、20__年工作重點及新思路

20__年已經(jīng)過去，公司和集團公司對房產(chǎn)公司20__年寄予很大希望，給我們提出了更高、更新的要求，公司五年遠景規(guī)劃，明年是發(fā)展最重要的一年，根據(jù)公司五年計劃，現(xiàn)提出前期部的20__年設(shè)想及工作重點：

（一）提高個人綜合素質(zhì)，勝任前期部工作的要求

房地產(chǎn)業(yè)是一個業(yè)務(wù)分類極其廣泛的行業(yè)，而且也是一個高投入、高回報、高風險的行業(yè)，充滿矛盾和爭斗，每個參與者都應(yīng)有綜合素質(zhì)才能適應(yīng)新形勢下的要求，這就要求我們20__年要加強學(xué)習(xí)，嚴格要求自己，歷練人格，先做人后做事，樹立正確的人生觀、價值觀，在頭腦中樹立服務(wù)意識，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)服務(wù)于部門領(lǐng)導(dǎo)，部門領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)于第一線職工，第一線職工服務(wù)于公司的品牌，我們應(yīng)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系，只有提高我們個人的綜合素質(zhì)，努力使自己成為一個“一專多能”的復(fù)合性人才，才能更符合前期工作的要求。

（二）按照公司計劃做好“園區(qū)”建設(shè)和喀什工程的前期工作

20__年根據(jù)公司計劃安排，做好__工業(yè)園、科技園、物流園、喀什工程的前期辦理手續(xù)工作和新開工手續(xù)。完善__工業(yè)園1#、5#廠房的前期手續(xù)。

（三）完善“__花園”“__小區(qū)”工程的收尾的前期工作

20__年根據(jù)公司安排繼續(xù)完善“__花園”“__小區(qū)”工程的收尾的前期工作。

（四）繼續(xù)收集落實土地信息并把其作為前期部20__年工作重點

做好土地儲備工作為公司開發(fā)建設(shè)打好基礎(chǔ)是公司20__年的重要工作，土地是不可再生的資源，也是房產(chǎn)公司生存的第一生產(chǎn)要素，沒有土地一切都是空談。針對公司明年仍把烏市作為開發(fā)重點，20__年前期部成員下定決心把土地儲備工作作為明年工作重點，竭盡全力做好土地信息了解、落實工作，及時掌握土地市政設(shè)施及配套設(shè)施到位情況，做好擬建項目的投資估算及可行性分析，切實為解決公司燃眉之急而盡職盡責。在尋找土地的工作中需要大家共同努力，希望公司所有職工都能像20__年一樣齊心協(xié)力及時準確的提供有關(guān)土地方面的信息。前期部從土地信息的取得上說，面不是很廣，主要有以下方式：

1、從報紙上獲得招、拍、掛的公告信息。

2、從土地局交易中心及土地儲備中心取得信息。

3、通過投資公司、拍賣公司等其他中介機構(gòu)獲得信息。

4、通過各施工單位和周圍朋友的介紹取得信息。

因此，希望大家能在土地信息上廣開言路，集思廣益。

在順應(yīng)自治區(qū)政府對烏市東擴西進的發(fā)展思路的前提下，在自治區(qū)城市總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，房產(chǎn)公司在看準市嘗把握機遇、創(chuàng)新思想，切實做好短期發(fā)展目標和投資方向的同時，也在尋找著新的經(jīng)濟增長點和可持續(xù)發(fā)展之路。前期部在努力工作的同時，也在尋找土地的工作上尋求著新的發(fā)展思路：

1、針對尋找土地的工作，前期部作了很大的.努力，在工作中我們發(fā)現(xiàn)，從土地局取得土地掛牌資料后，對有意向的土地進行調(diào)查，當我們進一步與掛牌單位進行交談時，卻發(fā)現(xiàn)大多數(shù)掛牌的土地已經(jīng)與其他單位簽過協(xié)議或其他單位已在宗地上準備進行開發(fā)建設(shè)了，土地掛牌只是一種形式，是國有土地進入市場后必須旅行的一道程序而已。換句話說，等報紙上掛牌公告出現(xiàn)后，該宗地已經(jīng)名花有主了，而其他單位對該地即使有意向，在很短的掛牌期間內(nèi)想談成此事的可能性很校因此要從土地部門取得土地及信息，比較實際準確的方式應(yīng)該是土地儲備中心，今后前期部在土地部門尋找土地及信息的側(cè)重點將向這方面傾斜。

