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職業(yè)能力培訓(xùn)Career管理概論執(zhí)行能力溝通技巧效率提升匯報人:某某某PLANNINGCONTENTS目錄01管理概論02執(zhí)行能力03溝通技巧04工作效率Part1管理概論管理技能管理職能-JOBTRAININGPROGRAMS-1.管理技能010203技術(shù)技能1.運用專業(yè)技能的能力2.解決專業(yè)問題的能力人際技能1.獲得他人支持的能力1.獲得他人支持的能力統(tǒng)籌技能1.總覽全局能力2.重要事情的決策能力2.管理職能組織計劃協(xié)調(diào)控制Part2執(zhí)行能力管理技能管理職能-JOBTRAININGPROGRAMS-1.執(zhí)行力定義執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動BACD執(zhí)行力是把行動變成結(jié)果，從而保證質(zhì)量完成任務(wù)的能力基層懂得執(zhí)行藝術(shù)，熟練的業(yè)務(wù)知識，強烈的責任感，良好的協(xié)作意識高層注重執(zhí)行之道，發(fā)現(xiàn)管理鏈中的出現(xiàn)的問題2.執(zhí)行力提升六點原則追求細致言行一致調(diào)整個人情緒建立信心加強配合堅持到底團結(jié)一致自我反省Part3溝通技巧溝通原則溝通技巧-JOBTRAININGPROGRAMS-1.溝通原則01030402尊重態(tài)度換位話術(shù)2.溝通技巧要點一：注意傾聽要點二：注意發(fā)問要點三：用詞禮貌要點四：及時反饋與上屬下屬的溝通技巧Part4工作效率時間管理效率提升-JOBTRAININGPROGRAMS-1.時間管理我希望在這一年過去后得到什么這一年中還有那些事情需要我花時間這些事必須在

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