2、尋找土地的面要寬，除首府以外，還可以向首府周圍的地區(qū)或城市發(fā)展。因為這些地區(qū)存在著信息不暢，很多政策性、文件性的東西不很完善，土地和規(guī)劃方面的規(guī)范標準還未形成一定的態(tài)勢，再加上個別地方性的政策、法規(guī)等，使得很多房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)運作行為都可以打擦邊球，從一定程度上可以減少建設(shè)中的成本投資，例如：哈密市在多層建筑規(guī)劃中不要求一定建人防設(shè)施；沿街項目不要求一定要帶底商等等。另外在首府開發(fā)房地產(chǎn)的同時，還可以考慮到其他省份發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的思想。

3、房產(chǎn)與地產(chǎn)兼顧的發(fā)展思路。房地產(chǎn)公司的開發(fā)，不僅局限于房產(chǎn)的開發(fā)上，應(yīng)該使房產(chǎn)開發(fā)與土地投資儲備二者兼顧，共同發(fā)展。在房產(chǎn)開發(fā)不景氣，各建筑材料價格迅猛增長的時候，公司可把重點放在土地投資儲備上；當房產(chǎn)開發(fā)有所好轉(zhuǎn)后，再有側(cè)重點地進行房產(chǎn)開發(fā)，二者能相互兼顧，共同發(fā)展，這樣企業(yè)才能很好地平穩(wěn)過度、持續(xù)地發(fā)展下去。

20__年是建筑市場整頓已進入第五年，而房地產(chǎn)企業(yè)整頓剛剛進入第三年，在大的市場環(huán)境下，我們與其他房產(chǎn)公司一同經(jīng)受著大浪淘沙的考驗，隨著改革的不斷深入，國家的政策、法規(guī)、標準越來越完善，金融市場也越來越規(guī)范，信譽體制的建立，企業(yè)要想在這種環(huán)境下生存，這就要求企業(yè)不僅要牢固樹立以效益為中心的經(jīng)營理念、樹立以人為本的管理理念，還要樹立改革創(chuàng)新是推動企業(yè)進步發(fā)展的理念，按照城市的發(fā)展和政策的導(dǎo)向擬定好企業(yè)近期、中期的發(fā)展方向和目標。同時也要求企業(yè)的職工必須具備良好的綜合素質(zhì)，不斷地學(xué)習(xí)和進步，每個職工既要提高個人的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要提高個人的專業(yè)技術(shù)水平，使自己在工作崗位中盡心盡力、盡職盡責。

公司前期部在企業(yè)中一天天地成長，在發(fā)展中一天天地進步。在下半年的工作中，前期部將繼續(xù)圍繞公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，認真做好前期工作，切實為企業(yè)今后長足、穩(wěn)定的發(fā)展貢獻自己的力量。前期部年終述職報告篇5

這一年來，__物業(yè)服務(wù)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)班子正確指導(dǎo)和各部門的幫助下，全體員工共同努力，服務(wù)中心按照公司的要求、部署，較好地完成了年度各項工作目標。

通過一年來的辛勤努力，項目的管理工作有了新的突破，工作方式有了較大的改變。現(xiàn)將一年來我的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、較好地完成了各項日常管理工作

1、全面貫徹落實服務(wù)至上的方針。熱情接待業(yè)主，認真對待業(yè)主的各項服務(wù)需求和投訴，對報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)及時妥善處理，為業(yè)主提供及時、周到的服務(wù)。順利完成了年初既定的各項工作目標及計劃。

入伙手續(xù)工作已接近尾聲，截止20__年底住宅已入伙559戶、未入伙9戶；商業(yè)區(qū)已入伙85戶、未入伙50戶，其中有30多戶商戶已開業(yè)經(jīng)營。

2、設(shè)施設(shè)備正常運行。制訂完善公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，對公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，小區(qū)路燈采用節(jié)能的LED燈，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕、排除安全隱患，保證了設(shè)備的正常運行。認真對待每項報修工作。每天安排專人負責業(yè)主報修處理。維修及時率100%、業(yè)主滿意率100%。

3、安管員定期進行多種形式的軍事訓(xùn)練、崗位培訓(xùn)及考核。制定嚴格的崗位執(zhí)行標準,抓好安全管理和消防工作的落實，全面提高安管人員的消防安全意識和處理突發(fā)事件的能力，使小區(qū)的消防安全工作落到實處。

完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn)，組織“119”消防演練，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。在安管員的共同努力下，全年未發(fā)生被盜和各種刑事案件。無重大安全生產(chǎn)事故及火災(zāi)責任事故。

4、做好環(huán)境衛(wèi)生，樹立企業(yè)新形象

1）小區(qū)衛(wèi)生作為一項重點工作來抓，針對小區(qū)衛(wèi)生工作的綜合性、流動性、突出性、經(jīng)常性等多種特點。今年遺留工程維修、裝修多，給保潔人員增加很多工作量。結(jié)合小區(qū)的實際情況，加強小區(qū)衛(wèi)生巡查工作，確保了小區(qū)的衛(wèi)生狀況良好、清潔美觀。

2）綠化工作是小區(qū)一個重要組成部分，綠化質(zhì)量的好壞直接影響小區(qū)的整個外部形象。特別對綠化的`日常養(yǎng)護管理，防止病蟲及人為方面的損壞。做到及時修剪、補種，同時堅持每天有專人檢查、記錄，得到了業(yè)主的好評。

二、順利完成了創(chuàng)“物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”的工作

自接到“創(chuàng)優(yōu)”任務(wù)以來，在公司董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各職能部門的幫助下，從成立“創(chuàng)優(yōu)”小組、內(nèi)部動員、全體業(yè)主參與宣傳，對照“創(chuàng)優(yōu)”標準，對項目的硬件、軟件進行內(nèi)部自查整改，公司領(lǐng)導(dǎo)多次到現(xiàn)場親自指導(dǎo)。

服務(wù)中心在人員少、工作量大、整改項目繁重的情況下，各個部門緊密配合，全身心投入到“創(chuàng)優(yōu)”工作中，圓滿完成了創(chuàng)優(yōu)資料及外部環(huán)境的整改工作。順利通過了物業(yè)協(xié)會組織的考評驗收工作，獲得了“物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”的榮譽稱號。

三、妥善處理工程遺留問題，維護企業(yè)良好的形象

根據(jù)小區(qū)“創(chuàng)優(yōu)”要求，需整改遺留工程有48項，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自協(xié)調(diào)下、載開發(fā)公司大力支持下，今年有35項整改任務(wù)完工。

其中：小區(qū)給水主管更換、防墜玻璃、游泳池、商業(yè)樓道、地下室滲水等主要項目整改完工。

未整改的有：電梯間墻磚脫落、扶梯雨棚、監(jiān)控鏡頭、地面不銹鋼壓條、1、2、3棟煙道裂縫等13項工程，目前我們正與開發(fā)公司協(xié)商20__年落實整改計劃。

四、采取節(jié)能降耗措施，降低物業(yè)管理成本

將小區(qū)水泵房、配電房、監(jiān)控室、電梯機房、停車場、三層架空層路燈、商業(yè)一二層公共照明、1棟公共通道及樓層部分、設(shè)備房長眠燈全面采用LED燈節(jié)能改造，整改后一年可節(jié)約電費支出約8萬元。年底水泵房的節(jié)能改造也順利完成，改善了高峰期用水不穩(wěn)定的情況。并嚴格控制維修成本，做好維修材料管理工作。

五、采取多種催款措施，盤活空置車位，實現(xiàn)創(chuàng)收

全年共收繳各項費用288萬元，超額完成了全年收費指標的103%。其中管理費208萬、停車費70多萬、其它收入10多萬，負二層閑置車位對外出租增加約20萬停車費收入。

在以后的管理工作中，我們將繼續(xù)加大宣傳，通過廣告、租賃收入等方式創(chuàng)造利潤。

由于各種配套設(shè)施不完善，項目的投資性業(yè)主較多，大部分因沒入住而欠費。針對拖欠管理費問題，服務(wù)中心組建了管理費催費小組，進行電話、上門催繳等措施，全面分析業(yè)主欠費的原因，有針對性的解決業(yè)主提出的問題，確保欠費的業(yè)主滿意繳費。逐步提高各項費用的收繳率。

六、工作中存在缺陷及不足

20__年，物業(yè)服務(wù)中心的各項工作中取得一些成績，得到廣大業(yè)主和住戶的一致認可。但是就實際情況客觀分析，還存在不少問題和缺點：

1.基層員工流動較大，造成工作效率不高，在履職過程中不能良好地與業(yè)戶形成良性互動，在提高服務(wù)效能上大打折扣。

2.對于綠化、消殺、保潔等外包監(jiān)管存在漏洞，尤其是小區(qū)保潔、消殺工作。由于消殺力度和溝通方式存在一定問題，造成業(yè)主不必要的投訴；保潔人員流動性太大、素質(zhì)不高、不能及時有效的完成保潔任務(wù)造成的業(yè)戶投訴較多。

3.小區(qū)內(nèi)施工、裝修管理工作存在疏漏，施工秩序及流程較亂。

針對以上問題，在明年的工作中一定要及時改進。

4、對小區(qū)租賃、廣告拓展經(jīng)營業(yè)務(wù)缺少經(jīng)驗，目前的創(chuàng)收途徑和手段不多，在人力成本繼續(xù)加大的情況下，經(jīng)營壓力巨大。

針對以上問題：

首先，加強基層員工培訓(xùn)工作，注重細節(jié)管理，增加人文關(guān)懷，增強員工歸屬感，降低人員流動率。

其次，按公司體系文件嚴格對外包單位進行科學(xué)管理、及時溝通，提高服務(wù)滿意率。加強施工、裝修管理，明確責任人，對存在問題的業(yè)戶及時有效處理，規(guī)范施工管理，使小區(qū)內(nèi)施工、裝修工作安全、規(guī)范、有序的順利進行提高服務(wù)效率。對小區(qū)租賃、廣告拓展經(jīng)營業(yè)務(wù)加大宣傳、挖掘市場商機。

七、20__年工作計劃

在20__年，工作計劃將緊緊圍繞“服務(wù)質(zhì)量提升年”來開展工作，主要工作計劃有:

1）嚴格執(zhí)行績效考核工作，提高日常服務(wù)質(zhì)量：以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

2）強化培訓(xùn)考核制度：根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、提高員工隊伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源。

3）完善日常管理，開展便民服務(wù)，提高住戶滿意度：以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備維保工作，讓住戶滿意,積極開展社區(qū)文化、便民活動，提高住戶滿意度，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

4）小區(qū)籌備成立業(yè)主委員會。

5）根據(jù)小區(qū)出租、業(yè)主信息情況，設(shè)想招聘一名對租賃行業(yè)有工作經(jīng)驗，拓展租賃、廣告業(yè)務(wù)，尋求利潤增長點。

6)根據(jù)小區(qū)各項收支預(yù)算管理推進，夯實管理基礎(chǔ)，合理降低經(jīng)營成本減少虧損。

7）對部分未實施的遺留工程落實整改：公共部分電梯間墻磚脫落、地面不銹鋼壓條、扶手梯雨棚、監(jiān)控鏡頭、1至3棟煙道裂縫、停車場刷卡系統(tǒng)、游泳池更衣室達不到衛(wèi)生局要求等13項工程落實整改。

以上是我在20__年的工作情況匯報，在新的一年里我們將遵照公司的設(shè)計構(gòu)想，按工作計劃安排，上下一心，團結(jié)一致，再創(chuàng)佳績，實現(xiàn)預(yù)期的工作目標。

同時服務(wù)中心同仁感謝一年來公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，我們繼續(xù)努力做好本職工作。預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們新年新氣象，萬事如意，事事順心。作，全年度各項培訓(xùn)340次，半年人均培訓(xùn)時間30小時，完成新進員工入職培訓(xùn)工作3次，完成全員培訓(xùn)4次（包括企業(yè)文化宣貫、商務(wù)禮儀培訓(xùn)、質(zhì)量體系培訓(xùn)、消防安全培訓(xùn)）。

根據(jù)員工個性和崗位的差別，我積極與各管理處協(xié)調(diào)，組織專業(yè)培訓(xùn)，加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制，注重培訓(xùn)反饋與提高，逐步提高各部門人員的綜合素質(zhì)。并且，根據(jù)員工發(fā)展意愿提供培訓(xùn)機會，在注重培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)人才的同時，積極鼓勵員工利用業(yè)余時間參加各類社會培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進行自我提升。目前，通過國家特種設(shè)備（電梯）操作管理培訓(xùn)并取證的1人，通過國家物業(yè)管理師考試的2人，參加全國會計專業(yè)技術(shù)資格考試（中級）考試的3人，參加會計上崗證考試并取證的2人，進行自考本?？茖W(xué)習(xí)的5人，進行計算機等級考試學(xué)習(xí)的1人，進行物管人員上崗證學(xué)習(xí)的1人。通過各式培訓(xùn)，增強了員工專業(yè)知識，提升了員工綜合素質(zhì)，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

（四）弘揚盾安之道，建設(shè)企業(yè)文化

為提升員工對企業(yè)文化建設(shè)